餐饮主管的岗位职责(优秀11篇)
人们常常在一段时间过后回顾自己的行动,这样有助于我们的成长和改进。详细记录下每个环节的经验和感悟。每个人的总结都是独一无二的,没有标准答案。
餐饮主管的岗位职责篇一
1、执行餐饮部经理的指令,确保本餐厅的服务质量。
2、总结前一天的工作,布置当日工作任务,传达上级指令和新的经营政策,检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。
3、检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,检查当日宴会预定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。
4、经常向厨师长反馈客人消费意见,与厨房协调好关系,共同搞好餐厅的经营和服务。与厨师长联系有关餐标准备事宜,保证食品控制最高水平。
5、抓好餐厅设备、设施的维护保养,确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。
6、组织和实施餐厅员工的培训计划,确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守酒店的规章制度。
7、主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见。
8、组织与实施餐饮产品的促销活动,督导下属大力推销产品。
9、抓成本控制,严禁偷吃,浪费,作弊等漏洞。
10、负责餐厅的服务管理,保证每个员工按照酒店规定的服务程序,标准去做,为客人提供高标准的服务。
11、经常检查餐厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转。
12、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知。
餐饮主管的岗位职责篇二
岗位职责:
1、负责范围内餐饮连锁企业的维护与拓展工作,落实公司的销售政策及各项制度的执行;
2、积极开拓餐饮业务、连锁业务并向客户介绍并推广公司产品;
3、落实销售目标与计划,完成销售任务,确保货款回收;
4、收集市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的`准确信息并定期向上级汇报。
任职资格:
2、快消相关行业2年以上工作经验,具备速冻食品餐饮连锁企业开拓经验者优先;
3、精通市场营销技巧,善于开发特通渠道,具有设计并实施销售活动的经验;
4、具备良好的沟通协调能力,表达分析能力强,具备良好的职业操守,具有较好的工作热情和敬业精神,能适应经常性出差。
餐饮主管的岗位职责篇三
09:30—09:40:参加晨会。
09:40—09:45:配合厨师长分配工作。
09:45—10:00:配合厅面1人及采购验收菜品。
10:00—10:15:整理收进来的菜品,将该上架的菜品上架。
10:15—10:50:协助厨房人员出餐及验收出菜的菜品。
10:50—11:00:用员工餐。
11:00—11:10:检查餐台上的菜品摆放、数量及卫生。
11:10—14:00:协助厨房备料及收餐。在这期间每隔5分钟去餐台看1次,有需要加的菜品再到厨房加。
14:00—16:00:午休,该值班的值班。
16:00—16:10:参加点名。
16:10—16:40:协助出餐口出餐。
16:40—16:50:巡视餐台。
16:50—17:10:用员工餐。
17:10—20:00:每隔5分钟巡视一次餐台,在此期间帮助出餐口出餐。
20:00—21:30:下第二天所需菜品的申购单及算出当天出品单子的总金额。21:30—22:00:协助厨房人员打扫卫生。
1、了解并掌握厨房里每个工作岗位的.职责和工作流程。
2、熟练掌握菜品的出品种类及数量。
3、上班时间负责每天的收菜验菜。
4、负责每天晚上的申购并了解厨房第二天所需菜品。每天晚上与收银对算当天菜品的账单。
5、每天检查出品的质量是否合格,不合格的产品不允许出到厅面。
6、负责厨房所有菜品用料的节约,不浪费物料。
7、了解所有菜品及物料的保存方法及摆放位置。
8、负责补餐台上的菜,按客流量加餐。
9、负责组织厨房人员打扫厨房卫生。
10、了解厨房内所有菜品及调料的用量。
11、负责厨房内的出餐时间及员工餐时间安排。
12、了解单点的出品量、定型及出品质量。
13、负责协调人员对厨房各项设施的日常保管、维护和清洗。
1、了解每个岗位所出品的产品质量、定型定量、盛装方式及装饰。
2、了解每天产品的出品量及第二天所需菜品、用料。每晚申购。
3、每天按时巡视餐台及按时加菜。午餐人少时20分钟加一次餐,人多时5分钟加一次餐。加餐的数量要看当时的客流量,加餐方式按依次递减法。
4、每天早晨收餐时检查菜品数量是否与所下的申购单一致并检查菜品质量。
5、检查每天出品的菜品质量、出品定型、及装饰,不合格的菜品不得上到厅面。
6、负责每天看查厨房物料用量及及物料摆设和物料保存方法。
7、负责监督用料及菜品的节约。回收的再次合理利用,一些边角料也可以再次加工利用,做到不浪费任何原料。
8、每天出完餐后要到厅面去看一下是否有出漏的菜品并再次检查菜品质量、装饰及摆盘方式。
9、掌握单点菜品的制作方法、配料及用料的比例。
10、负责监督每个冰箱的负责人。负责查看冰箱里菜品的质量问题。
餐饮主管的岗位职责篇四
1、执行经理的指令,具体落实各项工。
3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数,要求和标准,做到心中有数。
4、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作。
5、和厨房保持密切联系,及时反映客人意见和要求。
6、处理客人投诉与批评,及时向经理汇报。
7、负责班组物料的领用,发放和保管。
8、在开餐前对本餐厅做通盘巡视,按规范标准检查桌椅,餐具等各项准备情况,对服务员讲解菜单。
9、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。
10、负责交接工作,做好交接班记录,并认真做好本区辖人员的考勤考核。
11、认真完成经理临时交办事项。
12、负责重要客人的引座及跟单送客致谢。
13、负责该区域水电,流动物资的节约与保管,保养。
餐饮主管的岗位职责篇五
1、认真贯彻国家财税政策、法规,结合公司的财务模式进行财务核算,执行相关财务核算制度,同时负责对公司内部财务管理制度的'执行情况进行反映和监督。
2、核对出纳上交的收付款原始单据的准确性、完整性和合法性,并审核并生成记账凭证。
3、通过存货管理系统对入库单、领料单、调拨单、报损单等进行确认与审核,发现少单或单据手续不全、内容有误等异常情况时及时查明原因并进行妥善处理。
4、要求各相关部门严格按照《分店上报资料清单》规定的时限及时上交财务资料,以保障会计核算工作的顺利进行。
5、按时足额纳税,保证税务申报及时准确,有效、合法地减少公司纳税风险。
6、负责财务资料、文件及凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作。
餐饮主管的岗位职责篇六
1.建立公司培训体系,建立内外部培训资源库和培训课程体系。
2.评估公司各个部门的培训需求,编制公司年度培训计划并组织实施。
3.负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动。
4.负责设计及开发培训课程。
5.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。
6.负责培训项目的跟进工作,在各项培训项目结束后进行培训效果评估及总结,撰写培训工作报告,报上级审核。
7.挖掘企业内部培训讲师人才,为内部培训师队伍提供合适的候选人。
8.培训数据分析,建立培训档案。
9.负责培训费用预算及分配管理工作。
10.完成由上级授权处理或安排的其他有关事宜。
餐饮主管的岗位职责篇七
1、有礼貌的迎接及带顾客到合适之餐台。
2、与餐厅主管、领班灵活安排分配订台。
3、礼貌回答顾客之询问,包括饮食服务及酒店一切设施。
4、遵照餐厅订下的订台程序,订台或取消订台。
6、婉转聆听及向上级汇报顾客之投诉、要求及意见。
7、熟练使用礼貌语言接听电话,传唤顾客及顾客留言。
8、暂时保存顾客遗物并做好登记,收市后按酒店规定处理。
9、当领班和服务员无暇顾及新到之顾客时,招呼顾客人士上后应即继续餐饮服务,平时亦应在必要时协助餐厅服务工作。
10、保证订座处的文具供应充足及订座之整洁,并做好区域的.卫生。
11、按要求做好餐厅所有餐务的预定。
餐饮主管的岗位职责篇八
1、对食物及饮品应深切的了解,遵照餐厅之经营方针工作,按照规定之服务程序做好服务工作。
2、盛情款待之注意顾客之需要及要求保持台面之整洁。遇到客人之意见或投诉时,立即报告领班。
3、为顾客点菜。
4、顾客离去后,应尽快清理顾客用过之餐具,重新摆设餐台。
5、帮助顾客结算帐单。
6、按实际营业需要,做好餐前准备工作,预备汁酱及补充工作之餐厅器皿及其他用具,并做好物品登记。
7、擦亮餐具并时常保持餐厅环境及各项目用具的清洁,使其符合卫生规定标准。
8、按餐厅订下之规则,做好各项收市工作。
9、保护个人住宿、工作环境及个人卫生,以礼貌的'语言及微笑接待每一个顾客。
10、积极参加各类训练课程,不断提高个人素质。
11、与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务。
12、完成上级安排的各项工作。
餐饮主管的岗位职责篇九
1、处理高级筵席酒菜一切事宜,保证所有厨房出品质量。
2、执行业餐饮部经理对外行政事务方针。
3、协助餐饮部经理统筹厨房业设备、工具设施、食品货源。
4、协助餐饮部经理组织培训计划、培训本地员工、施行酒店教育、厨政教育。
5、密切与采购部联络业务发展。
6、严密监督做好保管一切厨房器具,防止流失及损坏。
7、每周召开一次厨师长例会,布置安排一周工作,每月汇同厨师精英分析销售情况及品种开发。
8、每周向餐饮经理汇报一次厨房部工作。
9、参与制定餐饮活动计划。
10、关心员工的`思想、生活和业务水平。
11、牢记酒店宗旨,完成上级交办的其他任务。
餐饮主管的岗位职责篇十
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;。
4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;。
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;。
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;。
7、搞好本班组与其他班组的协调;。
8、做好班组员工考勤、培训工作。
餐饮主管的岗位职责篇十一
(1)认真贯彻餐饮部经理的意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
(2)拟订本餐厅的服务标准和工作程序。
(3)对属下进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
(4)妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量,加强现场督导,营业时间内坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中出现的问题。
(5)严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。
(6)抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。
(7)做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。