2025年企业诉求办理平台(通用五篇)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。
企业诉求平台建设方案企业诉求篇一
人口出生率是衡量母婴市场规模的基础。国家xxx相关数据显示,中国年均出生人口是1500万到1700万。一个妈妈从怀孕到孩子6岁上学,这7年正是母婴市场的黄金时间,取人均年出生平均数1600万乘以7,得出大约有亿个孩子或者说有亿个家庭是母婴市场的买方。如果平均一个家庭一年在孩子身上的开销是1000元,那么这个市场的容量就有1100亿元,而有关调查表明,中等城市的新生儿每年消费在6000到万元之间。
从怀孕开始,刚性消费支出就开始了:母亲的保健品、防护服、孕妇装、护理用品等;婴儿的奶瓶、童车、童装、专用洗涤用品、玩具等;甚至胎教、家政服务、幼教服务,以及随之而来家庭买房、换房要求、小孩入学等等。
1、育婴知识版块,内容主要为营养搭配,注意事项,宝宝成长,宝宝教育等,可以下分新生儿,0~1岁,1~3岁,3~6岁兰密,这样可以方便查询。
2、博客,必不可少的板块,新妈妈们一定渴望将自己的经历记录下来,博客版面可采用暖色调,符合妈妈们的心理。
4、视频录像板块,现在家庭有dv的不在少数,录像也比照片更生动,秀秀自己宝宝的录像也是爸爸妈妈们的愿望。
5、论坛,初为人父人母,肯定有许多话题来探讨,论坛可以提供一个交流的平台,注意要管理好,切勿成为一个广告平台。
企业诉求平台建设方案企业诉求篇二
一、申请单位的基本情况 甘肃省高科技创业服务中心成立于 2006 年,是甘肃省科技厅直 属单位。中心坚持努力促进科技成果转化,催生科技企业诞生,扶持 科技中小企业成长,培养科技企业家,积极致力于孵化场地、创业环 境、企业信息化服务体系建设,努力完善孵化功能,探索符合我省中 小企业实际的创业服务模式,树立中小企业信息服务品牌形象,已逐 步形成了以甘肃省高科技创业服务中心为核心的中小企业创业孵化 网络。我中心拥有自有企业孵化场地 2 万平方米,公共服务场地 7000平方米,在孵企业 102 家,现有职工 21 人,其中博士 1 人,研究生 5 人,大专以上学历占职工总数 80%以上;高级职称 5 人,含中级以 上职称技术人员占职工总数 62%,专业学科涉及经济管理、企业管理、机械制造、电子信息、计算机、网络等专业领域,是一支懂服务、会 管理、综合素质较高的队伍。中心设有项目发展部、技术信息部、科 技金融部、物业保障部、孵化培训部和行政财务部,各部门在中心领 导班子的带领下,协调一致地开展工作。2006 年中心被科技部认定为国家级创业中心、2007 年被认定为 初创期创新基金服务机构、2008 年被认定为风险投资补助机构、2009 年获得国家级大学生科技创业见习基地、2010 年中心获得科技部 “十 一五”国家科技计划执行优秀团队奖,2011 年被省工信委认定为甘 肃省中小企业公共服务示范平台。近年先后建成“甘肃省科技成果转化平台”“甘肃省装备制造业先进制造技术平台”“甘肃省生物医药、,技术服务平台”“甘肃省孵化器信息服务平台”“甘肃省大学生科技、、创业见习基地”,并创办了“甘肃省科技创业孵化协会”以整合社会 各类资源,促进中小企业快速发展,中心年服务科技型中小企业的家 次数平均不少于 80 余家次,并且逐年增长,2011 年服务企业数为 178 家,服务项目 300 余项次,服务工作量占总工作量的 70%以上;同年 公共服务收入全年累计 221.22 万元,其中技术服务收入 157.5 万元,咨询服务收入 11.25 万元,一般服务收入 52.47 万元,公共服务收入 占全年总收入的 57.65%。
二、中小企业发展情况及公共服务需求
在市场经济不断发展的今天,最具活力的中小企业已经成为推动 经济发展和社会进步的重要力量,为实现劳动力就业、国民经济稳定 快速增长、产业结构调整和升级等方面做出了重大贡献,在经济社会 发展中的重要作用日益显现。据调查,兰州市中小企业数已达到1.3 万家,以工业企业和第三产业企业为主,2011兰州市生产总值为 1360亿元,其中中小企业生产总值已占全市总值的50%以上。兰州市中小企业的发展,在促进区域市场经济和社会发展中发挥 了举足轻重、不可或缺的作用。但是,兰州市中小企业在发展中也存 在着许多问题。其中,技术创新后劲不足尤为明显。虽然国家为支持 中小企业发展,在资金和政策上给予一定的扶持,但绝大部分中小企 业仍存在着以下问题:信息获取滞后,信息渠道不对称,产品开发周 期长,科技成果转化率低,低水平、重复性开发;实验条件不足,试 验设备缺乏,产品质量不稳定等等共性问题。
三、平台管理运营情况
为了更好地促进科技成果转化和产业化,发挥孵化器群体的效用, 建立以孵化器、中介服务机构和研发机构共同参与的科技创新孵育体 系,是孵化器拓展企业服务、促进企业成长的新途径。我中心于2011 年建成“甘肃省孵化器信息服务系统”平台,平台由我中心牵头,省 内其他十五家各类孵化器协助提供共享资源进行建设,在网络上联成 一个相对统一的整体。通过整合区域内孵化资源和科技产业化各种资 源,形成一个孵化器之间和孵化器与在孵企业之间广泛开展合作交流 的平台,充分利用现代信息和其它技术手段,创新网络孵化服务模式,努力促进各类孵化器间的资源共享和优势互补,从而更好的为企业提 供多层次、全方位的信息服务。目前,平台已收集我省的16家科技企 业孵化器信息资料和600余家在孵企业及企业产品信息数据,在平台 试运行过程中,抽调人员收录各类相关行业信息300余条,培训课件 资料60余条,创新基金项目申报、监理、验收信息及孵化场地出租信 息各200余条。
四、近年来的服务情况
(一)主要服务内容
1.中小企业行业信息服务 本平台前台系统为中小企业提供国家行业政策法规、创业政策、创业案例、辅导培训、创新基金申报、企业及产品展示、孵化场地信 息、在孵企业数据在线上报统计、中介服务机构信息、大学生科技创 业等各类信息的在线发布、查询及在线交流,后台系统为各拥有会员 身份的中小企业、各类孵化器、高等院校、科研院所等单位建立基础 信息数据库,管理创新基金项目监理以及孵化器内企业数据汇总分析 等。
2.中小企业网上培训服务 与线下辅导培训对应的,在平台上发布各类培训信息、课件、音 视频,培训内容包括:工商管理、财务管理、专业技能、市场营销、国际合作、融资、创业辅导等,拟再开发远程在线视频培训会议信息 系统,同时开发网上招聘系统,提供岗位发布、求职信息、网上洽谈 等功能,发布人才需求和求职信息,定期为中小企业招聘各类人才。
3.企业信息化服务 为中小企业开展信息化建设提供专家咨询、厂商推荐、案例分析、经验介绍、技术交流,以asp方式为中小企业提供客户服务系统、远 程办公系统、进销存管理系统等中小企业急需的信息管理系统。
4.企业竞争情报服务 以知识管理为核心,为中小企业提供行业政策、技术发展动态、国际交流/合作、竞争对手、客户和消费者等方面的专业信息检索和 情报分析服务。自平台开发建设以来,我中心共举办了16次科技企业孵化器发展 研讨,对孵化器管理人员进行专业培训10次,举办企业管理、财务管 理、科技项目申报等各类培训讲座26次,参加培训人次超过6000人次,对企业进行信息服务超过300家,获得了企业一致好评;配合中心举 办的甘肃省大学生科技创业计划大赛,培训拟创业大学生万人以上,并产生了57家大学生创业企业。
五、对区域经济和中小企业的贡献
“甘肃省孵化器信息服务系统”平台以基础性、公共性和服务性 为建设原则,以孵化器为核心,在已有的工作经验能力基础之上,积 极吸引大学、科研院所、投融资、人力资源、财务、法律事务和商业 策划等机构进入,一方面为科技型中小企业提供更深层次的信息服 务,年服务次数超过5000人次,服务企业超过300家/年,发挥了孵化 器应有的作用,推动了区域经济发展,提高了科技成果转化及产业化,促进了中小企业的成长发展;另一方面,有效整合了我省孵化器科技 资源,促进了孵化器之间的交流与发展,将服务的模式手段由物理空 间延伸到了虚拟空间,提高了孵化器影响力,同时也充实了我省中小 企业服务平台建设的内容。
六、获得各级政府扶持情况
本平台依托的“甘肃省孵化器信息服务系统”平台于2009年申报 国家科技部火炬计划环境建设项目并取得立项(项目编号:2009gh510206),立项金额80万元,项目经过近3年的建设,于2011 年8月正式投入运行。
七、平台发展规划
为进一步提高公共服务平台总体服务能力,真正发挥平台应有的 作用,保证平台可持续发展,满足社会创业群体的服务需求,还需增 加资金投入,用于专业平台和平台模块建设来拓展平台的服务功能,同时加强平台内部管理,提高服务质量意识并出台保证制度,规范平台网络服务,制定服务指南,公开服务承诺;建立激励机制,完善服 务标准和评价指标,依据服务绩效进行服务奖励,保证服务平台稳定、持续、高效、快速发展。
2.创新平台运营管理模式 在中心现有服务能力为基础,创新网络特色服务,拓展服务领域,扩大服务规模,逐步开展网上投融资、在线视频辅导、管理咨询、市 场开拓以及法律等各类服务;与省市间各类服务平台联合联网,在更 高层次上整合资源,创新集成服务模式;制定相关制度标准,建立服 务监督评价机制,接受企业和社会公开监督,进行市场化运行和管理。
1、gb/t15969-2 标准组织生产。2010 年兰州新全志电子有限公司收入 332 万元,2011 年上半年 完成销售收入 316 万元,我们相信,随着孵化辅导的进一步深入,通 过企业和甘肃省高新技术创业服务中心的共同努力,兰州新全志电子 有限公司能够取得更大的发展。
企业诉求平台建设方案企业诉求篇三
为了推动我市中小企业信息化公共服务平台建设,促进中小企业又好又快发展,特制定中小企业信息咨询服务平台建设实施方案。
一、总体要求
按照“政府倡导、社会参与、科学规划、加强指导、有序推进、逐步完善”的要求,通过建设各级“中小企业公共信息服务网”,实现企业与企业、企业与市场、企业与中介组织、企业与政府间的全方位、一站式互动与交流。为企业畅通信息渠道,改善经营管理,提高发展质量,增强市场竞争力,推动创新发展,实现信息资源整合,拓展服务领域,建成体系完善、运转协调、权威高效的中小企业信息服务平台。
二、建设原则
(一)统筹规划,分工负责
信息服务体系建设是一项长期工作,需要统一规划目标、标准、制度,分步骤、分阶段实施落实。市、县(区)、乡镇三级明确职责,各负其责,共同做好我市企业信息服务平台建设工作。
(二)整合资源,共建共享
充分利用已有设施、人员、软件及技术资源,进行资源整合共享,避免重复建设;协调有关部门积极参与,相互配合,各展所长,共同建设中小企业信息服务网站,实现网络信息、数据库共建共享。
(三)政府支持,市场运作
积极协调各方关系,争取财政支持,加大资金投入,确保我市中小企业信息服务平台建设的顺利实施;运用市场机制,整合社会资源,逐步培育专业化的信息人才队伍和社会中介服务机构。
(四)服务企业,发展经济
服务本地经济发展,强化服务意识,提高服务质量,是信息服务平台建设的根本目标。在建立健全本单位和企业信息网络的同时,还要通过电视台、电台、报刊、门户网站等公共媒体,定期发布与企业需求相关的信息,使信息能有效服务于我市经济发展。
三、建设目标
到“十二五”末,依托市电子政务平台,建成覆盖全市的,以咸阳市中小企业公共服务信息网为核心,以县区信息服务网为辅助,以各类网下实体服务单位现有信息系统为支撑的上下互动的大型信息网络和服务平台,为企业提供政策、融资、信用、咨询、宣传、市场开拓、法律维权以及综合事项等八方面的服务,构建咸阳市中小企业一站式信息服务平台。
四、实施步骤
第一阶段(2011-2012年)重点加强县市两级信息服务平台建设。基本建成市县两级中小企业信息服务机构,落实工作机构、办公设施和人员编制。建成“咸阳市中小企业公共服务信息网”及各县市区“中小企业公共服务信息分网”,实现市县两级网站的互通互联、资源共享。目前已有中小企业分网的县(区),网站要按照八项服务的要求,进一步完善网站功能,拓展应用服务事项,丰富网站信息服务内容,不断提升网站服务水平。
第二阶段(2013年)重点加强乡镇及园区的信息服务平台建设、专业化的信息服务机构建设及重点企业的信息网站建设。全市30%以上的乡镇,35个工业园区,50%以上的500万元以上企业要建立自己的信息网站;建立中小企业数据库,300万元以上企业逐步纳入数据库管理;逐步培育一批具有一定规模的中小企业专业信息服务机构。
第三阶段(2014年)逐步推广,有序推进。公共服务信息网建设,要逐步推广、覆盖到多数乡镇及500万元以上企业。力争全市60%的乡镇(办)及所有500万元以上企业建立自己的信息网站。逐步实现乡以上各级主管部门和500万元以上企业之间的信息网络联通,基本形成政府和企业互联互通的中小企业信息服务平台。
第四阶段(2015年)创新服务,完善提高。各类信息服务机构,要本着服务中小企业的宗旨,进一步创新信息服务方式,丰富信息服务内容,提高信息服务质量。市主站、各县乡分站与市内的主要电子商务网站、500万元以上企业网站建立链接。在服务对象、内容和方式上突出特色,互为补充,形成覆盖广泛、功能完善、交流迅速的全市中小企业网络平台。逐步形成以市、县、乡及企业信息平台为载体,以专业化的中介服务机构为依托的社会化信息服务体系,为企业提供政策、融资、信用、咨询、宣传、市场开拓、法律维权以及综合事项等八方面的服务。
五、主要任务
由市县两级中小企业管理部门、财政局等相关部门积极配合,建立市县两级为中小企业提供信息咨询服务的常设机构,固定办公场所,配置一定人员负责管理信息咨询服务工作。中小企业管理部门规划筹建,财政局提供财力支持,相关部门提供信息来源。
(二)建立中小企业公共服务信息网站
由市县乡各级中小企业管理部门牵头,各级财政提供一定资金支持,信息办提供网站技术支持,建立“咸阳市中小企业公共服务信息总网”、各县区“中小企业公共服务分网”及各乡镇“中小企业公共服务支网”,并逐步实现三级网站相互连接,为中小企业提供政策、融资、信用、咨询等全方位服务。
积极引导it企业、行业中介服务机构等共同成立中小企业信息化联盟,形成社会性中小企业信息服务平台支撑体系。引导现有大型it企业、教育、科研机构和行业中介、咨询、诊断、指导机构,积极帮助中小企业发挥信息技术在企业生产、经营、决策中的作用。
(四)建立多元化投资体制
设立市县两级扶持中小企业信息化和信息服务平台建设的专项资金,重点对中小企业信息化和信息服务体系建设给予扶持;以市场为导向,推动公益性和商业性服务有机结合。政府全额扶持的服务机构原则上实行无偿服务,其他服务机构按照企业自愿、规范行为、有偿服务、合理收费的原则,实行市场化运作。
(五)开展“送信息到企业活动”
了解企业需求,建立联系渠道,及时为企业提供所需信息。同时对企业进行培训,帮助企业掌握获取信息的渠道和方法。为中小企业提供网上查询、主页制作、网上商城等综合性信息服务。
(六)成立中小企业信息服务呼叫中心
借助互联网和现代通讯技术,打造虚拟政府服务平台,为全市中小企业提供全天候、全方位和全覆盖的优质服务。
六、保障措施
信息服务平台建设是一项艰巨而复杂的系统工程,必须采取有力措施,确保实现目标任务。
(一)加强领导,落实责任。各级中小企业主管部门要把加快信息服务平台建设作为加强自身建设、增强服务能力和促进企业发展的一件大事来抓,纳入重要议事日程,强化组织领导,落实措施责任,加强工作考核,主要领导要亲自挂帅,分管领导要具体抓好落实。
(二)统筹规划,明确目标。各级中小企业主管部门具体负责信息服务平台建设的规划、协调、指导、督促和检查工作。要从提升区域经济竞争力出发,结合不同行业特点,组织制定本地区中小企业信息服务体系建设规划或实施意见,并将中小企业信息服务平台建设工作纳入本地区信息化总体发展规划或重点建设项目。实行分类指导,抓好示范项目,以点带面,力求实效,稳步推进。
(三)增加投入,突出重点。各级财政部门要加大对中小企业服务平台建设的支持力度,加大投入,确保各级中小企业信息服务体系建设的顺利进行。各级中小企业主管部门要积极引导和鼓励社会及企业,多方面参与、多渠道筹资、多元化投入,加快中小企业信息服务平台建设。各级中小企业发展专项资金(基金)每年要安排一定规模用于中小企业信息服务平台建设。通过财政无偿投入、贴息等方式,引导和推动网络运营商、it服务商加大研发和投入,引导和推动社会资金、民间资金和企业资金投向信息服务平台建设项目。
(四)加强培训,提高素质。要从实际工作需要和信息服务体系长远建设出发,积极创造条件,利用多种形式,有计划、分期分批地组织本地服务机构从业人员参加上级机关、国家相关机构组织的各类学习、考察、培训、研修活动,开阔视野,更新理念,掌握技能,不断提高服务机构从业人员的综合素质、专业技能和服务水平。
(五)严格监管,保障安全。各级中小企业主管部门要建立完善信息安全管理制度,按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的要求,分级落实信息安全责任。按照电子政务安全管理的要求,依托各级政府电子政务网和统一的安全支撑平台、密钥管理平台,积极配合做好机关电子政务和信息安全防御、安全支撑、应用支撑、密钥管理等安全管理工作,加强网络安全硬件建设,做好电子政务信息的容灾备份、病毒防治,提高电子政务系统的综合安全防护能力。要切实加强对所属网站的监管,督促所属网站在信息工作中必须坚持贯彻党的路线、方针和政策,坚持正确的舆论导向,严密防止和及时制止各种有害信息的传播。
企业诉求平台建设方案企业诉求篇四
;发电企业
安全生产管控平台建设方案
安全生产管控平台建设目标
(一)、建设目的安全生产管控平台以中国大唐集团公司本质安全管理体系为基础,以集团信息化规划为指导,以创建本质安全型企业为理念,遵循“管理制度化、制度标准化、标准表格化、表格信息化、流程轨道化、轨道信息化、信息实时化”的设计路线,有机融合“三大标准”和“四个凡事”,以任务管理为驱动,以信息网络为载体,应用于中国大唐集团公司、分子公司、基层企业三级主体,实现集团化跨时间、跨区域、跨部门的集中协同管控;以安全生产为主线,以本质安全管理体系为核心,规范企业生产管理流程和员工作业行为,实现对安全风险管控的动态对标、偏差控制、约束运行、持续改进;以企业实时数据为基础,以集团战略方针为纲要,利用管理创新带动技术创新,实现精准对标、精细管理,推动安全生产上水平。
(二)、主要实现三大功能
安全生产管控平台以任务管理为驱动,以信息网络为载体,服务于中国大唐集团公司、分子公司、基层企业三级主体,主要实现安全生产管控的三大功能:
1、以安全生产为主线,以本质安全管理体系为核心,实现对安全生产的“动态对标、偏差控制、持续改进”
安全生产管控平台以安全生产为主线,综合集团安全生产管理业务需求,建立集成统一的工作平台,实现基层企业、分子公司、中国大唐集团公司的垂直查询、分级管理。平台以本质安全管理体系为核心,梳理管理流程建立业务轨道,理清各类标准规范,设计控制节点,规范企业生产管理流程和员工作业行为,实现对安全风险管控的动态对标、偏差控制、约束运行、持续改进。
(1)、以本质安全管理体系为核心,分析业务需求。集团提出的本质安全管理体系包含了安全生产管理的主要内容、流程节点和管控要求,以此为基础,深入企业各部门分析业务需求,梳理业务流程,建立业务轨道。
(2)、理清企业、集团、行业和国家的各类标准规范,有机融合“三大标准”和“四个凡事”的要求,在业务流程中设计控制节点,建立管控机制。
(3)、规范数据接口,整合原有信息系统。分析整理原有的信息化管理系统,对符合管控要求的信息化系统进行整合,对不适合的信息化系统则将数据转移至新的平台,确保现有工作业务的流畅与稳定。
2、以企业实时数据为基础,以集团行业标准规范为依据,实现安全生产的“精准对标、精细管理、精确定位”
安全生产管控平台以sis实时数据和现场视频监控为基础,统一规范的数据格式,搭建共享数据库,实现机组重要运行参数的实时查询和趋势查询功能,现场视频的实时查看与存储。同时,利用数据挖据技术进行二次应用开发,实现安全生产管控全过程中实时数据和现场视频的在业务流程执行过程中的在线显示与查询。
(1)、基于厂级sis系统,与管控平台深入融合。在安全生产管控平台中,对厂级sis系统进行数据挖掘和二次应用开发,实现重要参数数据与管理流程相融合、与定期工作相融合、与绩效考核相融合等管控功能。
(2)、利用视频监控系统和internet互联网络,对生产现场重点区域部位、消防保卫重点设施等进行现场实时监控。同与rfid无线射频技术相结合,对重大操作和作业进行现场人员定位,移动监控系统实时记录现场作业情况,实现现场作业过程中的信息化管控。(此功能在以后条件具备时实现)
3、以集团战略为中心,以信息技术创新为手段,实现安全生产的“集团一盘棋、管控一体化”
安全生产管控平台以集团化管控为基础,通过信息平台建设,构建服务于中国大唐集团公司、分子公司、基层企业三级主体的统一业务平台,实现集团管理信息的上传下达,自上而下跟踪管理工作落实到位。平台业务流程以轨道化运行,自动预警,动态对标,偏差控制,分级报警,重大问题或偏差对分子公司和中国大唐集团公司自动报警,实现基层安全风险的自动上传,自下而上分级责任落实到位。
安全生产管控平台建设要求
(一)、集团化统筹规划
1、统一规范数据规范
管控平台首先应从集团层面建立一个统一规范的数据信息格式,对平台中各个数据点进行标准定义,实现中国大唐集团公司、分子公司、基层企业三个层面数据信息标准的统一规范。
2、统一标准管理流程
管控平台最重要的工作是对安全生产管理各项工作业务的流程再造,将其信息化、轨道化。业务核心流程应从集团层面统一规范,对照各项管理标准、工作标准、技术标准,规范流程管控节点,保障集团内各种业务工作与管理工作的顺畅流转,实现偏差控制,对标考核。
3、统一集成工作业务
管控平台分别构建基于中国大唐集团公司、分子公司、基层企业三级主体的信息门户,将集团安全生产管理工作集成于一个平台,各项管理工作均可在一个平台上完成,确保业务流程的完整和畅通。
4、统一实时通信数据
管控平台提供点对点或点对多个点的信息通讯功能,依据统一规范的信息数据格式和规范,实现集团内各种信息(实时数据、管理信息、视频图像)的全方位传输,沟通上下,连通纵横。同时,统一数据接口规范,实现与财务fmis平台和人资两全平台的对接。
5、统一知识库和问题库
管控平台利用信息、文档、知识资源与专家技能,改进行动决策能力、快速响应能力、提高工作效率和员工整体素质。平台将传统的垂直化领导模式转化为基于任务的“扁平式管理”模式,提供协调作业能力,充分发挥员工主观能动性。
(二)、标准化建设实施
1、功能标准化
当前信息技术日新月异,不能只着眼当前需求而忽视管控平台功能的前瞻性,管控平台应充分满足集团化管控需求,符合集团发展的趋势,功能模块实施标准化开发,可适应信息技术发展,保证管控平台在可预见的阶段内有强大的功能性和生命力。
2、安全标准化
安全保密是信息化建设的关键。管控平台涉及集团安全生产管理的重要或机密信息,安全需要放在首位考虑。系统要有完善、周密的安全体系和信息安全支撑平台紧密结合,从物理、传输、网络、应用多个层次采用安全防护措施。
3、技术标准化
管控平台是集团化的庞大而复杂的信息化应用系统,为提高系统的稳定性,管控平台使用的技术标准应遵循成熟性原则,符合国际标准、工业标准、行业标准,特别是国家、行业发布的标准和规范,使系统的通信环境、软件环境相互依赖减小,发挥各自优势,同时强调系统之间的通信和信息交换,以信息资源共享为有效的基本出发点。
4、操作标准化
管控平台建设的主要目的是为了提高企业管理水平,在平台的设计上,需要尽量直观、简洁、操作步骤不能太复杂,广大员工能方便使用,快速上手,尽量减少培训时间。对可保留的信息系统,尽量保留原有界面方便员工快速上手。
5、维护标准化
管控平台的建设部署是一个庞大的工程,涉及范围广、用户数量大,对于其可维护性具有较高要求。管控平台在设计时应充分考虑系统的部署与配置、业务管理、性能管理等多方需要,提供灵活的流程设计、台账格式设计、配置管理、权限管理、实时监控和详细日志。对于管理和维护人员有可管理、易维护的特点,力求以最少的人力和技术要求,实现零代码地维护和管理,并稳定正常运行。
管控平台功能架构设计
(一)、总体业务流程设计
本质安全型管控平台由59个要素组成,各个要素之间紧密关联,各个要素之间的关系需要单独设计,这里对核心要素之间的数据关系进行了初步描述。
设备库、人员库、实时数据库和视频信息库是管控平台的资源基础。
标准库是管控平台所有要素动态对标的基石。从标准中提炼出每个岗位、每台设备的定期工作,同时根据标准对每个要素的管控流程进行梳理和优化,为管控平台的有效运转奠定基础。
除了定期工作和临时任务由生产任务管理自动下达或手动下达外,其他的各个要素的流程化管控,每个节点都会转化为一个个可执行、可监测、可预警的任务,由生产任务管理模块进行驱动执行。各个要素之间的关联关系也是通过一个个任务来实现。
为了确保每个任务安全执行,对于每个任务作业前都要进行三讲一落实、两票处理,对于条件成熟的企业,还要实现对作业人员现场行为轨迹跟踪,并结合视频监控实现对作业现场行为管控,真正管控住每个作业的安全风险。
对于设备方面的工作,任务执行过程中还会自动采集该设备的实时数据,或手动填写执行结果,并将结果数据与标准值进行对比,发现偏差,生成不符合项,再下达任务整改或进入问题库,同时根据偏差可以计算出每个要素的模拟量量指标值,根据定期工作的执行与否或执行结果生成每个要素的开关量指标值。结合企业内审和分子公司、中国大唐集团公司外审查评发现的问题可以自动计算出每个企业的本质安全型星级,决定企业是否实现管控达标。
(二)、总体功能框架设计
(三)、详细功能清单(见费用预算详细报价单)
管控平台特点
管控平台始终将标准化贯穿于所有的管理活动之中,平台中的每项流程、每个任务都来自于企业标准、制度和规范的提炼,并建立自动的关联关系,确保每项工作都是按照标准来执行。同时反过来,通过平台也能知道哪些标准制度没有被执行,哪些标准制度执行率低下,从而进一步指导企业标准化管理工作的持续改进。
流程化
(二) 流程化
通过将定期工作和各项管理流程固化到平台中自动下发
(三) 精细化
管控平台能对每项管理工作的管控目标、日常运营中安全、质量、费用和进度情况进行统计分析,并能追溯每项任务、每个偏差、每个问题的执行和整改情况,为管理人员提供一个由整体到局部、由流程执行到偏差控制的精细化管控手段,将复杂、隐藏的管控细节以直观的数字和图形呈现在管理者面前,实现精细化可视化管控。
(四实时化
管控平台全面支持手机移动应用,企业领导和各级员工只要手持智能手机或平板电脑,就能随时随地接收并办理管控平台自动下发的各项任务,并随时与其他人员进行即时沟通协作,真正做到企业管控的人机合一,实时移动管控。
(五) 智能化
管控平台全面支持二维码、rfid、zigbee、智能门禁等物联网技术,确保每个业务流程在满足安全、质量、预算条件时才能往下推进。
利用平台内置大量的智能诊断模型和在线评估功能,帮助企业发现各项管理工作的短板,持续改进。
利用管控平台的查询统计、指标对标、智能搜索以及数据挖掘等功能,还可以很方便地对每项工作、每个指标、每台设备、每项制度进行分析诊断,查找流程、岗位、人员、制度上存在的不足和异常,及时优化改进。
对当前发电企业现有安全生产信息化建设的分析
目前企业没有系统任何安全生产管理方面的系统,离国家发电企业创建本质安全型企业差距太大,可以说基本无法达到国家电力安全生产管理要求。
需尽快按照建设安全生产管控平台。
发电企业安全生产管控平台建设思路
发电
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一、指导思想
认真贯彻落实“商贸富市”战略,以搞活流通、扩大消费为目标,以市场为导向,以建设中小商贸流通企业服务中心为核心,利用和优化现有政府和社会各种资源,形成社会化的服务体系,从机制、政策、资金上优化中小商贸流通企业发展环境,逐步建立适应中小商贸流通企业生存、发展、更替的机制,促进我市中小商贸流通企业又好又快发展。
二、工作目标
2012年下半年至2013年5月试点期间,完成建设1个中心(市中小商贸流通企业服务中心),开展6项服务(创业指导服务、融资担保服务、市场开拓服务、科技应用服务、管理提升服务和政策法规咨询服务),设置20个服务联系点,建立100家以上加盟服务中心的各类专业服务机构和服务商。试点成功后,逐步将建设延伸至全市,服务机构和服务商队伍日益完善,力争各县、市都有服务联系点,力争受益企业达5万家。
三、工作原则
1.坚持政府引导、市场运作。充分利用现有资源,形成公共服务与市场化服务相互结合、相互促进的服务体系。
2.坚持服务共享、特色突出。努力解决中小商贸流通企业突出的问题,与现有中小企业服务系统有效衔接。
3.坚持科学规范、全面服务。通过搭建平台、集成政策,探索建立固定服务机构及长效工作机制,为中小商贸流通企业发展创造良好的外部环境。
四、主要任务
(一)组建服务中心。根据商务部对服务中心性质“应是财政拨款的事业单位,有固定场地、人员和经费保障”的要求,在试点期间完成财政全额拨款事业单位性质的“金华市中小商贸流通企业服务中心”的组建工作。
中心职能:协调政府相关部门,整合社会各类服务资源,通过政策引导,调动和吸引各方力量,构架多主体、多层次、全方位的社会化服务体系,为广大中小商贸流通企业开展服务。
主要功能:公共服务、宣传推广、运营管理、供需对接、质量保障、网站维护、受托工作、政策落实和需求开发。
内部设置:服务中心设正副主任及科室若干,单位独立法人,财务独立核算,经费来源为地方政府购买服务收入、服务评价奖励和上级部门下拨的有关中小商贸流通企业服务体系建设、公共服务平台搭建补助经费。
地址选择:设置固定场所在金华市区胜利北街530号,建筑面积600平方米。
各种信息发布功能;二是企业信用咨询等各类信息服务功能;三是企业各种需求与政府、社会等各服务机构、服务商的对接服务功能;四是通过热线电话,为服务中心、服务联系点以及各类专业服务机构、服务商提供服务呼叫功能;五是开设网上商城具有电子商务的服务功能。
(三)开设服务联系点。通过商贸服务集聚区、专业市场、商场超市、行业协会、商业街区管委会等建立服务联系点,方便周边中小商贸流通企业开展各种服务。2012年先选择设置20个服务联系点,今后再进一步扩大服务联系点,并探索建设服务供需对接市场。主要职责:宣传推广服务中心服务内容,广泛收集企业信息,解答企业日常咨询,指导企业运营各种服务项目,并针对企业遇到的突出问题,运用专业的服务机构和服务商队伍开展各种特色服务。每年接受市服务中心的监督考核,实行动态管理,不断调整完善服务联系点的布局,并根据其服务数量、质量和绩效情况按政府购买服务方式给予一定的补助、奖励。
(四)培育服务商队伍。利用社会各类专业服务机构、中介机构、高等院校等培育服务商队伍。2012年通过公开征集的形式,选择融资担保、创业投资、营销策划、市场调查、品牌设计、会展布置、管理咨询、创业辅导、人力资源培训、软件制作、物流、电子商务和信息化服务、法律法规咨询等领域的专业服务机构,按照标准和程序选择100家以上,建立中小商贸流通企业服务商数据库,供企业选择。
五、服务重点
(一)创业指导服务。以推进全民创业和“婺商回归”为重点,向创业者提供策划咨询、产业政策、人员培训、技术应用、登记注册等方面的创业指导和服务,提高企业创业成功率。以经营战略、品牌策划、市场营销、企业内部控制等为重点,为企业提供咨询诊断服务。2012年先尝试与市人力社保、工商、金华职业技术学院等单位以及园区合作,开展服务活动。
(二)融资担保服务。突出抓好中小商贸流通企业信用担保体系建设,实现政府部门、金融机构对中小商贸流通企业信用评价资源共享。培育民营金融及担保机构做大做强,积极支持企业上市融资。利用现有政策,落实融资担保风险补偿和融资担保费用补贴。2012年先尝试与金融部门合作,联合担保、典当机构开展服务活动,重点解决企业融资难和融资贵等问题。
(三)市场开拓服务。为中小商贸流通企业提供形象策划、品牌塑造、广告设计、市场调研、展览展销、贸易洽谈以及国内外商务考察活动等服务。
(四)科技应用服务(含信息服务)。制定并实施中小商贸流通企业、老字号企业科技创新计划,组织科技服务机构为企业开展技术咨询、指导、诊断和鉴定活动,为企业提供节能减排、提升效率等技术改造的方案,组织社会中介服务组织帮助企业开展信息化建设,优化业务流程和交易方式,提高管理、营销和服务水平。开展各种培训,帮助企业应用电子商务,创新营销方式。2012年先尝试与经信、科技等部门合作,联合电子商务的中介服务机构,为企业信息化的提升和电子商务的应用开展此项服务活动。
(五)管理提升服务(含人才培训服务)。推广应用特许经营、连锁经营等现代流通组织形式,提升企业组织化水平。充分利用高等院校和社会培训机构的师资力量、教学设施等方面的优势,整合现有培训机构,支持和培育一批培训骨干,建立培训服务窗口,以提高企业经营管理水平、创新能力和创业能力为重点,突出培训工作实用性。2012年先尝试联合与人力社保、总工会、浙江师范大学、金华职业技术学院、浙江贸易学校以及社会专业培训机构开展服务活动。
(六)政策法规服务。组织政策法律服务机构开展面向中小商贸流通企业的政策法律咨询和法律援助服务。推进中小商贸流通企业建立健全政策法律顾问制度。利用电话热线和网络平台建立服务监督和投诉系统,维护中小商贸流通企业的合法权益。2012年先尝试联合与司法部门、律师事务所针对企业维权方面开展服务活动。
六、保障措施
(一)加强组织领导。成立市政府分管领导为组长的市中小商贸流通企业服务体系建设试点工作领导小组,负责体系建设的统筹协调工作。领导小组下设办公室(设在市商务局),具体负责制订试点工作的工作目标、政策落实、绩效评估、考核监督和日常工作。财政部门负责做好服务体系建设专项资金的建立和监管工作。税务部门负责落实各项税收扶持政策。统计部门负责完善行业监测和统计评价体系,开展中小商贸流通企业分类统计分析工作,提供市场分析和风险预警。质量技术监督部门负责推进服务的标准化建设,深入开展标准推广工作。经信、科技、人力社保、农业、供销、工商联、工商、人行、食品药品监督等单位要各司其职,合力推进中小商贸流通企业服务体系建设工作顺利进行。
(二)制定配套政策。在充分利用试点中商务部补助资金的同时,每年在市区服务业发展引导资金中安排一定的资金,用于我市中小商贸流通企业公共服务平台建设,重点支持服务中心、网络平台、服务联系点建设和其开展的公共服务、公共宣传,支持建立服务中心、服务联系点、服务机构和服务商的补贴、奖励制度。同时充分利用各项政策资源,积极引导各专业服务机构和服务商为中小商贸流通企业开展服务,鼓励服务机构和服务商提高服务数量和质量,鼓励民间资本创办中介服务机构和改善服务设施、设备。
对政府购买的各种商贸流通服务活动,服务中心有优先受托权。鼓励市中小商贸流通企业服务体系建设试点工作领导小组成员单位及有关部门将一些事物性、服务性较强的管理工作转交或委托给服务中心,在服务中心开设服务窗口,集聚政策资源为中小商贸流通企业服务。
(三)规范服务行为。引入竞争机制,保证各类服务机构、服务商享有公平参与中小商贸流通企业服务的机会,建立服务机构、服务商登记、服务评价制度等,规范服务机构、服务商的服务行为,促进服务机构、服务商提高服务质量。组织(申报)培育认定一批管理规范、服务效果突出、社会贡献大的国家、省、市级示范服务机构、服务商。