学习成绩单是评判学生能力的一种方式，但它能否真实反映一个学生的综合能力？确定总结的目标和范围，明确要达到什么效果。总结是一个重要的思维工具，以下范文对于我们进行总结工作具有参考价值。

物业示范小区经验材料精选篇一

随州市炎帝物业服务有限公司成立于2014年4月25日，目前公司已入驻市区13个小区，其中曾都区8个、高新区5个。在这13个小区中其中有6个属于老旧小区。近年来，公司在^v^党员、“随州市楷模-最美退伍军人”刘世享的带领下，坚持“物业牵手帮扶、共建美好家园”，受到有关部门及小区居民的一致好评。

一、拓展服务职能，完善小区功能。

随着住房制度改革的深化、住宅建设的迅猛发展和城市化进程的加快，我市物业管理的发展由初级阶段进入快速成长阶段，专业化物业管理应运而生并迅速发展，成为与人民群众生活水平密切相关的新型服务行业。炎帝物业公司成立以来，其物业管理区域从单一的住宅小区扩展到商务大厦、机关大楼、学校医院、工业园区：服务内容从最初的清扫保洁、门卫值岗、绿化养护扩展到房屋和配套设施设备的维修管理、车辆停放、园艺绿化、家政服务、环境秩序、社区活动、特约服务等。如西城街道汉东楼社区自2021年4月以碧波楼小区为试点，在引进炎帝物业公司进驻代管后，采取“化零为整、连片打造”为工作思路，推进红色物业示范小区建设，在为小区提供基本的保安、保洁服务外，对物业管理、维修、水电等人员打通使用，使小区的功能不断完善提升，解决了“小、散、旧”小区治理难题，使这个始建于90年代的小区完全变了样：从失修失管到井然有序，三十多年的老小区迎来新气象。小区内道路宽阔洁净，花草树木修剪一新，汽车停放整齐有序……不仅提升了人居环境品质，还激发了社区活力，增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

二、先服务再收费，用真心换真情。

老旧小区收费难的问题对于物业公司而言不异于“拦路虎”，导致许多物业公司不愿接手老旧小区。由于原来这些小区是没有收费的，进驻的物业公司若收这个物业费，业主往往不习惯，不主动，不配合。

针对当初碧波楼联合小区部分居民支付物业费意识不强的问题，炎帝物业公司通过协商实行“先体验、后付费”的物业管理方式，设置2个月的免费“托管”，免费为小区居民提供卫生保洁、绿化养护、停车管理、安保巡查等物业服务，并对多年无人清扫保洁的小区楼道进行清扫、对常年无人管理的小区绿化进行修整，让居民真切感受到物业服务企业入驻带来的新变化，让居民明明白白消费，心甘情愿地自觉交纳物业服务费。同时，物业公司为业主提供“点单式”服务项目，在开展基础性服务同时帮助困难居民解决实际问题，赢得了居民的信任和支持。

“现在有了物业后，各方面都有了很大的变化，小区品质也得到提升，门禁、门岗让人看着就安全，环境干净了，楼道也变整洁了，看着都舒心。”碧波楼居民郭先生笑呵呵地说道。目前，小区业主心怀感恩，物业缴费率已达到90%。

炎帝物业公司为小区居民提供帮扶。

三、急事急办，特事特办。

白云湖小区是随州市老旧小区改造后的示范小区，每年迎来了省市区及多个县市来小区参观学习。炎帝公司每次在迎接应急检查中，在时间紧，任务重的情况下，不忘为这个小区居民做实事、办好事。尤其小区的下水道，经常遇下雨水放不出去，无论是炎热酷暑还是天寒地冻，炎帝公司都会派人清除小区杂草枯叶，修剪树枝、绿篱，对经常难以清捞的地沟，按照小区的实际需求，对重点部位进行整顿清理。为了有较的抑制蚊虫苍蝇的繁衍滋生，使之拥有更加卫生安全的居住环境，他们对全小区进行全面消杀。

小区有一位姓邹的单身女，由于患有神经病，大脑有问题，在家养了三四条狗，不仅影响小区的卫生，也对他人人身安全构成隐患。公司刘总多次带人上门做她思想工作，最终感化了这位精神失常者，不仅帮她解决了养狗隐患与负担，还帮她将屋里很多破旧的东西转出去卖了，让她过上了与普通人一样的正常生活。

四、不嫌户数少，不嫌收费低。

市报社印刷厂属飞来土社区，印刷厂里面居民都是退休的老职工，户数不多，而且房子面积小。加上临街周边商铺众多，人员混杂，小区环境十分脏乱。很多物业公司不愿意接管，导致小区物业管理缺失、树叶杂草无人修理、环境卫生无人打扫等问题，一直以来社区和小区居民多次协商不拢。

炎帝物业公司接收该小区后，尽管物业费才收四毛钱一个平方，但是仍然提供包括环境卫生与安全管理全方位服务。他们根据小区现状，分成环境消杀、设施设备检修、绿化修剪、垃圾清理4个专班，按各自分工分头行动，很快给小区居民带来了良好的环境，并且还受到了随州市电视台的采访。在采访中，居民都非常开心，说自从物业公司来了后，楼道也干净了，楼道的灯也安装好了，平时有事也有人管了。不管遇到什么事，第一时间都会去找物业公司，业主委员会和小区居民都非常欢迎。

炎帝物业与红色驿站结对帮扶。

李秘书点评：本篇典型材料，内容详实，叙述具体；结构分明，层次递进；标题精准，公整对称。是一篇反映物业公司先进事迹的精品范文。最后提醒您；您关注我，我回报您！你要的应有尽有，我办的精益求精。

物业示范小区经验材料精选篇二

××街办事处×××社区居委会现有居民住户3000多户，居民11000多人，属物业管理的杂居区。社区规划及各项配套设施比较齐全，各项管理制度日臻完善，在服务群众，加强文明教育和文化建设、维护小区治安稳定等方面做了大量工作，取得了明显成效，先后被省、市评为“明星小区”“花园小区”和“市容市貌五星级小区”。

利用各种形式向居民进行道德教育、食品安全教育、健康教育、爱国主义教育、计划生育教育，提高了居民的自我保护意识和自我保护能力。其中爱国主义教育专栏“永远的丰碑”得到了居民的好评和称赞。

3：评选活动，鼓舞群众。星级文明家庭评选活动是创建文明社区的重要举措，通过评选活动使创建文明小区工作具有更加广泛的群众参与性。我们主要从三个方面入手：（1）：抓宣传教育，利用市民分校，召开座谈会、党员会、楼栋长会、志愿者会等，印制《文明住户手册》、《科普知识问答》等送到每户手中，做到家喻户晓，人人皆知。（2）：抓特色活动。召开民主评议会、居民代表会、邻里座谈会，选出具有特色的星级文明家庭标兵户和文明楼栋、文明单元、文明市民，用身边的事教育身边的人，充分发挥典型的示范作用。

（3）：增加通明度。每个单元把评出的星级文明家庭集中起来公布于众，使那些参与意识差的家庭受到激励，能够积极参与进来。

立了阅览室、棋牌室，现有藏书余本，刊物3000余册，^v^、秦皇岛日报、法制报、晚报均免费向居民开放，在群众中起到了良好的沟通和交流作用。居委会还多次开展了丰富的文化体育活动，购买了演出用的器材（电子琴、音响、锣鼓、服装）等等，演出节目丰富多彩，健美操、功夫扇、秧歌、相声、京剧、评剧、小品、快板、三句半、诗歌等文艺节目，多次参加市、区、办事处组织的表演比赛并获奖。

身的场所，居委会干部深入辖区单位，按照共驻共建精神，加大对社区硬件的投入。金屋物业公司筹资1万元，平整了活动场地；民政局在小区内安装了全民健身活动器材；居委会为居民开辟了晨练、晚练活动点；各方投资万元对小区进行了绿化、美化。社区绿化面积达6760平方米。此外，小区内卫生设施完善、整洁，为居民营造了优美的健身场地和环境。

物业示范小区经验材料精选篇三

1、爱岗敬业。要热爱教育事业，要对教育事业尽心尽力，积极进取，努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。

2、尊重学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要把学生当作平等的人看待，不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。

3、要有强烈的责任心。作为一个人民教师，有强烈的责任心是最基本的，这种责任心主要体现在对全体学生负责。教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起，便对每一位学生负起责任，须关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。

4、以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到。坚持严于律己。

二、反思教学工作，不断进取在教学中不断思量着自己在工作中的不足之处。

努力提高自己的业务水平，继续向优秀的教师学习，来更好地适应现在的数学教学。

三、自觉采用新的教学模式。

作为老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。多年来，老师教，学生学，老师讲，学生听，这已经成为固定的教学模式；这种教学模式限制了学生的发展，压抑了学生学习的热情，不能焕发学生的潜能。过培训学习，我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间?为课堂注入了新的生机与活力?体现了以学生为本的理念。在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃，教学民主，学生的学习热情高涨师生关系融洽。充分体现素质教育的根本目标。

加强理论学习，转变教育教学观念，积极实践新课改，不断地提高自身的价值，为教育事业发挥自己的作用。两周的培训已经结束了，可以说，每一次培训我都会成长很多，这是我每年都要参加教学培训的第一目的，时刻提高自己的教学能力，才是一名教师应该做的事情。我就是在不断的培训中成为一名高级教师的，其中的很重要的一部分都是我通过培训学习得到的今后我还是会选择继续培训。

物业示范小区经验材料精选篇四

同时整理了他们的事迹材料，与报社和电视台共同进行大力宣传，收到了很好的社会效益，提高了居民的道德修养的文明素质。在全社区形成了讲文明，懂法纪的新风尚。几年来，我们社区从未出现过赌博吸毒等不文明或违法犯罪人事，多次被**市运城市评为文明社区和先进社区。

六、成立家政月嫂培训中心，为大批妇女解决了就业问题。近年来，时常有居民到社区寻找保母或月嫂，在我们不能及时提供信息时，居民们既无奈又着急，同时也希望我们重视这方面的工作。为了急居民所急，去年八月份，我们成立了家政月嫂培训中心，主要工作人员，由社区五名妇女志愿者牵头组成。一年多来，在他们的努力下，共为居民提供家政与婚介服务2000千多人次;举办月嫂培训班18期，培训人数300多人，就业率达到百分之百，其中被输送到北京太原等大城市上班的达百分之二十以上，平均月收入三千元以上，最高月收入达一万三千元以上。我们开展这项工作的特点，一是工作人员全是社区志愿者，不拿工资，无私奉献;二是培训不收任何费用，真真正正的为居民服务;三是正规培训，保证相关知识的完整和掌握;四是严格考试后发放毕业证书，以保证月嫂的质量。正由于这些特点，此项工作以得到了广大居民的一致好评，也在省内外树立了良好的口碑，五名志愿者的无私奉献精神也得到了社会的赞扬，她们的带头人扬爱仙同志也被**市妇联被为三八红旗手。今后，我们将按照上级的要求，居民的需要，本着求实创新，服务居民的宗旨，进一步努力工作，把府^v^区建设成为服务居民，管理有序，治安良好，环境优美的文明、和谐社区。

口5748人。晴江社区在镇党委的正确领导下，社区精神文明创建工作，始终围绕以人为本，服务社区的思想，从加强社区文明建设入手，充分发挥先锋堡垒作用，围绕公民道德建设实施纲要，狠抓社区党的建设，完善社区自治组织，加强社区治安综合管理，调动了社区居民的积极性，增强了社区的凝聚力，促进了社区建设的发展。实现了安全文明进社区、法律进社区、卫生进社区、治安联户联防进社区等社区建设的规范运作，共谋社区发展大计。我们具体做法如下：

物业示范小区经验材料精选篇五

摘要:社区记载着时代的变迁与当地文化传统，因此社区档案的管理相当重要。本文主要从社区档案的意义目前社区档案管理存在的主要问题及提高社区管理水平方面进行探讨，以期为社区档案的管理方面提供一定的经验和针对性的策略。

关键词:社区;档案管理;提高。

1社区档案管理的作用。

档案管理的重要地位不容忽视。一方面档案资源可以发挥证据作用，为物业企业防范风险挽回经济损失。比如：2004年7月18日一小区住户房屋漏水，将屋内木地板泡了起鼓，为此该业主要求物业公司赔偿其经济损失近5万元。物业公司经过查证该业主办理入住手续时的《房屋验收单》，证明入住时该房屋各项设施设备完好。该业主在铁证面前无言以对。

一个社区物业企业在管理、服务等过程中，通过对档案资料的开发利用，减少了内耗，相对地节省了人力、物力、财力和时间，本身就是降低成本、提升利润的表现。

另一方面加强档案管理可以防止知识流失。员工是物业企业人力资本，也是“知识资本”或“智力资本”，作为一种无形资产和源泉，其掌握物业知识和管理经验存储在人的大脑里，尤其是物业管理作为一种共生性的服务工作，服务受众对服务者的认可度是需要时间和过程的，如果不及时加以保留和保存，一旦人员流动或变化，企业将承担知识流失的风险和高额人力资源成本。

加强档案管理，领导决策上水平。北宋皇帝本着“明乎得失之迹，存王道之正，垂鉴于后世”的宗旨，责成司马光编著了历史史卷《资治通鉴》。档案资源是历史的活化石，是历史经验和教训的总结，对于企业决策、制定战略具有借鉴作用。借鉴以往的经验，吸取以往的教训，可以使企业领导的决策更加适应市场要求，更加有利于企业发展，更加受到员工拥护。档案资源在企业的决策过程中，扮演着参谋的角色，为领导的决策提供了重要依据。另外，借鉴其他物业企业的成果，利用物业办他人的知识信息和资源，为企业发展决策服务也是很重要的。这需要物业企业密切与开发商、业主会、行业主管部门和其他物业企业的关系，获取更多的学习和获取知识的机会，为我所用，更好地充实企业档案和发挥档案的参谋作用。

首先是档案人员不但要在领导决策前根据决策要求，收集所有档案信息，提供相关原始资料和准确完整的数据，还要在决策执行过程中，当好领导的参谋。为领导提供有价值的材料，供领导借鉴；其次在决策落实后，更要做好收集、整理工作，将决策执行全过程所形成的各种文件资料，及时立卷归档，作为新的信息资料储备在档案之中，以便日后查考。

2社区档案管理现状。

个别社区档案管理不够规范。一是缺乏统一管理。有的社区概况没有进行集中管理，分散在相关经办人手中，容易造成的破坏和损失。二是社区档案收集力度不够。许多社区缺乏工作人员缺乏档案归档意识。一般来说，收集的文件没有受到足够重视，或是对文件和材料归档范围制定的不够完整准确，或是没有严格的执行文件材料的归档范围的社区档案的收集，引起社会档案收集不完整和不准确。三是档案的保管条件差。由于社区组织，资金的使用等方面的个性特征，社区档案工作的投入不足，缺乏保证社区档案工作的深入发展的人力物力财政支持。档案资料室档案设备，防护设施装备水平不高，不能满足社区档案安全保管要求。

社区档案工作缺乏特色。社区不同于党和政府机关。其工作面广问题复杂职能多样性，档案管理机构显示出自己的特色，不可盲目照搬机关档案管理模式型。但目前，社区档案多为事务性台账形式的记录，像正常参考人口，流动人口计划生育管理；安全管理如，“低保”的户籍登记台账，另有少数上级的各项职责可以的各类文件、标准和审批的项目试验材料，反映了缺乏社会管理职能，社会服务功能，以区域文化特色，历史特色档案。在社区工作的文件如果不注重突出社区功能，很容易成为上级文件和各种统计台账的简单集合［2］。

3提高档案管理的措施。

物业示范小区经验材料精选篇六

坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持创建为民、创建惠民，以蝉联全国文明城市荣誉称号为目标，积极开展文明创建提升行动，切实扫除创建盲点、解决创建难点、补齐创建短板，不断提升文明城市创建工作水平，为打赢疫情防控阻击战、顺利复产复工提供良好的环境保障。

二、主要任务。

（一）强化理想信念教育。要认真学习宣传贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，并将其转化为指导文明行业创建工作、提升服务质量的重要遵循，团结引领广大窗口职工增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。要大力培育和践行社会主义核心价值观，围绕新时代文明城市建设，进一步加强职工职业道德建设，不断创新活动载体和形式，持续深化文明行业创建活动。

（二）提升公益宣传水平。规范户外公益宣传设置。在政务大厅规范设置刊播社会主义核心价值观和与政务服务相相关的的主题公益广告。显著位置要设有公益宣传景观小品。加强公益广告管理。不断充实市级精神文明建设公益广告资源库，及时更新内容过时、脏污破损、陈旧褪色的公益广告。

（三）确保服务环境优美舒适。优化母婴室、阳光家园、幸福驿站等服务环境，确保服务大厅全天候保安保洁、做到安全整洁有序；定期更换或增加绿植；确保各类服务设备功能正常；宣传标牌、文化墙简洁有序；继续推行“亲切服务”、“服务承诺”、“绿色通道”、“优质高效”等亲民、便民、利民服务；继续配置或更新休息座椅、饮水机、便民书报架、便民雨伞、老花镜、应急药箱等便民设施，为办事群众提供舒适、便利、优美的服务环境。

（四）强化行业规范。进一步规范服务流程，提高服务质量，健全投诉处理机制，细化完善有关规章制度，亮出月度“红旗窗口”、“服务明星”、“党员示范岗”等标牌，向办事群众作出承诺。确保窗口办件阳光操作，公开透明。继续保持在显著位置设置的总服务台、投诉台、志愿者服务台。要广泛开展规范守则教育实践活动，做到行业规范人人熟知、职业规则自觉践行。

（五）提升服务质量。落实挂牌上岗制度，工作人员统一服装持证上岗，使用普通话和文明用语；全面推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制等，提高办事效率，缩短群众等待时间；严肃行风纪律，认真落实“五个不准”要求，不准在工作场所抽烟，不准在工作场所内做与工作无关的事，不准在服务中途离岗或中断服务，不准与服务对象争吵或侮辱、刁难服务对象，不准对投诉对象时采取推诿或粗暴态度。

（六）群众投诉及时办理回复。要大力健全“四个一”工作机制，完善投诉处理三个环节，做到服务对象投诉专人负责、即时处理、限时办结、主动回复。局在大厅导服台放置全市统一制式的投诉意见簿，设有投诉窗口，并有专人值班。投诉窗口有投诉箱、投诉卡，公布有投诉电话。办事人可当场投诉，也可事后投诉，可书面投诉，也可电话投诉。投诉处理要严格按照受理、办理、回复三个环节运行，投诉意见簿妥善保管，使用完毕要归档备查。每个月至少要组织一次对群众投诉意见办理情况的全面回访，跟踪问题解决情况，切实提高群众满意度。

（八）持续推行志愿服务。把志愿服务作为培育和践行社会主义核心价值观的有效载体，围绕提高窗口服务质量、树立行业新风，引导窗口职工立足岗位开展亲切服务、预约服务、延时服务等便民利民服务。持续推进志愿服务制度化，达到“六个有”的要求，即有志愿服务制度，有人数比例不低于30%的志愿服务队伍，有常态化的志愿服务活动，有固定位置的志愿者服务台，有志愿服务标识，有志愿服务活动日志），形成“人人都献上一点爱”的良好社会风尚。

（九）营造浓厚的创建氛围。结合局窗口工作实际，丰富创建活动内容，积极开展群众性的创建活动。运用局大厅不间断播出的大型电子显示屏、宣传标牌、宣传栏、文化墙等多种形式，广泛传播社会主义核心价值观和局的创建工作，在大厅、窗口前后的醒目位置张贴统一制式的“讲文明树新风”、诚信宣传教育以及本市自行制作的公益广告，为创建活动营造浓厚氛围。

（十）进一步提升职工素质。局各窗口单位大力加强职工理想信念教育，积极组织职工开展中国特色社会主义和中国梦学习宣传教育活动，深入推动社会主义核心价值观建设，使之自觉融入工作生活。要注重典型引路，持续开展“流动红旗窗口”、“月度服务明星”、“党员先锋岗”、“巾帼文明岗”、“青年文明岗”评选等活动，使职工学有榜样、干有方向，引导职工在比学赶帮中不断提高优质服务水平。

三、实施步骤。

（一）宣传部署阶段（4月下旬至4月底）。按照工作要求，制定具体提升实施方案，明确实施步骤、具体措施，广泛开展宣传动员。

（二）集中推进阶段（5月至9月）。对标对表排查问题，建立责任清单，落实工作责任，坚持边查边改、立行立改、逐步提升，并按时将督查情况汇总至市文明办。

（三）巩固提升阶段（10月至12月）。健全完善有关规章制度和长效机制，促进创建工作常态长效开展，并及时总结经验，不断提高工作效率。

四、工作要求。

（一）加强组织领导。把创建工作作为践行社会主义核心价值观、提升局文明程度、建设精致精品大厅的重要抓手，建立局文明创建领导小组，主要负责同志负总责，分管领导具体组织实施。要结合自身特点、突出局特色，认真制定活动方案，落实责任分工。

（二）加强督查指导。要采取明查暗访相结合的办法，组织人员对文明创建工作中存在的问题进行排查，列出具体表现，分析产生原因，提出切实可行的治理措施，明确达到的目标。通过聘请社会监督员等形式，请服务对象帮助查找问题，并参与督促整改。对因工作不力致使发生诚信缺失、公德失范重大事件的，取消有关单位和人员评先评优资格，并酌情情追究责任。

（三）加强宣传引导。要充分利用多种形式，广泛宣传文行创建工作，充分调动广大窗口职工的创建热情。要认真总结活动的新进展、新经验、新成效，大力宣传在活动中涌现出来的优秀典型，积极营造“创文明行业、建精致淮北”的浓厚氛围。各科室、窗口单位活动进展情况请及时报局工会。

物业示范小区经验材料精选篇七

有限公司合肥物业分公司将踏入一个更高的起点，我们将借此东风，在各位领导和专家的正确指导下，努力打造蚌埠锦江大酒店有限公司合肥物业分会司物业品牌，使各项工作再上一个新的台阶！

下面我把安徽恒宇物业管理有限公司争创合肥市物业服务优秀示范住宅小区的工作情况做以下汇报。

工作组，制定了详细的工作计划，以确保创优工作能顺利进行，并借此进一步升华公司的服务水平。

永恒的主题。员工刚进公司就对他们进行物业服务知识、行为规范、礼节礼貌、安全知识、专业技能等方面的培训，鼓励员工进行换位思考，通过学习创新各种观念和技能，激励员工把学习能力转化为创新能力。二是组织员工到市内优秀小区参观学习先进经验，强化了员工队伍建设。三是公司结合“岗位责任制”和“三级管理，动态转换制”，采用“赛马不相马”机制，对相关岗位进行竞争上岗，严格员工岗位考核，定期组织开展物业案例分析讨论会。在人员管理方面，分配制度从鼓励先进，鞭策后进的角度出发，推行了“岗薪制”分配模式，实行以岗定薪，岗变薪变，坚持多劳多得，奖勤罚懒。在干部任用上，坚持能者上，平者让，唐者下，在公司内部营造一个比、学、赶、帮、超的氛围。引导职工增危机感，使命感，自我加压，自学克服“不思进取”的不良思想，树立竞争和拼搏意识，在竞争中寻找和实现自身的价值，避免因遗漏成的管理责任。

带制，即员工犯错误管理人员要负责连带的责任，大大调动了员工的积极性和能动性。设立了业主意见箱，通过回访了解业主的需求并接受业主的直接监督，通过满意度调查活动让业主对公司的各项工和进行评定，业主的评价将直接与社区责任人的绩效考核挂钩。四是大力宣传，赢得业主理解与支持。根据自身实际灵活的座谈会、现场咨询等多种活动方式对条例进行学习、宣传，定期向业主宣传物业服务的有关规定、服务收费关等常识，使社区业主对物业服务工作做到心中有底，提高业主对物业服务的配合能力。

物业示范小区经验材料精选篇八

近年来，**市按照“一年实现全覆盖、两年实现标准化、三年达到全国先进水平”的目标，积极探索全覆盖、有特色、可复制、能持续的“红色物业”新路子，以“三式”“三提”“三强”推动形成共建共治共享的小区治理格局。

一、“三式”推动物业服务全覆盖“拼图式”优化小区划定。按照“集约就近”原则，精心绘制“红色物业”全覆盖推进图，将全市小区优化调整为1862个。

“点单式”选定管理模式。坚持一小区一方案，由居民自主“点单”选定专管型、托管型、自管型三种物业管理模式，针对“三无”小区，积极引入国有物业企业力量，探索组建街道社区物业服务公司，强化基本物业服务保障。

“全员式”参与小区管理。做实“双报到”，结合“我为群众办实事”实践活动，640余家机关企事业单位和万余名党员干部常态化下沉，引导社区居民自觉、自发、自主、自动解决问题，推动“红色物业”由“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。

二、“三提”推动软件硬件双提升推进硬件提质。将“红色物业”与老旧小区改造等工作结合，全面补齐小区硬件设施短板，截至目前，市主城区列入老旧改项目的“三无”小区共409个，正在实施的119个，改造完成的82个。

优化服务提效。大力推行“12345”工作法，即建强小区党支部这个核心，强化党组织对业委会、物业公司的“双向”引领，突出“三治”融合，创新联动、调处、监管、激励“四大”机制，实现有阵地、有制度、有活动、有保障、有台账“五有”目标。

主个人双向“红黑榜”制度，大力推行“物业服务等级第三方评定”机制，促进物业管理行业健康良性发展。

三、“三强”推动党建引领聚合力应建尽建强力量。推进小区党支部和物业服务企业党组织全覆盖，全市1862个小区全覆盖组建党支部，市本级和6个县（市、区）全部成立物业行业党组织，推动组建物业服务企业党组织57个，选派党建指导员65名。

优中选优强筋骨。坚持把选优配强带头人作为关键，1165名党支部书记与业委会主任“一肩挑”，2524名小区党支部成员与业委会成员“交叉任职”，提升党建工作质效。

落实阵地强保障。开展公服清理移交集中攻坚行动，全市已实现阵地清查全覆盖，已配备小区物业用房、“两委”用房和其他公服用房1794处，配备各类公服用房总面积达10万余平方米，940余个小区建起“红色驿站”。

物业示范小区经验材料精选篇九

我们寄语：文明社区是指以行政区划的街道办事处为载体，其辖区内有一定数量的文明小区，能够连点成块，能发动辖区内所有企事业单位和居民群众共同参与精神文明建设活动，形成资源共享，优势互补的整体合力。下面是我们为大家整理的优秀文明社区申报材料范文，请大家参阅！

**社区位于县城中部，东起前进路，西至英利路，北起延河路，南至南环路。区域面积平方公里，共有居民组32个，居民4241户，人口达15677人之多，是县城最大的社区。几年来，在县委县政府的正确领导下，在社区党工委的正确部署下，社区广泛深入地开展精神文明建设工作，并取得了显著成效。

1、今年6月19日，我社区成功召开了第八届居民委员会换届选举大会，通过选举产生居民委员会主任1人、副书记1人，副主任2人、委员5人，其他成员6人，我们根据工作实际和个人能力，重新调整了各自分管工作，明确了职责，为居委会今后的工作打下了坚实的基础。

安案件的发生，并化解居民纠纷百余起，真正做到了将大事化小，小事化无，将各类不稳定因素消灭在萌芽状态中。

3、为了更好地服务居民群众，社区成立了党员志愿者服务队和党员义务宣传员队伍，积极参加社区组织的环境整治和美化、走访老弱病残、法律宣传等各类公益性活动，多年来为居民群众解决难题20余件，维护了居民的根本利益，保证了社区的长治久安。

4、为了丰富社区居民的业余文化生活，我社区成立了舞蹈队、秧歌队、乒乓球队和太极拳队，培养了多名文艺骨干活跃在柳河县城内，组织辅导群众的业余活动。社区秧歌队坚持每天晚上在工商大厦门前广场活动，且多次为县里的大型活动助兴表演，得到了各级领导的高度认可。

1、多年来，我们积极开展“净化社区、美化社区”活动，自全县爱国卫生月活动开展以来，多次组织社区保洁员和工作人员集中清理越冬垃圾及白色垃圾。同时以争创园林城工作为契机，结合小区实际，进一步完善绿美化建设工作，把小区菜园变成花园、变成绿地，对试点小区进行绿美化建设，现已初见成效。

安全隐患信息，做到细致排查，认真处理。同时做好居民的思想教育工作，不断增强百姓的自我保护意识，从根本上确保了居民的人身和财产安全。

3、在打击^v^的工作上，我社区始终积极配合县政法委、社区中心综治办的工作，全力打击^v^，清除反动标语。在工作中我们加大对^v^人员的排查和打击，发现苗头及时上报，并做好工作记录。充分利用物业保洁员的力量，要求在日常保洁过程中发现反动标语要及时清理，清理不掉的及时反馈信息，一年来共清理反动标语104张。今年5月份我社区派专人对“xx功”习练者进行转化教育，并进行24小时的陪同服务，圆满完成了对其转化教育陪同工作。由于其在转化教育过程中表现良好，现已成功转化。

4、我辖区内实行标准化物业小区管理模式。每天对小区的楼院、楼道、楼梯、扶手和窗台进行按时保洁，对保洁员实行月例会制度，由社区干部对其工作进行监督、督促和检查。为了充分发挥社区党组织的核心作用，我们选出镇分局和电影院家属楼作为物业试点小区，开展了征求居民意见、选举业主委员会人员、成立物业委员会等工作。现在小区物业管理工作已走上正轨，受到了居民的一致好评。

按照创建文明社区的要求和我社区的实际情况，我。

们组织开展了多种形式的道德教育和道德实践活动。我们利用广场宣传、出黑板报和拉横幅等多种形式进行宣传，内容包括缉毒、交通事故预防、防火防盗、环境卫生、“十不规范”等多个方面，不断增强百姓的自我提高意识，促使居民养成良好的生活习惯。同时，在胜利社区党总支的组织下，在柳河县老干部局党委和社区法律援助中心的支持下，我们先后在学校开展了“铭记历史，感念党恩”的主题教育活动和《宪法》《未成年人保护法》等多部法律的讲座。得到了居民的广泛支持，并取得了显著成效。

近年来，**社区的工作在社区党委的正确领导和部署下，在全体干部的共同努力下，在社区居民的大力支持下，文明社区的创建工作取得了一定的成效。今后，我们要再接再厉，为服务社区居民、改善社区环境、创建文明社区、打造魅力柳河做出应有的贡献。

**市**街道**社区成立于2012年12月15日，由**村与原小河社区和杨岸社区整合而成，辖区范围东至大桥路、绮山路，南至毗陵路、芙蓉大道、应天河，西至澄南路、埠路桥路，北至环城南路、澄塞河，区域面积平方公里，社区现有常住人口约万人，总户数7811户，社区党总支在册党员278人。

**社区在**街道党工委、办事处的正确领导下，紧。

紧围绕“均衡普惠同创文明社区，共建共享同筑美好家园”的总目标，紧扣“管理城市、服务市民”的工作主线，以创建“省文明社区”为抓手，以创新精神文明“五个一”为亮点，广泛深入持久地开展文明社区创建活动，努力把**社区建设成为“生态文明、治安良好、设施完善、管理有序、人际和谐”的文明和谐社区。先后获得了**市文明社区、**市和谐社区创建示范社区、**市四星级红旗社区、**市民主法治社区、**市绿色社区、**市十佳学习型、创新型社区、**市和谐示范社区、**省社区思想政治工作先进集体、**省民主法治示范社区、全国和谐社区建设自主创新奖等荣誉称号。

以建设学习型社区为目标，成立了社区道德大讲堂，培育社区精神文明，让文化渗透来影响社区居民的精神行为，形成健康向上、文明和谐的社区文化氛围。

组建完善社区“市民进修大讲堂”，吸引众多居民走出家门参与到学习中来，通过唱红歌、看视频、听演讲、诵诗歌等形式，有针对性的开展“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”教育、既丰富了居民生活，又活跃了社区文化，也增强了居民对社区的认同感和归属感，充分发挥了牵引带动作用。同时，孝文化主题公园正在筹建当中，届时将在全区乃至全市营造出最浓郁的中华传统文化氛围。

社区每年联合物业公司、驻区单位、共建单位定期开展志愿者服务活动，随着每年志愿者服务人数的增加，社区组建了学雷锋志愿服务工作站，服务项目逐年增多，服务形式不断翻新，至今社区在册志愿者达到3000名，组织各类志愿者活动100余场。“有困难找志愿者，有时间做志愿者”已是社区居民的一句口头禅，让志愿者帮助居民，让居民争当志愿者，从而使社区变成了一个有难同当、有福共享的互帮互助大家庭。

组织开展争做“身边好人”、“十佳好邻居”、“好邻居标兵户”，争创“五好文明家庭”和“文明楼院”等竞赛活动，用正确的舆论引导人，用身边的典型感召人。分别在遵纪守法、计划生育、环境卫生、家庭和睦、社会公德、移风易俗等方面进行具体量化，相继评选了“五好文明家庭”共计750户，“学习型家庭”350户，“绿色家庭”120户。通过评选活动激发居民群众争当文明市民，从自我做起，从身边做起，真正实现居民自我教育，自我管理和自我提高。在广大居民的共同努力下，社区文明风尚良好，尽显和谐之音。

公民道德知识读本；利用宣传栏、黑板报等宣传阵地进行文明礼仪道德宣传；小河文化节已成为社区居民三年一次的盛会，而“文化节”品牌早已深入人心，并获得了“全国和谐社区建设自主创新奖”。2010年以来，社区共制作宣传版面35块，宣传条幅15条，发放各类宣传手册2000余册，在《**日报》、《**普法》、**电视台等市级媒体发表30余篇报道。

物业示范小区经验材料精选篇十

摘要:本文分析了社区财会队伍中存在的问题、缺陷及原因，介绍了胜中社区在财务管理方面取得的经验，为能有效的提升社区财务管理水平，提供了切实可行的管理办法。

关键词:胜中社区财会队伍社区财务管理。

当今企业的竞争最重要的是管理的竞争，而企业的管理要以财务管理为重点，现代企业只有业务精、作风硬、能力强的财会队伍，才能满足企业管理水平的提升需求。但从胜利石油管理局各社区当前的情况看，财会队伍难以满足现企业发展的需要，加强财会队伍建设、提升财务管理水平已经成为各企业目前的一项重要工作。胜中社区面临当前形势，结合社区工作实际，针对所存在的问题，积极探索工作思路，发挥财务管理优势，在促进社区科学和谐发展上，取得了积极成效。

一、胜中社区财会队伍及存在的问题。

胜中社区地处胜利石油管理局西邻，是几个社区中最大的一个社区，下设十三个三级单位，共有会计人员42人。财务中心成立十年来，通过各种学习和培训，财务人员的文化素质、业务技能等都有了很大的提高，但在思维上、参与管理上、综合能力上，仍然比较欠缺，主要问题如下：

1.人员少、偏于老化，思想觉悟有待加强。

胜中社区近几年来没有专业对口的毕业生补充财会队伍，并且社区财务人员少，劳动强度普遍偏高。从2009年会计集中核算以来，工作量明显增多，工作强度加大，目前工作量是以前的3、4倍，人员少，偏于老化的问题也日趋严重，并且财务人员女性偏多，安置型、照顾型人员占有一定的比例，大家攀比心比较严重，思想觉悟不高，人才结构的合理性较差，综合能力突出的财会人员不多。

2.学习不积极，服务意识不强。

财务人员每年都要进行《会计人员继续教育》，可是很大程度流于形式，大多数财务人员没有真正学到东西，一部分财务人员参加了学历学习和职称考试，但真正能够做到活学活用的不多，加上学习的主动性不够，也没有养成良好的学习习惯。部分财务人员的工作局限于简单的报销，在财务的资金计划、内部控制和成本分析等方面不够深入，无法做到及时向领导提供准确数据，更谈不上参与管理，不能为社区的发展出谋划策。

3.缺乏创新、思想僵化，财务管理水平不高。

长期以来，社区财务人员很少实行轮岗制度，有的财务人员在一个岗位上工作数年，虽然对本岗位的业务技能运用得较好，但较少了解其他岗位的业务知识，造成了知识面窄、思想僵化，不能提高综合能力，并且容易滋生懒惰思想、不思进取。虽然有些年轻的财会人员基础理论知识不错，但在实际操作中还是按老会计的工作流程进行，对如何拓展思路缺乏创新精神，难以提高财会队伍综合业务水平。

二、财会队伍建设的现实要求。

1.要具有良好的职业道德。

随着财会信息对企业的影响日益加重，企业也对财务工作十分关注，对财务人员的职业道德品质也有了更新的要求。诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假账已成为企业对财务人员的基本要求。有才无德会坏事，有德无才不成事，企业更需要德才兼备的财务人员。

2.要不断加强学习。

随着资金集中管理办法的出台，tms、会计集中核算系统的使用，计算机在财务工作中广泛应用，要想掌握这些知识，都要求财务人员不断加强学习，在工作中才能得心应手，同时，财会人员还要虚心向兄弟单位学习，将他们先进的管理经验和管理办法为我所用，取长补短，切实提升财务管理水平。

3.要不断增强创新精神。

随着现代企业管理、现代技术在企业中的广泛应用，企业的财务管理理念、管理方式、管理对象都不断发生变化，这些变化对财会人员的执业能力提出了更高的要求。财务人员的工作不能仅满足于记个账、报个销，财务人员必须要有全面的知识结构和创新精神，要从单一的核算会计向参与社区经营管理的角色转换，更准确的提供信息，对未来形势做出合理的预测，不断创新、开拓思路，更多地参与到企业的经营管理过程中来。

三、提升财务管理水平的经验与做法。

胜中社区在成立以来不断加强会计基础工作，为努力提高经济运行质量，积极探索财务管理开辟新途径，曾多次荣获管理局各种奖项。回顾社区财务中心成立十年来的成长轨迹，正是通过加强思想建设、强化业务培训和发扬创新精神等手段来塑造了一支政治过硬、业务一流的员工队伍，并依靠这支队伍创造了一流的工作业绩。

1.加强思想建设，打造一流团队。

思想建设是财会队伍建设的灵魂，我们不断强化财务队伍的思想教育，通过抓工作作风、抓团队意识、抓环境育人的三抓培养了一支立场坚定、堪当重任的经济卫士，提高了社区财务资产管理水平。

一抓工作作风：我们充分发扬“细实严恒”的工作作风，在资金管理工作中从夯实资金基础管理入手，严格资金审批制度，强化收支过程管理，保证各项资金及时到位，有效提高资金使用效率；在成本预算管理工作中以细化成本核算单元为切入点，不断完善成本基础管理，在成本控制过程中推行项目组管理，坚持财务部门与业务部门，财务指标与业务指标的双向考核，顺利完成了各项预算指标；在资产税务管理中围绕精细做文章，建立台账管理制度，构建资产监管体系，合理进行税收筹划，确保社区生产经营健康运行；在会计基础管理工作中严格执行各项会计规章、制度，突出了一个“严”字，坚持规范会计基础工作，确保会计信息真实、准确、完整，实现了一个“恒”字，会计档案管理和业务培训工作卓有成效，体现了一个“实”字，提升了社区财务管理水平。

二抓团队意识：优秀的财务团队，需要有共同的行为模式来护航，让每名成员都感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，不可或缺。我们注重团队文化理念的提炼和宣贯，倡导“创新、守信、负责、耐劳”的团队精神。作为队伍中的一员，人人都时刻铭记自己的团队精神：“创新”使简单数据变幻精彩人生；“守信”是立身之本，也是从业之本；“负责”指会计责任重大，财会人员必须具有绝对负责的天性，才能称职；“耐劳”是财会人员营造团队精神的基石。用先进的团队文化提升队伍的战斗力和凝聚力。随着这一文化理念的推行，职工对团队的依赖感和归属感逐步增强，责任感和使命感日趋浓厚，思想觉悟不断提升，改变了以前懒散、攀比的工作作风。

三抓环境育人：我们积极推行5s现场管理，加强“5s”办公场所的规范化管理，我们将各办公室的办公设备进行了分类整理，重新布局，为了便于管理，贴上了统一的标签，每周由专人负责督导，为员工营造了良好的办公环境。走进财务中心的每个办公室，窗明桌净，环境整洁舒适，环境卫生大检查，不管是定期还是抽查，我们总是名列前茅。我们的工作不分彼此，工作依靠集体的智慧和力量，“创新、守信、负责、耐劳”的团队精神在集体中蔚然成风。她们对待工作认真负责，不论安排什么工作，总是二话不说，接受下来努力去做，以积极的工作热情，各负其责，出色的完成了各项任务。积极的精神风貌，为胜中社区的精神文明活动带了好头，起了示范作用，并连续两年被管理局评为“胜利油田优秀科室”荣誉称号。

2.强化业务培训，培养一流人才。

财会人员的素质决定着财务工作的质量。社区财务现有高级会计师2人，中级会计师9人，助理会计师4人，我们通过加强业务培训，“一对一”帮带督导模式培养人才，是一支综合素质高、专业技术能力强的队伍。

一在业务培训方面：我们鼓励财务人员参加一些专业技能培训，接受继续再教育，帮助她们不断提高业务水平和文化素质，使整个社区财务系统的财务人员素质、专业技能都得到了全面提升，并根据管理局下发的《关于开展“严肃财经纪律、加强财务管理”专题教育活动的通知》要求，举办了财务人员素质提升培训班，组织各三级单位财务人员、收费员进行培训，通过培训建立完善内部学习制度，制定学习计划，定期组织财务人员进行业务学习和讨论，特别是针对集团公司下发的关于资金集中管理和会计集中核算的业务知识，不定期组织学习，深入基层调查研究，了解生产经营状况，使社区财务人员整体水平得到了提高，逐步培养出一批懂专业、会管理、综合素质高的财会队伍。

二在培养人才方面：当今世界的企业竞争，更多体现在人才的竞争。为了让青年员工迅速成长、成才，我们加强对新来职工的入职教育，切实把“诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假账”做到入脑入心化为行。坚持大力培养年青干部，努力营造浓厚的识才、用才氛围，开展交心谈心活动，引导青年员工立志成才。由于青年员工思想活跃，为了引导好，单位领导经常与青年员工交心谈心，随时掌握她们的思想动态；鼓励她们走出去展示自我，积极参与各类文体活动，增强她们的自信心。尽管她们受过良好的高等教育，但要实现所学知识与业务知识的完美结合往往需要一个过程，为了能让她们迅速掌握所从事岗位的基本业务技能，我们采取了“一对一”的帮带督导模式，手把手的从基础工作教起，注重知识的实用性与实际操作相结合。通过老师傅耐心的教导，不断的鼓励，青年员工的业务水平有了很大的提高，成为了各岗位的业务精英。

3.发扬创新精神，创造一流业绩。

创新精神既是光荣传统，又是时代要求。如何创造一流业绩是我们财务人员的共同目标，我们在扎实工作上下功夫、在注重管理上做文章、向深入基层中要效益，全力推进社区财务资产管理实现精细化、标准化、科学化。

扎实工作，出成绩：社区财务人员的女同志较多，但工作上从不甘落后，她们立足本职岗位，为今年会计集中核算做出突出贡献。管理局对会计集中核算工作非常重视，这也是胜中社区财务中心的大事。我们经过前期的tms系统上线、会计集中核算系统试运行等繁重工作，终于在4月份，按照集团公司制定的《集团公司会计集中核算系统单轨运行验收标准》通过了验收，成为第一批会计集中核算系统单轨运行单位。我们结合会计集中核算系统实际运行情况，抽出财务系统的业务骨干在胜利职业学院进行会计集中核算提升培训。培训结束后，同志们继续为余额核对、科目转换、业务录入、报表生成和差异分析等工作忙碌着。为了能快速、准确的把工作做好，我们常常加班加点、毫无怨言，不懂就问，不会就学，不断地发挥“干中学”，使本职工作能够灵活的适应外部环境的变化。

注重管理，出业绩：在全员成本管理工作中，我们注重“创新、守信、负责、耐劳”团队精神的发挥，提炼出具有胜中管理特色的财务管理理念。我们坚持做到对能力强的员工，充分发挥他们的长处；对于年轻踏实肯干的员工，明确自己的责任，给予锻炼的机会，建立培养高素质财务资产人员的长效机制。我们在打造一流团队中，意识到个人有优点也有缺点，所以尊重人和人之间的差异是和谐的体现。要知道最优秀的团队，并不是最优秀的员工组成的、而是由各个成员团结协作、扬长避短来组建的。在去年9月，财务中心参加局财务资产部组织的财务管理经验交流会，会上就成本分析和税务基础工作分别做了经验介绍和典型发言，《细化核算单元坚持双向考核提高社区成本运行质量》和《围绕“细“字做好基础工作努力提升社区税务管理水平》得到中石化领导和财务资产部领导的肯定，并分别获得财务管理经验交流评选二等奖和三等奖，这也是我们大家团结协作的结果、共同的荣誉。

深入基层，增效益：我们定期联系基层单位，采取一级对一级联络、指导的方式，动态掌握基层单位经营情况，及时反映基层问题，给予合理化建议。我们曾多次深入到玉景花园物业管理处进行现场指导，并提出从小的、好控制的成本费用入手进行细化管理，按照谁管理、谁控制、谁负责的原则，将成本费用项目按照属性、环节逐一分解落实到责任区域、责任人。通过指导该基层单位改变了经营方式，先从保洁费用抓起，建立了保洁材料周控卡，把成本控制点细分到每一个工作单元和工作岗位，将成本费用细化到职工个人，并建立了与之相应的考核激励机制，激发了职工降本增效地积极性，取得了显著的效果。我们财务人员也在专业与非专业知识的衔接中，提升了职业判断力，使我们能够更好地把握成本控制，更好地将管理理念逐步完善、逐步推广奠定了良好的基础。

铁打的营盘流水的兵。十年来财务中心领导班子先后换了3届，员工也是迎来了一个又送走一个，人在不断的变化中，但不变的是加强财会队伍建设的文化精神。我们将以提升财务管理水平为目标，充分发挥财会人员在企业价值创造和日常经营过程中的积极作用，为社区的发展“当好家、理好财”，为油田和社区持续稳定地发展保驾护航。