2024 年，城市蓬勃发展，民生问题始终是焦点。在各个社区，百姓期盼着优质的教育、便捷的医疗、贴心的养老服务。然而，过程中也暴露出一些短板，诸如老旧小区设施陈旧、公共服务不均等。为提升市民幸福感，一场民生服务专项整治行动火热展开。如今到了复盘时刻，接下来小编给大家带来市 2024 年民生服务专项整治行动实施情况报告 (5 篇范文)。

市2024年民生服务专项整治行动实施情况报告1

2024年是省委、市委确定的大抓整改年，市委部署开展民生服务专项整治行动，现将有关情况报告如下。

一、总体进展

聚焦解决群众的痛点难点堵点事和群众的最急最忧最盼事、以及群众的操心事烦心事揪心事，全面梳理长期困扰突出问题，加大整改落实力度，一批长期困扰本行业本系统和群众反映强烈的问题得到化解。我市市本级梳理长期困扰的突出问题*个，制定整改措施*条，已整改到位的问题*个，尚未完成整改的问题*个，在*月*日前基本能完成整改；各县（区）、市直各单位梳理本地本单位长期困扰的突出问题*个，制定整改措施*条，已整改到位的问题*个，尚未完成整改的问题*个，整改完成率*％，到*年*月底整改完成率将达*％以上。

二、主要做法

（一）市委带头，以上率下。针对市本级梳理的*个长期困扰的突出问题，市直各责任单位积极履职尽责，建立整治清单台账，不断加大整改力度，压茬推进，整治工作有序深入开展。比如：针对“群众不动产权登记难”问题，实行不动产登记预约、延时服务，休息日及节假日实行错时值班服务制度，全市不动产登记机构全面实现365天不打烊，确保不动产登记时间上无死角。一般不动产登记办结时限由过去的7个工作日缩短为5个工作日，抵押办结时限由过去的3个工作日缩短为2个工作日，已初步解决群众不动产权登记难问题；针对“市中心城区农贸市场脏、乱、差”问题，抓改造整体推进，提升基础设施质量，目前市区*个农贸市场己全部完成改造提升，农贸市场的秩序和环境卫生情况得到明显提升；针对“乱收费、乱罚款、乱摊派”问题，市财政、审计、市场监管等部门组成*个检查组，从*月*日开始，对*家市直行政单位、*家市属企业和*家行业协会商会的自查情况和*年以来的收费执行情况开展了拉网式全面检查，发现*家单位自*年至今存在“乱收费、乱罚款、乱摊派”现象，涉及金额*万元。现已对违规单位及其主管部门进行集体约谈，对违规收费进行依法查处，并要求违规单位及其主管部门在*月*日前整改到位，*月*日至*月*日将进行整改情况回头看。目前违规单位已停止“三乱”行为，并建章立制，从根本上杜绝“三乱”行为；针对“违规吃喝、打牌赌博”问题，开展了“一桌餐”专项整治工作，要求各地各单位党员干部和公职人员与单位签订《严禁参与打牌赌博承诺书》。目前，市纪委集中开展为期*个月的明察暗访工作，对发现疑似违规吃喝、套取资金等*条违反中央八项规定精神问题线索进行了督办和移交，对公安机关移送的*名涉赌党员干部和公职人员问题线索进行了交办督办，给予*人党纪政务处分。严肃查处了*违规吃喝问题，对*某某等*人违规违纪问题在全市进行通报，形成有力震慑。

（二）县区跟进，整体推进。比如：*县城市规划部门针对“城区污水管网建设滞后、园区污水管网未全覆盖”这一长期困扰的问题，进一步加大污水管网建设力度，城区污水管网已完成建设*千米，到*月底，新建污水管网将达到6.5千米，工业园区污水管网*月初已全覆盖，并开始通水工作，实现雨污分流，提高群众用水安全；*县鹤城镇针对“农民公寓式安置推进不够快”问题，在新一中支线旁农民公寓房安置农民共192户，其中第一批181户，第二批11户。切实解决安置农民住房问题；*县交通部门针对“市民乘坐公交车出行难”问题，优化城市公交线路设置，强化城市公交运营管理，完善站台站点线路牌设置。目前已开通*等7条城乡公交线路，客运票价比过去下降20％左右，班次比过去加密24％左右，市民和农村群众出行更为便捷；*县水利部门针对“农村饮水安全”这一关系村民切身利益问题，对县城周边村组、人口集中村组和分散的农户，分别采取县自来水管网辐射、保障集中供水项目和修建分散式供水工程三项举措，因地制宜、分类举措，共解决全县*人安全饮水问题，其中涉及脱贫户*户*人，真正让村民喝上放心水安全水。

（三）部门联动，惠及群众。市直单位结合本系统本领域突出问题整改，聚焦实事，解决一批群众长期困扰问题。比如：市生态环境局针对“市城区小散汽车维修点喷漆污染扰民”问题，成立执法组对市中心城区的临街汽车喷漆店开展专项排查整治，严厉打击临街汽车喷漆店未安装废气处理设施、废气超标排放、露天喷漆等违法行为，对距离居民区较近的*家汽车喷漆店实施关停取缔，对未安装废气处理设施的*家汽车喷漆店责令停业整改，下达《环境监察现场记录》*份，对*家汽车喷漆店立案处罚，罚款*万元。市乡村振兴局针对“少数脱贫户内生动力不足，存在‘等靠要’思想”问题，在全市农村开展“听党话、感党恩、跟党走，撸起袖子加油干”感恩奋进主题教育活动。全市组建*支宣讲队伍*万多人（含能人宣讲队、“四进四联四帮”连心小分队农村政策宣讲队、技能宣讲队、文艺宣传队、志愿服务队），开展“三宣”“三学”“三创”“三颂”活动*万余场，活动取得良好效果，消除了部分脱贫户“等、靠、要”思想严重问题；市医保局针对“服务大厅窗口办事群众过多，排队等候时间长”问题，办事大厅设立了*个综合业务窗口，业务数量由*项精简为*项，群众“一次不跑”和“最多跑一次”的目标已基本实现。截止*月底，共向社会群众提供*项错时延时服务事项，“一窗式受理”服务事项*件，办结*件。只跑一次事项办理*件，实现“一次不跑”服务事项数量*项，已办理*件。*月*日正式上线“*掌上医保APP”，并将转诊转院、异地安置备案、特殊药品备案等*大事项放在APP上办理，同时提供*项查询功能，方便了群众办事，缓解了窗口办事排队现象。

市2024年民生服务专项整治行动实施情况报告2

一、前言

2024年，我市紧紧围绕人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题，深入开展民生服务专项整治行动。现将我市2024年民生服务专项整治行动实施情况报告如下：

二、总体情况

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，着力解决民生服务领域突出问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

（二）工作目标

深化民生服务领域改革，优化服务流程，提高服务质量。

集中整治民生服务领域存在的突出问题，切实保障人民群众合法权益。

建立健全民生服务长效管理机制，推动民生服务工作规范化、制度化。

（三）主要任务

教育培训专项整治。

医疗卫生服务专项整治。

住房保障和物业管理专项整治。

食品药品安全专项整治。

交通出行专项整治。

环境卫生专项整治。

三、具体实施情况

（一）教育培训专项整治

加强对校外培训机构的监管，规范培训市场秩序，关停一批无证无照、违规办学的培训机构。

严格教师队伍管理，严肃查处教师有偿补课、违规收受礼品礼金等行为。

深入推进“双减”工作，减轻学生课业负担，提高教育质量。

（二）医疗卫生服务专项整治

加强对医疗机构的监管，严厉打击非法行医、虚假宣传等违法行为。

优化就医流程，简化报销手续，提高医疗服务水平。

加强药品和医疗器械监管，确保人民群众用药安全。

（三）住房保障和物业管理专项整治

加大对房地产市场的调控力度，严厉打击捂盘惜售、投机炒房等行为。

加强对物业企业的监管，规范物业服务行为，提高物业服务质量。

加快推进老旧小区改造，提升居民居住环境。

（四）食品药品安全专项整治

严格食品安全监管，加大对食品生产、流通、消费环节的检查力度，确保食品安全。

加强药品安全监管，严厉打击制售假劣药品等违法行为。

开展食品安全放心工程，提升人民群众食品安全意识。

（五）交通出行专项整治

优化公共交通线路，提高公交服务水平。

严厉打击非法营运、超限超载等交通违法行为。

加强交通安全宣传，提高市民交通安全意识。

（六）环境卫生专项整治

深入推进垃圾分类工作，提高垃圾分类覆盖率。

加强对违法占道经营、露天烧烤等行为的整治。

加大对环境污染企业的监管力度，改善生态环境。

四、工作成效

（一）民生服务领域突出问题得到有效整治，人民群众满意度明显提升。

（二）民生服务长效管理机制逐步建立，民生服务工作规范化、制度化水平不断提高。

（三）民生服务领域改革取得阶段性成果，服务流程进一步优化，服务质量得到提升。

五、存在问题

（一）部分民生服务领域整治力度仍需加大，部分问题尚未得到彻底解决。

（二）民生服务长效管理机制尚不完善，部分领域仍存在监管漏洞。

（三）部分民生服务领域改革举措落实不到位，影响了民生服务质量的提升。

六、下一步工作打算

（一）持续加大民生服务专项整治力度，确保问题整改到位。

（二）进一步完善民生服务长效管理机制，提高民生服务管理水平。

（三）深入推进民生服务领域改革，切实提升民生服务质量。

总之，我市将以人民群众满意为最高标准，持续深化民生服务专项整治行动，努力为人民群众创造更加美好的生活。

市2024年民生服务专项整治行动实施情况报告3

《市2024年民生服务专项整治行动实施情况报告》

尊敬的各位领导、同志们：

现向大家汇报我市2024年民生服务专项整治行动的实施情况。

一、专项整治行动的背景与目标

随着城市的发展和人民生活水平的提高，民生服务的质量和效率成为市民关注的焦点。然而，在民生服务领域仍存在一些诸如服务态度不佳、办事流程繁琐、资源分配不均衡等问题。为了切实改善民生服务，提高市民的满意度和幸福感，我市于2024年启动了民生服务专项整治行动，目标是在年内显著提升民生服务的整体水平，解决一批长期困扰市民的民生服务难题。

二、整治行动的主要内容

（一）公共服务领域

政务服务优化

简化办事流程。对各个政务服务窗口的业务流程进行全面梳理，取消不必要的证明材料和繁琐环节。例如，在企业注册登记方面，原本需要多个部门盖章的证明文件，通过信息共享和信用承诺制，实现了“一网通办”，企业开办时间缩短至[X]个工作日以内。

提升服务态度。开展政务服务人员培训，加强职业道德教育，设立服务评价机制。市民可通过现场评价、网络评价等方式对服务人员进行打分，服务评价结果与工作人员的绩效挂钩。目前，政务服务窗口的好评率较2023年提高了[X]%。

医疗卫生服务改善

医疗资源均衡分配。加大对基层医疗卫生机构的投入，新建和改造了一批社区卫生服务中心，补充医疗设备和医护人员。如[具体社区]卫生服务中心，以前只能提供简单的诊疗服务，经过改造后，能够开展常见疾病的检查和治疗，分担了大医院的部分压力。

提升医疗服务质量。加强医护人员业务培训，规范医疗服务行为，开展医疗服务质量专项检查。在患者满意度调查中，患者对医疗服务质量的满意度达到了[X]%，较上一年度有显著提升。

（二）社会保障领域

养老服务提升

完善养老设施建设。新建多个老年活动中心和日间照料中心，为老年人提供休闲娱乐、健康护理等服务。[某区]新建的老年活动中心，设有书法绘画室、健身室、心理咨询室等功能室，受到了老年人的广泛欢迎。

加强养老服务监管。制定养老服务标准，对养老机构的服务质量、安全管理等方面进行定期检查。目前，我市养老机构的服务规范化程度明显提高，安全事故发生率大幅降低。

就业服务加强

拓宽就业渠道。举办各类招聘会，搭建企业与求职者的对接平台。2024年共举办招聘会[X]场，提供就业岗位[X]个。同时，鼓励创业带动就业，出台创业扶持政策，为创业者提供资金支持和创业培训。

提高就业服务精准度。建立就业需求数据库，根据求职者的技能、学历、就业意向等信息，为其提供精准的就业推荐服务。就业服务的精准匹配率较去年提高了[X]%。

三、整治行动的实施步骤

（一）动员部署阶段（1 - 2月）

成立专项整治行动领导小组，明确各部门职责，制定详细的行动方案。召开全市动员大会，向各部门、各单位传达专项整治行动的重要意义和目标任务，营造浓厚的整治氛围。

（二）自查自纠阶段（3 - 5月）

各民生服务部门和单位对自身存在的问题进行全面自查，深入查找服务流程、服务态度、资源分配等方面的问题，形成自查报告，并制定初步的整改措施。

（三）集中整治阶段（6 - 10月）

根据自查自纠阶段发现的问题，各部门采取有针对性的整治措施。如政务服务部门优化办事流程，医疗卫生部门加强人才队伍建设等。

加强部门间的协调配合。在解决一些涉及多部门的民生问题时，如老旧小区改造中的基础设施建设和社区服务提升，各部门协同作战，形成工作合力。

定期开展检查和督导。专项整治行动领导小组对各部门的整治情况进行定期检查，及时发现问题并督促整改。

（四）总结验收阶段（11 - 12月）

各部门对专项整治行动进行全面总结，形成总结报告，上报专项整治行动领导小组。

领导小组对各部门的整治成果进行验收，通过查阅资料、实地走访、市民满意度调查等方式，评估各部门的整治成效。

对整治行动中的先进经验进行总结推广，对表现优秀的部门和个人进行表彰奖励；对未达到整治目标的部门，要求其继续整改。

四、取得的主要成效

市民满意度显著提高 通过一系列的整治措施，市民在民生服务方面的体验得到了明显改善。根据市民满意度调查结果显示，市民对民生服务的总体满意度从2023年的[X]%提升到了2024年的[X]%，在政务服务、医疗卫生、养老服务等重点领域的满意度均有不同程度的提高。

民生服务质量和效率提升 在政务服务中，办事流程简化，办理时间缩短，服务更加规范；医疗卫生服务的资源分配更加均衡，服务质量提高；养老和就业服务也更加精准、高效，满足了不同群体的需求。

长效机制初步建立 在专项整治行动过程中，各部门注重制度建设，建立了一系列民生服务的长效机制。如政务服务的定期评估和持续优化机制、医疗卫生服务的质量监管机制、养老服务的标准规范和监督机制等，为民生服务的持续改善奠定了坚实的基础。

五、存在的问题与不足

尽管在资源均衡分配方面取得了一定成效，但部分偏远地区的民生服务资源仍然相对匮乏，需要进一步加大投入。

在服务创新方面还有待加强，一些民生服务领域仍然沿用传统的服务模式，缺乏适应新时代需求的创新举措。

部门间的协同合作虽然有所加强，但在一些复杂民生问题的解决上，还存在沟通不畅、协调不到位的情况。

六、下一步工作计划

继续加大对偏远地区民生服务资源的投入，通过政策倾斜、资金支持等方式，逐步缩小区域间的差距。

鼓励各民生服务部门积极探索服务创新模式，学习借鉴其他地区的先进经验，引入新技术、新理念，提升服务的现代化水平。

进一步完善部门间的协同合作机制，加强沟通协调平台建设，定期召开协调会议，提高解决复杂民生问题的能力。

总之，2024年我市的民生服务专项整治行动取得了阶段性的成果，但我们也清楚地认识到存在的问题和不足。在今后的工作中，我们将继续努力，不断完善民生服务，为市民提供更加优质、高效、便捷的民生服务。

谢谢大家！

市2024年民生服务专项整治行动实施情况报告4

一、引言

2024年是省委、市委确定的大抓整改年，我市积极响应上级号召，部署开展了民生服务专项整治行动。本次行动聚焦解决群众的痛点难点堵点事，以及群众最急最忧最盼的问题，旨在全面提升民生服务水平，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。现将有关实施情况报告如下。

二、总体进展

自专项整治行动开展以来，我市全面梳理了长期困扰群众的突出问题，并加大了整改落实力度。截至目前，市本级已梳理出长期困扰的突出问题XX个，制定整改措施XX条，已整改到位的问题XX个，尚未完成整改的问题正按计划有序推进，预计在规定时间内能够全面完成整改。同时，各县（区）、市直各单位也积极行动，梳理本地本单位长期困扰的突出问题，并制定了相应的整改措施，整改工作取得了显著成效。

三、主要做法及成效

（一）市委带头，以上率下

针对市本级梳理出的长期困扰的突出问题，市委、市政府高度重视，要求市直各责任单位积极履职尽责，建立整治清单台账，不断加大整改力度，压茬推进整治工作。例如，针对“群众不动产权登记难”问题，我市实行了不动产登记预约、延时服务，休息日及节假日实行错时值班服务制度，全市不动产登记机构全面实现365天不打烊，确保不动产登记时间上无死角。通过优化服务流程，一般不动产登记办结时限由过去的7个工作日缩短为5个工作日，抵押办结时限由过去的3个工作日缩短为2个工作日，有效解决了群众不动产权登记难问题。

此外，针对“市中心城区农贸市场脏、乱、差”问题，我市相关部门抓改造整体推进，提升基础设施质量。目前，市区所有农贸市场已全部完成改造提升，农贸市场的秩序和环境卫生情况得到明显提升。这些成绩的取得，离不开市委、市政府的坚强领导和市直各责任单位的辛勤付出。

（二）县区跟进，整体推进

在市委、市政府的带领下，各县（区）也积极行动，针对本地长期困扰的突出问题进行了全面梳理和整改。例如，XX县城市规划部门针对“城区污水管网建设滞后、园区污水管网未全覆盖”问题，进一步加大了污水管网建设力度。目前，城区污水管网已完成建设XX千米，预计到年底新建污水管网将达到XX千米，工业园区污水管网已实现全覆盖并开始通水工作，实现了雨污分流，提高了群众用水安全。

XX县鹤城镇则针对“农民公寓式安置推进不够快”问题，在新一中支线旁建设了农民公寓房，共安置农民192户，其中第一批181户，第二批11户。这一举措切实解决了安置农民的住房问题，得到了群众的广泛好评。

（三）部门联动，惠及群众

在专项整治行动中，我市各部门也积极联动，聚焦实事，解决了一批群众长期困扰的问题。例如，市生态环境局针对“市城区小散汽车维修点喷漆污染扰民”问题，成立了执法组对市中心城区的临街汽车喷漆店进行了专项排查整治。通过严厉打击违法行为，对距离居民区较近的XX家汽车喷漆店实施了关停取缔，对未安装废气处理设施的XX家汽车喷漆店责令停业整改，并下达了《环境监察现场记录》。这一系列举措有效解决了喷漆污染扰民问题，改善了市民的生活环境。

此外，市医保局也针对“服务大厅窗口办事群众过多，排队等候时间长”问题进行了整改。通过设立综合业务窗口、精简业务数量、提供错时延时服务等方式，实现了群众“一次不跑”和“最多跑一次”的目标。同时，还上线了“掌上医保APP”，将转诊转院、异地安置备案、特殊药品备案等事项放在APP上办理，提供了多项查询功能，方便了群众办事，缓解了窗口办事排队现象。

四、存在问题及改进措施

尽管我市在民生服务专项整治行动中取得了显著成效，但仍存在一些问题和不足。例如，部分整改措施落实不够到位，整改进度滞后；部分单位对整治工作重视不够，存在推诿扯皮现象；部分群众对整治工作了解不够深入，参与度不高。

针对这些问题，我市将采取以下改进措施：一是加强督促检查，确保各项整改措施落到实处；二是加强宣传教育，提高群众对整治工作的知晓度和参与度；三是建立健全长效机制，巩固整治成果，防止问题反弹。

五、结语

民生服务专项整治行动是一项长期而艰巨的任务。我市将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众关切的问题，不断加大整改力度，提升民生服务水平。我们相信，在市委、市政府的坚强领导下，在全市人民的共同努力下，我市的民生服务专项整治行动一定能够取得更加显著的成效，为人民群众创造更加美好的生活环境。

市2024年民生服务专项整治行动实施情况报告5

《市2024年民生服务专项整治行动实施情况报告》

一、引言

民生服务关乎人民群众的切身利益，是城市发展与稳定的重要基石。2024年，我市开展了民生服务专项整治行动，旨在全面提升民生服务水平，解决民生领域存在的突出问题，切实增强市民的获得感、幸福感和安全感。本报告将详细阐述此次专项整治行动的实施情况。

二、专项整治行动的总体部署

目标设定

明确以提升民生服务质量、提高市民满意度为核心目标。具体涵盖改善公共服务供给、优化服务流程、加强服务监督等多项目标，力求在教育、医疗、就业、社会保障等关键民生领域取得显著改善。

设定量化指标，例如将市民对民生服务的总体满意度提升[X]个百分点，将各项民生服务的办理时间平均缩短[X]%等。

组织架构

成立以市政府主要领导为组长，各相关职能部门负责人为成员的民生服务专项整治行动领导小组。领导小组负责统筹协调专项整治行动的各项工作，制定政策措施，监督工作进展。

下设办公室，负责日常事务的处理，包括信息收集、整理、分析，组织协调各部门间的工作，以及及时向上级汇报工作进展情况。

三、主要整治内容及实施情况

（一）教育服务领域

教育资源均衡配置

对全市中小学教育资源进行全面普查，重点关注师资力量、教学设施等方面的差距。通过调配骨干教师、改善薄弱学校的教学设施等方式，缩小校际差距。

实施教育集团化办学模式，以优质学校为核心，带动周边学校共同发展。2024年新组建了[X]个教育集团，涵盖了[X]所中小学，有效促进了教育资源的共享与均衡。

教育服务质量提升

加强教师队伍建设，组织教师参加专业培训、教学研讨活动。全年共举办各类培训[X]场次，参与教师达[X]人次。

优化教育教学管理流程，简化入学报名、转学等手续。通过建立教育服务平台，实现了部分业务的网上办理，提高了办事效率。

（二）医疗服务领域

医疗资源布局优化

根据人口分布情况，调整医疗机构布局。新建社区卫生服务站[X]个，方便居民就近就医。

加强基层医疗机构与大型医院的协作，建立分级诊疗制度。通过双向转诊机制，引导患者合理分流，基层医疗机构首诊率较2023年提高了[X]%。

医疗服务质量与费用管控

开展医疗服务质量专项检查，规范医疗行为，提高医疗服务水平。患者投诉率较去年下降了[X]%。

加强对医疗费用的监管，控制医疗费用不合理增长。通过医保支付方式改革等措施，实现了医疗费用的有效控制，药品和医用耗材价格平均下降了[X]%。

（三）就业服务领域

就业岗位拓展

积极招商引资，引进各类企业，增加就业岗位。2024年新引进企业创造就业岗位[X]个。

鼓励创业带动就业，加大创业扶持力度。发放创业担保贷款[X]万元，扶持创业项目[X]个。

就业服务精准化

建立就业信息大数据平台，收集求职者和用人单位的信息，实现就业信息的精准匹配。平台累计注册求职者[X]人，发布岗位信息[X]条，就业匹配成功率较以往提高了[X]%。

加强就业培训，根据市场需求提供定制化培训课程。全年共开展各类就业培训课程[X]种，培训人数达[X]人。

（四）社会保障服务领域

社保政策完善与普及

修订和完善社会保障政策，扩大社保覆盖范围。将[X]类群体纳入社保保障范围，社保参保率达到了[X]%。

加强社保政策宣传，通过社区宣传、媒体报道、线上互动等多种方式，提高市民对社保政策的知晓率。

社保服务便捷化

优化社保办理流程，推行网上办理、掌上办理等便捷方式。社保业务网上办理率达到了[X]%，市民办理社保业务的时间平均缩短了[X]天。

四、整治行动的监督与评估

监督机制

建立多维度的监督体系，包括内部监督、社会监督和舆论监督。内部监督由各职能部门自行组织，定期对工作进展进行检查；社会监督通过设立举报信箱、投诉电话等方式，鼓励市民参与监督；舆论监督借助媒体力量，及时曝光民生服务领域存在的问题。

开展定期与不定期的专项检查，由领导小组办公室组织人员对各部门的整治工作进行检查，确保各项工作按照计划推进。

评估体系

构建科学合理的评估体系，从服务质量、市民满意度、政策执行效果等多个方面进行评估。

定期进行满意度调查，通过问卷调查、电话访谈等方式收集市民意见。根据调查结果，及时调整整治措施，确保满足市民需求。

五、取得的成效

市民满意度提升

根据最新的市民满意度调查结果显示，市民对民生服务的满意度较2023年提升了[X]个百分点，达到了[X]%。在各个民生服务领域，市民的好评率均有所增加。

民生服务质量改善

在教育方面，教育资源均衡化取得初步成效，优质教育资源覆盖面扩大；医疗服务的可及性和质量得到提高，患者就医体验明显改善；就业岗位增加，就业服务更加精准高效；社会保障政策更加完善，服务更加便捷。

六、存在的问题与挑战

部分偏远地区服务改善仍有限

由于地理位置、资源投入等因素的限制，部分偏远地区的民生服务虽然有一定改善，但与中心城区相比仍存在较大差距，需要进一步加大扶持力度。

部门间协调仍需加强

在一些涉及多部门的民生服务项目中，部门间的协调沟通还存在一定障碍，影响了工作效率和服务质量，需要进一步优化协调机制。

七、下一步工作计划

持续优化资源分配

加大对偏远地区民生服务的资源倾斜，包括人力、物力、财力等方面，缩小区域间的差距。

探索建立城乡一体化的民生服务体系，实现城乡民生服务均等化。

加强部门协同合作

建立更加完善的部门间协调沟通机制，定期召开联席会议，共同解决民生服务中的复杂问题。

开展部门间联合培训和业务交流活动，提高部门间的协同工作能力。

综上所述，2024年我市民生服务专项整治行动取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战。在未来的工作中，我们将继续努力，不断优化民生服务，为市民提供更加优质、高效、便捷的民生服务。