管理学研究范围是 所涉管理问题
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通过一系列的讨论学习和采访调查,我们小组终于在这次活动中取得了一定的成果。同时,我也学到了很多课本上无法涉及的知识,不仅拓宽了知识面,而且也获得了许多管理学方面的经验,为更好的理解理论知识提供帮助,是知识与实际更容易结合起来。
从参观公司样品间的产品和设备,到聆听管理人员的细心讲述,从认真整理提纲和记录实训内容到搜集资料整理采访总结,整个过程就是一堂课,教给我很多东西。
首先,我明确了在管理职能中,计划是管理过程中最基本的一项职能。公司部门经理章先生告诉我们,现代企业要想在市场机制下求生存求发展,那么必须要拥有优秀的管理者。然而,一个优秀的企业家,不仅要有卓越的眼光和与众不同的洞察力,更要具备能够规划全局和协调各部门工作的能力。要对组织的未来环境和发展趋势作出尽可能准确的预测,并根据可利用资源确立组织目标,制定出可实施方案和措施,为组织目标的实现作出完整的策划。
其次,我了解到,作为一个管理者,必须对市场环境具有敏感性。章经理说,虽然国家对中小型企业的政策扶持力度在逐渐加大,但像该公司这样的高薪技术产业的发展支持力度还不够。所以,在实际销售过程中,以订单模式经营,善于发现和捕捉市场机遇,通过开发新产品引导消费。通过开展公共关系活动,取得公众和政府的支持,都是极其重要的策略。
还有,在关系方面也是颇为重要的,作为管理者就更要处理好各种关系,人际关系,社会关系和公司内外的关系,等等。即将步入社会的我们,更应该学习和运用这些处理好各项关系的知识。不仅要对身边的人尊重,而且更要平易近人,管理者只有做到让大家信服,才能够跟员工跟好的沟通,达到目标和任务完成的最佳效果。
除此之外,章经理还说,企业要靠人才,一个人单枪匹马不可能把企业做强做大,企业的竞争就是人才的竞争,拥有人才,企业才有生存能力。人才并不仅仅指学历高,学历高的人素质不一定就高,能力不一定就强,最重要的是,作为企业员工,你是否能够为企业带来效益。所以,我认为作为大学生,我们的确有必要培养自己的综合能力,不应该仅仅局限于知识的框架,但也不可忽略理论知识的重要性,二者能够优化结合才是最好的。
最后,我明白,在不同的层面和角度上,对于同一个问题,不同的人都有不同的思考和理解,在企业管理过程中,集思广益,充分发挥集体智慧的力量也是非常重要的。无论是哪个部门或级别的员工,只要提出了对企业管理优化有用的建议,都值得采纳和吸收。同样,在生活中也是如此,这种精神值得学习。
“实践出真知”,这次实训的确带给我很多值得思考和挖掘的东西,希望以后能够多从这种实践采访中汲取知识,提升自己,理论结合实际,完善知识系统。既为更好的深入理解和应用所学知识做充分的准备,也对以后的学习生活提供参考。所以,我认为在学习的基础上多参加实训和锻炼也是很有必要的。
国内关于管理研究方法的专著以教材类型的专著为主,关于管理研究方法论研究的论文较为缺乏,且相关研究结果相对分散,不成体系。肖世明,黄群慧、刘爱群,罗仲伟等学者讨论了经济学与管理学两大学科的研究方法的差异性及相互间的可借鉴性。近些年不少学者关注管理研究方法的应用研究。其中,案例研究的应用研究成为热点,也是中国管理研究方法相关论文成果最为集中的范畴,而其他重要研究方法如问卷调查法、访谈法、实验研究法等就少见相关的应用研究。
一、案例研究方法
定义:吴金希,于永达(20xx)认为案例研究方法就是通过对一个个案例进行调查、研究、分析、概括、总结而发现新知的过程。从哲学范畴上说,人们通过对相对小的样本进行深度调查,归纳、总结现象背后的意义和基本规律,案例研究方法属于解释主义的范畴。从论证方法角度看,案例研究又属于实地研究方法,是一种实证研究。
优点:有利于建立探索性的理论框架。案例研究通过深入的案例调研和系统的资料分析,做到更加充分地贴近现实,使得研究者能够对现实产生足够的敏感和全方位的理解,能够将案例中生动的“故事”转化成理论元素。这样,一个理性客观的观察者通过案例研究能够打破现有的概念框架,建立一个有效的探索性的理论框架 。
理的经验和过程,使得研究者能够发现与实际相关的知识、构建有普遍解释能力的理论框架,从而能够更好地解决管理中的实际问题。
案例研究更有利于通过沟通获取丰富的信息,保证数据有效性。深入企业现场的案例调研能够使得研究者有机会对被访问者进行有关概念的解释和说明,并且在调研的过程中,信息的沟通是双向的,通过多次反馈达到充分的沟通,双方能够对讨论的问题的本质有共同的认识,从而保证了研究者所获取数据的有效性。
缺点:
适用范围:①当研究的问题是一种理论空白,或者处于学科的幼稚期,已有的文献不能够解释和回答所要研究的问题,需要从实践中总结、归纳出理论框架和概念模型时,不能从已有的理论假设出发进行演绎分析和推导,最佳的研究策略应该是采用定性的归纳方法,如案例研究方法就可以用来探索构建新的理论框架。
②研究复杂性和动态性的特点的问题时,需要系统地从整体上把握问题的本质和全貌,以增强对问题的全方位的理解,这往往是定量研究方法所不能承担的。而案例研究方法可以对研究问题进行深度探讨,构建的理论框架更具丰富性、动态性、更贴合实际。
二、扎根理论研究法
定义
优点
缺点
适用范围
三、问卷调查法
定义
优点
缺点:无法应付复杂性和动态性的问题 ,它容易限制
观察的视角,使得研究者丧失对信息的敏感性。
问卷调查范围宽而深度和丰富性不够的 缺点
适用范围
四、实验与准实验研究法
定义
优点
缺点
适用范围
本学期所学的高级管理学,分为七章,主要由计划、组织、领导、控制这四大部分组成,这四部分既相互区别,又相互联系。而管理学中的有关团队合作方面的内容让我有了很多体会。
团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持、奋斗的过程。通过团队合作,可以调动团队成员所有的资源和才智, 增强相互间的信任,从而有效地解决问题,提高工作效率。
虽然团队合作对我们当代大学生来说具有非常重要的作用,但是当前的学校教育体系对团队合作的教育不够重视,也没有开设相关的课程。而在《高级管理学》这门课程的学习过程中,老师通过小组讨论案例、小组分工完成ppt的形式,将团队合作教育融入到了这门课程的教学中,让我对团队合作有了自己的认识。
这里,我以小组做ppt的例子进行分析。老师刚下发这个任务时,我们组选了一个代表,我们都以为这个代表能将所有的事都完成,就没有我们的事了。最后,发现仅靠一个人来完成这个ppt工作量有点大,于是我们小组课后进行讨论决定每个人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人专门制作ppt、有人专门负责对数据进行分析并制作图表。在这个分工的过程中,我就学到了不少。首先,对人员进行分工,都是根据每个成员的长处进行分配的,计算机比较好的同学制作图表,打字速度快的同学制作ppt,擅于收集材料的同学通过各种途径查找所需的资料,而不是随便进行分配的。其次,学会相互宽容,因为分工的每个部分内容有多有少,我们不能因为分配不均而抱怨,或者觉得吃亏,我们应相互包容。最后,团队合作过程中沟通比较重要,在沟通中确定我们所要讲的大概内容、我们所要解决的问题是什么以及重点是什么等内容,如果我们之间都不相互交流,各做各的,不仅浪费时间和精力,做出来的东西也不是我们想要的。
一是,为了完成任务,没有做到精益求精。这主要是前期没有做好准备工作,小组成员间也没有进行交流,认为只要有人做就好了。
二是,对所要解决的问题不明确,刚开始我们组准备做管理移植方面的,后来觉得难度有点大换成了企业社会责任,最后又改成了食品安全问题,这样换来换去也会影响我们的成果。三是对高效团队的特征认识不足,杨文士在《管理学》一书中指出,高绩效团队的特征主要有:有效的领导、灵活和适应、持续地学习、高效的工作程序、共同目标、相互信任和尊重、充分的沟通、取长补短。我们小组虽然进行了交流,但没有达到有效的沟通,这与团队合作中个性过去突出也有一定的关系。
通过这门课程的学习,我获益匪浅,并对管理学又产生了一些兴趣。在老师的教导下,不仅增强了我们有关管理学的基础理论知识,同时为我们以后开展集体或社团活动提供了宝贵的经验。这次的小组合作,让我明白成员优势互补、团队分工的重要性。以后,我们可以将这种团队合作的精神渗透到大学学习生活的各个方面。
[摘要]教育管理的研究对象是教育管理学学科体系中的一个基本理论问题。不同的学者对教育管理学的研究对象持不同的观点,国内的研究者对此提出了不少有益的见解,并形成了几种较为有影响力的观点。
[关键词]教育管理研究对象述评
一、问题的提出
教育管理学的研究对象是整个教育管理学学科体系中的一个基础问题,决定着教育管理学学科体系的构建,关系到教育管理学学科能否健康地发展。如果我们没有弄清楚教育管理学的研究对象到底是什么,那么对教育管理这门学科的发展必将产生不利的影响。因此,在构建和发展我国教育管理学学科体系时,必须首先明确教育管理学的研究对象。此外,全面真实地回顾与反思教育管理学研究对象的研究状况,也有助于我们更好地把握教育管理学研究对象的未来走向。正是基于这一认识,笔者选择了这一题目,以期抛砖引玉。
二、国内对于教育管理学研究对象的研究现状
虽然我国教育管理学已经走过了近百年的历程,但发展道路并不平坦。1978年以后教育管理学得到了迅速的发展,尤其是进入20世纪90年代以来,相关的文献著述开始增多,但教育管理学的研究对象的探讨仅存于一些著作的章节中。笔者对我国近20多年来教育管理学研究对象的研究状况的梳理,以中国期刊全文数据库中的论文、出版著作和专业期刊为主要研究对象,研究的起止时间范围为1980年1月至2007年12月。
1980年至2007年,共检索到相关著作84部。最早的是1983年由于北辰和邸鸿勋主编的《高等教育管理研究》。从出版时间和数量上看,2004年和2006年的著作最多,各出舨了ll部相关著作(详见图1)。
此外,根据笔者以“教育管理学”为关键词,在学术期刊网上进行精确跨库检索,共检索到包含“教育管理学”题名的文章176篇。之后,笔者对相关文献进行整理和鉴别,其中与教育管理学学科体系、研究对象等相关的文献共78篇,其中期刊论文76篇,优秀硕士论文2篇(详见表1)。最早以论文的方式探讨教育管理学研究对象的学者是王亚朴,他于1984年在《高等教育》上发表了一篇题为《高等教育管理学的几个理论问题》的文章,提出要科学地规定研究对象,明确划分研究范围。之后,国内学者开始对教育管理学研究对象进行研究。我国学者从教育管理学的学科建设、学科体系的构建、教育管理学的逻辑起点、概念体系等方面来探讨教育管理学的研究对象。最早以教育管理学研究对象为文章题目的学者是张新平,他于1994年在《湖北大学学报(哲学社会科学版)》上发表了一篇题为《关于教育行政学研究对象的思考》的文章,对教育管理学的研究对象进行研究。此后,关于教育管理学研究对象的论文共有8篇,占教育管理论文总数的13.3%。
明确教育管理学的研究对象,就是要回答教育管理学是研究什么的问题。在“教育管理学究竟研究什么”这一问题上,国内的研究者提出了很多有益的观点。在分析和比较这些观点的过程中,可以发现目前理论界主要有以下几种比较流行的观点:教育管理“特殊矛盾性说”、教育管理“问题说”、教育管理“规律说”、教育管理“现象说”、教育管理“活动说”、教育管理“过程说”和教育管理的“大观念说”等。
1.教育管理“特殊矛盾性说”
2.教育管理“问题说”
张济正先生在其《学校管理导论》中首先提出了“学校管理学研究学校和学校教育领域中的管理问题”的观点0。
黄兆龙认为,教育管理学是“研究教育管理活动中不同层次的具体问题”,即“各级教育行政管理和各级各类学校管理”的科学。
李保强教授认为:“学校管理理论的研究对象限于学校内部管理,它主要研究学校管理的基本矛盾和一般性问题。”黄崴教授在其著作《教育管理学:概念与原理》中将教育管理学的研究对象界定为:“我们把教育管理学的研究对象界定为‘教育管理问题’。”同时,黄崴教授把教育管理的问题进行了分类,包括:教育管理的事实问题和价值问题、教育管理的经验问题和概念问题、教育管理的常规问题和革命问题以及教育管理的“真”问题与“假”问题等。
3.教育管理“规律说”
4.教育管理“现象说”
安文铸教授认为:“教育管理学是研究教育管理活动的现象与本质,并揭示教育管理活动的普遍原理与规律的科学。”孙锦涛教授认为:“教育管理学是研究教育管理的现象,揭示教育管理规律的科学。”他把教育管理现象分为教育管理活动、教育管理体制、教育管理机制和教育管理观念等四个方面。
张新平教授在其著作《教育管理学导论》中提出了“大教育管理学”的构想,并将其定义为:“是一门致力于认识和理解教育管理现象,谋求教育管理改进之道的社会科学。”我们不难看出,张新平也将教育管理现象作为研究对象。
5.教育管理“活动说”
6.教育管理“过程说”
7.教育管理“大观念说”
三、对现有教育管理学研究对象观点的评价
1.教育管理“特殊矛盾性说”存在的问题
张新平教授认为:“在分析教育管理特殊矛盾性的时候,还存在如何处理主要矛盾和次要矛盾以及矛盾的主要方面和次要方面的问题。如果不对上述问题进行探讨就不能得到两种矛盾的差别性,从而将陷入抽象的研究。”此外,“教育管理矛盾性说有过度追求效率的倾向”。
2.教育管理“问题说”存在的问题
孙绵涛教授认为:“因为问题只是现象中的‘问题’的方面,现象中还存在着‘非问题’方面,以问题作为全部的现象加以研究同样也是一种以偏盖全的做法。更重要的是,根据我们对教育管理现象四个层次范畴的分析,只提到研究教育经济管理中的问题,这些问题到底属于哪个层次范畴的问题是不明确的,这种研究不利于构建科学的教育管理学的体系。”并认为把教育管理学的研究对象定位于“问题”过于狭窄,主张“从一般意义上来谈教育管理学的研究对象,应该把研究对象的范围放宽一些”。
张新平教授认为教育管理问题说本身还存在不少问题需要讨论和回答,如:究竟如何界定和理解“教育管理问题”,将教育管理问题划分为事实问题与价值问题、经验问题与概念问题、常规问题和革命问题,以及“真”问题与“假”问题,并认为教育管理学就是研究上述所有方面的问题,似乎存在将教育管理学研究对象过度泛化的缺陷,教育管理问题说具有无法克服的“技术性”倾向等。
3.教育管理“规律说”和“现象说”存在的问题
4.教育管理“过程说”和“活动说”存在的问题。
5.教育管理“大观念”说存在的问题
笔者认为,教育管理“大观念”说所阐述的与其说是教育管理学的研究对象,还不如说是教育管理学研究对象的性质。作为研究对象,应该随着时代的发展而不断丰富,但研究对象的核心不能改变。研究对象是一门学科的立足点,如果研究对象不断变化,就会增大这门学科的不稳定性,进而使该学科的研究和发展陷入混乱的局面。此外,该观点也没有明确具体地指出教育管理研究对象到底是什么,也就没有阐明教育管理的研究对象。
四、从现有教育管理学研究对象的观点中得出的启示
从当今国内学者对教育管理学研究对象的界定可以看出,国内学者在教育管理学研究对象的研究起点和着眼点上存在较大差异,对教育管理学研究对象的表述也是众说纷纭,这反映出理论界对教育管理学的研究对象尚未达成共识,教育管理学这门学科正处于由不成熟向成熟发展的阶段。尽管目前的几种比较有影响的观点存在着这样或那样的缺陷,并受到了国内部分学者的质疑,但也正是基于这些专家学者之间的探讨,我们才有可能勾画出教育管理学研究对象较为完整的图画。
笔者认为,教育管理学的研究对象是教育管理活动,但这里的“活动”是个广义的概念。从纵向上看,它可以分成三个层次,即高层、中层和基层。高层次的教育活动包括教育系统与政府之间以及教育系统与其他社会系统之间的活动;中层次的教育活动包括教育活动、管理活动和保障活动;基层的教育管理活动包括教育主体(教师和学生)、教育内容和教育媒介之间,即所谓的教育活动要素之间的活动。从横向上看,教育管理活动包括教学实践活动、教育理论的探索活动和教育管理中具体的管理活动。
此外,只有把教育管理活动作为研究对象,从对教育管理活动的研究人手,我们才能发现问题并解决问题、构建教育管理活动高效合理的制度体系、探索教育管理的内部规律。也就是说,把教育管理活动作为教育管理学研究对象内核,而对于教育管理问题、教育管理过程、教育管理规律、教育管理矛盾、教育管理现象的研究都是围绕教育管理活动的研究而展开并不断细化的。因此,教育管理活动才是教育管理学的研究对象。
当然,教育管理从职能角度来说,它具有计划、组织、控制、领导等管理职能。从教育管理的目的来说,它是要解决在教育管理实践中出现的问题,是为指导实践服务的。因此,我们在界定教育管理学的研究对象时,必须考虑以下几个方面的问题z第一,在界定教育管理学的研究对象之前,我们必须明确,研究对象是构建整个教育管理学学科体系的基石,是教育管理学科发展的基础。如果我们不能确定比较科学的研究对象,会导致我国教育管理学学科和专业发展的基础不牢固,也势必将会对教育管理学学科及专业产生不利的影响。第二,界定教育管理学的研究对象,关系到学科属性的划分。学术界对教育管理学学科的属性有着不同的观点,有的学者认为教育管理学姓“教”,有的学者认为教育管理学姓“管”,还有部分学者认为教育管理学兼有两者的属性。我们应该鼓励不同学科的学者运用不同学科的视角、理论、技术和方法对教育管理学的研究对象进行研究,而不是不同学科的学者选择不同的研究对象对教育管理学进行研究。笔者认为,之所以对教育管理学的学科属性有不同的见解,本质上源自对教育管理学的研究对象界定不清。因此,我们要尽快界定教育管理学的研究对象,以便清楚地划分教育管理学的属性。第三,在确定教育管理学的研究对象时,要确定研究对象的内涵和外延。教育管理学的研究对象是教育管理学学科区别于其他学科的标志,因此在确定研究对象的时候必须明确研究对象的核心。此外,随着时代的发展和理论的成熟,研究对象也是不断发展的,但其核心应该是不变的,而研究对象的外延应该随着时代的发展而不断扩大。
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