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二甲医院等级复审心得体会篇一

自上世纪90年代以来，我国开始实行医院等级评审制度，致力于提升我国医疗水平。为了更加准确、具体地评估医院的工作质量和服务水平，医院等级评审在我国各地进行了多次。作为一名医院管理人员，我有幸参与了二甲医院的等级复审工作，从中获益匪浅。以下是我个人对于二甲医院等级复审的心得体会。

在整个复审的过程中，一方面我深感自己的责任重大，毕竟医院的等级评审关系到医院的声誉和地位；另一方面，我也深感自己心力交瘁，需要紧密协调各个科室，提前准备相关资料，确保复审顺利进行。我想，那些在医院等级评审过程中经历过无数次的医院管理人员一定不感到陌生。

首先，在等级复审的准备过程中，我发现一项成功的复审离不开团队合作的精神。医院的各个科室需要共同努力，紧密协作，才能完成复杂繁琐的工作。科室之间信息传递顺畅、朝夕相处，是提升科室工作效率的重要因素。正是经过这次复审，我更加意识到作为管理者，要培养团队合作精神，搭建良好的沟通渠道，使整个医院能够迅速高效地应对复审中的各种问题与困难。

其次，在复审过程中，我认识到医院的病人关怀方面仍然有待提高。作为二甲医院，我们实施了一系列针对病人的服务措施，例如提供专门的就诊通道、优质的医疗设施以及经验丰富的医护人员等。但是，复审中的评委对于病人关怀的要求更高，让我不得不反思医院在这方面的不足。通过与评委的交流和学习，我深刻意识到，病人是医院存在的最重要的目的，医院应该加强对于病人的关怀，多提供贴心、方便的服务，让病人感受到温暖与安全。

另外，在复审中，我也意识到医院的对外宣传和社会责任感是不可忽视的。评委在复审中就医院的宣传工作提出了一些意见和建议。这让我更加清楚，医院在发展过程中，必须注重对外宣传，提升医院的知名度和声誉。同时，医院也要充分发挥其社会责任感，积极参与各种社会公益活动，树立良好的社会形象。

最后，二甲医院等级复审的完成使我深感未来发展的压力。虽然我们医院取得了较好成绩，但在评审过程中发现了一些问题和不足。这让我们认识到医院发展仍然存在许多困难与挑战。作为医院管理者，我们应该保持谦虚谨慎的态度，深入分析医院的问题所在，积极研究解决方案，不断改进和提升医院的质量水平。

综上所述，二甲医院等级复审是一次全面而深入的检验，对于我个人和医院而言，都是一次难得的锻炼与学习机会。这次复审激励着我们不断改进，追求更高的医疗水平。通过这次复审，我深刻认识到作为医院管理者，我们应该始终把提升医疗服务质量和效益放在首位，做好病人的关怀工作，并积极参与对外宣传和社会责任活动。只有这样，才能真正为病人和社会创造更大价值。

二甲医院等级复审心得体会篇二

20xx年9月我院召开迎接二甲医院复审工作动员大会，就迎接二甲医院复审工作做了全面动员和部署，在医院领导的动员下眼科正式开始投入二甲复审的各项工作，在科主任及科室人员的努力下，我科努力按照二甲评审细则的各项要求开展工作，医院要求立足二甲，群策群力，确保以优异的成绩顺利通过，要以评促改、以评促建，通过等级医院评审使医院医疗质量、管理水平，服务能力更上一个台阶，眼科也更想借助二甲复审的东风彻底改变以前的工作态度和工作作风，使科室的整体医疗质量、服务能力都得到提升。

在我院二甲复审准备工作期间，我科室干部职工上下一心，紧张有序地忙碌着，面对纷繁复杂的事务，如何合理安排工作，既要保证医疗及护理工作的安全运行，又要着手保质保量做好二甲复审的各项工作，这将是对我们每位医护人员而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力，也带来动力。

1、统一思想：要求科室全员重视并认真对待二甲复审工作，二甲复审是对我们过去工作的总结，在准备工作阶段，要善于发现实际工作中存在的缺点与不足，对照二甲医院的标准来提高并完善。

2、认真组织并完善台账工作：对照二甲医院的要求，逐条完善必须的工作制度，对于不完善的部分，落实到人，限期完成，尽最大努力把工作做的更加完美，同时合理安排时间全员认真学习、梳理消化。

3、应二甲医院的`要求，认真组织实践：在实际工作中，严格按照二甲医院要求，全体医护人员进行自检自查，结合自身存在的不足，及时想方设法弥补，不断改善硬件条件。

通过这段时间的准备工作，我科的工作更有目标了，制度更加规范了，管理水平也得到了一定的提高；这次迎“二甲”复审的准备过程，我们深深体会到 “不积硅步，无以致千里”，在日常工作过程中踏踏实实，严格要求自己，对每一项规定都按高标准、严要求地去落实，从小事做起，从点滴养成习惯那么对任何检查都能应负自如。

二甲复审工作是我们20xx年的工作重心，眼科将全力以赴完成各项任务，争取取得优异的成绩，我们相信：医院的明天也就是我们的未来，医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力，用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。

二甲医院等级复审心得体会篇三

近日，我所在的二甲医院经历了一次等级复审。这次经历让我深感医院管理工作的重要性和复审对医院发展的推动作用。通过这次复审，我体会到了自身工作的不足之处，同时也汲取了经验，明确了进一步发展的方向。

首先，复审过程中让我深刻认识到医院管理的重要性。医院作为人们健康的守护者，必须保持高效、有序的管理才能为患者提供优质的医疗服务。复审过程中，我们必须按照各项指标进行自查自纠，这让我认识到一项科学的管理制度是医院持续发展的基础。一个良好的管理制度能够帮助医院实现整体的协调和顺畅运行，从而保证医院的各项任务能够得到有效的执行和落地。

其次，复审过程中暴露出我个人工作的不足之处。作为医院一名科室负责人，我的工作重心主要是科室的医疗质量和教学任务。但复审要求对医院整体的管理情况进行评估，包括人事、财务、设备等多个方面。这让我意识到我在其他方面的工作投入还不够。为了更好地适应医院管理的需求，我要进一步拓宽自己的知识面，加强与其他科室之间的沟通和协作，提升自身的管理水平。

进一步，复审过程中也给我带来了宝贵的经验教训。复审是将医院的工作纳入系统化、标准化评估的过程，有利于推动医院的改进和提升。通过这次复审，我们发现了一些工作中存在的问题，例如人员分工不明确、流程不规范等。这些问题的存在虽然会对医院的正常运转产生一定影响，但却为我们提供了改进的机会。通过集思广益、借鉴他人成功的管理经验，我们能够找到解决问题的办法，并不断完善医院工作的各个环节。

最后，复审也给我明确了医院进一步发展的方向。医院复审是对医院综合实力和各项管理工作的全面检验，是医院发展水平的一个重要指标。通过复审过程，我们能够了解到医院的不足之处和优势所在。这些反馈对我们今后的发展方向具有重要的指导意义。只有深入剖析自身工作中存在的问题，找准医院发展的痛点，并为之制定对策，才能推动医院更好地迈向下一个发展阶段。

总之，二甲医院等级复审过程中让我直面管理的重要性，认识到自身工作的不足之处，并从中汲取了经验，明确了进一步发展的方向。医院复审不仅是评估医院发展状况的重要环节，更是推动医院不断进步的动力源泉。我相信，通过不断努力和改进，我们的医院一定能够给患者提供更好的医疗服务，同时更好地满足社会的需求。

二甲医院等级复审心得体会篇四

（一）加强全面质量管理和全程质量控制

建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。

（二）强化各种医疗技术把关制度

导到正确的诊疗方案中。质量控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。

（三）完善医疗质量管理体系

我院的医疗质量管理体系分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理的三级管理体系。迎检工作中我们进一步完善了各级管理体系的职能。

一、医院医疗质量管理委员会

1、对医院全程医疗质量进行监控。

2、定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质

量问题。

3、协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾，抽查

各科室住院环节质量，提出干预措施。

4、收集各科室医疗质量考核统计结果，分析、确认后，通报相应科室人员并提出整改意见。

5、每月定期向医院核算科提出全程医疗质量量化考核结

果，以便与绩效挂钩。

二、科室医疗质量控制小组

1、各科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长和其他相关人员3-5人组成，各有分工，责任到人。

2、进一步明确了职责条例、管理目标、管理制度、监督

制度。

3、结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病

诊疗常规、药物使用规范并组织实施。

4、定期组织各级人员学习医疗、护理常规，强化质量意

识。

5、参加医疗质控会议，反映问题。收集与本科室有关的问题，提出整改措施。

三、医务人员的自我管理

较大，既是质量不稳定的主要因素，也是质量控制的基

市人民医院医务人员自我管理标准，对各级医务人员要

求严格按照标准进行自我管理。工作中由院、科两级医

疗质量管理组织进行监督。

（四）加强“三基三严”的学习

本次迎评活动中，通过对“三基三严”（基本知识、基本技能、基础理论、严肃态度、严格要求、严密方法）等方面的考核，我们发现了医务人员中，甚至包括科室主任存在的问题和不足。今后的工作中，我们仍要加强对各级医护人员“三基”训练的强化，尤其是体格检查、心肺复苏和各种操作等基本技能的训练与考核。做到“三基三严”持之以恒，常备不懈。

（五）加强对病历书写质量的监管力度

1、提高医护人员质量意识和法制意识

一份完整的住院病历科学、系统、客观地记述了患者在医疗机构就医过程中，接受医、护、技人员对其实施诊疗行为，总结其疾病发生、发展及转归的过程。它不仅在医疗、教学、科研及医院管理中发挥着重要作用，而且是各种证明材料、保险理赔、及司法诉讼活动的医疗证据。因此，要不断进行法制意识教育，让每一个医护人员从思想上深刻认识病历质量管理在医院管理中的重要性。

2、强化病历书写的基本功

病历的价值与临床医师的工作能力、专业素质成正比，所以保证病历价值的含金量是各级医务工作者的责任与义务。临床医师还需加强基础知识、基本技能学习，不断提高文字表达能力。各级医生严格按规范书写病历，医院要定期进行病历书写规范的培训和考试，对考核不合格的人员进行待岗培训，重新考核合格后方可上岗。

3、加强对病历内涵质量的监控

节质量管理。要求各科室医疗质量控制小组加强对病历尤其是疑难危重以及死亡病历内在质量的实时监控，在教学查房工作中，提醒并指导下级医师注意各种疾病的病历书写特点及规范，使病历的质量控制贯穿于病人诊疗活动的全过程。医院医疗质量管理委员会严格按照《江苏省住院病历质量判定标准[2009年版]》对各科室的运行病历及库存病历进行抽查，对优秀病历和不合格病历进行统计和奖惩，并记入当年度的科主任考核中。

医院评审是我们深入自查的动力，使我们清醒地看到了自己的问题与不足。通过评审，我们将进一步强化科学管理，持续改进医疗质量、病历质量和医疗服务质量中的问题，真正做到以评促建、以评促改，使医院的医疗管理工作再上新的台阶。

二oo九年九月九日

二甲医院等级复审心得体会篇五

近日，我所在的医院经历了一次二甲医院等级复审。参与复审的过程让我深感惊喜和收获，也带给我很多思考。在这次复审中，我认识到了医院绩效管理的重要性，并对二甲医院的建设与管理有了更深刻的理解。

在复审的前期准备中，我首先参与了多个工作组的协调和配合，负责整合相关数据和资料。通过整理归档，我了解到了医院各个科室的工作内容和运行情况，并深入到一线了解了医生和护士们的真实工作状态。通过这一过程，我意识到医院管理中存在着一些问题，如垂直管理与横向协作不充分、资源利用率不高等。这些问题是我之前没有重视到的，也给我带来了一些思考。

复审期间，在专家组的指导下，我深入到科室，了解了医生和护士的工作内容和方法。在与医生和护士的交流中，我意识到他们的工作负担较重、工作压力较大，同时也发现了部分医生和护士数量不足、技术不过关的问题。我明白，只有给医务人员提供更好的培训机会和职业发展空间，才能使他们更好地服务于患者，提高医院的综合绩效。

在与专家组的讨论和交流中，我受益匪浅。专家组对医院管理的各个方面进行了全面评估，包括人事管理、财务管理、设备管理等。通过专家组的介入，我明白了医院管理要全面推进，不能只关注某个方面的发展，要取得整体效益。在管理中，医院应该注重质量控制，保证每一项工作都具有可行性和可持续性。同时，需要与外部专家、学术界建立良好的合作关系，共同推进医院管理水平的提高。

复审过程中，我还参与了对医疗事故的调查和处理。在与患者家属的交流中，我感受到了他们对医院和医务人员的信任和困惑。我明白，医院管理必须重视患者的利益和体验，妥善处理医疗纠纷，为患者提供专业、安全、有效的医疗服务。只有让患者感受到医院的温暖和关怀，医院的建设和发展才能真正得到大家的认可。

通过这次复审，我认识到了二甲医院等级的重要性和医院管理的复杂性。同时，也意识到了医院管理中存在的问题和不足之处。我将以此为契机，更加重视医院的绩效管理，注重患者的利益和体验，以及医务人员的培训和发展。相信只有通过我们每个人的努力，医院才能真正提供优质的医疗服务，为患者带来健康和希望。

总之，这次二甲医院等级复审不仅是一次对医院管理的检验，也是一次对自身管理经验和思考的反思。通过这次复审，我加深了对医院管理的理解，同时也认识到了存在的问题和不足。希望在今后的工作中，我能够更好地发挥自己的作用，为医院的发展和进步贡献自己的力量。

二甲医院等级复审心得体会篇六

今年以来，我院在院领导的带领下，迎接紧张的三级甲等医院复审工作。医院全体职工共同参与，积极备战，以最大的信心、最饱满的'热情、最昂扬的斗志，迎接这次挑战，在近十个月的努力下，我院顺利通过复审工作！作为神内一区的护士长，经过这次复审工作，使我受益匪浅，感悟良多。结合自身的工作岗位、评审过程中担任的任务，谈一点心得体会。

有志者事竟成，态度决定一切。没有什么事情做不好，关键是态度问题，事情还没开始之时，如果你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。一个人有什么样的心态，就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人，其人生目标必然高远；有了高远的目标，必然会为之努力，有努力必有回报。

在三甲复审工作开始之时，全院职工对于能否顺利通过评审有些担心。院领导为提高全院职工的信心，召开动员大会，呼吁大家端正态度，积极应对。提高大家的信心，共同努力，直面挑战。因此，大家的工作态度十分稳定，信心十足地应对准备工作，为顺利通过评审工作打下坚实基础。

在神内一区，从规范“铺床叠被”开始，抓护士的基本功训练；从提高“一针见血”率着手，提高护士的护理操作技能；从严格“三查七对”做起，防范护理事故隐患。在全体护理人员的努力下，找出自身工作中的不足，勇于面对，克服困难，为复审工作做出自己应有贡献。

“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是只有大家劲往一处使，朝着一个目标，才能成功。凝聚力量贯穿于本次评审工作的始末，使我深刻感悟到团结的魅力。年初以来，科室全体人员共同参与，齐心协力，为一个共同目标，加班加点，全力奋进。在科主任的带领下，按照评审要求，召开会议，制定计划，按照各个岗位，逐一对照职责，针对工作中的困难，凝聚全科之力共同克服。通过这次评审，科室人员在工作中的默契度进一步得到提高。

细节决定成败，细节来自于制度、细节来自于用心、细节来自于创新、细节来自于习惯。工作的改进和创新正是源自对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到工作执行过程的自我提高。细节就是习惯，同样，优秀也是一种习惯！在细节上精益求精，才能真正达到良好的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。

在评审中，从一个简单的文件夹、资料封面、乃至文件的字体样式、大小着手，科室全体人员均放大这些小细节，高度重视，积极准备，从点滴做起，用心对待每个细节，向着最终的目标努力。将细节溶于工作，将细节溶于习惯，将细节溶于未来！

通过努力，我院通过了“三甲复审”，复审工作所带来的益处也渐渐显露，大家工作更有目标了，制度更健全了，管理更规范了，住院环境更美观了，硬件设施更齐全了，大家心也更齐了。

院兴我荣，院衰我耻。我们坚信：任何的收获都会有代价，任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力，用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天！总之，通过这次三甲医院复审工作，使我们的工作热情焕然一新，我将继续保持目前的信念与状态，不断努力提高自己，为广大患者服务。

二甲医院等级复审心得体会篇七