工期质量承诺书 SMO服务质量承诺书(10篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工期质量承诺书 SMO服务质量承诺书篇一
我承诺，严格按照公司规定，提高我店经营环境，圆满实现环境升级装修工作。严格按照公司要求质量标准和用料细则，进行分店装修。如果有违反，按照加盟合同约定，依照不服从公司管理违约责任，自愿接受公司处理。
签字之日起至装修验收合格之日。
1、使用公司规定的材料质量装修。
2、按照公司质量标准装修。
3、按照公司形象要求装修。
4、设计效果图评定合格后装修。
5、装修后，不私自改动，保养良好，不变换形象。
以上承诺，本人将积极落实，如有违反，自愿接受公司批评和处罚。
省会市场，当地办事处主任签字。
xxx有限公司
xxxx年xx月xx日
工期质量承诺书 SMO服务质量承诺书篇二
为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：
1、职责内投诉事项及时处理率100%;
2、各项物资材料库服务工作质量达标率100%;
3、各项物资材料库服务满意度到达95%以上。
4、物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。
5。资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。物
6。如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。
以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。
工期质量承诺书 SMO服务质量承诺书篇三
天润劳务公司的增援团队遵循自愿、平等、互利、诚信、合作的原则，遵守相关法律法规。劳务公司将强发百年项目3栋楼(2#、3#、4#)的加固工程分包给加固队施工。为了保证工程按时顺利完成，项目部和劳务公司根据质和量进行了友好协商，并向加固队签署了以下承诺，希望加固队严格遵守。
1、项目名称:强发百年项目2#、3#、4#楼。
2、项目地点:陈家坪石羊路。
3、工程质量标准:合格
4、安全施工标准:重大施工事故中的“五无”(无死亡、无重伤、无坍塌、无中毒、无火灾、一个安全文明等级合格的施工现场)。
1、本工程以天润劳务公司与钢队签订的合同为准(承包人不包材料、包安全、包质量、
包工期、文明施工、验收)。加固队应按照项目部提供的设计图纸(包括图纸会审、设计变更和修改通知)和施工规范的要求进行施工，属于本工程0、000以下及以上结构施工过程中发生的所有加固工序，施工现场范围内加固材料的水平运输，建筑物的垂直运输使用机械，现场各种机具的周转移动和安装。钢筋队负责按设计图纸绘制钢筋材料，制定好材料计划，并按图纸和有关规范施工。并根据现场施工楼号列出钢筋规格、型号和数量，提交给项目部。所有承包工程范围必须符合质量验收标准。
工期从20xx年3月26日开始，20xx年8月30日完工，总工期130天。施工应在项目部指定的地方进行。工期必须满足项目部的要求，特殊情况必须按项目部的调整计划完成。如果加固队不能满足项目部进度要求，项目部有权委托第三方插入施工，所有费用由加固队负责支付。
根据天润劳务公司与钢队签订的合同，单价不变。
1、项目部指定施工员负责钢筋班组，钢筋班组所有施工人员必须服从项目部施工员的技术指导，对于浪费材料和不按规范和安全操作规程施工的施工员，项目部施工员有权对钢筋班组进行处罚。
2、钢筋队应对钢筋施工过程中使用的所有工具进行包装。
3、钢筋队伍进场施工时，必须有专业技术人员和质安员从事本工种施工。在施工过程中，监督各项工程的质量和技术安全，确保质量和安全，及时纠正发现的问题，确保工程正常施工。
4、加固小组成员必须使用合理的材料进行施工。如果项目部现场管理人员在施工过程中发现加固队施工人员有剩余材料或因施工不当故意浪费材料，乙方应承担浪费的一切费用。
5、项目部有权终止本施工合同，并责令加固队退出，不合格的加固队应赔偿项目部因施工技术差、管理不善或人力不足而造成的一切损失。如果加固队不能满足项目部工期要求，项目部有权插入额外人员进行施工，发生的一切费用由加固队承担。
6、因违章造成工伤事故的，所发生的医疗费用和补贴按天润劳务公司与中泰建设集团有限公司签订的合同执行，项目部按违约处理，按事故费用总额的50%处罚。
7、由于钢队的原因，钢队退出项目部不予结算，造成的一切损失由钢队负责。
1、钢筋下料:长、宽、高尺寸应符合图纸和施工规范的要求，剩余材料应最大限度地综合利用，钢筋损耗率应控制在合同范围内。
2、钢筋堆放:所有原材料、半成品、成品应平放，防止过度变形和污染，并根据不同的规格、型号和构件，用标识牌进行标识。
3、钢筋绑扎:必须符合图纸和施工规范对搭接长度、锚固长度、弯钩长度角度、间距、绑扎步距、错搭接面积、保护层等的要求。钢队造成的一切损失，一切费用由钢队负责。
4、钢筋定位:必须满足技术交底和施工规范的要求，满足主筋不偏位的要求。
5、钢筋倒班工人在施工时，班组长必须亲自倒班安排工作，熟悉图纸，认真施工，对工人应进行技术交底和安全教育，确保工程保质保量按时顺利完成。每个工人在进行本工种施工前，必须有丰富的钢筋专业操作经验(钢筋焊工必须有上岗操作证)。各部分施工完成后，钢筋队现场负责人必须与项目部现场施工员共同验收工序。双方验收合格后，加固队才能进行下一道工序的施工。
6、在施工过程中，必须紧跟其他工种。否则，数量损失等费用由加固队按价赔偿。验收时确保本工程各分项工程能满足要求。如因质量达不到要求而延误工期造成的一切损失，由加固队负责全部费用。
1、所有进入现场的施工人员必须在项目部登记，并通过三级教育和新工人考核后方可上岗。施工过程中必须遵守所有的安全规章制度。进入施工现场时，必须戴安全帽，不穿拖鞋，不酒后操作，不高空抛掷物品，高空作业时必须系好安全带。乙方违反安全操作规程，造成自己或他人伤亡的一切后果由乙方负责。
2、停止使用施工机具后切断电源，以免发生事故。
3、施工现场的所有施工机械和电器不得随意移动或拆除。爱护施工机具。当需要电器或机械维修时，项目部电工应检查维修是否正确，方可使用。否则，事故发生的所有费用由加固队承担。
4、当日，每道工序完成后，加固队及时清理，项目部派清洁工清理半天以上，相应费用由加固队支付。
5、天润劳务公司将为进入钢队的施工人员提供免费住宿，由天润劳务公司管理人员安排，按规定的宿舍号入住。
1、在流水作业中必须按项目计划时间进行，钢队或多或少不能工作面的原因如跟不上或不开工，否则按工作面工程量的20%进行精加工。
2、未参加安全培训或未对施工技术、质量、安全进行交底者，不得进入施工现场，否则，加固队每人罚款1000元。
3、所有进入加固队现场的工人不得在施工现场或工棚内打架或闹事。否则双方罚款1000元，每次支付各种相关费用，罚款由加固队支付，严重的送公安机关处理。
4、未经项目部同意，不得带外来人员到施工现场住宿，否则，每晚每人将罚款100元，所有事故由钢队负责；在宿舍，发现每人每次罚款500元；在现场
并且在宿舍周围大小便，发现每人罚款100元。
1、本项目付款以中泰公司与天润劳务公司签订的协议为准。
2、工程量由劳务公司现场人员和加固队确认，必要时项目部可予以协助。
1、钢筋队必须在进场后三天内与每名工人签订一式三份的劳动协议，并提交项目
总公司的复印件。进入现场三天未签订劳务协议，项目部一经发现，除责令加固队限期签订协议外，还可对加固队处以500元/人的罚款。
2、班组不得随意指挥塔吊，悬挂任何材料，违者一切事故由班组负责；和
给予处罚；严格执行塔机操作指挥人员的安全操作规程，按安全技术交底要求操作。确保施工现场工人的生命和财产安全。
3、班组必须参加项目部规定的所有例会，不参加者无论任何原因每次处罚100 ~ 500元。
4、如果本承诺中未包括的条款和事项出现在项目中，或或有事项不符合实际图纸的要求，
通过双方的相互协商。本承诺一式三份，项目部两份，加固组一份。承诺自签署之日起生效，项目完成后自然失效。
天润劳务公司(盖章):
加固团队承诺(签名):
20xx年x月x日
工期质量承诺书 SMO服务质量承诺书篇四
工程名称：
本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：
1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位，不将建设工程肢解发包。对按规定必须招标的严格依法依规进行招标，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期。
3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。
4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查，及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。工程有变更的按规定程序办理相关手续，重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。
5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。
6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，降低工程质量。
7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收，并接受工程质量监督机构监督。在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。工程未经验收合格不得交付使用。
8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。
9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。
10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份建设单位留存。
单位名称：xxxxxx
项目负责人：xxxxxx
身份证号码：xxxxxx
执业资格证号：xxxxxx
建设单位(公章)：xxxxxx
承诺人签名：xxxxxx
xxxx年xx月xx日
工期质量承诺书 SMO服务质量承诺书篇五
尊敬的客户：
深圳xx股份有限公司设有销售服务部和技术服务中心，负责公司所有产品的售前、售中、售后服务，保证随时能对用户需求做出响应：对用户电话咨询半小时内响应。为了达到为用户提供一流服务的目标，按照iso9001质量管理体系的要求，从产品设计、原材料选型认定、进厂检验、入库保管、生产准备、出厂检验、型式试验、入库、出厂及售后服务等全面推行iso9001质量管理。
我公司本着“以质量求生存，以品种求发展，以规模求效益”的原则，愿全心全意地为贵公司提供优质优价的产品，深圳xx股份有限公司实行严格售后服务管理体系。
为进一步促进深圳xx股份有限公司与各用户的友好合作，我公司就本企业xx系列产品的质量及技术服务做出郑重承诺：我公司承诺：
（1）我公司出厂的所有产品保证采用国际标准、符合国家颁发的产品技术标准及相关规程；
（2）我公司所提供的设备是采用最适宜的材料、最先进的技术制成的全新、成熟、可靠、定型的产品。
（3）产品的质量保证期为10年，质保期内实行三包，因质量问题出现的所有部件乃至终端整体故障，负责免费维修、更换。
（4）在规定的质量保证期内，我公司应对产品由于设计工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因设备原因造成的任何经济损失、侵权纠纷负责。
（5）设备在质保期内，如因投标方原因造成的质量问题，我公司应在接到需方通知后最长不超过24小时内无偿到现场修复、更换。
（6）设备超过质量保证期后，我公司应以部件成本价向需方提供及时、优质的技术服务和备品备件供应。
（7）我公司提供投标产品全套技术文件、说明书等文件资料，包括技术文件、维护操作文件、说明书、维护手册、出厂检验报告和甲方认为必要的其它相关技术文件。
（8）质量目标：
a.产品一次送检合格率大于99%。
b.产品用户现场一次验收合格率100%。
c.产品主机年平均故障率少于1‰。
d.抗震及安全性达到国内同行先进水平。
（9）在现场运行条件满足产品运行环境的前提下，产品故障率第一年﹤0.2%，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%，第四年﹤0.35%，第五年﹤0.4%。
深圳xx股份有限公司
日期：
工期质量承诺书 SMO服务质量承诺书篇六
为加强新乡市南水北调工程质量管理，实行终身质量责任制，确保工程质量，保护人民生命财产安全，根据《建设工程质量管理条例》、《水利工程质量管理条例》、《南水北调工程质量管理办法》，签订本责任书。
本工程的质量目标是:单位工程质量等级合格。其中，单位工程合格率100%，优良率85%以上；主体单位工程、重要隐蔽工程、关键部位单位工程全部合格，优良率达90、0%以上；单位工程外观质量得分率达到70%以上；无重大质量事故。
建设单位在项目建设过程中有以下责任:
1、建设单位项目经理对建设项目的施工质量负全部责任，保证质量目标的实现；
2、项目经理必须全面贯彻执行与质量有关的各项政策、法规和制度，落实各项质量保证措施；
3、建立健全质量保证体系，制定项目管理制度、质量责任和考核办法，落实项目质量责任制；
4、设置质量总检查员、质量管理机构和专职质量管理人员；
5、经常对员工进行质量安全教育，加强施工人员的岗位技术培训，提高质量意识；
6、按照国家和水利行业法规、技术规范和技术标准，以及南水北调有关部门的有关规定、通知、设计文件和施工合同要求进行施工，认真执行强制性标准施工规定，不得擅自修改设计，不得偷工减料；
7、在施工组织设计中，明确制定保证施工质量的技术措施；
8、设立专职质检机构，配备专职质检人员，配备实验仪器，准确度符合要求，质检人员持证上岗，不得擅自更换，接受建设管理局、监理部的核查；
9、必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，使用工程材料和半成品，送交建设单位认可的具有相应资质等级的质量检验单位进行检测，未经检验或检验不合格的，不得使用。与结构安全有关的试块、试件及相关材料应在监理单位见证下取样；
10、要实行全面质量管理，加强施工过程中的质量检查，严格管理工序，认真执行“三检制”，认真控制工程质量的全过程，及时做好工程质量评定记录，确保工程质量技术资料的及时性、完整性和准确性；
11、实施质量追溯制度，对项目关键部位和关键工序实施现场操作人员实名签名制度，建立健全台账管理制度；
12、不得将承接的工程违法分包和转包；
13、工程质量必须符合国家、行业和南水北调工程现行标准，满足设计和合同要求，并在竣工验收前提交完整的工程技术文件、检测结果和相关资料；
14、认真执行技术交底制度。对工程的主要隐蔽工程和关键部位进行预检查和复检；
15、发生质量事故时，要严格保护现场，采取有效措施抢救人员和财产，防止事故发生，并在规定时间内向监理单位、施工管理局报告。接受工程质量事故调查，提供质量事故分析报告，认真处理事故；
16、接受建设管理局、监理单位和质量监督机构对工程质量的检查和监督，并支持和积极配合。
1、本责任书一式两份，双方各执一份；
2、本责任书自签署之日起生效，有效期至工程验收合格。
施工管理局(签字):项目部(签字)；
总监(签字):项目经理(签字)；
签署日期:年月日签署日期:年月日
质量承诺书第三条
总承包商应就潍坊市龙溪花园项目外墙保温系统施工单位的投标及报价签订合同，双方经协商达成如下协议。在施工过程中，如果工人停工、上访、闹事等。，所有责任由施工单位承担，与总承包商无关；如发生安全事故，施工单位应与分包单位协商，责任与总承包商无关。
承诺方:
施工单位:(签字盖章)
总承包商:(签字盖章)
担保人:
监理单位:(签字盖章)
20xx年4月26日
工期质量承诺书 SMO服务质量承诺书篇七
为全力保障人民群众的饮食安全，确保检验工作的公正、科学、准确、严谨，促进我单位效能建设，提高食品安全检测服务质量和水平，使食品检验检测管理活动有序进行，我中心作出以下承诺：
按照食品检测机构认证管理和中心质量管理手册、程序文件、作业指导书等质量体系文件要求，进一步规范中心检测质量管理，推动中心检测工作的专业化、科学化、规范化和标准化建设。
按照中心“科学严谨、客观公正、准确及时、质量第一”的质量方针目标，做好检测人员培训工作，不断提高中心综合检测能力，保证内容客观公正、数据科学准确、检测结果可信和检测报告及时。
贯彻“首问负责制、限时办结制和责任追究制”三项制度，严格遵守对客户的约定和承诺，坚持自愿和无歧视的原则，为每位客户提供科学、公正、准确的检测服务，严格执行价格政策，按照公开收费标准收费。
不向受检单位泄露检测的计划、范围、抽样内容与时间，保护所有客户及其相关方的机密信息和知识产权。客户提供的资料仅用于检测工作，不利用客户的信息和知识产权从事技术开发、咨询、制造、销售等盈利或非盈利的活动，不将客户的技术资料及其检验结果泄漏给第三方。
我们将严格遵守上述承诺，欢迎社会各界给予监督。
承诺单位：xxx
工期质量承诺书 SMO服务质量承诺书篇八
承诺人(供货方)：x公司
法定代表人：x地址：xx联系电话：xx
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，为使得收货方(x超市)放心从承诺人处进货，承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺：
1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求，产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当符合下列具体要求：
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准;未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。
(二)具备产品应当具备的使用性能;
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
为确保x工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：
(三)依据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他依据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
3、承诺方提供的产品不符合质量相关规定及要求的，承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不符合规定的产品的货款，同时赔偿由此给甲方造成的损失;
4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故，承诺方承担赔偿责任，收货方有协助消费者维权的义务;承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。
5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷，由收货方经营所在地人民法院管辖。
建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。
承诺方：(签字或盖章)
时间：
工期质量承诺书 SMO服务质量承诺书篇九
尊敬的客户：
为切实履行产品质量主体责任，提升产品质量水平，保障产品质量安全，现郑重承诺：<
一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，牢固树立产品质量主体责任意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。
二、依法取得相关产品生产经营资质，符合国家产业政策要求，在节能、环保、安全等方面无违法行为。
三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量符合国家标准、行业标准、地方标准、联盟标准或企业标准要求，具备应当具备的使用性能，不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的危险。
四、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测能力，严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度，保证产品经检验合格后出厂。
五、建立完善产品质量溯源制度，明确质量相关人员岗位责任，建立和保存产品生产记录和销售台帐，保证产品质量问题的可溯性。
六、建立完善质量诚信体系，加强自律，保证产品的标识内容全面、真实、可靠；保证不生产国家明令淘汰的产品，
不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址及质量标志，不掺杂掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品；不短秤少量；发现质量问题，及时报告，妥善处理。
七、建立完善售后服务制度，接受消费者的产品质量查询，严格落实“三包”规定，妥善处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。
八、接受群众、媒体和质监部门的监督，积极配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
工期质量承诺书 SMO服务质量承诺书篇十
为确保本单位所承接的___项目保质保量的顺利进行，特作以下承诺：
1、严格执行__项目的要求及有关通知规定，贯彻___规范标准。建立健全项目组织机构与质量管理体系，明确各岗位职责，保证项目开发质量，保证项目开发的顺利进行。
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