办公室主任的离职报告和工作总结(精选19篇)
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办公室主任的离职报告和工作总结篇一
我叫李建启,现任胡总乡计生办主任。三年来我在上级计划生育工作主管部门和乡党委、政府的正确指导下,在各部门、村干部的大力支持下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观。坚定不移地贯彻执行《中共中央国务院关于稳定与加强低生育水平统筹解决人口问题的决定》精神。建立和完善依法管理、村民自治的工作机制,积极推进高标准的优质服务模式,有效地控制了人口增长。三年来使我乡人口出生率为13.5‰,人口自然增长率为7‰左右,死亡率为6.53‰,全乡出生人口符合政策生育率为85.5%(含往年漏统人数),出生男女性别比为115:100,落实避孕节育措施综合节育率为92%左右。
(一)、三年工作运行情况。
一、狠抓落实,严定目标责任制。
一是乡党委、政府领导高度重视计划生育工作,每月定期召开专题会,讨论研究如何抓紧抓好计划生育工作,且书记、乡长经常深入乡村、调查了解计划生育落实情况,一查到问题及时解决。二是乡党委、政府领导专门成立了计生督查小组,定期督促各部门及村干部履行计划生育协调职能,步步为营,层层抓落实。
二、强化宣传,婚育新风扑面来。
一是加强宣传阵地建设。二是加强计生服务站的宣传教育、科学管理、优质服务的工作机制。三是进一步加强村级生育墙报,宣传计划生育政策、法规、生殖健康等知识,图文并茂,通俗易懂。四是拓展宣传渠道,把宣传教育融入到干部队伍建设之中,定期组织乡、村干部开展坐谈会,组织宣传科普知识,避孕节育知识和致富信息。把宣传教育融入到优质服务中,广泛宣传“生男生女一个样”、“关爱女孩就是关注祖国的希望和未来”等新型生育文化,大力开展“关爱女孩成长、关注女性健康”活动,使广大育龄群众树立科学、文明、进步的生育观。
三、精心组织、奖扶对象家底清。
精心组织计生办、服务站的同志全力投入到农村部分计划生育对象调查登记工作中。坚持不漏报1人、不错报1人的原则,做到宣传发动广泛深入,调查摸底严谨认真,调查登记信息准确。一是进村入户发放宣传单、召开乡村干部奖扶专题会等形式,确保调查登记工作家喻户晓。二是严格程序,坚持原则,严把标准登记奖励扶助对象。三是深入乡村村民家中调查了解实情,通过村、社党员干部层层核实。四是对符合条件的对象张榜公布,并确保调查登记工作准确无误。
四、健全网络,流动管理成效显。
一是严格制定了网络管理目标责任制。并层层签定目标管理责任书,半年一测评,年底总考核,做到分管领导亲自抓,乡、村、社干部具体抓,层层抓落实,层层相负责的管理机制。二是对流动人口的动向,做好便民服务工作。三是对流动人口定期开展清查活动。
五、民主监督、政务公开顺民心。
一是加强领导,采取措施,扎实开展政务公开工作。二是做到二个到位,确保政务公开活动顺利开展。目标责任到位。明确专人负责此项工作的落实,做到公开内容真实准确,及时公开。督查考核到位。乡上党委、政府成立的督查领导小组定期深入乡村对公开的内容进行明查暗访,对查到政务公开差的村限期进行整改,确保政务公开工作扎实有效地开展。
六、以人为本,技术服务齐开展。
一是加强技术服务队伍建设,组织服务人员参加县上开展的技术服务培训,提高服务人员的技术水平。二是严格服务操作规范,提高服务质量,结合乡上服务设施及技术条件,要求对开展的服务项目统一规范。首先是对乡上婚育人员进行登记造册,按照育龄夫妻的不同要求,搞好优质服务,确保育龄群众的健康安全。其次是搞好孕期保健工作。奠定优生优育基础,对孕早期的服务对象进行优生优育知识培训,并发放优生优育宣传册,建议孕期妇女进行定期检测,对发现确诊不宜继续妊娠的说服并开具相关证明终止妊娠,确保胎儿优生质量。三是稳妥推进避孕方法知情选择。首先是在知情上下功夫,在指导上做文章,正确引导、科学、客观地向已婚育龄群众介绍适合本人的方法,避孕原理,药具负反应及使用方法。保证了育龄群众的生殖健康、生命安全。
七、充分调动协会、村民自治的工作积极性。
利用协会、会员人多面广的优势,组织协会会员每季度开展计划生育调度会;通过发放报刊、宣传册、排名等宣传计划生育法律、法规知识,并就此展开计划生育政策、法规知识的竞赛活动,充分发动群众自主参与计划生育,自觉实行计划生育。
(二)、今后工作的方向。
一是承前继后搞好计划生育宣传教育。二是认真开展五期教育、优质服务教育工作活动。确保育龄群众优生、优育、生殖、生命健康安全。三是大力推进协会、村民自治工作,提高人民群众自觉参与计划生育。四是继续规范行政执法程序,文明执法,树立良好的公仆形象,廉洁自律,为人口与环境的协调发展提供可靠保障,为推进计划生育可持续发展战略奠定坚实基础。
办公室主任的离职报告和工作总结篇二
我与秘书工作有着解不了的缘、舍不了的情,参加工作就从事秘书工作,当过乡镇秘书、县直部门办公室主任、县委办科室负责人、县政府办主任,现在在县委常委、办公室主任岗位上也干了4年多了。由“最小的秘书”成长为县域“最大的秘书”,可以说是秘书工作锻炼了我、培养了我、成长了我。回顾已走过的20多年秘书历程,我对秘书工作深得其中之甘苦,未得个中之真道,只能浅谈个人的一些体会。
(一)要维护一个核心。政治上忠诚可靠是秘书工作人员最基本的素质。无论你从事哪一级的秘书,都必须要有核心意识,这个核心就是你所服务的领导和工作大局。作为县委办公室主任来说,核心就是维护县委书记的核心地位,充分发挥县委常委的核心作用,维护好县委工作大局。维护核心表现在具体工作中,就是要正确把握角色定位。一是要当好“幕后人”。办公室主任是兵头将尾,必须从属于所服务的领导,不能主次不分,与领导“并驾齐驱”、“平分秋色”。要多到幕后服务,少在台前“唱戏”,工作上要有十足的劲头,屏幕上要多为领导留镜头,只能为领导增光添彩,不能与领导争光抢彩。如重要会议领导要发表讲话,办公室就要事先代领导写报告,而不是上台替领导作报告;重要决策前,要搞好调查研究,前期服务工作准备就绪后,就要把决策权、指挥权让给领导,做好“嫁衣裳”。二是要当好“过滤器”。办公室主任经常在领导身边,可以听到别人难以听到的,看到别人难以看到的,如重大事项的决策,领导一般都会事先和办公室主任交换意见,其中有许多敏感的话题,比如人事安排等,再如有些领导之间政见不一,在不同场合流露出一些异见,别人不知道,但办公室主任可能知道,对于这些涉及到机密的问题,办公室主任就要充当“过滤器”的作用,谨言慎行,不该说的坚决不说,“听在耳里,烂在心里”,时刻维护县委的权威、领导的权威。三是要当好“润滑剂”。办公室是“中枢”,办公室主任是“总调度”,起着承上启下、联络内外、协调各方的重要作用。对内,沟通协调县委领导班子;对外,沟通协调县委、人大、政府、政协等领导机关;对下,沟通协调各乡镇党委、政府和各职能部门。要使全县上下干事业“一条心”、搞建设“一盘棋”,各项工作围绕县委“主轴”运转,就要求办公室主任充当“润滑剂”的作用,搞好综合协调,把思想和行动统一到县委的决策上了,心往一处想,劲往一处使,形成工作合力,提高工作效率。如在“四大家”领导活动安排上,就要提前与各领导机关联系,收集整理领导活动计划,提交县委常委会讨论审定,通过统筹安排,合理调度,避免工作冲突,确保全县各项工作在县委的统一部署下有序有效开展。
(二)要牢记一个要责。“不在领导之位,要谋领导之政”。参政设谋是办公室的第一要务,最能体现秘书价值。我认为,调查研究要把握好“三性”,即:全局性。领导工作具有宏观性,这一特点决定了在参政设谋时也应做到全局在胸,政策在胸,主要矛盾在胸,方方面面的事情在胸,才能使决策预案更全面,更好地服务领导。前瞻性。要善于洞察各种变化,善于把握发展态势,做到知之在先,思之在先,超前谋划,未雨绸缪,才能让领导决策更有准备,更有针对性。实效性。要摸准上策,吃透下情,在上策与下情之间寻找结合点,在理论与实践之间钻研一致性,才能使决策更合乎实际。提供参谋预案,要做到“三合”,即:
一是要合时。参政设谋合其时,则一语千金;背其时,则一文不值。特别要对上级政策变化,社会形势变化,群众需求变化给予高度关注,敏锐观察,提前把脉,及时发现问题。20xx年,我根据市委工作思路,结合攸县实情,提出了《打造湘东南百里经济、科技、文明长廊》的战略构想,得到了市委主要领导的认可,及时为领导提供有效的参谋预案。
二是要合味。契合了领导的口味,才能吸引领导的兴趣,才能得到关注、引起重视。这就需要我们注重在平时摸透领导的行事风格,找准领导所关注的事情焦点,换位思考,全身投入,全情演绎,注重创新,设身处地地替领导谋划,才有可能参到领导的心思中,参到领导的心坎上。
三是要合拍。一般来讲,领导站得高、看得广、想得深,了解的上级精神、下边情况也比我们多。要平衡与领导之间的思维差,找准与领导之间的共振点,必须多开展调查研究,多找机会与领导交流情况、探讨问题,了解领导在想什么、为什么、干什么,才能准确体察、系统领会领导意图,做到与领导“同心合拍”,“同频共振”。如取消农业税后,我组织人员对乡镇工作面临的新情况、新问题进行系统调研,形成了《农业税取消后的现实影响》的调查报告,引起了市、县领导的高度关注,契合了领导的工作意图。
(三)要突出一个主题。办公室的本职就是服务,无论在什么时候,无论在什么岗位,无论做什么工作,必须牢树服务至上的意识,必须突出优质服务的主题,正确处理好三个关系:
一是既重事务服务,更重政务服务。事务性工作是办公室的基础性工作,只有在做好事务性工作的前提下,才能更好地开展政务性工作。做好事务性工作只做好了办公室工作的一半,政务工作是更重要的另一半。如我们把每年的4月份定为“无会月”,积极帮助领导从繁忙的事务性工作中解脱出来,腾出精力,挤出时间,积极开展调查研究,想大事、议大事。
二是既被动接受,更主动服务。被动只能做成事,主动才能把事做好。办公室工作很多时候是被动性的服务,是受命行动,但不能因被动而被动,而要富有主动性,在被动中争取主动,做到主动参谋,主动督查,主动反馈。如每年全县召开的县委全会,我们主动提前介入,作好充分准备。
三是既服务领导,更服务群众。“群众利益无小事”。为领导、为基层服务的出发点和落脚点最终是为群众服务,这就要求我们要着力在实现人民意愿,维护人民利益上下功夫。做到多听群众的意见和呼声,多解决关系人民群众切身利益的突出问题,多写为民的好文章,多出富民的“金点子”,多做利民的实事情,真正发挥党和群众的“桥梁”和“纽带”作用。
(四)要用好一个令箭。督查落实是党委赋予办公室的令箭。当常委就要用好督查这个“令箭”。这样,才能促进工作落实,彰显办公室的权威。要善于抓住重点。就是要抓主要矛盾,对党的重大方针政策和上级党委主要领导交办的批示件,对事关全县经济发展、社会稳定工作大局的重大决策,对事关党的形象,涉及群众利益等大事、要事,要重点督查,狠抓落实。如近年来,中央实施“两补一免”的惠农政策,我们采取了重点跟踪督查的办法,确保惠农资金不截留、不停留,在最短的时间到达农民手里,也使党的优惠政策以最快的速度温暖民心。要善于破解难点。要创新工作方法,破解督查工作中的各种疑难杂症。一方面是敢查。敢于扯气魄,动真的,敢于碰硬的,拔“钉子”,对重点问题、群众反映的热点、难点问题,扭住不放,一查到底;另一方面是巧查。讲究艺术,“学会弹钢琴”,如每年我们组织对干部作风纪律、安全生产的重要部门、防汛保安的关键时段,进行不定期抽查,或采取明查暗访的方式进行督查,确保工作得到落实。同时,积极动员乡镇和有关职能部门共同协作,上下联动,形成督查工作的强大合力,做到工作不落实不放过,责任不追究不放过,群众不满意不放过,真正体现查实情、办实事、出实效。要善于关注焦点。对社会敏感性较强的焦点问题,要吃透政策,冷静应对,跟踪督查。如我县是一个资源丰富的产煤大县,近期,受国家宏观政策影响,我县煤矿生产能力3万吨以下要整合关闭,这对采矿业主的利益是一个很大的冲击。但我们坚持从大局出发,正确处理经济发展与煤矿整治工作的关系,把这一焦点列为重点工作实施跟踪督查,克服重重困难,确保煤矿整治到位。同时对那些悬而未决、悬而难决的焦点问题,深入调查研究,查明原因,是决策本身的缺陷,不符合实际情况,就积极反馈意见,提出完善建议,为领导科学决策提供依据;是工作努力不够,就加大力度,狠抓落实。
(五)要建树一个形象。办公室机关是一个“窗口”、一根“标杆”,必须树立良好形象,起到表率作用。要甘为“孺子牛”。办公室工作很多时候都是一些繁杂、琐碎的细小事情,稍一松懈,稍一抱怨,稍一浮躁,就可能出现失误,容不得半点疏忽,必须一丝不苟,尤其要有甘为“孺子牛”的精神,兢兢业业。不管在什么岗位,都要沉下心去,从小事做起,从身边做起,从细节抓起,把每一件琐事做实,把每一件小事做好。比如接听电话,先说“您好”,虽是小事,但可以折射出办公室的文明礼貌好坏程度。要勤动手,勤跑腿、勤动脑,不断提高服务水平,做到调查研究摸实情、求实效,不搞形式主义,不作表面文章;上报信息要以实为本,不搞凭空捏造、无中生有;汇报工作要讲真话、道实情,不夸夸其谈,不弄虚作假;总结经验要实事求是,经得起实践和历史的检验。要乐做“苦行僧”。办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,任务重、标准高、要求严,而且工作辛苦、条件艰苦、生活清苦。没有敬业精神,没有奉献意识,就做不好办公室工作。我经常告诫办公室每位同志,工作要向高目标看齐,生活要向低水平靠拢,以敬业为乐,以奉献为乐。正因为有这种“苦行僧”的精神,我们县委办在工作责任最大、要求最高,福利待遇又最低的条件下,创就了在省市县考核中稳居一流的业绩。要谱好“创新曲”。发展无止境,创新是动力。我始终强调“办公室工作只有在不断创新中才能找到服务发展的制高点”,自己带头并要求办公室每一位同志要有创新意识,如在文稿写作方面,我们积极创新文风,适应领导需求点,捕捉时代“闪光点”,有了一些力作,创了一些精品,在《高层领导参阅》、《学习与研究》等国家级刊物都有文章发表;在创新工作手段方面,我们加大了计算机及网络技术在办公室工作中的应用,在全省首批开通了县乡计算机通信网,进一步加快了办公室信息化进程,提高了工作效率。
(六)要带活一个班子。事业成败,关键在人。应该说,这些年,我县办公室工作在过去好的基础上取得了不断进步,很大程度上得益于我们有一支好的班子。作为秘书队伍的“班长”,我始终以一种责任和使命来抓队伍、带班子。
一是重学习,增才干。“笔墨当随时代”。我把“一天不读书是缺点,三天不学习是错误”作为座右铭,坚持从繁忙的事务中挤时间,向节假日要时间,每天保证至少一个小时的自学时间。并以此推广到全办工作人员中,无论是搞政务工作还是事务工作的都要把学习作为首要之任和“当家科目”,并不遗余力地通过跟班学习、调研竞赛、公开竞岗等形式,推进学习型队伍和学习型机关建设,不断提高全县办公室的整体素质。
二是重管理,促规范。无规矩不成方圆。办公室工作“上管鸡毛蒜皮,下管天文地理”,千头万绪,纷繁复杂,必须讲规范、讲规矩、讲规章。我始终把制度建设作为优质服务的关键来抓,通过建立健全调研督查、信访接待、办文办会、后勤保障等一整套的制度体系,既有“绿灯指示”,也有“红灯禁示”,还有“违章罚则”,使办公室每个机构、每项工作、每个环节都处于缜密的流程控制之下,做到有条不紊、高效运转。
三是重关爱,催激情。在选人用人上,做到知人善任,用人所长。按照每个人的特点和长处来定岗分工,注重扬长避短,会“爬格子”的就写文稿,会“端杯子”的就搞协调,这样既有利于每个人的价值最大化,也能得到“1+12”的整体效果。在干部升迁上,充分发扬民主,以事业论发展,以绩效论高低,大胆启用、破格提拔年轻干部,积极推荐有能力、会干事的干部,激发“大有作为”的干劲,使办公室成为展示才华的开放舞台,成为“任凭鱼跃”的“一池活水”。近年来,我县办公室队伍流通明显加快,一批又一批办公室的同志走上了领导岗位或者成就了更好的事业,办公室真正成为了出成果、出人才、出领导的“快车道”。
四是重团结,求和谐。团结才有效率,和谐才有战斗力。只有上下团结一致,同心同德,齐心奋斗,才能使集体力量得到最大限度的发挥。在制定工作思路时,我把建设两个“大和谐”作为主要目标,即县委机关的大和谐和秘书队伍的大和谐,加强办公室交流和协作,促进办公室整体服务水平和工作效率的提升。
办公室是一座熔炉。多年的办公室工作,造就了认真细致的工作作风,砺炼了勇往直前的工作豪情,积累了丰富多彩的知识财富。确切地说,办公室工作是一份无怨无悔、爱我所爱的岗位。她让我们痴心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。
办公室主任的离职报告和工作总结篇三
一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,适应了自己角色上的转变。现将20xx年的工作情况汇报如下:
1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,现在继续完善各类文件的转发程序,做到了文件发放有登记。
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序,并安排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或协助销售部门完成了20xx年度永盛斋优秀经销商代表大会、德州本部经销商订货会,省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。
1、始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自己的年轻心态和工作热情,努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证各项工作的高效运转。
2、积极加强自身业务学习。一年来,一直遵循“活到老,学到老”的人生信条,始终把学习放在重要位置,努力提高自己的综合素质上下功夫。
(一)自身的问题。
一年来,在领导和同志们的关系支持下,工作也取得了一定的成绩,但也出现了一些工作上的失误:
1、在上任伊始,由于自我意识太强,没能投入到自己的角色中,在安全生产许可证审核期间,没能很好的与同事沟通,对大局把握不好,没能做好充分的准备工作,导致了第一次审核没能通过,给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题,一味的去推脱责任,责备同事,让领导非常失望。当然一方面是自己思想认识高度不够,另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我们每个人都有自己的想法和理想,只是没能统一到一条战线上。作为一个团队,最重要的是要树立集体意识,制定一个统一战略,并为此出谋划策,群策群力。我觉得凡事不要互相攻击,而是坐下来沟通探讨可以解决问题的办法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量,为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监督。
2、在工作中缺乏战略战术,不能分清主次,尽管忙忙碌碌,但是对公司一些大的决策没能很好领会,让领导不断督促,所以在今后工作中要做好细致的工作计划,凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考,通过集体的力量去完成工作计划。
(二)今后工作的思路。
1、“没有规矩、不成方圆。”作为公司的综合办公室,特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是公司最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。
3、工作中要树立创新意识、主动探索,充分发挥参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
(三)具体的工作建议。
1、建立健全公司员工岗位职责,让每一个角色都能找到自己应该承担的责任,不要在出现问题后互相推诿。
2、更加重视产品质量,生产健康、安全、卫生的食品。真正树立优质品牌。全员抓质量、从源头上解决质量问题。
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼20xx即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,在工作中严格要求自己,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,积极汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、积极做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,面对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调能力有待加强。
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
一年来,在各位领导的帮助下,在全体教职工的大力支持下,我紧紧围绕学院和体育科学系的总体工作目标,尽职尽责地搞好服务,勤勤恳恳地抓好工作,自身的综合业务素质、组织协调能力得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
担任办公室主任以来,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,全力以赴抓工作、抓服务,使分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,在工作中,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设。一年来,自己比较系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大等,坚定了政治立场,进一步提高了自己的政治理论素养和科学文化水平。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。一年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作的必备人格素质。在这一年,我本着“把工作做的更好”这一目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了报刊杂志和教材的征订工作。
(3)做好体育科学系的财务工作。财务工作是我系的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,完成了办公用品、低值易耗等各类帐务的报销工作。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任的其它工作。一年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
在工作中,自己时刻注意摆正个人位置,与同志们团结协作,和睦共事,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,使大家心往一处想,劲往一处使,共同把办公室的工作做好,并处处维护工作大局。
回顾一年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与院系领导的支持和认可分不开的,与各教研室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各级领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;
三是工作中还不够大胆。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”。
在这里我恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为学院和体育科学系的发展建设增添一份微薄之力。
综合办公室主任工作总结谈到了思想建设情况、主要工作业绩、存在的主要问题以及20**年工作规划。
在经理班子及党支部的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,用党员的标准严格要求自己的同时,严格要求部门员工,树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想,扎实地作好各项工作。
1、严于律已,秉公办事。
在综合服务的工作岗位上,作为****公司的办公室主任,我时刻要求自己,也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话,处处为公司着想,为领导着想,为员工着想。因此,办公室首先从维护制度入手,监督落实公司各项规章制度的落实与执行,并带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事。
2、充实自我,提高素质。
我始终认为,作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念,提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时,从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面,学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时,积极参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动,通过学习并结合自己的思想动态和工作实际,提高了对党的认识,同时进一步增强了责任感和使命感,使自己在日常的工作中目标更明确,服务更周到,履责更到位。
3、联系上下,加强沟通。
办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,更是领导与群众之间的桥梁与纽带,是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道,就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时,经常与各部门同事交流沟通,与同事间融洽相处的同时,努力发现问题,积极为大家解决问题,了解员工的思想动态,与员工们交心谈心,同时当好大家的喉舌。
20xx年,按照经理班子的要求,我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上,紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
经过一年的努力,在办公室全体同仁的协同配合下,办公室工作取得了一定成效。全年共计召开职工大会4次,半年总结会1次,组织支部活动5次,组织工会活动4次,召开业务单位协调会6次,兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元,期间费用预算为万元,减少费用支出万元,全面达到降低费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看,客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高,工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得,是办公室全体同仁的共同努力所取得的,也是公司领导培养和教育的结果。
上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。
1、努力节省开支,当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时,本着节省费用的原则,仔细比对商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着“厉行节约,反对浪费”的精神,避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,杜绝不必要的浪费开支,严格执行经理一支笔审批制度,为公司的业务工作当好后勤管家。
2、强化协作意识,为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任,我带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神,在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时,积极协助公司其他部门搞好工作,发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风,充分发挥集体效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作,协助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动,并大力配合作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。
3、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。根据公司关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求,在末员工绩效考核合格的基础上,与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》,完善了各项社会保险的缴纳,并于为全体员工办理了医疗保险,既保障了员工的应用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,增强员工的个人归属感和企业使命感,也明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的`投入到工作中。
2、工作计划性还不够强,有序性也需进一步增强。
1、加强部门建设,内部相互协调、相互配合,努力使办公室工作更加有序性,提高办事效率,使其真正发挥办公室应有的作用。
2、积极配合支部,广泛开展有益的活动,以达到团结教育广大干部及员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员基础。
3、遵照集团公司的要求,积极开展客户关系的协调,做好对外应酬,认真取听客户意见,发挥办公室的窗口作用,配合经理班子理顺客户关系,努力赢得客户的认可。
4、按照经理班子“向安全要效益”的工作思路,配合安保部,加大综合安全监督检查的力度与频度,为公司的安全管理工作做好保驾护航。
一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结:
(一)努力做好行政管理工作。
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会次,中层干部会议次,班子会议次,支委会次,党员大会次,职工代表大会2次,工会委员会次,团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置,全年起草行政法文31个,党务发文9个。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成20xx年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4、完成20xx年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作,全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
(二)协助党支部、工会做好各项工作。
1、完成20xx年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习,工会委员会、小组长会议,及时印发学习材料,开展“是与非“答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成20xx年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书,完成领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评,召开2次民主生活会,以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察,及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及20xx年新年联谊会的各项文体活动。
7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放,有计划地做好计划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次,完成所务公开栏公示2期,配合工会一起探望生病职工及家属人次。
9、建立党员及入党积极分子档案,科技创新档案等,完善了支部基础档案。
(三)全力做好团支部工作。
20xx年我被评为丰台区卫生局优秀团干部,团支部获得“20xx年度五四红旗团委”,是对团支部工作的充分肯定。
组织了几项团员活动:
1、积极组织团员参加“亮丽青春青年医务人员礼仪大赛“获得优胜奖。
2、组织青年志愿者行动,参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了35岁以下青年档案,为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会,受益匪浅。
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,合理调配人员。
1、在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区2003年食品卫生投诉举报现状分析及对策》,并协助所长完成了4篇论文的完善和修改,帮助完成杂志社投稿和发表工作。
2、积极参与突发事件的处理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投诉2起,处罚1起,罚款5000元,参加了防汛演习,通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
3、整理规范了创卫工作基础档案。
(一)加强思想作风建设。
我严格按照******提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献“的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气“,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是“无规律“,“不由自主“。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
(二)积极参加政治理论学习。
一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了“三个代表“重要思想和十六届四中全会精神等文件,作为党支部的助手,及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
作为入党联系人,积极与入党积极分子联系谈话7人次。
(一)自身的问题。
一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己是年轻干部,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路。
1、“没有规矩,不成方圆。“办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行“的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
总之,完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍,应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟监督所的工作思路,积极配合办公室主任的工作,认真实践“三个代表“重要理论,牢记“两个务必“,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!
办公室主任的离职报告和工作总结篇四
市场竞争日益激烈,企业办公室工作面临新的挑战,对办公室主任工作要求更高,仅凭经验或一般有关理论进行工作,处理、协调复杂的人际关系,已难以适应。办公室主任迫切需要运用科学的、灵巧的工作技能,即工作方法、技巧与能力。今天本站小编给大家整理了办公室主任。
希望对大家有所帮助。
今年以来,办公室在各科室、事业单位的配合和支持下,围绕我局中心工作,认真履行工作职责,圆满完成各项工作任务,较好地发挥了参谋助手作用、综合协调作用、督查落实和服务保障作用。
一、今年主要工作。
(一)办文方面。
积极和相关科室协调沟通,认真做好有关重要会议的领导讲话稿、
工作计划。
工作总结和各类调研汇报材料的起草工作。通过对规范性文件进行行文规范审查上会讨论和文件制发,严把办文程序关格式关文字关。同时,及时发布和上报工作信息,截止到10月底,我局共向市人社局发送信息89条,在人社部主管的期刊《中国劳动》和《中国人力资源社会保障》上各发表一篇工作通讯;印发《统计月报》9期,共计1440余本;公开政务信息43条;收文843件,发文182件。
(二)办会方面。
对各类会议、培训等活动安排,严格遵循务实节俭高效的原则,严格控制数量和规模。充分发挥办公室统筹协调作用,及时做好各类会议材料、汇报材料的准备工作,使劳动保障工作例会、区县局长会议、党政班子务虚会、中心组学习(扩大)会、局长办公会议等会议的会务组织工作圆满完成,确保会议精神得到贯彻落实。
(三)“两会”意见、提案办理。
今年,我局收到区“两会”书面意见、提案39件,其中人大代表书面意见7件,政协提案32件。在办理过程中,办公室协调各职能部门做好意见、提案的答复工作,对答复件严格把关,并提交分管领导和主要领导审批,及时与代表委员取得联系,安排上门走访。在主办件中,办理结果为“已经解决”或“解决采纳”的16件,占比70%,“留作参考”的7件,占比30%。
(四)档案管理。
按进馆最低标准将201x年以前结存的档案送馆工作的开展。201x年以后的新生进馆档案,由局档案室集中保管。并做好对各科室、事业单位的业务指导工作,认真梳理档案进馆工作。
(五)区志和年鉴撰写。
目前,区志人保卷已基本完成。通过下半年召开的《xx区志》(1992-201x)卷四十“人事劳动社会保障”综合评审会,办公室仔细汇总评审意见、建议,根据区志办工作要求,按时保质完成修志任务。完成了《201x年闵行年鉴》人保板块的撰写。从收集材料撰写初稿,到根据区志办编辑、区志专家以及局领导的意见进行修改完善;同时,我们关于年鉴行文结构调整的建议获得区志办的认同并被采纳。
(六)保密工作。
根据区委保密办、机要局的工作要求,建立健全保密。
规章制度。
及时调整保密领导小组成员加大保密监督检查力度严格按照区保密委关于保密技术检查的要求对涉密计算机进行自查。加强文件管理在文件收发、登记、传阅、借阅方面做到手续完备、责任到位确保无文件遗失。
(七)重点工作和平安事实项目的开展。
今年我局共有三项区政府一级目标任务即重点工作。办公室每月按时向区府督查工作平台上报这三项重点工作的进展情况。今年我局有一项平安建设实事项目,即“防范和打击医保欺诈,确保医保基金安全”。自5月起办公室每月向区委政法委上报该实事项目的推进情况。参与做好赵祝平区长赴街镇调研收集问题的答复。
(八)“”规划中期评估。
今年“”规划执行过半,办公室根据区发改委的要求撰写了我局的《“”规划中期自评报告》和两份单项指标监测评估报告。同时,向区老龄工作委员会提交了《老龄事业发展“”规划中期自评报告》。
(九)其他方面。
二、明年重点工作。
一是进一步提升办公室工作效率。深入学习贯彻科学发展观,紧密结合人力资源和社会保障工作实际,找准结合点和着力点,进一步明确任务,理清思路,狠抓落实。在落实中探索,在探索中创新,在创新中发展,优化内部分工,不断提高办公室工作效率和服务水平。
二是增强工作的预见性。加强与市局、区委、区府相关部门的联系沟通,充分发挥主观能动性,创造性地思考问题,立足全局考虑问题,透过现象看本质,力求准确预测各项主要工作的发展趋势,增强工作的预见性,为领导提供前瞻性服务。
三是增强服务的主动性。始终践行为领导服务、为机关内部服务、为基层和群众服务的理念,超前思维,凡事力争想在前、做在前、服务在前,努力变被动服务为主动服务。比如,积极联合宣传科,进一步做好信息上报工作,加强对我局工作亮点的对外宣传。
担任办公室主任,到现在已经四年时间了,在此感谢领导们的培养和信任,感谢同事们的帮助和支持。办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。
办公室的工作千头万绪,除文书处理、会议安排、迎来送往、用车管理、档案管理、物业管理等日常工作外,还有一些临时性工作安排。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我能够自我加压,不断学习,强化服务意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了处理迅速、安排得当。在任的几年来,较好地履行了本岗位的工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。以下是我201x年的工作述职报告,敬请各位领导和同事评议。
岗位职责。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:第一,在决策形成过程中,协助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点。第二,在决策实施过程中,协助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制。第三,在决策实施过程结束后,协助领导正确验证效果、总结经验、进行新的决策活动。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级政府或职能部门交付的事项,如情况汇报、信息反馈、会务安排、活动组织等,必须认真对待,按期完成。二是来自公司决策决议,需要及时传递信息,监督下属单位正确履行命令、完成任务;三是来自公司内职能科室及下属单位职工,要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、提供有力的后勤保障。
3、管理职能。一是文书管理。及时、正确的处理各种公文,完成领导交付的各项文书撰写任务,保证信息传递流畅。二是事务管理。如会议组织、公务用车、后勤接待、后勤维修、保洁管理、办公采购以及为公司职工提供生活服务的有关事项。
4、协调职能。主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调,即指致力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调,即协调公司各职能科室、各生产单位,能够通过合理的资源配置保证公司的良性运转和各单位之间的良好关系。三是内部协调,做好内部人员、内部事务管理,形成团结高效的团队组织,发挥部门的最大功效。
1、依据董事长、总经理工作方针目标的要求,及时编制本部门工作方针目标,并组织、落实、检查、修订。
2、定期组织收集、分析、综合公司有关行政、后勤、保卫等方面的信息情况,及时向总经理汇报请示工作,确保后勤保障工作得力。
3、根据董事长、总经理的指示,负责组织各类的工作会议,并安排作好会务工作。
4、负责督促、检查各职能部门、下属单位对上级的指示、经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行情况。
5、组织起草以公司名义的各类公文,上传下达,信息流畅,并做好相关的立卷、归档、保管工作。
6、负责公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止乱盖乱用,严肃公司形象。
7、负责审批、安排后勤招待。按照工作需要、来客规格,合理安排招待和陪同人员,服务热情、工作高效。
8、负责公务车辆的管理和协调工作;根据轻重缓急,协调安排各部门公务用车,确保公车公用、服务公司。
9、负责组织公司工装的选型、比价、采购、发放等工作。
10、负责公司办公设备、办公用品的申报、采购及各类办公网络、办公设施、办公设备的维护维修。
11负责通勤班车的管理和协调,确保职工上下班安全、准点出行。
12、负责公司广告、企业文化宣传及各类信息发布,并对其真实性负责。
13、负责公司防暑降温物品、节日福利的比价采购发放。
14、负责协助领导协调政府、职能部门收费站、周边村镇的关系。
15、负责完成董事长、总经理和其他领导临时交付的其他工作任务。
二、本年内完成的主要工作以及存在的问题。
(一)完成的主要工作。
1、完成各类行政公文写作,其中红头文件13份,每月管委会会议纪要,半年及全年公司工作总结,日常各类通知、通报、发言材料等,力求行文准确,符合规范,保证公司政策和措施的实施。在领导的细心指导下,以及自己积累的一些经验,现已能够熟悉掌握各种文件格式及行文规则,文字写作水平也有显著提高,能够按时保质完成领导交办的各项文秘工作。
2、组织和配合完成公司多项重要的大型会议,如任城区经济现场会、博士后实践基地揭牌仪式、国家安委会督导组现场检查、半年总结大会、各类干部会议等。
3、针对公司买断调整后小车管理混乱的问题,出台小车管理补充规定,所有公务车归属办公室调配,加强对司机的管理和约束,根据轻重缓急、合理派车,公务车利用效率明显提高。
4、组织完成工装的比价订购、防暑降温物品采购、公共区域保洁外包、保卫科、济北建设指挥部电气改造、办公楼防水维修等公共事务,价格透明、质优价廉、行动迅速。
5、完善班车管理制度,针对运行中出现的纠纷等问题,采取教育沟通、制度考核、人情关怀的多元模式,保证了班车的良好运作,与职工的关系也逐渐改善、融洽。
6、组织完成节日期间的各项工作安排,主要是放假值班、厂区布置、节日食品及领导慰问接待服务等。
7、组织完成升旗台、高杆灯塔、楼顶大型广告字等厂区形象设施。
8、完成销售发货打印系统的开发和应用。•以往销售发货单均为手写,存在字迹不清、名称不全、任意涂改,盘点复杂、数据不准等诸多不足,发现这些问题后及时向领导建议,自主开发辰光销售发货系统。经过艰苦的研发实验,开发出了可以自动记录、自动检索、自动统计、快速打印辰光销售发货软件。于201x年1月1日起,投入使用,销售发货单改用机打发货单,解决了以往存在的种种弊端,现在正常稳定运行中。
9、建立完善了园区网络监控系统。•为提高公司管理水平,对安全生产进行实时监控,并借助科技手段,加强厂区安保水平,组织新上了园区网络监控系统。该系统采用先进的c/模式,易于扩展、维护,共安装53个摄像头分别对园区内各个重要位置进行监控。根据需要划分权限,各有权人员可以在各自办公电脑安装客户端对监控系统进行实时查看、录像回放、调焦、巡航等操作。现已经投入正常运行、效果良好,为各项管理及安防取证提供了有力依据。
10、组织维护思智加密系统、erp系统、财务用友软件、人事管理软件、餐卡服务系统等,保证了良好的办公平台。•11、组织完成日常办公设备维护与维修。随着公司的不断发展,人员也随之增多,相应的办公设备也越来越多,现整个公司办公电脑已接近140台,相关配套打印设备与网络及网络设备均由下属信息科负责维护,根据工作量大、任务多的特点,合理划分包保区域、调配内外力量,较好的完成了维护任务。
(二)存在的问题和不足。
1、个人素质、工作水平还需要继续提高。组织大型活动的驾驭能力;撰写重要的公文的经验;协调各类关系的熟练程度;都需要进一步的提升。
2、人员配置方面未形成高效团队。部分人员的工作能力欠缺,对其沟通和培训不足。
3、与基层职工沟通不够,对职工思想动态和阶段性的需求不能够及时了解。
4、对负责范围的工作程序和绩效考核还需进一步细化,要及时发现问题、解决问题、科学管理。
三、下一步的工作打算。
1、立足本岗位,充分发挥个人和团队的能力,当好领导的助手,积极献计献策,不推诿、不扯皮,廉洁高效、态度热情,为公司发展贡献力量。
2、在现有网络的基础上,进一步融合、改善园区的网络平台,整合oa办公、生产管理、设备管理、考勤管理、数据报表等,考察开发辰光mis集成系统。
3、推进公司通讯方式的整合,变内部有线通讯为无线通信,融合手机虚拟网,不仅新上项目增设电话便捷,还可以实现手机、内部电话免费通信,减少公司通讯设施投入和维护费用。
4、合理调配公司后勤资源,着力改善职工厂区生活条件,抓好餐饮、班车、信息、福利四大项,提供有力的后勤保障,反应迅速、真抓实干,让领导放心、让职工舒心。
5、积极组织、配合宣传企业文化。利用好企业文化长廊、网络、简报等媒体工具,加强与职工的沟通,提高职工对企业的认同度。
6、组织好各类重要的会议和接待,维护良好的公司形象。
7、做好日常的公文处理,保证政令贯彻、基层传达、上下通气。
8、完成领导交办的其他工作。
结束语:
展望新一年,我们碳素公司将迎来新一轮的发展和超越,辰光公司也将在集团公司的领导下继续蓬勃成长,做大做强。做为最早一批来到辰光园区参加建设的一名年轻职工,我时刻感受着这份成长的喜悦和自豪。我心中有一个信念,一定要坚持理想、虚心好学、不断进步,以职业道德时刻约束自己、严格要求自己,在岗位上发光发热,为企业贡献力量、为职工多做实事,履行好办公室主任的岗位职能,请领导和同事们监督我的言行!
20xx年11月,组织上决定我从三峡市政府办公室调到沱江市委工作,担任市委、市委办公室主任、市直机关工委书记。一年来,在市委的正确领导下,在各方面的大力协助和支持下,我注意把握大局,努力学习,扎实工作,求真务实,廉洁奉公,圆满完成了各项工作任务。现述职如下:
一、加强学习,努力提高自身素质。
我在工作中深深感到,要做好办公室工作,必须紧跟形势、熟悉政策、丰富知识。为此,我坚持自加压力,自觉学习,勤于思考,学以致用,自身思想政治素质和工作能力有较快提高。
一是通过学习提高理论政策水平。除积极参加市委中心组学习外,还在工作之余学习了党的xx届三中、四中全会《决定》、《行政许可法》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》和上级一系列会议文件精神等,在学习中力求理解其精神实质,把握政策要点。通过学习,解放了思想,更新了观念,熟悉了政策,振奋了精神,坚定了信心。
二是以学习促进工作。在学习中坚持结合工作实际,边学习边思考边调研,着重考虑如何结合沱江实际贯彻执行上级的方针政策、加快沱江发展,从而更好地为市委当好参谋,为基层和群众服务。通过学习撰写了体会文章,有两篇文章分别在国家和三峡市级刊物上发表。为迅速适应环境,尽快进入角色,我通过与办公室工作人员交流座谈、学习有关文件资料等方法,迅速熟悉了环境,掌握了情况,在较短的时间内适应了新的工作。三是认真抓好办公室干部职工的学习。坚持每周一次的集中学习制度,采用灵活多样的学习方式,认真抓好办公室干部职工的学习,努力提高办公室干部职工一专多能的服务本领。重点就落实科学发展观和贯彻中央一号文件精神组织办公室干部职工认真学习、深入调研,撰写了一批有份量的调研报告和经验材料。
二、服务中心,围绕全局开展工作。
一年来,我努力适应改革发展的新要求和市委工作的新特点,按照“服务全局、协调各方”的要求,把握工作全局,创新工作思路,突出工作重点,狠抓工作落实,各项工作取得了较好成绩。
(一)围绕中心当好参谋。一是因势设谋抓政研。注意观察宏观形势动态,及时学习掌握国家的大政方针,努力找准形势、政策与本地经济发展实际的结合点,提出现实的、可操作性强的对策建议。省委提出中部崛起战略后,结合沱江实际,加强政策研究,提出了沱江为湖北实施中部崛起战略作出更大贡献的对策措施,被市委采纳后融入市委三届二次全会工作报告。
二是围绕发展抓调研。坚持紧紧围绕全市经济社会发展中的重大问题、群众关注的热点难点问题,组织开展深入调研,为市委决策提出了一些有价值的意见和建议。到沱江工作之初,我和办公室的同志深入全市镇村、市直主要部门、重点企业深入调研,掌握了第一手情况,为市委制定今后五年乃至十年的发展目标、发展战略、发展措施提出了较好的建议。围绕市委“工业立市、项目强市”发展战略和贯彻中央一号文件精神、落实科学发展观组织系列专题调研活动,一些切实可行的建议被市委采纳。
同时,通过调研及时总结推广了一些有份量、有影响的典型经验。其中《发展粮食生产,促进农民增收》、《以工业化引领发展全局,加快建设湖北新兴工业强市》等以市委名义反映我市农业和工业发展的典型材料分别在省委、三峡市委《工作简报》上刊载。办公室全年共在各级刊物上发表有份量的调研文章和经验材料20余篇。三是服务决策抓信息。进一步健全了信息上报网络,突出了重大信息上报的时效性和准确性,以便市委领导和上级党委全面、及时、准确地了解全市发展动态和重大社情民意,及时作出正确决策。办公室全年共采编信息986条,其中被三峡市委办公室采用177条,被省委办公厅采用8条。其中《基层干部群众对五年内取消农业税有“三喜五忧三盼”》被经济日报《经济参考周刊》刊用。
(二)强化督办抓落实。为保证市委重大决策落实到位,我坚持把督办落实作为办公室的一项重要工作来抓。进一步创新督查工作机制,健全督查网络,改进督查方式,对重大决策部署,进行专题督办;对群众反映的热点问题,进行现场督办;对落实不到位的,进行跟踪督办;对行动迟缓、落实不力的亲自督办,做到了件件有着落、事事有结果。比如,在农村税费改革检查验收中,我深入村、组、农户调查落实情况,发现问题及时纠正。对农村电力设施被盗、农村抗旱用水和三峡市下放企业职工上访等难点问题,我多次督办相关部门,确保市委决策和工作部署落实到位。办公室全年共办理督查事项51项,其中霾叨讲?5项,专项督查26项,办结率100%。
(三)服务全局抓协调。在工作中从为党委分忧、为基层服务、为群众解难的角度,着力抓好协调工作,形成工作合力,确保市委工作的有效运转。一是搞好“四大家”办公室的协调工作。在市委重大决策和中心工作部署之后,召集“四大家”办公室主任通报市委工作,研究和部署落实措施。在每月月初,综合收集四大家领导的工作安排和计划,避免“撞车”现象。二是搞好上下协调工作。对上加强与上级党委机关的联系,积极争取上级的指导和帮助,对下密切与各镇(街办)、市直部门的联系,及时搞好上传下达。三是搞好信访和化解矛盾工作。高度重视群众信访工作,热情接待群众来访,对于群体上访和缠访等重要信访,及时组织有关部门现场处理,化解矛盾纠纷,控制事态,确保社会稳定,为市委分忧。
三、立足规范,建立起办公室运转管理新机制。
积极探索科学有效的办公室管理办法和机制,切实加强办公室队伍建设,提高了办公室工作整体水平。
(一)健全工作制度,建立规范的工作机制。重新修订完善了《市委办公室机关经费管理办法》、《市委办公室车辆管理使用办法》、《市委办公室办会程序》等各项规章制度,明确了各项工作的流程和办理程序,改变了以往执行制度、完成任务凭经验的现象,办公室各项工作进一步规范化。对办公室内设科室及工作职责进行适当调整,进一步理顺了工作关系,明确了工作职责。
(二)培养严谨作风,建立有效的激励机制。在办公室干部职工中深入开展“找差距、创一流”活动,改进了办公室工作作风,形成了高效严谨的良好风气。全年办公室共承办接待和会务活动100多批(次),均圆满完成了任务,未出现失误。特别是“6·9”会议筹备(迎接温家宝视察)、迎接全省税费改革检查验收、接待国际人口与发展论坛考察组、防汛等重大工作期间,我不分昼夜,不顾疲劳,全身心投入工作,圆满完成了工作任务。其中6·9”会议筹备工作历时近十天,我们克服没有现成工作经验可借鉴、各方面条件十分有限的困难,全力以赴,加班加点,出色完成了任务,受到上级领导同志的高度赞扬。由于工作压力大,严重影响了自己的身体健康。
(三)强化纪律约束,建立严格的约束机制。结合办公室干部职工思想工作实际,深入开展“理想和纪律”教育。从制度建设入手,加强了廉政纪律、财经纪律和工作纪律。将办公室交通费、招待费等经费包干到各科室,超支自付,结余留转使用,不仅做到了收支平衡,而且归还了部分历年欠帐,养成了办公室工作人员收支有度、节俭自律的良好风气。注意掌握干部职工的思想动态,与办公室每一个干部职工开展了交心谈心,听取意见,沟通思想,形成了昂扬向上、团结和谐的工作氛围。
四、严以律己,在廉洁自律上严格要求。
认真遵守党风廉政建设的纪律规定,在廉洁自律方面高标准严格要求自己,遵循堂堂正正做人、踏踏实实做事的原则,保持了艰苦奋斗、清正廉洁的优良作风。
(一)过好“四关”,保持清正廉洁的良好形象。一是不贪不占,过好物欲关。面对生活中金钱、名位等诱惑,能强化自律意识,认真遵守廉洁自律的有关规定,见微知著,防微杜渐,时时刻刻做到“自重、自省、自警、自励。”二是慎用权力,过好权力关。正确认识和对待权力,抵制和拒收馈赠礼品,不以权谋私,不参与权钱交易活动。三是艰苦奋斗,过好享乐关。“一思一缕,当思来之不易”,在物质生活条件改善的情况下,做到多体谅群众疾苦,多考虑百姓困难,努力保持勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风。四是坚持原则,过好人情关。对家属子女、亲戚朋友和身边工作人员严格要求,在涉及原则的问题上严格把关、毫不含糊。
(二)顾全工作大局,精心维护团结。市委办公室作为市委的综合办事机构,肩负着协调各方的重要任务。办公室工作千头万绪,综合协调任务重、难度大,有时难免处处为难。面对难题,我始终告诫自己以大局为重,以团结为重,主动补台不拆台,主动补位不越位,不讲份内份外,不计个人得失。在协调各部门、各单位关系的过程中,我坚持把有利于发展、有利于团结放在第一位,赢得了各部门、各单位的支持、理解和好评,推动了各项工作的顺利开展。
(三)坚持从实际出发,努力克服形式主义。坚持实事求是,努力做到不唯书、不唯上,只唯实,不照搬书本和他人经验,不教条式地套用上级文件,做到一切从实际出发。力戒形式主义,以平常心态对待评先表优、报刊征订等问题。切实把好文件会议关,帮助市委领导克服会议多、文件多、事务性活动多的问题,使领导集中时间和精力想大事、谋发展。坚持说实话、办实事,不弄虚作假、不虚报浮夸。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也还存在着一些不足,主要是学习上系统性、深入性不够,工作上没有完全克服事务主义倾向。
在以后的工作中,我将按照组织分工的职责,进一步发扬成绩,改进不足,兢兢业业,扎实工作,为全市改革开放、经济发展和社会进步再作新贡献。
办公室主任的离职报告和工作总结篇五
本人于20__年12月9日入职,历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务,并于20__年9月1日至20__年10月31日兼任__项目部经理、__办事处主任,现任总经理办公室主任。现将20__年工作报告如下:
二、主要工作业绩。
(一)行政管理工作。
1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作。
1、加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2、建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3、加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作。
1、制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事。
3、企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作。
1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)项目部管理工作。
1、率先创建了《工作日记》汇报制度,提高了工作透明度及工作效率,并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题,有效提高了文件处理的速度及质量。
2、有力回击中海公司的索赔发难,使我司变被动为主动,并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。原中海公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风袭击受损等理由向我司多次索赔,并扬言要诉讼于法律,在此被动的情况下,通过认真研究《合同》,抓住对方项目经理及现场技术负责人未按照《合同》规定“月住施工现场不少22天―――并需监理和业主签证--”之条款,向中海反索赔每月22万元,并抓住中海公司项目经理陈江签名为伪造,对其所有伪造签名文件(特别是工程进度款申请)定为无效,并发文给中海公司,将就此伪造行为我司将追究其法律责任,为此中海公司紧张了、陈江屈服了,我司由此控制了主动局面,也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。
3、纠正中海公司篡改的《工程单价清单》,避免公司遭受重大损失。中海公司项目部在报给我司项目部的《工程单价清单》中,在总价不变的前提下,私自将分项单价及金额调整,意在提前套取工程款,如将防波堤增加约249万元,码头增加约38万元,疏浚减少约338万元,护岸减少约7万元,在发现该阴谋后,与对方进行了严正交涉,拒在《工程进度款申请》上签字,并要求重新按投标文件修改《工程单价清单》及《单位估价表》。
1、以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩,如:公司周年庆典活动中包揽两项冠军、新年联欢晚会活动中摘下唯一的团队冠军、法律知识考试中本部门姜小玲与李春艳并列第一名、规章制度考试中本部门姜小玲获得第一名。
2、本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。本部门先后有姜小玲、孙飞、李春艳及李立文被评为公司月优秀员工,同时培养出李春艳、李立文及姜小玲三位工作骨干。
三、主要工作经验。
1、做人原则:做员工表帅,为下属老师,当同事朋友。
2、做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。
3、管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。
四、工作中的不足:
1、行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
2、规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3、新石场工作产生失误,给公司造成了一些损失。
五、新年工作愿景。
1、与厚水湾同舟共济,为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
2、不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
3、务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想。
(一)行政管理工作。
3、建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;。
4、建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1、完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量;。
2、加强成本控制管理,避免资源浪费。
(三)重点配合项目建设及招商引资两项主要工作,全力以赴地支持这两项工作。
最后,祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、事事如意!
办公室主任的离职报告和工作总结篇六
现代企业制度的建立、竞争激烈的市场形势,对办公室主任的工作提出了更高的要求。今天本站小编给大家整理了办公室主任。
希望对大家有所帮助。
在街道党工委办事处的领导下,认真学习贯彻党的xx大四中全会的精神和“三个代表”重要思想,坚持全心全意为人民服务的宗旨。在居委会领导和小组长的支持配合下,各项工作得到顺利开展,现将自己一年来的工作汇报如下:
一,本人配合主任抓好全面工作外,具体负责民政双拥工作、慈善求助、低保残疾工作,侨务工作。全心全意为弱势群体排忧解难是我的一贯宗旨。本社区的失业人员比较多,残疾人多、老年人多、单亲家庭多,这使得社会慈善工作的任务相当繁重。一年社区常年助困、助医8户、临时挟助23户、特殊困难家庭挟助26000元左右,其中慈善助学9位,4户是新入学的大学生。在工作中,我牢记让群众所急所想所求,千方百计为特殊困难家庭减轻负担。例:本社区桂芳巷16号赵玉凤属单亲丧偶,本人失业。今年女儿考入大学,为了学费而担忧。主动上门办理申请助学金3000元。把党和政府的温暖送到家,虽然求助的金额有限,但对于这些困难家庭来说,却能解燃眉之急。
二,落实政策,切实做好低保的调查、审核、走访和服务工作。
本社区有低保户34户,其中单亲家庭18户,残疾人家庭6户对于提出申请的居民,我热情接待,耐心地讲解政策。尽量鼓励和创造条件进行职业指导和职业介绍。同时,利用本辖区单位的多余岗位,解决不少困难的群众再就业。对于确实有特殊困难居民,由本区社工和社保工作者负责调查走访进行核实。对低保户实行动态管理。每月上访,特别今年7月份新政策重新申请,低保金额变动,个别低保户,到社区大吵大闹,这种情况下面把矛盾解决在萌芽状态,上门做思想工作。
三,努力做好残疾人工作如何为残疾人服务。
残疾人是个特殊的弱势群体,更需要社会各届的关心。本社区有残疾人124名。建立了健全的残疾人工作网络和工作制度。坚持每月走访,及时登记。了解他们的实际困难并给予及时的帮助。例横河街62号杨国正,本人无劳保、无子女,由于丈夫生病期间兄弟姐妹与她发生矛盾,户口薄、房卡、丈夫劳保卡都拿走,造成杨国正生活有困难,在了解了具体情况下,社区残协多次上门,做调解工作。目前终于将全部证件归还本人。而丈夫之后又帮其申请纳入低保户范围,使她的生活有了保障,家住孝闻街146号的曹美芳丈夫无业,儿子读高中,本人开了一家印章店,由于今年印章生意一直不好,生活有困难,主动上门给她送去其儿子助学金申请表,并希望她申请低保。但是身残志不残的她却宛然谢绝了社区对其的帮助,并说,印章生意实在做不下去我还可以去开残疾车,不想再给政府再添更多的麻烦。而这样的事件更让我们残协有义务、有职责,扎扎实实的做好残疾人工作。今年3月份选举的残疾人协会第二届理事成员,新班子成员年轻,文化程度高,热心为残疾人服务,而5月16号在中山广场举行的“带来一份棋盘,送你一缕清风”大型活动。切实解决残疾人的就业问题,更让辖区内的残疾人充分感受到社区居委这个大家庭的温暖.
四,今年第六次“慈善一日捐”的活动里,以爱心为动力,募捐为手段,救助为目的,广泛地宣传,并召开动员大全。9月15号下午,本社区的慈善之星—广仁街17号的齐眉老师邀请来到本社区文化宫作动员发言,并当场募捐了300元.到会人员纷纷献出一片爱心。当日便募得总善款2600元。积极鼓动辖区单位参与这次活动。包玉刚图书馆,雅宁印刷有限公司、个体户等等。这次慈善一日捐活动人员计868人捐款12196元比去年提增10%.
五,继续做好双拥工作。
本社区有军烈属,伤残军人30人。发扬和保持军爱民、民拥军,军民团结一家亲的良好风尚,一年两次由社区青少年、社工上门慰问,并送去慰问品。“八一”建军77周年之际,社区举行了丰富多彩的文艺戏台。丰富了他们的业余生活,同时在一年一次的征兵活动。由于积极宣传,广泛发动,社区报名16名,正式入伍3名,荣登全街道第一名。
20xx年可以说是非常不平凡的一年,在这一年当中,中国人经历了很多的事情,有雪灾、地震、有北京奥运会的成功举办、有眼下正在肆虐的金融危机……等等。作为一名普通的中国人,我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃动;作为一个有社会责任感的企业——某某汽车集团,我们为国家经历的苦难,默默献出我们的爱心,为祖国取得的辉煌成就,我们一起喝彩,一起欢呼!
回顾20xx,我们感慨万千;回顾20xx,我们倍感骄傲和自豪!
我想,作为一名普通的员工,我们个人的能力非常有限,而回馈社会最好、最朴素的方式就是做好自己的本职工作。
我现在代表办公室就20xx年办公室的工作情况向各位领导、各位同仁做一个书面汇报,请各位领导批评、指正。
一:行政管理工作回顾。
我们知道,行政管理的广度,涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质就是服务,我们正是按照这一理念推进20xx年办公室的各项工作的。
办公室目前有13人,其中主任1人、文员1人、网管员1人、司机1人、保洁员2人、保安员3人、炊事员3人、水电工1人。
从办公室人员的结构来看,目前的人员编制相对合理,基本能够担当起办公室的所有工作职能,而且能正常运转。
从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中还有4人是半文盲。
从年龄结构来看,办公室40岁以下有2人,占15.3%,40岁以上有11人,占84.7%。
通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。
要带领好这样的一支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非一件容易的事情。这就需要我们把握好员工的心理需求,真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友。
我想,要真正扮演好办公室主任这样一个角色,这就需要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思维敏捷、考虑周全;“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语,做好保密工作,尽量做到该讲的话要讲,不该讲的话不讲,切忌夸夸其谈,言过其实。其次,要具备先做人,后做事的素质。要想成为一名称职的办公室主任,必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去认真的做事。
由于办公室主任工作接触面较广,对外代表着单位的形象,因此,妥善的处理一些事务显得非常重要。“做人”反映了一个人的品质,在工作和生活的方方面面,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、小事上注意自身的言行。
办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在:行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。
1)行政事务管理。
a:印鉴管理。
办公室充分认识到印章管理的重要性和严肃性,按照集团办公室的要求,加强了印鉴管理。每位印章的管理者都学习了《集团印章管理制度》,签定了《印章责任书》。每枚印章都有专人管理,专人负责。印章管理人员用印前,要求认真审核,明确了解用印的内容和目的,确认符合用印手续后,在用印本上逐项登记,经领导审批签字,方可用印。在20xx年没有发生因为用印不当引发的责任事故。
b:资产管理。
在20xx年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店。通过盘店,建立起了《固定资产台帐》、《低值易耗品台帐》,真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固定资产,及时办理入库、出库手续,并明确了资产的维护责任人。在目前,公司的固定资产做到了领用到人,责任到人。
c:档案管理。
档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。它包括收(发)文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及员工个人资料等等。
办公室对公司的所有档案进行了分类整理,并建立起档案目录,且由专人负责管理。随着档案数量增多,有些档案失去保存价值,也会对档案按相关规定和流程及时进行处理。
d:公文管理。
对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文,办公室均能做到一文一案,及时传递。每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案,归档存放,并由专人负责保管。收文能做到先签阅,后督办完成。发文能做到按权限签批后按流程传递。
我们在公文管理中严格把握以下几点:
1:各部门要有专人负责文书处理工作。
2:加强对相关人员的保密纪律教育。
3:文书传递过程中必须办理登记、签收、注销等手续,及时归档,以防流失。
一年来,自己坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,团结和带领县委办公室全体干部职工,努力提升“三服务”工作水平,与时俱进,团结协作,统筹兼顾,狠抓落实,较好地完成了县委和县委领导交给的各项任务。现将自己一年来的工作情况汇报如下:。
一、突出学习抓教育,锻造一流队伍。
始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重要举措,结合。
先进性教育。
活动的开展,深入开展“永葆党员先进性,立足岗位练精兵”党性实践活动,切实达到了提高认识、解决问题、促进工作的目的。一是健全制度学。建立健全各项。
规章制度。
制定了严格的。
学习计划。
对学习时间、形式、内容等作出硬性规定定期对广大干部职工学习笔记进行调阅检查做到了“六有三落实”即有学习阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得、有组织讨论组织领导落实、学习人员落实、学习时间落实。二是拓宽内容学。认真组织干部职工参加每周一的业务学习会和每周五的政治理论学习会有针对性地组织学习了xx大报告和xx届四中、五中全会精神省委本文来自十届八次全会、市委一届六次全会、县委十三届十次全会精神以及业务方面的有关篇目人均学习笔记均在xx0字以上。三是改进方式学。通过采取领导带头领学、巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观促学、学习交流互学等方式方法恰当地进行正面典型教育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观有效提高了干部职工政策理论水平。四是注重效果学。在学习中广大干部职工坚持做到“眼勤”认真通读原著;“脑勤”认真思考和领悟;“手勤”认真记好笔记、写好心得体会;“嘴勤”积极参与讨论发言。年内组织集中学习达到65个小时以上组织讨论3次以上心得体会文章及调查报告3篇以上。
二、突出创新抓机制,推进一流管理。
围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标,积极探索长效管理机制,建立健全了一些新的制度,对上加强联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务,促进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。一是加强制度建设。按照“简化管理层次,规范领导行为,强化监督制约”的总体思路,指定专人进一步修订完善了《党建工作责任制》、《党风廉政建设责任制》、《党员学习培训制度》、《党员联系群众制度》、《党员纪律规范》等一整套机关制度,使各项制度互相衔接配套,充分发挥整体作用,真正形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。二是加强组织建设。全面落实党建目标责任制,在党员管理上关口前移,教育前伸,新发展党员2名,重点培养入党积极分子7名。坚持任人唯贤和公正公平的原则,1名同志充实到督查室领导班子,1名同志在市委宣传部公开招考工作人员中被录用。根据人员变动后工作岗位空缺的实际,选调充实1人,使办公室队伍建设实现了新的突破。三是加强业务建设。积极创造条件,选派4名同志分别在山东、福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。充分发挥骨干秘书的带动作用,提高了秘书队伍的整体素质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班,进一步加强了对各单位文秘人员的指导和培训。
三、突出规范抓服务,创造一流业绩。
充分发挥参谋职能,围绕加快发展这个第一要务,坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点,全面强化了调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务服务、综合协调等各项工作。一是立足推进决策抓调研。督促文秘人员站在县委和全局的高度,努力发现新情况、研究新问题、总结新经验、探索新路子,着眼大局,谋划长远,选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。《关于加快县域经济发展的思考》等10余篇调研文章和理论文章在《甘肃日报》、《调查与研究》、等媒体上发表。切实加强对县委决策部署的督查工作,全年共上报《督查专报》67期,被上级采纳反馈14期。二是立足政令畅通抓信息。健全了全县党委系统信息报送考核工作制度,进一步加强了信息员队伍建设,在17个乡镇和县直50多个综合部门配备了专兼职信息员,形成了一个覆盖全县、反应快捷的信息网络。加强了对办公室信息采编人员的培训,围绕党的方针政策,围绕上级党委的工作部署,围绕全县的中心工作,全年共采写上报各类信息804条,被省市采纳115条。三是立足综合协调抓公文。主动加强联系,及时就四大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府、政协办公室进行沟通。扩大《情况通报》容量,对县委领导同志重要讲话和阶段性工作指示及时进行印发。在公文特别是县委各类文件的办理上,始终坚持严把起草关、审核关、收发关,今年共发文429件,《情况通报》45期,总计30余万字,全部符合规定要求,没有出现歧义和差错。共传阅上级文件285份,回收285份,杜绝了文件短缺及泄密事件的发生。四是立足防范教育抓保密。加强了对重点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密内部教育片—《激励永远》。切实加强了保密管理工作,对重点涉密单位和行业进行了保密执法检查。五是立足安全畅通抓机要。督促机要室以密码业务为中心,以自身建设为关键,不断拓宽服务业范围,坚持24小时在岗值班,全年共收密件200余份,全部做到了及时、准确地登记、办理、回收、保存,确保了县委与上级党委机关的工作联系和通讯畅通。六是立足扶贫济困抓帮扶。积极组织开展“四个争”党性实践活动和“四个一”助农增收办实事活动,抽调3名职工经常在帮扶乡镇开展计划生育等工作,给首阳镇的4户贫困党员、2户计生贫困户每户送去1袋面粉、100元现金,广大干部职工捐助计划生育奖励优待基金2040元、残疾人保障金xx元。
办公室主任的离职报告和工作总结篇七
办公室主任在企业中有着重要的作用,是企业工作运转的枢纽和调度中心,影响到企业日常事务的开展和管理工作的整体运行。今天本站小编给大家整理了残联办公室主任。
希望对大家有所帮助。
今年,办公室按照省和xx市残联的重点工作要求,结合市残联年初制定的工作要点,立足本职,充分发挥"参与政务、管理事务、搞好服务"作用,把强化服务职能,搞好联系、协调作为重点,牢固树立工作就是服务的思想,增强政治意识、大局意识、服务意识,提高工作质量。半年来,办公室作为残联的重要窗口,主要开展了以下工作:
一、进一步加强残联组织建设。
(一)片区联系工作制度得到完善。按照党的群众路线教育实践活动和市委、市政府"作风建设年"要求,为加强对基层残疾人工作的领导,加强与镇(街道)残联的沟通和联系,确保残疾人工作各项目标任务落到实处,上半年,对已有的片区联系制度进行完善,对各镇(街道)残联重新划分片区,建立由残联理事长为总负责人,副理事长为各片区主要负责人,各中层干部为小组成员的新型片区联系网络工作制度。该制定明确由各片区主要负责人联系各片区的残疾人工作,充实新增片区联系工作的主要内容,创新联系工作的方式方法。该制度的建立,不仅让我们掌握了基层残疾人工作的动态和进展,更加优化了对镇(街道)残联残疾人工作服务和督查指导,及时发现工作中存在问题,总结经验,密切相互间的关系,为xx市残疾人事业的发展提供了良好的制度保障。
(二)机关中层副职竞岗工作有力推进。为进一步深化我会干部人事制度改革,促进人才合理成长和优化配置,最大限度的调动干部职工的工作积极性,我会首次对中层副职5个岗位在工作人员中进行公开竞聘。为保证竞岗工作的顺利进行,成立了竞岗工作领导小组,制定竞岗工作实施方案,进行宣传发动,组织召开动员大会、竞岗报名、演讲培训、评委评分培训、民主测评、竞聘演讲、考察公示等环节工作。全体符合竞岗条件的职工踊跃报名,精心准备,积极参与竞岗演讲,极大地调动了工作人员的积极性,发挥自己为残疾人工作献计献策的聪明才智,涌现出一些德才兼备的人员,为残疾人事业的发展提供坚实的人才保障和组织基础。目前,该工作进入组织考察阶段。
(三)专门协会工作规范正常开展。工作中,我们注重调动各专门协会开展工作的积极性,使其按照工作制度和职责,规范有序开展各类活动。注重发挥盲协自身主观能动性,组织其参加第二届中国盲协工作创先争优--"创新奖"评选活动,从实现盲人就业为目的,进行集思广益、充分酝酿后,制定了操作性强、符合盲人特点,具有影响力、参与性、可持续性、可复制性特点的以"帮盲帮到位——盲人推拿扶助就业活动"为主题的。
活动方案。
上报至xx市和江苏省残联;在第24个全国助残日来临之际,聋协首次开展活动,以"生活美·摄影梦"为主题的摄影培训班受到了聋人朋友们的热烈欢迎,特邀江苏省和xx市摄影家协会的的两位老师进行技巧讲解、现场拍摄和作品点评,在提高摄影水平的同时,丰富了他们的精神生活。激发其满怀信心地参与社会生活,实现摄影梦和中国梦。
合同。
工绩效考核制度、机关日常管理工作制度、固定资产管理、卫生包干责任制等各项制度。通过定期交流,统一思想,明确问题,找准努力方向,形成工作合力,保证了残联机关正常运转。
(五)志愿者助残工作全面启动。根据共青团江苏省江苏省残联关于《实施全省青年志愿者助残"阳光行动"的通知》精神要求,对全市范围内14至35周岁的现有残疾青少年基本情况和个性需求,以各镇(街道)为落脚点,分别进行了摸底调查。据统计,我市现有有各类需求的残疾青少年1781人,其中有日常照料需求的487人,有就业帮扶需求的723人,有支教助学需求的87人,有文体活动需求的293人,有爱心捐赠(特困青少年)需求的301人。为启动实施好该项工作,我会派1名工作人员专程到南京参加为期4天的全省助残志愿者培训。下阶段,将结合培训要求,及时将各类需求提供给共青团市委,实现需求与服务的有效对接,使残疾人获得及时有效的服务。
二、加大基层残联和市残联各部门(科室)的工作考核力度。
(一)加大对乡镇残联目标管理任务考核。3月初,按照上级残联下达的目标管理任务,结合我市残疾人事业发展实际,加大了对各镇(街道)残疾人工作目标的管理与考核,把目标任务逐项分解,进一步明确和细化了各镇(街道)残联在残疾人组织建设、就业、教育、培训、社会保障与扶贫、康复、残疾人证管理、信访维权、信息宣传和文体事业等方面的工作重点与考核目标。目标任务的细化考核让残疾人工作更具操作性,更具可比性,必将更好地激发残疾人工作者的工作热情,增强责任感与事业心,不断提升市镇两级残联"代表、服务、管理"的层次和水平。
(二)完善内部绩效考核办法。为提高残联工作人员的工作积极性和工作效率,打造一流残疾人工作者团队,在实施《xx市残联绩效考核实施办法(试行)》的基础上,完善考核方案,将科室(部门)工作纳入绩效考核范围,实行科室(部门)科长(主任)负责制和末尾淘汰制,强化日常工作考核内容,制定科室每月重点工作目标,每月明确各个工作人员详细工作内容,通过不定期抽查和定期通报考勤结果来加大出勤考核力度,把考核结果与人员聘用、薪酬结合起来。通过上述工作考核办法来增加科室(部门)和个人责任意识,营造"人人有事干、个个比作为"的良好工作氛围。
三、加强市残联门户网站和xx市残疾人信息管理系统建设。
在市残联门户网站建设方面,由专人负责,与网站技术团队保持密切联系,发现问题,及时解决。关注江苏省和xx市残联网站的动态,把精华内容吸收到市残联网站中,充实市残联网站内容。落实网站建设责任制,针对各个板块的要求,及时更新内容,半年来,网站共计更新各类记录133条,其中动态信息刊登记录123条,使门户网站成为良好的对外展示窗口。
加强对信息系统的管理和运用,落实办公室专人负责制,职能科室业务扎口负责制,明确工作重点,落实责任。由信息专职人员对基层残联信息进行录入、更新、维护,并随时抽查和检查,发现问题,及时通知基层残联修改。根据xx市每季度通报情况,由专人对各项信息薄弱点进行专项检查,对时效性强的重点项目(义务教育年龄段残疾学生情况以及在校学生情况)进行重点检查,在每季最后一天检查后通知乡镇专干做好修改工作。从上级通报情况看,信息维护正确率在逐次提高。
四、内外协调做好机关服务工作。
办公室作为市残联的重要窗口,既要当好参谋助手,搞好服务协调,又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用。半年来,一是主动与市政府办联系工作。定期参加由市政府副市长吴青峰分管部门的办公室主任会议,通过汇报和交流工作,密切与政府办、其他横向部门的沟通联系;平时遇有市级层面会议时,事先主动与市政府办沟通,取得工作关注支持。二是注重与各科室、下属部门加强沟通联系。与各部门统一思想,形成共识,做到分工不分家,形成合力,共同完成各项具体工作和日常性事务。半年来,完成了残联机关内部大小会议组织通知工作,配合做好市残联大型会议的会务工作(市政协领导来残联视察、机关党建工作现场观摩、省残联来宜调研、爱德陶艺社揭牌仪式等),档案的收集整理,公务员和事业人员正常调资,公务员信息的采集和更新,联合财务科进行固定资产的核查,车辆安排等工作。做好后勤服务,规范食堂管理。三是主动与基层残联联系沟通工作,做到上情下达,下情上传。
办公室作为残联的中枢部门,主要职能是负责内外的沟通联系,协调各方关系,发挥承上启下、协调内外、沟通左右的作用。机关内部大小会议、文书档案、工作安排、工资福利、财产管理、后勤服务、安全保卫等都由办公室总负责。xx同志在工作中始终坚持与各部室、处、中心加强沟通联系,相互支持,努力做好领导交办的各项具体事宜和残联日常工作。对一些职能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作,从大处着眼,小处着手,坚持原则性和灵活性的统一,理顺关系,化解矛盾,立足于解决问题,调动各方面的积极性,确保工作高效有序运转。同时能够把握好残联领导布置工作的缓急,协调好职工之间的人际关系,为机关工作创造宽松和谐的环境。
办公室工作繁琐、复杂。xx同志能克服人少文多的实际困难,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,较为圆满地完成了任务。几年来,成功筹备了各种大小型会议30余次,处理来电3000多个,处理来文20xx余份,发文300余份,起草各类综合材料100余篇,各项工作基本上都能在第一时间妥善地处理好,做到了快捷和实效,保障了残疾人事业健康有序的发展。
坚持认真负责,处理来访或咨询工作,把接待来访咨询工作作为反映残疾人呼声的一条重要渠道。工作中既不卑不亢、不急不慌,又对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症,不给领导添乱。对待每一名残疾人的来访、来电、来信都能礼貌接待,耐心答复,尤其是残疾人就业、子女入学、住房等残疾人关心的热点问题、难点问题,在向领导汇报的同时,能协调部室、处、中心关系,给予圆满解决。
办公室的工作就是服务,而不是决策,更不是领导。残联理事长、副理事长是办公室的主要服务对象。xx同志坚持做到为领导的服务“三勤”:腿勤,领导交办的事项,坚持即事即办,雷厉风行,把工作做实做细;脑勤,勤学善思,注重调研,多提供详实的第一手资料,为领导多出计献策;嘴勤,摆正自己的位置,多向领导请求汇报,正确领会领导意图,使上情下达、下情上传。
能主动、独立负责地处理好环境卫生、安全保卫、信访接待、机关管理等日常事务性工作,保证残联机关正常工作和运行,不要让领导陷于一些繁杂的事务性活动,帮助领导从文山会海和不必要的应酬中解脱出来,使他们腾出时间和精力想大事、谋大事。增强为残疾人和基层残联服务的意识。坚持开展“两联系”活动,加强与基层残联和广大残疾人的联系,通过电话解答、提供资料等方式,加强与基层残联的联系,提高了基层残联与市残联工作的契合度。对待工作不推诿,属于职权范围的即时办理,需要残联领导协调解决的及时汇报,安排领导接访,做好领导交办意见落实回复工作,努力使领导、基层和残疾人满意。
20xx年是中国残疾人第一个“”计划实施最后一年,根据中残联的总体工作部署和本地政府与残联的要求。福安街残联在街道党委的直接领导下,从年初开始,就对以往工作做了深刻的总结,吸取了过去工作中的精华,对今年的工作,做了周密细致的安排。从总体的工作效果中不难看出,整体工作思路是对的,也是正确的。尽管这一年我们在工作中,取得了一定的实效与成绩,但是回头看看所走过的工作足迹,还有一定的不足,有待于去修正。为能在下一步的工作中把我街道的残疾人工作做得更加完善,现对20xx年本街道残疾人工作做如下总结:
一、组联宣文工作。
一项工作开展的如何,向何处发展,没有一个强硬的领导组织,是难以担负起上级下达的各项工作任务,也难以满足辖区广大残疾人朋友的实际需求。在街道党委的统一领导下,组建了由一名主任亲自主管辖区残疾人工作,民政助理任街道残联理事长,另有残疾人专职协调员主抓辖区残疾人工作,各村、屯还配备了一批有素质的联络员。在这些同志的勤奋努力下,才使今年的工作取得了一些成绩。
为使我辖区残疾人在各方面的素质,在今年能够提高,街道残联组织本辖区残疾人,参加市残联举办的残疾人知识竞赛(20xx年12月7日在市残疾人康复中心,举行了全市各乡、镇、街、区首届残疾人知识竞赛。在此次竞赛的26个代表队中,我福安街代表队以1800分入围,以xx分的成绩获得了此次竞赛的第一名)、采用开座谈会、聘用专业人士向大家宣传讲解残疾人政策,使得广大残疾人朋友,对国家的政策有了更深一步的了解,增强了对党和政府的情感,激发了残疾人对建设和谐社会的积极性。
二、康复就业工作。
说起残疾人工作,康复、就业应该是非常主要的两项工作,在今年工作中,我们着重加大这两方面的力度。
1、在今年的“爱眼日”、“爱耳日”,街道残联组织残疾人参加专业性的知识讲座,使大家懂得了“早预防”、“早发现”、“早医治”的三早康复知识。
2、在三月到四月份中,街道残联还有步骤的完成了0---7岁残疾儿童的专项调查,并建立相关档案。
3、为了能使残疾人得到更好、更快的康复,我们采用形式多样的康复手段,两次协调本辖区32名有做白内障愿望的人,到市残联指定医院进行白内障复明筛查。协调七个顶子村残疾人孙珍石、双发村残疾人蔡忠义、蚂蚁村残疾人贾书芳、红土村残疾人李忠祥等多名,有更换假肢愿望的肢体残疾人,到市残联康复活动中心做更换前筛查。协调本辖区脑瘫患儿朱培元的家属到吉林市儿童医院做康复手术的筛查。对本街7名精神残疾人,做定期的跟踪服务。多次组织有康复需求的本辖区残疾人参加各种各样的康复知识讲座,去争取更佳的康复效果。
4、除了采用医疗康复手段外,在今年“元旦”、“三.八节”、“助残日”等重大节日内,我们都组织和客串了残疾人进行各种联欢活动。通过具体的活动,使许多残疾人的身心都得到了锻炼,扩大了大家的生活领域,开阔了大家的生活视野,增添了热爱生活的指数,许多康复效果是用医疗手段是换不来的,特别是一些残疾人的家属与监护人,通过参与这些活动,对他们所监护的对象,有了新的看法和认识,可以说我们的康复工作是无所不在。
5、再就业方面,街道残联尤为注重这方面,多次寻找契机协调机会,为本辖区七个顶子村姜波、双发村刘晓丹等残疾人协调上岗再就业。5月11日在市残联、劳动局、就业局举办了,“syb”创办你的企业培训班,我辖区的残疾人魏连秋、陈敏新、李庆明、杨凤英等参加了此次培训,并掌握了一定的创业知识。
6、就是针对一些有责任田的残疾人,街道也没有放弃他们的培训。街道残联在今年农活空闲时间,组织大批残疾人或残疾人家属参加,街道农业技术推广站举办的“科学种田培训班”。在培训班上,学员们学会了种植、养殖技术,主讲老师就耕种、种子、化肥的科学使用,给予了很耐心很细致的讲解。
三、维权救助工作。
维护残疾人生活中的各种合法权益,是许多残疾人工作者的天职,同时教育广大残疾人遵纪守法,同样也是残疾人工作者的责任,为了做好这项工作,首先街道残联组织残疾人工作者及残疾人学习各项法律、法规等专业知识,使大家掌握和懂得了,运用法律武器来保护自己的常识,在日后解决土地纷争、房屋拆迁等许多实际维权事件中,都得心应手地维护了残疾人自己的根本利益。
残疾人的各种帮扶、救助活动在我街可以说是有着光荣的传统。今年通过具体的入户走访,我们了解到红土村东屯的残疾人徐长凤、新立屯的残疾人郭付荣家中存在着一定的困难,通过街道残联的协调在“助残日”前夕,分别给予了500元人民币的救助,使困难的生活得到了一定的缓解。
同样在我们的协调下,对辖区的江涛、王忠等8名困难残疾人分别给予了200元的临时救助。
20xx年仲夏季节,我市遭受了百年不遇的水灾,街道残联的负责人以及工作人员,在第一时间赶到现场查看灾情,及时上报市残联,并为受灾的残疾人家属于世君协调了xx元的救济款,资助他灾后重建。
通过协调在20xx年11月17日,磐石市佛学协会捐赠了3000元钱的米、面、油等生活品,对我辖区的10户特困残疾人进行走访慰问。
在阳光家园专项救助中,通过我们的仔细调查走访,对我街区的王玉坤、郑立财、欧阳平、郭付荣、卜凤英、王桂芳等6位重度残疾人,送去了800元钱的“居家人员”救助款,致使他们不住的感激政府和残联对他们的关心。
我们依托政策对残疾人进行救助,光辉村的残疾人王德成家境特别困难,通过我们与市民政局的协调,把他的低保由每年700元提高的目前的每年1300元的标准。
cbm项目培训时,我街道有李发等10名残疾人参加,我街道残联在办公经费十分紧张的情况下,为其每人报销了30元钱的往返路费。
今年夏季家境困难的残疾人商翠花不慎丢失了半个月的生活费150元。街道残联得知此事后,在资金紧张的情况下,为她筹集了200元钱,解了他的燃眉之急,使她全家非常感动。
20xx年2月红土村的残疾人江涛生重病急需住院,村残协会的领导班子成员高公利、尹凤财、谢连芳、宋军、刘长富等人,捐款500元将其送往医院,这充分体现了各级残联对残疾人的关怀与关爱。
办公室主任的离职报告和工作总结篇八
作为公司的办公室主任,回顾这1年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过1年来的不断学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将1年来的工作情况总结如下:
由于公司办公地址的变更,现在办公室对我们来说是一个全新的工作环境。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是老板直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着指定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。以下是几点总结:。
1、理顺关系,对公司各类证件的变更及年检负责,由于公司办公地址的变更,导致公司各类证件都需要到相应的各个机关部门进行变更,且今年公司还批出“建筑工程设计与施工”贰级资质及“安全生产许可证”,我便联系招聘了应资质要求的各类人才,除公司凌总以外,二级建造师5名,,技术负责人(即工程师)1名,报考并通过了公司主要负责人3名,项目经理负责人1名,特种工9名,7大员7名,7大员继续教育8名,虽付出了很多精力、财力,但能顺利筹集各类证书也算是有所欣慰。公司再20xx年还被富阳市工商局评为”富阳市消费者信得过满意单位”此荣誉在富阳市装修业只有3家.看到这种种成果,心里也有很大的成就感.
2、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司办公会议精神要求,公司办公室每位员工都发挥了主人翁精神,开拓市场,主抓业务,到各小区、农村别墅区设点、了解、调查市场行情,同时也取得了一定的成绩。
3、认真做好公司的绩效考核工作。每天及时准确的做好每位员工的评分事项,同时也在不断的完善该制度。管理好资料归档工作。配合老板在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善。及时传达贯彻公司各项制度的执行。
4、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工考勤控制监督工作。
5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。及时在每位员工生日当天定好蛋糕,提前采购好每次会议的水果及糕点以及每月优秀团队的礼品准备工资,都按照公司预算审批制度,组织落实公司办公设施等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在3月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
回顾这1年,作为办公室主任的我还有一个重要的职务,公司的财务负责人,首先感谢老板一直以来对我的信任和栽培,也感谢每位同事的配合与理解!在平凡而繁细的工作中,虽付出了许多艰辛和努力,但同时也有了很大的收获和喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,在工作中自觉的完成领导安排的工作,努力做好财务部的各项工作,但由于财会工作繁事多,杂事多,其工作都具有事务性和实发性的特点,因此,在工作中自己和整个财务部仍有许多不足,扔需在今后的工作中不断的加以完善,现我将今年的工作总结归纳如下2点:
1、以认真的工作态度及时准确的完成各月开票、认证、记账、结算和账务处理工作,及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表,及时准确的完成税务的申报和缴纳,以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。
2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出,并进行费用明细分类,及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议,以便老板能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与我任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导、朋友学习,向同事学习,这样下来感觉自己这几年来还是有了很大的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这几年的锻炼都有了很大的提高,保证了我担任的2大主要岗位的各项工作正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
1年来,本人能敬业爱岗、以身作则、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细致,协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还有待提高。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。加强学习,拓宽知识面。努力学习装修业知识和相关法律常识。加强对装修业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重各部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,、维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。谢谢!
办公室主任的离职报告和工作总结篇九
本人自担任医院办公室主任职务以来,在院领导的正确领导下,在各职能兄弟科室以及全院临床、辅助科室的支持下,我认真履行办公室主任职责,恪尽职守,能较好地完成了上级下达的各项工作任务,带领全科人员扎扎实实地开展工作,同时自己在此岗位上工作能力也得到不断提高。现就工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定。
时刻牢记全心全意为人民服务,坚持四项基本原则。自觉遵守医院的各项规章制度,旗帜鲜明、立场坚定。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平。
熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和为科室提供满意优质的服务,也同样可以为医院发展做贡献。
三、科室建设与发展。
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。五年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
1、抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
2、完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的信息。做好医院档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
3、做好医院人事的管理。通过我院二级甲等综合医院的创建工作,使得我院人事管理更加规范化、合理化、科学化,为我院人事科的发展垫定了坚实的基础。
4、与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
5、充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
办公室主任的离职报告和工作总结篇十
20--年,在分局领导的亲切关怀和同志们的支持下,我通过竞聘担任了办公室主任。一年来,勤勤恳恳,以创新的思维谋划工作,以创业的精神推动工作,以创优的态度做好工作,积极参与政务,认真搞好事务,主动搞好服务,圆满地完成了分局交办的各项工作任务。
一、认真学习理论不断增强自身素质。
一年来,我坚持认真学习重要思想,不断提高自身的思想政治理论水平,牢固树立“讲政治”的大局观,在业务学习上,我能够认真地学习专业知识,对税收业务工作规程有了更深刻的了解,使自己的业务工作能力有了进一步的提高。
二、积极参与政务当好参谋助手。
参与政务是办公室的主要任务。一年来,我们按照分局领导的要求,多学习、多思考、多了解实际情况,积极开展各项工作,狠抓了信息调研督办工作,为领导决策提供了有价值的信息。
一是抓信息工作。今年我们坚持执行《信息工作制度》,要求各单位每月至少上报2条以上信息,并按照上级要求及时上报各类专报信息,共编发各类简报30期,发信息80余条。
二是抓调研工作。今年的调研工作我们着重在中青年干部中培养人才,推进中青年理论骨干学习、钻研的积极性,培养储备了一批后备人材。
三是抓督办工作。按照领导的要求,局办今年积极开展了各项工作的督办,除对办公会和局务会确定的工作事项进行督办外,另外还针对区局工作中存在的实际问题开展了有针对性的工作督办,及时反映工作中存在的实际问题,并提出了相应的对策与建议,为领导决策提供了参考依据。
三、认真管好事务发挥管理职能。
办公室承担着区局各项事务的管理工作,内容繁杂,可谓千头万绪。一年来,我们积极按照区局领导的要求,认真管好事务,较好地发挥了办公室的管理职能。
一是加强了机要保密打印信访工作。今年传阅机要文件无泄密、无遗失,及时准确地将文件传送到区局领导及机关职能科室手中。
二是加强了安全保卫工作。今年针对分局环境特点,增加防固设备使分局的内保硬件设施有了根本性的改善;每逢节假日,分局均实行24小时昼夜值班工作制,分局干部人人上岗,领导亲自坐阵。今年未发生任何重大安全事故,确保了一方平安。
四、主动搞好服务促进中心工作。
服务是办公室的重要工作职能之一。一年来,我们本着积极主动的指导思想,想基层之所想,急基层之所急,积极为基层排忧解难,较好地促进了税收中心工作。
一年来,分局先后召开了各类会议10余次,每次会议办公室都全员投入,做好保障服务,保证会议取得了预期的效果,得到了领导的肯定。
办公室主任的离职报告和工作总结篇十一
大一下学期开学不久,社团联合会各部就面向全校大一新生进行了招新。在办公室主任以及副主任监督和挑选下,经过层层考核,留下了5位新部员。招新对于大一新生来说,是进入大学后的第一次考验和锻炼。它不仅考验你的勇气,还考验你的语言交际能力和灵活应变能。无论选上与否,同学们都能从中得到这些方面的锻炼和提升,为以后的大学生活奠定基础。
2、漂移板大赛。
在6月2日我院漂移板协会举行的辽宁省第二届漂移板大赛中,办公室所有成员参加其中,与其他部门的同学们共同担任了裁判的工作。
社联办公室在社联起着相当大的作用。办公室负责各类规章制度的制定和修改,这对于社联的发展具有重要的导向性;上传下达,办公室负责各类会议的通知;并且要主持各类会议并做好会议记录;负责社联及社团文件档案的整理工作,管理社联各部的人事档案,对档案的变动进行及时更正,以便于社联的管理和协调;而且还要负责制定社联学期工作计划,及时总结社联工作,这对于社联的发展和壮大起着重要作用。
在这半年里,办公室各个部员都接到了许许多多大大小小的任务,从这些任务中所折射出来的好多都是值得我们学习和借鉴的。
漂移板大赛:这个算是这学期最大的一次活动。办公室的成员都积极参加,当裁判,做记录,为选手打气,并且做好后台的工作,大家尽职尽责,都贡献出了大家的一份力量,即使顶着烈日,也依然乐在其中。
要加强这方面的锻炼!
虽然工作中出现了诸多的问题,但总的来说,这学期的工作还算得上顺利吧!
四、对来年工作的期望。
“路曼曼其修远兮,吾将上下而求索。”希望大家认真对待自身的不足,努力完善自己。在来年的工作中,拿出自己全新的精神风貌,全心全意,脚踏实地,为社联的美好明天作出自己应有的贡献吧!
办公室主任的离职报告和工作总结篇十二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
作为一名办公室人员做好工作总结,可以提高工作的时效性,增强工作的主动性、进取性和创造性,那么关于办公室工作总结报告该怎么写呢?下面是小编为大家带来的办公室主任的工作总结范文,希望大家能够喜欢!
一、存在的不足和下步整改方向。
一年来,本人虽然做好大量工作,也取得了一定成绩,但也还存在一些问题和不足,主要表现在工作上有时不够大胆,具体工作中有时粗枝大叶,对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中,本人将从以下几方面努力,力争把工作做得更好。一是加强对政治理论和业务知识的学习,不断增强自己的宗旨观念,努力提高“三为”服务本领;二是大胆开展工作,严谨细致办事,确保工作不出错或少出错;三是对自己分管的工作要经常过问,切实抓好督促检查。
二、切实加强政治理论学习,努力提高政治素质。
20--年一年来,本人不但注重以学习促进工作,还注重在工作中抓好学习,努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求,积极参加各次集中学习和讨论活动,撰写了2篇心得体会文章,记录读书笔记15000多字。认真参加办公室班子全体党员的组织生活会,撰写了党性分析材料,制订了个人整改措施,并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来,本人不但认真参加办公室的各种学习活动,还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习,都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作,工作量大,且要求高。为了做到不出差错,本人在工作中始终认真搞好学习,吃透精神,在把握精神实质的前提下,才拟写相关文字材料。通过这样的学习,使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为班子成员,我始终坚持按时上下班,团结干部职工,生活上严于律己,注重言谈举止,自觉维护党的机关工作者的形象。
三、遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度。
我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己,按照“八个坚持、八个反对”的要求,主动接受监督,做到自重、自警、自省、自律。几个月来,我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章,不断提高自己的廉洁意识,保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中,我本着积极工作、生活廉洁的目标要求,严格执行办公室的各项规章制度,不假公济私,不铺张浪费,从不以公款请客,接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后,没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。
此外,我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作,处处虚心向领导学习,时时以领导为表率,注重学习领导解决问题的思路和方法,不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越,或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策,又谨慎从事,工作不越位,没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报,领导不同意的事情不私自办。同时,认真搞好--,从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。
四、严格按照要求,扎实做好本职工作。
一年来,本人严格按照办公室的分工,努力做好本职工作和抓好分管的工作。
1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。干部有什么问题和困难,我都尽力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面,干部职工拿给我帮助修改的,我都认真地进行了修改,从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来,共编发简报150多期,拟写、修改各种文字材料40多万字,经常性深入参学单位指导工作,积极做好各种会务的工作。
在过去的一年中,我做的虽然不是很完美,可是我已经尽力了,我做到了我所能做好的的极限了,我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富,我是能够做好工作的。
一年就要过去了,新的一年也要来临了,我在新的一年还是会继续的发扬我这么些年努力工作的能力的,在中国共产党的正确领导下,我要在听从领导正确指示,切实加强政治理论学习,努力提高政治素质,遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度,严格按照要求,扎实做好本职工作。我会做好的!
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作。
一年来,我主要完成了一下工作。
文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
20--年过去的一年,是我们坚持优质服务、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年,度假公寓前厅部在公司的支持和帮助下健全完善了部分服务项目,部门加大了对员工的培训和督导力度,严格管理,狠抓服务质量,从而为每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服务。
一、营业情况。
20--年计划任务万元,实际完成11204695.5万元,超额万元。20--年累计开房:44961间,累计接待人数:89922人次。(其中散客门市收入2285470万元,平均房价298元/间),占客房收入20.4%(统计收入包含早餐费用;20--年先后只有1、2幢营业,无法统计同期对比)。
二、20--年工作完成情况。
1、公寓配套设施完善,增加公司营业项目,扩大经营范围,增效增收。1月份公司开始筹建13幢2楼会议室物资采购工作,2月份完成会议室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐饮、会议为一体的酒店服务,很大程度上吸引了公司会议团队客户群,增加了公寓收入;3栋125间房抢在5月黄金周开始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552间房全部处于营业状态,保证了在春节黄金周、五一黄金周、儿童节、端午节、中秋、国庆及学生暑假假期公寓接待能力。
2、前厅部经营范围内设施设备的维修、更换和补充,保证公寓正常营业,为客人提供更优质和人性化的服务。大堂卫生间马桶因屡次维修都出现堵漏问题,造成住店和离店客人经常抱怨无法上卫生间,11月经申报维修,由马桶换蹲坑,彻底解决了之前的问题;会议室卫生间墙壁瓷砖因客人上卫生间发生大面积脱落,差点砸到客人,申报将瓷砖撤掉改刷白处理,消除了安全隐患;前厅雨伞申购80把投入使用,雨天为客人办理入住和退房离店提供遮挡;大堂门一排树彩灯安装,增加夜间大堂灯光效果;花园停车场led大屏维修,投入使用后阶段性播放公司宣传片,提高湖泉湾一号度假公寓知名度。其他如大堂空调设备维修,前台有线poss机等工作为公寓日常营业提供了保证。
3、按行政机关和公安机关要求,办理相关公寓日常经营所需的证照,合法经营。8月完成弥勒市公安局要求的关于湖泉湾1号的ipc备案工作,经过报备审批,已和公安局网监大队确认并完成相关的备案事项;9月份前厅公安扫描系统完成安装调试,同时组织全部在岗人员举行公安扫描系统使用培训,经过近三个月使用,现已能熟练掌握。
4、加强前厅管理工作,提升前厅员工服务意识和服务技能。加大管理人员现场管理,为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
三、存在问题。
1、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。经验不足,灵活性、个性化的服务相比缺乏。虽然每月每周员工培训都按计划进行,但由于每新培养一名熟练的收银接待员工平均需要3-6个月左右,加上员工流动较频繁,造成服务意识和服务技能参次不齐,客人投诉时有发生。
2、营销意识不够,营销意识欠缺。员工现场营销能力有待提高,主动性不够。
3、执行力不够。员工对于上级布置的工作任务不能按质按量完成,工作不到位。对于工作期间的言行举止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低营业费用。增收固然重要,但节支也必不可少,员工要从节约一度电、一滴水做起,除客人外,做到人走灯灭,水用完及时关闭水管,从而加强营业成本控制,合理利用资源,节支增效。
上述问题的存在需要在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,不断加强员工业务知识和业务技能的持续培训,加强对员工的现场管理和现场指导,不断提升酒店的服务质量和客人满意度,使公寓的工作再上一个新的台阶。
四、20--年工作计划。
1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,逐步建立起以“制度管人”和以“绩效工资考核”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大管理人员现场管理。为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
3、做好培训工作,第一大块针对各层次员工培训分新员工培训,前台接待礼仪培训、电脑实操培训。新员工培训做到培训有章可循,有规范可依。服务技能培训主要针对进店3-6个月时间的员工,熟练掌握岗位电脑操作、业务流程。第二大块为淡、旺季培训,淡季培训分年前各岗位服务流程和公寓基础知识培训、特殊事件处理培训和年后业务知识培训。旺季主要以实际操作学习为主。
4、提高工作效率,虽然20--年较之前有所提升,但离标准还有距离,有时还是会出现让客人长时间等待,要提高工作效率,牵扯内容较多,如各班组人员的稳定性,业务水平的扎实程度,特殊事件的处理,工作的方法,班前准备工作等,这都是我们在新的一年需要做的工作。
5、转变观念,加强前台员工现场营销能力。要求每位员工必须熟记公司各部门的资源配置,及时对进店客人介绍酒店营业项目,最大限度吸引客人在住店期间到公司各营业点消费,提高客人消费水平,让客人感觉到与同行酒店之间的差异。
6、确保营业数据的准确、真实、及时、可靠、完整。数据是公司领导制定公司经营决策的直接依据,掌握公司经营情况才能更好的配置公司资源,规划公寓的经营方向。
7、注意加强对设施设备的维护保养。及时对有问题故障的实施设备进行报修,以免造成损失、浪费及安全隐患,影响公寓正常营业。认真抓好防火、防盗、及顾客安全防范工作;关心和尊重每位员工,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
--酒店管理有限公司。
今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
出处 kaOyanMIJi.coM
一、加强组织纪律性,做到步调一致。
如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。
我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。
三、存在问题:
办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;。
2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;。
3、进一步提高办事效率和服务质量。
转眼已是20--年了,20--年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里,在领导的帮忙和支持下,我较好的完成了本职工作,认真的完成领导布置的各项工作任务,使我又积累了许多工作经验,不断提高自身的综合潜力,以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
办公室日常的工作资料比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。20--年年初时,公司因发展需要,将公司名称进行了变更,而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等超多的证书进行名称变更,有些甚至需要出差办理,这对我来说是个巨大的挑战,需要准备很多的变更材料,在这过程中,出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况,幸好在领导和同事的指导下,让我及时发现问题,解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。仅有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好各项工作。
1、耐心细致地做好日常工作:公司相关证书的日常管理与维护;负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净;负责前来办事人员的接待工作,持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务,不能处理的,及时上报领导。
2、全力完成公司资质维护、升级工作:20--年完成--信用手册年检事宜;协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;--供电公司合格承包商资格审查;--重守证书的年审,---重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成--信用手册年检事宜。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等,对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
4、协助工作:协助人力资源筹备、组织公司20--年度总结表彰大会事宜;协助人力资源“---”系列培训的组织活动。
三、不足之处。
在这一年的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自我。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表此刻:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,所以更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料,当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选取了提交领导,本以为没有问题,结果有部分数据或者文档资料填写错误了,之后得到了领导的批评,当时我明白了是自我做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏用心主动性:不能用心主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作,不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急,有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。喜欢推卸,不认真反省自身不足。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如e-cl表格、word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通,只能运用一些简单的功能。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处。
作为一名办公室文员,我充分认识到自我的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自我,在工作中发挥自我最大的潜力为公司服务。期望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、端正工作态度:增强主动性,改掉自身的缺点,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自我,以便更好地完成自我的本职工作。
2、不断提高自我:抓住每一次让自我学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,可是我将从多方面努力进一步提高自身的工作潜力,以用心的心态应对每一天的工作任务。
3、改善工作方法:学习借鉴领导同事的工作方法,学会在繁杂的事务中,梳理事情的轻重缓急,以求用最大效率的完成各项工作。
五、总结。
感激领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮忙和支持,今后我将严格要求自我用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和潜力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信--的明天会更好。
办公室主任的离职报告和工作总结篇十三
尊敬的领导:
您好!
一年来,在领导的关心和帮忙下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习,坚持“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的要求,围绕校园工作目标来开展工作,较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年的状况述职如下:
1、开好每一次会议,做好会议记录,记载校园重大活动和重要事件。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、转发及打印工作,及时请领导阅办,按时布置,做到了每一天的文件转接登记。
3、完成了校园年度工作计划及总结,办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。
4、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行,各部门透明运作,
办公室主任的离职报告和工作总结篇十四
20xx年上半年,办公室在部领导的指导下,认真贯彻执行中央及省、市委组织部门有关精神,紧紧围绕我部中心工作,充分发挥办公室搞好服务的职能,注重发挥参谋助手作用,严抓机关作风建设,不断完善工作制度和程序,各项工作迈出新步伐,圆满地完成了上半年的工作任务。
一、主要工作完成情况。
(一)建立健全部机关规章制度。办公室在充分征求部机关全体人员意见、建议的基础上,对原有的各项制度进行了认真地修订完善,形成了包含《财务管理的有关规定》、《接待工作的有关规定》、《车辆管理的有关规定》、《电脑耗材管理的有关规定》、《日常管理的有关规定》等各个方面规章制度,并编辑成册,人手一本。对值班纪律、上下班制度、请销假制度等日常管理进一步细化入微,并加强督导检查,确保有制度,有措施,有落实,见实效,使部内各项工作有章可循,逐步向规范化、制度化方向迈进。
(二)高标准做好内部管理、后勤服务等日常工作。
一是受理上级来文来电64份,下发各类文件112份,及时传阅文件,传达上级领导决策,做到了准确快捷,确保了上传下达渠道畅通。
二是坚持周五学习日制度,拓宽了机关干部的知识面,增强了工作主动性。
三是高标准完成年初组工要点、20xx年工作总结等材料的撰写,不断提高文秘工作水平。
四是完善了月初工作安排表,规范了程序,确保了日常工作落实。五是规范车辆管理,协调车辆使用,保证了公务用车。
(三)坚持不懈地抓好信息、宣传工作。
一是督促各科室做好信息上报工作,及时更新公示栏内容,统计公示信息、调研文章;
三是创新形式,拓宽信息宣传渠道。制作了部务宣传栏,及时宣传部内重点活动,提升了“窗口”形象。
(四)认真做好信访工作。上半年共受理干部群众来信来访8件,立案5件,已全部结案,结案率100%,工作中:
一是部领导高度重视,亲自批阅信件,亲自接待来访者并积极参与办案。
二是调整补充了信访工作领导小组,健全了基层信访工作网络。
三是统一印制了信访登记簿,进一步规范了立案、结案、转办、回函等各项程序。
(五)积极主动完成各项临时性工作。
一是配合做好我县人大、政协两会、“三干会”的筹备服务工作。
二是圆满地完成了省、市各项工作检查的接待任务。
三是圆满完成全国两会安保、护林防火、计生捐款等临时性工作。
二、存在问题及下半年工作打算。
办公室在部领导和各科室的支持帮助下,工作取得了新成绩。同时,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与部领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定的差距。
一是主动学习意识不强,虽然办公室接触领导讲话、报刊杂志等各种文件资料较多,但平时忙于日常事务较多,不注重学习和积累。
二是在执行制度力度不够到位。
三是信息撰写力度有待进一步加强。
努力开创工作新局面”这一主线,积极探索新形势下的服务方式,努力实现由事务型服务向知识型服务的转变,由督促型工作向带动型工作的转变,突出主动性,争取创造性,使办公室的各项工作上档次、上水平。
三是强化信访基础工作,完善信访工作机制,加大信访工作人员办案力度,确保我部在全。
办公室主任的离职报告和工作总结篇十五
一年来,在局党委的正确领导下,扎实推进两学一做学习教育常态化、制度化,进一步明确角色、找准定位,忠诚履责、锐意进取,着力在参与政务、管理事务、搞好服务上下功夫,较好完成了各项工作。
(一)坚持全局性、战略性、前瞻性,实现调研工作新突破。把参谋辅政贯穿办公室工作全过程,站高望远、超前谋划,及时为领导决策想办法、出思路、提建议,较好发挥了以谋辅政作用。一是文稿起草频现新精品。全年组织起草综合性材料xx00余篇,其中xxxx等文稿,较好把握了当前实际,发挥了推进工作、加快发展的积极作用,获得领导和基层一致好评。二是调研参谋取得新成绩。从xxxx等方面入手,对xxxx发展中明确定位、加快突破进行深入研究,先后编发《xx》xx期,其中xxxx得到局党委领导肯定。三是内外宣传实现新提升。创新信息编发模式,不断提高信息工作的主动性,增强信息的敏锐性和预见性,努力与局党委、局党委中心工作合拍共振,全年编发《xxx》xxx期,上报信息xx条,完成对外发稿xx多篇。四是舆情监管得到新成效。建立完善舆情从发现转办、办结落实到公开回应的各项制度,编发《xx》xx期、《xxx》xxx期,对复杂事项与部门积极会商,有力促进了事件妥善解决,维护了群众合法利益、社会和谐稳定。
(二)坚持快速反映、务实重效,实现督查工作新突破。紧紧围绕党委中心工作,重点督查局党委重大决策部署和xxxx各类会议确定的重点事项落实情况,对督查发现的问题和情况如实反馈,及时提出解决对策,确保督必果、果必真、真必报。全年共组织开展督查活动xx0余次,编发《xx》xx期、《xx专报》xxx期、《xx通知单》xx期,其中《xxx》、《xx》等xx期通报得到xxxx批示。全年办理人大代表建议xxx件、政协提案xxx件,办复率、满意率均达x00%;受理群众来信xxx件、政务服务热线群众来电xx万件,办复率xx%,有力促进了人大、政协意见建议和群众反映热点问题的及时处理、有效解决。
(三)坚持个性化、零差错、高效率,实现政务服务新突破。严格贯彻中央八项规定和两学一做学习教育常态化制度化要求,通过办会、办事和政务接待等日常工作的高效运转,畅通上情下达、下情上达渠道。一是持续提高办文办会水平。科学规范工作流程,切实做到了严格把关、一丝不苟。全年共制发各类公文xx余件,处理上级来文xx00件,运转处理请示件、报告件等各类批办件xx余件,协调组织电视电话会议xx次、xxxx会议xx次。二是细致做好政务接待工作。把接待工作作为展示xx形象的重要窗口、扩大友好交往的重要纽带、密切交流合作的重要平台,坚持求全求细、勤俭节约、突出特色的标准,认真考虑每一个细小问题,仔细推敲每一个具体环节,较好完成了各项接待任务。三是统筹协调各项服务工作。抓好应急管理工作,妥善协调处置突发事件xx余起,接待处置群众上访xxx批次、xxxx人次。全年制定规范性文件xx件,发布主动公开信息xx余件,备案xx余件,扎实推进法治建设。
(一)着力加强工作作风建设。自觉践行党的群众路线,带头参加学习、查摆四风、狠抓整改,对自身x方面突出问题建立整改台账,逐一明确具体整改措施、整改时限,并进行公示,目前已全部整改完毕。在办公室内部深入开展机关作风集中整顿活动,以机关考勤管理为抓手,狠刹庸、懒、散、慢等不良风气,干部队伍的精神面貌焕然一新,工作效率和服务质量明显提高。
(二)着力夯牢党建责任。贯彻执行xxxx,对工作表现突出、取得优异成绩的干部向上级推荐褒奖,真正做到让想干事的有舞台、能干事的有空间、干成事的有位置。年内共推荐提拔x级干部x名、副x级干部xx。发展党员x名,党员总数达到xx名,精心选派x名基层经验丰富同志担任第一书记,累计争取帮扶近xx万元。组织xx名党员与x个驻村困难群众一对一联户帮包。
(三)着力加强党风廉政建设。按照一岗双责要求,认真抓好分管和帮包单位廉政建设。针对办公室及工作人员身份的特殊性,通过时时叮嘱、组织观看廉政xxxx等多种方式,筑牢全体同志的思想防线,要求大家牢记身份、摆正位置,严禁打领导旗号、冒领导名义办私事、谋私利。一年来,办公室没有发生一起违法违纪事件。
(四)着力加强自身建设。作为办公室主要负责同志,我深知肩上责任之重,始终坚持对自己高标准、严要求,工作不分早午晚,全心全意扑在工作上。对局领导交办的每一项工作,都谨慎对待,用心安排,确保把每项工作做扎实、做圆满。积极支持各位副主任放手大胆开展工作。始终做到廉洁自律,认真遵守领导干部个人重大事项报告等制度,没有收受有价证券;没有在企业兼职或兼职取酬、从事投资入股等活动;住房问题上,在本人名下的有xxxx、xxxx;用车方面,没有公车私用问题,没有占用、借用其他单位汽车;本人除财政按规定发放的工资、补贴外,再无其他收入。严格遵守因公出国等各项规定,严控办公室公务接待等各项支出;严格遵守党纪政纪,没有受到任何党政处分。
回顾一年来的工作,虽然做了一些事情,取得了一点成绩,这主要得益于局党委的正确领导,得益于全体同仁的全力支持配合、共同努力,我本人只是做了一些份内的工作。同时,我也清醒认识到,个人还有一些工作不到位的地方,比如对领导安排的急、难、重工作,处理方法有时不够灵活;深入部门、xxxx和基层调研主动性不强;有时忙于事务性工作,与同志们工作交流多、思想交流少。对这些问题,我将高度重视,认真改进,一如既往地和全办同志一道,以饱满的热情、昂扬的斗志、扎实的作风,团结带领局办公室全体同志迎接新考验,完成新任务,为xxxxxxxx做出新的更大贡献。
办公室主任的离职报告和工作总结篇十六
回顾这20xx来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过20xx来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20xx来的工作情况总结如下:
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己20xx来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累。已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过20xx的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
20xx来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下20xx里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室主任的离职报告和工作总结篇十七
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项规定动作。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。20xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料xx余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的配角工作和地下工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服配角的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
办公室主任的离职报告和工作总结篇十八
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的办公室主任工作总结,希望能够帮助到大家。
我自担任办公室主任以来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这一段时间的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现总结汇报如下,不妥之处请各位领导和同事批评指正。
主要工作业绩
(一)行政管理工作
1、完成了公司规章制度建设工作。制定了规章制度,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的`基础。
2、文字材料工作质量有的提高。在文字材料的写作过程中,力求主题突出,用词准确,加班加点,及时完成。自己认为,在来公司工作以来,基本上能保质保量的完成公司领导交办的各种文字材料,满足了公司对文字材料方面的需要。
3、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
5、印章管理工作基本规范。严格按照《印章管理办法》执行印章使用登记制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
6、总之,公司的行政管理工作初步走上规范管理的轨道。
(二)信息管理工作
1、加强了信息收集工作,在阅读报刊时,时刻关注与房地产相关的信息,为公司搜集了等信息,为总经理决策提供了参考。
2、加强内部信息交流,编印公司《工作简报》5期,对公司所发生的重大事件以简报的形式进行内部交流,为公司以后大事记及公司历史的编辑保存了资料。
(三)人力资源管理工作
1、制定了《人力资源管理制度》,规范了招聘、录用、转正、离职、考核等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。建立了员工档案,规范了人事档案管理机制,健全了人事档案资料。
(四)后勤管理工作
1、资产管理工作规范化。按照公司要求,分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人。
2、行政经费支出审核工作得到加强。对公司车辆的油料费、招待费、办公用品购置费等方面的支出进行了审核管理,使行政经费支出管理工作基本规范化。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品购置审批制度和领用登记制度,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)项目部管理工作
制定了《公司下属项目部管理办法》汇报制度,完善了成立下属项目部的资料和程序,提高了工作效率。
办公室主任的离职报告和工作总结篇十九
一年来,在领导的关心跟帮忙下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自我的思维意识、工作才干和综合素质,较好的完成了各项目标职责。诚然工作上经历了很多艰难,但对我来说每一次都是很好的锤炼,觉得到自我逐渐成熟了。现将任职以来的情景总结如下:
(一)努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全部职工大会次,中层干部会议次,班子会议次,支委会次,党员大会次,职工代表大会2次,工会委员会次,团员会议2次。会前做好各项筹备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记载,按时部署,全年起草行政法文31个,党务发文9个。今年标准了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成x年行政工作盘算、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4、完成x年度办公室工作档案的收集、收拾和归档工作,完成各项统计报表的上报工作。
5、与其余同志一齐做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作,全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表察看、艾滋病宣扬活动的筹备工作。可能及时解决和安排上级单位安排的工作和其余单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
(二)帮忙党支部、工会做好各项工作
1、完成x年党务、工会、规划生养工作的打算、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习,工会委员会、小组长会议,及时印发学习材料,开展"是与非"答题活动。准备召开了预备党员转正大会。完成x年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法任务书、计划生育义务书,实现领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评,以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察,及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及x年新年联谊会的各项文体活动。
7、每月及时审核、调解独生子女费、奶费及托费的发放,有计划地做好谋划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次,实现所务公开栏公示2期,配合工会一齐探访生病职工及家属人次。
9、建破党员档案,科技翻新档案等,完善了支部基本档案。
(三)全力做好团支部工作
x年我被评为丰台区卫生局精良团干部,团支部取得"x年度五四红旗团委",是对团支部工作的充分断定。
组织了多少项团员运动:
1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务职员礼仪大赛"失掉优胜奖,
2、组织青年志愿者举措,参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了35岁以下青年档案,为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会,受益匪浅。
(四)办公室内部工作
辅助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期荡涤值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,公平调配人员。
1、在中华卫生与监视杂志上发表论文《丰台区x年食物卫生投诉举报现状分析及对策》,并协助所长完成了4篇论文的完善和修改,援助完成杂志社投稿和发表工作。
2、积极参加突发事件的处置,其中食品中毒3起,水沾染事变1起,投诉2起,处罚1起,罚款5000元,参加了防汛演习,经过锻炼使我的业务本事得到了进一步的提高。
3、整理尺度了创卫工作基础档案。
(一)增强思想风格建设
我严格按照胡锦涛同志提出的"勤于学习、善于发现、乐于贡献"的恳求,坚持"讲学习、讲政治、讲正气",始终把耐得平淡、舍得付出、赫赫有名作为自我的准则;始终把加强公仆意识、服务意识作为所有工作的基础;始终把作风建设的重点放在谨慎、细致、扎实、求实上,爱岗敬业埋头苦干;始终坚持青年干部的蓬勃赌气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的榜样。办公室工作最大的法则就是"无法令","不由自主"。所以,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群体好处、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保障了各项工作的高效运行。
(二)积极加入政管实践学习
一年来,始终把学习放在重要位置,尽力在提高本身综合素质高下功夫。我重点学习了"三个代表"主要思维和十六届四中全会精神等文件,作为党支部的助手,及时将学习资料收集打印下来发给党员进行学习,进一步增强了党性,提高了自我政治洞察力,牢固树立了全心全意为公民服务的宗旨和准确的世界观、人生观和价值观。
作为入党接洽人,积极联系谈话7人次。
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关怀支撑下,工作也获得了必定的成就,但距领导和同志们的请求还有不少的差距:
1、因为工作性质的限度,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的理解只局限于书本教训的理性意识上,缺乏切实的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只明白埋头拉车。
3、由于本人是年轻干部,工作中缺少强有力的治理,发展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、"不规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个轨制健全、管理严厉、纪律严明、号令畅通的战斗群体。要本着"从严、从细、可行"的准则,在原有各项制度的基础上进一步勘误完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战役员,是领导意志、见解的体现,也是基层问题的反馈者,因而更要树破起良好的自身形象,在工作中成为共事的榜样,在感情上成为共事信任错误。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充足发挥领导的参谋作用,踊跃为引导出谋划策,探索工作的方法跟思路。
4、积极与领导进行交换,浮现工作上和思惟上的问题及时汇报,也渴望领导可能及时对我工作的不足进行批驳斧正,使我的工作能够更加完美。
总之,完善主义和空想主义始终是我工作中的最大妨碍,应当更加清醒地应对事实。在今后年度的工作中,我必须会进一步解放思想,紧跟监督所的工作思路,积极配合办公室主任的工作,认实在际"三个代表"重要实际,牢记"两个务必",与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!