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贸易实务实验报告心得篇一

学号：200810430131

班级：08国贸（1）

案例一： 提单性质不清致损案

案情简介

1993年，山西省某外贸公司与美国“american playtime corp.”签订了“xi mass lights”的货物出口合同。五六月间，该公司以信用证结算方式出口了两批货物，考虑到前几次货物出口收汇情况良好，选择了付款交单(d/p)的托收方式结算，金额合计约26万美元，但代收行多次催理，国外客商也不付款赎单。1994年3月，该公司得知货物已被客户凭副本提单提领，于是要求退回单据。4月，该公司凭已退回的正本提单向船公司“american president lines ltd”交涉时，遭到拒绝，理由是该提单为记名提单，按照当地惯例，收货人可以不凭正本提单提货。至此，公司钱货两空，蒙受了巨大的损失。

2、记名提单可以不凭正本提单提货吗？它能做为物权凭证吗？

3、查找相关资料，国际贸易中为什么会出现无单提货的情况。

分析：1.信用证是银行信用,托收是商业信用.在信用证项下,银行是付款人,你只要提交与信用证要求严格相符的单据,开证行就必须付 款,而不管信用证申请人是否同意,即使申请人破产了,银行也得付钱.而托收项下,银行是否付钱则取决于付款人是否付钱,也就是说,如果你的客户想毁约的话,你就收不到钱,而银行不承担任何责任,哪怕你的单据作的完美无暇.2.记名提单是记名货物交付或指定给具体人的凭证。记名提单上列明确定的收货人，而 不另加列指示字样不可转让。《海牙规则》中的物权凭证是指持有该凭证即意味着享有支配货物的权利。由此可见，记名提单的持有人并不享有支配货物的权利。货到目的港后，承运人不负有要求记名收货人出示或提交提单的义务。因此，记名提单并不具有物权凭证的效力。我国海商法第71条规定应理解为承运人保证向提单上记名的收货人交付货物。

3.记名提单没有物权凭证的功能，那么承运人的交付义务并不锁定于记名提单上，而是正 确核实并交付给记名收货人，也就是说承运人根本没有必要凭正本记名提单交付货物。

案例二：关于合同履约人认定的争议案

【案 情 简 介】

我 国 某 出 口 公 司 甲 方 于 1997 年 3 月 27 日 通 过 某 国 外 中 间 商 丙 与 进 口 商 乙 方 签 订 书 面 合 同 销 售 某 商 品 , 总 值 为 rmb 51 000 , 即 期 l / c 付 款 , 乙 方 付 款 后 , 由 甲 方 汇 寄 丙 方 佣 金 3 %。开 证 日 期 为 1997 年 5 月 15 日 前 , 交 货 时 间 为 6 月 份。

甲方接电时货物已经装船 , 于是电告丙方请其接受货物 , 但 对 我 方 是 否 接 受 d / p 120 天 未 做 任 何 表 示。丙 获 悉 后 又 要 求 改 为 d / p 120 天 , 甲 方 对 此 表 示 不 同 意 , 因 此 丙 始 终 未 提 货。直 至 货 到 目 的 港 2 个 多 月 后 甲 方 才 表 示 同 意 d / p 120 天。此 时 , 丙 又 电 告甲方 , 船方要索取货物存入海关仓库的存仓费 , 如甲方负担这 笔 费 用 , 丙 方 按 d / p 120 天 提 取 货 物。甲 方 对 此 又 表 示 不 能 接 受 , 并说明这笔费用是由于丙不提货所致。甲、丙双方为此又多 次争执不下 , 直至货物被海关当局拍卖处理。从此 , 甲方无法从 丙处得到补偿 , 使我方完全丧失该批货物。

【案 例 分 析】

(1)这 笔 交 易 的 买 卖 双 方 当 事 人 究 竟 是 谁 ? 该 合 同 是 否 已 由 甲、乙双方转移为甲、丙双方 , 从而确立了新的合同关系 ? 这笔交易的书面合同是由甲、乙双方通过磋商达成协议 , 然 后签署的正式书面合同。买卖双方都是具有权利能力和完全行为 能力的独立法人 , 根据各国的法律规定和国际贸易惯例 , 双方都 具有充当交易主体的资格。双方缔约的程序也符合国际贸易中缔 约的一般要求 , 因而这是一项法律上有效的合同 , 双方都应受合 同的约束 , 并应承担履行合同的法律责任。这种合同关系本来是 清楚的。

如前所述 , 原合同关系清楚 , 甲、乙双方是缔约人 , 丙为中 间商 , 甲、丙共同履行原合同无法律根据。丙不仅不是代表乙方 的签字人 , 也不是乙方 的担保 人。从 甲、丙以 后的 来 往电 文看 , 其双 方 始 终 也 没 有 确 立 新 的 合 同 关 系 , 因 为 一 项 合 同 关 系 的 建 立 , 必 须 是 双 方 的 意 见 一 致 , 并 经 过 合 法 的 程 序 ——— 一 方 要 约 和 另一方的承诺 , 才能产生受合同约束的法律效果。而丙提出了一 些条件 , 甲方开始都表示不同意 , 或故意回避 , 数月后无计可施 才又表示接受 , 这当然不能说双方已达成了协议 , 更不能说一方 的要约经另一方承诺而确立了新的合同关系。至于一项合同的转让 , 从法律上说是可以的 , 但是 , 合同的转让 , 必 须 经 合 同 的 双 方 当 事 人 同 意 , 并 办 理 必 要 的 转 让 手 续 , 始能生效 , 否则任何一方不能随意将合同的权利、义务单方面地 转让给第三者。在正常的情况下 , 转让经双方同意后 , 一般还要 求有书面协议或委托书 , 作为法律上的依据。而在本案中这些手 续都没有办过 , 乙方始终退居三舍 , 避而不理。

理商的法律地位和责任是什么 ?

佣金代理商的法律地位是作为中间媒介 , 兜揽生意 , 一旦买 卖双方交易达成后 , 即由买卖双方直接签约 , 并由买卖双方依据 履行。有时 , 代理商受买方 或卖方 的委 托以委 托人 的 名义 签约 , 它与委托人的关系仍然是委托关系 , 履约仍由委托人去履行。他 仍不负履行合同的责任 , 但 有一 定程 度的督 促对 方履 约的 义务 , 享有收取佣金的权利。本案甲方不是抓 住 了 定 约 人 乙 方 , 据 理 力 争 , 说 服 乙 方 履 约 , 乃 至 采 取 某些必要的途径，根据仲裁条款提请仲 裁 督 促 其 履 约或请求赔偿因其违约给我方造成的损失 , 反而放过乙方 , 却与 佣金商纠缠不清。这样做 , 必然使自己处于完全被动的地位。从 佣金商来说 , 只表明它的商业信用不佳 , 但抓不到它不履约的法 律责任。

训 ?

甲方显然是在没有任何书面法律依据和保障的情况下 , 向丙方发货 , 势必只能造成由自己承担后果的局面。我们要吸取的教训是 : ①外销人员必须有清醒的头脑 , 对某 些外商要提高警惕 , 防止他们借口毁约。因此 , 要熟悉进出口业 务和国际贸易法律方面的知识 , 一笔交易从签约到履约都要有所 依据 , 不能轻信商人的口头表示。在无保障的情况下 , 不能轻易 把货发走。②应搞清楚一项合同的当事人以及其他关系人的法律地位和各方的责任 , 不能把合同关系搞乱。一项合同既不能轻易 放弃也不能任意转让。合同的缔结是一种法律行为 , 无故不履约 的一方一般都要承担违约的责任。这是各国法律和国际贸易惯例 都承认的原则。我们应当利用这一原则和国外不守信誉、不履行 合同的商人(签约人)做必要的斗争 , 以维护我方的合法利益。

案例三.我 c 公 司 于 1993 年 7 月 16 日 收 到 法 国 巴 黎 d 公 司 发 盘 : “ 马 口 铁 500 公 吨 , 每 吨 545 美 元 cf r 中 国 口 岸 , 8 月 份 装 运 , 即 期 信 用 证 支 付 , 限 20 日 复 到 有 效。” 我 方 于 17 日 复 电 : “ 若 单 价为 500 美 元 cf r 中 国 口 岸 可 接 受 500 公 吨 马 口 铁 , 履 约 中 如 有 争 议 在 中 国 仲 裁。” 法 国 d 公 司 复 电 “ 市 场 坚 挺 , 价 格 不 能 减 , 仲 裁 条 件 可 接 受 , 速 复。” 此 时 马 口 铁 价 格 确 实 趋 涨。我 方 于 19 日 复 电 “ 接 受 你 16 日 发 盘 , 信 用 证 已 由 中 国 银 行 开 立 , 请 确 认。” 但 法 商 未 确 认 并 退 回 信 用 证。

答 :(1)合 同 不 能 成 立。理 由 是 : d 公 司 16 日 发 盘 经 c公 司 17 日 的 还 盘 已 失 效。(2)我 方 有 失 误。具 体 失 误 有 两 点 : ① 我 c 公 司 不 应 接 受 d 公 司 16 日 发 盘 , 而 应 接 受 其 17 日 发 盘。② 在 作“ 接 受” 时 , 不 应 用“ 请 确 认” 字 样 或 文 句。

案例四

我某对外工程承 包 公司 于 5 月 3 日 以 电 传请 意 大利 供 应 商发盘出售一批钢材。我方在电传中声明 : 要求这一发盘是为了 计算一项承造一幢大楼的标价和确定是否参与投标之用;我方必须于 5 月 15 日 向 招 标 人 送 交 投 标 书 , 而 开 标 日 期 为 5 月 31 日。意供应商于 5 月 5 日用电传就上述钢材向我发盘。我方据以计算 标 价 , 并 于 5 月 15 日 向 招 标 人 递 交 投 标 书。5 月 20 日 意 供 应 商 因钢材价格上涨 , 发来电传通知撤销他 5 月 5 日的发盘。我方当 即复电表示不同意撤盘。于是 , 双方为能否撤盘发生争执。及至 5 月 31 日 招 标 人 开 标 , 我 方 中 标。随 即 电 传 通 知 意 供 应 商 我 方 接 受 该 商 5 月 5 日 发 盘。但 意 商 坚 持 该 发 盘 已 于 5 月 20 日 撤 销 , 合同不能成立。而我方认为合同已成立。对此双方争执不下遂协 议提交仲裁。

试问 , 如你为仲裁员 , 将如何裁决 ? 说明理由。.答 : 如我是仲裁员 , 将裁决如下 : 合同已成立。理由是 :(1)意大利和中国均是 《公约》 的缔约国, 双方当 事 人 交 换 的 电 传 也 未 排 除 《公 约》 , 因 此 本 案 应 受 《公 约》 制 约。

(2)意 商 的 发 盘 是 不 可 撤 销 的 :

①中方询盘中已明确告知对方中方邀请发盘的意图;

②意方知悉中方意图后向中方发盘 , 中方有理由相信该项发 盘是不可撤销的 , 并已本着该项信赖行事 , 参与了投标;③该项发盘未规定有效期 , 应视为合理时间内有效 , 本例的合理时间应为开标后若干天。

(3)意 商 5 月 20 日 来 电 撤 销 发 盘 , 中 方 立 即 拒 绝 , 撤 销 不 能成 立。《公 约》 规 定 : 一 项 发 盘 , 受 盘 人 有 理 由 信 赖 该 项 发 盘 是不可撤销的并已本着该项信赖行事 , 该项发盘则不可撤销。

(4)中 方 中 标 后 立 即 通 知 意 方 接 受 , 接 受 生 效 , 双 方 合 同 成立。

案例五

答 : 按本例情 况 , 由 于 b 在接 受通 知 中 , 附 加 了一 些 条件 , 应 视 为 一 个 附 加 条 件 的 接 受(conditional acceptance), 如 果 发盘 人 a 对 其 中 的 差 异 及 时 提 出 反 对 , 合 同 是 不 成 立 的 , 但 是 他没有这样做 , 反而以货物已售出为理由 , 企图撤盘 , 从而使自 己陷入被动的局面。最后 a 撤盘不成 , 不 得不 承认 合同已 成立 , 除装运日期适当推迟和不能提供产地证外 , 其他各项条件均按原 发盘的内容履行。这是一个很典型的案例 , 我们可从中吸取必要 的教训。

(1)发 盘 人 a 向 b 发 出 的 盘 是 一 项 有 效 的 发 盘 , 我 国 通 常 叫实 盘。因 为 它 具 备 以 下 三 项 条 件 : ① 交 易 条 件 是 完 整 的(complete);② 交 易 条 件 是 明 确 的(clear);③ 发 盘 人 对 发 盘 的 条 件 是 无 保 留 的(final)。

(2)受 盘 人 b 发 出 的 接 受 通 知 , 是 有 条 件 的 接 受。例 如 受 盘 人 使 用 了“ 除 通 常 的 装 运 单 据 外 ” 的 措 辞 , 就 是 说 他 现 在 要 求 的单据是不通常的 , 这种单 据既 非发 盘人在 发盘 中说 明的 单据 ,也不是发盘人过去曾向对方提供过的单据。事实上, a 出售的c 514 商 品 是 从 非 洲 进 口 后 转 口 , 他 也 根 本 不 可 能 提 供 这 种 产 地 证。由 此 可 见 , b 于 7 月 22 日 所 作 的 接 受 , 毫 无 疑 问 是 一 项 附 加条件的接受。

(3)是 不 是 有 附 加 条 件 的 接 受 都 构 成 还 盘 呢 ? 根 据 《公 约》 第 19 条 的 规 定 : “ 对 发 盘 表 示 接 受 但 载 有 添 加、限 制 或 其 他 更 改 的答复 , 即为拒绝该项发盘并构成还盘。但是 , 对发盘表示接受 但载有添加或不同条件的答复 , 如所载的添加或不同条件在实质 上并不变更该项发盘的条件 , 除发盘人在不过分迟延的期间内以 口头或书面通知反对 其间 的差 异外 , 仍 构成 接受。„„” 因此 , 对于有附加条件的接受是否有效 , 一要看附加条件是不是实质性 的 , 二要看发盘人有没有及时反对其间的差异。如果附加的条件 是非 实 质 性 的 , 而 且 发 盘 人 又 没 有 及 时 反 对 其 间 的 差 异 , 那 么 , 该 接 受 仍 然 有 效。判 断 是 不 是 实 质 性 条 件 , 《公 约》 第 19 条 也 作了明 确 规 定 : “ 有 关 货 物 价 格、付 款、货 物 质 量 和 数 量、交 货 地 点和时间、一方当事人对另一方当事人的赔偿责任范围或解决争 端等 等 的 添 加 或 不 同 条 件 , 均 视 为 在 实 质 上 变 更 发 盘 的 条 件。” 本 例 中 , 受 盘 人 b 7 月 22 日 接 受 电 中 附 加 的 条 件 , 不 属 于 以 上 所述的条件 , 因此不构成实质性条件。又由于出口公司 a 收到 b 7 月 22 日 的 接 受 电 后 , 未 作 认 真 研 究 , 只 是 急 于 撤 盘 而 轻 率 地 以世界市场价格变化 , 我货已另行出售为理由提出撤盘 , 即没有 “ 在 不 过 分 迟 延 的 期 间 内 反 对 其 间 的 差 异 ” , 故 对 方 7 月 22 日 的接受是有效的 , 合同已经成立。

案例六

答 : a 与 b 之 间 的 合 同 不 能 成 立。根 据 《公 约》 第 15 条 规 定 : “(1)发 盘 于 送 达 受 盘 人 时 生 效。(2)一 项 发 盘 即 使 是 不 可撤销的 , 也可以撤回 , 如果撤回通知于发盘送达受盘人之前或 同 时 , 送 达 受 盘 人。” 本 例 发 盘 人 a 对 b 发 出 的 盘 虽 然 是 实 盘 , 并 注 有 不 可 撤 销 的 字 样 , 但 这 个 盘 是 2 月 17 日 用 航 空 信 发 出 的 , 2 月 19 日 才 送 档不 全，请 到e 书 在 下 用 完整 邮 发 出 实 盘 后 , 又 于 当 天 下 午 用 电 报 发 出 撤 回 通 知 , 这 项 通 知 于 2 月 18 日 上 午 送达 b 处。由于 a 的实 盘尚 未送 达 b 处 , 即 在该 项 实盘 生效 之 前 , a 的 撤 回 通 知 已 送 达 b 处。当 b 于 2 月 19 日 收 到 实 盘 时 , 该项 实 盘 已 经 失 效。尽 管 b 立 即 发 出 接 受 电 报 , 合 同 仍 是 不 能 成立。

案例七

答 : a 与 b 之间的合同已经成立。因为 :(1)a 发 出 的 盘 是 一 项 实 盘 , 而 b 于 星 期 五 下 午 发 出 的 接 受 也 是 有 效 的 接 受。按 照 《公 约》 的 规 定 , 一 方 的 发 盘 被 另 一 方 有 效接受后 , 双方的合同关系即成立。

(2)本 例 可 能 发 生 争 议 的 问 题 , 在 于 上 述 第 二 封 电 报 , 即 b 星 期 四 给 a 的 复 电 , 究 竟 是 一 项 还 盘 还 是 一 项 请 求(request)或 期 望(hope)? 如 果 这 封 电 报 是 一 项 还 盘 , 就 导 致 原 发 盘 失 效。那么 , b 于星期五发出的接受也是无效的 , 双方之间 的合同不 能成立。反 之 , 如 果 这 封 电 报 仅 仅 是 受 盘 人 提 出 的 一 项 请 求 或 希 望 , 根据有关法律或判例的解释 , 是不会导致原发盘失效的。只 要受盘人在发盘的有效期间内作出有效接受 , 合同仍然成立。而 本例正是属于后一种情况。

案例八

请分析下列情 况 , 试问 a 与 b 之 间的 合同 是否 成立 ? 为什么 ?(1)11 月 1 日 : a 邮 寄 一 份 实 盘 给 b。(2)11 月8日，a邮寄一份撤回通知给b(3)11 月 11 日 : b 收 到 a 的 实 盘 , 并 立 即 用 电 报 发 出 接 受通知。(4)11 月 15 日 : b 又 邮 寄 一 份 确 认 函 , 确 认 他 于 11 月 11日发出的接受电报。

(5)11 月 20 日 : b 收 到 a 邮 寄 的 撤 回 通 知。事 后 双 方 对 该项合同是否成立 , 发生纠纷。

答 : a 与 b 之间的合同已经成立。因为 : 11 月 1 日 a 邮 寄 的 实 盘 于 11 月 11 日 送 达 b 处 时 已 生 效 , b 于当天就发 出有 效 接受 通知。根据 合同 需一 方 发出 实盘 , 经另一方有效接受而成立的原则 , a 与 b 之间的合同已经成立。(2)a 在 寄 出 实 盘 以 后 , 又 于 11 月 8 日 寄 出 一 份 撤 回 通 知。但是 实 盘 已 于 11 月 11 日 送 达 b 处 而 生 效。由 于 撤 回 通 知 于 11 月 20 日 才 送 达 b 处 , 即 发 盘 通 知 到 达 在 先 , 撤 回 通 知 到 达 在 后 , 因此该项撤回通知没有撤回的效力。

案例九

答 : 根 据 双 方 订 立 的 长 期 协 议 的 规 定 , 上 述 1000 打 服 装 的合同已经成立。如果卖方甲不能履行交货义务 , 那么买方乙有权要求赔偿。因为:(1)在 一 般 情 况 下 , 合 同 必 须 由 一 方 发 出 实 盘 , 经 另 一 方 有 效 接 受 而 成 立。接 受 的 通 知 必 须 送 达 发 盘 人 , 《公 约》 第 18 条 明 确规 定 : “ 受 盘 人 以 声 明 或 作 出 其 他 行 为 表 示 同 意 一 项 发 盘 , 即 为 接 受。缄 默 或 不 行 动 本 身 不 等 于 接 受。” 但 是 , 按 本 例 的 情 况 , 在双方的长期协议中 , 明确规定 : “卖方必须在收到买方订单后 , 14 天 内 答 复 , 如 果 卖 方 在 14 天 内 未 答 复 , 应 视 为 已 接 受 订 单。” 这项 条 文 就 明 确 规 定 了 卖 方 在 一 定 的 条 件 下 , 放 弃 对 接 受 的 传 达。在本例中 , 卖方甲是在 2 月 1 日收到买方乙的订单的 , 但直 至 2 月 25 日 才 通 知 说 : “ 不 能 供 应” , 显 然 卖 方 甲 的 答 复 已 超 过 14 天 , 故 买 方 乙 有 理 由 相 信 卖 方 甲 早 已 接 受 了 他 的 订 单。因 此 , 这 1000 打 服 装 的 合 同 , 应 视 为 有 效 成 立。

(2)如 果 卖 方 甲 不 能 履 行 这 1000 打 服 装 的 交 货 义 务 , 买 方 乙有权根据合同和有关法律的规定 , 向卖方甲要求损害赔偿。这种 赔 偿 , 可 根 据 买 方 乙 因 不 能 收 到 这 1000 打 服 装 而 引 起 的 损 失(包括利润)而定。

案例十

a 国商人将从 别 国 进口 的 初 级 产 品转 卖 , 向 b 国 商 人 发 盘 , b 国商人复电 接受发 盘 , 同 时要求 提供 产地 证。两周 后 , a 国商 人 收 到 b 国 商 人 开 来 的 信 用 证 , 正 准 备 按 信 用 证 规 定 发 运 货物 , 获 商 检 机 构 通 知 , 因 该 货 非 本 国 产 品 不 能 够 签 发 产 地 证。经电 请 b 国 商 人 取 消 信 用 证 中 要 求 提 供 产 地 证 的 条 款 , 遭 到 拒 绝 , 于是引起争议。a 国商人提出 , 其对提供产地证的要求从 未 表示同意 , 依法无此义务 , 而 b 国商人坚持义务。

请 根 据 《公 约》 的 规 定 , 对 此 案 作 出 裁 决。

答 : a 商违约 , 应当负责赔偿。

(1)a 国 及 b 国 均 为 《公 约》 缔 约 国 , 由 于 双 方 对 此 未 作 排除 和 保 留 , 本 例 应 按 《公 约》 规 定 办 理。(2)a 商 在 收 到 b 商 对 其 发 盘 作 出 附 加 条 件 的 接 受 时 , 未 提 出任何异议 , 即接受有效。a 商应负有提供产地证的义务。(3)b 商 已 根 据 其 接 受 条 件 开 立 信 用 证 , a 商 接 受 信 用 证 后 , 又未提出异议 , 并准备履行信用证的规定交货 , 后因商检机 构不能出证 , 这与 b 商无关 , 构成 a 商违约。

案例十一

答 : 交 易 未 达 成。因 为 我 方 3 月 22 日 去 电 是 还 盘 , 按 法 律规定 , 一项发盘一经还盘即告失效 , 同时原发盘人对还盘又未 作出 答 复。而 3 月 25 日 电 是 对 已 失 效 的 发 盘 表 示 接 受 , 据 此 不 能达成交易。

案例十二

答: 我方拒绝开证有理。理由有三:(1)我方最后所发电传列有“ 以签订确认书为准”,这是有条件接受。

(2)事后外商提交书面合草稿,我方尚未答复,再次说明合同成立的条件并不具备。(3)合同既未成立,外商催我开证,理应拒绝。

案例十三

我 某 出 口 公 司 于 2 月 1 日 向 美 商 报 出 某 农 产 品 , 在 发 盘 中除 列 明 各 项 必 要 条 件 外 , 还 表 示 : “ packing in sound bags ”。在 发 盘 有 效 期 内 美 商 复 电 称 : “ refer to your t elex first accepted packing in new bags ”。我 方 收 到 上 述 复 电 后 , 即 着 手 备 货。数 日后 , 该农产品国际市场价格猛跌 , 美商及其律师共商逃避损失 的 计 谋。随 后 , 美 商 来 电 称 : ×× 日 电 对 发 盘 中 的 包 装 条 件 作 了 变 更 , 因 此 是 一 项 “ 还 盘 ” , 你 方 未 对 该 “ 还 盘” 予 以 确 认 , 所以合同并未成立，云云。而我出口公司则坚持合同已经成立。于是双方发生争执，你认为，此案应该如何处理？试简述理由。

(1)中 美 均 为 《公 约》 的 缔 约 国 , 在 该 笔 业 务 的 来 往 电 传 中 均 未 排 除 《公 约》。据 此 , 双 方 当 事 人 理 应 受 《公 约》 中 有 关 条 款的约束。

(2)按 《公 约》 第 19 条(2)款 的 规 定 , 对 发 盘 表 示 接 受 而 对发盘内容做非实质性改变时 , 除发盘人在不过分迟延的期间内 反对其间的差异外 , 仍构成接受。如发盘人不作出这种反对 , 合 同条件就以该项发盘的条件以及接受通知中所载的更改为准。

(3)根 据 《公 约》 第 19 条(3)款 规 定 , 包 装 的 改 变 不 属 于实质性改变。

(4)合 同 应 按“ 装 入 新 袋” 的 条 件 成 立。

(5)综 上 所 述 , 美 商 复 电 已 构 成 接 受 , 合 同 成 立。如 美 商 拒 不 履 约 , 我 方 自 应 按 《公 约》 的 有 关 规 定 向 美 商 提 赔。12.答 : 对 方 的 要 求 不 合 理。根 据 《公 约》 的 规 定 , 构 成 一 项接受应具备的条件是 : ①接受应由特定的受盘人作出;②接受 的内容必须与发盘相符;③必须在有效期内表示接受;④接受方 式必须符合发盘的要求。本案中 , 我方发盘中特定的受盘人是香 港 某 中 间 商 a , 其 发 出 的 接 受 通 知 才 具 有 接 受 的 效 力。因 而 , 14 日我方收到美国 b 商 人开 来 的 信用 证 可视 为 一项 发 盘 , 该 发 盘 必须得到我方的接受 , 合 同才 能成立。在合同 未成 立 的情 况下 , b 商人就要求我方发货是不合理的。

案例十四

我某公司收 到曼 谷标 准 麦加 利 银行 开 来信 用 证 , 最 大 金 额 为 90 万 美 元 , 来 证 规 定 议 付 后 向 纽 约 大 通 曼 哈 顿 银 行 电 汇 索 偿 , 单据寄曼谷开证行。公司于货物装运出口后第三天收到结汇 货 款。10 天 后 曼 谷 开 证 行 给 议 付 行 来 电 称 “ 信 用 证 bk 9045 号 你行 bp 9038568 单 证 不 符 , 水 分 超 过 标 准 , 买 方 不 赎 单 , 请 退款” , 议付行将该电转交公司。问该公司应如何处理 ? 答 : 首先检查 我方 库 存 同样 货 物水 分 是否 超 过标 准 , 出 口时有无商检证书 , 证书上的水分是如何表明的。其次 , 如出口 时银行议付单据中有商 检证书 , 且证 书上所 列水 分未 超过 标准 , 则开证行无权拒付 , 不能凭 开证 申请 人货到 检验 结果 要求 退款 , 但若错误确在我方 , 应请客户先赎单受领货物 , 再商议适当给予 补贴。

案例十五

答 : 因为我方已 言明 质 量 不 好 , 但 合 同 中 没 提 , 并 且 也 没有其他指标 , 澳商看货 , 故为凭样品买卖 , 澳商订货 , 说明他 已认可质量 , 所以 , 我方 可不 赔。由此 可见 , 能用 文 字说 明的 , 尽量不要凭样品买卖。

贸易实务实验报告心得篇二

贸易实务实验报告心得篇三

为提高我们对常用的外贸业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套地进行业务操作训练，在其中亲身实践，熟悉外贸业务的流程和惯例，熟练运用交易磋商的各种基本技巧，体会国际贸易中不同当事人的不同业务伙伴建立合作关系，面临的具体工作和互动关系。为以后从事实际的外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。

建立业务关系：建立业务关系是订立合同的基础，是订立合同的前凑。所以，它的重要性是显而易见的。

询盘：因为我们是处理国际贸易关系，所以有时候我们会以进口商的身份出现在国际贸易的舞台上。所谓的询盘就是对我们需要的商品进行询问--就比如进商场买东西一样，我们会对自己想买的商品进行询价，如果商品的价格在我们的承受能力之内，并且是通过货比三家之后的，我们就会把该商品买下来。当然，国际贸易中的询盘可没这么简单。在询盘的过程中：首先，我们得先确定供应商的范围，这个范围是从成千上万的卖方中选出来的。其次，在以上已确定的范围中在进行仔细的选择，这个选择要在价格，质量的基础上进行综合考虑，最后在做出决定。

发盘：发盘就是把自己的产品通过互联网等公布出来，然后等待客户来磋商，进而建立业务关系乃至签订合同。在这里面有一个重要的问题就是--如何对待客户问题。所谓的客户也有潜在客户之分。在我们发盘的过程中会有不同的客户向我们询问关于产品的问题，然而这并不意味着每个客户都会与我们签订合同，也不是说所有的客户仅仅是随便地询问我们的产品。有些客户现在没有与我们签订合同购买我们的产品，但在将来他有需求也有条件的时候他就真正地成为我们的客户啦。

还盘：还盘就像我们现实中的还价一样。当然，也不会这么简单，那只是一个笼统和肤浅的比喻。

接受：接受在法律上称为承诺，它是指发盘人在发价有效期之内无条件同意发价的全部内容，并愿意签订合同的一种口头或书面的表示。接受可以由卖方表示，也可以由买方表示。

催证：催证是指进口人未按合同规定的时间开来信用证或出口人根据和运输情况可能提前装运时，通过信函，电报，电传或其他方式催促进口人迅速开来信用证。

改证：在审证中如发现不符合我国对外贸易方针政策，影响合同履行和安全收汇等情况，我们必须要求国外客户通过开证行进行修改，并坚持在收到银行修改信用证通知后才能装运，避免发生货物已装出，信用证的内容未改，超成银行拒付的后果。

通过我们三个人的互相认识、相互交流、相互了解的机会，很多事情都得到很容易地解决。因为很多事情只凭个人是解决不了的，必须几个人一起做。小组合作学习，可使思考结果不正确的学生及时得到纠正；不愿思考的学生在小组学习的氛围中不得不去思考、讨论找到了问题的答案，激发了学生的学习兴趣，使组内的每一个学生都树立起集体中心意识，并且，通过三个人合作还可以让自己能与别人更好地把事情做好，开心地在一起学习。可以更好的发展每个人的主观能动性。

通过这次的实训分组我们三个人很好的完成了实训课程所要求的作业，基本掌握了国际贸易实务的操作过程。

国际贸易具有综合性、基础性、应用性和实践性较强等特点 ,实训重要的任务就是让学生通过本次实训进一步掌握国际货物买卖的基本知识和基本技能 , 学会在进出口贸易活动中 , 如何才能正确贯彻国家的方针政策和企业的经营意图 , 实现最佳的经济效益。

本次实训的目的，在于理解各种贸易单据在现今贸易活动过程中的意义，并熟练的掌握单据的制作，为今后的工作打下良好的基础。

在这两周的国际贸易实训当中，在老师的指导下，在同学们的帮助和自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中，我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解，通过实训，我对合同单证以及金融操作等基本的业务从开始的一无所知到现在能够应用到实训中。与此同时，我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。通过本次实训，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的，并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。但与此同时，我也深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了，以后要抓住机会多学习一些相关知识。

这两个星期的实训，我觉得是值得的，同时也学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候，会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，使书本上的文字真正成为自己的知识。作为一名学生，最终能够很好地掌握书本上的知识并且灵活运用，不仅仅只有自己的功劳，还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师，感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用，让我们实实在在的学到了很多知识，更有些是让我们受益终身的东西。这次实训，我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高，操作能力也大大提升了。

本次实训 , 是一笔珍贵的财富，它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训 , 帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识 , 努力提高业务责任和商务运作能力 , 真正做到学以致用。

我想我还会珍惜在学校的每一次的学习，而这样的实训学习更是值得我去珍惜！相信，有了这一次实训经历，无论是今后的学习还是日后的工作，甚至是未来的生活，我都会更加清楚，自己想要做什么，该做什么，该如何做，怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端，他使我学到了很多东西，为今后的学习做了引导，点明了方向，我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空。

贸易实务实验报告心得篇四

我在一个大型外贸公司做出口，有多年工作经验，以下是我做的国际贸易实务实训报告，仅供大家参考！

我司为扬页进出口有限公司，20xx年2月1日与俄罗斯客户a签订了售货合同，品名：男衬衫，数量：30000件，单价：3.5美金/件，总金额：105000.00美金，结算方式为跟单信用证，贸易术语为cif圣彼得堡，出运日期为20xx年4月20日，唛头等一并在合同上规定。

国外客户a通知当地银行（开证行c）开立以我司为受益人的信用证。20xx年2月9日，我司收到了开证行的信用证，通知行及议付行为国内银行d。我司收到信用证后，首先审证，确保我司能按照信用证规定的条款履行。(如果收到信用证后发现某些条款无法按规定做到，则要联系国外客户要求改证）

我司在与国外客户a签订了售货合同后，于20xx年2月10日与b服装厂签订了相应的国内购销合同，品名：男衬衫，数量：30000件，单价：rmb18/件，总金额：rmb540000元，并规定我司于20xx年2月12日前将30%的定金汇至b工厂账户，其余70%货款在货物出运前汇至b工厂账户，交货时间为20xx年4月15日。20xx年2月11日，我司将30%的定金即人民币162000.00元电汇给工厂b，并要求b厂开始按照合同要求生产货物。

在生产期间，我司派一名跟单员到工厂，负责货物生产及质量检验事宜，解决产生的相关问题，并向公司及时汇报生产进度等情况。20xx年4月7日，我司与中远（货代）联系订舱事宜，订一个40尺货柜，要求船期为20xx年4月20日，并且货代应于4月15日早上8点派车到b工厂产装。

20xx年4月8日，我司出具了箱单、发票、合同等资料并交给b工厂，请其尽快做商检，20xx年4月10日工厂将做好的商检凭条传真给我司。

20xx年4月12日国外客户a派人来到工厂b验货（检验货物质量、数量、唛头等），验货无误后，我司将余款人民币378000元汇给b工厂。同时，我司要求b工厂开具增值税发票给我司，以便我司办理退税。

20xx年4月15日中午12点货物产装完毕，我司随即将报关资料（核销单、报关单、报关委托书、报关发票、报关箱单、报关合同及商检凭条等）一并寄给货代，请其报关。

20xx年4月20日货物出运，我司通知客户a船名、航次、出运日期等信息，并在中国投保了一切险。20xx年4月25日，我司按照信用证要求将提单、保险单、发票、箱单等全套单据递交给国内银行d议付，该银行按照信用证审核单据并议付。之后，议付行d将全套单据寄送开证行c。开证行c审核单据无误后，以事先约定的形式，对已按照信用证议付的银行d偿付。开证行c在买方a付款后交单，然后买方a凭单办理清关手续并提取货物。

贸易实务实验报告心得篇五

培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习，让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。

根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我过的实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能。

xxxxxxxxx有限公司位于美丽的港口城市浙江省宁波市境龋地处素有xxx东海穿山半岛，名出xxx东方大港xxx之称的北仑港的附近。优越的环境成就便捷的交通，丰富的资源造就优质的.产品。该公司专业生产经营各类包、相框、画框、画架、画箱等工艺产品，其品种齐全、品质可靠、价格合理，产品远销欧美、韩国等市场，深受广大客舻南舶。公司是集研究，生产，经营于一体的现代化生产基地，生产开发的产品广泛用于各类校园、居家e墅，现代化办公大楼，高级宾馆及会所，并与多家高校建立了长期科研合作伙伴关系，加快产品创新化发展。

经过了两周的贸易实务实习，让我们了解到商务工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。

实习中，我们在模拟的商务活动中，有十五个主要业务操作，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益匪浅。

国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。

我在此次实习中，了解到实习的具体做法：

写文档要非常明确。比如，更改页面时，路径表达细致：“pms—采购管理—采购订单—全部订单”，这样开发一看就可以知道需要更改的页面是哪个。新增字段时，字段表达清晰：“供应商编码”在“采购员”之后，在查询条件和查询结果中均需显示，这样开发就知道新加的东西是加在什么地方。这是位置的明确，还有时间、频率等等这些明确，如更新时间是凌晨6：00、或者写18：00等具体时间，而不能写，上班前、下班后这些模糊的时间。写需求时，需要尽量不用模糊的用词，比如“定期”是什么概念，固定一周一次还是一月一次，还是用户可以自定义，或者是提供几个标准选项让用户自选？所有这些不明确的定义，都是需求分析过程中要重视的。总之，表达越明确精简，开发起来就越清楚。

写文档要条理清晰。以前，我写需求都是想到哪里，就写到哪里。这样，总是会发现漏了东西，越补越多，最后把自己也绕晕了。所以，写需求之前就需求要把要做的需求分模块、分功能、分类型列出来，之后想起来再往里面补充。即写需求之前把框架先理出来，在写需求。

挖掘潜在的需求。这里指的潜在需求，是我们平时将它默认，当做常识忽略的需求。比如，我们常常默认开发环境，以至于上线后换了环境导致出错，类似的还有浏览器。导出数据时应该为pdf格式，由于没有说明，开发导出的数据是excel格式。

表达的方式有多种，文档就考验需求人员的文字功底了，有时候一句话、一个字都需要反复推敲。要让业务和技术都看明白的确不容易，我认为应该多画图，一张图有时候能抵几千字。什么流程图啊、数据流图啊、组织结构图啊、用户界面示意图啊什么的，能画图的地方就多画图，图加上文字，理解就不容易跑偏。

接下来的日子，我更加需要多加学习，尽量提高我的表达能力，并做到通过自己独立思考，去解决一些问题或需求。

贸易实务实验报告心得篇六

一、实习中的主要收获

本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。国际贸易实际操作很重要：国际贸易既是一项经济活动，也是一个交易的过程；它属于跨国交易，情况错综复杂，线长面广，中间环节多。所以在接下来的学习中，我要进一步巩固专业知识，熟练掌握国际贸易交易中的各种流程，学会解决国际贸易中可能出现的各种问题。多操作，多实践，切实提高综合素质和能力。同时培养自己的开拓创新的能力、随机应变的能力。

二、实习中遇到的问题

1．理论和实际的差距。学过的《国际贸易实务》、《英文函电》都是书本上的知识，和实际情况脱节较大，实际操作起来和想象中的出入很大，很不习惯。因此要充分利用这次这么好的的机会，多做一些实际的操作，充分理解和掌握已经学到的理论知识。

2．填单不熟练。在进出口贸易中，有大量的单据要填写，这对于从未填写过单据的我们来说也是一项不小的挑战。万事开头难，刚开始做业务时，由于对单据不熟练，一份单据都要按照样本填写一节课，而且不能完全正确。所以第一笔业务花费的时间最多。其实单据之间都有相似的地方，只要找到窍门，填写单据还是很容易的。所谓熟能生巧，经过了一轮业务的训练后，我在填写单据时已经不需要参照样本，并且能快速找到单据中要填写的发票号、提单号、船名、运费等等。

3．操作流程不熟悉。刚开始都比较懵懂的，基本的流程都不明白，必须借助软件上的帮助教程才能一步一步的往下推进，设置交易各方的资料就遇到难题，进口商的电话，地址，当地银行等等都要自己查。

4．中英文转换问题。在实际操作中，很多专业英语名词不认识不熟悉，甚至还有一些翻译过来根本不理解其中文含义，不得不说是一大障碍，经过看样本，查资料，逐渐熟悉；很多单据都是英文填写的，一个字母不对，找起来也不方便。

三、心得体会

基于前面遇到的问题，我总结今后应该着重做以下几点：

1、加强商务英语的学习。国际贸易中的绝大多数信息的发布、交流、磋商、谈判、单证、文件等都是以英语为主，而且都是非常专业和正式的英语。所以今后还得在英语的学习上下功夫，把基本的英语技能掌握好，提高双语沟通的能力，进而在专业的商务英语、外贸函电、商务谈判等课程中能更好的去深入学习，全面提高自己的英语水平，尽量不使语言成为交流的障碍，避免因为对语言的造诣不深，而在出口贸易的过程中蒙受损失。

2、初次接触软件，再加上之前学习的理论知识不够扎实，操作过程很多时间都在查资料，因此造成了时间上的浪费。在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性，对各流程的熟悉程度直接影响交易的效率。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则。熟悉各单证之间的相互联系。在实际的国际贸易中，交易的方式及对象相对于模拟实验要复杂很多，因此业务熟练度是国际贸易业务员必备的。

3.注重培养良好的心里素质

在做国际贸易时，一定要保持清醒的头脑，要极其认真、细心，要有耐心。贸易人员要求具有非常良好，非常过硬的心里素质。因为贸易过程的复杂和风险是无法估量的，要有充分的心里准备，同时还要有相应的备选解决方案。同时还要做到严谨仔细，责任心强，勇于承担责任。现实中的国际贸易交易数量及金额比较大，交易种类及方式多样，因此必须要求业务员有清醒的头脑，计算时认真细心，同时要有耐心，仔细核对。

综上所述，从事国际贸易活动，要求贸易人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。通过这次实验，我深刻地了解到了外贸实务操作的困难，也学到了具体的操作流程应该怎么做。在今后的学习中，我会继续把欠缺的这些只是和技能尽快掌握，以适应工作的需要。我们的上机实验结束了，经过了16周的模拟实习，让我认识到了贸易工作的复杂性，变化性，灵活性，困难性，也体会到了作为一名优秀的外贸工作者应加盖具备的基本业务素质和心理素质。在实习的过程中，有许多环节的操作，是我们以前没有接触过的，虽然做业务不如别人快，但每天都有新收获，可以说是受益匪浅，这也令我感到非常的满意。

贸易实务实验报告心得篇七

学生注册进出口公司，从事进口业务和出口业务，其他辅助的功能包括修改资料、在线帮助、财务管理、产品展示、产品查询、商业机会、分类广告、行业信息、电子邮件等功能。

一、相关功能说明

（一）修改资料

学生可以对自己的基本信息进行修改，修改项包括用户名、密码、经营行业、地址等，用户名与系统中其他的用户重复。

（二）在线帮助

学生在操作业务流程的过程中遇到问题时，可以查看帮助功能，在此可以解决操作中遇到的一些问题，教师可以根据自己的需要在管理员端对帮助文件进行添加、修改、删除等操作。

（三）财务管理

财务管理主要包括广告支出、内销合同支出、外销合同收入、出口运费、保险费、报检费、退税收入等几个部分，在这列出了每笔业务的支出和收入情况，这样可以很清楚地了解业务的各项费用。

（四）产品展示

学生通过产品展示来添加一些产品，不过输入的信息能尽可能地完整，这样可以使进出口公司能够更多地了解到你的产品，不时地发布一些产品的信息，这样可以使自己能够有更多的机会来接触更多的商家。

（五）产品查询

在此可以查看到所以自己添加的产品，也可以根据您输入的产品名称进行模糊查询，方便学生了解到自己所添加的产品信息。

（六）商业机会

学生可以通过商业机会来发布自己的供求信息，让其他学生知道你的需求，这样可以尽快地使你同对方进行洽谈，在双方洽谈的基础上进行产品核算，合同的建立，直至整个业务流程的结束。

（七）分类广告

品，这只是系统提供的一种营销手段，不过要花费一定的费用，暂定广告费用为1000/次，当广告发布成功后，系统会自动扣除。

（八）行业信息

在此可以发布最近国际市场上的新闻，使同行能够了解足够多地信息，还可以对新闻进行修改、删除操作。学生根据新闻来安排自己的进出口计划，尽可能地做到随机应变，在风云变幻的国际市场上立于不败之地。

（九）电子邮件

学生通过电子邮件接受和发送邮件，其中包括询盘函、发盘函、还盘函、船舱信息、租船信息、修改意见等，使学生能够同任何人进行沟通或磋商。

二、进口业务和出口业务

在进口方和出口方发布了商业机会，进行产品核算以后，开始起草合同，合同的内容应与双方洽谈好的条件为准，否则整个交易将会陷入僵局，无法继续操作下去。业务流程的操作是由进口方、出口方和辅助角色三者之间的交互，进口方和出口方进行业务的洽谈，辅助角色是对进口方和出口方所填的单据进行审核，如果发现单据存在填写方面的错误，就必须退回重新填写，在填写的过程中遇到问题的话，可以参考在线帮助，里面有各个单据具体的填写说明。

1、发布商业机会

首先在发布商业机会以后，点击首页上的商业机会。

在此列出了所有的产品信息，有供应和采购两类，左边的搜索引擎能够使您尽快找到自己所需要的信息，右边列出的是产品信息的标题、发布公司和发布时间，点击详细信息，可以查看到这条信息的更加详细内容。在浏览信息的过程中，请看清楚发布公司，如果是自己注册的公司，那就不必再去查看了，因为这条信息是您自己发布的，当您其他公司发布的信息感兴趣时，可以点击右边的询价或报价，这时会出现一个登录的界面，输入您的帐号和密码，通过后才可以继续操作。登录成功后，则返回原来的页面，商业机会列出的信息中就不再包含自己所发布的信息了。

2、交易磋商

查看过具体的信息以后，可以点击现在联系后，进入电子邮件，可以给对方发送询盘函，进行进一步的洽谈。点击左边的发邮件。请仔细填写，然后根据一定的格式来书写询盘函，系统提供了一套询盘函的模板，学生可以参考摸板来书写函电，并且列出了书写询盘函的注意事项。点击发送后，对方进入电子邮件，可以看到对方发来的询盘函，根据对方所书写的函电进行发盘。

我们再以报价为例来进行操作。登录成功后点击报价，首先要对产品进行核算，然后再根据核算后的结果同对方建立联系。

核算后有相应的记录，点击核算记录，可以查看到以前核算的历史记录。

如果没有核算的话，可以点击图中的核算，对此记录进行核算。

根据自己的了解输入相关的费用，如果对费用的产生不了解的话，可以点击帮助，查看具体费用的计算方法。

核算完成以后，可以用邮件的方式同对方建立联系，进入电子邮件，书写函电了。通过一系列的讨价还价之后，双方就某一标准建立合同，首先由出口方起草合同。

3、起草合同

出口商点击出口业务，在此可以起草同进口方的合同，也可以查看到以前起草的合同和该合同现在所处的状态。

点击起草合同。

在此有两种方式可以选择，一种是选择公司，一种是输入公司名称，如果选择第二种，应当输入已经存在的公司名称。

输入已核算的产品信息，点击添加可以输入第二种产品的信息，根据双方洽谈好的各种事项进行填写。如果遇到填写上的问题，可以查看在线帮助，输入所有的信息之后，点击签字，则将合同发送给对方，还可以查看刚刚起草好的合同。

4、签订合同

（1）签订进出口合同

进口方在此可以看到出口方发来的合同，点击签署合同，可以查看到合同的具体内容，浏览合同的内容之后，可以选择是否签署此合同。

如果点击签字，则合同即时生效。在页面中也能看到此合同的状态应为“已完成”,还可以查看到刚才签署的合同。

（2）签订内销合同

出口商需要跟工厂签订一个内销合同。

5、开证、审证、改证

合同建立之后，进口方要申请信用证，在进口业务中点击申请信用证，可以看到刚才签署成功的合同。

点击选择，可以看到所要填写的信用证申请书。

填写的信用证申请书，必须由辅助角色审核通过后才可以继续操作，所以学生必须认真填写，这也是老师对学生考核的一种方法。

出口商浏览了信用证通知书的内容以后，如果符合先前的各项规定，那么可以点击同意。如果信用证有不符点的话，那么可以点击发送修改信息，用电子邮件的方式将修改意见发送给进口方。

填写完修改意见后，点击确定就可以发送给进口方了。进口方登录系统，进入电子邮件，就可以看到一封主题为“信用证修改意见”的邮件。点击信用证修改意见，就可以查看到由出口方发来的具体意见。

然后退出电子邮件，进入进口业务，点击修改信用证，这里列出了所有未被出口方同意的信用证。

点击确定，进口方填写相关的修改意见就可以发送给进口地银行了。由辅助角色修改信用证。

出口商点击同意，信用证申请到发送已完成。

6、租船订舱

根据交易方式来确定是由谁来负责租船，如果是cif的话，则由出口方来租船，如果是fob/cfr的话，则由进口方来租船。

现以cif为例，出口方点击出口业务，然后再点击出口。

在信用证号码一栏先选择信用证号，填写出口货物订舱委托书，填写完所有的信息之后，点击确定，然后还要填写商业发票，填写完所需的信息，点击确定，然后点击出口业务中的装箱单。在装箱单中填入信息后，点击确定后，页面上会出现“订舱进行中”的提示信息，那么出口货物订舱委托书、商业发票、装箱单会一起发送给辅助角色的货代来审核。

点击船舱信息，就可以查看到货代发送的船名和航次的信息了。至此订舱的流程已完成。

7、填写海运提单

填写完海运提单的内容后，点击确定，海运提单就发送给出口方了。此单据是制单结汇时不可缺少的单据。

8、保险

根据交易方式的不同，确定了保险是由出口方做，还是由进口方来做。如果交易方式为fob的话，那么保险由进口方来做，如果是cif/cfr的话，那么就由出口方来做。

现以cif为例，由出口方来做。出口方点击保险。

在此列出了需要保险的记录，点击信用证记录中的填写货物明细单。

填写完出口货物明细单的内容后，点击确定，页面上会有保险单未填写的提示信息。选择信用证，点击填写保险单。

填写完海运出口货物投保单，点击确定，会发现页面上的状态发生了变化，投保单已经发送给辅助角色的保险公司。

保险公司审核后，出口方点击信用证记录中的查看保险单，可以查看到保险公司发放的保险单。

9、出口业务中的报验

在此列出了所有已报验和未报验的记录，点击信用证记录中的出口报验。

填写完相关的内容后，点击发送后，显示填写成功页面，出口方可以查看刚才填写的出境货物报验单。

填写成功后，出境货物报验单发送给辅助角色的出入境检验检疫局。出入境检验检疫局审核后发检验证书和产地证。

出口方可以查看到出入境检验检疫局所颁发的检验证书了。

10、出口报关

点击出口业务中的报关，点击填写出口报关单。填写完出口货物报关单的内容后，点击确定，页面会有出口报关单审核中的提示信息。所有的单据就被发送给辅助角色中的海关，由海关审核出口报关单。如果报关单填写有误的话，那么发回重新报关；如果报关单填写无误的话，那么审核通过，则出口方也可以查看到审核通过的报关单。

11、制单结汇

点击信用证记录中的填写汇票。填写完成后，点击确定，会出现汇票填写成功的提示信息。点击查看汇票可以看到刚才填写的汇票，然后点击发往银行，会有发送成功的提示信息，所有的单据都会发送给银行，由银行来审核单据。

由于进口地银行和出口地银行都是由辅助角色来操作的，所以进口地银行对所有单据审核通过的话，那么也就代表出口地银行也审核通过，然后根据信用证上的金额进行转帐操作了，至此银行之间的制单结汇已完成，出口方也收到了信用证所规定的金额。

12、出口核销与出口退税

现核销单发送成功的提示信息，然后点击查看核销单。

由外汇管理局审核核销单，点击审核，则进入退税操作。退税完成后，出口方在外汇管理局的核销备案也自动清除了，还可以查看到刚才审核通过的核销单。

13、进口报验

进口方点击报验。在此列出了需要进行进口报检的记录，点击进口报检。

点击确定，报验单就发送给辅助角色的出入境检验检疫局进行审核。出入境检验检疫局审核进口报验单。

14、进口报关。

点击进口报关。填写进口报关单，点击确定，报关单就发送给辅助角色的海关进行审核。

15、查看货物。

在此列出了跟合同号相关的产品信息，点击查看货物详细信息。

至此整个交易的过程结束，从合同的建立到收到货物，在进口方、出口方与辅助角色的交互中，使学生能更清楚地了解国际贸易的业务流程，更熟练地填写各种单据，进一步培养了学生的自学能力。

贸易实务实验报告心得篇八

（三）能够通过实习更加清晰的认识自己，对自己有明确的界定，并明确自身的未来发展方向与发展目标，并不断的学习相关知识与增强自己的实际操作能力，为自己以后的工作与发展做充足的准备。

20xx年3月10日至20xx年12月2日。

杭州市拱墅区莫干山路18号蓝天商务大厦10楼。

杭州网品科技有限公司，网络销售客服。

杭州网品科技有限公司于20xx年进军我国的电子商务行业，并在20xx年12月成功入驻淘宝商城。后在20xx年1月，成为我国第一批入住淘宝电器商城的大卖家之一。网品科技有限公司多年来一直致力于为我国众多的传统品牌企业提供“电子商务一站式”的解决方案，并用互联网实现其品牌价值的不断传递。网品能够为广大客户提供关于电子商务规划、品牌营销、店铺设计、平台搭建、客服管理、日常运营以及营销策划等流程的运营服务，努力为国内的品质企业与广大消费者之间搭建更为便捷与成本更低的商品直销平台，为广大客户缩减不必要的高额的渠道成本，如店铺租金、工作人员以及广告等，以实现众多厂商与消费者间的成本距离的缩短，最终寻求企业利益的最大化。同时，网品公司有其丰富的媒体资源、优秀的网络策划、专业的营销团队和先进的管理系统，且网品科技有限公司希望在未来三到五年的时间内打造一个“shoppingmall”概念的专业家电销售网络平台。

我在杭州网品科技有限公司的实习岗位是网络销售客服，主要的工作职责就是通过多种网络渠道对客户介绍公司的产品和服务，对公司的产品和服务进行推广与销售。同时，还要与广大客户之间建立良好的发展关系，负责与客户的网络接待与相关资讯的回复，引导客户购买公司的相关产品和服务，并为客户提供良好的售前与售后服务。除了上述的主要工作之外，还需做好以下工作：接受客户的投诉并使其得以解决，及时对相关茶品进行库存的盘点以及产品档案资料的建立与更新，定期的对购买公司产品的客户进行回访与客户满意度调查等等。

1、在寻找工作时，要沉着并冷静的应对面试。在当前的就业市场中，工作寻求着之间的竞争是越来越激烈，使得一个人想要找到适合自己或者待遇不错的工作成为具有很大挑战的事情。何况我还是处于没有毕业且只能做短期兼职工作的情况下，想找到一份适合我的工作也就变得更加困难。任何人的未来发展是无法预料，但我坚信只要有信心并坚定地做好自己该做的事情，最终会找到一份不错的工作的。我在相关求职网站投了很多简历，收到了很多公司的面试邀请，也去了一些企业进行面试，但却没有一家企业愿意要一个不能长期任职的公司员工。这给我带来了很大的打击！但是，我没有放弃，通过继续努力，并在之后的企业面试中沉着、冷静、自信地去面对，终于得到了杭州网品科技有限公司的青睐，成功的进入该企业做了一名网络销售客服。

2、无论在生活中还是工作中，都要做到注重细节和专注认真。我又一次真实的工作经历：有一次在推销公司的产品的工作中遇见一位客户，由于客户比较爽快，仅在咨询了几个简单的关于公司产品的问题后就购买了，也做好了该客户的相关信息的登记。但是，我在发给客户我们公司的联系方式时，我被电话号码弄错了，致使那个客户想支付货款而向公司打电话咨询时，一直打不通公司的电话，直到第二天我给客户打电话询问交易情况时我才发现这个问题，以至于客户对我们公司的真实性产生了很大的怀疑，客户也对我的服务很不满。之后我向客户赔礼道歉，并承诺会送一些小礼物，但客户仍旧不满意。最后客户还是因为我的服务不到位、做事情不认真，不愿与我合作，我也失去了这个销售机会。这件事情的发生让我认识到自己的错误，必须在以后的工作中该镇自己的工作态度，做事情要认真负责，不能马虎大意！工作的好坏不仅关系到自身的发展，更关系到企业的未来发展，甚至对公司的命运有很大的影响。必须要一直保持认真的态度，抓好工作中的细节，如与客户洽谈后发送我们公司相关的资料时，要保证相关信息的正确和准备。

3、要有持之以恒的决心和毅力。在从事网络销售客服的工作期间，大部分时间就是坐在办公室里面，通过网络或者是电话也客户进行沟通和交流，往往要每天8个小时甚至更长的实践都要对着电脑或者是电话，并且几乎一直与同样的人、在同一个地方工作，这就会让你感觉到这样的工作很枯燥，尤其对像我这样刚走进实际工作环境中的实习生来讲，更是一种煎熬。我每天的基本工作就是要看公司网站上更新的内容并记清楚，然后进行相关产品的销售和推广，并接待网络客户、核实网络订单、接听电话以及解决产品的售后服务问题。这样的工作不断的重复下去，大多数人都会觉得很枯燥。我也是其中一例，在我重复的工作了一段时间后以后，就开始产生了很强烈的厌倦感，工作之初的热情与激情也逐渐的被时间和工作给消磨掉。但是，我也清楚的认识到，如果我坚持的做下去，这份工作将会给我带来丰富的经验，能够为我今后的发展打下良好的基础。

4、要能够学习和工作中实现自我肯定与自我否定。在大学期间，我层架如果学校内的社团，当时为把社团工作做到完美，经常采取“自我否定”，以进一步激励自己下一次要做得更好。但是，现在的情况不同了，在实际的工作中，你就必须尽自己的最大努力追求好的业绩。我的上司曾说过：“有顾客进来我们的网站询问，那就表示他有这个需要，而你不能说服他购买，那就是你的沟通能力还欠缺，还需要更加努力。”在这次的实习过程中，我切实地体会到了工作所带来的那种压力和紧迫感，也许今天我能够接到很多订单，但明天我可能一个订单也没有。因此，做网络销售客服这样的工作，就必须懂得如何做好自我总结、自我肯定与自我否定的思想工作，只有这样我才能在做好今天的基础上以更加饱满的热情去迎接明天的工作。

5、相关专业技术知识匮乏，应不断努力学习，提高自身综合能力。我在参加很多公司的面试时，很多招聘人员都会问我会不会ps软件或网站维护、网站建设以及网络推广等相关问题。对此，我提出一下两点建议：（1）在学习过程中要加强计算机及其应用方面学习和实操技能的培训，而我们在上计算机课程时，大多都是理论上的教学的，却大相应的实际操作的训练；（2）高校应当开设电子商务案例分析的课程。在校的教学过程中，关于电子商务课程往往是老师讲授相关知识，缺乏相应的实际案例的分析。而实际中，企业开展电子商务并不仅仅停留在建立网站与做宣传方面，更多的是能够通过先进的网络技术顺利进行线上的交易以及更深层次的网络技术的运用。此外，企业在开展电子商务的过程中也会遇到很多的现实的发展瓶颈，这就需要我们对其进行分析和研究。所以，开设这个课程，对培养有知识和懂技术的、有志做电子商务的人才有巨大的推动作用。

贸易实务实验报告心得篇九

国际贸易是跨国的商品买卖，不能用简单的货物和货款交换来形容这种特殊性的跨国交易，跨国的商品买卖以单证作为交换的媒介手段，故外贸单证是国际贸易中最重要的环节，买卖双方处理的只是与货物相符的单据。单证工作是国际贸易业务中最重要的环节，贯穿于进出口合同履行的全过程。

二、实训目的

外贸单证制作实训是在《外贸单证实务》课程的基础上开设的，通过综合业务模拟制单，使学生能够将课程中比较零散的制单练习贯穿起来，从而系统地了解外贸企业单证工作流转程序和具体的制单要求，加强对所学专业知识的理解，明确掌握各种进出口单证的制单技巧，以培养学生的实际操作能力，提高自身的制单水平，同时也培养了学生耐心、细致的工作作风。

三、实训时间：20xx年9月-12月

四、实训地点：实训楼504

五、实训内容

本实训要求学生根据信用证、合同、订单等各种材料及相关信息，进行综合制单训练。由于信用证项下制单对单证的要求最为严格，所以本实训内容也主要以信用证制单为主，结合托收和汇付方式的制单，材料涉及到信用证、合同、订单等各种外贸文件，实习素材也基本上来自于外贸公司的真实业务，模拟了不同的贸易术语、分批交货、选择港的确定等各种贸易情形，使学生能够熟练掌握各种外贸单证的制单技巧，逐步学会独立制作各种外贸单证，丰富制单经验。

具体包括：

(一)审核信用证

1、目的与要求

信用证的开立是以合同为基础的，而其下的制单要求是:单证一致，单单一致。信用证受益人只有提交的单据合格，才能获得银行的付款保证。因而认真审核国外开来的信用证，关系到受益人能否收到货款。通过实训操作，使学生进一步掌握审证的基本规律和方法，了解“ucp600”和国际标准银行实务的规定的有关规定，同时会及时联系进口商通过开证行对信用证进行修改。

2、实训内容

(二)出口托运

1、目的与要求

出口方在合同的履行过程中，如需要订舱，则出口方必须负责与承运人订立运输合同、预订船只或舱位。通过实训操作，要求了解出口货物托运的程序，会托运单、订舱委托书的填写。

2、实训内容

(三)出口货物报检

1、目的与要求

商品检验检疫是商品出口过程中的一个重要环节。通过实训操作，使学生掌握报验流程，会填制报验单和各种检验检疫证书。

2、实训内容

1、目的与要求

按照《中华人民共和国海关法》的规定，出口货物必须通过设有海关的地方出境，出境前必须向海关如实申报，交验规定的单据文件，办理查验放行手续。通过实训操作，使学生掌握出口报关的程序及报关单的填写。

2、实训内容

了解报关程序，根据有关资料会填写报关单

(五)出口货物投保

1、目的与要求

为保险收货人在货物受损后获得经济补偿，货主或收货人在货物出运前就必须向保险公司办理投保。通过实训操作，使学生掌握出口投保流程，会填写出口货物投保单及保险单。

2、实训内容

基本了解保险公司的有关保险条款，然后选择合适的保险条款和保险险别，填写出口货物投保单和保险单。

(六)出口制单结汇

1、目的与要求

在信用证支付条件下，受益人在规定时间内向议付银行提交信用证项下的全套单据，出口人才能顺利进行结汇。因此要求学生根据信用证和货物明细单缮制各种单据，进一步掌握制单要求。

2、实训内容

信用证项下的议付单据包括汇票、商业发票、装箱单、产地证、提单、保险单和其它证明文件等，了解其单据的内容及缮制方法。

(七)出口核销、退税

1、目的与要求

国家为了监督企业在货物出口后及时、足额地收回货款，于1991年实行了出口收汇核销制度。出口退税是国家为增强出口产品竞争力，对出口产品税收实行的一种先征后退政策。因而要求学生了解收汇核销、退税的基本流程，掌握核销单的基本填写、出口退税相关单据的基本缮制。

2、实训内容

出口收汇核销单、出口退税相关单据的缮制

六、实训心得体会(至少1500字)

本学期我们在袁学军老师的指导下进行了为期一学期的外贸单证实训课程。实训中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等，都需要我们充分运用专业知识。为期一学期的实训中,我认真地完成了实训的全部内容。实训中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成。总的来说,这次实训的过程比较流畅的，我们的专业基础知识得到了巩固,专业技能得到了提升。这次实训不但巩固了我们平时所学的知识，也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。

作为一名大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这实训中，有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。需要我们举一反三，利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。在整个实训中，商业发票是我们重点练习的一个环节，因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。因此，我们只有保证核心单据的准确、系统、完整，才能利于其他单据的制作，促进整个贸易流程顺利开展。当然，我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致，以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。

1)仔细审题，把要求填写的单据预览一遍。在这期间，最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。

2)认真阅读手中的已知条件，如信用证、商业发票、合同协议等等，并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容，如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。

3)根据从已知条件获取的各项信息，对单据的空白处进行填写。在这个过程中，我们一定要保证各个单据填写的内容与已知条件中的描述一致。因为在信用证项下只有单单一致、单证一致才能顺利结汇。

4)根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核，认真审查各单据之间记录的内容是否一致，是否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节，这是实训过程中必不可少的，也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。

1.继续加强对基础知识的掌握，一定要定期回顾课本，防止遗忘。要多利用各种专业丛书。

2.积极补习计算机文化知识，做一些word和excel的练习。计算机是人类社会工作的主流集成工具，熟练地操控计算机是大学生的必备素质之一。我们国际贸易专业日后的很多工作都将依靠计算机来完成，而且电子商务和国际贸易的结合也日趋紧密，因此我们必须把计算机操作搞好，这样才能更好地利用这一强大工具。

3.继续刻苦地学习英语，稳步地提高自己的英语水平。作为国际经济与贸易专业的学生，英语的重要程度已经无须赘言，可以毫不夸张地说，英语是打开国际贸易专业大门的钥匙。因此，我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。我认为英语的学习重在日常的积累，我们一定要从日常的学习抓起。

4.努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时，细心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节，才能力保单据之间一致。相反，浮躁着急的作风会引起人的思维混乱，导致问更加难以解决。既然在实训中检验到了自己在某些方面的不足，我一定会在以后的学习中更加注意，并争取以自己的实际付出来早日解决自己的不足，改正自己的缺点。

综上所述，通过这次实训，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实训让我获得的经验、心得会促进我在今后的学习、工作中寻找到正确的方向和合理法。

贸易实务实验报告心得篇十

随着中国在国际贸易的地位的不断上升，我们学习国际贸易专业的学生们要掌握有关于国际贸易方面的知识也要不断增加，这次学校给了我们一个很好的实验锻炼机会，就是让我们模拟国际贸易实务操作，从而从中掌握国际贸易流程。

1. 利用simtrade提供的各项资源，做好交易前的准备工作。

2. 学会运用网络资源宣传企业及产品。

3. 使用邮件系统进行业务磋商，掌握往来函电的书写技巧。

4. 掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活使用贸易术语(cif、cfr、fob)与结算方式(l/c、t/t、d/p、d/a)，正确核算成本、费用与利润，以争取较好的成交价格。

5. 根据磋商内容，正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。

6. 掌握四种主要贸易术语(l/c、t/t、d/p、d/a)的进出口业务流程。

7. 根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内购销合同。

8. 正确判断市场走向，做好库存管理。

9. 正确填写各种单据(包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请)。

10.掌握开证、审证、审单要点。

11.学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。

12.体会国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。

上机模拟操作

simtrade软件

x年1月4日——x年1月8日

1、利用网络发布广告、搜索信息;

2、同业务伙伴建立合作关系;

3、进出口成本核算;

4、询盘、报盘、还盘、成交;

5、外销合同的签订;

6、信用证的开证;

7、信用证的审证和改证;

8、内购合同的签订;

9、租船定舱;

10、进出口货物保险及索赔;

11、进出口报检事宜;

12、缮制报关单据;

13、办理进出口报关;

14、缮制议付单据;

15、银行处理议付结汇;

16、办理出口核销退税;

17、各种成交方式和付款方式的具体实施。

simtrade外贸实验平台分五个主角，分别为出口商、进口商、工厂、出口地银行和进口地银行。

出口商：出口商作为独立的经营单位，自主制定销售策略并且负责实施：同供应商、进口商建立业务联系;就一个或者多个项目进行商务谈判;灵活应用各种成交手段完成业务获得利润;还要随时掌握公司的业务、库存和资金状况，以便对出现的问题做出正确判断和合理解决。

进口商：进口商必须紧跟本国消费市场和国际贸易市场的变化，合理调配有限的资金，不断变化思路，凭借敏锐的感觉，选择最有利润的项目，加快公司的资金周转率。同时还要从选择可靠的业务伙伴开始，逐步完成具体的事务。这可是一项充满挑战和乐趣的工作。

工厂：供应商通过生产商品并且出售获得利润，所以对于他们来说，生产出市场需求的产品是最重要的。冒然生产产品会面对巨大的风险，而准确预测市场变化又有很大的困难，以销定产是一个很好的方式，又需要有广泛和稳定的客户资源。

出口地银行、进口地银行：出口地银行和进口地银行一起向各经营者提供金融服务：贷款还贷、信用证结算、国际汇款、国际托收。

本次的实验时间只有四天，时间安排的非常紧凑，主要是采用学生各自上机操作和老师随堂指导的模式，在体验国际贸易乐趣和风险的同时学到了许多东西，是一个新颖有趣的是学习过程。

准备阶段：对各个角色的任务进行了初步阶段的了解。建立属于自己的五个角色，并对公司资料进行填写，发布广告，寻找商机。

实验中段：通过在线帮助对各个角色进行了熟悉。

首先是工厂，它出现在出口商备货阶段，有四小步：

1、交易准备，选择目标市场、产口市场、交易对象，通过邮件与交易对象建立业务联系。

2、磋商阶段，报价核算，党政军价、接受等。

3、签字确认合同，修改或取消全员，此合同属于国内合同，既是中文又不复杂。

4、组织生产，发货。最后缴税。

1、交易准备。它包括选择目标市场、选择目标产品，去“淘金网”发放广告以及寻找商机，再选择交易对象，通过发收相于建立业务关系的电子邮件与客户建立合作关系。

2、交易磋商阶段。它包括出口报价核算、出口发盘，出口还价核算及还盘，最后进行出口成交核算。

3、签订合同。它包括起草合同，填写出口预算表、合同送进口商。其中合同为各单证填写的单证，是重要的核心单据之一。所以填写勿必要仔细严谨。出口预算表的填写是最为复杂的部分，涉及面广，要考虑的东西很多。

4、履行合同。它包括出口托运定舱、出口货物投保，出口货物报验及报关、出口制单结汇、出口业务善后。

在填证过程中需要我们既要有效率又要有质量，我们必须注重各单证之间的联系，这些单证往往信息数据相通，核心单证在此时作用巨大，都依靠它为基础完成其它各单证。

再次是进口商，也可以把它的工作分为两二阶段。

1、交易准备与磋商、与出口商的交易准备阶段相仿。选择目标市场、产口市场、交易对象，通过在“淘金网”里发入和获取广告信息，通过邮件与交易对象建立业务联系，接着便可以和出口商磋商交易建立业务联系，接着便可以和出口商磋商交易细结，进口价格核算，进口询盘和还盘。具体事宜确定后便可以进入进口商下一个阶段。

据并填写，这些都是能过出口商所发合同中相关信息中推理计算而来，接着签字确认便进入履约流程，若不满意或合同有误也可修改或取消合同。下面进行开证，付款赎单、进口报验、报关、提货、销货、索赔、其中在提货过程中有一定机率遭遇风险。这就要求进口商到相关部门进行索赔。以上便是进口商基本业务。

最后是银行角色，这只用做简单的食用证业务，单证业务，货款业务，这个角色部分不是重点，需掌握的部分，到后期基本使用自动银行进行交易。

完成了两笔业务后，各项能力都有上升，预算能力和填单不熟练的问题都得到了改善。

实验后段：实验的最后一天，主要业务完成，自己还独立完成了一笔业务，将之前的内容又复习了一遍。在此阶段可以当作实际交易进行、考查各因素使最少的成本达到最大的利润，这让我们更一步体会了一个真正商人有感觉。

为未来的实际业务的开展大下了坚实的，交易的准备工种贸易术语有了更进一步的掌握，能够灵活使用价格术语和结算方式，在成本、费用和利润的的减少误差; 能够正确、熟练的使用价格术语和结算方式签订内 外购销合同，并能在结汇方面掌握基本流程;在单据填写方面，能够比较流利的填写各种单据，并能够掌握其中的要点;能够掌握进口商、基本工作已经熟出口商和供应商的基本业务流程。能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商，建立业务关系并掌权往来函电的书写要点和技巧;对各知识进行了一次系统的回顾，起到了温故而知新的作用。

本次国际贸易电子模拟实验将我们的理论知识与实践相结合，在这次实验过程中我们学到了许多宝贵的知识，这些对我们理解和熟悉国际贸易实物有非常大的帮助。

归纳为以下三点：

1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性，要使它准确、系统、完整。熟悉各单证这间的相关联系。

2、要把握专业知识与实验操作的关系。从中锻炼的是我们的综合运用能力。此次经验是日后工作中的宝贵财富。

3、英语的重要性，在实验操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证，若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍，降低了正确率，减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷。

经过为期五天的simtrade模拟实验，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。

在刚开始，我们处理起业务是不知从何做起，填写单据那是相当的慢，算一笔进出口预算表都要算上一个多小时。经过几笔业务的锻炼后，我们处理得就得心应手多了。

在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易相关知识，对这两年学习的来一个大总结。从国际贸易理论，到国际结算，再到国际贸易实务，在本次模拟训练中都一一体现，通过simtrade模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾，又在实验中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。

通过本次的模拟实验，我们可以发现以前学习中薄弱环节，为今后的学习指明了方向，也会实际操作打下一个良好的基础。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。