2025年客户总监工作职责(模板15篇)
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时间:2023-03-26 00:00:00    小编:半夏先生在澳洲

2025年客户总监工作职责(模板15篇)

小编:半夏先生在澳洲

总结可以帮助我们总结经验教训,避免重复犯错,提高工作效率和质量。在写一篇较为完美的总结时,我们首先需要明确总结的目的和范围。以下是小编为大家收集的总结范文,供大家参考。

客户总监工作职责篇一

职责:

2、独立管理团队,了解市场上主流的传播方式并得以运用;。

4、具备良好的团队建设及日常工作管理能力,搭建团队人员梯队建设;。

5、整合公司各事业部资源优势,加固集团全国性大客户服务网络系统;。

6、参与公司高层战略方向讨论,共同制定公司战略发展规划。

任职要求:

2、头脑清晰,善于资源整合,可以为客户提供完善的营销解决方案;。

4、优异的书面、口头表达能力,以及较强的提案演讲能力;。

5、良好的沟通及管理能力,同时管理几个不同项目团队的能力;。

7、自身需拥有优质的客户资源。

客户总监工作职责篇二

职责:

1、负责项目的对接沟通和执行,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求;。

2、负责项目提案的撰写及呈现;。

3、负责项目执行的排期及时间节点的控制;。

4、全面掌握项目的执行情况,及时发现并解决问题;。

5、监督完成项目节点的相关工作,有效引导团队完成任务;。

6、负责品牌客户的全程管理,确保执行效率及品质,对执行结果负责;。

7、能够独立撰写及制作ppt提案。

职位要求:

1、市场营销、广告学等相关专业优先;。

2、3年以上4a公司经历或客户服务经验,有全案服务经历,有线上整合营销经验;。

3、强烈的客户服务意识,兴趣广泛、热爱广告行业,了解广告策划全案工作流程;。

4、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调,项目统筹能力、逻辑思维能力强;。

5、良好的沟通及文字驾驭能力,表达能力强,有提案能力;。

6、优秀的时间管理及流程控制能力;。

7、工作态度严谨,积极主动,抗压能力强,团队合作精神佳。

客户总监工作职责篇三

职责:

1.维护客户关系,深度挖掘客户需求,不断拓展业务合作机会;。

2.挖掘潜在客户,带领团队开拓新市场,完成业务指标;。

3.负责团队提案工作,推动方案流程和进展;。

5.协调公司内外的执行资源,审核及控制执行成本;。

6.统筹团队的一切管理事务。

任职要求:

1.大专及以上学历,3年及以上品牌或4a服务经验;。

2.有4a、公关、市场营销相关行业工作经验者优先;。

3.知名品牌服务经验、熟悉网络营销行业模式者优先;。

4.良好的方案把控及提案讲解、销售能力;。

5.良好的说服力、协调能力;。

6.工作积极主动,愿意接受挑战,承担压力及良好的适应能力。

客户总监工作职责篇四

职责:

1.带领客户管理团队完成市场营销方案及线下活动的策划、执行及管理。

2.维护客户的良好客情及沟通,能够准确理解客户需求,并安排完成市场推广活动。

3.拥有独立开发客户的能力并对新客户进行有效的市场分析研究,为策划方案提供方向和支持。

4.负责市场推广活动执行过程中数据收集、整理,解决遇到的突发问题等全方位的策略指引。

5.针对项目与客户进行有效的沟通以及阶段总结,适时调整团队战术。

6.负责部门客户开发管理团队的工作安排及职业发展带教。

7.负责执行团队以及项目管理团队的沟通协调。

8.带领客户组完成业绩指标及roi指标,费用管理工作。

职位要求:

1.8年以上广告公司客户服务工作经验或拥有快速消费品公司工作经验。

2.熟悉广告公司工作流程,熟悉消费品行业,对市场营销有热情。

3.优秀的客户沟通能力,行动力强,能够及时处理突发状况。

4.出色的客户服务意识,团队合作精神,富有激情及责任心。

5.良好的英文口语沟通能力和撰写能力。

6.具备4a公司工作经验者优先,海外工作背景优先。

客户总监工作职责篇五

1、通过公司的产品或相关资源,进行客户开发,并长期的、持续性与客户保持紧密联系,建立完善客户档案。

2、对潜在客户进行大量沟通,调研市场的运营信息,基于行业运营数据和动态,组织和协调内外部资源,为客户公司提供可靠、可信、高价值的决策依据。

3、基于专业背景、专业知识、赢得客户公司对我司的信任,建立长久稳定的合作关系。

4、通过长期市场互动,建立雄厚的专业背景,构建密切的人际关系,成长为享有权威和盛誉的行业专家。

5、负责自己项目的商务谈判,及后期回款等合作相关事宜。

6、持续的挖掘、拓展、跟踪潜在客户,整理和分析各种销售渠道信息,最大限度的完成销售目标。

客户总监工作职责篇六

职责:

1.管理能力强,带领团队完成广告公司销售额任务;。

2.制定并按时完成销售额回款计划;。

3.高效率高质量进行项目管理,商务沟通,客户维护。

4.团队关系管理和团队建设工作;。

5.执行绩效管理制度和方案,组织开展部门绩效管理工作;。

任职要求:

1.形象气质佳,性格开朗正向积极。

2.学历、专业知识:大学本科以上学历,专业不限;。

3.工作经验:拥有至少五年以上地产类客户服务、销售、市场或商务拓展等成功的工作经验。

客户总监工作职责篇七

大客户总监需要管理维护客户关系以及达成客户间的长期战略合作计划。以下是本站小编整理的大客户总监的工作职责精选文本。

职责:

2、分解销售任务指标,组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;。

5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作,负责跟踪客户项目及项目投标。

6、监控和分析竞争对手信息、竞争产品信息、项目需求信息,完成有关销售报表。

任职资格:

1、本科学历,管理类,市场营销类、计算机类、通信类相关专业;。

6、具有饱满的工作热情、百折不挠的精神和自我驱动的创业心态,团队意识强;。

7、优秀的沟通表达能力和演讲能力,优秀的商务谈判能力;。

8、有客户资源优先,有海外工作经历和海外客户资源优先。

职责:

5、负责维护客户关系,提高客户满意度,进一步深入与客户的合作,促成并提高合作的质量和效率。

6、负责业务团队的管理,拓展作业流程体系的梳理搭建。

任职要求:

1、本科及以上学历(985211优先考虑);。

2、具备严谨的工作态度,有较强的沟通、协调能力,善于组织协调并推动项目实施。

4、有一定的行业客户资源,熟悉行业客户开拓流程,能尽快实现销售业绩;。

6、团队管理能力突出,有一定体系流程梳理搭建能力。

职责:

2、负责大客户项目进行渠道开拓及维护,促进销售指标的完成;。

3、大客户客户接待的安排,对区域重点客户进行开发跟进;。

任职条件:

1、大专及以上学历,市场营销,企业管理,工程管理类专业优先;。

3、熟悉项目操作流程,具备良好的公关,谈判技巧和标书拟定实操经验;。

4、具备较强的逻辑思维、判断决策理能力,抗压性和商业敏感性;。

5、有良好的相关行业销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;。

职责:

1、负责客户关系管理部门的团队建设、流程规划,并带领团队有效执行;。

4、针对高端客户策划执行线下沙龙,客情维护。

应聘要求:

1、市场营销、工商管理等相关专业大专以上学历;。

2、有高端客户下线沙龙策划经验;。

3、1-3年大客户管理工作经历,大客户服务、客户关系管理的运营经验;。

4、具备判断和分析能力、充沛的市场开拓能力和企业用户的服务意识;。

5、强烈的团队意识,协作能力强;。

6、优异的学习技能及人际交往能力,同时具备良好的职业道德;。

7、具备基础的社交礼仪,言谈举止得体大方;。

8、会使用现代化的办公软件;。

职责:

1、负责公司硬件产品及解决方案的销售,达成预期的销售业绩;。

4、建立和维系与客户的持续的合作关系,持续思考优化合作策略,不断提升客户价值;。

5、参与市场信息的跟踪搜集,分析行业市场和竞争对手趋势,探索新业务模式;。

岗位要求。

1、全日制大专以上学历,有出色的沟通技巧及表达能力;。

2、销售技巧、商务谈判能力突出,五年以上企业或政府大型客户销售经验;。

3、具备出色的行业开拓能力,能高效协同配合团队攻克大客户;。

客户总监工作职责篇八

职责:

1、组织客户管理工作,负责维护重要客户,与客户保持良好关系。

4、协助搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。

5、定期、全面、准确的向上级提供业务状况、业务使用费用情况等反应公司业务现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。

任职要求:

1、本科及以上学历,广告、营销相关专业优先;。

3、英语语言能力精通(听、说、读、写),可以将英语作为日常工作语言;。

4、具备优秀的沟通协调、需求分析及抗压能力;。

5、对于数字营销高度敏感,具有极强的需求发掘能力和营销意识;。

6、有带团队经验。

客户总监工作职责篇九

职责:

1、对社交广告业务感兴趣;较好的表达能力、沟通能力及团队合作精神。

2、性格乐观开朗,乐于从事广告销售工作,有强烈的事业心,抗压能力强;。

3、互联网、b2b、传统媒体广告等行业销售岗从业经验者优先。

4、有行业经验和大客户者优先录取。

5、年收入不低于50万元。

职责:

1)开发广告客户及管理团队;。

2)通过沟通了解、挖掘客户的需求,拜访目标客户,促成合作;。

3)持续维护新、老客户关系,促成老客户的多次合作,完成个人销售目标;。

4)熟悉公司产品服务、报价、售后等专业知识,为客户提供有价值的解决方案;。

5)掌据岗位工作的业务流程,善于观察、乐于学习,不断提高个人的综合能力;、广告等行业销售岗从业经验者优先。

客户总监工作职责篇十

职责:

2.为客户提供线下活动整体方案策划、执行,实行活动全过程的控制管理与评估总结;。

4.根据公司经营方针和部门业务需要,开发和培养下属员工能力,对员工绩效进行管理,提升工作效率,提高员工满意度。

岗位能力要求:

1.大学专科毕业,工商管理、市场营销、广告学等专业优先考虑;。

3.较强的沟通能力,可与客户、供应商、同事之间有良好的有效沟通;。

4.较强的理解能力,可清晰地理解客户意图;。

5.优秀的服务意识,具有优秀的服务意识及质量要求,为客户提供优质服务;。

6.热爱广告懂得生活,专业的职业精神和责任意识,乐观积极。

客户总监工作职责篇十一

广告客户总监需要负责管理和培训部门业务人员,安排并指导部门日常工作。下面是本站小编为您精心整理的广告客户总监的工作职责内容。

职责:

2.为客户提供线下活动整体方案策划、执行,实行活动全过程的控制管理与评估总结;。

4.根据公司经营方针和部门业务需要,开发和培养下属员工能力,对员工绩效进行管理,提升工作效率,提高员工满意度。

岗位能力要求:

1.大学专科毕业,工商管理、市场营销、广告学等专业优先考虑;。

3.较强的沟通能力,可与客户、供应商、同事之间有良好的有效沟通;。

4.较强的理解能力,可清晰地理解客户意图;。

5.优秀的服务意识,具有优秀的服务意识及质量要求,为客户提供优质服务;。

6.热爱广告懂得生活,专业的职业精神和责任意识,乐观积极。

职责:

1、组织客户管理工作,负责维护重要客户,与客户保持良好关系。

4、协助搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。

5、定期、全面、准确的向上级提供业务状况、业务使用费用情况等反应公司业务现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。

任职要求:

1、本科及以上学历,广告、营销相关专业优先;。

3、英语语言能力精通(听、说、读、写),可以将英语作为日常工作语言;。

4、具备优秀的沟通协调、需求分析及抗压能力;。

5、对于数字营销高度敏感,具有极强的需求发掘能力和营销意识;。

6、有带团队经验。

职责:

1、负责项目的对接沟通和执行,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求;。

2、负责项目提案的撰写及呈现;。

3、负责项目执行的排期及时间节点的控制;。

4、全面掌握项目的执行情况,及时发现并解决问题;。

5、监督完成项目节点的相关工作,有效引导团队完成任务;。

6、负责品牌客户的全程管理,确保执行效率及品质,对执行结果负责;。

7、能够独立撰写及制作ppt提案。

职位要求:

1、市场营销、广告学等相关专业优先;。

2、3年以上4a公司经历或客户服务经验,有全案服务经历,有线上整合营销经验;。

3、强烈的客户服务意识,兴趣广泛、热爱广告行业,了解广告策划全案工作流程;。

4、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调,项目统筹能力、逻辑思维能力强;。

5、良好的沟通及文字驾驭能力,表达能力强,有提案能力;。

6、优秀的时间管理及流程控制能力;。

7、工作态度严谨,积极主动,抗压能力强,团队合作精神佳。

职责:

2、具备优秀的数字营销策划能力(包括但不限于双微);。

3、独立负责客户提案工作,达成既定的营销目标;。

5、整体把握项目的进程和预算,控制业务成本、监控管理项目状况;。

任职要求:

1、大专或以上学历;。

3、熟悉企业市场推广需求,具有策划和操作全案的经验,丰富的整合营销能力;。

4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,有较强的团队培训能力和团队凝聚力;。

5、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹能力,能够承受工作和加班的压力;。

职责:

1、参与制定公司的广告销售战略、销售计划和进行销售预测。

2、组织与管理销售团队,完成公司业务销售目标。

3、招募、培训、激励下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

4、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

任职要求:

2、工作技能:

1)在团队中有较好的业绩,有丰富的客户资源;。

2)有较强的语言沟通和文字表述能力;。

3)有责任心及团队合作意识,能主动承担工作压力;。

4)有销售团队管理经验优先;。

客户总监工作职责篇十二

职责:

1、负责媒体关系的建立、维护和拓展与媒体保持有效沟通;。

3、与客户保持不断紧密沟通,深度理解客户品牌及营销传播需求,及时发现新商机;。

5、领导及管理客户部团队,落实执行品牌营销方案,并监控和把控效果;。

6、有开拓市场意识,开拓和发展新客户。

任职要求:

2、出色的人际交往能力及危机公关处理能力,有4a广告公司工作经验优先;。

3、极强的协调能力、执行力,并能承担一定工作压力;。

4、至少广告公司、媒介工作经验7年以上,拥有丰富媒体资源和客户资源。

客户总监工作职责篇十三

职责:

3、树立良好的形象及信誉,发展长期客户;。

4、督促销售人员及时对合同进行回款;。

5、能够带领团队制定操作性强的行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;。

6、完成领导交办的其他事务。

任职要求:

1、有一定的广告从业经验,多年以上广告销售、管理经验;。

2、熟悉户外广告市场行情,能够认清广告业以及甲方的未来趋势;。

3、了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求;。

4、良好的人际交往能力和团队协作精神;。

5、有很好的客户资源,并且客户群体要有能力和意向投放地铁广告;。

6、具有较强的项目分析,能够制定相应的营销策略、计划、任务;。

7、具有敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力、管理团队能力以及对团队的操控能力;。

客户总监工作职责篇十四

职责:

1、参与制定公司的广告销售战略、销售计划和进行销售预测。

2、组织与管理销售团队,完成公司业务销售目标。

3、招募、培训、激励下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

4、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

任职要求:

2、工作技能:

1)在团队中有较好的业绩,有丰富的客户资源;。

2)有较强的语言沟通和文字表述能力;。

3)有责任心及团队合作意识,能主动承担工作压力;。

4)有销售团队管理经验优先;。

客户总监工作职责篇十五

职责:

2.为客户提供线下活动整体方案策划、执行,实行活动全过程的控制管理与评估;。

4.根据公司经营方针和部门业务需要,开发和培养下属员工能力,对员工绩效进行管理,提升工作效率,提高员工满意度。

岗位能力要求:

1.大学专科毕业,工商管理、市场营销、广告学等专业优先考虑;。

3.较强的沟通能力,可与客户、供应商、同事之间有良好的有效沟通;。

4.较强的理解能力,可清晰地理解客户意图;。

5.优秀的服务意识,具有优秀的服务意识及质量要求,为客户提供优质服务;。

6.热爱广告懂得生活,专业的职业精神和责任意识,乐观积极。

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