活动方案
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方案是指为了解决特定问题或实现特定目标而制定的一系列计划和措施。方案的设计应该符合实际情况和资源的实际情况。这些方案的成功经验可以给我们提供一些启示和借鉴。
4、中午不含餐,可以自带小食品及食物,景区门口也有很多饭店,但是价格稍高,就餐人数也会较多。业主需谨慎选择。
5、小孩1.1米以下每人10元保险费,1.1米--1.4米每人50元(含车费及保险)如产生门票自理,1.4米以上按成人收费,如有特殊证件,优惠的差价现场退还给业主。
6、行程安排:
上午7:00小区大门集合(xxxxxxx)乘旅游大巴赴洛阳,9:30抵达洛阳牡丹园,洛阳素以牡丹闻名天下“洛阳地脉花最宜,牡丹尤为天下奇”,您会欣赏到花大色艳、端庄富丽、品种繁多、国色天香、颜色各异的牡丹;徜徉于牡丹花海之中,您会深深的被牡丹文化吸引;午餐自理,13:30左右参观有中国佛教“祖庭”和“释源”之称的----白马寺,15:30左右乘车返郑,17:30左右抵达郑州,送回指定地点,结束愉快行程!
7、物业公司随队人员:
8、合作旅行社:河南省中国旅行社。
联系方式xxxxx。
一、准备物品:
晕车药、防中暑药、创口贴、手提袋、新出版的杂志、条幅(啟福业主2012年洛阳春游)、相机(编辑部借)。
二、带队人员需做工作:
1、上午7:00前将本小区旅游业主组织到大门口集合,等待旅游公司车辆到达,到达后组织业主有序上车就座。
2、提醒晕车的业主提前半小时服下晕车药。
3、车辆到达xxxx时各项目带队人员组织业主照旅游集体照。
4、车辆启动后配合导游仔细给业主讲解行程安排及注意事项,特别要强调团队秩序及安全。
5、登记上车业主姓名及联系方式、有无带小孩及小孩的年龄、性别,公布各项目带队人员姓名及联系方式。
6、车辆到达目的地时配合导游组织业主有序下车及入园、就餐、入寺、出寺。
7、返程时清点业主人数,送回各小区。
三、各项目陪同带队人员必须掌握的旅游服务技巧:
1.带领小朋友旅游,该怎么办?
小朋友的最大特点是好奇、多动、不注意安全,不像成年人旅游团那样乐意听导游员的讲解。因此,带领小朋友旅游团进行参观游览应根据小朋友的特点,有针对性和选择性地介绍讲解。
一是讲解景点要突出爱国主义教育,二是要特别关注小朋友们的安全问题。导游员在宣传讲解中,语言要生动形象,富有激情而又准确,语速要亲切、缓慢。在安全问题方面,我们要主动配合学校老师做好安全防范工作,不准他们乱跑瞎闯,确实做到有组织、有纪律、听指挥,同时也要告诫他们不要随意买小摊上的食品,不喝生水,注意个人卫生,保证小朋友旅游团能顺利健康地开展。
2.带领老年人旅游,该怎么办?
老年人的特点是好思古怀旧,希望得到尊重。在旅游活动过程中,他们希望导游员与他们多沟通、多交流,最怕的是寂寞。为此,导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时,其首要任务是安全问题。导游和我们的工作都要突出一个“稳”字,服务态度要亲切、热情和周到,确实做到走路不观景,观景不走路。碰到上山下坡、路滑不平时,更要提醒他们注意安全。整个旅程安排要宽松,劳逸适度,参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间(包括上洗手间)。在服务的讲解技巧上要多运用含蓄幽默的方法(还有借用故事法以及虚实结合法等)使老年人“游中有示,乐中有游”。同时,讲解要生动,要有感情,使他们产生“一次旅游,终生难忘”的美好印象。
3.带领妇女旅游,该怎么办?
妇女旅游团的最大特点是兴奋、热闹。在旅游途中她们喜欢谈论家庭琐事、购物以及化妆等,同时也喜欢自由活动式或三五成群聊天拍照,思想上容易开小差,人也经常走散、走失。妇女们求全心理高,团队内时常会有一些小矛盾产生。因此,带领好妇女旅游首先要做好三项工作:一是讲解景点要清楚、要耐心,带团速度不宜过快,照顾面要周全,时常要多讲些有趣和传统的故事,让她们在轻轻松松的氛围中旅游。二是交代事情、提醒注意事项要清楚明确,说话不绕圈子。三是要经常关心她们的身体状况,带团时要多几次清点人数,防止有人走失。另外,在旅程安排上要松紧适宜,多给她们一些交流感情的时间。在景点购物时要做好参谋工作,较为详细地介绍商品的特色,尤其是土特产品。同时也应注意,女性游客在个别或三五成群地谈论聊天时,游客没邀请我们参加,导游员最好不要参与进去。因为她们之间有许多“小秘密”。
在旅途中,我们还要防止她们懒散和求全心理的出现,游程结束时要特别关照她们注意带好自己随手携带的东西,以免造成经济上的损失和精神上的不悦。
4.带领年轻人旅游,该怎么办?
年轻人旅游团最大的特点是喜欢多动多看,他们对旅游有一种特殊的偏爱,在旅途中也时常表现出激动、好奇和热闹。因此,带领年轻人旅游团进行参观游览时,应根据年轻人的特点,在不违反旅游接待计划的基础上,尽量满足他们"合理而又可能的要求",使旅游活动顺利健康地开展下去。带领年轻人旅游团的关键是在于导游员本身要充满朝气活力,其次,要善于组织和了解他们的心理活动特点。一般来说,他们到达旅游景区后,往往又表现出与众不同的渴望和向往心理,追求那些闻所未闻的引人入胜的景色,驱使自己尽情的观赏和游览。为此,想多一点自由活动的时间,想多拍一些照片留念,已经成为年轻人旅游团最大的需求。在这种情况下,先睹为快,先玩为快,然后再慢慢听导游员讲解已形成规律。所以,对于那些不分青红皂白,没有重点特点、没完没了讲解的陪同员,他们是不欢迎的。
其次,随着旅游活动的进一步开展,游客之间得到了进一步的交流和了解,此时,他们会变得熟悉和亲热起来,旅游团队中懒散和求全心理也会出现,平时活泼的人会变得更加活跃,平时散漫的人更容易迟到,许多人还会丢三落四。他们还特别喜欢开玩笑,提出各种各样、名目繁多的奇异问题。这时候是导我们最难带团的阶段。因此,我们基本做法是:尊重(业主)游客、热情服务、讲有特点、做有规矩、履行合同、等距交往、有紧有松、跟导游结合。并包括做好思想工作和组织工作,防止因满足不了个别人的需求而影响其他游客的情绪,造成对整个旅游接待计划不利的事情发生。
5.旅游景点游人如织、人山人海,该怎么办?
在旅游旺季,景点游人如织、人山人海的盛况屡见不鲜,这也说明该景点的魅力所在。导游员在这种特殊的环境中要带好旅游团确实不容易。为了确保旅游团"走得进,拉得出,导游员要采取超常规做法才能完成带团任务。一般来说,陪同及导游员最好设法避开景点人流高峰时间。若实在无法避开,在旅游景点游人如织、人山人海的情况下,我们要把讲解好景点和防止游客走散作为工作的重点。在抵达旅游景点的途中,一定要让导游员首先要把景点介绍、应该注意的问题、必要的措施等向(业主)游客交代清楚,特别是紧急应变的方法更是要强调遵守,确实做到“人人清楚,个个明白”。在旅游车上介绍景点时,最好采用详细述说法,此举目的是为了弥补在景点讲解时的不足。其次,旅游车到达景点后,导游员要再次向游客交代清楚停车地点、车牌号、车型、集合时间以及下一个游览景点的名称,同时也要和游客对好钟表时间。若游客有统一的胸卡或旅游帽等,导游员要提醒他们佩戴好,并告诉他们保管自己随身携带的钱包物品。下车后,我们要让导游员要高举社旗,行走速度要快慢得当,每隔一段时间就要清点人数。
在景点中要尽量避免走入十分拥挤的通道,一有机会就要向游客介绍景点内容,此时最好不要让游客自由活动,要求我们及导游员不但要眼观六路耳听八方,而且随时要注意游客周围的动向,发现问题及时处理,确实保护好游客的生命和财产安全。
6.进入寺院发现大雄宝殿内的香客特别多,该怎么办?
逢年过节或是每月的初一、十五以及佛、菩萨的佛教节日,寺院里总是人山人海、人流如潮。带领旅游团进入寺院后,发现大雄宝殿内的游客特别多,为了保证导游服务质量以及旅游接待计划不受影响,此刻,导游员可采取灵活多变的接待方法。首先我们及导游员在带团出游前要认真阅读旅游接待计划,尽量避开寺院人流量高峰时间。一般地说,寺院内有佛事活动,人流量高峰在早晨,下午到傍晚前要相对好些。若是导游员事先不清楚把旅游团带去“凑热闹”,那也没关系,因为寺院内的香客和游人似涌向岸边的浪潮,一浪高过一浪,导游员可以等大雄宝殿内的香客和游人退出以后安排游客进去参观游览。另外,导游员不妨可在大雄宝殿门前想游客介绍讲解,也可先参观游览其他殿堂,最后再带领游客进大雄宝殿。
总之,导游员要灵活多变,但要掌握一个原则,既浏览程序可变动,景点讲解不要缺少。
备注:此次活动以导游为主,物业公司人员做好配合工作。
青羊工业园位于成都市青羊区苏坡乡与文家乡范围内,占地约4000亩,是由青羊区政府与本土著名房地产开发企业dd成都置信集团联合打造的集工业、高尚住宅、教育、文化、商业、现代服务业为一体的现代化综合城区。该城区囊括机关办公楼、商业写字楼、学校校区、商业区、工业区、医院、高档住宅区等各种业态,是一个典型的园林式城市新区。
第二节 项目建设规划建议
根据该项目规划占地面积约2.6平方公里,覆盖机关、学校、医院、办公楼、商业区、工业区的实际情况,我们估计,在项目竣工交付使用后,常住人口至少达到5万人以上,日均人流量可能突破10万人次以上,在密集的人流中,存在无可估量的商机,也同时存在较多的治安和消防隐患因此,我们建议:
一.项目规划时应综合考虑以下基础配套,在保证物业功能齐备的前提下,确保物业增值:
a、园区的办公区、学校、商业区、工业区等人流相对密集的场所分区规划相对集中的
食堂和卫生间,为园区单位、访客和业主提供方便;
e、在园区的相关部位规划停车场,保证园区车辆停放。
二.物业管理功能用房配备建议:
c、在物业的相关位置预留物业管理功能用房,包括工具间、操作间、值班室、库房等,具体部位和大小在工程前期介入图纸会审期间确定。
三、据园区物业业态的不同,我们对园区的安防及消防设施设备配置建议:
b、商业区、工业区、办公区等根据业主需求进行半封闭式管理或开放式管理,主要依靠人员值岗和巡逻行人和访客进行管理,在主入口等重要场所安装监控设备,对进出人员适时录像。消防设备及器材根据消防部门要求进行配置,以确保后期物业管理公司对消防事故的处理能力。
第三节 与园区管委会的协调配合与沟通
有效的协调和沟通是管理工作得以顺利实施的重要保障,在公司的各项管理活动中,我们建立了完善的沟通机制,保证信息传递和反馈渠道畅通,真正做得令行禁止,步调一致。
在与青羊工业园管委会和公司总部的协调配合上,我们采用项目部现场办公,各专业负责人与管委会和公司总部对口协调工作,使园区管委会和公司总部的需求信息能在第一时间传递到执行部门,由执行部门及时通过服务。针对重大协调配合工作,由管委会直接传达到项目部,项目部经理请示公司领导后安排实施。
为了协调配合工作能深入开展,我们定期与管委会举行办公会,就一些重要工作的进展情况及时汇报,确保管委会随时掌控工作的进展情况。
第二章 物业管理前期介入方案
第一节 前期介入班长筹组方案:
计和施工给物业今后运行管理带来的影响,掌握工程第一手资料,为后期物业管理打下基础。因此,在项目规划设计期间,我们将组建前期介入工作小组,共同参与项目的规划设计和方案、图纸讨论和审定,小组骨干成员包括我公司各部门主管和小区主任等专业人才,并在此基础上,根据工程进度情况,逐步筹建物业前期介入项目部。
在物业前期介入过程中,我们首先组建一个过渡型管理团队,在前期介入小组中物色理想的该项目管理负责人员。因此,我们计划在开发单位进行前期开发期间,安排筹组前期介入项目部、工程小组、保安小组、保洁小组介入,人员进场时间由开发单位确定,我们认为最好在开发公司现场办公的同时进场最好,通过良好的物业管理为项目前期营造舒适安定的工作环境,并逐步形成青羊工业园物业管理项目部。
在物业前期介入的管理中,工程前期介入尤为重要,因此,我们计划在首期工程主体基本完工进行设备安装和内部装修期间安排工程前期介入(在工程前期介入班子未正式进场以前,主要由物业前期介入工作小组负责方案审定和参与图纸会审、设备选型等工作),工程前期介入以小组为单位存在,纳入前期介入项目部统一管理,二期工程及该项目的后续工程的前期介入工作由该项目部具体负责实施。
考虑到该项目市政配套系统设施设备复杂(相当于一个独立城镇)的实际情况,首期工程的工程前期介入小组必须具有过硬的技术实力,因此,我们计划工程前期介入人员应由以下以高级技术职称为中坚力量组成的技术团队,并逐以该骨干团队为基础并在此基础上逐步形成青羊工业园后期物业管理工程技术部,该团队骨干技术力量因包括:
机电小组:组长1人,机电工程师(安装工程师)职称,组员(技术人员)根据开发工作量确定,负责工程设备的前期介入工作,协助开发单位监理工程师参与现场巡视检查,参与项目设计及图纸会审。与设计单位、投资单位、开发单位、施工单位建立良好的工作关系,保证前期介入工作的正常开展。
土建小组:组长1人,土建工程师职称,组员根据开发工作量确定,负责市政建设、土建、装修的前期介入工作,协助开发单位土建监理工程师参与现场巡视检查和土建及市政工程施工管理,参与项目设计及图纸会审。
水电小组:组长1人,给排水工程师职称,组员根据开发工作量确定,负责水电安装的前期介入工作,协助开发单位监理水电工程师参与现场巡视检查,参与项目设计及图纸会审。园林小组:组长1人,园艺师职称,组员根据开发工作量确定,负责园区园林的前期介入工作,协助开发单位园林监理工程师参与现场巡视检查和园林施工管理,与项目设计及图纸会审。
第二节 工程前期介入工作职责
1、参与项目设计及图纸会审,形成会审纪要;
2、对项目的规划设计提出有利于物业管理顺利实施的建议,由建设单位及设计单位调整、改进,涉及以下方面内容:
2.1物业的设计使用功能(如停车场、银行、商店、公共卫生间、公共食堂等);
2.2后期经营管理中存在不足处的调整和改进方案;
3.1控制因设备选型及安装不当给物业以后运行管理带来隐患;
3.2设备型号、技术参数适合物业配套使用要求;
3.3安装方案应有利于设备正常运行和维护保养。
4、检验使用的各种材料、备件是否符合质量要求;
9、跟进总平施工,绘制图纸以做好地下管线的实际布置记录;
10、参与竣工验收和接管验收;严格按照接管验收标准进行接管验收;
11、尽可能全面地收集物业的各种资料,熟悉各个部分,为日后管理作充分的准备;
第三节 工程验收接管交付
在首期工程竣工交付使用前,项目部组织综合管理部、工程部、保安部、环卫部、园艺部等相关部门,立即组织接管交付工作。主要工作任务包括:
1、由综合管理部牵头,准备交付资料,主要包括:
a.《物业管理手册》
b.《入住指南》
c.《业主资料》
d.《装饰装修管理制度》
e.《装修申报相关表格》
2、由工程部牵头准备项目资料接管,主要包括:
a.项目批准文件;
b.用地批准文件;
c.拆迁资料;
d.房屋分产权清册。
3、由工程部牵头,综合管理部配合,准备质保、技术资料接管,包括:
a.竣工图(包括总平面.建筑.结构.设备.附属工程有隐蔽管线的全套图纸);
b.地质勘察报告;
c.工程合同及开、竣工报告。
与业主交朋友,加强与业主间的沟通与联系,增进与业主间的感情。
3、主持人:(待定)。
4、参加人员:物业公司经理、副经理、客服部经理。
小区业主:每区2-3人左右。
(尽量选择有影响、有地位、素质较高的`业主)。
1、由各区区长推荐参加业主人员名单,并附业主基本资料;(12月12日)。
2、将推荐的业主名单筛选后,报至物业经理审核批准;(12月13日)。
3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中;(12月14日、15日、16日)。
4、会场布置;(12月17日)。
5、迎接来宾,并引导至会场;(安排2名客服人员全程接待)(12月18日)。
6、茶话会开始:
(1)由主持人宣布茶话会开始,并介绍茶话会与会人员;
(2)物业公司领导致辞;
(3)业主代表致辞;
(5)物业领导总结,做结束语;
(6)发放赠品。
(7)茶话会结束;
7、由客服人员收拾会场。
1、数码相机(提前将电池充满);
2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份;
3、食品准备:
(1)茶壶一个,纸杯一袋,杯托20个,茶水五壶,茶叶1盒;
(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、苹果、香蕉各10斤,糖2斤;
(3)会场布置:拉花、气球、红纸(茶话会三个大字);
4、赠品准备:25个保温杯,并印公司名称和标志。
共计约需800元左右。
因四月份后勤管理人员新进员工较多,为让新员工融入团队,提升团队协作力和凝聚力,组织实施20xx年度四月份团队活动两次。
20xx4月中旬。
地点:三期大草坪。
后勤管理人员。
(1)2点——5点30分,2点统一在楼下集合,统一带至销售部,全体人员跑步到大草坪(备注:安排好值班人员,参加人员着运动服装,运动鞋)。
(2)2点10分——2点20分:主持人介绍本次活动目的,欢迎领导讲话(10分钟)(安排热场游戏一个,由领导讲游戏规则,反口令)。
(4)3点——4点30分:团队游戏(90分钟)(包括颁奖以及领导的致结束语)。
(5)5点30分:休息,自由交流。活动结束后,统一带回。(15分钟)。
带到草坪坐下,大家依次坐下,推选一名新员工代表来主持,由新员自己商量好节目表演形式。上个活动淘汰的老员工要参与进去,主要制造笑点,充分展示新员工个性特点。(比如说新员工唱歌,老员工就在后面伴舞,或一起表演节目,由新、老员工自己商定)。
分成四组,准备四根绳子,一个首先将绳子拴在自己的身上,同时,同伴将绳子努力用最短的时间将绳子拴在自己的的身上,看哪组最时最短获胜。
道具:绳子20米四根,
礼品:团队礼品。
(1)“反口令”。(10分钟)。
参加人数:全体人员。
1、按军训分为四列,每队选一名队长,从第一列到第四列,队长喊军训的口令,队列中人要作相反的动作,比如说喊“立正!”就作“稍息”,如果某人发生错误,就被淘汰,直到余1-2人,游戏结束。余下的获得奖励。
道具:无。
全体员工沿圈坐下,主持人接下来介绍第四个游戏,游戏的名称叫作;泡泡糖(20分钟),为了公平的'选择参与人员,在游戏开始之前,主持人随机的从一个员工那里,让员工开始说顺序号,(顺时针或逆时针),全部说完后,主持人会说现在请“单数”或双数的员工出来参与本轮游戏,视情况再随意说一个数字补充参与人数。没有选到的员工当裁判。(保证游戏的人员为奇数)视情况作二轮。
主持人介绍游戏规则,并作演示。
游戏规则:主持人喊“泡泡糖”大家要回应“粘什么”,主持人随机想到身体的某个部位,参与游戏的人就要两人一组互相接触主持人说的部位。比如,主持人说左脚心,那么就要两人一组把左脚心相接触。然后全部打乱顺序,而没有找到同伴的人被淘汰出局。直到余最后两个人为止。
道具:无,小礼品(由领导送出)。
主持人将四个队长请出来,平分为四个队(主要是男、女队员搭配),参与游戏竞争,获胜的一组将得到奖品,为了公平,准备抽签的物品,第五个游戏是夹气球跑(20-30分钟),待完成分组后,主持人介绍规则,并作演示。两人一组,一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑,终点还要放一个椅子,到了终点沿椅子一圈,再返回起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地,两人要从起点重新出发。在跑动时,两人双臂最好能挽在一起,始终夹住气球),哪队最先完成,最时最短获胜。道具:气球、凳子2根、礼品(领导送出)。
附表。
序号运动项目责任人。
1号牌。
2音乐。
3音箱。
4水果/话筒架。
5礼品/绳子/游戏抽签。
6主持准备。
活动形式:联欢会。
活动主办方:红星美凯龙。
活动奖品设置:注:未有领到奖品的业主可获得纸抽盒以及购物袋一个。
活动当天流程及责任分工:
1、活动期间安全问题由红星美凯龙龙之梦店全权负责;
2、活动期间如遇业主与红星纠纷问题信达物业协助协调;
3、方案确定后请严格按照时间节点执行;
4、本次活动最终解释权归主办方所有。
为有效遏制冬季道路运输安全事故的发生,及时消除冬季低温季节的各种安全隐患。根据惠州市人民政府办公室《关于切实抓好防寒工作的'紧急通知》文件精神,结合物业实际,坚持以人为本,安全发展,以保证物业员工生命和物业财产安全为根本出发点,做好我司防寒防冻工作,确保我司道路运输工作顺利的进行,特制定本工作方案。
防御低温冻害,杜绝重,特大事故,遏制较大事故,全面防止一般事故发生。
为确保安全工作落到实处,我物业成立了以总经理为组长,分管安全负责人为副组长,各部门负责人为成员的领导小组。
组长:xxx
副组长:xxx
组员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
1、物业所需防寒防冻物质由各部门根据实际的需要层层上报,并统一发放。
2、加强恶劣气候情况下的组织领导。各级管理人员特别是安全管理人员必须及时到岗,值班人员应及时与gps路监控室、各运行车辆等取得联系。及时了解和掌握恶劣天气的程度,探明道路状况,并摸清各区域情况,联系各相关部门,做好配合工作后,再视情决定运行车辆是否停运或推迟出车。
3、将车辆防冻工作作为重点。冬季寒冷天气对车辆的运用可能造成影响,确保设备在冬季寒冷环境下,保持性能安全稳定的运行,加强设备包机人的责任心,强化落实各项车辆的检修作业标准,教育职工作业中加强对车轮、轴承、等大部件的探伤和检查,加强卡控。同时,对一些车辆易裂、易损配件加大检查力度。要求各检修工对设备加强防寒检查和整修,对容易冻坏的风、气、水、油管路以及各类阀门仪表做好防寒包扎工作,确保配件使用状态良好。
4、车辆外地过夜及途中行驶的车辆遇严重的恶劣气候时,必须服从当地交通管理部门和公安民警的管理。并要及时与单位取得联系,保持通讯畅通,严禁盲目行驶。
5、司机在使用车辆前,要对车辆进行预热和“三检”,按时加防冻液,并且使用冬季机油;车辆使用的燃油,要根据环境气温选择相应的型号,冷车起步时,要先低速运行一段路程后再逐渐提高车速;冬季车辆启动发动机前,严禁用明火对燃油系统进行预热,以防止发生火灾;每次行车前,司机应提前检查确认车辆的制动装置是否达到良好状态,不满足要求时不得行车。驾驶员要根据各种气候变化的特点,严格遵守各类恶劣气候下的行车安全操作规程。由于雨、雪、雾天路滑,行驶中要做好防滑工作,适当控制车速,不得任意打方向或紧急制动,以免引起车辆横滑侧翻等事故。通过弯道时,除按规定减速、鸣号、靠边行驶外,还必须慢打方向。遇有情况先慢、先让、先停,不得轻易使用紧急制动,并加强对道路情况的观察,保持足够的安全距离,严格控制车速,提前预防措施,礼让三先,严禁急刹,防止测滑,谨慎驾驶,确保行车安全。
6、押运员要监督驾驶员安全行为,制止超速、强行超车等行为发生,听取管理人员的冬季防寒安全告知,及时关注路况不良信息,告知驾驶员,确保安全。
7、gps监控人员认真落实本职岗位的操作规程,实时记录监控数据。
8、物业安管人员要扎实的做好安全教育管理工作,排查隐患,落实安全防范措施。要做到仔细深入、不留死角。让每位从业人员真正树立起安全第一的意识和法制观念。
8、办公室的防寒防冻工作由办公室负责,应对严寒恶劣气候的准备要常抓不懈。配备足够的防冬设施,以防急需。
9、场地管理人员要认真做好场地内车辆的按位、按序停放。按物业调度协调在不超载的前提下科学的实施车辆安全行驶。严禁通道内停放车辆,确保通道畅通,防止造成混乱或堵塞安全通道。
10、物业雨、雪、雾等恶劣气候要加强值班现场管理制度,认真做好对驾驶员的传达、教育、落实工作,并对每个驾驶员通过教育后要签名,做到一个不漏。
各部们负责人,提前做好入冬防冻工作。加强冬季防寒有关作业安全的教育。通过下发通知的形式,组织全队职工认真学习防寒过冬安全知识等内容。利用早会、班前会及班组安全活动,广泛宣传冬季防冻工作的重要性,充分发动广大员工,以“防火、防盗、防冻、防滑”为重点,对发现的问题要求当班立即解决、整改,绝不过夜,确保了冬季作业安全、稳定。为冬季车辆系好“安全带”。群策群力做好冬季防寒防冻工作,确保生产顺利进行。
据上级领导部门的通知和市气象台预报,受近年最强寒潮影响,我市将出现明显大风并大幅度降温降雨天气,现物业采取防寒防冻各项有效应急措施即日起实施。
管家通过与业主的互动与沟通,增进业主对管家的信任、感情。
20xx年6月23日活动时间:一天。
唐乾明月小区(水上项目区、烧烤区、高尔夫球场、文斗七星农场)。
悅樟物业。
业主及家属。
活动1:包粽子。
在端午节吃粽子是端午节的习俗之一,粽子的味道不用说了,是十分美味的。但并不是每个人都会包粽子的。老毛说的好”自己动手,丰衣足食”,今天我们就自己动手一起来包粽子,看谁的手儿最巧,包的粽子最漂亮。需要材料:糯米、绿豆、肉粹、粽叶、粽绳。
活动2:吃粽子比赛。
参赛者以三人为一组,蒙好双眼,待主持人宣布”开始”后,各参赛选手在原地转五圈,然后找到自己的粽子,以最快的速度解开包装吃完粽子,当完全咽下后举手示意,由工作人员检查无误后示意主持人宣布比赛结束。为完成游戏时间最短的获胜选手,发放奖品。其他两位发放纪念品。
活动3:赛皮划艇、赛竹排。
赛皮划艇需要配备:皮划艇三艘、救生衣六件。
参赛人数:分为三组,一组两人。工作人员:四名活动规则:奖品:赛竹划需要配备:
参与人数:活动规则:奖品:
高尔夫”是荷兰文kolf的音译,意思是”在绿地和新鲜氧气中的美好生活”。高尔夫球是一种以棒击球入穴的球类运动。如今,高尔夫球运动已经成为贵族运动的代名词,但是它是由一群牧羊人发明的!”高尔夫”原意为”在绿地和新鲜空气中的美好生活”。它是一种把享受大自然乐趣、体育锻炼和游戏集于一身的运动。
活动5:体验开心农场种菜。
物业管理方案书写要求:
1、管理服务理念和目标。
结合本项目的规划布局、建筑风格、智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点,提出物业管理服务定位、目标。
2、项目管理机构运作方法及管理制度。
编制项目管理机构、工作职能组织运行图,阐述项目经理(小区经理)的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。
3、管理服务人员配置。
根据物业管理服务的项目内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。
4、对本项目前期介入工作方案。
(1)前期物业管理工作计划方案和各项工作流程;(2)提出可行的前期介入服务方案。(3)物业承接验收方案;(4)前期介入实施方案。
6、物业维修和管理的应急措施。
(6)发生火灾的应急预案;(7)发生公共事件的应急预案。
7、丰富社区文化,加强业主相互沟通的具体措施。
(2)前期物业管理每一阶段的收入、支出项目测算及各种风险的预测;。
(3)针对物业项目列出年度盈亏情况;(4)项目增收节支措施。
9、智能化设施的管理与维修方案。
10、施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。
11、提供《临时管理规约》(《管理规约》)的建议稿。
2024年物业活动方案(优秀8篇)
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