质量管理人员职责
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3、根据需要参与业务单元客户交流或评审;。
4、根据业务单元发展需要,参与特定改善工作实施。
1、2年或以上qa工作经验(必备);。
2、掌握软件工程知识和项目管理知识,熟悉cmmi、iso标准等优先;。
3、有较强的责任心,良好的组织协调能力、沟通能力和文档撰写能力。具备金融行业软件质量qa工作经验优先。
iso9001体系的日常维护与年度认证。
产品质量标准的外部认证。
原材料(含包装材料,以下同)msds的更新检查与维护。
原材料、半成品、成品的质量标准制定、更新与发布。
原材料、半成品、成品检验规范的制定、更新与发布。
分析原材料、半成品、成品的质量控制能力,为工艺改进提供数据支持。
协助工艺工程师建立过程质量检验的标准与规范。
建立、维护、更新质量管理流程规范,提高原材料、半成品、成品的质量控制能力。
质量投诉的调查与分析,协调相关人员制定纠正与预防措施,并负责措施的效果审核。
质量异常产品的处理方式判定与原因调查协调相关人员制定纠正与预防措施,并负责措施的效果审核。
针对常见的产品质量缺陷建立产品拦截(holding)、分拣的指导性文件(sop),培训与训练岗位操作人员准确识别缺陷和隔离问题产品的能力。
质量检验器具的校验与年审。
生产相关人员的质量控制技能需求确定,制定年度培训与考核计划并实施。
原材料供应商质量控制体系审核,参与合格供应商评审。
按时完成上级交办的其他临时性工作任务。
1.负责公司内外部质量指标的考核、统计及总结、上报工作。
2.负责公司内外部质量事故的处理,牵头组织调查、分析、协调各种质量纠纷。
3.组织和协调公司各类评审活动,如:客户审核、内部审核、供应商审核及第三方体系审核,以及后续的改进计划跟进。
4.组织质量管理、计量管理、质量检验等制度的拟定、检查、监督。
5.负责建立和健全质量岗位职责,明确岗位职责、权力和义务,督促员工严格执行各项操作规程,教育严格严格遵守公司制度。
6.监控内外部质量损失,为质量优化提供目标和方向。
7.开发培训资料,支持人力资源部做好质量教育工作,提升全公司人员质量意识和质量水平。
8.与公司内外部及客户做好纵向或横向的沟通,在内外部建立良好的沟通职能。
1、爱岗敬业,努力做好本职工作。
2、礼貌谦虚、热忱服务、热情主动的接待顾客和同事。
3、对本店的人、财、物及商品安全负责。
4、对本店商品品种、价格、货号、规格、销售、库存等情况负责。
5、根据公司下达的销售任务及时分解到班组及个人,及时跟进各班组、个人当天销售任务达成情况,及时采取有效措施,激励员工鼓舞士气。
6、不断完善创新店内货品陈列。
7、打考勤、开好晨会、检查店员仪容仪表(着装、胸牌、饰品等)。
8、督促收银员上班时开机检查设备保障正常运行,整理、补充收银必备的物品(备用金、笔、发票、计算器、包装袋等)。
9、检查设备及保障门店整体清洁。
10、根据自己门店的营业时段和客流情况,组织早晚班员工进行补货,并将生成的补货申请单及时上传采购部。
11、合理安排员工就餐,控制用餐时间,保证卖场有足够的人手接待顾客和看场。
12、安排好中午交接班,进行新品、营业款、单据、顾客订货等交接。
13、验货。来货后合理进行分工,组织一部分员工负责清点、验收和上货、入库,另一部分人员负责接待和看场;同时指定专人负责对来货单与进口批文进行整理归档以备检查。
14、每月进行自盘或配合公司盘点,上报盘点情况汇总及上报,同时上报近效期商品。
15、突发事件的处理,并在第一时间上报直接领导。
16、协助运营部、采购部对店面、行业信息的进行收集,并及时反馈给上级主管和有关部门。
17、对公司的调价及时更换标价签,对促销等活动组织、开展、完成负责。
18、随时掌握员工的思想动态,做好员工思想工作,鼓舞士气,带动销售并完成任务。
19、对门店的gsp管理负责。
20、每天查看中药划价情况、销售任务完成情况、副店班组销售任务完成情况、调货出入库情况、退货处理情况、订货到货服务情况、开发票情况、每天上报销售统计表。
21、及时传达贯彻公司的各项制度、会议精神,对实施结果负责;相关部门的协调工作。
22、做好本店的闭店、安检、关闭水电,落闸设防,同时做好三防工作。
1、参与项目评审会议,尽可能在设计上规避过往问题。
2、与客户协商签订质量文件,并转化为公司内部标准,制作产品的质量标准文件。
3、新项目检具的发包、评审、加工、验收工作及与客户检具匹配确认工作。
4、新项目实验计划排布、报告收集等工作。
5、负责项目质量问题点清单的建立和每天跟踪进度、措施验证、清单更新工作。
6、检验人员、售后人员质量方面的培训。
7、产品初期流动管理期间问题点跟踪、改善工作。
7、物料的验收工作。
1、具备三方面的`知识:管理科学知识、专业知识、商品基础知识;
2、社交能力;
3、市场调研、分析能力;
4、谈判、应变能力;
5、营销策划能力;
6、具有较强的工作责任感和事业心;
7、原则性强,工作细心,能吃苦耐劳。
1、审核制定公司质量管理制度、程序,并指导、监督、落实制度执行。
2、负责协调各部门开展质量管理内审工作。
3、负责指导监督质量管理工作岗位人员执行质量标准和各项管理规定。
4、在人力资源部的协助下,开展组织相关的质量管理工作以及质量管理工作岗位人员培训。
5、负责首营企业以及首营品种的.审核工作。
6、负责质量查询、质量事故和质量投诉的调查处理及报告。
7、负责不合格产品的审核,对不合格产品报损处理过程实施监督。
8、负责产品进货、验收、储存养护、运输等环节的监督管理,对产品质量具有质量裁决权。
9、收集和分析质量信息。
10、认真贯彻学习质量方针政策、法律法规和指令。负责主持公司质量管理工作。
1、具备主管检验师资格或具有检验学相关专业大专以上学历并从事检验相关工作3年以上工作经验。
2、熟练使用电脑及office办公软件。
3、思路清晰,有责任心,有良好的学习能力和沟通能力。
学历要求:大专。
语言要求:不限。
年龄要求:不限。
工作年限:3—5年。
1、负责贯彻实施《中华人民共和国质量法》、《中华人民共和国计量法》以及产品质量方面的法规、制度。
2、全面负责质量部日常管理工作,负责制定质量管理、计量、产品检验方面的规章制度。
3、负责全面推行iso9001质量管理体系,并监督检查实施情况。组织或实施公司内部质量管理体系审核、管理评审工作,使质量管理体系能够保持并持续改进。
4、组织制定集团公司年度经营计划中有关质量、计量工作,组织企业质量方针的制定和落实。
5、组织收集产品质量及计量信息,为集团公司领导提供质量决策依据。负责组织制定集团公司及本部门的质量检验制度并组织实施。
6、组织对外协厂家、外购配套件厂家的质量管理能力考察及资格复查认可工作,调查处理外协、外购引起的重大质量问题。
7、贯彻执行国家有关产品质量方面的政策、法规、条例,组织检验人员完成产品及部件的出厂验收和外协外购等入厂的检验。参与新产品试制、鉴定、工业性试验和型式试验工作。
8、参加公司组织的有关产品质量会议,并及时贯彻其精神,参与产品质量攻关工作。
9、组织处理在产品质量控制中出现的重大质量问题,对产品的质量责任以及可否回用做出裁决。
10、按照“质量否决”的原则,组织对各单位严格按质量考核的有关规定进行质量考核,促进各单位抓好质量工作。
11、负责组织、策划集团公司“质量月”活动和其它群众性质量管理活动,促进职工的质量意识提高。
12、完成公司领导安排的其它工作。二、副部长岗位职责。
1、宣传、贯彻国家和上级机关有关计量工作的法令、条例和政策。全面贯彻国家检定规程及有关国标、部标和企标,确保公司的量值统一。
2、负责组织公司主导产品煤安认证等各类认证工作和创名牌等创优工作的资料申报工作。
3、主管质量部质量管理科、计量科的工作。
4、组织贯彻iso9001质量管理体系标准,健全完善iso9001质量管理体系,对质量管理体系文件进行有效控制,并监督检查各单位的实施情况。
5、组织本公司iso9001质量管理体系文件的贯彻、执行、修改、换版工作,指导各子(分)公司的iso9001质量管理体系认证工作。组织准备质量管理体系年度审核的各项工作。
6、组织和实施iso9001质量管理体系内部审核、管理评审工作,做好纠正措施和预防措施的跟踪验证工作,使质量管理体系能够持续改进。
7、组织制定公司计量管理制度、计量人员岗位职责、计量器具检定周期,并严格贯彻执行。
1、在主管部长的领导下,全面负责质量管理科的管理工作。
2、负责组织国家政策、法律、法规以及公司质量方针的贯彻实施。组织贯彻iso9001质量管理体系标准,健全完善公司质量管理体系,对质量管理体系文件进行有效控制,并监督检查各单位的实施情况。
3、负责公司iso9001质量管理体系文件的贯彻、执行、修改、换版工作,指导各子(分)公司的iso9001质量管理体系认证工作。组织准备质量管理体系年度审核的各项工作。
4、组织和实施iso9001质量管理体系内部审核、管理评审工作,做好纠正措施和预防措施的跟踪验证工作,使质量管理体系能够保持并持续改进。5、负责起草、制订集团公司质量考核指标、质量监督及相关的管理办法,实施质量否决权。
6、依据集团公司的质量管理需要,制订质量管理方面的规章制度,并组织监督贯彻执行。
7、负责公司主导产品的煤安认证等各类认证工作及创省名牌、中国名牌等创优工作的各项申报事宜。
8、配合采购管理部对外协厂家、外购配套件厂家质量保证能力的审查认可工作。
9、根据工作实际需要组织开展对外协厂家、配套件供方的质量监督、抽查。10、负责策划、组织公司“质量月”活动和其它群众性质量管理活动,围绕产品质量进行改进,促进公司产品质量的不断提高。
11、负责集团公司质量信息的归口管理,根据集团公司质量战略,指导、督促子(分)公司实施技术攻关质量改进项目及合理化建议技术改进等活动。
1、在质量管理科科长的领导下,认真贯彻国家的政策、法律、法规及公司质量方针。
2、贯彻iso9001质量管理体系标准,按文件控制程序、记录控制程序,对质量管理体系文件进行控制、记录,并对各有关单位的实施情况进行检查。3、制订集团公司有关质量的工作计划(草案),参与有关的质量策划工作。4、对各专项质量工作计划,履行督促、检查职能,使各专项质量工作计划按期实现。
5、具体组织实施iso9001质量管理体系内部审核计划和管理评审相关工作,促进iso9001质量管理体系能持续保持。
6、依据集团公司的质量管理需要,参与制订质量管理方面的规章制度。7、根据工作需要,做好公司主导产品煤安认证申报,组织封样、检测准备办证等工作,相关的资料建档保存。
8、策划、组织集团公司“质量月”活动及其它群众性质量管理活动,围绕产品质量改进,促进公司产品质量的不断提高。
9、根据集团公司质量战略,指导、督促子(分)公司实施技术攻关质量改进项目及合理化建议技术改进等质量改进活动。
1、在部长的领导下,全面负责技术监督科的管理工作。
2、贯彻执行有关质量标准、质量管理和质量检验的规章制度。组织制定质量检验方面的规章制度,并组织监督贯彻执行。
3、贯彻“质量否决”的原则,按期对各单位进行质量考核。做好质量统计工作,按月、季、年度分别填报各种质量报表。
4、推广先进的检验方法,参与检验人员的技术培训工作,提高检验人员技术业务水平。
5、参与新产品的设计、工艺会审及新产品的试制鉴定工作,并提出改进建议。
6、做好检验过程中技术指导,对生产过程的产品质量进行抽查、巡视,依据工作需要进行监制。
7、严格掌握质量检验标准,及时解决生产中发生的有关产品质量问题。8、参与公司内部质量问题仲裁鉴定工作,了解掌握生产过程中的质量问题,并及时向部长及有关部门反映。
9、负责组织对重大质量事故的调查、分析、处理,对公司内单位之间发生的质量纠纷进行仲裁、处理。
10、对各生产单位的质量状况进行分析总结,并负责按时上报有关部门。11、组织做好质量档案的归档工作,做好质量记录归纳、审查和档案的日常管理,并对质量档案的完整性负责。
12、完成部门领导安排的其它工作。六、检验技术人员岗位职责1、在技术监督科科长的领导下,贯彻执行有关质量标准、质量管理、检验的规章制度。
2、参与新产品的设计、工艺会审、试制鉴定、工艺性试验等工作,掌握产品性能,提出改进建议。
3、参与采掘产品整机和单台套部件的出厂验收工作。
4、调查了解用户重大意见和内部重大质量问题及质量纠纷,具体组织分析、查找原因,提出处理处罚意见。
5、对生产过程的产品质量进行抽查,巡视,依据工作的需要,对新产品和试制产品进行监制。
6、严格掌握标准,及时解决生产中发生的有关产品质量问题,并对所处理的问题负责,每月对所服务单位的产品质量状况进行分析总结汇报。
7、参与检验人员的技术培训工作,提高检验人员技术业务水平与检测技术。8、参加服务单位的质量分析会,了解产生废品的原因、责任,并提出改进建议,对不合格品的回用签注意见。
9、按时报送质量统计报表并妥善保管原始凭证及统计资料。参与质量检验的分析工作,提供真实有效的统计数据。
10、根据公司质量运行情况,按月、季、年编制公司产品质量总结,并向公司领导上报。
11、完成科长交办的其它任务。七、计量科科长岗位职责。
1、在主管部长的领导下,全面负责计量科的管理工作。
2、负责贯彻国家计量法令、法规,确保国家计量制度统一。
3、负责建立、保管公司各类计量标准器,并按《计量法》规定向有关计量行政管理部门申请,及时检定,保持在有效状态,确保公司量值传递准确、统一、可靠。
4、负责公司计量监督管理工作,负责制定公司计量管理制度,健全计量管理系统。
5、负责监督各子(分)公司、部门对各类计量器具的正确使用、及时保养,保证其量值的正确,计量器具损坏时,严格按公司计量器具管理规定执行。
6、负责编制公司在用计量器具周期检定计划,确保公司在用计量器具周检率达100%,周检合格率95%,抽检合格率达90%。
7、负责指导公司各子(分)公司、部门计量器具的管理,宣传、普及计量技术知识。
8、组织计量科有关人员进行生产现场检查监督,不断降低计量器具的返修率,定期组织编制计量工作统计报表及制定工作计划,并向上级有关部门汇报。9、开展计量测试工作的研究、应用,推广计量测试新技术,对公司内各项计量参数的检测提供计量保证。
10、负责计量仪器仪表的报废审定工作。负责公司内部计量监督,处理管理范围内的计量争议。
11、负责上报各种计量计划预算,并负责制定公司计量器具、检测仪器的外检年计划和送检工作。
12、完成部门领导安排的其它工作。八、长度计量检定员岗位职责。
1、在计量科科长的领导下,严格执行国家检定规程,结合生产实际情况和技术要求,进行检定。检定做到不漏项、不漏尺寸、不漏部位,确保量值的统一传递,检定结果准确可靠。
2、完成每月的计量器具周期检定任务,保证计量器具的受检率达到100%;认真填写各种原始记录卡、合格证等,做到及时、真实、清楚。
3、负责全公司各类计量器具的入库检验、编号、登帐、建卡、领用、检定、修理和报废。
4、检定时精心操作,做到两查(自查、互查),三对照(技术资料、实物及合格证);四准确(测量准、标准准、判断准、填写准)确保检定结果准确可靠。5、根据被检定量具的精度、尺寸、形状等特点,合理选用计量标准器具,确保量值传递准确一致。
6、检定员不准发生下列违法行为:(1)伪造检定数据;
(2)违反检定规程进行检定;
1、在计量科科长的领导下,执行国家计量管理条例和制度,按图纸和有关技术资料要求,正确选择和使用仪器,测量结果要做到准确及时,结论可靠,并认真填写有关报告和证卡。
2、测试工作要紧密配合生产,认真学习和消化好技术资料,不断提高测试水平。
3、集中思想、精心操作,做到两查(自查、互查);三对照(图纸资料、实物、合格证或结论表);四准确(测量准、标准准、判断准、填写准)确保测试数据准确、可靠。
4、认真做好精密仪器及器具的维护保养工作,仪器使用前要先检查各部位是否正常,发现问题及时提出或排除。检测工件有毛刺、磁性及其它测量疵病时,在未排除前不予测量,确保仪器经常处于良好状态。
5、所用标准计量器具设备须按规定周期送检或受检,不使用超周期计量标准器具测试工件。
1、在计量科科长的领导下,认真消化检定规程,熟悉量具结构、性能,分析不合格原因,有针对性地排除故障。
2、工作中动脑筋、想办法、总结经验,不断改进修理方法和扩大修理范围。3、做到量具随到随修,严格执行自检、互检制度,确保量具交验合格率。4、合理选用修理工具,节约使用各种研磨材料和其它原材料,并注意搞好安全生产。
5、认真填写各项原始记录,做到及时、真实、清楚。6、做好与检定人员之间的交接手续,确保不丢失量具。
7、修理人员在未经考核合格前,不能独立修理和签发合格证,发生质量问题由计量科科长负责。
1、在计量科科长的领导下,贯彻执行检定规程、量值传递系统,严格按照检定方法及在技术条件下进行检定工作。
2、操作人员必须熟悉仪器、仪表的构造、工作原理及性能。
3、负责仪器、仪表的日常维护和保养工作,确保仪器、仪表清洁、整齐,完好无损。
4、按时完成厂内的周检计划,确保计量数据准确、真实、可靠。5、标准计量器具必须专人负责,妥善保管,按时送检,严禁使用超期或未经送检的标准仪器进行量值传递。
6、原始数据及检定结果必须认真填写,字迹要工整、清晰、计算准确。7、未取得计量检定合格证人员,不得从事该项检定工作或签发检定结果。8、司磅操作人员必须熟悉磅的构造、工作原理及性能。
9、司磅操作人员负责过磅系统的日常维护和保养工作,确保清洁、整齐,完好无损。
10、抄表员及司磅员按时完成抄表与统计报表的编制,确保抄表统计数据真实准确无误,并将历史档案资料保存在最佳状态。
11、完成科长交办的其它任务。十二、计量工程师(助工)岗位职责。
1、在计量科科长的领导下,编制量值传递系统、公司内控检定规程、操作规程等技术性文件,并负责审查专业技术资料及图纸。
2、负责高精度仪器的安装,在操作调试检修过程中进行指导及复杂工件的测试。
3、负责解决本业务范围内的技术质量问题。
4、负责解决本业务范围内的复杂数据处理和误差分析。5、负责安装、改造方面的图纸设计工作。6、负责本业务范围内的计量工的技术培训。
7、制定计量发展规划及拟定计量仪器仪表购置计划草案,并负责仪器仪表的选型。
8、完成科长交办的其它任务。十三、计量技师岗位职责。
1、在计量科科长的领导下,负责解决分管范围内的技术业务问题,并完成关键设备及关键件的检测、检修工作。
2、认真贯彻计量检定规程、国标、企标及工艺技术条件,并帮助工人正确理解,全面执行。
3、指导工人正确操作,不断提高工人实际操作技能。
4、负责编制仪器的操作规程,关键件检测工艺等技术文件。
5、负责绘制工作图纸及检修用二类工装的设计,解决一般的数据处理问题。6、负责分管范围内的检测质量状况,对争议问题做出仲裁。
7、参与质量问题的分析研究,搞好工人的技术培训,负责主管范围内的工人实际技能测试。
1、在计量科科长的领导下,负责组织有关人员按照有关规定,对入公司计量仪器进行全面验收,合格后负责仪器领用上账,资料归档等工作。
2、不断改进完善在用仪器的台账管理,杜绝不合格或无合格证的计量仪器仪表在生产中的使用,并负责对报废仪器办理下账手续。
3、台账必须保证账、物、名称、型号、编号、合格证相符。4、按时汇总、平衡、编制计量仪器、仪表、配件年度计划。5、参加进厂仪器的验收工作,是否符合订货合同要求。
6、不断深入使用单位了解仪器使用、维护、保养状况,并向有关人员如实反映。
7、负责出公司仪器包装托运,办理出公司手续。
1、在分管经理的领导下,全面负责质检科的管理工作。
2、贯彻实施公司的质量方针、质量目标,建立与实施持续改进质量控制制度。负责处理在产品质量控制中出现的重大质量问题,主持召开重大问题分析会,并及时向上级报告,积极推进各项质量活动的正常开展。
3、按工艺、图纸、标准对原材料、外购件、外协件进行符合性质量检验,不徇私情,对检验结果的准确性、优质工时的真实性负责。搞好首检、加强巡检,特别要加强对质量控制点的巡检,发现问题及时报告、严格监督、及时纠正,对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和处罚。发现重大质量问题立即向上级领导和公司相关部门反映,以便及时采取措施,减少损失。
4、负责对质量文件和资料整理控制。确保质量检验的原始记录、统计报表的真实准确,及时报送统计报表。负责产品质量档案的管理工作。负责对公司产品质量指标完成情况进行统计分析,提出分析报告,上报质量统计报表。负责产品质量档案的审查、归档。负责制定本部门质量检验制度,并组织实施。
5、参加公司组织的有关产品质量会议,贯彻会议精神,参与产品质量攻关工作。
6、对半成品、零部件加工整机装配、试车、产品包装进行检验,并做出符合性判断,对其准确性负责。
7、组织检验人员进行原材料、外购件、外协加工进度及产品包装、热处理零件出厂全过程的质量监督和检验。
8、参与新产品试制、工业性试验和型式试验工作。
9、负责不合格品、废品的管理分析工作。负责健全计量器具台帐,做到帐、物、卡相符。负责计量器具的日常保养并定期进行计量检验。按月完成检验任务,消灭“漏检”和“错检”,确保生产顺利进行。
1、在质检科科长的领导下,严格执行工艺或产品图纸质量检验标准(规程),严格细致工作,不徇私情,正确判断,对检验结果的正确性负责。
2、按月完成检验任务,防止漏检和错检,确保生产顺利进行。
3、认真填写质量检验记录,做到数字准确、字迹清晰、结论明确,并将检验记录分类归档保存。
4、搞好首检、加强巡检,特别要加强对质量控制点的巡检,发现问题及时报告、及时监督纠正,对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。
5、负责对原材料、外购件、外协件进行符合性质量检验,并对其准确性负责。对机加工所加工零件的外观质量、检验质量负责。
6、发现重大质量问题立即向上级领导和公司相关部门反映,以便及时采取措施,减少损失。
7、有权制止不合格品的交付和使用。
8、对所检工序的正确性,优质工时的真实性负责。9、认真参加培训、学习,努力提高自身的综合素质。
10、服务做到及时、准确,各种检验记录做到规范、认真填写。11、完成科长安排的其它工作。
2、负责公司经营品种、业务往来单位的基础资料的信息系统录入。
3、负责收集质量信息和公司经营品种不良反应信息。
4、根据gsp要求,监督执行公司质量体系操作规程。
5、完成上级指派交付的`其他工作。
1、男女不限,应具备一定的沟通协调能力和团队合作意识,工作积极主动性强,责任心强。
2、中药学、医药相关专业中专以上学历。
1、执行质量部门活动由质量保证系统满足或超过任何客户,公司,或内部需求和任何其他相关需求的质量系统。
2、协助供应商开发和协助执行审计/调查。使用工艺文件如工艺流程,pfmea,控制计划等来监控内部和供应商的工艺流程。
3、协助/协调客户、内部和供应商纠正和预防措施。
4、协助/协调开发、控制、校准、检验和使用量具和设备包括培训。
5、协助/协调过程能力研究。
6、执行/协助检查和校准活动内部或外部包括采购、设计、召回和处理。
7、协助/协调产品和过程更改。
8、参与和促进降低成本,持续改进活动,健康和安全意识,坚持质量系统。
9、履行其他职责由直接领导。
工作内容:
每日工作:
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
2) 根据检验计划完成当日进料检验工作任务;
4) 汇总、存档各项检验记录及相关资料;
5) 及时上报批量质量问题,不合格信息的及时传递;
7) 如有特采事件发生﹐依要求追踪事件处理结果;
8) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每周工作﹕
协助课长和统计完成上周品质情报汇总
每月工作﹕
1) 协助课长和统计完成上月品质情报汇总.
2) 评比供货商品质情况.
二、 ipqc
工作内容:
每日工作:
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
2) 根据检验计划完成当日首件、巡检工作任务;
3) 确认生产单位的自检记录;
检验记录,并提交qc组长;
5) 汇总、存档各项质检记录及相关资料;
6) 为纠正质量问题,有权暂时停止现场生产,并立即向上级报告;
定;
8) 现场不合格产品的确认,初步处理;
9) 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出,追踪和验证;
10) 不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录,以便追踪;
11) 及时上报批量质量问题,不合格信息的及时传递;
12) 向下一班交接检验用具和生产注意点;
13) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每月工作:
三、fqc
工作内容:
每日工作:
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
2) 根据检验计划完成当日入库检验工作任务;
4) 汇总、存档各项检验记录及相关资料;
5) 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出,追踪和验证;
6) 不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录,以便追踪;
7) 及时上报批量质量问题,不合格信息的及时传递;
8) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每月工作:
四、oqc
工作内容:
每日工作:
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
2) 根据检验计划完成当日出货检验工作任务;
检验记录,并提交qc组长;
4) 汇总、存档各项检验记录及相关资料;
5) 不合格品处理单和纠正预防措施表的开出,追踪和验证;
6) 不合格品处理单和纠正预防措施表做好登录,以便追踪;
7) 退货产品的检验,初步原因分析和处理;
8) 客诉库存产品的检验、统计;
9) 及时上报批量质量问题,不合格信息的及时传递;
10) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每月工作:
封面和目录
五、qc组长
工作内容:
每日工作:
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
3) 及时上报批量质量问题,不合格信息的及时传递;
4) 为纠正质量问题,有权停止现场的生产;
5) 检验工具的管理,清单的维护;
6) 每日上班召集组员进行交-班工作和工作安排,进行短暂的教育;
7) qc或生产部门反映品质不良时﹐到现场进行确认﹐并做出初步的指导工作;
8) 如有新材料进来﹐追踪新材料的厂家是否是合格分包商和依公司采购作业;
9) 每日定期抽查组员填写的报表是否真实(每三-四小时一次);
10) 每日下班前审核qc的相关记录,并做出处理决定;
11) 如有新产品生产﹐跟踪其品质情况﹐并汇总给qe;
12) 学习产品检验规范﹐并教育组员使用之;
13) 教育新进员工﹐并使之达成上岗;
14) 每日定期稽查生产现场的生产纪律执行情况﹐并将其结果报上级;
15) 每日收集数据﹐对组员进行考核分析;
16) 提报加班要求和追踪组员加班情况;
17) 协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
每周工作﹕
1) 协助课长和统计完成上周品质情报汇总
2) 每周召开品管工作检讨会﹐对品质和工作内容进行检讨
3) 每周对检验工具,实配零件进行一次盘点
每月工作﹕
1) 协助课长和统计完成上月品质情报汇总
2) 汇总、存档各项质检记录及相关资料,并保存。
3) 追踪客户投诉事项的最终结案情况﹐即厂内品质检讨改善后情况的结案
4) 必要时召集或参与品质检讨会议﹐确保出货时间的达成
5) 参与公司内部工作检讨会议﹐并执行会议决定事项
六、sqa
工作内容:
每日工作:
1) 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
2) 根据量测计划完成当日测量工作任务;
3) 依据sip对成品出货的功能做可靠性试验,如拉力实验,扭力实验等;
4) 配合做msa分析;
5) 依据保养计划对量测仪器作保养;
7) 量测样品的登记和管理;
8) 汇总、存档和管理各项质检记录及相关资料。
七、qe
工作内容:
每日工作:
1) 监控工艺状态,对工艺参数的改变对产品的影响进行认定,并论证设定的合理性;
2) 根据公司整体质量状况组织质量控制方案,监控产品全程质量;
3) 定期评估工艺或控制方案;
4) 制定产品质量检验标准、qc工程图、产品信息反馈、统计过程;
5) 处理客户反馈,依据反馈改善质量控制;
6) 总结产品质量问题并推动相关部门及时解决;
7) 主持来料检验及出货检验的评审工作;
8) 工艺流程、控制计划、工程变更通知单的.接受;
9) 为纠正质量问题,有权停止现场的生产;
10) 对不合格产品作处理判定;
11) 协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见;
13) 制定新产品质量管理计划,并监控实施,使新产品质量水平达到预定目标;
14) 掌握客户需求,在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息;
15) 配合技术部门进行新产品试制及质量控制;
16) 分析最终产品及过程产品失效原因,并提出改进方案;
17) 如有必要到分包商处进行稽核或品质辅导和检验产品;
18) 如有开发新供货商﹐协助相关部门对其进行品质方面的稽查;
19) 完成上级委派的其它任务。
八、品质主管
工作内容:
每日工作:
1) 每日上班监督组长对组员进行短暂教育工作;
2) 每日定期稽查生产现场的生产纪律执行情况﹐并将其结果报上级;
3) 必要时召集相关部门进行品质会议﹐并监督落实会议决定内容;
4) 每日审核品管工作报表和工作日志﹐并作出处理决定;
5) 每日审核下属加班情况;
6) 每日巡查生产现场﹐抽查品质运作情况;
7) 为纠正质量问题,有权停止现场的生产;
8) 现场不良品的确认;
9) 审定产品检验规范及生产单位作业指导书的可行性;
10) 对重大品质不良作出指导性裁决;
11) 如有客户投诉对其进行处理和监督执行处理方案;
12) 审核品管工作各类报表﹐并作出分析报上级参考;
13) 对发出的《不合格品处理单》的有效性可执行性进行审定;
15) 参与公司内部管理会议﹐并执行会议决定;
17) 收集和整理部门内员工的合理化建议,并上报品保经理批准后组织具体实施工作;
18) 建立、维护并持续改善质量管理体系,并确保其有效运行;
19) 推进业务流程标准化;
20) 定义规划公司的质量管理方案,并有计划地推进、实施;
21) 参与产品设计、工艺流程的审核工作,以确保其符合品质保证的要求和质量;
22) 稽查部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作;
23) 教育新进员工﹐并使之达成上岗;
24) 监督各层管理干部工作情况。
每周工作﹕
1) 审核上周品质周报﹐并对其进行情报分析﹐供上级参考
2) 每周的品管工作检讨﹐对品质和工作内容进行检讨
3) 教育新进员工﹐使之工作能力提升
每年工作﹕
1) 收集上年度的品质情报﹐报上级做品质发展分析参考
2) 拟定本年度品质目标达成情况﹐报上级裁决执行。
1、建立质量保证体系及使之高效运作和不断改进,以确保所有活动遵守国家规定和公司的质量要求。
2、负责建立技术规程和批准产品的发放。
3、安排及时的检验和检查产品的进入和出库。
4、对入库产品有关证件的核对负责。
5、对退货商品、效期产品、不合格产品负责。
6、保证部门职员在工作中有足够的工作技能培训和沟通。
7、保持与政府部门有良好的沟通,以便充分了解其规定要求。
你们好!时间过得真快,20__年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。
在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在作风上廉洁奉公、务真求实。20__年是我们公司创业的第二年,也是我们公司产销量全面提升的一年,从去年的创业年到今年的效益年我们走过了一段艰苦的历程。
虽然在今年我们遇到了汹涌的金融危机,企业的产销量随之下降,但是我们更加明确了质量的重要性,并加强了质量管理。我作为供方质量管理员,20__年在部门领导的带领下不断创新供方质量管理的方式和方法,使得进货检验质量水平不断提高,现将工作情况总结如下:
一、坚持政治思想学习。
本人严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。
二、优化管理流程,提高管理效率,狠抓供方质量管理。
20__年年外检站只单纯负责进货检验,没有采购质量控制的职能,与供方的沟通交流少,进货检验的问题不能及时处理和跟踪验证,每月的进货检验合格率都与目标值相差甚远,错漏检现象时常发生,检验员的检验技能急需提高。
20__年我们强化了外检站职能,将进货检验与供方质量管理有机了结合起来。供方质量管理以前是检验和供方审核、评价、信息反馈分开,现在,我们将供方的质量管理员与外检站整合到一起,有效缩短了供方质量问题的处理时间,提高了效率。与此同时,我们加大了对供方的管理力度。
第一是针对内部反馈的供方异常信息、经常出现的不合格项与供方进行沟通交流的频次大大增加,督促供方整改。
第二是加大了对供方的考核力度,每月按时对供方造成的损失进行考核和索赔,使供方对质量问题更加重视。
第三是实施了红黄牌制度,对重复出现同一质量问题的供方采取警告、停止供货等手段,及时督促供方改进质量。
第四是加强了供方审核工作。今年首次将检具、工装的供方纳入了供方审核的范围。通过这些措施,供方质量意识有了明显的好转,进货合格率逐步提高。
我们还建立了《供方异常质量信息台帐》对供方产品质量实施动态管理,特别注重加强与过程检验、剖壳分析、市场反馈信息的沟通,及时反馈属于供方责任的质量问题,建立起有效的信息反馈系统将质量检验、质量信息反馈和质量改进有机结合,适时地了解供方状况和质量改进的进展情况,同时还要求外检站检验员参与到供方质量问题的跟踪验证中来,做到人人落实职责,人人负责检查验证。
20__年我们针对外检站检验员检验水平不高的问题举办了专门的培训,如:零件质量特性的重要性及对成品的影响培训、gb2828抽样培训、量检具选择和使用的培训等。20__年我们将进一步加强员工培训工作,通过前期公司举办的ji培训严格按照此模式提高培训的有效性,增强员工的检验技能。我们将加强供方质量控制。
一是培养基地式供方,对质量长期稳定的供方采取放宽检查的优惠政策,提高供方质量管理的积极性,提高检验效率、降低检验成本。
二是策划适宜的质量管理体系要求,用受益者推动的方式促进供方提高管理水平,适宜时帮助供方推行spc管理。
三是加强供方信息沟通和交流,加大供方考核力度,及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况,确保生产,积极主动与车间和生产部门沟通,掌握物资在生产中的质量信息,并及时反馈给供方,提出质量控制要求,使物资质量更加符合生产的要求。
三、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识。
本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向有经验的工程师请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习压缩机专业知识培训教材、质量工程师教材和机械制造专业相关书籍,从中汲取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的供方质量管理员。
四、不足之处。
一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、在工作中与领导交流沟通不够。
2、由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力和专业知识方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。
3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高,总之,我在工作岗位上履行了一名质量管理人员的职责,取得了一定成绩。但是,成绩只属于过去,明年工作重点首先是要抓好采购产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力,为适应公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!
产品质量是关系企业成败的重要因素。精益求精,不断提高产品质量是公司在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要法宝。质量管理部主任作为公司产品质量监控的主要负责人对公司产品质量负主要责任。
质量管理部主任对分管副总经理负责。具体职责为:
1、按照国际、国内质量管理体系和行业质量标准制定公司质量管理体系和质量控制程序;
2、监督质量管理体系的运行状况,发展和完善质量管理体系;
3、在有关部门的配合下对公司员工进行质量意识培训;
4、对事业部质检员进行培训、考核,指导事业部质检员开展工作;
6、加强与外部客户的联系,追踪产品质量,不断改进制造工艺;
7、安排参与新材料、新工艺的试用等一系列事关产品质量的活动;
8、安排做好产品出厂检验,对不合格品作出处理意见;
10、贯彻落实公司规章制度,根据公司的相关制度对部门人员进行考核、奖惩;
11、根据公司发展制定部门及各事业部质检人员编制;
12、对公司制造工艺进行监控,并做好记录、存盘;
14、配合公司其它部门开展工作,做好横向沟通。
岗位职责:
1、负责各工序的质量控制和检查记录及确认工作;
2、负责作业指导书、生产工艺的落实、检查和监督工作;
3、负责原材料和原辅料的质量验收工作;
4、负责成品及半成品的出厂质量检验工作;
5、负责检查和纠正现场不合格品质要求的作业方法和作业行为;
6、负责检查落实车间各项标准制度的执行工作;
7、负责制程异常反馈,并呈报处理;
任职要求: 中专以上学历,有一年以上相关工作经验。
7.按照《过程的监视和测量控制程序》,负责对质量管理体系的过程,进行控制和管理;
9.负责《质量手册》的实施;10.对错检、漏检造成的质量事故,批量报废和返修负责.)
3.坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;
4.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
5.负责组织质量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
9.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;
10.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;
11.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。
15.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报。
明确本公司所有从事与品质活动有关的各部门及各级人员的工作职责,是实行品质管理与品质保证活动的基础。
1.2适用范围
本公司各部门及其主要人员在从事相关品质活动时,其管理职责适用本规章。
1.3权责单位
(1)总经理室负责本规章制定、修改、废止之起草工作。
(2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。
2.各部门品质管理职责
公司各部门设置及隶属关系详见公司组织架构图。本公司共设立下列部门:
品管部、制造部、生管部、采购部、资材部、开发部、生技部、业务部、财务部、人力资源部、总经理办公室。
2.1品管部职责
(1)品质管理系统的建立、实施及维护。
(2)品质策划、管理、控制。
(3)品质统计、分析、改善。
(4)检验规范、标准的建立及实施。
(5)品质成本统计与分析。
(6)进料品质管制。
(7)制程品质管制。
(8)成品品质管制。
(9)品质教育训练。
(10)检验、测量和试验设备的管理、控制。
(11)纠正与预防措施的控制。
2.2制造部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)生产过程的自主控制与管理。
(3)作业标准、品质规范的遵守。
(4)掌握工序控制技术,提升作业品质。
(5)产品品质的控制与改善。
(6)品质异常的排除与预防。
(7)设备、工装的正确使用与维护,确保作业品质。
(8)必要的品质记录与分析、存档。
(9)其他与本部门相关的品质事项。
2.3生管部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)参与订单评审工作。
(3)参与供应商调查工作。
(4)协助因品质异常引起的返工、重做、拆解等作业之计划安排。
(5)掌握生产过程中的物料损耗状况,做好物料供应工作。
(6)主导退料、呆滞、废料的处理工作。
(7)其他与本部门相关的品质事项。
2.4采购部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)主导供应商调查工作。
(3)协助对供应商的评鉴辅导工作。
(4)供应商品质控制工作。
(5)采购物料在生产过程中发生的不良、退料、换货、索赔等工作。
(6)采购物料品质状况的标识、记录等控制工作。
(7)其他与本部门相关的品质事项。
2.5资材部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)供应商物料点收、核对、标识工作。
(3)负责公司各种物料的搬运、包装、贮存、防护的控制。
(4)负责物料仓储标识工作。
(5)退料、换货、超领、报废、盘点等工作的执行与控制。
(6)库存数量、品质的控制、记录、汇总、分析等工作。
(7)其他与本部门相关的品质事项。
2.6开发部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)负责新产品开发技术论证工作。
(3)负责新产品开发与工艺设计工作。
(4)技术图纸、文件、资料的制订与控制。
(5)新产品的物料审核、确认工作。
(6)新产品试制、小批量产的主导工作。
(7)新产品模具开发与鉴定的主导工作。
(8)量产导入的技术转移、说明工作。
(9)其他与本部门相关的品质事项。
2.7生技部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)产品用料明细表的建立、维护。
(3)生产工艺流程的制订、修改与完善。
(4)作业指导书、标准工时的制订、修改与完善。
(5)技术变更的审核与执行。
(6)技术品质异常的排除、对策与追踪。
(7)协助对供应商的调查。
(8)协助订单评审工作。
(9)负责设备、模具、工装的维护、保养与改造,确保作业品质。
(10)其他与本部门相关的品质事项。
2.8业务部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)负责新产品市场调研与市场预测。
(3)负责订单评审工作的控制。
(4)负责客户提供物料的控制。
(5)负责产品的交付控制工作。
(6)负责客户服务、客户抱怨等工作。
(7)沟通客户与本公司内部各部门之工作。
(8)退货、滞成品的处理工作。
(9)其他与本部门相关的品质事项。
2.9财务部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)参与订单评审,监督销售产品的资金回笼状况。
(3)严格财务管理的规定,对不合格物料有权拒付货款。
(4)协助进行品质成本分析,提供管理决策之依据。
(5)有效控制制造费用。
(6)控制公司资金运转,提高周转率。
(7)其他与本部门相关的品质事项。
2.10人力资源部职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)负责各部门的工作考核与管理协调工作。
(3)负责员工培训的组织、实施、记录、归档等工作。
(4)其他与本部门相关的品质事项。
2.11总经理办公室职责
(1)贯彻执行公司的品质方针、目标。
(2)负责品质宣传工作。
(3)协助品质稽核工作的开展。
(4)在处理客户抱怨、品质争议、品质奖惩等事项中协调各部门工作。
(5)组织5s、qcc、改善提案等工作的推行组织并推动活动的展开。
(6)其他与本部门相关的品质事项。
3.各相关人员的品质职责
本公司推行公司品管工作,各级人员应善尽岗位职责、为提升公司品质水准尽本职之努力。本公司对与产品品质相关之主要人员规定职责如下:
3.1总经理
(1)贯彻并组织实施有关的质量法规。
(2)负责公司品质方针、品质目标的制定。
(3)批准、颁布公司各项品质管理制度。
(4)负责仲裁和解决重大品质问题。
(5)授权相关部门或人员进行品质管理稽核工作。
(6)对本公司产品品质负最终责任。
3.2管理者代表
由总经理任命一名公司高层干部兼任管理者代表。管理者代表之品质职责如下:
(1)主持建立公司品质管理体系,并组织有效实施。
(2)及时向总经理报告品质体系运行情况,以便其进行管理评审,确保公司品质管理体系的持续有效运行。
(3)组织公司内部品质稽核工作。
(4)代表公司就品质管理方面的事务与外部机构联络、处理。
(5)负责品质管理体系的持续改进与提高。
(6)负责纠正与预防措施的稽核、追踪工作。
(7)协助总经理处理各部门的品质职能的协调工作。
3.3各部门主管
(1)贯彻执行公司有关品质工作的规定和要求,落实本部门的品质职责。
(2)督导下属单位、人员有效执行公司的品质管理体系。
(3)掌握并教导所属干部、员工遵守品质规范、标准和相关文件。
(4)做好各项品质记录,并依规定分析与存档。
(5)是本部门品质责任的最终责任者。
3.4品质稽核人员
[注]通过iso9000认证的公司,品质稽核人员也称内审员。
(1)遵守有关品质稽核的规定,并传达和阐明稽核要求。
(2)参与制订品质稽核计划,并依计划完成稽核任务。
(3)将观察、稽核的结果整理汇总,作成稽核报告。
(4)协助被稽核部门制订纠正措施,并实施跟踪审核,验证纠正措施的有效性。
3.5品管部工作人员
(1)严格遵守品质检验制度、规范、标准,做好检验工作。
(2)生产工艺、作业标准执行状况的监督控制。
(3)品质问题的收集、反馈、分析、改善与追踪工作。
(4)检验、测量和试验设备的校正、管理控制工作。
(5)各项品质试验、工程分析和品质改善工作。
3.6作业人员
(1)正确掌握相关工作岗位的作业要求,严格按工艺要求操作。
(2)熟悉本岗位的品质标准与要求,自觉做好自检与互检工作,及时发现问题,并反馈改善。
(3)正确使用、保养和维护设备、模具、工装、计量器具,确保生产品质。
(4)爱护产品、材料,做好5s工作。
(5)特殊岗位人员应经过严格培训,持证上岗,正确操作,严禁违规。
随着建筑业的发展,项目经理的地位、职责和客观要求已发生了重大变化。在工程项目上,项目经理是企业法人代表在项目上的全权代表,所负责的项目拥有与公司经理相同的`责任和权力,所以项目经理不仅要管好人、财、物,要管好工程的协调和工程进度,取得一定的经济效益,更重要的是要抓好工程质量的控制,创造一定的社会效益,为企业赢得声誉,开拓更广阔的市场。
对项目经理而言,项目质量的控制,不单是对项目负责,更重要的是对企业的发展具有重大的战略意义。所以项目经理和项目部要牢固树立“质量第一”的思想,把认真抓好工程质量当作自己义不容辞的责任。本人作为一个县的建筑工程质量监督行政部门工作人员,日常工作中,与许多项目经理接触,对他们的一些想法和做法有所了解,也看出了他们存在的一些问题。这些问题归拢来,有这样几点。
要控制好工程质量,就要明确项目质量管理的重要性。
有些项目经理,对质量管理的概念还搞不拎清,没有真正懂得工程项目质量管理的主体是项目经理部及其所属机构或职能人员这个基本概念;没有真正懂得项目质量管理是针对具体的施工项目及相应的人和物等生产要素,重点是工序质量的管理这个基本内容。一些项目经理在工程上出了质量问题时,就找企业管理部门,就等企业有关人员来处理,自己不是干瞪眼,就是想要推委责任。
其实,现在随着工程项目规模、难度等的越来越大、越来越复杂、技术含量越来越高、施工工序越来越精细,项目部各种生产要素的配置越来越优化,项目经理的责任也越来越大,越来越重要,项目经理负责制的涵义更明确地阐明了工程质量目标的实现是项目经理的主要职责。所以,项目经理一定要在质量管理上克服传统的、低层次的、明显不合时宜的企业质量管理存在的弊端,对一切直接或间接影响工程质量的因素,都纳入到项目质量管理控制的范畴内,亲自抓好这一重要环节。
有些项目经理讲起来好象很重视工程项目的质量,但一到施工紧张阶段,往往就只顾进度,忽视了施工质量,质量管理的正常工作也往往流于形式。
工程项目的质量,是关系到企业和项目部的生存大计的。项目经理不能嘴上重视,实际老想着“效益”,“快点干完,拿钱走人”。要知道,工程项目的质量,是项目经理的职责。履行这个职责,对项目经理来说,就是要亲自认真抓工程项目质量的控制。
工程项目质量控制的要求,就是为实现特定的目标对所控制的对象采取的计划、监督、检查、引导和纠正,使其处于稳定状态的连续管理行为。工程项目质量控制的基本要求有:项目质量控制要有明确的控制主体。项目质量的控制主体是项目经理部,为了实施项目质量控制,项目经理部应根据工程具体情况组织起质量管理小组或专职质量检查管理人员,负责项目质量的监督、检查、指导和验收。将专职质检管理人员设在项目经理部,正是项目管理的基本要求。项目质量管理要有明确的目标。工程总的质量目标已由工程承包合同或任务书所明确规定。为了实现总目标还必须有许多分目标,分目标是实现总目标的具体步骤,例如为了达到某高层住宅楼工程的优良,就必须要达到各楼层结构工程、装饰工程、给排水工程、管线安装工程等分项工程优良,这样才能形成整体工程的优良。所以在明确整个工程的质量目标后,项目经理一定要责成项目经理部有关部门,在制定质量管理计划时,就要以目标为依据,对实施工程过程中的要素进行科学合理的分析,制定保证实现目标质量切实可行的、有效的、经济的计划、措施和采取相应的技术标准。这一点,项目经理应该亲历亲为。
按目标实施方案,有计划、有步骤地抓好质量控制,使工程项目的质量始终处于良好状态,关键在于项目经理要自始自终亲自抓质量检查。这就要明白,项目质量控制要按预定的计划和技术标准实施。控制活动其实质就是检查施工中实际发生的情况与预定的计划、技术标准相比较是否存在偏差,偏差是否在允许范围内,是否采取有力的整改措施,所以没有计划和标准,就无法进行控制。实际施工中,经常会发生这样的情况,准备搞优质工程却没有计划和措施;准备克服某项质量通病却没有预定的标准;甚至有了计划和标准也不执行,施工中只凭经验和想当然,这样工程质量的控制就失去了意义。对那些没有达到标准或没有按要求操作而导致出质量问题的人员,就应该严格执行相关规定,该怎么办就怎么办。当然,项目经理本身也应该承担主要责任。
工程项目质量管理在时间和空间上是一种连续的,全面的管理,是对工程项目建设所有要素和投入产生的全过程进行的全面的管理。因此,项目经理应该明白,工程项目质量控制不能“单打一”,在项目施工过程中,人、机、料、法、环这五大要素,人是决定的因素。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。人员素质高低对工程质量影响的表现形式就是工作质量,因此对工作质量必须进行严格管理。岗位教育和技术交底是保证工作质量的前提,因此要通过岗位教育和技术交底树立全员的质量意识,这样才能在质量上形成你追我赶的自觉行动,才能形成人人关心质量,个个重视质量的风气,同时要实行竞争机制,激励机制和奖惩机制,这样才能提高工作质量,以达到保证工程质量的目的。
质量管理不能就事论事,必须学会和掌握从分析项目对象的基本特点着手,找出影响工程质量的规律性的东西和其主要矛盾,进行全面的和有重点的管理。质量控制管理应随着施工的延续而延续,并随着交叉施工的展开而扩大,在全过程控制中,特别需要重视对工序质量的控制。更重要的是,项目经理从中得到全面的发展,综合素质得到全面的提升。
3、负责员工的工艺技术和gmp管理培训工作,组织员工学习工艺规程和各种标准操作程序并严格监督执行。
1、药学、生物技术相关专业;大专及以上学历;。
2、具有强烈的责任心、独立工作能力、沟通能力,较强的团队合作能力和学习能力。
3、具有良好的服务意识,工作认真负责;。
根据要求监控工程提示,质量提示及偏差提示的实施,确保执行。
配合客户的现场检验,对现场检验发现的问题采取纠正措施。
报告和记录监控和检查中所发现的问题点,并做初步调查和采取快速反应和行动。
影响和培训员工,提高质量意识和检查新员工的操作,确保符合。
七、 完成上级交给的与保证食品安全有关的`其他管理工作。
一、监督检查餐厅粮、油、配料等原材料的进货渠道,保证进货渠道合法,粮、油、配料质量合格以及督促各灶做好各种台账资料登记工作。
1.检查粮、油、配料的索证及检验报告等相关质量证明,由各灶主出示有关复印件留存入档。
2.检查粮、油、配料的质量,若对质量有疑问,应向分管领导报告,必要时送样品到有关部门化验。
二、每天购进的蔬菜、肉类等食品和原料的质量,发现腐-败变质的立即销毁,并向灶主提出警告、处罚及停业整顿。
三、检查督促餐厅工作人员的个人卫生和食品加工、存放过程及各灶的经营许可证、员工健康证等相关证件的办理。
1.检查工作人员是否有健康证。
2.检查工作人员是否按规定着装,服装是否干净整洁。是否留长甲、长发或戴首(手)饰。
3.检查工作人员是否按食品加工规程进行操作,是否生熟分离,是否注意保洁,工作环境是否干净,用具是否严格消毒,防蝇、防鼠设施是否齐备及使用情况如何。
4.检查各灶经营期间许可证等相关证件是否按国家要求办理。
四、检查食品和原料的存放是否按要求、合规范。
1.粮食存放离地至少10厘米,不同食品、原料应分类存放。
2.粮、油、原料要封口或加盖存放,不能外露。
五、检查冰箱、冰柜、消毒柜、灭蝇灯等设施的使用是否正常、操作是否正确,并保持常开状态。
六、每周进行一次大检查,每日组织各灶自查,发现安全隐患要及时整改,并有记录。
七、做好食品留样管理。
1、熟悉食品留样业务,严格执行《食品安全法》和食品留样制度。
2、餐厅为客人提供的食品必须留样,留样食品取样后,必须立即放入留样柜内,以免被污染。
3、留样食品必须保留48小时,时间满后无问题方可倒掉。
4、认真做好每餐留样记录:留样时间、食品及各灶名称等。
八、在发生食物中毒或疑似食物中毒事故时,及时做好应急报告及应急处理。
九、加强对有关知识的学习,不断提高思想认识和业务能力。切实保证客人和酒店员工的食品卫生和食品安全。
十、努力完成领导交办的其他有关工作。
(3)负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作,并负责对公司原辅材料、半成品和成品的送检工作。
(4)组织进行原辅材料的品质检验,严格把关;组织对产品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验,依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验,保证产品合格出厂。
(5)负责公司产品质量的统计分析和改进工作,及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审,并提出处理意见。
(6)会同销售部门听取客户意见,组织对产品质量问题和客户意见进行分析,并提出改进措施,及时组织改进落后工艺及不规范操作;安排人员每月定期编制产品质量报表。
(7)组织公司的质量培训,开展群众性的质量管理活动,巩固质量管理体系的.群众基础。
(8)本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作;积极参与部门员工的培训、考核等工作,通过激励机制挖掘员工潜力,达到开发和培养人才的目的。
(9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。
3 、岗位职责工作细则
(1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人,承担着铸就“白鹿岛”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及科研任务,配合公司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制;保证生产活动顺利进行和完成生产计划及生产任务按期完成。
(2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程中对产品质量进行动态管理和监控。
(3)负责组织制订本部门的各个层面的培训计划并负责组织实施和成果的检验;负责本部门整体培训效果的检查(通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定)。负责质管员层次管理人员的培训工作,制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。
(4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人,认真编写质量管理体系文件并对其实施成果定期进行检查并记录。(每月进行,组织本部门管理人员及相关部门)
(5)负责组织制订本部门的各个层面的培训计划并负责组织实施和成果的检验;负责本部门整体培训效果的检查(通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定)。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。
(6) 每日组织进行一次生产过程的质量评审工作并记录归档,评审人员为质量管理主管或检验人员。
(7)质量管理主管是本部门员工绩效考核第一责任人,负责本部门班人员绩效考核及员工绩效考核的复核工作,要求对考核过程和复核过程进行记录存档。
(8 )每周组织召开一次质量评审例会,参加人员为生产所有智能部门,必要时邀请其他部门参加,要求有会议纪要,一式三份分发厂长,质量管理部,生产制造部,办公室。
(9)每月组织召开一次质量管理例会,参加人员为公司所有职能部门及生产车间和各办公室(要求有会议纪要,一式三份分发生产部门,质量管理部,办公室)。
(10)协助管理者代表组织编制质量管理体系文件,建立和完善本公司的质量管理体系,每月进行1次全公司质量管理体系运行分析,负责公司质量体系日常管理。
(11) 质量管理主管是本部门员工绩效考核第一责任人,负责本部门人员绩效考核及员工绩效考核的复核工作,要求对考核过程和复核过程进行记录存档。
(12)依据年度审核计划,协助管理者代表组织实施公司内部审核及管理评审;负责公司质量记录的监督、管理;迎接第三方审核。
(15)负责统筹公司相关数据的分析处理、负责统计技术的选用批准并检查统计技术的实施效果,组织每周编制1份质量统计报表,对质量进行全程跟踪。
(16)每天9:00~10:00向生产厂长汇报当日工作安排并对前一天工作进行总结。
(18)每周不低于6小时与员工进行交流,对员工质量意识状态进行调研并详细纪录,对员工提出的问题进行解决。
(19)质量管理部对各车间的日常质量以检测流水线的逐台检测和巡检二种方式进行监督和管理,质量监管过程发现问题在1小时内以质量卡(三联)形式通知生产车间和库房。
4、主要权力
监管全公司的产品质量,对影响产品质量的各部门、人员进行质量考核奖惩,对影响产品质量的供货商有权做出停止采购的决定,对于影响产品质量的重大问题有权做出暂停生产的决定,对经常违反生产工艺质量的人员有权向公司提出辞退的建议。
5. 接受监督
日常事务接受生产厂长及相关职能部门的监督、检查。
直接上级:制造部经理;
下属部门:质检科、质管科;
主要职能:
1.坚决服从制造部经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;
8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;
14.按时完成公司领导交办的其他工作任务;
质量管理人员职责(优质18篇)
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