办公室文员
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
行政前台文员工作职责
４、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；
５、负责收发管理报纸、信函；
６、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；
７、接受行政助理安排的其它工作。
人事文员的工作就是协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 人员的到职和离职的相关手续的办理。
3. 负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。
4. 员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 接受其他临时性工作。
13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14. 社会保险的投保、申领。
15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。
3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。
工作概述：
1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行；
2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递；
3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领；
4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达；
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作；
6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系；
7、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件；
8、负责公司有关文件的打印、复印和传真收发事务；
9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料；
10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作；
11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作；
12、负责办公用品领用、发放、登记工作；
13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作
16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施；
17、完成上级安排的其他工作。
工作权限
1、有对前台信息管理工作的建议权；
2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力；
3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权；
4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权
工作重点考核项目
1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性；
2、会议布置和准备工作的充分性的符合性；
3、工作态度和服务的良好性，电话转接的及时性和准确性；
4、资料收集、建立的准确性和有效性；
5、传达指示的准确性、报送文件的资料的及时性；
6、内外部人员和前台工作的满意度。
1、 接听所在职责的责权部门的电话、记录信息、招待来访人
员；
2、 负责办公室相关资料的整理、归档等工作；
3、 负责办公室所在区域卫生打扫工作；
4、 月底负责所在责权部门的财务报表统计并告知上级部门
5、 协助领导安排其他任务；
例如行政文员需要协助主管招聘、收取快件等工作；办公室文员招待来访客人时的倒水、沏茶等工作、其他岗位的 “紧急补救队员”；销售文员则天天和数字打交道，统计、整理企划部、销售部、市场部各个部门的数据；综合办公室文员更是事无巨细。
小公司办公室文员工作内容“杂”——职场“勤杂工” 办公室文员工作内容概括起来可用“杂” 形容，多是20~30岁女生从事的职业，看重的是轻松、稳定、简单，工资2000元左右，其实文员的工作并不轻松、稳定，李翠是一家小公司的行政文员，她告诉笔者自己每天上班都要打扫办公区卫生、还要接电话、打字、复印资料帮人寄快递，其他同事有事还需要替岗。 忙起来饭都没得吃，而且时常加班。李翠说:“大公司办公室文员工作内容责任划分明确，不像自己像个勤杂工，但是想进也难，要求高。
大企业办公室文员工作内容责权分明——职场丽人
每天出入五星级写字楼、白衬衫、a字裙，别人投以羡慕的目光，她们也是文员，但不同的是她们的办公桌每人有一台速录机，打字180/字分钟，办公效率是其他人的3倍，待遇3000以上，五险一金，双休，她们是速录文员。
大连80%的速录文员均来自连邦速录，毕业后学校推荐工作，学员均任职于大型企业，更有银行、法院等事业单位。大企业办公室文员工作内容尤其是速录文员的工作内容为：陪同公司高层出席各个会议、记录会议信息第一时间知道公司重要信息，时常被要求签署保密协议，相当骄傲。
办公室速录文员工作内容重要不可替代，且均被定岗于总裁办秘书、总经理助理等岗位。
办公室文员工作内容
一、每日任务：
1、接听电话；接待来访人员，并作好记录，根据具体情况向有关领导汇报。
2、负责校长办公室、会议室的清洁卫生。
3、负责接收信件、报刊杂志，并及时归类、分发。
4、负责文件资料的收发、标识、装订、存档、保管工作，为领导起草有关公文。
5、收发上级部门下发的文件和资料，根据文件内容和要求向领导请示、汇报。
6、按照档案管理规定，收集、整理、装订相关文档。
7、协助办公室主任做好日常内务工作，领导临时安排的其他工作。
二、每月任务：
1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案的收集、整理、归档、装订工作。
2、负责各类文件及外来文件的收集、发放、存档、汇报、登记工作；
3、管理好职工的人事档案材料, 建立、完善人事档案的管理，严格借档手续。
4、负责会议前准备、会上服务、会后清理及会议的记录、资料收集与整理工作。
5、负责各类公文撰写、打印、汇报与传达工作。
6、领导安排的其他工作。
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。
行政人事主要负责： 1 掌管公司人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。
2 负责为各个部门招聘相关人员。
3 负责公司员工入职与离职的交接办理。
4 负责公布公司内部通知，以及新员工的入职培训（主要是培训公司里的'制度及公司简介）
5 配合行政经理的各种工作。
还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。
办公室文员
一：负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印：邮件收发，传送，以及相关文件，材料领取，保存。
二：认真贯彻执行公司的相关规定，制度：领会领导的意图并认真传达。
三：将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。
四：负责办公室的其他日常事务，并负责来访，接待，引见，收发传真，考勤登记，以及接听电话等。 五：办公室文员岗位工作还有一个非常重要的职责，参与，策划相关会议：并拟写通知：传达相关人员，另外还需要负责会议记录，会议结束后的材料的整理，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅。 六：收集有关信息，向领导提出必要的意见建议，并提醒领导需要尽快办理的有关工作，合格的办公室文员都需要认真完成这一使命。
七：办公室文员岗位工作还包括协调人事，财务，甚至仓库等部门的关系。
八：及时完成领导交代的事务，并做好办公室的清洁卫生工作。
基本要求、技能技巧：
1、 掌握办公软件、办公自动化设备的使用（文字输入word/excel/打印、复印、传真机等），中英文输入熟练。
2、 良好的文字表达能力。
3、 声音甜美，具有一定亲和力。
4、 具备一定的独立处事能力。
5、 服务意识强，有良好的职业道德。
工作态度：
1、 学习能力强，有较强的自学能力和动力。
2、 工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动。
3、 工作效率高，责任心强，具有团队精神。
4、 能独立处理陌生人拜访询问，保密意识强。
1、 负责前台服务电话的接听和电话的转接，做好来电咨询工作：
1） 须在电话铃响三声内接起。
2） 使用礼貌用语。
3） 如有需领导接听的电话，需提前问清楚对方情况。
4） 不允许向任何人透漏高管的任何联系方式，如对方有急事，可记下对方联系方式，然后通知相关领导。
5） 接电话时，对拿不准的事情，不可乱说，可先记下对方联系方式，以便相关人员回复。
6） 不可随便透漏公司情况，包括电话，地址等。
7） 重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、 收发传真、信件、快递和报刊等，及时送达相关人员。
3、 来访客人的接待、基本咨询和引荐：客户上门——引导接待入座（询问来访原因，来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记《来访出入登记表》。
4、 严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节、礼貌。
5、 安排约会、会议室等。
6、 负责公司前台或接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
7、 管理打印机、传真机、复印机等办公器材：
1） 上班：打开电源，打印机、传真机、复印机打开备用
2） 下班：各种办公器材均关闭。
3） 出现问题，及时拨打维修电话，尽快处理，以免耽误工作。
8、 录入、打印、复印文件和管理各种表格文件，及时送交领导或按要求传送给客户。
9、 监督并承办员工的外出登记：员工外出需填写《员工外出登记表》经部门经理和分管领导签字方可外出。
10、负责公司各类会议的通知及其他各类日常工作的协调。
10、负责公司其他日常事务(订水、订餐等)
11、安全工作：关闭所有电源，关好门窗。
12、接受其他临时性工作.
全责
