2025年销售数据分析的重要性(三篇)
销售数据分析重要性
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2000年，在我们看来只是跨时代的元年，令无数人欢欣鼓舞，我们看到的是对国家经济美好未来的憧憬和希望，是我们“强国梦”的开始。做为一名年轻的房管工作者，我们未曾想到我国的房地产市场会在这以后的十多年里给了国人如此多的欢喜和忧伤。既考验了政府对房地产市场的调控能力，同时也给我们的商品房（预）销售管理工作带来了许多需要思考的问题。
仔细回顾我国的房地产市场发展史，从计划经济时代国家为促进房地产市场有序发展，要求开发公司不得在计划外擅自出售商品住宅，并鼓励私人购买商品住宅，对私人购买的商品住宅优先安排；
到市场经济体制下适时推出商品房“预售”制度；
再到现阶段国家为抑制房价过快上涨实施的“限购”、“限贷”等宏观政策的出台，不难看出商品房市场在房地产市场调控中的重要地位。而自2003年至2013年的十年间更是我国房地产业发展的高峰期，更是商品房市场有史以来的“黄金十年”。例数这十年间政府出台的部分房地产市场调控政策就能看出一些端倪。
2003年8月国务院发出《国务院关于促进房地产市场持续健康发展的通知》，指出房地产业已经成为国民经济的支柱产业；
强调完善供应政策，调整供应结构；
发展住房信贷，强化管理服务；
加强市场监管，整顿市场秩序。
2004年4月，国务院发出《国务院关于调整部分行业固定资产投资项目资本金比例的通知》和《关于深入开展土地市场治理整顿严格土地管理的紧急通知》，房地产行业被列为“投资过热”行业之一，房地产开发项目资本金比例由20%及以上提高到35%及以上；
严格建设用地审批管理，收紧土地“闸门”，以期遏制投资过快增长和房价过快上涨的势头。2005年5月国务院办公厅转发住建部等部门《关于做好稳定住房价格工作的意见》的通知（“国八条”），加大对投机性和投资性购房等房地产交易行为的调控力度。时隔一年，2006年5月国务院办公厅再次转发住建部等部门《关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见》的通知（“国六条”），提出90/70比例；
调整住房转让环节营业税，进一步抑制投机和投资性购房需求；
有区别地适度调整住房消费信贷政策。
2008年我国受世界金融危机影响，为尽早摆脱金融危机对我国经济的影响，12月份国务院办公厅发布《关于促进房地产市场健康发展的若干意见》，提出鼓励普通商品住房消费；
支持房地产开发企业积极应对市场变化。
2010年1季度至今，为抑制房价过快上涨势头，中央出台了差别化信贷政策以及包括限购、限贷、行政问责在内的行政性调控措施，对购房需求特别是投资投机性需求实行严控。2010年1月国务院办公厅发出《国务院办公厅关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》（“家庭二套房贷”政策），强调合理引导住房消费，抑制投资投机性购房需求，提出“家庭二套房贷”首付款比例不低于40%，相比2007年9月的“二套房贷”政策更加趋紧。
2010年4月国务院发出《国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》，进一步提高“家庭二套房贷”首付款比例至50%，并对外埠居民购房进行限制。2010年9月暂停第三套及以上购房贷款，并严格施行问责制。
2011年1月国务院召开会议，确定了八项政策措施（“新国八条”政策），再次提高“家庭二套房贷”首付款比例至60%，并从严制定和执行住房限购措施。7月，国务院常务会议要求必须坚持调控方向不动摇、调控力度不放松，促进房价合理回归。
2013年3月，国务院再次重申五项政策措施（“国五条”政策），进一步明确了坚持调控方向不动摇、调控力度不放松的决心。
通过政策面不难看出，现阶段的房地产市场给政府和人民群众带来的压力是巨大的，从字面上看各项政策出台后调控的是整个房地产市场，而深入的去看其实质，调控的主要就是商品房市场，为什么这样理解？笔者认为，构成我国房地产市场过热的主要原因有三个方面，一个方面原因是随着我国乡村城镇化进程的加快和城市拆迁量的加大，造成我国现阶段人民群众购房刚性需求量加大；
第二个方面是国家经济高速发展过程中，广大人民群众对生活品质要求的逐年提升，尤其是居住环境要求的提升是改善型住房需求量增加的主要原因。第三个方面的原因，我们就不得不提投资、投机性购房消费的问题了，而这也恰恰是房地产市场调控工作需要重点解决的问题。现阶段的商品房市场要通过政策面的调控来落实解决出现的种种市场问题，脱离了商品房（预）销售管理是不可行的。面对国内房地产这样一个庞大的市场，如何管理好开发企业的经营行为？如何能让商品房的价格变的更加透明？已经成为大家热议的焦点话题。
如何使开发企业的经营行为走上正轨，做为管理者来说要“先规范、后管理”。规范，是鼓励开发企业在国家法律、法规及政策规定允许的范围内进行正常的经营、活动。规范是管理者的一种管理标准，通过这个标准可以判断一家开发企业在生产经营过程中是否合格；
管理，是对开发企业经营行为更深一层的制约，与规范前后呼应，规范能否有效的执行，直接体现的就是日常管理工作的执行情况。在对开发企业的规范和管理工作中，我们尝试了很多，也做了很多的具体工作。
在我国房地产市场起步阶段，开发企业经营运作不规范，在看上去最不起眼的商品房项目的前期销售广告宣传中，对于广大购房者来说关心最多的是其项目的位置、价格、优惠力度、周边配套以及在自己心目中的升值潜力。没有多少人会去考虑其宣传内容是否合法、宣传时是否已经取得预售许可证等等，而做为管理者的我们却要从规范出发来实现对违规项目的查处和管理，因为这些不实的宣传广告，往往会造成部分购房人的盲目消费，给购房人灌输房地产投资只涨不降的思想，让广大购房人对房地产市场经济发展的期望脱离客观实际，造成购房人群矛盾的心理，对我国的房地产市场调控产生一定的影响。而这，还仅仅只是商品房（预）销售前期广告宣传管理不到位对市场调控产生的影响。
从上世纪90年代末至今，全国各地多次出现商品房（预）销售项目“一房多卖”或“楼盘烂尾”的情况，究其主要原因是因为房地产开发企业经营（预）销售行为运作不规范、政府监管力度不到位造成的。为促进我国房地产市场的健康持续发展，住建部多次召开房地产市场研究会议要求有条件的地方加紧房产管理信息化建设进程。部分地方政府为进一步落实国家对房地产市场的调控政策，其房地产主管部门主动提高商品房（预）售准入门槛，并以房屋楼盘表为基础全面施行商品房网上备案以及商品房预售资金监管等多项规范管理措施，有效的杜绝了“一房多卖”或“楼盘烂尾”情况的出现。为了抑制我国房地产市场房价的过快增长，各地房地产主管部门还纷纷与物价等多部门联合，在开发企业申报预售许可之前，对房地产开发企业的开发成本进行价格审核，采取听政、公告等方式让开发成本透明化。通过对商品房（预）销售的管理使调控政策真正落到实处。这又充分说明了商品房（预）销售管理在房地产市场调控中的作用与地位是显而易见的。
商品房（预）销售管理是否到位，直接体现的是国家宏观调控政策的落实力度，商品房（预）销售管理信息化的发展为国家的宏观政策调控提供了有力的支持，已经成为政府调控房地产市场的一种有力武器。房地产市场的调控，越来越离不开科学的商品房（预）销售管理体系；
而房地产市场的调控也为商品房（预）销售管理指明了新的发展方向。在新的市场条件下，将有更多的未知挑战，我作为一名房管工作者，相信在政府的政策领导下，我国的房地产市场将持续、健康、稳定的向前发展！
销售沟通是双向的、互动的，它可以传递信息，也可以联络情感，更可以帮助建立关系。今天本站小编给大家分享一些关于销售沟通的重要性的名言，希望对大家有所帮助。
1. 只要自己相信自己,他人就会相信你------辛达·威廉姆斯
2. 所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思 ------艾默生
8. 具有高度沟通技巧的主管,他也有可能擅长「欺上瞒下」,将真正的问题遮掩得天衣无缝(阿奇瑞斯)
9. 当我面对一群人,或是大众传媒媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话(巴伯)
10. 不会宽容人的人,是不配受到别人的宽容的 --贝尔奈
11. 不傲才以骄人,不以宠而作威.诸葛亮
12. 如烟往事俱忘却,心底无私天地宽.陶铸
14. 沉沉的黑夜都是白天的前奏。郭小川
17. 好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰—— 都 德
销售不是一下就能完成的，很可能要跟客户沟通很多次，今天本站小编给大家分享一些销售中沟通的重要性，希望对大家有所帮助。
销售中沟通的重要性1、提高工作效率，化解矛盾
工作中的任何一个决策都需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。每当决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。想要完成某项工作的群体成员之间进行交流包括：相互在物质上的帮助、支持和在感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系群体共同目的和群体中有协作的个人之间的桥梁，良好的沟通能化解不必要的矛盾，取得事半功倍的效果。
销售中沟通的重要性2、从表象问题过渡到实质问题的手段
想要解决任何问题，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。当我们在学习、工作中遇见各种各样的问题时，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给我们带来不必要的困惑和麻烦。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾，未雨绸缪。甚至在许多问题还未发生时，就从表象上看到、听到、感觉到，经过研究分析，把一些不利因素扼杀掉，使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。
销售中沟通的重要性3、有效沟通使决策得到准确理解，迅速得以实施。
比如，我们现在正在构建学习型企业，各个基层学习的氛围正在逐渐形成，决策层中分管各基层单位的领导，也要下来和基层的员工一起学习交流，或者互相交叉下基层学习交流，能够更及时、更准确的传达公司的有关决策和近期公司的情况，和员工更贴近、更亲近，互相了解各自的想法和心声，真正做到有效的沟通，而不是总是高高在上，对下属和基层只知道埋怨、责问、追究，而是要在潜移默化中通过有效沟通的方式，形成一种无形的心力和智力，将是企业发展无比巨大的能量。在实际的有效沟通运作中，往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等，决策的表达应该是准确、清晰、简洁的，决策的表达应该能够充满活力，引起职员的注意力和共鸣。在实际工作中，只有经过这么一个有效的沟通过程，公司的新决策才能得到准确，有效地实施。至于员工与员之间的沟通，由于平时工作的特点和状况，在工作时间本身就在一起，不论是何种方式的沟通，沟通的机会很多、很容易、很方便，沟通起来没有障碍，反映出来的是企业基层最真实的思想和动态，所以，上层要主动到基层去沟通。
具有自我性
营销人员在说服客户时，首先要能说服自己，告诉自己你是最好的，要自信，要有勇气、有霸气。我自己也曾经是一个营销业务员，第一次做客户销售工作就没有成功，原因在于我不能说服自己，给自己勇气。所以谈客户时缩手缩脚，名片都忘了给对方;谈产品则吞吞吐吐。最后反而是客户把我说服了(记得是我去华泰财险，那你第一次做客户，又兴奋，又害怕，心里在打鼓,生怕自己谈不好，果真带着这份心情来到客户这里，不幸的是由于心理紧张，把产品知识全忘了，就在这时客户开始了询问，我可是张冠李戴，那知此客户是行家，见我这样，就开始了底气十足的介绍，把我们的产品统统介绍，这时的我真是羞愧难当呀，最终我是仓促离开了)。可见，一个连自信都缺乏的营销员是做不好客户说服工作的。
自我挑战意识。自己给自己下指标和任务，销售经理们尤其应该具备这个意识。人们常将销售经理看作是独开江山的先驱者，这就意味销售经理要承担比别人更多的责任。比如，在一个品牌进入市场时，价格最敏感，这时销售经理就应该说服自己，价格战对品牌的长远发展没有太多好处，需要更多地用服务来拉动市场。销售经理需要有一定的战略意识。
自我总结能力。什么是好的，什么是不好的，什么是应该做的，什么是不应该做的，做成这件事有什么益处，做不成会有什么样的后果……都是销售人员要及时记录并整理的，这种总结对工作的进一步开展有着非常重要的意义。比如，(一个案例说明)(艾份是某著名的公司的职员，在刚进入公司的销售部时，他一直认为自己天分很好，从来不总结自己的得失，在业绩初期，是挺不错，名列前矛，可后来随着自己对工作的投入减少，从来不记笔记，总结自己，很快业绩下滑，消失在优秀人员名单中，自从经历过此事，艾份开始知道自己的业务弱点，着手整理自己的得失，并每次与客户谈话时，都作好了总结。不久在次出现在公司的业务榜里，)
此外，自己的心态、专业水平以及对成功的渴望都是形成说服性销售观的基本条件。
具有定位性
可以说，这是说服性销售观中最核心的问题，没有好的定位，就无法把握全局，创造出核心业务的最大值。在现实中，这种定位体现为浅客户的定位、深客户的定位、组合客户的定位。
你的形象(指你的容貌。穿着，气质，素质)：在客户的眼里，你的形象代表着公司，任何客户不会跟一个形象差的人做生意,因为在客户的深层理解含义里，你的公司也很差，这样你直接映射到公司，影响了公司。
你的教养：在客户那里，你要尽量把自己的气质拿出来。尤其在同外资客户打交道时，不要向某些销售人员去客户那,站没站相,做没做相,记住坐椅子要坐一半,别全坐上,这也是很关键,从细微的小事,客户能对你进行定位了,小心一枪把你打下来。
专业知识：懂行的客户会问很多专业问题，不少销售人员都只是一知半解。如果你也处于这种状态，怎么办?诚实地告诉他们，自己刚来公司，或者可以先回公司问完详细情况再转告，有时，诚实可以打动客户。但千万记住，专业知识必须不断补充，加重谈客户时的砝码。
业余知识：销售人员碰上和客户是千差万别的。例如，如果我的女性客户居多，并且大多是白领女性，那么为了与他们沟通好，我可能就需要多学服装、化妆。而且你得注意，做女性客户你要学会倾听，当个听众。(在fox从事的是礼品行业里，负责这方面的是女性居多，再开始与她们打交道时，他认为只要我能善于言辞，就一定可以赢的客户，殊不知，女性客户是特殊的消费群体，平常的办法肯定不行了。fox很快就被动起来，没办法打开局面，苦思不得其解，为什么会失败?原因其一：不了解女性消费心理。其二：女性喜欢被别人认同，所以要注意倾听她们的说话)
你对他的理解：我一直提倡站在客户角度考虑问题。比如，我的吉通客户，都是很晚才回家，这时，我们通常也会将方案讨论到很晚，我的公司所获得的是他们长久的支持。(实际案例说明)可见，你对客户越理解，客户对你也越支持。
那么在浅客户的定位的背后，我们还应该注意些什么?
深客户的定位
所谓的深客户定位，通常是指客户的高级定位。
强调专业性 (tomas是迪威尔的市场部经理，在他的工作中他每天都非常的烦忙，每次见面都得预约，所以当他参加经理人的座谈时，就明确指出优秀的销售人员，一定会把与客户沟通时间把握好，一般来说，经理级的：5-10分钟;专员级的：10-15分钟;最大值不要超过20分钟,并且是条理化的讲述每一个重点，突出讲述重点项目.,注意效率,不要说话不知道主次。常有一些销售人员在专业客户面前说话颠三到四，结果是客户不耐烦了，单子也被pass掉了。)
比如：在gestetner只有五分钟，所以要求我们在谈话时要学会条理性、要突出重点项目，不要说话不知道主次。常有一些销售人员在专业客户面前说话颠三到四，结果是客户不耐烦了，单子也被pass掉了。
强调文化性。每个公司都有自己的文化，这方面外资企业尤其明显，德国的公司以严谨著称，那么他们对企业的质量很看重，与他们签合同时，对方通常会在合同中加入很多质量的要求。而美国公司则只要你做的好产品，他们不会轻易换供应商。英国、日本、韩国企业也都各自有突出的文化特色。
强调延续性。销售是全天候的工作，在客户高级定位是一对多的映射，一个是公司文化的体现，一个是隐藏的客户，在客户后面还会有客户，所以在做每个客户时都要整体考虑，每个客户都是客户组，客户后面还有客户，每个客户都是具有延续性。
组合定位客户(是指将深浅客户的定位整合在一个目标群体中)(什么是组合定位客户?)
大众性
谈客户，要注意客户的大众性。(用案例说明大众性)(香云是一家公司的软件销售人员,主要做的是集成软件,他的客户群体,是国企,这样也决定,她的销售道路是崎岖的,蜀道难难于上青天,她的客户最怕承担责任，所以往往每个决定，可能要做到大家讨论，或者共同寻找，看谁找到最好的，这样讨论得人越多，这个定单越难做成，因为众口难调，所以在大众性面前她要攻其心，乱其阵，)
做政府投标，团购的，指其大宗定单时，往往客户会发标书，这样客户会公开竟标的，从中选择一到两家，在我知道gestetner是很重视标书，这可是公司的长线客户，成了会拿到一年的定单，所以任何销售人员要对这方面知道，1。重视公司的形象，2。公司的口碑。3。公司公众形象。4。公司的价格。这四方面是最重要的，当然竟标的项目或公司，在其利润不会高，但却可以使公司得到权威性，既是大局观的考虑，也是在与政府合作，好处当然不小了。
具有沟通性
每个人都会遇到一些难以沟通的客户，完全把你的内心世界与他的隔离开。让你不知道他在想什么，这就是与客户的沟通的封闭性，这就需要我们鼓动对方，多说一些好处，让他知道他做了这项决定，是对他有益的。
有一次我去金蝶公司，正好碰上了他们的销售主管管这项业务，此人很健谈，是个历史迷，谈中国古代史，谈文艺复兴，谈二战，就这样我一下午的时间就白费了。所以，销售人员要注意，碰到这样的情况要及时转移话题，防止被客户牵着走。
注意：不要跟着客户说，这样你就更容易掉进客户的陷阱;伺机而动，摸清对方的用意;认同客户，以达到思想上的共鸣。
3.说服性的销售观沟通具有亲和性(以案例说明)通过上面的映射，我们看到客户的沟通最重要的性质，其亲和性，无论是捭之者，动之情也，阖之者，结其诚也.都少不了亲和性(在中国西南航空的空姐们，是我们学习亲和性的榜样，她们每天用微笑来感化客户，在微笑中她们用自己的热情洋溢着公司的服务，做到以笑为先,以礼待人)
2025年销售数据分析的重要性(三篇)
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