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行政文员笔试题及答案详解篇一

一、请写出企业常用的公文文种？（5分）

答：（考察对公文的一般理解）

一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（10分）

答：（考察行政工作的整体感觉）

1、日常事务工作（会议、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品），档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；

4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

三、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）

答：（考察工作的主动性及细致程度）

四、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）

答：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

五、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）

答：应做好以下工作：

1、住宿、行程安排。

2、工作汇报资料收集。

3、工作会议安排。

4、陪同参观人员安排

六、办公软件操作。（50分）

（1）以中秋活动内容作一份word版通知，同时用ppt格式制作一份简单的策划方案。（25分）

答：策划方案由行政助理草拟。

1、说明这次活动的目的；

2、落实活动时间、地点，主要与直属领导协商确定；

3、确定参加人员；

4、落实活动主持，与领导协商确定；

5、确定活动行程，与领导协商确定。其它，场地布置，服务。

（2）在《员工花名册》中增加 一栏“工龄”，同时筛选出入职满一年的员工档案信息，并将工龄填上。分部门汇总工资总额。（25分）

行政文员笔试题及答案详解篇二

一、填空题（共20题，每题2分）

1.请问下列哪项不是“亲情和院”中的三大幸福升级举措内容（）

a、安全升级

b、满意升级

c、微笑升级

d、幸福升级

答案：d2、新员工入职，原则上要求按照公司统一服装着装。人事权限在服务中心的新员工（安防员或工程技工），人事专员需提前（）天向公司行政管理部提出申请，以保证新员工到岗前服装配发到位。

a、1天

b、2天

c、3 天

d、7 天

答案：c3、未经授权或批准，不得对外提供公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、（）、客户资料、合同文件等。（）

a、图表资料

b、学习资料

c、服务中心状况

d、工作职责

答案：a4、关于公司外部发文规定，下列有误的是：

a、公司外部发文由相关责任部门编写初稿。

b、外发文送公司分管领导审核，报公司总经理批准后以公司名义发出。

c、发文文稿由各承办单位负责校对，由行政管理部负责统一编号、打印和下发，同时 填写《对外发文记录表》。

d、文件成文后，将文件定稿、文件原件一并归档。

答案：d5、（）是适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的公文。

a、通知

b、通报

c、报告

d、请示

答案：b6、下列选项中不属于公司培训的是（）。

a、入职培训

b、待岗培训

c、岗下培训

d、岗前培训

答案：c7、下列发文序号形式正确的是：

a、[20xx] 保物第xx号

b、[20xx] 保物xx号

c、[20xx] 保物字xx号

d、[20xx] 保物字第xx号

a、合同名称

b、合同类别

c、呈批部门

d、合同金额

答案：d9、如果员工因个人穿着、保管不善而使服装损坏或丢失，由（）提出书面申请，经审核签字后交行政管理部重新制作。

a、员工本人

b、二级人事

c、部门主管

d、部门经理

b、企业目标

c、服务理念

d、服务要求

答案：c11、公司定位：（）关系管理平台，和谐文化社区服务供应商，（）的共建者。

a、保利地产品牌业主舒适生活

b、保利物业品牌业主安全保障

c、中国物业行业和谐社会家园

d、以上都不对

答案：a12、住宅类安防员常规服肩牌是

a、三条杠

b、一条杠

c、四条杠

d、一条白色杠

答案：b13、（）是适用于记载和传达会议情况及决定的公文。

a、会议纪要

b、函

c、简报

d、批复

答案：a14、根据合同的性质分类，主要可分为：

a、重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。

b、重大项目合同、消防器材采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。

c、投资项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。

d、重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、装饰装修合同。

答案：d15、总体来说，物业管理服务的流程不包括有（）

a、招投标

b、承接查验

c、交楼入伙

d、售后维修

e、前期介入

答案：d16、“和者筑善”品牌理念共有个子品牌

a、3

b、4

c、5

d、6

答案：c17、在excel工作表中输入“=$a10”后，对“$a10”的正确描述是：（）

a、表示对单元格行和列的相对引用

b、表示对单元格行的绝对引用、列的相对引用。

c、表示对单元格行的相对引用、列的绝对引用。

d、表示对单元格行和列的绝对引用

答案：c18、公司秘密的密级分为（）级。

a、一级

b、二级

c、三级

d、四级

答案：c19、印章要盖在年、月、日的（），上沿不压正文，下沿略压年、月、日。

a、上方

b、中方

c、中上方

d、下方

答案：c20、专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。

a、业主

b、建筑单位

c、业主委员会

d、物业公司

答案：a

二、填空题（共15题，每题2分）

3、超过座位的2/3，并保持标准坐姿。

3、在工作需要引导客户时，应保持在客人前方 步的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。（b）

4、公司培训种类有入职培训、岗上培训、岗前培训等。

5、员工在接到《续签劳动合同意向书》后，5天须内向公司做出书面回复，逾期不答复者，视为不愿意续签劳动合同，按照辞职程序办理终止劳动合同手续。

6、公司总经办是公文处理的管理机构，负责公文的收发、分办、传递、归档和销毁。

7、物业租赁合同由服务中心洽谈、签署和执行监督。

8、本公司公文分为“绝密”“机密”“秘密”“内文”。

9、保利物业公司从2010年3月起，开始在全国各地推行“亲情和院”特色住宅物业服务品牌，它包括家庭和美、邻里和睦、社区和暖服务理念。

10、考核评定结果作为员工业绩评定、职务晋升、评先、评优等的参考依据。

三、问答题（共4题，1、2题每题5分，3、4题每题10分）

1、公文的种类有哪些？

参考答案：

2、公文由哪些部分组成？

参考答案：

发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、成文时间、抄送单位、印发单位和时间等。

3、公司的合同分为哪几类？并简述之？

参考答案：

d版文件25页

4、请你简述工作服装的配置标准？

5、请简述你所在部门的工作职责？