机场品牌宣传的方式 服务功能体系建设方案
为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案属于计划类文书的一种。通过制定方案,我们可以有条不紊地进行问题的分析和解决,避免盲目行动和无效努力。以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。
机场品牌宣传的方式 服务功能体系建设方案篇一
社区退役军人服务站有机构、有人员、有经费、有场所、有保障)。我区退役军人服务保障体系建设情况如下。
(一)机构编制人员方面
街道(镇)、社会人员编制尚未明确。
(二)工作经费方面
区财政现已向区退役军人事务局及服务中心拨付各项工作经费xxx万元。其中,先期拨付开办经费xx万元用于购置办公设备,后追加工作经费xxx万元,信息采集工作经费x万元,光荣牌制作经费x万元。
(三)保障方面
区退役军人服务中心选址在xx区xx路,xx公寓一号楼,场地租赁面积约xxx米(共x层楼),第一层约xxx方米,主要用作服务大厅,方便咨询及办理有关业务,目前服务中心装修已经完毕。
xx区是xx起义打响第一枪的地方,是全省双拥工作“八连冠”县区,退役军人数量多,做好退役军人工作意义重大。全区退役军人事务工作人员克服任务重、标准高、人员少的困难,努力工作,主动作为,取得了一些成绩。
对采集信息进行梳理分析,为退役军人管理保障提供全面精准多样的信息支持,相关采集经验方法获得市级肯定。
社保接续工作全面开展。区退役军人事务局制定了《xx区关于解决部分军队退役士兵社保接续工作的实施意见》,组织了相关单位和街道(镇)进行了学习研讨,对业务人员开展了集中培训,确保按时按质按量完成工作任务。
主题表彰活动取得实效。在八一建军节来临之际,xx区隆重举行xxxx年请战友回驻地暨“最美退役军人”“最美军嫂”表彰会,弘扬新风、表彰先进,激发退役军人爱国拥军、自主创业的精神动力,激发广大退役军人和军嫂的自豪感、荣誉感和责任感,营造尊崇军人、关心关爱退役军人、支持退役军人创业的浓厚氛围。省退役军人事务厅思想政治和权益维护处处长鲁强出席表彰会。
双拥工作再创佳绩。在春节及“八一”前期积极开展形式多样的慰问走访工作,重点走访驻区部队、老红军、部队离退休干部和其他重点优抚对象,使其形成制度化、常态化,进一步扩大了拥军优属的影响力,为xx区争创全省双拥模范县区“九连冠”打下坚实基础。
拓宽退役军人就业创业渠道。积极对接省市组织的“订单式”“定向式”“定岗式”培训,提高退役军人就业创业能力,扩大就业渠道,目前,已向市首届“退役军人及随军家属就业创业对接会”推送一百多人。
光荣牌发放工作有声有色。坚决落实对全区烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作,主动上门提供服务,营造良好的拥军优属氛围,我区在全市率先举行光荣牌悬挂启动仪式,将利用一个月的时间为x万余户符合条件的家庭悬挂光荣牌。
主题宣讲活动获得好评。组织了退役老兵为全区进行了“八一”讲堂第一讲,邀请xx市委党校专家宣讲xx同志先进事迹材料报告会,均是全市第一个开展此项教育宣讲活动的县区,得到了市局的肯定,在全区取得良好的反响。
退役军人组织关系转接工作高效推进。区退役军人事务局积极配合区委组织部有序推进退役军人党员组织关系转接工作,主要采取张贴党员组织关系转接流程图的形式强化宣传,在办理过程中严格审核党员档案材料,规范填写介绍信,确保每名退役军人党员的组织关系落实到每一个具体支部。截至目前,我区接收转业退役军人党员数共计xx人,已办结党员组织关系转接数xx人。
随着全区退役军人服务保障体系建设的不断推进,取得了一定的成效,但是也暴露出一些亟待解决的问题,经过梳理,主要集中在以下个方面。
(一)机构编制和人员
根据我省委办公厅、省政府办公厅《关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见》(赣办字〔xxxx〕x号)及我市《关于落实省委办公厅省政府办公厅的督导通知》文件要求,人口xx万人以上的县区的服务中心定编xx名,人口x万人以上的街道(镇)服务站定编制x名,每个社区(村)配备x名退役军人服务专干。
存在问题:区级服务中心编制未达到xx人,工作人员未完全到位;
人口x万人以上的乡镇(街道)编制未达到x人;
每个村(社区)x名专干未聘用到位。
建议:区退役军人服务中心编制暂定xx名,街道退役军人服务站编制人员x名,x名从街道(镇)现有事业单位编制调剂,x名由区编委从区各属事业单位调剂,专门从事街道军人服务站的相关工作。社区(村)层面采取政府购买服务的方式配备x名专干,并享受社区干部同等待遇,另x名专干从现有社区干部中调剂使用。
(二)经费方面
根据省市有关要求,各街道(镇)退役军人服务站需配备宣传用显示屏、触摸屏一体机、计算机、打印机、饮水机、卫生间、接待桌椅、摄影器材、影像采集等必要的办公设备与服务设施,完善政治文化氛围布置,体现退役军人之家的温馨和谐。此外,各服务站建设还涉及的办公房改建、宣传橱窗的购置等等,特别是人员增配后的待遇经费方面,按照省市文件要求应由区财政统一保障。
xx镇服务站所需费用由xx镇财政保障,每年标准不低于街道。xx个街道工作经费合计xx-xx万元。
存在问题:街道(镇)、社区(村)两级服务站工作经费和专干聘用经费未落实到位。
街道(镇)、社区(村)服务站大多数已配备了相应办公设备,为提高场所设备的使用效率,街道(镇)、社区(村)两级服务站可共享办公场地和办公设施设备等资源,必须添置的设备费用由区财政酌情考虑。xx镇服务站所需费用由xx镇财政保障,每年标准不低于街道。
(三)保障方面
根据省委办公厅《关于加快全省退役军人服务中心(站)建设与工作规范实施细则》和xx市委办公厅、市政府办公厅《xx市退役军人服务保障体系建设工作方案》要求,为保障退役军人事务工作顺利开展,区退役军人服务中心需配备公车x辆(x辆中型客车,x辆小车),用于应急和保密用车。
存在问题:仅配备x辆公车。
机场品牌宣传的方式 服务功能体系建设方案篇二
1、以人为本,安全第一。把保障人民群众的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少安全生产事故灾难造成的人员伤亡作为首要任务。切实加强排查人员的安全防护。充分发挥人的主观能动性,充分发挥专业救援力量的骨干作用和人民群众的基础作用。
2、统一领导,分级负责。在区政府统一领导和区安委会组织协调下,辖区有关部门按照各自职责和权限,负责有关安全生产事故自查管理和隐患排查工作。企业要认真履行安全生产责任主体的职责,建立安全生产自查预案和自查机制。
3、条块结合,属地为主。安全生产事故处置的领导和指挥以区政府为主,实行单位负责制。有关部门应当与政府密切配合,充分发挥指导和协调作用。
4、依靠科学,依法规范。采用先进技术,充分发挥专家作用,实行科学民主决策。采用先进的救援装备和技术,增强应急救援能力。依法规范应急救援工作,确保排查预案的科学性、权威性和可操作性。
5、预防为主,平战结合。贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,坚持事故灾难应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作,做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。
(一)人员密集场所消防安全专项整治。由派出所牵头负责,巡防队、城管队配合。
(二)危险化学品的安全专项整治。由派出所牵头负责,对剧毒危化品的整治;巡防队、企服中心、辖区各部门配合。
(三)烟花爆竹安全专项整治。由派出所牵头负责,巡防队、辖区各部门配合。
(四)建筑施工安全专项整治。由村建中心负责。
(五)特种设备安全专项整治。由村建中心负责,设备单位配合。
(一)人员密集场所消防安全专项排查。进一步落实消防安全责任制,对人员密集场所火灾隐患进行集中治理。
(二)危险化学品安全专项排查。加大整治力度,凡达不到安全生产基本条件的,报上级部门,坚决予以关闭。
(三)烟花爆竹安全专项排查。重点整治烟花爆竹销售单位的现场安全距离和火灾隐患,认真落实安全监管责任。
(四)建筑施工安全专项排查。对不具备安全生产条件,不执行国家强制性标准,和未经安全审查获取施工许可手续擅自建设的建设工程进行集中整治。
(五)特种设备安全专项排查。重点对压力容器、压力管道以及锅炉等特种设备的检测情况和存在隐患进行集中治理。
(一)加强组织领导。成立排查领导小组,由分管领导任组长,成员有排查分队人员,各村,居委会安全员组成,领导小组下设办公室,由杨爱荣同志任办公室主任。各成员单位要明确专人具体负责,及时上情下达,互相沟通。对排查整治工作的领导,要从解决问题入手,认真研究制订整改计划,落实整治责任。把安全生产排查整治工作抓紧、抓细、抓到位。
(二)强化部门协调配合。各牵头及配合部门在整治工作中要相互支持,形成齐抓共管的合力。排查工作领导小组定期召开安全生产专项整治工作协调会,沟通信息、通报情况,及时研究解决突出问题。
(三)建立健全长效机制。逐步建立企业内部持续改进的安全生产长效机制。推进安全生产从集中整治向规范化、经常化、制度化转变,逐步推行安全质量标准化。加强全员的安全培训,提高从业人员的安全技能。
各有关部门要根据区安委会的排查整治时间安排,有步骤地开展安全生产整治工作,各项措施要具体可行,切实将我办安全生产整治工作推向深入,确保x年辖区安全生产工作总体目标的实现。
机场品牌宣传的方式 服务功能体系建设方案篇三
201x年是推进惩防体系建设“五年规划”的重要之年,我单位要认真落实惩防体系建设协办职责,切实按照《县201x年度惩治和预防腐败体系建设工作任务台帐》要求的内容,针对涉及本部门的年度具体任务,逐项逐条分别制定工作措施和任务分解详细台帐,进一步明确完成时限落实相关责任人及工作进展情况要求。落实督促检查、考核考评办法、资料归卷管理等推动工作的保障措施。
我局、办要积极配合并与惩防体系建设各牵头单位的密切联系,加强沟通与合作联系,自觉承担惩防体系建设工作职责和任务。切实把推进惩防体系建设工作纳入单位党风廉政建设责任制的重要内容,单位“一把手”自觉履行党风廉政建设“一岗双责”,把惩防体系建设工作与业务工作同安排、同部署、同落实、同检查、同考核。
我局、办要在已取得成绩的基础上,不断深化已经取得的工作成效,巩固工作成果,为全面完成“五年规划”任务,迎接上级检查验收奠定坚实的基础。要以反腐倡廉宣传教育、制度建设、机制体制改革为重点,对照《任务分工表》和历年惩防体系建设任务及相关工作形成的资料等,建立规范性卷宗;卷宗资料要齐备,规范完整,以备检查验收。与此同时,要全面建设反腐倡廉长效机制,积极探索反腐倡廉宣传教育,制度建设等逐步适应新形势,新任务需要的长效机制,努力为全县经济发展生态文明和谐幸福新做出应有的贡献。
机场品牌宣传的方式 服务功能体系建设方案篇四
20**年基建后勤管理处工作的总体思路是:全面贯彻党的xxx和十七届五中全会精神,以***理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕学校上层次上水平的跨越式发展目标,重点推进学校本部迁建工程和萧山科技学院迁建工程建设,加强过渡期条件保障与后勤管理,为学校教学、科研工作和师生员工生活提供有序、优质、高效的后勤保障,为“十二五”发展开好局、起好步,以优异成绩迎接建党90周年。
1.扎实开展“创先争优”活动。按照学校党委的工作部署,紧密联系学校基建后勤的工作实际,以推进大学创建、加强后勤保障为主题,继续引导全体党员干部在服务学校发展、服务社会进步、服务师生成长成才的实践中创先争优、建功立业。
20**年建设与发展规划》和《浙江海洋学院至2025年中长期发展规划》的总体部署,将“十二五”校园基本建设与后勤保障规划纳入浙江海洋学院20**—20**年保障条件建设规划。
3.全面推进海洋大学创建工作。根据《创建浙江海洋大学工作纲要》所明确的指导思想、工作思路和目标任务,认真履行本部门的工作责任,细化实施方案,优质高效地完成相关创建工作。
4.妥善做好过渡期条件保障工作。组织完善20**-20**年学校条件保障方案、资产及遗留问题处置方案,启动东校区学生宿舍改造(一期)、西校区土地置换遗留问题及石化田径场置换、办公和实验用房周转等工作。启动长峙校区二期建设教师公用住房项目建设相关工作。努力推进教职工临城团购房工作。
5.加强反腐倡廉建设。认真贯彻落实《中国***党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,强化“一岗双责”,推进廉政风险防控机制建设。特别是在学校两项迁建工程中要加强本部门干部职工的廉洁自律教育和职业道德教育;完善管理制度;切实加强基建工程的合同管理和程序管理,杜绝***。
1.开展学习型组织建设。认真分析当前学校基建和后勤管理队伍的现状和学校发展需要,组织开展学习型组织创建活动,以业务学习为重要活动载体,以专业化管理为目标,努力提高水平和工作效率。
2.推进“后勤服务质量工程”建设。加强对后勤服务公司的监督、管理与指导工作,努力提高后勤服务质量。开展后勤改革10周年经验总结,努力构建适应形势发展和大学创建需要的新型后勤服务保障体系。参与组织承办好全国农业院校后勤管理研究会年会。
3.加强引进人才的周转房安排与管理工作。根据20**年学校招生计划和境外留学生招生计划,从维护学校的正常运转和保证重点建设需要出发,继续组织好教职工周转房31号和32号楼的住房调整工作。
4.进一步梳理全校教职工特别是引进人才的住房政策落实情况,为学校有效解决引进人才的货币分房补差及继续引进人才提供政策依据。
5.加强水电节能的目标管理,推进节约型校园建设。加强水电节能的目标管理。继续贯彻落实《关于进一步加强水电节能降耗工作若干规定》,继续推行水电节能协议管理,做好“全面计量、分类管理、指标核定、全额收费”水电节能工作。按照学校节能经费的预算,合理安排设施改造,争取实现今年全校水电支出保持20**年的支出目标。
6.做好商业用房及移动、电信等出租基站的管理工作,及时做好租金收缴与调整、合同管理等工作。
7.做好会展、活动中心等公共场馆的管理与服务工作,保障学校教学、科研、文化等活动的需要。
8.积极参与舟山市创建“国家卫生城”工作,根据《舟山市全民健康生活方式行动总体方案》和《舟山市控烟行动方案》,继续保持“省卫生先进单位”和“市卫生先进单位”。
9.加强对社会服务单位和后勤集团公司的环境绿化和卫生管理工作,推进校园环境美化、绿化、香化,继续保持舟山市“花园式单位”称号。继续实施长峙新校区绿化前期计划。
机场品牌宣传的方式 服务功能体系建设方案篇五
团队文化是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化,团队文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的团队文化是组织获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力,“相互的信任”是团队的基石,“积极性”是团队前进的力量源泉。
公司现状分析
在各位领导和总经室的带领下,公司现已迈进一个全盛的时期。“理想名苑”二期开盘已圆满落下帷幕,销售工作正如火如荼开展着,而且业绩显赫;各部门工作计划到位,全方位发展,都能按时保质保量的完成工作计划;公司制度完善,而且执行情况很好。这正是我们公司全体成员努力的结果,应继续发扬。看到优点的同时我们还应该看到不足之处,根据员工满意度调查情况来看,公司还存在着许多的问题,主要体现在公司员工缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高;各部门间工作协调不流畅,影响部分工作的办事效率;团队活动几乎没有,整体团队意识不够等,这些看似小事情却影响着我们日常工作的开展。
目标
根据公司实际情况和发展目标及工作计划,公司将以全面建设“学习型、互动型”团队为出发点,不断提高组织员工之间的协作精神,开阔视野,调整思维方式和工作模式,营造和谐、朝气蓬勃的团队。
具体方案
1、发扬团结协作精神,相互配合
如果说企业是一盘棋,那么每个部门便是棋盘上纵横结合的一个个小格子,而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋,赢得最后的胜利,只靠哪一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发,所有的部门、所有人共同努力,紧紧围绕企业目标,相互协作,相互配合,才能做到寸土必争,以致最后取胜。部门、同事之间少一些推诿,多一些合作;少一些冷言冷语,多一些热心帮助;少一些矛盾争执,多一些团结协作这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。
2、建立无间隙的沟通方式
沟通是信息传达的基本方式,团队管理过程中信息的传达、反馈与互享是进行管理决策实施有效管理的依据和保障, 沟通渠道应该是立体的无间隙的。沟通能带给人们快乐,而快乐带给了人们激情,也带给了人们力量!进行无间隙的沟通是高效团队的灵魂。
因此,可以常召开一些座谈会,同事间面对面的沟通,这是最有效的沟通方式,因为双方不仅能了解言语的意思,而且能够了解肢体语言的含义,比如手势和面部表情;举办一些户外活动和比赛能更进一步增进同事间的交流。
3、留意每个节日与员工的生日
节日庆祝与生日贺卡不仅仅是对员工的祝福,还可以调节日常的工作氛围。这一项公司正在执行,不过还可以从更多方面进一步的实行,如春节的大红包;中国传统节日送出的礼盒;还有儿童节送小孩礼物;父、母亲节对员工的父母表示祝福等,将关怀一点一滴的送出。
4、不要忘了员工的家属
对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心,因为在公司的种种表现让员工在家庭面前很有成就感,满足了他们的“面子”问题。例如:员工的家庭成员生病,公司可以派代表予以探望;员工的婚姻大事更希望得到全体员工的祝贺,公司不妨把这当作一次聚会的契机;员工的子女升学成功考取名校也可以给予适当的奖励;定期邀请员工家属参加公司举办的活动,感谢他们对员工工作的支持等等。
5、彼此间互相尊重
一是部门内部的每个成员间能够相互尊重、彼此理解,否则,一个团队将无法运行而走向解散;二是部门之间要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对组织的全部贡献,团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。
6、充分挖掘员工的潜力
从团队整体利益出发思考和处理问题,是每个员工必须具备的基本责任和意识,而团队意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的。员工作为知识的载体,所有的知识对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运,企业核心竞争力的形成固然有赖于员工个人能力的充分发挥,但组织真正的竞争优势却永远来自于团队的集体智慧的共同努力。有人做过这方面的研究,每个人在日常工作中只运用了20%的能力,还有80%的潜能没有发挥出来,要是将这一部分的能力发挥充分利用的话那结果是不可预料的,所以,要充公分授权给员工让员工充分发挥自己潜在的能力。
7、加强培训工作
培训在现代企业经营管理中是一种重要的管理手段,同时也是企业员工职业发展的推动器,它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解,能培养和增强员工对企业的认同感,通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平,从而达到任职资格要求,使企业和个人双方受益。培训形式有多种多样,可以通过公司内部培训、向外聘请培训讲师、为员工提供脱产学习的机会以及对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴等。
8、营造和谐的工作环境
杯相庆,败则拼死相救”的团队精神。以和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好,还干得开心,从而不断增强企业的凝聚力。
团队文化是指团队在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,为完成团队共同目标而形成的一种意识文化,团队文化的核心是强调协作,团结协作成就共同事业,实现和满足团队成员的各自需求,更是组织获得成功的切实保障。“共同的目标”是团队的凝聚力,“相互的信任”是团队的基石,“积极性”是团队前进的力量源泉。
公司现状
在各位领导的带领下,公司各项工作已逐步步入正规。各部门协调有序,保质高效的完成各项计划,这是全体成员共同努力的结果。但有优点也有不足之处,依据员工表现及目前情况来看,团队建设还存在着诸多问题,主要表现在:员工缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高;沟通、协调不够流畅,团队活动的缺乏等,导致整体团队意识不够,严重影响着大家的办事效率,以及日常工作的正常开展。
目标
依据公司当前实际和发展目标,以建设“学习型”团队为出发点,不断提高组织员工之间的协作精神,调整思维方式和工作模式,拓宽视野,打造和谐、朝气、富有战斗力的团队。
具体方案
(一)、团队应该做到:
1、发扬团结协作精神
某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发,全体部门及同仁共同努力,紧密的协作与配合,才能做到寸土必争,从而实现公司的远大目标。假若部门、同事之间少一些推诿,多一些合作;少一些冷言冷语,多一些热心帮助;少一些矛盾争执,多一些团结协作,少一些本位文义,多一些理解和尊重;这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。
2、建立无间隙的'沟通方式
沟通是建立在平等、互相尊重的基础之上的,没有尊重的平台,就不会有沟通开展的渠道。沟通渠道应该是开放的立体的无间隙的,更应该以增进了解,带给大家快乐为方向,因为快乐带来激情和力量!沟通是情绪的转移,是信息的传递,沟通最忌讳一脸死相,团队建设中信息传递与互享是进行管理决策并实施有效管理的依据和保障,无间隙的沟通是建设高效团队的灵魂。
因此,可以常召开一些座谈会,开展一些团队活动,同事间面对面的沟通,是最有效的沟通方式,双方不仅能了解言语的意思,而且能够了解肢体语言的含义,进一步增进团队同事间的交流与认知。
3、团队要注重分享
零售巨头沃尔玛最注重的是团队分享,适当安排专门的分享聚会,
提倡各种分享方式,并且激励主动分享的成员。一个拥有分享文化的团队,才能提高整个团队的技能和紧密性,促使团队成为和谐、高绩效的团队。假如你有五个苹果,若自己一个人吃,只能品尝到苹果一种的味道,而你若与别人分享其他四个,那你就会收获友谊还有可能品尝到不同水果的味道!
4、关注节日价值与员工生日
节日庆典与生日party不仅仅是对员工的祝福,还可以调节日常的工作氛围。虽然公司各项工作正在筹备与完善中,但公司要打造优秀团队、体现管理文化、笼络人心,一定要明白细节决定成败这一观点,工作中公司一点一滴的关怀,不仅会让大家感到家的温暖,使工作更加简单有效,而且会达到事半功倍的效果!
5、员工家属很重要
对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心,因为公司的细微关怀更能让员工在家庭面前有成就感。要知道每个团队成员都有一定的社会关系,这也正是决定成员对待工作态度的重要因素。可以通过举行家庭日活动,定期邀请员工家属参加公司举办的活动,感谢他们对员工工作的支持,让团队成员的家属更加关心和支持成员的工作,也让成员对团队更加感激与忠诚。
麦当劳家庭日活动,其中有一项就是:员工以及家属生日时在所属餐厅可享受麦当劳免费提供的一份超值套餐外加生日惊喜礼品,虽是点滴温暖却能送出餐厅的一份关怀,赢得员工的心及家属的支持!
6、团队成员应互相尊重
二是部门之间要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对组织的贡献,团队共同的工作才能比单独工作更有效率。
7、充分挖掘员工潜力
从团队整体利益出发,思考和处理问题,是每个员工必须具备的基本责任和意识,而团队意识和技能是可以通过培训予以培养的。员工作为知识的载体,对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运,企业核心竞争力的形成,虽有赖于员工个人能力的充分发挥,但组织真正的竞争优势却永远来自于团队集体智慧的共同努力。研究表明,每个人在日常工作中只运用了20%的能力,80%的潜能没有发挥出来,要是将这一部分的能力充分发挥并利用的话那效果将是不可预料的,所以,要懂得如何授权和委派,让员工充分发挥自己潜在的能力。
8、加强培训指导
培训在现代企业经营管理中是一项重要的管理手段,能使员工对企业文化有更深刻的体会和理解,增强员工对企业的认同感,提高员工的职业素养和专业技术水平,使企业和个人双方受益。培训形式有多种多样,可以通过公司内部培训、向外聘请培训讲师、为员工提供脱产学习的机会以及对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴等。
9、营造和谐的工作环境
是不是stanford,不要judge里面有多少名牌大学毕业生,而要judge这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯的回家。 企业文化建设就好比在一片沙滩上建造大厦,而团队建设就好比大厦的地基工作,我们每个人就是建地基用的一粒粒沙:一沙一世界,而作为团队建设的领导者或管理层,就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化剂:水泥。可见团队建设的成败,管理层的领导才能至关重要。 领导就是领袖加导师,“你要做教练而非监工,要做领头羊而非赶羊人!”,作为领导者若自身的修养不够,那给你一个项目,你会祸国殖民;给你一个团队,你会把团队带到万劫不复;团队建设不好何谈企业文化建设,故领导或管理者必先认识自己才能引领团队建设,自知者明,知人者智,已所不欲,勿施于人!
(二)、领导层应做到:
1.解决问题还是责备员工
很多领导在发生问题时,先责备员工,再解决问题。虽然领导的个人不满情绪得到了发泄,但这样的情况却带来极大的弊端。更有甚者,有些领导者在发生问题时直接在顾客面前严厉责骂员工,自认为让顾客看到了作为领导者的严格和权威,实则让顾客因为该团队的不专业更加失去信心和好感。
长此以往整个团队便会陷入极力掩盖错误,相互推脱责任的恶性循环。严重破坏了团队成员的相互信任的协作关系。团队成员也会因害怕受到责骂而不敢提出合理建议和创意见解。这就给团队绩效埋下了极大的隐患。
2.用人之长,必容人所短
团队成员中各自拥有着各自擅长的知识和专业技能,相对的,每个成员也都有自身的缺点和弱项。作为配臵资源的团队管理者,必须清楚认识到每个成员的长短处都是客观存在的。它们不会因为团队的需要就增长或消失,但它们可以得到优化地配臵,让每个成员都扬长避短。
3.求同存异,适当宽松
古有“水至清则无鱼,人至察则无徒”的名言,水过于清澈,鱼反而难以生存;现实社会,过分苛察他人的过错或性格上的差异,就会失去伙伴朋友,这也正是管理禁忌:寬於律己,苛以待人。
求同存异——团队成员除了各有各的长短处,还有各自不同的习惯、性格、价值观等等。人总是千差万别的,其中的困难就是如何理解别人、接纳别人。人总是缺点与才能并存的,没有人是完美无缺的。尊重个人的差别和异己观点,可以引导成员欣赏背景和观点多样化带来的益处。团队领导者必须求同存异,才真正有益于团队进步。
适当宽松——有些团队领导者在执行团队规范时锱珠必较、毫不留情面,在可宽松而且不违反规范的情况下,却选择严罚团队成员。
4.保护团队成员
层和团队成员之间的信任关系,这种做法破坏力极大,关系几乎没有再修复的可能。整个团队离心力涣散,不可能再做出较高的绩效。
5.善待错误,宽容失败
任何的成功都必然包括多次错误和失败。团队建设的路上,也必然会出现各种不同的错误和失败,有些甚至是不可避免的,关键是如何面对并转化它们。团队领导者者需要认识到错误和失败的意义,它们的存在并不是百害而无一利,相反,它很可能就是成功的前兆。善待错误就是善待成功的可能性。
领导者善待错误、宽容失败会形成较为和谐的团队气氛。团队成员也会自主地珍惜这种和谐,更加严谨地对待工作,敢于提出各种创想并付诸尝试,最终转败为胜。