目前，很多企业对iso 9001质量管理体系的了解比过去更深入，管理也越来越规范。内部审核是检验质量管理体系运行绩效的有效方法，是推动持续改进的动力，因此，内审员的审核质量就显得尤其重要。下面是小编为大家带来的iso9001质量管理体系内部审核的方法的知识，欢迎阅读。

包括内审人员配置，制定审核计划，检查表设定。

选择内审员应考虑如下：

a.覆盖面

最好每个部门选派一至两名，至少要生产部、品质部、技术部、管理部等主要部门相关人员参与，因为往往来自这些部门的审核人员管理系统意识比较强，可保证审核深度。同时要注意梯队建设，避免人员流失造成无审核员可用。

b.能力确认

经过iso 9001标准的系统培训，并获得资格认可。最好结合内审员培训合格证书及内部认可流程(实习、考核、再培训等)，以提高审核技能。

审核时机：避免一年一次的定式内审，宜根据体系成熟度，及是否有影响体系运行的重大变化来策划审核的时机和频次。

审核计划应在审核日前一周左右下发至被审核部门，让被审核部门有合适的时间进行准备。所有需要审核的部门及管理层应在计划中体现，最好地，审核的内容包括条款号也体现出来。

审核时间要根据部门管理职责的复杂性合理安排，建议生产部、品质部及技术部等主要部门审核时间合计至少占全部时间的1/2。

审核组长宜指派一名协调能力强，有较强的系统管理思维的人员(如品质主管等)担当。

为体现公正性，尽量避免审核员审自己职责负责的内容。

一个好的检查表能很好地指导审核员尤其是刚从事审核没多久的审核员进行审核。

最好按部门而不按条款来编写检查表，这样审核员更易把握审核也更顺畅。

编写时注意不要遗漏过程和条款，一些共有的检查点如质量目标、文件控制、记录控制、能力意识培训、纠防措施等在各部门审核表中都应体现。

(1)内审员审核时要做到层次分明，把握审核重点，对关键问题要进行重点关注，避免走马观花，泛泛而谈。

(2)审核时多提开放式提问，对问题点进行充分沟通，除了印证符合性外，也寻求体系完善的输入来源。

(3)对上次内部或外部审核提出的问题在审核时宜进行必要的'跟踪。

(4)交叉审核的必要性，如当遇到有些证据需要跨部门、跨功能组来确认时，不同审核组成员应沟通并将信息传递给对方去跟踪。

要进行必要总结和负面问题的跟踪关闭。

(1)内部审核发现的负面问题要设定整改责任人和期限，并进行及时关闭。

(2)拟定的纠正措施需针对发生问题的根本原因。

(3)总结的目的：找到内审发现的系统问题和主要原因，从而提供给管理层进行评审是否进行优化资源配置、质量目标变更等。

当然，管理层对内审工作的重视，很大程度决定了内审的成效，管理层应从制度上保证内审工作顺利进行。有时，某些企业采用了一定的奖惩措施以支持内审工作，但要避免被审方因害怕审核采取抵制行为，影响证据的收集和判定。大家要明白：内部审核的目的是发现问题、改进问题从而推动质量管理体系的持续改进。

a 环境管理体系要求及使用指南

b 环境管理体系规范及使用指南

c 环境管理体系原则 体系和支持技术通用指南

d 环境管理体系要求及支持技术指南

2、为满足iso14001环境管理体系标准，当识别环境因素时应考虑( d )

a、组织的环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务

b、组织能够控制或能施加影响的环境因素

c、已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务

d、所有上述答案

a、1根

b、2根

c、3根

d、5根

4、铁路新线路的开辟与否往往必须在建路花费尽可能少的要求与新建路线的贸易运输量尽可能多的要求之间取得妥协。

这段话主要支持了这样一种论点，即新建铁路的线路( )。

a. 应该是一造价最低的线路

b. 其选择决定了新兴贸易中心的位置

c. 决定于是否与终点之间的距离最短

d. 不会总是具有最低建造成本的路线

【解答】 仔细观察四个选项可以发现，选项a与题中“妥协”的含义不相符;选项b和c都无法从题中得出;只d是短文支持的一种主要观点，因此正确答案为d。

5、《城市区域环境噪声标准》中各类标准的适用区域由(a )划定。

a、当地人民政府

b、当地环境保护行政主管部门

c、当地气象部门

d、当地人民代表大会

6、污染预防不包括(b )

a、 更改过程、产品或服务

b、 污染工序外包

c、 采用替代能源

d、 源的减少或消除

7、1.1，1，4，25，841，()

【答案】 a

【解析】 此数列规律为第三项是前两项之和的平方，即an+2=(an+a n+1)(n∈n)。

8、无组织排放是指大气污染物 ( b )

a、低矮排气筒的排放

b、不经过排气筒的无规则排放

c、杂乱无章的排放

d、a+b

9、 已知某个月的所有星期天的日期加起来是85，那么这个月的最后一个星期天是()号。

a. 30 b. 28 c. 29 d. 31

【答案】 d

【解析】 一个月的星期天只可能是4个或5个。由于85-(1+2+3+4)×7=15，15÷5=3，所以这个月应当有5个星期天，第一个星期天是该月3号，最后一个星期天是31号。

10、按照标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应包括( c )。

a 组织内的所有员工

b 组织内的所有员工和所有的相关方

c 为组织或代表组织工作的人员

d 组织所使用的产品或服务所涉及的相关方

11、液态废物和置于容器中的气态废物的污染防治，适用于：( c )

a、中华人民共和国水污染防治法

b、中华人民共和国大气污染防治法

c、中华人民共和国固体废物污染环境防治法

d、中华人民共和国海洋环境防治法

13、某市的红光大厦工程建设任务进行招标。有四个建筑公司投标。为简便起见，称它们为甲、乙、丙、丁。在标底公布以前，各公司经理分别做出猜测。甲公司经理说：“我们公司最有可能会中标，其他公司不可能。”乙公司经理说：“中标的公司一定出自乙和丙两个公司之中。”丙公司经理说：“中标的若不是甲公司就是我们公司。”丁公司经理说：“如果四个公司中必有一个中标，那就非我们莫属了!”标底公开后得知，四人中只有一个人的预测成真了。

以下哪项判断最可能为真?( )

【答案】d

【解析】由题干可知，若甲为真，则丙为真，不能出现两真，所以甲必为假，假如据此而认定丙中标，即丙为真，则乙也为真，也不可能，所以丙为假，即丙未中标，因此中标者或者为乙、或者为丁，如是前者乙所说为真，如是后者丁所说为真，符合这一结果的只有d。

14、对下列进行排序(a)

(1)下岗(2)优化组合

(3)设备更新(4)重新上岗

(5)学习新技能

a. 3-2-1-5-4 b. 2-1-3-4-5

c. 1-2-4-5-3 d. 4-5-l-3-2

15、改革开放以来，我国个体私营经济的发展速度成倍地高于全国经济增长速度，2004年我国个体私营经济占gdp的比重已超过1/3。2004年的gdp总量为136,515亿元。截至2004年底，个体私营工业已占全国工业增加值和销售收入的40%左右，占全国商品销售总额和零售总额的60%以上。2004年，全国个体税收收入达891.07亿元，同比增长16.1%。

全国企业中制造业比重达到38.2%，商业、餐饮业达到24%。与2003年的调查结果相比，这两项所占的比例基本没有改变。如社会服务业从5.6%增长到了11.1%，几乎增长了一倍;科学技术业从2.1%增长到了5.5%。建筑业所占比重从5.9%增长到9.1%。房地产业所占的比例达到了8.5%。将教育文化与卫生体育作为主营行业的私营企业也占了4%;还有1.6%的企业将电力煤气等公用事业作为主营行业，余下的为其他产业。

截至2004年底，我国个体私营经济至少为多少亿元?(a )

截至2004年底，全国商品销售总额与零售总额约占同期全国gdp总量的(c)。

a. 1/3 b. 2/5 c. 5/6 d. 3/4

你认为正确的请在括号中划“√”，错误的划“×”

(× )2、必要时，组织应对应急准备和响应程序进行评审。

( × )3、不同地区的两个组织，只要生产同种产品，他们评价重大环境因素的尺度应该是一致的。

(√ )4、新的规划和建设项目都应进行环境影响评价工作。

( × )5、组织的重要环境因素必须与外部相关方进行交流，因为它对相关方有环境影响。

(× )6、当国家、省、地(市)等各级环境标准中，对污染物排放要求不同时，一般应按国家标准执行。

(√ )7、 建设项目的设计、施工、验收及投产后，均应执行经环境保护行政主管部门在批准的建设项目环境影响报告书(表)中所确定的污染物排放标准。

(√ )8、在酸雨控制区内的污染源，其so2的排放不仅要执行浓度标准外，还要执行行业总量控制标准。

(√ )9、记录不属于文件的范畴，记录应按照4.5.4记录控制的要求进行管理。

( ×)10向水体排放污染物，超过国家或者地方规定的污染物排放标准的应当按照国家规定缴纳超标准排污费;排放水污染物不超标的，使不需要缴纳排污费。

(√ )11、必要时，新建一个项目，环境影响评价可向附近单位和居民的征求意见。

(√ )13、 地方环境标准包括地方环境质量标准和地方污染物排放标准(或控制标准)。

( × )14、有的组织可能没有重要环境因素，如没有生产活动贸易公司。

(√ )15、水、电的节省或有效利用也是污染预防的一种方式。

1、燃煤电厂的主要大气污染物是abc。

a、 氮氧化物

b、 二氧化硫

c、 烟尘

d、烟尘、一氧化碳、碳氢化合物

2、组织建立、实施、保持和改进环境管理体系所必要的资源是指( abc )

a 人力资源和专项技能

b 污水处理设施

c 技术和财力资源

d 生产设备

3、组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的(abd)。

a. 相互关系 b. 协作方法

c. 工作范围 d. 工作内容

a. 与环境因素不相关的要求

b. 产品质量管理的要求

c. 非法规性指南

d. 组织对公众的承诺

5、为了实现环境方针的承诺，组织应针对其内部有关职能和层次，建立、实施并保持环境目标和指标。下列的( cd )更适合用来描述环境指标。

a 节约资源能源，降低消耗

b 减少有毒有害原材料的使用

c 污水中cod排放达到100mg/l

d xx 工艺过程的物料转化率比xxxx年提高x%

6、控制重要环境因素的途径包括( abc )

a、4.3.3 目标、指标和方案

b、4.4.6 运行控制

c、4.5.4 记录控制

d、4.4.5 文件件控制