活动方案
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无论是个人还是组织,都需要设定明确的目标,并制定相应的方案来实现这些目标。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。
4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。
1、以公司战略与员工需求为主线。
2、以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。
3、以针对性、实用性、价值型为重点。
4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。
5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
7、坚持理论培训和岗位培训相结合。
8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
1、由人力资源部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的.建立、培 流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2、由各部门负责与本部门工作职责相关的制度、流程、工作方法以及部门间工作流程、沟通方法等培训工作。
1、人力资源部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。
2、公司各部门的临时培训需求,应提前向人力资源部说明。
人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。综合部负责培训场地和设备的准备等。
各部门负责本部门培训内容的编制、培训道具的选择安排、培训时间、主讲人的确定以及培训后考核等相关事宜。
1、外派培训员工在外训期间应努力学习,完成学习任务,应特别注意个人行为,不得损坏公司形象。
2、外派培训员工,在培训期间公司的考勤记录为出公差,应遵守培训组织单位的培训规定,不得无故迟到早退、旷课、缺课,否则按照公司考勤制度予以相应处理并自行承担全部培训费用。
3、外派培训批准后因故不能参加培训的,应向公司报告,公司将调整培训人员,中途退训缺训的,造成培训费用损失的按本制度规定由责任人自行承担相应的培训费用。
1、培训后,公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
2、1个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。
3、参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。
4、培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人力资源部存档。
5、人力资源部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。
1、个人培训档案管理
1.1公司建立员工培训档案,凡是公司员工所受的各种培训,应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总,由人事专员把这些资料整理归档,进入个人档案。
1.2公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分,也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。
2、课程档案管理
每次培训结束后,公司建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程,参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。
每次培训的归档资料应包括以下内容:
2.1培训通知
2.2培训教材或讲义
2.3考核试卷
2.4受训人员名单及签到情况表
2.5培训效果评估
2.6受训学员书面考核成绩或心得总结
为贯彻《20xx年湘潭市残疾人职业技能与实用技术培训实施方案》的通知,切实做好市本级残疾人职业技能培训工作,提高残疾人就业水平,改善残疾人生活状况,特制定本方案。
完成残疾人职业技能培训200人,培训后残疾人就业率达到85%以上,残疾人满意率90%以上。
20xx年6月-11月。
(一)5月:确定培训项目和班次人数,制定培训竞标方案。
(二)6月:完成培训竞标工作,对培训机构的考察。公示20xx年市本级培训公告。
(三)7月-9月:培训实施,并进行绩效跟踪监控。
(四)10月-11月:培训项目资料申报,数据录入,效果回访。验收合格后拨付培训资金。
职业技能培训:20xx元/人。
创业培训:2500元/人。
职业康复培训:20xx元/人。
(一)严格培训对象条件。培训对象必须具有湘潭市户籍、持有第二代残疾人证、处于就业年龄段(男16至59岁,女16至54岁)、有劳动意愿且具备接受培训的条件和能力。同一名残疾人在三年内免费培训次数不超过两次,两次培训不在同一个培训年度内。
(二)严格开班形式。残疾人职业技能培训集中培训班采取小班制,每班不得多于30人,以一个工种或一项技能为一期培训内容,不得混合开班。
(三)严格培训绩效要求。就业技能培训时间为1个月,培训结束95%以上的学员要达到技能等级要求并领到相关部门核发的技能等级证书,就业率不低于85%。其中职业康复训练对象针对的是智力、精神残疾人。创业培训由本中心会同市残疾人企业家协会确定培训人员,严格依照国际劳工组织的有关要求设置培训课程进行培训,时间不少于15天。
(四)严格信息档案管理和数据库录入。按照市残联《20xx年残疾人职业技能与实用技术培训实施方案》要求,要求各培训中标单位必须建立详细的学员培训档案(书面档案和电子档案),包括培训实施方案、学员培训情况登记表、培训人员花名册、残疾人证原件及复印件(以上4类资料在开班前报市残疾人劳动就业服务中心);结业证书、职业资格认定证书、每期培训学员集体及培训学习相关照片;自查评估报告。并实名制录入湖南省残疾人培训管理系统)。
(五)实行跟踪服务,做好稳岗服务。对培训后的残疾人,要及时提供就业服务,做好残疾人的就业安置工作。
篇四:珠晖区残疾人职业技能与实用技术培训实施方案
为贯彻落实市人力资源和社会保障局、财政局和市残联联合印发的《20xx年全省残疾人职业技能与实用技术培训实施方案》(衡残联〔20xx〕12号)文件精神,切实做好20xx年度我区残疾人职业技能与实用技术培训工作,提高残疾人职业技能水平和综合素质,增强残疾人的竞争能力,促进残疾人就业,特制定本方案。
今年全区培训任务90名。
残疾人培训实行引导鼓励、自愿参加的原则,培训对象必须持有第二代残疾人证、处于就业年龄段(男16至59岁,女16至54岁)、有劳动意愿且具备接受培训的条件和能力。
(一)加强组织领导、明确任务职责。区残联制定残疾人培训实施方案,明确责任部门和责任人,加强监督检查。培训方案于20xx年5月31日前报市业务主管部门。
(二)认真部署实施、稳步推进工作。各乡镇街道残联要认真履行职责,做好残疾人就业、培训状况摸底调查,通过在乡镇、社区设置窗口办理登记等方式,实名制掌握城镇就业年龄段残疾人就业、失业底数和培训需求。区残联就业服务中心要精心组织实施培训工作,确保培训计划落实到位,培训后就业从业率保证70%以上。
(三)加强考核评估、保证培训质量。委托技校、定点培训机构、实训基地进行的培训,区残联就业服务中心要对培训实施情况进行评估。职业技能培训学员结业要组织进行职业技能鉴定,合格的颁发职业资格证书,对不合格学员进行免费补习直至考核合格。
(一)职业技能培训:6月下旬举办一期残疾人专职委员办公自动化技能培训班,为期30天,培训对象为各乡镇、街道的专职委员、每个乡镇街道另选一名优秀的村(社区)残疾人专职委员(衡州路街道选村专职委员1名)共20人。培训内容为办公自动化、残疾人工作业务知识。
(二)实用技术培训:6月底7月初举办一期花圃苗木栽培管理实用技术培训,为期7天,培训对象为农村残疾人,由酃湖、东阳渡、茶山坳镇、和平乡、衡州路街道组织70名农村残疾人参加培训,培训内容为农村花圃苗木栽培管理实用技术。
对职业技能培训按2500元/人、实用技术按800元/人安排资金,学员不要负担任何费用。
(一)高度重视、强化措施
区残联残疾人就业服务中心要把残疾人职业培训工作放在重要位置,认真落实各项政策措施,强化职业培训工作,为促进残疾人就业提供有力支撑。
(二)创新模式、注重实效
各类培训,要根据培训项目及残疾人特性,设置相关课程,突出“实际、实用、实效”三大原则,确保培训质量和培训后的就业率。
(三)规范管理、严格考核
区残联就业服务中心要建立详细的学员培训档案(书面档案和电子档案),包括培训实施方案、培训人员花名册(见附件二)、学员培训情况登记表(见附件三)、结业证书、职业资格认定证书、培训评估资料,每期培训学员集体照片。每期培训班结业15天内,必须将学员信息资料录入有关数据库。
谨呈:青岛信特地产有限公司
信特景苑广场
“欢乐周末”活动执行方案
xxx房地产营销策划有限公司 2012.9.9
一、活动目的(1)维系现场热度,提高项目知名度,积累新客户;
(2)邀约老客户到场,维护感情,同时借助其资源,增加客带量;(3)活动现场释放当天92折优惠,逼定成交。
二、活动主题
欢聚信特景苑广场,共度欢乐周末
三、活动时间
2012年9月22日 上午9:30—11:30
四、释放口径:
9月22日齐聚信特景苑广场,尽情欢度美好周末,除精美礼品外,更有购房惊喜优惠等你拿!
五、活动执行计划
1、客户线(鹏翔智地) 2、现场线(活动公司)
2.1、接待中心拱门、横幅、地毯布置;
六、活动内容
以获得信特地产提供的纪念品; 4.每组客户每样游戏均只可参与一次;
八、活动流程
为加大“文化大省”的建设力度。树立文化三水的形象,充分发挥电信文化广场在中心城区的辐射作用。满足广大人民群众对文化生活的日益需求,落实文化进社区活动的工作实施。区委宣传部、区文化局从今年月日开始,启动广场文化工程,在电信文化广场舞台每月组织两台文艺晚会。晚会由区文化局负责提供场地、灯光、音响和艺术指导,各镇(街道)、战线、企业、学校、负责节目排练、演出。这项工作由区文化局工程牵头,做。
师长,勤奋好学,团结互助,遵纪守法的高尚情操。表演形式不限,题材自选。
多彩生活 和谐金井
——金井镇首届?滨海新城杯?广场舞大赛
一、活动背景
广场舞因为其健体、健心、健美、健脑等特性和作用,已经被越来越多的不同年龄层次的人肯定,成为社区文化生活中不可或缺的重要形式和内容。同时也是政府所积极倡导的文化进社区、社会和谐发展的一个重要表现。正是这种老少皆宜、皆喜及具有很强的官方色彩的特性,?广场舞?将是我们打开线下推广大门的良好载体。以往金井官方组织的广场舞活动都是以汇演为主,本次我们希望以?政府搭台,我们唱戏?的方式,在金井掀起一次轰轰烈烈的广场舞大赛热潮,影响并覆盖金井所有城区社区、各个村组、事业单位,包括滨海新城业主,并与滨海新城项目推广紧密结合,融入营销活动,促进滨海新城4期的销售。
二、活动目的1、提高金井居民的个人素养,陶冶其情操,增强居民对社区(村、单位)的归属感和凝聚力,使居民之间的关系更为融洽,家庭更为和睦,从而促进社区(村、单位)的综合发展。(此为政府所喜闻乐见的效果)2、通过冠名赞助和协办活动,进一步提升滨海新城项目影响力和美誉度,加强业主及所有潜在客户对滨海新城的认同感,同期再通过积极的营销政策,促进项目销售。
3、发掘、筛选、影响一批?社区(村、单位)意见领袖?,为我们所用。
三、活动概述
主题解析:本主题兼具官方色彩,同时展现了滨海新城通过组织以?生活、和谐?为主题的文化活动,营造和构筑有品位、有文化感、富于活力、邻里友好的大金井生活环境氛围,集中体现出健康与文化融入生活的精髓,突出滨海新城今年致力打造的?多彩城市生活?和?筑〃爱生活?概念。
2、活动时间:选择5月中旬,刚进入初夏天气条件正适合举行,同时与滨海新城的5月开始的团购促销这一营销节点同步,活动中融入这一营销活动。
3、活动对象:金井镇区的社区、下辖的行政村和自然村、各单位机关及滨海新城业主均可以组队参赛。吸引比赛参与者,也吸引活动观看者,全民参与。
4、活动地点:金井市民广场
5、比赛组别:成年组(涵盖中青老年,可自由组合)、少儿组
6、比赛场次:通过海选、复赛、总决赛的方式,使本次活动在1个月内持续保持吸引力及亮点,延长及强化宣传效果。
2日、3日(少儿组海选时间)b)复 赛2场:6月9日、10日
? 有参与比赛活动的人员也可推荐别人购房,同样可获得团购优惠,推荐人也可活动一定的奖励。(参照老带新活动的形式)
六、比赛活动解析
1、活动报名:滨海新城营销中心。将活动的报名地点设立到滨海新城营销中心,聚集项目现场的人气。
(1)精神面貌饱满,服装整齐统一及音乐(10分)(2)有集体荣誉感,动作整齐一体化(30分)(3)动作协调标准,富有一定的美感(20分)(4)准确掌握节拍,不抢拍、不拖拍(30分)(5)舞蹈动作难易程度,专业技术分(5分)(6)现场游戏加分(5分)
评委根据参赛队伍的表现现场打分、现场亮分。取平均分。4、比赛规则:
? 海选:各参赛队抽签决定上台顺序。每支代表队上台表演,表演结束评委现场打分亮分,并有专业舞蹈老师进行现场点评。亮分结束后进行台上游戏加分环节,参赛队伍队员可邀请自己的朋友、家人作为拉拉队等,通过参与‘大家动起来’团队互动游戏得分为本队伍加分,每队以最后的总分排名。海选阶段淘汰一半的队伍。? 复赛:由海选赛晋级队伍再次现场pk,现场再淘汰一半的队伍。
? 总决赛:复赛晋级队伍在618嘉年华之夜表演并比赛,决出冠亚季军队伍,并现场由政府 领导颁奖。
7)单场次活动结束,主持人预告下一场次比赛。
七、活动宣传规划
以线下传播为主
贝。
八、活动物料及初步预算
一、活动的目的.和意义
大三的学生,在一年之后就要面临就业的问题了。大四的学生,在开学之后不仅要应对学习,同时也将迎来冬季的一系列校园招聘会。简历作为学生求职的敲门砖,在决定学生能否顺利通过考核、获取更多实习、工作机会方面具有重要作用。然而,许多大四的同学此时或许刚刚开始考虑简历制作的问题,或许对于如何制作一份合适的简历仍然一知半解。这对于学生们将来面试是非常不利的。基于此种情况,学生会决定在招聘会来临之前,举办一场简历制作讲座。邀请有经验的老师为同学们答疑解惑,帮助他们更好地制作简历、迎接面试。同时,简历上应该书写的内容对于大一大二的同学也有帮助。
二、活动嘉宾: 1.主讲人: 2.现场嘉宾:
三、活动对象:
主要为自动化学院大三大四师兄师姐
四、活动时间地点:
五、活动流程: 1.邀请老师:
1)9月18号邀请主讲人,给老师活动策划书,向老师介绍活动流程。 2)与老师确认好活动时间。
3)9月22号前向老师获取讲座材料。 4)讲座当天再次提醒老师。
六、备注:
解决办法如下:
1、讲座开始前一个小时联系老师确认其是否到场。如有意外不能到场,则讲座先行取消,同时向老师及各班同学表达歉意,择日再办。
2、等候期间现场播放音乐,向现场同学收集与简历相关的问题。
3、邀请其他学院、其他年级有兴趣有需求的同学参加。拉学生会人员到场加热气氛。
礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪,可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。仪表:要求整洁,每天上班前化妆给人感觉清秀,发妆随时应注重打理,服装要求得体。
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键,更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话:“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快,那么在为顾客服务时,一定会流露给顾客。
态度是根的话,那技能即是本,二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工明白,企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训,经考试合格后上岗,其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。
不能正确控制接待技巧,再好的服务、技能等于零,顾客还是不回头,因为不对路。在顾客进门一瞬间,员工就得细致观察顾客心态及档次。
好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想做个简单的护理,员工沟通好顾客很可能改变主意,也许是做全面护理、也许办张会员卡;一个普通顾客只要重视他,沟通到位,也许变为您长期固定的客人。让员工主动努力学好沟通技巧也是美容会所重要的财富。
树立员工自信,是培训员工首要环节。假如自身就不自信,在给顾客介绍时吞吞吐吐,说不清楚,以及不敢面对顾客,从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客,具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态。
当顾客进入店内后,顾客变为客人,员工应象对待亲人一样对待顾客,这样员工一定能在顾客心中留下深刻印象,从而给您带来更大的收益。
1、不要认为有比你顾客还首要的人。
2、不要忽视顾客需求。
3、不要忘记未来。
4、不要害怕重新创业。
5、不要永远听信顾客。
6、不要认为“顾客至上”很容易做到。
7、不要忘记做到“顾客至上”需要时间。
8、不要给顾客出难题。
9、不要和顾客争执。
10、不要忘了顾客永远是对的。
做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表美一点、行动快一点、服务好一点。
客人进门问声好,安排落座端饮料;轻声细语问需要,主动倾听沟通好;翻查材料供参考,产品特点详明白;引导服务最首要,下次服务还找我。
(1)欢迎光临
(2)对不起
(3)请稍等
(4)让您久等啦
(5)请这边来
(6)是、知道啦
(7)请原谅
(8)谢谢
(1)永远保持微笑
(2)知道、声音干脆、清楚、亲切
(3)动作忙而不乱、随机应变,应付突出事件
(4)永远站在顾客立场着想
(5)永远不要在客人背后议论客人
(6)记住客人的名字
1、美容会所前的准备阶段
(2)向顾客对所要进行的美容会所体验做全面介绍及体验过程中的各种注意事项等。
(3)请顾客在更衣室宽衣。
(4)由美容师带领顾客进入美容会所区。
2、泡浴
(2)请顾客卸妆,淋浴全身。约十分钟。
(3)换池时。请顾客用浴巾衷身。
(5)泡浴完毕后。请顾客稍事休息。美容师将化妆水以拍打的方式渗透到顾客体内。
(6)请顾客喝绿茶水或矿泉水。
3、靓体
用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脱屑按摩。
4、美体
播放节奏舒缓的音乐,香熏灯散发出自然的香气。根据顾客体质调配复方精油。让客人躺在松软的美容床上,芳疗师用专业的韵美容会所手法进行按摩。
5、排毒
让客人躺进一个类似热毯的美容仪器里身体被严严实实地包裹住。接通仪器加热,进行深层排毒。
6、芳体
芳疗师为顾客做玫瑰丝绒全身香体。
7、妆点
(1)用专用花精通过按摩为顾客香身。
(2)请顾客穿衣,到休闲区休息放松。
广场舞培训活动 培训方案策划
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