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市场营销理念篇一

餐饮市场营销是以市场营销为理论基础的，它指的是企业在充分认识到消费者需求的前提下，采取多种有效手段，利用企业一切可以利用的资源，以满足消费者的不同需求，最终达到资源的合理有效配置，为企业创造出最大利润的目的。

当今社会是一个依靠服务质量取胜的社会，餐饮业属于服务业，因此服务质量是餐饮企业经营过程中的关键环节。

社会在发展，消费者的消费水平也在不断提高，消费者所关注的焦点已经不仅仅是饭菜的味道和价格了，他们开始逐渐关注餐饮企业的.服务质量，希望从消费过程中获得精神满足。

1.餐饮企业提高服务质量的必要性。

餐饮业是一个服务的行业，它不仅要提高饭菜的质量，推出独特的菜品，更需要从提高服务质量入手，使消费者获得满足。

因此，当前形势下的餐饮业应该树立“服务取胜”的观念。

提高服务质量的必要性主要表现在以下三个方面：首先，提升服务质量能够吸引消费者。

有利于使新消费者变为固定消费者，使潜在的消费群体变为现实的消费群体。

其次，能够促使服务人员转变观念，树立正确的工作态度，更好的提升服务质量。

再次，有利于餐饮企业管理者做出正确的决策，改变经营战略，扩大利润空间，提升企业在市场中的地位。

2.我国餐饮业发展现状。

根据有关资料的显示，其他行业的增长率都比餐饮业的增长率要低。

我国经济体制和增长方式不断改善，工业化、城市化和现代化进程日趋加快，社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高，餐饮业的发展环境和条件更趋成熟，市场需求进一步增强，由此可见，餐饮业所面临的市场前景非常广阔。

但是同时我们也必须看到，消费者对餐饮的需求也越来越复杂，无论是消费者的口味还是心理，都发生了很大的变化，如果餐饮企业再按照一成不变的饭菜品种和服务质量对待消费者，那么很快就会被市场淘汰。

因此，餐饮企业必须从消费者需求出发，瞄准餐饮市场的发展方向，根据企业自身条件和特点，找到最适合自己的营销方法，这样才会在激烈的市场竞争中获得生存发展的机会。

本文从以下几个方面论述餐饮业的市场发展趋势。

3.1消费者对快餐的需求越来越大。

社会的飞速发展，使人们的生活节奏加快。

这种现象在城市中更为明显。

不少城市居民由于工作压力大，导致他们对快餐的需求不断增加。

例如城市职工中午休息时间很短，因此没有时间在餐馆慢慢品尝菜肴，更没有时间回家做饭，而这时候，既便宜又快捷的快餐就成了城市职工的最佳选择。

因此，餐饮企业不妨在城市中多建立一些快餐中心，可以选择连锁经营，降低成本，满足更多消费者的消费需求，既能为消费者提供方便，又能实现利润，促进我国经济的发展。

3.2消费者对环境的要求越来越高。

如今的消费者，已经不满足于追求菜品的美味，他们还特别注意对用餐环境的选择。

独特的用餐环境也能过成为吸引消费者的手段之一。

其实在我国许多餐饮企业都已近刚开始注意对用餐环境的布置了。

他们尽力把餐馆布置得更加有特色，更加吸引人。

有的餐馆恬静优雅，有的温馨浪漫，有的简单质朴，有的却富丽堂皇，总之，餐饮企业要针对不同消费者的需求心理，为消费者营造出赏心悦目的用餐环境，使消费者不仅能够享受到美味的菜肴，更能够享受到独特的用餐环境。

3.3消费者更加重视对绿色食品的选择。

经济和社会的发展的同时也引发了环境污染、生态平衡等一系列问题，这就使得人们更加重视自身健康问题。

在这样一种消费背景下，人们逐渐认识并开始喜爱无污染、绿色、无公害的食品。

餐饮企业面对消费者的市场需求，应该及时调整经营方向，开发具有保健功能的绿色食品。

此外，还要注意设施、环境的及时改进，使之与人们的观念和需求相适应。

绿如，不少餐饮企业精心为消费者准备了与健康有关的各种杂志，瑜伽练习的场所等等。

3.4消费者更关注个性化与特色化的服务。

随着人们生活水平的提高，消费者对餐饮方面的要求也越来越个性化，因此，餐饮企业应该针对不同消费者群体的具体消费要求，提供有针对性的服务。

例如，餐饮市场上最近出现的药膳餐厅、情人餐厅等都重视为消费者提供个性化服务，能迎合不同消费者的消费需求。

3.5消费者对情感、社交方面的需求越来越高。

根据心理学家马斯洛的观点，情感也是人们的基本需要之一，因此餐饮企业要设法调动人们的情感，以达到吸引消费者的目的。

很多餐饮企业增加了情侣烧烤、全家福套餐等服务项目，这样会使消费者觉得餐饮企业站在了他们的立场，了解他们的情感需要，消费水平自然会上升到一个新的台阶。

综上所述，餐饮企业根据消费者的消费需求变化趋势，及时找准发展方向，做好市场调整。

餐饮企业不但要调整饭菜经营方向和用餐环境，还要重视为消费者提供优质的服务。

餐饮企业的管理者要注意培养员工的服务意识，塑造企业形象，不断研究消费者的需求变化，以便及时增添服务内容。

餐饮企业要注意找好市场调查，及时掌握消费者的需求变化做好人性化服务，多为消费者考虑。

餐饮企业只有从消费者的实际需要出发，不断提高自己的服务质量，才能获得更多的消费者，取得长远发展。

参考文献：

市场营销理念篇二

探讨未来营销发展趋势及对营销工作的影响，并提出应对措施，对企业目前的经营管理工作有着十分重要的意义。

市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动(包括市场调查和预测，产品构思和设计，产品生产，定价，分销，促销和售后服务等内容)。

旨在满足市场需求，实现企业的经营目标。

在20世纪70年代，许多市场营销专家纷纷强调企业的社会责任，提出在以消费者需求为中心的同时要考虑社会长远利益，即社会营销观念。

这些思想和观念大大丰富和发展了市场营销学的基本理论。

80年代中期以后，提出了大市场营销的概念，政治权力、公共关系成为市场营销组合的重要内容。

出现了“关系营销”、“协商营销”、“网络营销”、“政治营销”、“绿色营销”、“整合营销”等新观念，是市场营销进入了一个新阶段。

二、新经济对企业市场营销的重要影响。

新经济是21世纪世界经济发展的主流经济模式，它将从以下几个方面对企业的市场营销起到影响。

(一)经济全球化，市场国际化。

信息技术革命和国际互联网的快速发展，使企业之间、经济组织之间以及国家之间的联系更为紧密，从而加速推动了经济全球化、市场国际化趋势的形成。

网络经济和全球化促使世界各国的市场国际化，产生许多新型的跨国经营方式，拓宽了企业的生存发展空间。

(二)营销渠道网络化。

网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销模式。

网络营销的优势是它可以不受时间、地点的约束，使企业不必依赖于批发和零售的努力而实现产品的销售。

着眼于摆脱现状，走出困境，现代企业市场营销的未来发展趋向可归结为：

(一)建立健全营销组织和队伍。

首先，建立正规化结构完善的营销组织。

其中，分设部门责权分工明确、各尽其能。

例如，营销经理依照科学理念为指导制定各阶段营销计划，销售人员负责落实到位。

其次，选拔优秀营销人员，并开展专业培训。

培训内容可涉及营销策略、营销技巧等。

再次，制定相关考核制度，规范营销人员管理。

包括营销业绩等在内，都应归入考核之列，并以此作为薪酬评定的参考指标。

此外，因营销工作性质决定，极有必要对营销人员给予一定形式的奖励。

这有助于激发工作热情，间接推进市场营销的深度实施。

(二)深入市场开展调研。

新市场经济环境下，营销已成为企业管理的重心，而营销的成败在于搜集市场信息并作出准确决策。

当前，国外多数大型公司已专设了营销调研部门，职能在于从信息层面为企业市场营销策略的制定提供可靠参考。

然而在我国，至今尚欠缺专业的市场调研部门。

也正是受制于调研渠道，致使多数企业对竞争对手的动态缺少全面系统了解，自然难以确立绝对竞争优势。

为在激烈的市场竞争中占据有利地位，对我国企业而言，必须依赖于过硬品质的产品和良好口碑的服务。

(三)实施品牌发展战略。

作为企业的无形资产，品牌是消费者体验、感受和认知产品的总和，也是企业、产品和消费者三者间关系的总和，表征着产品的特征和质量。

在当前品牌繁多的局面下，消费者往往只偏爱信赖特定数量的品牌，这主要归因于产品的优良品质为品牌增色。

故对企业而言，为获取丰厚的利润回报，科学地实施品牌发展战略，培育提炼品牌核心价值，系统规划品牌识别体系，创建品牌信誉，显得尤为关键。

现如今，品牌已渐演变成一项有力的竞争手段，并肩负着为企业创造丰厚利润回报的重任。

举例而言，畅销200余个国家、推出2600多种形式产品的世界品牌——可口可乐，据统计仅创造的价值就高达约700亿美元。

由此可知品牌战略附带的经济利益。

(四)推动产品绿色化进程。

归结而言，产品绿色化(亦称绿色化产品)，即开展产品绿色设计、绿色制造、绿色运输和绿色销售。

因属性特殊，绿色产品涵盖三层含义，即产品本身绿色化、生产环境绿色化和生产过程绿色化。

相比于常规产品的制造，开发绿色产品可带来显著的环保和经济效果：(1)避免有害化学物质的使用。

在绿色产品制造流程中，将化学物质使用的几率降至了最低限度，因而可大幅乃至彻底消弱其危害，实现环保和节能双重目的。

(2)节约资源。

鉴于当前资源紧张的局面日趋凸显，节约资源已成为普遍共识。

绿色产品正顺应了这一潮流，因而尤受青睐。

四、结语。

随着科技发展和社会进步，现代市场营销的现状将逐步改观，朝着顺应潮流的方向靠近。

同时，为满足日趋多样化的需求，集社会、文化和经济等多方面因素共同作用而衍生的新型营销理念和模式也必将层出不穷，进一步推进市场营销的.深化实施。

摘要：市场的变化是一个动态的过程，而企业所面临的生存环境无论足来自于社会的需求，还是竟争对手的压力，无不要求其必须适应社会、适应市场、才能迎合的客户要求，从而最大限度的谋求利润，使得企业能长期特续的健康发展。

在这种情况下，作为企业开启市场大门的市场营销，一直深受企业家和学者的关注。

关键词：营销目标市场细分品牌战略营销网络营销。

经济全球化、信息化、科技化等新时代的背景下，企业为了稳定的发展，赢得最大的利润不停的探讨着市场营销这个课题。

如何通过市场营销这个利器，以发掘出企业的谋生之路，是众多企业关注的焦点问题。

激烈的市场竞争推动了市场营销的发展，传统的营销方式巨大的成本造价，使企业的目光转向品牌战略型市场营销;同时消费者观念的改变也推动了新型市场营销模式的发展，市场正由卖方垄断向买方垄断转变。

受到经济条件及营销技术方面的影响，传统的市场营销存在着很多问题，如果企业不探索新的营销方式的革新势必会严重阻碍企业的发展。

其主要问题表现在以下几个方面。

1、营销组织构建不合理。

市场营销理念篇三

联合国教科文组织第二届国际职业技术教育与培训大会“关于职业技术教育培训，展望21世纪的建议”指出：社会与经济趋势预示着需要一种新的发展模式，这种新的发展模式以和平文化和良好的可持续发展环境为其主要特征。有关职业技术教育的价值观、态度、政策与实践，在这种新的发展模式中都应有其相应的基础。这就是使更多的人接受职业技术教育，使职业技术教育能为满足人力资源开发的需要并能促使人有效地进入工作世界。职业技术教育的关键问题是，满足社会上个人的需要和开发个人的潜能。为所有人提供技能的职业技术教育，在形势下将发挥关键性作用。“所有人”应包括穷人、被遗忘的人和未曾想到的人；接受教育是基本人权。事实上，“人本原理”是现代管理最重要的理念，本质是指各项管理活动都应该以调动人的主观能动性和创造性为根本。

“以人为本”也应当是职业教育管理的出发点，要通过提高劳动者的素质使产品质量水平、社会服务水平不断提高。同时要使受教育者自身得到发展，从而使他们进入社会以后能够不断增强自身的就业能力，能够不断提高自身的生活质量和生活水平。也就是说，职业教育不同形式的学校必须考虑到社会需要的同时，还应考虑到学生、家长的需要，树立“以学生为中心”的观念。长期以来，我们的职业教育观念有错位的现象。我们强调尊师，而忽视了尊生，强调了为人民服务，却忽视了为每个具体的人服务。学生的地位、学生的个性、学生的需求、学生的发展被排除在学校的地位、学校的共性、学校的需求、学校的发展之外。只有学生感到学校是竭诚为他服务的，他才可能进入社会以后真正树立为别人服务的意识。

二、运作市场化。

wto的《服务贸易总协定》第13条中有关“教育服务”的条款规定，除政府彻底资助的教育活动外，凡带商业性的教育活动，所有协定鉴署国都有权参与服务竞争，涉足各级各类的教育与培训活动。目前加入wto的138个成员国中，已有40个国家鉴署了该协定，其中有30余个国家是有限开放本国市场的，而成人教育、技术培训领域则是首先向外资办学开放的领域。可以预计，发达国家占领中国教育市场，首先将占领职业教育与培训市场。

市场经济是一种资源的组织和配置方式，要求的是合理配置资源，以最小的投资获得最佳的经济效益。市场经济是一种法制化和规范化经济，主张的是社会成员之间公平竞争，自主经营，效率优先。就举办职业教育而言，就是要建立市场营销的理念和市场开发的意识。办学实体要自主经营自己的`事业，学生就是职业教育的“产品”，质量高且“适销对路”，就能在激烈的市场竞争中生存发展，否则就会淘汰出局。

结合市场需求，关键要开发适应社会需要的专业；专业设置和课程设置必须站在市场的前沿，专业技能和专业设施必须站在行业的前沿，要在迅速增长的就业领域里开发新的专业。目前，国际公认的下述领域将产生许多新兴职业：

――与产品相关的服务领域，如休闲、旅游、体育、健康与老年护理等。

三、办学多样化。

多样化首先体现在办学层次多种化。目前我国已经建立了初、中、高三个层次的职业教育体系，以满足不同地区社会经济的需要，但是我国把高等职业教育限制在大专层次，而不是把它作为与普通高等教育平行的第二条教育渠道，这也是导致在现实生活中人们把职业教育看作“次等教育”的重要原因之一。在这方面，台湾的经验值得我们借鉴。在那里，高等职业教育也有本科生、硕士生甚至博士生，接受职业教育的人可以获取各个层次的学历文凭。

多样化主要体现在办学主体的多样性。不同的办学者会有不同的办学目的，例如政府办学面向全社会重点在于示范性学校建设，满足艰苦地区和艰苦职业的人才需求，支持社会不利群体的学习要求等等；企业办学主要为了满足本企业新增劳动力需要和在职职工素质的提高，目标明确，针对性强；行业主办的学校面向全行的需要，特别要兼顾不能独立办学的中小企业的人才需求，自然希望服务面向宽一些，于是他们的地区概念相对较弱，他们的办学效益往往较高，其运行机制具有独到之处。至于社会团体办学，乃至目前私人办学――民办职业学校和职业学院越来越兴旺，不论其“不以赢利为目的”还是“以赢利为目的”都是职业教育发展的大好趋势。职业教育必须打破政府包揽办学的体制，鼓励行业、企事业单位、社会团体和个人举办或社会各方面联合办学。

多样化也体现在职业教育与普通教育相互渗透，协同改革。一方面，普通教育应根据需要适当引进职业教育成份，扩大其外延；另一方面，要扩大职业教育的专业面向，提高职业教育对普通教育背景的要求，这不仅是培养高素质的人力资源的需要，也有利于中职和高职的衔接，使更多的职校毕业生有机会进一步深造。上海虹口区的5所职业学校与10所普通中学签订互帮互助的协议书，揭开了上海职教普教相互渗透新的一页，对此我们应给予高度的重视。

四、教学双元化。

所谓教学双元化，就是职业学校主动走进企业，企业主动同学校联合，走产教合作道路，这必将为我国职业教育健康持续发展开辟广阔的天地。企业对就业人员的素质要求体会最深刻、最具体，企业是技能需求情况最好的判断者，他们能在改进职业教育内容方面提出很好的意见和建议，他们还可以共同进行技术开发，安排学生学习，向学校提供教学帮助和资金等，企业对职业教育过程实施的介入、对职业教育的作用是显而易见的。

德国双元制职业教育制度举世闻名，其实质就是由企业和职业学校双方共同合作、密切配合培养合格人才，并通过政府立法，各方面必须遵循的办学方式。企业和学校双方各自均有一套合理、有效的培训规章，如教学计划、大纲、教材以及师资和设备配套等。这种“双元制”职教体系对德国劳动者的高素质、产品的高质量、以及德国国民经济在国际上的持久竞争力都起着重要的作用。

五、管理网络化。

管理网络化需要拥有先进的风格设施，例如学校网络电视与卫星接受设备、多媒体中央控制系统、非线性编辑系统、cif学校管理系统等。

管理网络化首先是通过学校校园网实现学校管理电子化――学生注册登记、学籍管理、考试管理，乃至缴费、就餐、借书、文体活动一卡通的运用。

管理网络化的重大意义在于职业教育实现跨地区学分制教育。实行学分制可以取消入学考试，让所有意愿就读中等职业教育者有学习机会。学分制还为学校提供跨地区、跨行业招生的可能性，只要学分相通的学校，可以异地学习、同校毕业。学分制表示学生可以随时入学，随时毕业。当然，学分制无疑给传统学校管理模式带来诸多的困难与新的问题。只要实行学分制的学校通过教育网联系起来，现代学分制管理模式就将迅速建立。学校要加强现代化网络建设，让各类人员乃至残疾人可以通过网上报名、网上查分、网上积分，最终提供学生学分“网上学习信用卡”，获知自己的学习信息记录。这样，职业技术教育学校管理也充分体现了现代信息社会的特征。

管理网络化也将改变目前仍普遍存在的单调形式，采用新的多媒体设备使课程结构兼具知识理论与教学方法、课内外衔接延伸的完整结构，为教学活动提供全面的依据和指导，通过宽带与电视机相联的“网络电脑”，几乎使每个学生在家学习成为可能。同时，运用现代化训练设备和模拟装备强化学生技能训练。

总之，职业教育管理的人性化、市场化、多样化、双元化与网络化理念是在21世纪新经济社会管理革新的必然趋势，也是中国入世后职业教育管理改革的主攻方向。理念的升华是行动的前驱，观念的改变是革新的起步。职业教育管理新理念必将促进中华大地职业教育再度兴旺。

责编：花勇。

市场营销理念篇四

科特勒营销理论已经得到许多国家学术界和实务界的认同，他的著作《营销管理》作为经典，已被很多企业吸收采纳。但是由于中西方国情的差异，在使用的过程中难免会遇到挫折。于是有些学者开始质疑科特勒的营销理论，认为其他一些理论，比如定位理论可以超越它。本文将在鲁建华的《定位理论—超越科特勒的营销理论》这篇文章的基础上，具体分析定位理论和科特勒营销理论的区别和联系。总体来说，笔者认为作者曲解了定位理论和科特勒营销理论，把这两者放在对立面。在《定位》那本书的前言，科特勒就说到：4p之前有一个重要的p，即是定位，定位影响着产品、价格、渠道、促销，所以说两个理论并不是相互排斥的。笔者的观点是：定位理论和科特勒营销理论是在同一个体系里的，如果能把这两者相结合，对理论的发展及实践的指导都是很有利的。

二、对定位理论和科特勒营销理论的概述。

1.定位理论概述。

“定位”最早是由艾里斯和杰克特劳特20世纪70年代提出的。所谓定位就是在潜在消费者心中找一个位置。确立这个位置可以使顾客有某一消费意愿时，首先考虑该品牌的产品。艾里斯和杰克特劳特认为“定位”是对大脑的定位，而不是对产品的的定位，它并没有改变产品本身，而只是在顾客心中占领了一个有利的地位。所以说定位理论的理论基础在于研究消费者心理，核心问题在于如何寻求好的定位。定位理论首先得研究大脑处理信息的方式。特劳特在《新定位》一书中提到，大脑是不会改变的，大脑处理信息具有有限性和不可靠性，因此大脑憎恨混乱、不能处理全部信息，信息多了，大脑自然会丧失焦点。其次是实现定位的方法。定位理论认为，在我们这个传播过度的社会里，最好的办法是传送极其简单的信息。你必须消除歧义、简化信息。

科特勒营销理论是西方经典营销理论的代表，其基本内容是通过质量、服务和价值实现顾客满意，系统地阐述了营销策略，还根据全球经济、政治、技术环境的变化，对营销理念、传播工具、营销组合、营销方式等都作了大量的修改和增补，更加重视各种新营销技能的运用，增加了数据库营销、网络营销、关系营销、整合营销、差异营销、客户关系管理等营销模式。科特勒也对定位进行了解释：定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中确立与众不同的有价值的地位。科特勒的定位是“stp”营销战略中的一环，其开展的前提是对市场的细分并确定公司具体进入的目标市场，随后对这个目标市场可能存在的定位进行选择，形成自己的独特定位。

三、定位理论和科特勒营销理论的对比。

在对定位理论和科特勒营销理论基本了解的基础上，本文接下来主要是以鲁建华提出的九个超越为对象，进行展开论述，并提出一些与鲁建华不同的意见。笔者认为鲁建华对定位理论和科特勒的营销理论的认识有些片面，以偏概全。

1.顾客导向和竞争导向。

鲁建华认为在现代竞争激烈的大背景下，定位理论的以竞争为导向超越了科特勒理论的以顾客为导向。首先，作者把竞争导向看作是顾客导向的超越就有失偏颇。应该说营销理论的发展已经跨越了以竞争为导向的时代。由于受20世纪70年代末经济衰退和营销战等理论的影响，20世纪80年代的企业都拼命争夺短暂的市场份额而忽视了顾客，但是20世纪90年代以后，经济得到迅速发展，企业生存环境大大改变，满足顾客需求成为重点。其次，笔者认为科特勒理论并没有忽略竞争。科特勒《营销管理》一书中，从分析营销机会、发展营销战略、塑造市场供应品到管理和传送营销方案，都涉及竞争，而且第九章详细讲述了企业参与竞争的必要性和具体的竞争战略。再次，笔者认为定位理论以竞争为导向，把找出并打败最主要的竞争对手放在首位，显得有些偏激。我们引用下管理大师德鲁克的话：顾客是企业的基础，正是为了向顾客提供商品，社会才能将创造财富的资源委托给企业。企业要获取利润，要得到发展最重要的就是竞争优势，虽然创造和保持竞争优势是一个很复杂的问题，但是它归根结底是来源于顾客的。波特在《竞争优势》这本著作里就提过：竞争优势归根结底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值。

2.顾客需求和顾客心智。

超越之二的观点是定位理论对顾客心智的重视超越了传统理论对顾客需求的重视。定位理论认为在当今世界，科学技术发展迅速，模仿能力也大幅提高，只要有一种产品开发出来，市场前景广阔，马上就有模仿者，企业的难点在于怎么使消费者从成千上万满足需求的产品里选择你的商品。所以说营销要立于更高的层次，不仅满足顾客需求，而且能占据顾客心智。但是笔者认为重视顾客心智并不能算是对重视顾客需求的超越。在营销学中，需求可以用一个公式来表示：需求=购买欲望+购买力。而心智的定义是指人们对已知事物的沉淀和储存，通过生物反应而实现动因的一种能力总和。从营销的角度来说，心智是顾客之所想，需求是顾客之所行。这两者存在着一个先与后的关系，首先顾客的内心发生了变化，然后再付诸行动。定位理论开始重视顾客心智是对科特勒营销理论的发展，并不等于说顾客需求就不重要了。波特在《竞争优势》中也提过关注顾客需求的重要性：满足买方需求是商业经营成功的核心，是产业盈利能力的必要条件。

3.事实和认知。

超越之三认为认知比事实重要，笔者认为他所说的“没有事实，只有观念，没有真相，只有认知”这一观点非常不正确。消费者的购买行为确实会有从众现象，受广告或他人评价等因素的影响，但是产品或服务的质量始终是该产品或服务能够顺利并持续销售的根本原因。短期内某些消费者可能会因为错误认知而导致错误的购买行为，可是这并不代表他们会一直受骗。只要他们意识到产品或服务质量的真实状况，他们肯定会修正自己的行为，并告知周边的人。而且根据一个人能影响250个人的说法，没有事实基础的产品或服务不仅站不住脚，也会给企业自身带来危害。因此定位理论提出的认知之战，如果不以产品或服务的事实做基础的话，我认为是不可能指导营销取得胜利的。

4.与众不同和力争第一。

超越之四的观点认为企业要获得成功必须力争第一，他提出目前企业竞争越来越激烈，产品繁多而且相似，而消费者面对的信息量和选择都越来越多，所以厂商想要获得巨大收益，就必须力争第一。确实消费者在选择产品的时候会优先考虑那个第一的产品，但是人对产品的需求是分为不同领域，每一个领域有各自的第一，所以企业只要在该领域取得第一就能获得较大的竞争优势，而不是完全的力争第一。消费者总会认为行业领导者会提供更好的产品和更优质的服务。艾里斯在《营销的两面》一文中也提到行业第一企业的优势来自于消费者认为企业提供的产品或服务质量更好。

5.细化和分化及品牌和品类。

依据定位理论的观点，分化得出新的品类，而品牌是从品类中诞生的，所以这里把超越之五和六放在一起分析。鲁建华认为定位理论的分化超越了科特勒理论的细化，品类超越了品牌。笔者认为是针对不同的问题说的，细化是从巨大的市场里找出目标市场，而分化是从顾客的心智中找出新的品类。一个从顾客出发，一个从市场出发，把两者相结合运用才是帮助获得成功的有效方法。艾里斯和劳拉出版的《品牌的起源》用自然界物种不断分化，诞生出新品类的生命大树来比喻商业界的发展规律：品类必然分化，而分化诞生了打造品牌的机会。由此可知定位理论并没有否认细分，而是针对顾客潜在需求，在一个新领域分化出新品类后再打造新的品牌，获得该品类的第一。同时，分化是一项很复杂的工作，并不是管理者拍脑瓜子就能得出来的，所以笔者也不赞同作者说的“细分需要逻辑事实数据，而分化需要商业直觉和洞察力”。笔者认为分化不仅需要商业直觉和洞察力，也需要逻辑事实和数据，这样分化出的品类才能符合市场趋势。

6.广告和公关。

超越之七的观点认为公关是营销的主角，广告只是配角。该观点忽视了广告是从企业自身出发的'，而公关被认为是客观的、可信度高的活动，两者是不可比的。，艾里斯与劳拉在新书《广告的没落和公关的崛起》中借助著名寓言讲述了打造品牌的道理“公关是太阳，广告是风，公关创建品牌，广告维护品牌”，这本书在广告和公关两个行业同时引起了巨大的轰动[7]。这说明广告和公关都是非常重要的，而且使用公关也应该做到言行一致，否则反而给企业带来负面效果。科特勒的营销理论还提出了关系营销和整合营销。当企业的广告效应减弱，促销成本居高不下，顾客的品牌忠诚度下降时，关系营销提供了一种全新的思维角度。顾客从交易的对立面变成企业的合作者，产品的造者。顾客购买商品时会和经销商、网站、服务维修人员等各个环节打交道，所以不仅是营销第一线的各职能人员，后方各个支持部门都要接受顾客导向观念，利用整合的力量一起来为顾客创造价值，选择整合营销。

7.管理与战略。

鲁建华认为定位理论把营销从市场管理层面提升到了营销战略层面。但是在阅读营销管理这本书时，笔者认为科特勒的营销理论并没有忽略战略的重要性，书中第二篇描述了企业应该从宏观环境、消费者市场、商务和它的竞争者中识别机会，制定实施战略计划等相关的内容。所以作者的说法比较片面。对于战略问题，确实有很多学者认为科特勒提到一些具体的战略模式和方法，在某些方面阐述非常详细，不过就整体而言论述不够，理论的系统性有所欠缺，与现在企业要求有一定差距。营销的战略和企业的整体战略既有相通又会有其具体的一面，如果营销战略简单照搬企业整体的战略显然是不行的。

8.理论和实践。

鲁建华的最后一个观点认为定位理论来源于认知并指导着实践，否认了科特勒营销理论来自于实践并指导着实践。总所周知，任何理论要具有科学性必须来自实践并接受实践的检验，而且随着环境的变化，理论也是不断完善的。科特勒的营销理论已经被不同国家大部分学者认同，并且在市场实践中得到证实。我认为，在不同的市场环境下，指导营销的这两种主要理论的有效性是不一样的，所以我们提倡定位理论和营销理论相互融合，优势互补。

四、结语。

不管是定位理论还是科特勒的营销理论，作为两门重要的营销理论，不应该是一种相互排斥的关系，而是相互借鉴、相互渗透，并随着环境的变化而发展的理论。科特勒先生说过“营销并非一门静止的学问，而在不断的完善和发展”。定位理论同样如此，《定位》奠定了关于心智的理论基础之后，应对不同时期的竞争环境，定位大师们不断地发展了新的方法和观念。由于中国市场的特殊性和复杂性，我们在应用西方营销理论时，应该结合中国市场自身的特点，对西方营销理论批判吸收，既不盲从也不轻易否定，更不能因为遭受挫折而完全否认某一门理论。

市场营销理念篇五

摘要：随着社会的飞速发展，我国餐饮业的市场前景越来越广阔。

但同样，社会发展的新形势也为餐饮业的发展提出了更高的要求，餐饮企业只有面向社会、面向市场，面向广大的消费者，才能获得更可观的利润，获得长远的健康发展。

市场营销理念篇六

论文摘要：在我国电力市场改革持续进行的形势下，作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物——电力市场营销，已经逐渐成为诸多电力企业为保证顺利实现销售目标的关键业务。对电力市场营销进行了定义并加以完善补充，针对当今电力市场上普遍存在的问题，结合当前国家的电力政策情况及电力市场发展的实际情况，提出了电力市场营销的理念及策略。

电力产业是非常重要的基础社会产业，其发展与人民生活、社会发展息息相关，因此深受全球各国政府的重视。当前我国电力市场改革已经进入到深层次的关键阶段，在市场化不断推进的新形势下，电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化，对于电力的营销工作也提出了更高的要求。我国电力产品的产业链主要包括发电企业、电网企业及用电客户。电力营销工作既包括从发电企业到电网的营销，又包括电网企业对用电客户的营销。在市场经济的大环境下，电力企业为求得发展，必须摆脱旧的由生产导向主导的营销观念，转而树立以客户需求为主导的市场营销观念，因此电力企业需要在深化改革的基础上，建立新的营销管理机制，创建新的市场营销体系，从而提升企业的竞争力，提高企业的效益。笔者分析了现代电力市场营销理念和策略，并提出了自己的一些认识和看法。

一、当前电力营销中存在的问题。

1.与电力配套的法律法规建设不完善。

近年来，我国的电力法律法规建设取得了巨大进展，颂布了《电力法》，为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今天，仍然出现了许多问题，显示出不完备的法律体系难以满足电力产业经济发展的需要。

2.电力企业缺乏市场意识、竞争意识。

虽然电力企业已经认识到电力市场营销在经营中的重要性，但是仍有许多企业对于具体的营销理念缺乏意识，对电力市场营销的必要性估计不足。作为电力企业的核心业务，电力市场营销主导着企业的生产经营，由于许多人的意识仍然停留在国家垄断经营阶段，因此，必须引导他们把意识转移到以市场为导向，竞争经营上来。电力的竞争手段比较单一，一些用电客户拒绝使用电网接电，采用自用发电价发电或者使用其他能源设备来代替，众多能源产品的开发推广也使得电的市场竞争能力降低，因此必须针对市场提出相应的市场营销策略，增强市场意识、竞争意识。

3.价格调整问题。

在国家发改委的严格控制下，企业无法针对市场的变化直接对电价进行调节，只能被动接受，这在一定程度上影响了电力市场的健康发展。

4.行业作风问题。

电力行业有为客户提供优质、规范服务的责任，但是许多不良行业作风仍然存在于工作当中。业务人员服务态度差、工作不认真等问题对用户产生了不良的影响。具有良好的行业作风，也是赢得市场的重要手段。

5.管理问题。

（1）管理方法陈旧。旧的供销一体模式观念根深蒂固的存在于管理者心中，这也导致了管理方法的陈旧，由产量来决定销量的生产管理模式已经不能适应市场的变化，这种管理方法严重限制了电力市场的发展。

（2）管理手段落后。在电力营销管理问题上，不仅在基础理论上有所欠缺，更缺乏市场竞争方面的人才，这使得整个团队的管理素质较低。按照当前的电力技术发展情况来看，管理团队的管理水平与商业市场的要求相去甚远。无论是法律手段、行政手段、技术手段还是经济手段的运用，都难以适应电力市场的需要。

6.电价是电力市场的重要要素。

在我国社会主义市场经济初期，电力系统的调节既需要行政手段也需要经济手段，从市场层面来讲，经济手段更为重要，因此制定有效的电价形成机制关系到市场供需的合理配置以及市场资源的优化使用，这时电价的核算就成为调节经济运行以及电力市场营销的有力杠杆和重要内容。

这些问题说明，电力企业面对不断变化的市场，必须调整现有的营销方式，完善具有竞争与创新能力的现代电力营销体系来适应市场发展的需求。对电力市场的发展要进行充分的分析，与此同时要注重培育潜在的用电市场。总之，电力企业要树立全新的电力市场营销理念及策略，才可以在众多竞争者中脱颖而出，促进社会文明和国民经济快速发展。

电是一种商品，但是与其他商品相比，又有其特殊的地方。电是一种看不见的能源，应用极其广泛，可以说是国民生计的命脉。电是一种绿色能源，方便快捷、效率高。电的这些特点决定了电力市场营销的理念与一般商品有所不同。在市场经济蓬勃发展的今天，原来的供电管理机制已经不再适用，电力企业应结合市场实际情况，树立新的电力市场营销理念，创建一个适应市场的营销模式。电力营销的主导方向应该是市场，电的生产经营需要围绕电力的需求展开，所以电力营销亦是管理人员需要注意的工作重心之一。

1.营销需要与市场紧密结合。

电力企业在电力市场营销中，需要时刻了解市场发展状态，做好市场跟踪研究，对于供需平衡情况要有充足的预测与估计。管理团队需要规范市场化管理，依法经营，从市场实际情况出发，制定发电及售电等生产经营计划。营销策略需要灵活，不要一成不变，及时调整以适应市场，提高营销效率，创新管理手段，才可以开拓市场、扩大经营。

2.营销要以用户需求为导向。

树立诚实守信、客户至上的经营理念，一切以用户为中心，努力提供优质的电力商品，对于基础电网设施建造要重视，电网的建设、配电网络的完善也要从用户出发，一定要适应用户的用电发展，才可以满足不同用电客户的各种需求。积极开发新产品，宣传节能产品，清理不合理现象，利用多种宣传渠道，为客户提供优质电力产品的同时提供高效、优质的服务，减轻消费者负担。

3.电力营销要提供优质服务。

优质和多元化的服务方式不仅可以提高营销水平，也能够得到客户的好评和肯定。提高服务质量是电力企业的生存之本、效益之本，以优质的服务、良好的信誉得到用户的青睐。优质服务理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，同时企业的内部机构设置、业务流程要能够满足客户需求，并尽量借助社会化服务体系，在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。

根据当前电力企业在营销中所面临的问题以及电力市场的发展形势和特点，在正确的电力市场营销理念的指引下，提出了以下几点营销策略，以期能形成全员营销、全方位营销的形势，改善电力市场营销状况。

1.品牌建设策略。

电能相对于其他能源具有先天优势——洁净、安全、高效、快捷、廉价，在环境问题日益突出的今天，清洁能源是人们越来越重视的一个问题，电力企业应该从优势角度出发，加大品牌宣传力度，如走环保品牌路线，在引导消费者增强环保意识的同时，改变其消费理念，以增强对用电客户的吸引力。任何营销本身都需要有过硬的产品质量，因此，应提高自身电力产品的质量及可靠性，保证用户可以使用到优质环保的电力产品。另外，高质量的服务水平也为树立良好的品牌形象打下了基础。

首先，电力市场根据消费需求不同，整体可划分为高、中、低三档家庭用电群，工业用电，事业企业用电等。根据不同的消费群体，以不同市场细分群的用电量和用电时间为营销切入点，进行有针对性的营销活动并制定相应的策略，以促进销售，满足客户的个性化需求。其次，要加强基础电网建设，提高供电质量。建造起现代化程度较高的电网，才能保证电力从企业到用户的完美输送，解决产电与用电的平衡问题。最后，要做好市场跟踪研究，注意营销范围的扩张及能源市场的扩张。电力企业在对电力需求能力进行充分研究的基础上，需把握消费曲线，才能做出及时、准确的预测，进行相应的策略调整。

电作为一种商品，在营销过程中需要有优质的服务来得到消费者的青睐。电力企业要想在电力市场中得到一席之地，必须做好服务市场的服务。建议实行客户经理制度，加强与客户的沟通互动，有助于服务工作的提升与创新。优质的服务不能仅仅停留在解决问题或排除故障方面，而是要从用户的多方面需求入手，从供电到用电保证全方位的服务。这也有助于树立良好的品牌形象，服务与质量双管齐下，赢得市场。

电力企业和用电客户都非常重视电价问题，电力企业应该积极推动电价新政策的发展，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在定价过程中参考各种影响因素，建立灵活弹性的电价体系，对不同用户采用不同的电价体系，争取最大的市场份额。除此之外，还要注意人为的影响电价，如人情电，防止其加到一般用户身上。因此，应改革电价结构，净化销售市场，制定长远战略，拓展电力营销市场。

5.规范到位的管理策略。

电力企业需要创新转变旧的粗放管理模式，学习国内外成功企业的先进管理模式，反思内部问题，积极调整内外管理策略，使之可以适应市场的发展，满足客户的需要。完善工作人员的建制，规范管理制度，在用户心中树立优质的企业形象。通过管理策略的调整，还有助于营造市场诚信新秩序。

6.实用的科学技术推广策略。

科学技术的推广是创建新理念下的营销策略非常重要的一个环节。利用先进的计算机与信息技术实现信息化管理，完善电力营销系统，提高营销的现代化水平，也能实现提高效率的目标。信息技术可以使服务和营销过程制度化、透明化，更有助于得到用户的信任。此外，新技术的应用也提高了管理水平。

四、结语。

电力企业必须树立先进的营销理念，采取合理的营销策略，才能打开营销工作的新局面，适应市场的发展，满足多元化的需求特征，提高服务和管理能力，以先进的科学技术为支撑，促进企业经济效益的提升，为国民经济发展作出贡献。

市场营销理念篇七

摘要：随着我国改革开放的不断深入，电力企业向着市场化方向发展已成为必然，电力企业为了保证完成销售任务，电力企业市场营销概念被引进到电力企业管理范围内。对当前电力企业营销存在的问题进行分析，提出科学的应对策略。

1电力市场的概念和我国电力市场的发展。

电力市场概念包括两方面的含义，第一是生产、输送、使用和销售关系的总和；第二是销售企业与用户之间采用竞标的方式确定市场价格和用电数量，签订购销合同，达成交易。我国的电力企业的改革是在20世纪80年代，由于电力短缺严重的制约了当时的经济发展，为了解决这一影响经济发展的“瓶颈”，国务院制定了一系列的开放措施，如开通能源交通基金等加快电力方面的建设，但直到1995年我国电力短缺的问题仍然没有得到彻底的解决，垄断经营体制出现难以维持的弊端。国家为了缓解当时用电短缺的问题，开始采用多家办电，形成了多元化的电力市场投资主体，这对以后的电力市场的发展起到了重要的推动作用。我国第二次电力体制改革是在，目标是通过完成公司改制，a.实现政企分开；b.打破电力企业垄断经营；c.引入竞争机制，使电力市场化。最终实现优化资源配置，建立规范有序的电力市场。，我国为了加快电力体制改革的前进步伐，国务院正式批准了《电力体制改革方案》，在方案中为了引入竞争机制，实行“厂网分开”，将国家电力公司持有的电力资产按照具体的业务性质不同分成发电和电网两类，发电部分按照现代企业制度要求组成独立的发电公司；电网部分设立国家电网公司和南方电网有限公司。同时国家电力监督委员会正式成立。

2.1电力体制改革前，采用的垂直式垄断运营模式。垂直式垄断运营模式是我国电力行业传统的运营模式，具体的说，发电、输电、配电、售电采用统一规划，统一管理的垄断经营，由上到下一体化管理，最高部门为国家电力公司。

2.2电力体制改革后，采用竞争上网的运行模式。这种运营模式也被称为单一购卖者模式，目前我国电力市场引入竞争的初级模式，具体的说，发电企业将电卖给电网公司，再有电网公司采用零售的方式卖给用户。

2.3今后电力市场的发展方向。随着我国电力体制改革的不断深入，发电、输电和配电必将完全分开，成立单独的核算公司，针对电力市场开展全面的竞争。进入成熟期后，将进入零售竞争方向发展，与以上不同的是零售竞争零售用户可以直接任意选择电力公司，供电公司不再垄断经营。

3当前电力市场存在的问题。

3.1我国电力行业的发展正处于市场化的初级阶段，因为受以前传统输电网的影响，输电容量不足，与网架的牢固性等因素束缚了我国电力市场的发展。目前一些中小城市使用的输电网仍然是改革前建设的，建设时并不是为了电力市场竞争的需要，主要是为了区域内电厂与用电负荷的互联，因此作为竞争市场基础的输电网存在很大的问题。

3.2电力企业思想观念落后，导致竞争意识不强，服务思想淡漠。多年来电力企业都是供不应求的买方市场，电老大的思想根深蒂固，使电力企业的员工不重视用户的思想作风严重，仍然保持着以生产为导向的传统的经营观念。

3.3市场开发手段有限，效果不明显。首先在社会上对于电这种“绿色能源”的宣传力度不够，使一些人对使用电的好处认识不深；其次是由于没有相应的优惠政策，用电大户对电的使用不敏感，无法建立电力市场竞争机制，由于市场开发手段有限，效果不明显。

4.1电力市场营销的基础是输电、配电等基础设施，只有建立一个完善的、运行良好的输电网，才能建立起一个健全的零售、批发市场，在基础设施建设过程中相应的要投入相当大的一部分资金对原有的电力设施进行改造升级，这就需要很长的一段时间，因此目前我国正处在电力市场建立的初级阶段，因此电力企业的市场开发仍然要采用渐进式营销策略，逐步实现电力的零售和批发业务。同时加快电力企业和配电公司分离进度，允许用电大户参与电力的市场竞标，因为没有配电公司和大客户参与的'电力市场不能称之为真正意义上的市场竞争。

4.2加强业务人员的服务意识，改变传统的经营思想，建立以客户为中心的营销理念，积极的拓宽电力市场服务范围。电力企业要树立用户至上、诚实守信的营销理念，及用户所及，想用户所想，一切围绕着用户的需求去热情工作，努力为用户提供优良的电力产品和优质的服务，建立以用户为中心的工作流程，使用户开心的来，满意的去，还可以通过社会化服务体系尽量的减少服务成本，同时可以更多的满足用户的诸多需求。

4.3采用灵活机动的价格战略，积极的拓宽电力市场。要建立以市场为导向的经营理念，灵活的制定价格机制，对目前的电力市场进行细化，借助灵活的价格机制提升市场占有率，如对一些用电大户可以采用一定的优惠政策，激发和鼓励他们用电的热情；对于一些偏远的农村用电群体，可以采用“同网同价”的经营策略，激发他们的用电热情，针对农村的用电特点，还可以采用分段收费的战术及时应对。总之要借助经济杠杆这个有力的手段对用电市场进行调控，这样不仅可以节约用电户的费用，还可以避免出现用电高峰电力不足的问题，减轻供电企业供电的负荷压力。

4.4走绿色发展的道路。目前全社会最关注的是环境保护问题，而电力能源在使用过程中既清洁又环保，很大程度的避免了以环境为代价而发展经济的不利局面，同时要坚持高效电能的开发，积极相应国家相关的节能增效的发展目标，同时还要对节约用电进行更加广泛的宣传，最大程度的拓宽用电范围，尽量减少对环境污染严重的能源使用。

5结束语。

随着电力企业体制改革的不断深入，全社会对电力企业的要求不断提高，电力营销业务将成为电力企业的主要业务之一，电力企业所有的经营活动都要服务和服从于电力营销业务，这样才能使电力企业更好的生存和发展，因此电力企业要改变以往的传统观念，加强企业管理，提高工作效率，降低成本，积极的开拓市场，提升企业自身竞争力，为电力企业的发展奠定坚实的基础。

参考文献:。

[1]向保林，李珞新.电力市场营销专业人才培养体系研究[j].能源技术经济，（8）.

[2]袁满.电力营销面临的问题及发展对策探析[j].电子世界，（9）.

[4]何德浩.有关电力营销管理创新策略的探讨[j].中小企业管理与科技(上旬刊)，（10）.

[5]牛文琪，沈建红.市场营销(电力方向)专业实践教学体系建设研究[j].中国电力教育，2009（8）.

市场营销理念篇八

全球化营销战略是一种战略性思维观念，它将全世界看成一个大市场，企业营销的方方面面都以全球着眼，以全球开展“世界最佳”战略。在全球经济一体化的大潮中，企业营销的国际化成为世界经济发展的必然结果，对于经济高速发展的我国也是如此。随着市场国际化程度的进一步提高，我国企业面对的竞争对手已不仅仅是国内同行，还有具备丰富营销经验的跨国公司。因此，我国企业也必须把营销战略由国内转向全球，树立全球营销战略。只有树立全球营销战略，我国企业才能有更大的市场，获得规模效益，而企业走向国际化，在全球范围内建立起自己的一体化空间和内部体系，就可以在降低交易成本、维持和提高市场占有率、逃逃避税负、保证资源供应等方面表现出更大的灵活性，从而有效地克服外部市场的缺陷造成的障碍，分散经营风险，才能在全球企业的竞争中发挥自己的比较优势，逐步使自己成长壮大。

二、市场理念创新：从满足顾客需要到创造顾客需要。

企业营销一直是以满足顾客需要为出发点和归宿的。传统企业的任务就是研究消费者的需求，提供相应的产品和服务来满足消费者需求，以及根据消费者需求的发展和变化，调整自己的产品策略并在满足消费需求的方式和手段上不断求变。而在不同历史阶段，消费者的需求，特别是核心需求，往往是不相同的，如果企业一味被动地跟在消费者需求变化的后面，亦步亦趋，就无法通过对市场的主导而谋求企业更快的发展。因此企业的营销理念的内涵也必须应随之变化。

三、市场占有观念创新：从注重市场份额转向追寻提高企业主导市场的能力。长期以来，企业产品在市场上占有的份额，即产品市场占有率是企业追求的一个重要目标。因为在市场发展相对平稳的时代，市场份额能真切地反映出企业在市场上所处的地位和所拥有的竞争优势。但到了知识经济时代，一个企业知识的生产和运用能力对企业竞争优势的影响却更为关键。因为产品的市场占有量是一时的表现形式，而竞争成败的决定因素却是企业主导市场的能力——企业是否具有高新技术及产品主导市场的能力。市场主导者为了稳住自己领先地位，通常可采取三种战略：

（一）过大市场需求总量。

1.发现新用户。一个生产者可以从市场渗透、市场开发、地理扩展三方面来找到新的用户。

2.开辟新的用途。为了产品开辟新的用途，可扩大需求量并使产品经久不衰。

3.增加使用量。促进用户增加使用量是扩大需求的一种重要手段。

（二）保持市场占有率。

处于市场领先地位的企业，必须时刻防备竞争者得挑战。市场主导者任何时候都不能满足于现状。必须在产品创新、服务创新、分销渠道的优化和成本降低等方面。真正处于该行业的领先地位。时刻做好防御工作。

（三）提高市场占有率。

市场主导者设法提高市场占有率，也是增加收益、保持领先地位的一个重要途径。市场占有率越高。投资收益率也越高。

四、竞争观念创新：从你死我活到共生双赢。

在传统观念中，企业与企业的竞争是你死我活的。竞争对手是敌人，必须被消灭掉，只有彻底击败竞争对手，夺取竞争对手的市场份额，才能视为获得最后的胜利。在这种观念指导下，企业为追求营销上的成功往往不择手段，不计成本代价，结果不仅使得业内企业关系紧张，而且易导致两败俱伤。

在知识经济时代，企业应从这种狭隘的竞争观念中摆脱出来，企业欲在竞争中确保生存并积极地开拓市场，最好的途径是寻求某种新的竞争模式，以实现共同生存、共同发展的目的。而战略联盟则是这样一种兼有竞争与合作的新兴的市场营销组织方式，其优势主要有五点：

（一）有利于缩短新产品开发时间。

在现在竞争激烈的市场上，同行业竞争对手林立，加上经济全球化，各国的竞争对手不断涌现，产品创新已成为竞争主要手段之一，产品的生命周期也变得越来越短。然而科技突飞猛进，已经把产品生产推向高难度技术化和复杂化，一项复杂的高技术产品的完成涉及越开越多的科技领域并经过越来越多的生产环节，从设计、试制到有关设备的筹备，乃至生产的实现和市场渠道的开拓，已表现为规模越来越大的战略工程，而这种战略工程是企业难以在短期内独立完成的。不同的企业在产品开发上形成合作关系，就能够以市场为纽带组成灵活、协调的生产营销网络。其潜力是无限的。

（二）有有利于分摊高昂的开发投资费用。

企业发展除了技术要素以外，还有以来与资本与人力要素组合，而对资本和人力资源需求量的激增导致了投资成本的大幅度提高，对于大多数企业而言，这种状况会使其开发投资的规模也受到成本制约，从而减少了开发新产品和进入新市场的机会。在企业采取内部增值途径受阻的情况下，战略联盟以少量投资就能够有效地、适当地动员所需要的各种资源。个合作伙伴在各自承担的环节上也会有更多的机会来降低投资成本和提高经营效益。

（三）有利于提高规模经济效益。

对于企业而言，取得规模经济效益已成为实现良好经济效益、促进技术发张主要动力。战略联盟通过协调性的合作极易取得规模效益，这主要体现在战略联盟借助同类产品生产者的联合，是各自的相对优势在生产规模扩大的条件下得到更大程度的发挥，从而降低了生产成本和投资成本，增强企业竞争实力。此外联合使生产专业化和分工加深，合作伙伴在零部件生产、部分和总体组装各环节的多种相对优势叠加，从而为不同企业之间的资本、技术和人力资源等生产要素的灵活组合提供机缘，促进了技术进步，最大限度降低了最终产品成本。

（四）有利于避免经营风险。

在当代经济中。多元化经营作为企业发展的一种有效的战略，不仅需要大量的投资，而且要面对新业务的陌生领域以及行业壁垒的障碍。企业承担着相当大的市场风险。而采用战略联盟，能够以更为广泛的网络掌握更多的市场渠道，降低经营风险；实现企业间的优势互补，从而拓展经营范围，平抑市场风险。

（五）有利于确立新的竞争原则。

竞争与合作是一种新的辩证关系，竞争不排斥合作。从某种程度上讲，合作有益于充分提高竞争效率。因为当企业准备开发某种新产品或打入某一市场时，竞争对手可能早已确立竞争优势，如果与竞争者直接交锋，其结果可能是趋于失败或两败俱伤，这必将浪费稀缺的社会资源。因此，与竞争对手携手建立战略联盟，共同促进社会经济的发展，不失为新世代竞争的明智之举。

传统营销理念在单纯追求片面的经济增长下，使人类生存环境受到了越来越严重的破坏，生态环境的失衡迫使企业彻底改变对自然界的传统态度和理念，而把保护环境纳入其发展过程之中，从而产生了生态营销的理念。当今，在全世界范围内，生态浪潮的兴起，环保意识的增强，使越来越多的消费者趋于使用合乎环境要求的“生态产品”，因此，企业开展生态营销将是其主动出击、迎接挑战、寻找更广阔发展的最明智选择。企业只有树立起一种全新的生态营销的经营理念，努力开展生态营销，开发生态产品，进行生态生产，才能和消费生态潮流相适应。同时，企业还可进一步“导向消费者”，促成生态消费模式的全面建立和实现，承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务，使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。

六、人才观念创新：从注重培养专业人才转向培养有创造性的复合型人才。

从市场竞争的角度来考察，企业之间在市场上的竞争，表现为产品的市场力、技术力和经济力的竞争。如果深入一个层次分析，研究产品的市场力、技术力和经济力的竞争，实质上就是人才的竞争，人力资源的素质、组织能力和运用能力的竞争。

无论是工业经济时代还是知识经济时代，人才都是企业最活跃、最重要的资源，只不过不同的经济时代具有不同的时代特征，在对人才的需要上也有差异。和工业经济时代相比，在知识经济时代，所有的工作都要知识化(包括农业、制造业、社会工作)，这要求人们不仅要具有非常高的某一方面的专业知识水平，同时还要具有多方面、多样化的知识。在管理层，需要既有技术开发又有管理才能的复合型人才带领企业向更高的知识经营领域迈进。

知识经济下的企业更扁平化，更面向市场，更具有网络特点，知识复合型人才的作用也更强。企业需要更多的以脑力劳动为主，接受过较多、较高的文化教育，并具有与知识经济各种“硬件”相对接技能的人员。这样才能更好地达到信息技术的数据、信息技术处理能力和组织成员的创造、创新能力协同的目标。

总之，在知识经济时代，消费者的心理不断成熟、消费观念不断更新、消费层次不断提高、消费结构不断优化，企业必须创新营销理念，改变经营意识，大胆的进行营销创新，才能使企业的营销经营始终把握市场的命脉，企业也才能获得长足的发展。

文章以营销理念创新为切入点，通过以营销理念创新为先导，带动其他各项营销管理创新齐动，从而提高企业全面创新能力。

参考文献：

1、陈必怀.企业营销理念和营销策略的创新[j].决策与信息,2005(10).2、徐秋慧.营销理念的新发展及营销策略的创新趋势[j].通信管理与技术,2005(01).3、王哲.浅议电力市场营销理念及策略[j].黑龙江电力,2003(03).4、袁斯晨.银行经营理念创新和营销策略研究[j].财经理论与实践,2004(02).

市场营销理念篇九

摘要：阐述了电力营销的市场意义，对目前电力营销市场的现状、存在问题及电力营销的作用和地位进行了分析。

提出在新形势下，供电企业如何转变营销观念，通过采取提升优质服务水平，提高供电可靠性，细分客户群，实行阶梯电价等传统做法与新手段相结合的营销措施，完善扩展营销模式，持续开拓电力市场，建立适应国计民生的电力营销新理念和策略。

随着电力体制改革的不断深化，传统的电力营销观念已经不能解决当前电力市场需求侧的矛盾，电力营销已成为—个即传统又新鲜的课题，逐渐成为供电企业的核心业务，这就要求供电企业按照市场规律，将生产经营活动服从和服务于电力营销，实行商业化运作，采取必要的营销策略，全力提升参与市场竞争的能力，以有效开拓电力市场。

所谓电力营销是指电力产品的生产、输送和销售，并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品，不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。

而在当今社：会，电力市场营销的作用及地位日益明显，概括来说主要体现在以下几个方面：

1.1市场营销关系供电企业存与发展。

电力市场营销部门负责按国家统一制定的销售电价进行电能的销售，并担负着电费回收和线损管理的重要任务，营销工作的质量直接决定着公司收益和市场占有率。

在市场经济中，电力市场营销担负着电力企业直接面向市场和为广大客户服务的功能，在电力企业年产经营中具有导向作用。

1.3市场营销反映供电企业形象。

电力市场营销涉及千家万户，建立面向市场，便捷高效，以客户为中心，协调统一的电力市场营销体制，是供电企业营销工作的重点，切实提高服务质量，缩短业务周期，最大限度满足客户的用电要求是营销工作的根本目标。

2、我国电力营销市场的现状及存在的问题。

2.1电力市场竞争日趋激烈。

由于国家推广低碳清洁经济能源，居民用电市场存在着巨大的发展机遇，同时也面临着严峻的考验，尤其是天然气，太阳能等逐步进入居民家庭。

2.2供电企业营销队伍素质需进一步提升。

一是供电企业营销人员结构不够合理，主要由于部分员工年龄偏大，文化程度偏低，对新设备、新技术的操作不熟悉，对新营销管理系统应用不适应。

二是郊县及偏远农村供电企业用工管理落后，少数农村电工营销人员还未从旧的用电管理思路转换过来，大市场，大营销的概念仍很模糊，缺乏服务意识。

2.3电力营销滞后于用户需求。

对大量终端用户的特性缺少探析探究，没有完整的售前、售后服务体系，制约着电力销售，影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构矛盾并存的电力销售市场，无法充分满足居民用电需求。

2.4市场营销手段有限。

—是观念落后、责任意识不强。

二是客户基础信息不完整，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力探析不够，也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况，电力市场开发的深度和广度不够。

2.5电力企业内部协作不紧密。

电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变，最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情，而不是企业各职能机构的共同任务，计划、检修等等各个职能环节以及服务功效的延伸上都还存在条块分割，不能统筹作业的现象。

当前电力市场营销中存在的上述新问题表明，电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。

加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出—定程序的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效开拓市场。

二是树立以用户需求为导向的营销理念。

一切以用户为中心，以用户需求为目的，重点加强电网改造和建设，树立”可靠供电就是优质服务”的观念，完善供配电网络，满足广大用户的.需求，同时运用先进的通信、网络平台，为客户提供高效的、全方位的优质服务，并以严格规范的管理对各项业务进行监控。

三是树立以客户为中心的服务理念。

利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求，建立社会化服务体系，提高服务知晓率，并尽可能降低服务成本。

一是低碳环保产品策略。

清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持和能源用户的重视，以此为契机作为能源市场的切入口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。

二是弹性灵活的价格策略。

积极推行新的电价政策，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中充分考虑各类费用因素，建立梯度电价体系，对不同类型的电力用户采取差别定价，争取最大的市场份额。

三是丰富多样的促销策略。

以人员推销和公共关系促销为主，以广告促销为辅，采取立体的、多方位促销方式，加强与用户之间的双向信息沟通，向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息，建立和完善各种社会关系，增强用户对电力企业的好感和信任，同时塑造电力公司负责任的企业形象。

四是细分市场客户群。

通过电力用户市场细分，可掌握市场负荷的变化规律，研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求，采取弹性灵活的电力价格，扩大供电销售。

3.3加强电力企业自身建设。

一是要优化供电品质，提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。

二是要建立社会监督渠道，加强舆论监督和群众监督。

三是电力企业中职工、干部应逐步转变自身的经营思想，在信息技术支撑下，努力提高电力企业职工队伍建设和管理系统升级，不断提高对电力需求侧的服务和管理水平，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高，营造出—个充满活力的、不断发展壮大的电力营销市场。

参考文献：

[1]李兆凯.浅谈电力营销创新[j]内蒙古民族大学学报2010，5.

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[3]骆志华.供电企业电力营销管理策略与实施[j].利技资讯，2006。

市场营销理念篇十

摘要：供电公司在整个电力市场中一直处于激烈的竞争状态，要求供电公司制定好相应的市场营销方案，积极、主动地提升自己公司的实力，增强影响力。

本文从电力营销的概念入手，对供电公司的电力市场营销策略进行了分析，最后提出了相应的改进办法。

电力市场的营销策略是整个供电公司的工作中心所在，很大程度上可以提升公司的运营能力。

供电公司必须足够重视电力市场的营销策略的使用，通过营销的办法，稳定公司在电力市场中的地位，推进公司本身的发展，体现出电力市场营销策略的优点所在。

市场营销，顾名思义就是说从顾客的角度来看，将商品或者劳务活动送达到顾客的手中，企业从中获取利润的活动。

而电力市场营销，则是说将电力产品生产、输送和销售，从而满足用户自身对于电力的需求，提升电力企业经济利益的目的。

第一，市场细分与目标市场选择。

市场有各种各样的差距存在，具有各自不同的特性，所以需要按照不同的要求水准进行划分，在这样的基础之上，选择合适的市场作为宣传重点。

电力其实是一种商品，而供电公司提供电力就是一种服务。

不管什么形式的商品或服务送至消费者的手中，都要采取一定的办法，从而确保用户的满意达到最大化，使客户能够对于所提供的服务感到满意。

第三，电价策略。

电力产品所涉及的范围一般比较大，而电价就是整个电力营销中一个敏感性因素，所以对于电价的制定，一定要公平、公正、合理，最大限度地保证所有人的利益。

第四，电力销售渠道策略。

建立合适、合理的电力销售渠道，能够在很大程度上降低电力的成本，从而更好地满足用户对于电力的需求。

电力促销行为可以增加电力销售，使电力公司快速占领市场。

不过随着经济的发展以及电力市场营销的发展，我们不得不去考虑一些新增的因素。

一是公共关系。

在进行电力营销时，不能只注重对产品的销售，还要注意树立电力企业自身的形象，这样才能扩大企业自身的影响力，这个就是公共关系。

二是政治手段。

在进行电力市场营销时，需要借助政府机构的力量，依靠政府部门的支持，这样整个电力市场的营销活动才能顺利地得以进行。

所有的行为都必须结合周围环境的实际情况进行决策，营销活动更是要留意周围的环境。

如果不对周围环境进行分析，只是一股脑地进行电力营销活动，那么营销的政策就达不到预期效果，甚至逆向而行。

(一)划分电力营销的渠道。

要制定合适的电力营销渠道，要结合电力公司自身的电力市场的情况，制定与之相对应的营销办法。

假设以某电力公司作为分析对象，剖析销售渠道的应用。

此电力公司将周边的用户划归到固定市场一边，一般都是采用直销的办法，将电力产品直接销售到这些市场范围之内。

而与固定市场靠近的其实就是潜在市场，这个部分就需要通过宣传、指引的办法，从而实现自己的销售渠道。

当然，除此之外，还有一些距离电力公司比较远的用户，这时就会多选择使用促销或做活动的办法，消除主观意识，化被动为主动。

通过这种营销的办法，来提升自身电力企业的影响力度，提高电力公司所在的市场份额。

经济的发展促使电力事业蒸蒸日上。

与之而来的，就是电力公司之间激烈的角逐。

再加上，现今社会发展的`重压，电力公司自身在电力营销方面就有很大的压力，有的时候可能还会影响电力资源的有效分配。

所以，这就要求相关的电力公司要注意电力营销所带来的影响力，以及在整个公司中所起到的重要作用，确保电力营销的地位。

现阶段，供电公司自身所面临的电力营销压力，主要来自于两个方面：一是用户自身的自主选择性;二是同行之间不断有新能源探究出现的压力。

这就告诉供电公司，要根据具体市场的情况，做好相对应的市场营销策略，这样才能从真正意义上巩固自身在整个市场中的合理地位，进而改变自身这种单一的销售模式。

另外，我们还可以依据客户自身的需求，设计出多样的营销办法，不仅注重市场营销的过程，还要关注营销之后的服务，真正为用户提供服务式的营销方案。

[2]。

(三)制定相应的营销方案。

供电公司的营销方案一定要与现实中实际的市场营销情况相符合。

在整个方案的制定中，要抛弃原来落后的市场观念，积极引进先进潮流的思想作为后盾。

供电公司要充分发挥自身的主观能动性，制定符合自身发展的营销办法。

根据自身公司电力市场的实际消耗情况，将市场电能的消耗进行划分，其中，农村居民用电、城市居民用电以及工艺用电就是整个电力消耗的主体，占到整体能耗的90%以上。

那么，在实际中，我们就要面对这三大群体，制定相对应的营销办法。

(一)增强员工营销意识。

供电公司的员工应该时刻具备电力市场营销的意识，主动积极参与市场营销，利用营销的模式，在整个客户的群体中，为公司树立正面积极的销售想象。

公司可以采取一些办法或者措施，来调动员工积极营销的意识。

例如，分配营销指标，在规定的时间内完成的员工予以奖励和表扬，如果没有完成或超过规定时间就可以予以惩罚，或者营销的指标直接和员工自身的公司业绩挂钩，从而积极鼓励员工进行市场营销。

[3]。

明确电力市场的导向，可以使整个电力公司的经济利益最大化。

供电公司本身就是盈利性行业，在控制好整个电力市场的基础之上，一定要充分考虑自身的价值所在，因为价值自然会带来无穷的经济效益，所以这就要求制定出合适可行的营销策略。

在保证整个用电安全的基础之上，全面、多方位开展电力营销活动。

在营销发展过程中，电力企业一定要自己主动联系客户，保持二者之间的营销关系。

只有这样，才能真正算得上是服务型营销。

供电公司自身的营销策略的主体也需要有所改进，具体如下：

第一，改建电力市场中的电量价格。

我们要维持整个电价的稳定，在为用户提供优质电能服务的基础之上，积极努力拓宽电力的市场，尤其是广大的农村市场。

我国大约有80%的客户都为农村户口，都属于农村用电，所以农村的电力市场相当大。

第二，在打开市场之后，更加有助于电价改进的实行。

要根据不同的电量消耗，实行基本电价以及梯度电价方案，这样才能防止供电公司在营销中出现经济危机的情况，最终保证电价的基本。

第三，电价分时。

供电公司在用电高峰期以及低谷期时，也要制定出相对应的电量价格，从而在真正意义上减轻用户开销，这样才能真正体现供电公司的本性，并且也能提升整个公司的利益。

四、结语。

电力市场的营销能为整个电力公司带来很大的利益帮助，也可以扩大供电公司的市场影响能力。

所以，电力公司应该根据自身的实际情况，制定合适的市场营销策略，从而真正促进电力市场的繁荣和进步。

(作者单位为国网山西省电力公司晋中供电公司)。

参考文献。

[1]苟晓欢.白银供电公司电力营销策略研究[d].兰州大学，2016.

市场营销理念篇十一

市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。

生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么”。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。例如，烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。美国汽车大王亨利?福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。

生产观念是在卖方市场条件下产生的。在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。中国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销；商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。

除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。例如，亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。

——北大资源研修学院。

市场营销理念篇十二

摘要:本文介绍了国际上市场营销发展的三种新趋势:涡轮营销、定制营销与福利营销。

商业化程度日益加剧的当今世界,公司之间的竞争越来越激烈,市场营销已成为公司经营与管理的重要环节,越来越受到公司管理者的重视,营销大战也愈演愈烈。各种营销方式,像绿色营销、品牌营销、定点营销、文化营销、关系营销、网络营销、整合营销等,层出不穷,不断更新。本文主要介绍近年来国际上新兴起的,构成未来营销发展趋势的三种营销方式:涡轮营销、定制营销和福利营销,希望能给国内的企业提供一些借鉴与启发。

一、涡轮营销:以快速反应作为竞争工具。

涡轮营销是指整个公司像涡轮那样不停地运转,公司将主要精力放在如何更快地为消费者提供产品或服务,争取以快制胜的一种营销方式。涡轮营销又称速度营销。

实施涡轮营销的公司主要在四个环节上压缩时间、提高效率:创新、生产、后勤和零售。

1、创新。

在竞争激烈,产品生命周期日益缩短的今天,新产品的创新速度一旦减缓,就可能导致产品开发失败。在美国,麦金西公司的研究结果表明,如果新产品在预算经费内开发完成,但比计划时间晚了6个月出售,那么在开始的5年内,利润将大约减少33%;而如果产品在计划时间内及时推向市场,即使超出预算经费50%,利润也几乎不受影响。

传统的产品开发方式,公司各部门之间是一种顺序传递的关系,一部门完成了它所有的工作,再交由下一个部门继续开发,其中任何一个部门受到阻碍,都会导致整个产品开发速度减慢。

为了加快产品的创新速度,许多美国公司采取了一种叫作“产品同步开发”(simultaneousproductdevelopment)的方法。具体作法是:公司从营销、财务、设计、制造和法律等部门(甚至供应商和客户)中抽取一定的人员组成“产品同步开发”小组,这些小组成员将参与新产品从开始开发到开发完毕的全过程。公司的管理者向“产品同步开发”小组描述对所要开发产品的大体构想,如产品的类型和需要具有的一些特点等,但一般不会规定具体的开发计划和特定的一种产品,然后就放手让“产品同步开发”小组以最快的速度开发所描述的产品。小组所需要的任何资源和所提的任何要求,公司都会尽量加以满足。“产品同步开发”小组的方式较之传统的产品开发方式,优点在于:如果一个环节出了问题,这个环节的开发人员可向其原所在部门求援,而小组的其他成员可以“同步”地继续进行各自的开发。通用汽车、福特汽车公司都采用了“产品同步开发”小组的方法。

通过这种方法,可以大大减少新产品的开发创新时间。

2、生产。

生产环节速度的提高主要依靠采用先进的生产技术。如丰田公司过去生产一辆定制汽车需要5个星期,现在采用先进的生产技术,只需要3天就可以完成。

3、后勤。

公司可以通过有效的物流管理,如实施零库存管理、开发快速供货系统等,提高后勤保障能力,减少运作成本。像佐丹奴等着名的服装制造商都采用了“快速反应系统”,将其原料供应商、生产工厂、销售中心和零售店的信息系统联成网络。通过有效地管理后勤,他们可以使来自消费者的不同需求得19《中国流通经济》双月刊第2期chinabusiness&marketno。2,到及时的满足。

4、零售。

在零售环节上实施涡轮营销对于食品、饮料等行业的公司尤为重要,因为能否更快地或在其他竞争对手无能为力的情况下将产品送到顾客手中(如在天气恶劣的日子里或边远的地区),成为衡量他们竞争力、能否赢得长期顾客的'极其重要的因素。

美国多米诺比萨饼店是在零售环节上实施涡轮营销的使者。它向顾客保证半小时内送货到家,否则将免费赠送或低价出售比萨饼。为此,公司在货车上安装了烤箱和电话,在通往顾客家的路上就可以将比萨饼烤好,成功地实施涡轮营销使其在美国比萨饼市场上占有相当份额。

变幻莫测的商场中,抢先一秒就能获得竞争优势,宁早勿晚是盈利的前提。我国的企业也不妨在创新、生产、后勤和零售四个环节试着减少时间消耗,提高运作效率,看看涡轮营销的威力。

二、定制营销:卷土重来。

但总的说来,为了降低成本,取得规模经济,制造商一般都大批量生产尺寸一致的产品,统一出售。但现代的定制营销正以大规模定制的方式卷土重来,它主要指公司利用先进的信息技术和制造技术,在大规模生产的基础上单独设计某种产品,来满足每位顾客特定的需求。定制营销可看作公司划分细分市场的极端化,即将每个顾客个体看作一个细分市场,因此定制营销在西方被称作“顾客化营销”。

美国有一家叫做softwaresportswear的服装店,店内安装了一套由摄影机和计算机组成的系统。对于每位顾客,摄影机先进行拍摄,然后将拍摄结果交由计算机处理,计算机可以计算出顾客的身高、胸围、腰围等数据,接着在屏幕上显示出顾客身着新衣服在正面、侧面、后面等不同角度的视觉效果。顾客可以从150多种样衣中选出自已中意的一种。通过网络,有关顾客选中的衣服式样的数据被传送到生产车间,几天后,顾客就可拿到成衣。

定制营销实际上是让顾客参与了完会符合自已需要的产品的制造过程,自助餐厅在我国的流行在一定程度上反映了顾客对这种方式的偏好。

当今社会倡导个性化,追求个性化消费的顾客越来越多。定制营销具有无限生机与希望。因此,即使目前我国大部分企业不具备全面开展大规模定制营销的实力,也应早早做好准备,如先在销售条件方面进行定制营销,让顾客在一系列营销组合中进行选择,如不同的产品特征、付款方式、技术服务、培训计划等。

三、福利营销:让我们共同进步。

福利营销指公司出售产品或服务,将收入所得全部或部分捐献给慈善机构,以改善公司形象,提高产品知名度的一种营销方式。

福利营销在最终目的上类似绿色营销,都是为了提高整个社会的福利水平同时追求自身长期利润最大化。通过福利营销,受到资助的慈善事业引起了更多人的关注,可能会受到更多的资助。因此,如果能成功地开展福利营销,可以双赢:收到公司与社会共同进步的效果。

福利营销近年来在美国企业界较为流行。如联邦快递公司在修复自由女神像时许诺说,修复期间,顾客每使用一次它的记帐消费卡,它将捐献一分钱给修复工程。最后,联邦快递付出了170万美元的捐款。同时,它的记帐卡使用率上升了28%.

前一段时期,国内某些企业曾宣传将售出产品的部分所得捐献给希望工程以资助失学儿童,这也是福利营销。

以上是国际营销发展新趋势中的三种营销方式。由于我国已进入买方市场,市场营销更为重要,紧跟国际潮浪,多借鉴它山之石,制定并实施严格周密的营销战略,是企业制胜的根本。

市场营销理念篇十三

办学理念：

为学校可持续发展创造条件，为学生终生发展奠定基础。办学目标：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，认真落实教育法律法规和行政规章，坚持以人为本，遵循教育规律和学生成长规律，面向全体学生，为学生全面健康和谐发展奠定基础。

办学宗旨：

一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子。校训：

博爱诚信知行合一校风：

科学民主求实创新。

教风：

博学多识教书育人学。

风：

勤学好问。

求异多思。

康营小学校办学理念校风教风学风内涵阐释：

一、办学理念：为学校可持续发展创造条件，为学生终生发展奠定基础。办学理念是学校发展的总目标，关注学校发展，关注教师发展，关注学生发展。

1、办学要以学校发展为核心，学校发展了，社会才能进步，同时学校发展不是一时的，要有可持续性，要立足长远，按照规划，一步一步扎实推进。

2、办学要以教师发展为根本，最大限度的唤醒、激发教师的专业潜能，打造一支专业的优秀教师团队，才能办成一所一流的品牌学校。

3、办学要以为学生发展服务为前提，这也是办学目标，促进学生全面发展、终身发展。

4、三个发展互为一体，互相促进，不可分割。

二、办学目标及方向。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，认真落实教育法律法规和行政规章，坚持以人为本，遵循教育规律和学生成长规律，面向全体学生，为学生全面健康和谐发展奠定基础。

三、办学宗旨：

一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子。

四、校训：

“博爱诚信知行合一”是学校的灵魂。校训体现了一所学校的办学传统，代表着校园文化和教育理念，是人文精神的高度凝练，是学校历史和文化的积淀。校训，作为一个标尺，激励和劝勉在校的教师和学子们，即使是离开学校多年的人也会将校训时刻铭记在心。校训也能体现学校的办学原则与目标。

五、校风：“科学民主求实创新”，学校的风气，是一所学校所特有的占主导地位的行为习惯和群体风尚，体现为一种独特的心理环境，它稳定而具有导向性。

六、教风：“博学多识教书育人”，就是学校的教育风气，是学校培养学生、提高教书育人质量的一个重要的因素，使教师履行职责的职业道德和思想风尚的高低以及教师教学水平高低和治学态度的严谨与否的体现。

七、学风：“勤学好问。

求异多思”学校的治学精神、治学态度、治学原则；学生的行为规范和思想道德的集体表现，是学生在学习过程中所表现出来的精神风貌。

市场营销理念篇十四

今年的中国杰出营销奖在做年度总结的时候我做了几大特点总结，我想利用今天很短的时间跟大家进行了一下分析：

第一、行业营销水平增长很快。

从近几年的发展来说，各行各业营销水平的增长很快，尤其是以房地产为中心的很多的关联产业这几年对营销的重视、对品牌的重视以及对市场的重视是越来越大，以前在家电行业从事营销的朋友现在都在建材行业和房地产关联的一些行业，参与在这些行业之中，这些行业原来相对来讲竞争不是很激烈，随着整个企业规模越来越大，随着大家之间的争夺，从土地包括到楼盘到最后的推广的争夺，其实整个营销的水平在竞争的过程中推动了整个行业的发展。所以今天等一会我们也能听到星河湾的案例，他不仅在产品上做到了极致，在推广方面也有很多很有特色的一些创新。

第二、合作双赢的深入。

我们可以看到，随着竞争的加剧，慢慢企业的理性程度也在逐步的增加，原来大家可以看到合作之间，就是企业与企业之间的合作相对来讲时间不能短，就是一单一单的合作，我们把它当成生意来作，现在来越来越多谈伙伴和多赢。今天我有一个朋友在临安为一个房地产商提供厨具，他为房地产供的房子提供一种增量，使得客户对他的房子满意度有所提高。包括我们这种服务公司，和企业之间的合作也由原来的这种生意性的，我给你拍一个广告片，我给你搞一个活动，这几年慢慢延伸到合作的时间越来越长、合作的深度也越来越深，这几年以我服务的企业为例，宁波裕人我们已经合作很几年，这几年发展也很快。今久和星河湾也是多年德磨合，也有很大得成就。美地微波炉也是经过六年的合作，打破了格兰仕一统天下的格局。今天这个情况成功在乎你是谁，而是你和谁在一起的问题。

第三、跨界思维的风靡。

跨界这个趋势也是近年谈得比较多的，产品的一些名称比如说跨界车和跨界性的一些人才。宁波最近新引进一个学者带头人就是可拓学，现在讲交叉科学，不光是人力资源、营销学，等等，他需要增加更多的拓展性。什么样的人容易成功呢?通过分析，成功的这些人都是“不三不四”的人，所谓“不三不四”就是你很难界定他是哪一个圈子的人，你在高尔夫球场遇见他，他就是一个打球的人;你到企业里面碰到他，他就是一个企业家。人的身份是越来越复杂。我们也是做服务业，平时也参与一些**性的项目，比如说我们近期又在搞第四届甬商活动，包括甬商宁波营销高峰论坛，活动，身份的角色越来越多，其实包括现在从营销的角度来讲，各行各业呈现出这种趋势，大家发现在你原来行业，原来我对这个行业不熟悉，我希望更熟悉这个行业的人士通过“空投”进到我的公司，但是大家发现，光吸取本行业的经验是不够的。你想把诗学好，其实真正的工夫是在诗之外。

今天我们聊到周立波，周立波这几年在上海这么火，他洗过盘子，进过监狱，他对整个**的百态和理解达到了一定的程度，所以人们就喜欢听他的“清口秀”。今年有很多跨界思维的案例，就是把其他行业运用比较成熟的一些经验放在本行业加以延伸和创造。比如说中国最早哪一个行业竞争比较厉害，就是保健品，保健品从三株整个中国保健品行业直到今天为止，什么单品销售最高，就是保健品，三株那时候一年销售八十个亿，他的销售队伍就是比当年的邮政队伍稍差一点。后面就是家电，上千家的洗衣机厂。不同行业的好的做法、好的经验、好的思路正在被不同的行业所接受、所吸纳，所应用。所以我们就可以看到现在为什么有一些行业在进行人力资源构造、招聘的时候都提到我现在其他行业的一些人员和专业、行业人员相结合，才能使目前整个营销和品牌能够做得更好。

第四、原创方法论的端倪。

中国今年迎来六十周年，去年是改革开放三十周年，都是比较大的日子，我们从管理、从营销、从品牌我们很多的理论都是从西方来的，原来没有这些词汇，也没有这样一些概念，那么最先我们都是在学习，在磨合、在借鉴。应该说通过这些年企业的实践，中国现在在诞生很多原创性品牌、原创性的理论、原创性的思维，在这次杰出营销奖里面我们可以看到大量由企业自己和服务公司共同创造一些很新的思维模式，来指导自己品牌营销推广活动，都取得很成功的效果。等一下我会讲到海港城的案例，海港城是香港一个百货业内品牌，他利用智仁勇中国传统智慧和西方在市场营销的东西结合以后也取得了很好的效果。包括像中国烟草行业、opc行业的华山，目前一些服务公司和企业也有他们十分经典、原创的一些理论和方法，所以随之中国经济的发展，中国企业的发展，中国有独创的一些理论、产品都得到了很好的发展。

前不久也十分高兴，我服务的一家公司是爱尔兰最大一家壁炉公司，当年他准备放弃中国市场，他做了很多年，他发现中国对这个产品的接受度并不大，但是今年这个品牌发展速度很快，就是他在中国的团队包括我们服务的团队用一些新的思维进行调整，比如说举一个例子，我们今年把壁炉推出新的产品，他原来没有想到中国人怎么会有这样思维，他们员是壁炉做得非常非常大，我们今年做了一个很小的壁炉取名叫火炉方，现在销路一下子打开了，英国今年定了五万套，把他当成是礼品在卖了。所以很多行业在发生一些新的变化，一些原创方法论之下到一些技巧就慢慢的凸现出来了。任何一个企业任何一个个人你要有很明确的想法，就像今天大家来这里，下午来干什么，我们来听一个讲座，你怎么来这是你具体的办法，我坐车、打车或者是走路来。如果你碰到堵塞或者怎么样办你要调整，这就是打法，任何一个个人任何一个企业，从战略到战术到策略的过程中逐步的清晰，原来营销更多讲是战术，我们怎么样搞一次价格战，怎么样投资做广告。如果单是战术思考企业营销和品牌的问题，往往最后是走偏，必须从战略到战术不断打开营销市场。

第五、商业道德与尊重。

在八年前北大、光华在倡导对商业的尊重以及谈到企业公民的问题，这几年越来越谈到，像去年的地震包括引发的万科信任危机和品牌危机，大家更发现，随着企业越来越发展，品牌越来越清晰，**关注度越来越高，这个时候，你再商业道德方面出一点点纰漏，有些时候就是致命。三鹿这么长时间在乳液的品牌，一个三聚氰氨就可以把一个品牌打跨。所以在今年的杰出营销奖案例里面我们发现了很多在商业道德方面所做的一些尝试，甚至从某一种角度来讲它也很好的把商业道德企业公民和一些**形象相结合的东西，和品牌和营销结合在一起，最后也取得很好的成果。

第六、新媒体、新人群、新方法。

市场营销理念篇十五

营销战略是企业全部营销工作的基石。市场营销要制定企业的市场定位战略，发掘市场潜在需求，确立消费者品牌归属感，明确市场细分目标。能否满足消费者需求，直接关系到企业的市场份额和盈利，从而影响企业的生存与发展。消费者心理及行为与企业的市场营销有着极为密切的内在联系。建构营销理念体系，整合营销资源，实现市场优势最大增值，转换营销模式，建立立体化营销体系，是企业市场营销战略创新的必由路径。

衡量营销的成败，要依据对企业发展前景的科学预测和正确判断。市场营销是以顾客或消费者的利益为核心来进行的。市场商品交易的活跃及消费需求的旺盛，要求从产品观念、推销观念再到市场营销观念的不断创新。市场营销要立足于企业的长远发展，与社会和谐共赢，把社会责任内化于企业的使命，贯穿于企业管理之中。关系营销、服务营销、绿色营销、整合营销等已成为企业开拓市场的有效方式，为企业开创了新的天地。同时，要求市场营销必须以适当的方式和适当的价格向市场提供适当的产品，社会的供给能力和购买力必须保持动态平衡。企业市场营销战略创新路径，可以从以下方面进行探索:。

一、发掘市场潜在需求，确立消费者品牌归属感。

营销活动总是在一定环境下开展的，环境对营销活动具有很大的推动作用。市场营销要制定企业的市场定位战略，在市场定位战略的指导下，制定产品策略和定价策略。要在激烈的市场竞争中取胜，就应该利用各种途径树立自己的品牌形象，在产品的质量、销售及售后服务等方面获得社会对企业和产品的认同。从对消费者负责的角度，不断开拓创新，向社会提供资源节约、安全便利的商品，满足消费者需求。企业在产品经营过程中制定好营销方案，是企业取胜市场的一个先决条件。企业应具有较强的适应力，能适应不同消费者的习惯和激烈的竞争。只有不断更新观念，改进经营方式和经营作风，企业才能在市场营销中把品牌做强、做大，从而立于不败之地。通过对产品或服务的提供过程，企业使消费者获得最大限度的满足，提高消费者满意度。市场营销必须有意识地、最大限度地以最好的方式来满足消费者的现实和潜在的需要，通过产品、定价及促销等活动，满足市场需求，协调供给与需求双方，使供求矛盾趋于平衡。企业市场营销的创新过程是一个持续不断的发展过程，不同企业的产品和市场状况都有不同的特征，只有掌握这些特征并采用相应的营销策略，才能取得较好的营销效果。要深入了解消费者的心理与需求，发掘市场的潜在需求，有针对性地增加消费者的品牌归属感。

营销观念的变革要向重视消费者的方向发展。营销创新是企业获得利润的保证，在营销中创造名牌与拥有名牌，应建立科学的营销组织框架，确立营销观念，使所有部门和员工都能紧密协作，树立企业在未来产品和企业中的形象。市场营销竞争战略要求企业为适应环境和市场的变化，站在战略的高度，从全局出发来策划市场营销，营销计划必须对此做出布局。为了适应不断变化的市场环境和不断提升的消费需求，企业的营销活动也不断地发生着变化，市场营销贯穿于市场调查、产品生产和售后服务整个过程中。产品的质量是企业赖以生存的前提，满足顾客需求是企业营销活动的出发点，能否满足消费者需求，直接关系到企业的市场份额和盈利，从而影响企业的生存与发展。企业产品是文化价值观的实体化，要通过市场营销引导新的、健康的消费观念和消费方式。

在市场经济条件下，企业的生存和发展状况直接决定着企业的成败，而市场营销又对企业生存与发展起到直接的作用。在传统营销和网络营销的实践中，建立富有挑战性的激励制度，帮助营销人员将个人发展与企业的发展紧密结合起来，是一个企业生命力的重要标志。现代企业市场营销要求企业的市场营销活动以实现人类社会可持续发展为终极目的。只有积极履行社会责任，塑造和展现有益于公众和社会发展的良好形象，企业才能具有更强的竞争力。产品的市场需求量是一定时间、一定区域的市场容量，表现为产品总的市场购买力，由消费者的规模及其购买倾向等因素决定。企业之间的竞争不仅是产品本身的竞争，还包括产品所能提供的附加利益的竞争。企业生产产品，是为了满足消费者的需求，要有明确的市场营销目标。产品的价格不是企业生产成本及利润的综合，而是消费者对该种产品的价值认定，或者是该产品能给消费者带来的价值。市场营销就是供给战略，企业营销的重点是要发挥整体营销力量，从消费者的感觉、情感、行动等角度，在中长期目标下设计一系列的短期目标，使消费者方便购买和使用，不断发掘消费者的新需求，重新建构营销理念，设计营销行为，增加消费者的忠诚度。在消费需求多样化、个性化的今天，市场营销是创立名牌、更新与消费者价值链关系的有效途径，是商品发展到更高层次的表现，是市场竞争的更高层次。市场营销涉及到社会的各个方面，包括政治、经济、人口、资源、文化以及竞争对手、中间商、价格等等。价格是商品营销的重要手段，产品的设计和价格都应以市场需求为出发点，在企业的文化环境和社会环境下采取适当的营销策略，运用科学的营销方式，顺应市场的变化，满足市场的需求，实现企业的社会价值。要着眼于营销活动的结果，以达到营销目标为前提，在对市场全局把握的基础上，开展营销活动和使用营销工具，使整个市场营销活动处于有序的状态。营销活动不可能脱离营销环境而独立存在，可以直接让消费者参与产品的设计，开发出自有品牌，使消费者在参与产品的设计过程中了解企业的情况，不断创新产品。

三、整合营销资源，实现市场优势最大增值市场营销需要企业的整体战略决策作为支撑，以产品或服务为载体，以最低的营销投入提升载体的价值，在创造或传递新价值的过程中，实现企业价值的最大化。在产品开发时要在消费者的观念中树立名牌意识，比竞争对手更有效、更有利地满足目标市场所期望达到的东西。伴随着企业之间竞争的加剧和消费者需求多元化发展趋势，产品的使用日趋复杂，消费者随着收入水平提高，对消费需求也发生变化，决定了市场营销中企业品牌必须适时创新。营销环境是企业赖以生存的基础。企业必须仔细分析营销环境，寻求恰当的机会和避开环境中的威胁因素。知识经济时代，品牌是企业形象的标志，包含了丰富的内容，要不断对品牌进行设计和更新，不断强化各功能环节，争创国际知名品牌。在营销组合中，服务是产品的一个构成要素和组成部分，直接关系到企业和消费者的利益。只有通过营销渠道的整合，突破原有的营销方式，主动面对市场，以有效的营销理论为基础，运用规范的营销手段，才能对营销资源进行重新安排，实现市场优势和最大增值。无论何种市场营销目标，都必须在制定营销策略之初便明确化。企业应当根据市场的需要，建立销售组织体系、市场信息体系和目标管理体系，明确销售管理层次和工作流程，将市场目标、销售人员和市场信息以最佳方式组织起来，充分发挥企业的整体能力，最大限度地占领市场，实现最佳的营销目标。创造好的产品，满足消费者的个性化需求，就能占领市场，市场营销必须深层次地展现产品的价值。产品宣传可在市场上塑造产品的名牌形象，让消费者产生对产品的信任感，认识到产品是优质优价的。企业要通过运用各种营销手段，使消费者将企业及其产品与自己的人生理想联系起来。

产产品到能够创造市场，为企业把握市场提供新的视野。

和思路，从为自己创造利润到为消费者提供超值服务。

来源于行业内各个企业之间，也可来自产业外部。市场。

营销就是以市场为中心，以消费者为导向，通过协调各。

种营销方式使消费者满意，从而实现企业目标。

四、转换营销模式，建立立体化营销体系。

互作用。了解市场营销规律，要求企业必须清楚市场有。

多大、市场的增长率有多少以及市场趋势的变化和竞争。

者所占的市场份额等，做到心中有数。市场环境的不断。

策略去占领市场。

随着劳动生产率的提高，市场转向买方市场，消费。

者需求层次提高，并向多样化方向发展。营销也必须与。

企业的其他要素进行整合与协调。市场营销各变量不仅。

互相之间有影响，而且与企业的非营销变量之间相互也。

有联系。随着信息技术的发展，无论在空间上还是在时。

间上，都对传统营销模式提出了严峻的挑战。要深化对。

市场营销本质的认识，加强市场营销理论对企业市场营。

销实践的指导。只有适应消费者的心理需求、购买动机。

以及消费习惯，才能提高产品市场占有率，实现市场营。

仅是产品本身的竞争，而且是产品所能提供的附加利。

益的竞争。企业在市场竞争中，产品的消费者具有动态。

性，消费者忠诚度是变化的，他们的忠诚度会转移到其。

在的需要所实施的以产品、定价和促销为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。

在知识营销时代，企业更加注重传播新的消费方。

式，注重强调企业产品的文化含量，将文化内涵和消费者的需求相融合，创造需求或更新需求，获得竞争优势。市场需求是在特定的地理范围内，特定的消费者群体可能购买的某一产品总量。市场营销是以满足消费者需求为中心的。要以全球市场为视野，制定和选择有利于企业与外部环境相匹配的市场营销战略。在商品经济社会，市场营销系统中各因素必然是相互联系的。在营销沟通活动中，各因素之间通过双向沟通的过程，达到双赢或多赢的结果。在企业进入市场之前或营销过程中，必须对所处的市场营销环境进行全面系统的分析，掌握市场环境的特性。企业要获得消费者的忠诚，就必须使消费者认为其获得的产品价值比实际支付的货币价值大，感到实现了其购买行为的价值。企业的市场营销受企业文化的影响，企业文化反映企业的人文水平、氛围和外在形象。

企业市场营销风格是在企业发展中长期沉淀所形。

成的，具有企业自身的特点。对现代市场营销本质的深刻揭示，可以为现代企业构建营销理念提供理论基础。市场营销要对消费者心理加以诱导，适应消费者心理的过程，促成消费行为实现。营销人员可以借助调研识别消费者需求，为制定营销策略提供信息和细分市场，并评估营销规划与促销活动的效果。要以质量为基础，树立企业形象和鲜明的企业经营理念，以消费者需求为中心，运用各种途径将企业的经营理念表达出来，为企业的生存和发展服务。

市场营销理念篇十六

摘要：作为供电企业来说，综合把握电力改革发展趋势和公司面临的市场环境，并系统地分析当前的市场营销状况，找出存在的问题，确定市场营销的基本目标和方向，建立一套与市场相适应的电力市场营销策略并确保营销策略得以实施，是推动电力营销工作取得进展和供电企业持续发展的关键。

随着我国经济的发展，人民生活水平有了很大的提高，对于生活质量也有了更高层次的要求，再加上家电下乡政策的实施，大量家用电器进入人们的生活，城乡居民生活用电量飞速的增长，对城乡居民生活用电市场的开发工作变得越来越重要。

针对城乡居民的实际情况，可采取以下措施：

(l)实施居民用电峰谷分时电价。

就是将每天的用电时间分成两段，晚21时至次日8时为用电“谷”段，白天为“峰”段，通过大幅降低夜间用电价格，适当提高白天电价，鼓励居民夜间用电。

尤其在城市，一般家庭耗电多的主要是电器，如洗衣机、电热水器等都可在晚上9点之后使用，空调也主要在夜间使用，冰箱24小时用电，但因为一天谷时时间比峰时长，总电价还是少了，相比之下，电饭煲、油烟机之类电价就可以增加，这样既保证了电网的安全性，又增加了企业的售电量。

(2)大力宣传电力的清洁、高效、方便、安全。

通过介绍电力科技，电力特性中发、输、配、用各环节的知识普及电力设备的功能，宣传电力在人们日常生活中的奇特效用，在潜移默化之中引导人们的消费习惯，达到刺激电力消费的目的，鼓励居民多用电。

例如针对居民不愿使用电炊具这一点，可以在大型商场举办“电炊培训班”向居民介绍“无火煮食”的优点和方法，引导居民大力的使用电的工具。

二、电力价格策略。

电价是电力市场的杠杆，是电力市场营销中的核心问题，它直接关系到电能这一产品能否为消费者广为接受，关系到市场占有率的高低、需求量的变化和利润的多少。

电价是电力企业经营的生命线，它既是电力企业经营利润的体现，也是开拓用电市场的重要手段。

当前有的地方电价水平与一些用户的承受能力不符，尤其是大工业用户和电费占成本较高的高耗电企业，由于电费负担较重，还有许多用电能力未能发挥，另外由于未能全面实行峰谷分时电价，商业、饮食业及居民生活巨大的用电潜力也未能发挥。

因此，现阶段在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上，实行积极的价格促销政策是非常必要的。

电力公司可以通过实施各种价格策略来扩大销售市场。

(1)采取降低电价的价格策略。

通过合理降低电价，制定符合市场经济规律的用电制度和电价政策，充分发挥其经济杠杆作用来调节电力供需关系，引导和鼓励合理的电力消费。

同时增强电能在多种能源中的竞争力，扩大电能商品的市场份额。

降价可采用的方式有：一是可在高电压等级的工业大用户，特别是高电耗产业大用户中首先进行，如降低电解铝、铜、铁合金等用电大户的电价，当取得明显的促销效果后，再逐步推广到其他用户;二是可采取价格折扣，或超基数优惠电价，鼓励居民与大用户多用电;三是降价幅度要运用边际成本等于边际收益的原则，应从企业的短期效益与长期效益综合考察，对需求弹性大的用户优先考虑降价促销，有组织、有控制地进行。

同时，电网公司应争取发电厂与政府共同来分摊降价所造成的电费损失，如适当降低上网电价，减少上交利润，争取政府在电费回收、产业结构调整和需求侧管理技术推广等方面的支持。

(2)以分时电价实现让价策略。

分时电价是电力促销活动中的让价策略，用户在低谷时段用电量越大，从中获得的让价收益越大。

进一步完善分时电价制度，一是建立合理的峰谷、丰枯分时电价结构，完善分时电价形成机制。

实行峰谷电价可以使用电量在不同时间内的安排趋于均衡，可以减少为高峰负荷设计的发供电规模，为推广蓄热式锅炉、蓄能型电器产品提供机遇;二是扩大峰谷、丰枯分时电价差，以充分调动用户削峰填谷的'积极性。

三是扩大分时电价的应用范围。

(3)数量折扣战术。

供电企业采取数量折扣战术，实质上是将大量购买时所节约的费用的一部分返还给购买者，以鼓励买方更大量地购买。

采取这一战术，将使一批钢铁、水泥、化工等高耗能企业与供电企业获得同步发展，进一步拓展电力销售市场。

到目前为止，我国电力交易模式属于“统购统销”体制，即：发电企业所发电量统统出售给电网企业，再由电网企业转售给所有用户。

电网企业是电力交易当中唯一的电量收购者，也是向用户出售电量的唯一销售者。

文件明确指出，“开展发电企业向大用户直接供电的试点工作，改变电网企业独家购买电力的格局”。

由于历史原因和市场成熟程度的不同，我国不可能实行用户选择权一次性放开的政策，只能先放开大用户选择发电商，经过一段过渡期，通过试点取得成效后，再逐步放开中小用户。

由于“向大用户直供电”涉及电网安全、生产调度、制度法规以及价格税收等一系列问题，关系到厂网双方的经济利益和发展，目前国家电力监管委员正在制定相关政策法规，还有许多问题在商榷之中。

对于电力公司来说，应该看到潜在的危机，发电企业“直供”所争夺的，将是电网企业现有的和潜在的高端用户，特别是高耗能用电企业，他们是电力公司的主要用户，电力公司要发挥自身优势在竞争中取得有利地位。

电力市场营销是电力工业市场化改革的必然要求，是电力企业经营的重要组成部分，是电力企业经营成果的综合体现。

开展电力市场营销可以更好的满足市场需求，增加售电量，加强与可替代能源企业的竞争;提高用电效率。

参考文献：

[2]电力目标市场[m].北京：中国电力出版社，年。