为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
宣传的一切手段都是为了引进更多学生,宣传企业品牌,所以前提一定要注重教育质量,这才是根本。针对于现在的市场形势,我做出了以下几种宣传手段:
1、最基本的就是发单页(扫楼、扫街),主要人员是专职老师和兼职人员。(时间:每天下午学生放学时间。
地点:莫愁湖小学,石鼓路小学,朝天宫民族小学,五中门口,周围商铺,和小区。)
2、校区内部做一些小雨伞,伞上面有龙文的标志,这样既能在下雨天帮助学生,也能宣传龙文。
(时间:本周三联系做,先做二十把,地点:放在校区雨天发给学生备用)
3、通过给附近的商家和附近的报亭、早餐点和快餐点联系,我们免费给他们提供雨棚和太阳伞,为我们做宣传。
4、可以跟小区联合做一些公益活动,我们可以赞助,我们拉一些横幅或者做短时间演讲。还可以做一些楼层提示牌,打上龙文的标志。
(时间:本周完成,地点:张公桥小区及莫愁湖新寓。先联系试试)
5、到学校门口宣传,主要是发单和举牌为主。
时间:每天下午学生放学时间。
地点:莫愁湖小学,石鼓路小学,朝天宫民族小学,五中门口,6、还可以做一些公益性讲座,邀请一些家长来听。(目前实行有难度。)以上宣传措施我们将按计划逐步实施,努力落实郑焱校长的会议精神,将市场做火!
市场工作计划
公司领导:
本人王震,山东省泰安市东平县人,通过网络看到公司人员招聘。本人自05年初做销售至今,先后负责过一系列的国际性ka大卖场、市场终端及流通操作客户。
本人如能加入这个大团队,定会认真完成公司下达的每项指标,做到尽职尽责、一丝不苟。
本人现向公司申请服务与淄博市场。
一、市场情况及运作 淄博市场现有ka类卖场大润发1家、银座超市7家、青岛利群2家、新玛特1家,当地超市淄博商厦、博山特信、淄川新星、临淄东泰、临淄奥德龙桓台喜乐佳等近20多家超市。
本人入职以后的市场维护、开发、运作计划想公司领导做以下汇报:
1、由于本人对产品的的陌生,打算用一个礼拜的时间熟悉产
品知识、产品市场销售情况、产品市场认知度以及产品现在所运作市场的走访.2、在产品信息掌握的同时用2-3天得时间拜访市场现有客户,了解客户实力、销售网络及现在所运作市场和产品销售信息。与客户沟通市场运作方案,如何能更进一步的提升产品市场销量及产品知名度
3、在维护好原有客户的同时,因为本人现对市场竞品情况过
于陌生,计划暂用1-2个礼拜的时间开发新的实力客户,落实终端市场运作。
二、费用投入及产出
针对流通市场的运作可直接从义乌商品批发市场和健康街两
处进行,以上两处为产品流通集中地点。可定期在义乌商品批发
市场做产品展销销售,一则可带动销量提升,二则可打开产品知
名度。(该处为终端以外市场客流最密集处)
现今淄博市场有银座7家,卖场面积均在5000㎡以上,品牌具
体费用要在合同中体现,根据合同不同,条码费也不一样,最低
条码费用为100元/店/品。堆头端架费用分别为: 淄博一店、二店、博山店、周村店:堆头500元,架头300元;三店、淄
川堆头300元,架头200元,桓台店堆头200元、架头100元。
以上7家银座促销活动跟紧,促销力度加大,预估年销售额60-80
万元。平均每店每月保证一个堆头特价促销,费用投入可控制在5%以内,同时保证销量的稳步提升。
新玛特1家,进场费8000元,条码费100元/个,堆头费用500
元/档。
当地a类卖场:淄博商厦进场费、条码费合同上体现;博山特
信进场费5000元,条码费100元/个;淄川新星连锁(小店40
多家)进场费15000元,条码费300元/个;临淄东泰进场费15000
元,条码费300元/个;临淄奥德隆(大店4家、连锁70余家)
进场费3000元,条码费200元/个;桓台惠仟佳(大店2家、连
锁20余家)进场费2000元,条码费100元/个。
新玛特、淄博商厦两家卖场可选一个经销商运作,预估年销量
200000元。其余卖场可另选经销商运作,预估年销量300000元。
以上卖场根据市场困难度利用经销商的关系从低至高逐个渗入,做到产品铺市率最大化。
三、终端市场运作思路
(1)对所有终端卖场进行单品信息、实际出样、价格定位的统计。
(2)根据促销安排对每档期的活动及执行情况进行分析、统计,安
排促销灵活特价,并在特殊陈列上给予促销、提升销售,(不能影响
区域内市场,造成反价)。
(3)对促销人员的管理与培训进行加强,传达公司的思路及规定,“合适的人,体现岗位的价值”杜绝违反规定的现象发生。(见规定)
(4)加强沟通、及时跟进每周、每月计划突破销售极限的月目标跟
进,严禁盲目巡店、盲目沟通,要有计划性。必须学会总结与整理计
划,改善提高执行力。
(5)及时熟悉卖场相关产品陈列、活动执行特点,人员及相关主管的支持倾向,并改善沟通,完善陈列及销售支持。用好人、用好资源。
(6)承于突破:突破惰性、突破压抑、突破自我封闭、勇于创新和
发挥自己的才能,懂得推陈出新。
(7)目标与计划:以销售计划的提高及执行到单店人员的投入意识
(精力)。必须做到单店促销业务知识熟悉,促销销售意识强,维护
陈列、扩大及占领免费陈列意识强,严禁陈列及排面单品断货。(违
者追究责任)
(8)对陈列的品相及时维护,损坏(破损)的单品灵活处理与改善。
切勿影响销售形象
四、相关资料的熟悉与整理:
1、单店单品价格、促销时段的单品及价格统计,做到心中有数。
2、相关客户及单店人员:经理、主管、柜组长、促销员及业务部负
责陈列批复的相关人员、财务的熟悉与联系方式的互留,即使熟悉沟
通的条件创造。
3、每档陈列及缴费的明细统计与积累,以便自我费用的核算及统计。
以上为本人对淄博市场的开发维护计划,请公司领导给予指正。
王震
2011-8-19
2011年9月~2011年12月工作方向及计划(书画、瓷器杂项类)
2011艺术品市场分析:
一、瓷器类:
根据2011拍卖、收藏、一线市场运作情况分析,2011瓷器市场有比较保守。
一、二线市场成交数量不明显,主要以明清青花、粉彩、单色釉立件及晚清官窑(道光~宣统)、民国细路浅绛、粉彩瓷器为主;老窑类拍品精品稀少,以龙泉窑、钧窑小立件及生活器、耀州窑为主。重点突出耀州窑拍品。具体分析数据如下:
1、明代:宣德、永乐、成化三代瓷器无市场表现,拍卖市场无上拍记录;空白期(正统、景泰、天顺)罐类较常见属一般档次拍品,部分有串行现象(如:保利3月19春拍人物故事纹开光青花罐为例)价位无明显争议。晚明类主要以嘉靖、万历官窑常规品及五彩立件常规品为主。市场热门竞争拍品崇祯青花无上拍现象,应属人为观望阶段由此可见瓷器市场属低靡状态。
2、清代:热门拍品顺治、康熙民窑精品瓷器上拍现象稀缺,应属卖家观望状态,不急于做
出市场表现;康熙—乾隆三代瓷器以民窑细路为主,官窑品不见市场表现。民窑细路粉彩、青花以立件摆设、文房器具为主,市场价位在1.5~8万;无高端拍品出现。拍卖热品康熙五彩有少量上拍现象。单色釉瓷器上拍有一定数量精品。以雍正、乾隆官窑为主主要表现。暗刻花豆青釉、祭蓝、豇豆红、祭红、洒蓝、茶叶末、鳝鱼黄、宜钧、广钧为主;器形主要涉及单只立件摆设,文房用具(如:水盂、笔洗、笔架、臂搁、案缸等)同时成交量小,竞买现象不明显;故此类拍品市场潜力低。属高端低价位拍品,买家、藏家无特别关注倾向,未来拓展不做重点。晚清官窑以道光、光绪为重要目标;长期以来一直作为拍卖市场炒作热点,市场空间不大,以道光青花海水龙纹盘为例属官窑常规纹饰拍品,至光、宣两代均无明显发展。同时清中期民窑细路成对瓷器有市场上升趋势;以豆青釉青花加白、五彩、粉彩150件、300件人物故事纹大瓶为主附带白地青花、釉里红、青花釉里红等少量拍品。应作为2011瓷器类突破重点。民国瓷器主要以名家浅绛彩瓷器为主并作为瓷器类第二突破重点按目前市场走向有很大的提升空间。广彩及外销瓷器无明显表现,同时按目前市场状态应属于逐渐淡出拍卖市场归于一线低端收藏品,因此不作特别关注。
3、老窑瓷器(唐代—元代):老窑瓷器应属于2011拍卖市场突破重点,具体分析如下:
(1)一线市场老窑瓷器成交比重近几年稳固攀升;
(2)窑口划分已形成明显价格差距;
(3)市场持有量大,存世有大量精品;
(4)近年各地区窑口精品数量不多,收藏需要求大于供;
(5)区域有收藏实力收藏爱好者增多;
(6)目前拍卖会老窑瓷器上拍现象不明显,市场运作空间巨大;
(7)升值潜力明显,关注度逐渐提高;
就目前市场情况,老窑瓷器主要方向、窑口、类别:
宋元磁州窑以白地褐彩、黑彩、罐类、梅瓶;黑釉铁锈花、窑变釉、红绿彩生活器为主要提升倾向。品相等级为极美品,市场价位(行价)在5~35万之间;瓷枕等其他器形市场无明显表现;孔雀蓝、辽绿为重点提升对象。龙泉窑应以宋代、元代小件(如双鱼笔洗)、刻花、划花、粉青、梅子青以及明早期大件精品为主,因龙泉窑在各拍卖场均有平稳上拍、成交想象不做重点拓展。耀州窑、定窑为市场主要提升热点,以印花、刻花、为主要装饰更具明显升值潜力;同时金、元钧窑、唐代巩县白瓷精品、辽三彩、鲁山窑、长沙窑、建窑、湖田窑刻花、立件等均在此范围内。
二、玉器珠宝类
玉器市场目前市场热点不高,明清玉器价位过高。精品数量稀缺,文房用具、山子摆设等一线、二线成交量不大,市场空间基本饱和。宋元玉器属目前市场炙热拍品,精品数量更为稀少;唐代玉器为2011高价位拍品,竞买力度极大,属于拍卖市场重点拓展方向,但因存世数量有限不做大范围征集,以佛教题材(如:飞天等)为主。市场价位50~450万之间。明清玉器还以佩饰、坠饰、玉牌为主要发展方向,征集选择题材好,工艺性强的拍品。结合目前市场状况当代玉器以苏州工艺、籽料常规品为主;南红玛瑙、珊瑚、翡翠、碧玺、琥珀等其他拍品为杂项范围目前市场状态需求量不大。
三、钱币杂项类
杂项市场拍品种类众多,主要涉及
(1)铜器:金铜佛像、铜镜、晚清文房为主由于近年市场运作金铜佛像(尤其以密宗造像)市
场价位过高;明代35公分以上显宗、道家造像精品还有很大市场空间应为2010市场拓展重点。铜镜类近年战汉及唐代铜镜市场过于成熟(头版镜16cm以上价位约30~150万),无明显的市场空间。同时辽金铜镜由于纹饰精美、铸造工艺强、题材广泛、价位适中有很大的市场提升空间(如:头版16cm以上仙人观瀑、双鱼、渡海镜等,目前市场价位2~7万)因此作为2010年重点拓展方向。
(2)钱币:2011钱币市场平稳,银元、银锭、辽金西夏钱币有较大市场提升空间可作重点拓
展。尤其以银元、银锭、通货增长快,市场变化大,一直有上升趋势。因此高中低端拍品(如贵州汽车、飞龙、21年三鸟、鹿头正银、造币总厂、宣
三、江南甲辰、壬寅、湖北、民三o版三角元、甘肃加字、曲笔民、pcgs64分以上及unc64分以上普品等)均有很大运作空间。
(3)竹木牙角、漆雕、同胎珐琅、织绣、印章、寿山石、文房用具、鼻烟壶等杂项类拍品2010
市场良好,有很大运作空间。(家具类因存放运输问题制作单一性征集运作)
四、书画
2011年开年书画市场稳中有升,高中低端拍品主要以:刘大为、冯远、王明明、赵少昂、程十发、刘文西、启功、范增、李苦禅、黄胄、史国良等常见拍品为主。古代书画及古籍善本均有成交记录,但无明显价为提升,因此不作为市场运作重点及征集主要方向。综上所述:2011年书画、杂项等艺术品市场状况属于饱和状态,无大幅度明显提升,拍品征集运作还以常规拍品为主。确保高端拍品的成交数量及成交额,以高端拍品为主要利润收入的目的进行拍卖会的整体运作。
20119.17拍卖会
目标:拍品成交300万
目的:1.目标:
9月、10月、12月三场书画古玩杂项拍卖会。标的总数1500件、标的金额约4000万、实际成交35%。
在这一年里,凭借佛山市场资源的丰富以及员工的努力,公司的品牌在佛山市场上建立了一个良好的地基。公司即将上市,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司2008年市场部的总体目标,市场部特制订2008年工作计划如下:
一、信息管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息建设与维护、信息收集处理、品牌推广工作的职能部门,接受行政副总经理的直接领导。市场部信息管理在信息建设、维护、信息处理、考核方面。
2、增加人员配置:
市场部设专职信息管理员2名,分管不同区域不同行业,兼管联盟、交换及其他内部工作。
3、强化市场人员素质培训
4、加大人员考核力度
在市场部人员各个方面对的工作建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。根据各区域各行业实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定及需求建立和健全一个全新的解决方案。
5、动态管理市场
进一步加强信息的管理,保证信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面工作。根据市场的反馈作出调整,同时及时向副总报告执行情况。
6、加强市场调研,以各区域区分,将以专人对各区域各行业电子商务的发展及应用的现状
和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料进行研究,为公司开拓该市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“铭万网”品牌,扩大铭万网的市场占有率,2008年乘公司上市的东风,初步考虑分行业、分地区的进行一对一的调查方案,以确定现市场上企业对互联网应用的实际需求,宣传和扩大铭万网的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而实现
“创造it服务一流品牌”
2、在召开营销大会之际,邀请政协有关部门在现场参加发布会,用大会展示铭万网品牌与实力,展示在互联网行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立互联网行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告交换、媒体等方面的宣传工作。在各个集聚现场制作和安装大型户外广告牌,展会现场展示企业实力;及时发放公司新的宣传资料到企业手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、对市场部人员的要求:加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与铭万公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对铭万公司有更清晰和深层次的认识。
三、内部管理
1、严格执行公司管理制度,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司和销售系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的专长、工作积极性、主动能动性,强调其工作中的过程控制成本和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调销售体系。积极做好协调销售各部门之间的联系与协调工作,从而提高销售部门整体战斗力,为完成2008年的销售目标做好最优质的服务工作。
5、配合行政副总经理搞好销售系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
总结
0
1、对企业购买心理和行为的调查。
通过一对一的调查方案,分析客户为什么不利用互联网?他们对互联网的看法以及想好何去利用互联网。以确定现市场上企业对互联网应用的实际需求,0
2、总结制定年度销售目标计划。
2007年11月份前公司的网站客户如下:
总数:181家。
电器行业:10家占总数的5.5%
纺织行业:7家占总数的3.8%
机械行业:16家占总数的8.8%
家具行业:19家占总数的10.4%
建筑材料:24家占总数的13.2%
塑料行业:9家占总数的4.9%
陶瓷行业:20家占总数的11%
五金行业:13家占总数的7.1%
其他行业:63家占总数的34.8%
通过上面的数据得知,佛山公司现在拥有佛山支柱产业(陶瓷、家电、家具、纺织、小五金、机械等)客户很少,那是什么原因导致的呢?所以建议利用一对一的调查方案分析清 楚客户的购买心理,他们想得到什么样的服务,做出一个有针对性的建议书,在第二次拜访的时候给客户看。
0
3、对竞争品牌广告策略、竞争手段、价格、促销手段等进行分析并学习。
对竞争对手(阿里巴巴、慧聪、中企动力等)进行推广手法、产品优势、促销手段进行透彻的分析并学习。
市场部的职责:
第一、告诉客户公司在做什么?
第二、告诉公司市场需要什么?
第三、告诉公司竞争对手在做什么?
第四、告诉公司应该如何开拓市场?
我的职责:
1、搞定自已在市场部的人脉,方便以后管理市场部。
2、了解公司市场部的运作方式。
3、制定合理的,受大多数人赞同的市场开拓战略.并实施下去。
4、根据市场的反馈作出调整 。
5、更有利的推广、巩固和开拓佛山的市场。
2010年市场营销计划
针对虎年市场的一些变化,对于卖场后期经营上可借用国贸的某些形式(主要是采取经营
数码产品及个性化周边产品为一体的操作模式,集中最新及流行热门的时尚数码产品把它成为未来卖场的特色,甚至把移动手机城改为一个集中数码产品的流行广场)
市场活动方面:
二月-三月(春季迎新)新生迎新——主题围绕新生入学,迎合学生的消费习惯如诺基亚、索爱、lg、oppo、步步高等目标品牌,举办新品上市或者新款推荐会等促销活动(能够结
合运营商一些卡号活动及政策或独家的厂家礼品及价格优势),分为两部分
1、针对新品(保证有竞争优势和利润空间)一配一配送上档次或独有的礼品,卖场可以贴
补一部分话费。
2、低端走量机型:控制销售价格在800元—500元之间,能够成为流水机型。(保证价格和
功能)
四月 针对特殊群体(如残疾人群体、学雷锋、迪士司机等)做主题活动,联系天语、联想、金立或者自营的部分品牌拿出切实优惠的政策(如以旧换新、特殊机型捆绑卡号或者话费政
策)对厂家要求一是控制价格,二是走量机型能够真正有利润空间。卖场则贴补比较实惠的礼品,如厂家电池、内存卡、米、油或者话费补贴等。
五月(4月25日——5月31日)国庆及世界电信日为主题努力宣传第三代新移动互联网
g3手机,引导消费者导向,提高各卖场的关注度!(那时网络硬件及软件各方面都应该趋于
成熟,移动也应该有政策方面的支持来冲击市场,机型方面也会有性价比和利润都不错的产
品)
六月——八月 暑期热卖(依然针对学生机市场,细分市场采取针对性的主题如诺基亚手机
节、玩酷手机拍照大赛等)通过这类宣传提升卖场的知名度。能够紧紧抓住销售的主线。
九月 尊师重教月,针对教师群体设置单独活动(学生、教师为主要消费对象,普遍注重机
型性能及其后续服务,需要在刺激二次消费和软件供应上做足功夫)最好能够结合数码产品
及周边产品做宣传(利润高、特色)
十月 国庆
十一月——十二月第二届暖冬手机节 临近年尾保持低价冲击市场,继续抢占市场份额。
与各品牌经销商达成共识,以厂家为主继续联合举行。目的清库存,保持资金的高速运转!
总之,市场活动随市场变化而变化,现在卖场规模扩大需要做的工作也会越来越细。结合终
端销售,增加各卖场亮点提高消费者的关注度是我最需要做的事情。
市场部
市场工作计划
在这一年里,凭借佛山市场资源的丰富以及员工的努力,公司的品牌在佛山市场上建立了一个良好的地基。公司即将上市,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司2008年市场部的总体目标,市场部特制订2008年工作计划如下:
一、信息管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息建设与维护、信息收集处理、品牌推广工作的职能部门,接受行政副总经理的直接领导。市场部信息管理在信息建设、维护、信息处理、考核方面。
2、增加人员配置:
市场部设专职信息管理员2名,分管不同区域不同行业,兼管联盟、交换及其他内部工作。
3、强化市场人员素质培训
4、加大人员考核力度
在市场部人员各个方面对的工作建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。根据各区域各行业实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定及需求建立和健全一个全新的解决方案。
5、动态管理市场
进一步加强信息的管理,保证信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面工作。根据市场的反馈作出调整,同时及时向副总报告执行情况。
6、加强市场调研,以各区域区分,将以专人对各区域各行业电子商务的发展及应用的现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料进行研究,为公司开拓该市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“铭万网”品牌,扩大铭万网的市场占有率,2008年乘公司上市的东风,初步考虑分行业、分地区的进行一对一的调查方案,以确定现市场上企业对互联网应用的实际需求,宣传和扩大铭万网的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而实现“创造it服务一流品牌”
2、在召开营销大会之际,邀请政协有关部门在现场参加发布会,用大会展示铭万网品牌与实力,展示在互联网行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立互联网行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告交换、媒体等方面的宣传工作。在各个集聚现场制作和安装大型户外广告牌,展会现场展示企业实力;及时发放公司新的宣传资料到企业手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、对市场部人员的要求:加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与铭万公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对铭万公司有更清晰和深层次的认识。
三、内部管理
1、严格执行公司管理制度,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司和销售系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的专长、工作积极性、主动能动性,强调其工作中的过程控制成本和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调销售体系。积极做好协调销售各部门之间的联系与协调工作,从而提高销售部门整体战斗力,为完成2008年的销售目标做好最优质的服务工作。
5、配合行政副总经理搞好销售系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
总结
0
1、对企业购买心理和行为的调查。
通过一对一的调查方案,分析客户为什么不利用互联网?他们对互联网的看法以及想好何去利用互联网。以确定现市场上企业对互联网应用的实际需求,0
2、总结制定年度销售目标计划。 2007年11月份前公司的网站客户如下: 总数:181家。
电器行业:10家占总数的5.5% 纺织行业:7家占总数的3.8% 机械行业:16家占总数的8.8% 家具行业:19家占总数的10.4% 建筑材料:24家占总数的13.2% 塑料行业:9家占总数的4.9% 陶瓷行业:20家占总数的11% 五金行业:13家占总数的7.1% 其他行业:63家占总数的34.8% 通过上面的数据得知,佛山公司现在拥有佛山支柱产业(陶瓷、家电、家具、纺织、小五金、机械等)客户很少,那是什么原因导致的呢?所以建议利用一对一的调查方案分析清 楚客户的购买心理,他们想得到什么样的服务,做出一个有针对性的建议书,在第二次拜访的时候给客户看。0
3、对竞争品牌广告策略、竞争手段、价格、促销手段等进行分析并学习。
对竞争对手(阿里巴巴、慧聪、中企动力等)进行推广手法、产品优势、促销手段进行透彻的分析并学习。
市场部的职责:
第一、告诉客户公司在做什么?
第二、告诉公司市场需要什么? 第三、告诉公司竞争对手在做什么?
第四、告诉公司应该如何开拓市场?
我的职责:
1、搞定自已在市场部的人脉,方便以后管理市场部。
2、了解公司市场部的运作方式。
3、制定合理的,受大多数人赞同的市场开拓战略.并实施下去。
4、根据市场的反馈作出调整 。
5、更有利的推广、巩固和开拓佛山的市场。
名称 销售部××年度工作计划 受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
过去的××年,在总经理的领导下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。为了让今年的销售工作在创佳绩,现将销售部××年年度工作计划安排如下。
一、销售业绩指标
××年度计划完成销售任务××万元,具体安排如下表所示。
××年度销售计划表
产品名称 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
销售额 增长率 销售额 增长率 销售额 增长率 销售额 增长率
产品a ×× ××% ×× ××% ×× ××% ×× ××%
产品b ×× ××% ×× ××% ×× ××% ×× ××%
产品c ×× ××% ×× ××% ×× ××% ×× ××%
注:增长率为上年度同比增长率。
二、销售计划制订
1.年度销售计划
××年度销售计划应不迟于××月××日完成初稿,经销售部经理审核后,报营销总监审批后执行。
2.季度销售计划
季度销售计划应于上季度结束前10日完成编制,经销售部经理审批后执行。
3.月度销售计划
月度销售计划应于上月结束前5日完成编制,经销售部经理审批后执行。
三、主要工作方向
1.加强对经销商的管理
××年销售部将把对经销商的管理作为所有工作中的重中之重,销售部将派专人定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.着力解决产品冲货、窜货问题
销售部将建立奖罚分明防冲货、窜货管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为×年。而提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.深化销售渠道,打到农村去
销售部在××年将强化对农村市场的开发力度,深化企业的销售渠道,由原来的批发市场深入至农村市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。
四、销售区域划分
根据对上一年度销售情况的分析,××年度将对销售区域实行分级管理,并赋予不同的销售自主权,具体划分如下表所示。
销售区域划分表
区域级别 地区 权力
一级销售区 北京、上海、广州、深圳、天津、重庆 可以自行调整销售政策
二级销售区 各省(自治区)的省会城市及宁波、苏州、大连 可以适时推出促销措施 三级销售区 各地级市 促销计划安排
四级销售区 县级(包括县级市)城市 无
五、重点促销产品
××年度主要促销产品如下表所示。
促销产品列表
产品名称 促销政策 促销目标
产品a 折扣、返利 市场占有率达到××% 产品b 折扣、返利 销售额达到××万元
产品c 折扣、返利、现场体验 市场占有率达到××% 产品d 折扣、返利、现场体验 销售额达到××万元
用快乐去奔跑,用心去倾听,用思维去发展,用努力去奋斗,用目标去衡量,用爱去生活。钱多钱少,常有就好!人老人少,健康就好!家贫家富,和睦就好。市场宣传专员 1 任职条件 本科以上学历(含本科,综合条件优秀者可适当放宽学历要求),市场营销或中文类相关专业; 2年以上(含2年)市场营销、公关、广告业务工作经验; 具有良好的团队合作精神,能够较大工作压力。2 职责
职责1:遵守并执行中心所有的规章制度
职责2:负责制定中心月度市场宣传方案
职责3:负责实施宣传
职责4:负责组织实施市场活动
职责5:负责其他日常性工作 3 权限
1级市场宣传专员拥有如下权限:
权限1:有掌握模板下载帐号和密码并下载公司市场宣传模板的权力
权限2:有在公司允许的范围内调整市场宣传模板内容的权力
权限3:有代表中心协调广告发布事宜的权力
权限4:有监督广告代理公司广告发布执行情况的权力
权限5:有监督印制公司工作进度的权力
权限6:有审核印制公司提交稿件和成品的权力
权限7:有按合同约定支付市场宣传费用及制定费用的权力
权限8:有分配并布置户外活动兼职人员工作任务的权力
权限9:有监控户外兼职人员工作任务执行情况的权力
权限10:有按协议约定结算兼职人员工资的权力
权限11:有组织实施中心户外宣传活动的权力
权限12:有了解中心月度市场招生计划的权力
权限13:有收集更新中心网站所需资料的权力
权限14:有更新、调整中心网站内容的权力
权限15:有更新中心宣传栏市场部分的权力
权限16:有上报公关危机及负面报道的权力
权限17:有上报体系内其他中心的宣传违规现象的权力
权限18:有管理和评估广告代理公司和印制公司的权力
权限19:有拟订月度市场宣传方案的权力
权限20:有报告月度市场宣传工作执行情况的权力
权限21:有了解中心市场部月度招生人数和招生来源的权力
2级市场专员除了拥有一级市场宣传专员所拥有的权限之外,还拥有如下权限:
权限1:有筛选广告代理公司和印制公司的权力
权限2:有按合同条款处罚广告代理公司、印制公司的权力
权限3:有招聘并录用户外活动兼职人员的权力
权限4:有培训并淘汰户外活动兼职人员的权力
权限5:有考核户外兼职人员的权力
权限6:有确定户外活动场地的权力 4 事件 4.1 职责1:遵守并执行中心所有的规章制度 序号 类 别 规章名称
1 财务管理 市内交通和招待费管理规定 员工手机通讯费的报销及管理规定 员工日常费用报销管理规定 巡考人员费用报销的管理规定 付款申请管理规定 固定资产管理规定
2 行政管理 中心环境管理规定 工服管理规定
播放“青鸟之歌”规定 早迎接的实施规定 文件资料定置管理规定 会议室管理规定
计算机网络安全管理规定 邮件、信函收发规定 文件管理规定 合同管理规定
3 人事管理 考勤管理制度 员工行为准则 保密制度 员工管理制度
4.2职责2:制定中心月度市场宣传方案 4.1.1授控类
事件1:选定月度市场宣传主题(1、2级共用)
表2 事件1 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1:根据本月市场招生结果,判断宣传主题是否准确量与计划咨询量
规范2:对比上月咨询转化率与中心平均咨询转化率
规范3:对比本月实际招生人数与计划招生人数
规范1:对比上月实际咨询
规范4:如果本月宣传主题有效,且月份上不跨季度,可沿用,否则做适当调整 标准1-1:宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》中既定的宣传主题实施 标准1-2:实际咨询量/计划咨询量>80% 标准2-1:宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》中既定的宣传主题实施 标准2-2:当面咨询传达室化率/平均咨询转达化率>80% 标准3-1:宣传主题基本正确,如果满足以下条件: 宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》实施 实际咨询转化率?设定的咨询转化率
(实际招生人数/招生人数任务)*100%=(70%-100%)标准3-2:宣传主题基本不正确,如果满足以下条件: 宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》实施 实际咨询转化率?设定的咨询转化率
(实际招生人数/招生人数任务)*100%≥(100%)
标准4-1:宣传实施基本上按《中心月度市场宣传方案》实施
标准4-2:月份上不跨季度指本月和下月不跨季度,例如第一季度为1-3月份,则4月宣传主题须调整
2 步骤2:选定下月宣传针对对象 规范1:查看本月已报名学员的组成规范2:参考各季度目标客户特点 标准1-1:查看《当面咨询总结表》中已报名学员资料 标准1-2:确定各类学员占本月报名学员的比例 标准1-3:按所占比例大小排序
标准2-1:12月份、1月份、2月份春节前:
年末、元旦、春节,大多数人会总结和考虑来年计划 待业者、低收入者会感觉责任更加重大
离家在外的在职者、在读学生须回家向亲人谈论本年度情况和来年打算 部分在职者已确定明年是否转职、跳槽、转行
有理由相信春节后的招生高峰来自于报名者春节前就已有打算,一定要保证该阶段的市场投入
标准2-2:2月份春节后、3月份:
待业者开始实施年度打算方法之一:选择学习自己感兴趣的职业教育 年前就已经考虑好的转职、转行、跳槽者开始选择学习职业教育 部分转职、转行、跳槽者在应聘时受挫,重新认识到学习的重要性 高校开学,在校学生开始选读寒假期间与亲人商量好的职业教育 标准2-3:
4、5月份
待业者经过招聘高峰期依然没能找到合适工作,认识到只能通过教育改变现状 部分在职者已经感受到与去年相比没有进步,认识到充电的必要
部分转职、转行、跳槽者开始感受到新工作并不如愿,认识到充电的必要性 部分在读生已经感受到就业的压力 标准2-4:6月份
待业者经过招聘高峰期依然没能找到合适工作,即将面临应届毕业生带来的新的就业压力 部分在职者已经感受到与去年相比没有进步,认识到充电的必要 部分在读生已经感受到就业的压力 标准2-5:
7、8月份
高校放假,在读学生选择有价值的认证培训 部分高校毕业生去向已定,提前选择认证培训 高考生寻找继续学习机会
待业者接受到大量高校毕业生就业难的信息,受到震动 标准2-6:9月份
高校开学,在读学生受其学兄、学姐就业不利影响,危机感加剧
高校毕业生去向已定,部分毕业生就业受挫,认识到应该接受职业教育 高考落榜生权衡、选择1个多月,已经该作定论 部分在职者已经开始考虑明年转职、跳槽、转行 标准2-7:
10、11月份
高校开学,在读学生受其学兄、学姐就业不利影响,危机感加剧
高校毕业生去向已定,部分毕业生就业受挫,认识到应该接受职业教育 高考落榜生权衡、选择1个多月,已经该作定论 部分在职者已经开始考虑明年转职、跳槽、转行 标准3-1:选用占本月报名学员比例前三类学员 3 步骤3:参考同城体系内中心的宣传主题 规范1:查看同城体系内中心的平面广告模版
规范2:查看同城体系内中心的网页
规范3:确定同城体系内中心宣传针对的对象
规范4:确定同城体系内中心的宣传口号和诉求点分类 标准1-1:到咨询助理处查询《中心竞争对手媒体简报》
标准1-2:查看同城体系内中心的本月所有平面广告模版 4 步骤4:确定宣传主题 规范1:根据上述分析结果确定宣传主题
5 步骤5:筛选公司平面媒体广告模版 控制方法
规范1:根据确定的宣传主题,从公司网站下载的模板中挑选:
规范2:参见本岗位事件“下载公司宣传模板” 规范3:填写《中心月度市场宣传方案》
规范4:每月25日以前以电子邮件方式发送给市场部经理 1-1控制点:符合公司品牌管理规定1-2控制方法:
检查是否使用公司提供的广告模板
对比《模板使用规范》和《公司广告宣传管理规范》,确认无违规确良宣传
事件2:制定平面广告投放细案(1、2级共用)表3 事件2 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤1:了解平面媒体基本信息 规范1:了解平面媒体发行量
规范2:了解平面媒体的基本特征
规范3:了解平面媒体版面和广告价格
规范4:形成平面媒体分析表 标准1-1:报纸发行量是指报纸日发行数量,需要明确市区发行量、郊区发行量、全省(国)发行量
标准1-2:报纸的实际发行量没有宣传的发行量大,大多数报纸的实际发行量是宣传发行量的70%的数量
标准1-3:报纸的宣传发行量由报社广告公司或者广告代理公司提供
标准2-1:各城市报纸包括晚报、都市报、电视报、前程无忧、人才报、青年报、日报等 标准2-2:结合受众群体分析
都市报、晚报、晨报:主要是大众市民类报纸,这类报纸一般发行量较大,是投放的首选;有些城市的晚报针对家庭阅读比较多,所以这些城市针对父母的宣传可以首选考虑晚报 人才报、前程无忧:主要是需要找工作的年轻人群,这类报纸发行量不大,但目标受众比较明确,人才报一般每周1-2期,前程无忧每周1期,是投放的重要补充
电视报、青年报、日报:大多数城市电视报是周报,这类报纸作为报纸投放的补充,咨询量虽然不会很多,但持续比较长;大多数日报是当地的党报,不做投放首选;目前国内的青年报只有北京青年报和上海的青年报发行量尚可,如果青年报在当地发行量不大,建议作为投放的补充
标准2-3:结合城市分析
异地在当地发行量比较大的报纸可以选择报纸夹页的方式,或者仅在发行地的版面进行广告投放
有些报纸的发行量比较大,但可能是全省发行,当地的发行量可能不到70%,这类报纸一般在周4或周5投放比较适合,同时在暑假和寒假投放效果比平时好 标准2-4:结合季节分析 1)4-6月(成人自考):教育人才类 2)7-10月(自考复习):晚报、人才类、招考信秘类 3)7-9月:(针对高考)省内发行的报纸,人才报、前程无忧、都市报、晚报、晨报类人才招聘版面,其他报纸补充
4)11-3月(换岗、再就业高峰):人才报、前程无忧、都市报、晚报、晨报类人才招聘版面,其他报纸补充
5)6月:暑期班招生:同7-9月媒体
标准3-1:一般来讲报纸的广告收费和发行量成正比关系 标准3-2:头版价格最高,效果最好
工商版面在第3、5版较好,人才招聘和教育专刊版面优于普通版面,具体需要参见报社提供的版面形式
标准4-1:参见附件1-1北大青鸟aptech(xxxx)授权培训中心主要媒体分析表(平面媒体)2 步骤2:选择投放的平面媒体 规范1:依据已有的《主要媒体分析表》(平面媒体部分)以及咨询助理提供的《中心日咨询报名情况汇总表》即附件1-1选择投放媒体
规范2:对于《主要媒体分析表》中不包括的媒体,尝试性投放,及时将效果添入《主要媒体分析表》(平面媒体部分)标准1-1:选择时要综合考虑媒体创造咨询量的能力、咨询量质量和媒体价格三者之间的关系
3 步骤3:选择拟投放的平面广告模板 规范1:在本地文件夹“公司宣传模版x月x日”中选取已下载的公司平面广告模板 规范2:确保其主题与月宣传主题吻合 规范3:广告形式可以是硬广告或软文
4 步骤4:形成平面媒体投放组合方案 控制方法
规范1:根据市场部经理下达的月度招生指标,形成平面媒体投放组合方案
规范2:掌握平面媒体市场投放节奏
规范3:填写平面广告投放排期、宣传主题、投放版面、投放费用、拟投放媒体、拟制造咨询量等
规范4:填写《中心月度市场宣传方案》
规范5:每月25日前以电子邮件方式将填写完整的《中心月度市场宣传方案》提交给市场部经理 1-1控制点:预计创造咨询量满足月度招生任务的需求 1-2控制方法:
根据“主要媒体分析表(平面媒体部分)”及《中心日咨询报名情况汇总表》判断所选媒体具备创造预计咨询量的能力
审核投放费用是否在预算范围内 标准2-1:启动期中心每月制定2次市场投放方案;成长期中心和成熟期中心按照每月制定1次市场投放方案
标准2-2:周二至周五每天投放,建议在周四出现两次广告,版面或媒体可以任意组合,周六、日、一可以以报花或讲座住处的形式出现 标准2-3:招生旺季月份(如3到9月),多中心城市,可以尝试联合广告,密集大版面投放 标准2-4:“五一”、“十一”黄金周期间至少投放一次广告:春节前确定春节后广告投放计划,节后投放要密集
标准3-1:宣传主题使用确定的本月的宣传主题 标准3-2:版面内容使用确定的广告内容 标准3-3:讲座安排参见《中心演讲流程》
标准4-1:参见附件3《中心月度市场宣传方案》
事件3:制定中心网站宣传细案(1、2级共用)表4 事件3 序号 步骤 步骤规范 标准
1 步骤1:根据本月宣传主题确定拟更新的部分 规范1:遵守公司统一的网站模板 规范2:更新中心相关信息部分内容
标准2-1:可选择的更新部分包括:学员活动、就业情况、中心新闻、招聘信息、教师信息、与宣传主题相关的行业、城市报道等
2 步骤2:从市场部经理处获得更新网站所需素材 规范1:参见事件:“事件8-1:收集网站宣传内容”
3 步骤3:形成月度网站宣传方案 控制方法
规范1:填写拟更新内容、素材、图片等 规范2:填写《中心月度市场宣传方案》 1-1控制点: 符合公司品牌管理规定 符合中心月度市场宣传主 1-2控制方法:
对照公司品牌管理规定,确认无违规宣传内容 确认未改动公司网站模板中明令禁止改动的部分 对照既定的宣传主题,确认上传资料与之相吻合 标准1-1:使用确定的本月宣传主题 标准1-2:版面内容使用确定的广告内容 标准1-3:讲座安排参见《中心演讲流程》
标准2-1:参见附件3《中心月度市场宣传方案》
事件4:制定网络广告投放细案(1、2级共用)表5 事件4 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤1:了解网络媒体基本信息 规范1:了解网络媒体区域特征和受众特征
规范2:了解网络媒体形式、资源和价格 标准1-1: 全国性网站:
事件7-1:调整平面广告模板内容(1、2级共用,受控类)
表8 事件7-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:登陆公司网站下载 规范1:登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2:或者直接在地址栏输入地址http:// 3 步骤3:将平面广告模板发给广告公司进行调整 规范1:将选定的平面广告模板源文件发给广告公司
规范2:以e-mail形式发送,如果文件过大超出传输限制,可以打包压缩或者让广告公司使用ftp下载
规范3:在邮件中说明模板调整要求
规范4:电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1:需要添加的信息、图形等 咨询电话 中心网址 中心地址 讲座时间 讲座地点 计座主题介绍 演讲人介绍 中心教师介绍
标准3-2:依据下载中心下载的《模板使用规范》 标准3-3:标明模板中明令禁止改动的部分 4 步骤4:调整宣传软文内容 规范1:认真阅读宣传软文的使用规范 规范2:严禁擅自改动宣传软文中明令禁止改动的部分 规范3:结合中心及当地实际情况适当修改软文内容
标准3-1:咨询电话 标准3-2:中心网址 标准3-3:中心地址 标准3-4:讲座时间 标准3-5:讲座地点 标准3-6:讲座主题介绍 标准3-7:演讲人介绍 标准3-8:中心教师介绍
标准3-9:中心学员就业情况介绍
5 步骤5:送审调整后的平面广告模板 控制方法
规范1:提交调整后的平面广告模板给市场部经理审核 规范2:以电子邮件或拷贝方式
规范3:调整平面广告模板后即时 1-1控制点:符合公司品牌管理规范 1-2控制方法:
参照《模板使用规范》,确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1:公司品牌管理规范
事件7-2:协调平面广告发布事宜(1、2级共用,标准类)
表9 事件7-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:预订广告版面 规范1:根据经审批的《中心月度市场宣传方案》中既定的投放排期
规范2:媒体规定的订版日之前
规范3:电子邮件通知广告公司联系人
规范4:确认对方能够预订到期望版面,否则通知市场部经理及时调整
标准2-1:各媒体规定不同,一般提前3天 标准3-1:刊发日期 标准3-2:拟刊发媒体 标准3-3:拟预订版面 标准3-4:彩版 或黑白版 标准3-5:广告规格(尺寸)
标准3-6:其他特殊要求,例如:套红、上半版、不规则形状、反白、标题加大字号等 标准3-7:其他要求例如(广告周围的广告数目、不能有竞争产品,不能靠近中缝等)2 步骤2:广告合同审批存档 规范1:填写《平面广告代理协议》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2:将经过审批的《平面广告代理协议》快递给广告公司 规范3:确认《平面广告代理协议》上有双方盖章确认 规范4:将合同原件交行政专员存档
3 步骤3:发送最终确定的广告模板 规范1:确认提交广告公司的模板为最终样稿 规范2:模板已经过市场部经理审定 规范3:确认广告模板上重要信息无误
规范4:以电子邮件形式/传真形式发送 规范5:在媒体规定的发稿截止日之前
标准3-1:咨询电话无误 标准3-2:中心地址无误 标准3-3:中心网址无误 标准3-4:讲座时间无误 标准3-5讲座地点无误
标准5-1:各媒体规定不同,日刊一般至少比刊发日提前一天;周刊会要求提前的时间早一些
4 步骤4:确认对方收到稿件 规范1:发送邮件后立即联系对方 规范2:电话确认对方收到邮件
规范3:如果未收到重新发送直至收到
规范4:签后的传真发出后,必须电话确认
事件7-3:监测平面广告发布实施(1、2级共用,标准类)
表10 事件7-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:监测平面广告发布实施 规范1:检查平面媒体广告发布是否按照合同要求覆行
规范2:监测创造的咨询量、以及电话咨询分布的时间和区域
规范3:监测咨询电话的质量,比较其与广告预计吸引的目标客户之间的差距 标准1-1:合同规定发布日当天查看原报确认广告如期见报 标准1-2:查看广告是否发布在指定版面 标准1-3:查看是否为预定的黑白或彩版 标准1-4:查看是否为预定规格
标准1-5:查看与发送模板是否一致,是否出现文字内容、电话、地址、网址、讲座时间等错误
标准1-6:查看是否满足了订版时附加的特殊要求
事件8-1:收集网站 宣传内容(1、2级共用,标准类)
表11 事件8-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:收集网站更新资料 规范1:根据既定的《中心月度市场宣传方案》 规范2:从市场部经理处索取就业专员提交的《学员就业状况报告》 规范3:从教质部经理处获得学员活动信息
规范4:从学术部经理处获得教师资源更新信息
规范5:从人员处获得中心招聘信息
规范6:从本部门获得市场类公告信息
规范7:从平面媒体、网络上获得所在城市的行业相关新闻、就业相关新闻的资料
标准3-1:包括:活动时间、地点、活动主题、参加人、活动大致内容、活动现场照片、参加学员感想等
标准4-1:包括:教师个人信息、从业经验、教学经验、优势特色、照片等 标准5-1:包括:招聘岗位、职数、任职要求、联系方式等 标准6-1:包括:开班计划、讲座计划、户外活动计划
2 步骤2:浏览并摘选公司网站信息 规范1:每日至少浏览一次公司网站 规范2:下载并转载最新的公告、通知和新闻
3 步骤3:挑选《公关剪报精选》文章 规范1:从市场部经理处收到《公关剪报精选》当天 规范2:摘选出可以用于中心宣传的文章
规范3:可以直接扫描《剪报》中的文章,也可以到公司网站下载中心下载其电子文档
事件8-2:网站更新内容(1、2级共用,受控类,1、2级的步骤不同)
表12 事件8-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1:汇总更新内容提交市场部经理审核 控制方法
规范1:汇总文档,并根据《网站上传资料准备说明》统一文档格式 规范2:以电子邮件方式 规范3:文件压缩打包邮寄 1-1控制点: 符合公司品牌管理规范 符合月度宣传主题 1-2控制方法:
参照《公司市场宣传规范》检查是否有违规内容
参照《中心市场月度宣传方案》检查是否符合本月宣传主题 标准1-1:文档格式符合要求
标准3-1:文件命名为:网站更新内容(年月日),例如:网站更新内容050908 2 步骤2:根据市场部经理反馈意见进行修改 规范1:认真阅读市场部经理修改意见 规范2:根据修改意见进行调整,无遗漏项
规范3:文档符合《网站上传资料准备说明》中的要求
3 步骤3:转发经审核的网站更新内容给技术支持上传中心网站 规范1:以电子邮件形式发送
规范2:收到市场部经理反馈的审核意见,并修改完毕
规范3:确认接收到技术支持发送的“网站内容更新完毕信息” 标准1-1:此步骤为1级市场宣传专员执行
4 步骤4:检查更新内容 规范1:上传完毕,登陆网站检查确认 标准1-1:此步骤为2级市场宣传专员执行
事件8-3:更改、删除网站违规内容(1、2级共用,1级受控类、2级标准类)表13 事件8-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1:阅读市场部经理转发的《关于中心按规定限时整改中心网站的通知》 规范1:收到邮件后立刻阅读 2 步骤2:通知技术支持更改、删除违规内容 规范1:在规定时限内完成 规范2:检查并确认整改了《通知》中罗列的所有违规现象 规范3:确认接收到技术支持发送的“网站内容更新完毕信息”
标准3-1:2级市场宣传专员自己删改内容,不用执行规范3 3 步骤3:反馈整改结果 控制方法
规范1:整改完毕后立即通知市场部经理
规范2:以电子邮件形式 1-1控制点:确认整改违规内容
1-2控制方法:参照《关于中心按规定限时整改中心网站的通知》检查是否整改违规内容
事件9-1:调整网络广告模板内容(1、2级共用,受控类)表14 事件9-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:登陆公司网站下载 规范1:登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2:或者直接在地址栏输入地址http:// 3 步骤3:将网络广告模板发给广告公司进行调整(此步骤适用于1级市场宣传专员)规范1:将选定的网络广告模板源文件发给广告公司
规范2:以e-mail形式发送,如果文件过大超出传输限制,可以打包压缩或者让广告公司使用ftp下载
规范3:在邮件中说明模板调整要求
规范4:电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1:需要添加的住处、图形等、需要高速的颜色 咨询电话 中心网址 中心地址 讲座时间 讲座地点 讲座主题介绍 演讲人介绍 中心教师介绍
中心学员就业情况介绍 关于本次宣传活动的介绍
标准3-2:由下载中心下载的《模板的使用规范》 标准3-3:标准模板中明令禁止改动的部分
标准3-4:拟投放网站要求的模板规格和文件大小 3 步骤3:调整网络广告模板内容
(此步骤适用于2级市场宣传专员)规范1:认真阅读《模板使用规范》 规范2:严禁擅自改动网站网页媒体端的广告模板 规范3:在中心网站端模板空白处选择添加需要的信息
规范4:根据拟投放网站的要求更改模板规格和文件大小
标准3-1:咨询电话 标准3-2:中心网址 标准3-3:中心地址 标准3-4:讲座时间 标准3-5:讲座地点 标准3-6:讲座主题介绍 标准3-7:演讲人介绍 标准3-8:中心教师介绍
标准3-9:中心学员就业情况介绍 标准3-10:关于本次宣传活动的介绍
标准4-1:网络广告发布合同中确定的规格和大小 4 步骤4:送审调整后的网络广告模板 控制方法
规范1:提交调整后的网络广告模板给市场部经理审核 规范2:以电子邮件或拷贝方式
规范3:调整网络广告模板后立即执行 1-1控制点:符合公司品牌管理规范 1-2控制方法:
参照《模板使用规范》,确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1:根据市场部经理的修改意见进行修改
事件9-2-1:协调网络广告发布事宜(1级,标准类)表15 事件9-2-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:预订广告位置 规范1:根据市场部经理制定的《中心月度市场招生方案》 规范2:发布网络广告不同于发布平面广告,应该尽量提前预定位置
规范3:电子邮件/电话通知广告公司联系人 规范4:通知刊发时间
规范5:通知拟刊发媒体 规范6:通知拟预订位置
规范7:通知拟预定广告形式
规范8:其他特殊要求,例如:字体标红、加粗等
规范9:确认对方能够预订到期望位置,否则通知市场部经理及时调整
标准2-1:,根据不同媒体不同位置的紧俏程度,较好的媒体一般需要提前一个月以上预订位置
标准4-1:发布网络广告可以以月、日为单位,有的媒体还可以以小时为单位
标准6-1:拟预订的页面
标准6-2:拟预订页面中的位置 标准6-3:拟刊发时间
标准7-1:常见的广告形式包括:竞价排名、网络王牌、窄告、网络实名、文字链、banner(横幅)、button(按钮)、飘窗、对联、全屏、全下载页面等 2 步骤2:广告合同审批存档 规范1:填写《网络广告发布合同》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2:将经过审批的《网络广告发布合同》快递给广告公司 规范3:确认《网络广告发布合同》上有双方盖章确认 规范4:将合同原件交行政专员存档
3 步骤3:指导网络广告公司制作广告页面 规范1:通知设计人员宣传主题和设计构想 规范2:通知设计人员广告形式
规范3:通知设计人员发布媒体规定的广告规格
规范4:提醒设计人员广告文件的大小和规格不要超过网站要求上限
规范5:通知设计人员广告文字(如果投放形式为竞价排名或文字链,只需执行这一步)
规范6:广告语可以选择1-3条,交替出现 规范7:与设计人员确定广告文件格式
规范8:与设计人员确定广告颜色
规范9:确认广告符合公司vi要求
规范10:确认广告文件大小适合技术要求,否则调整页面内容及文件大小 标准1-1:根据《中心月度市场宣传方案》 标准2-1:根据广告发布合同
标准4-1:拟发布网站的要求
标准5-1:确定广告的关键词,关键词能够明确表达出广告的诉求点
标准5-2:确定广告语,广告语应该以关键词为核心,用精炼的文字表达出来
标准7-1:根据需求确定使用jpg格式或flash形式,flash的优势是可以设计出丰富的动画效果,容易吸引人注意;缺点是容易被插件软件所屏蔽。jpg格式不会被屏蔽,但是只能设计简单的动画
标准8-1:参考拟投放的网站风格、色调和位置。与周围颜色有明显区分,引人注目 标准8-2:应该尽量选择亮度、彩度较高的颜色
标准8-3:文字颜色与底色应该对比强烈,保证文字清晰可辨 标准9-1:广告中必须使用logo 标准9-2:logo不得变形或修改
标准9-3:参考公司下发的广告宣传管理规范
4 步骤4:建立并调试网络广告与中心网络之间的后台链接 规范1:请技术支持协助调试
规范2:将网络广告链接到指定页面
规范3:调试广告页面链接正常、打开速度正常
规范4:如果页面打开速度过慢,及时调整页面内容、图片大小
规范5:安装点击量统计计数器及其他后台监测软件 标准1-1:经市场部经理确认
标准2-1:建议指向页面:中心网站首页、公布开班信息、讲座信息、课程介绍或者特别制作的广告页面
标准3-1:页面打开时间不应该超过5秒钟 5 步骤5:确认最终发布模板 规范1:提交市场部经理审定 规范2:通过电子邮件与广告公司确认
事件9-2-2:协调网络广告发布事宜(2级,标准类)表16 事件9-2-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:预订广告位置 规范1:根据市场部经理制定的《中心月度市场招生方案》 规范2:发布网络广告不同于发布平面广告,应该提前预定位置
规范3:电子邮件通知广告公司联系人 规范4:通知刊发时间
规范5:通知拟刊发媒体 规范6:通知拟预订位置
规范7:通知拟预定广告形式
规范8:其他特殊要求,例如:字体标红、加粗等
规范9:确认对方能够预订到期望位置,否则通知市场部经理及时调整
标准2-1:根据不同媒体不同位置的紧俏程度,较好的媒体一般需要提前一个月以上预订位置
标准4-1:发布网络广告可以以月、日为单位,有的媒体还可以以小时为单位
标准6-1:拟预订的页面
标准6-2:拟预订页面中的位置 标准6-3:拟刊发时间
标准7-1:常见的广告形式包括:竞价排名、网络王牌、宰告、网络实名、文字链、banner(横幅)、button(按钮)、飘窗、对联、全屏、全下载页面等 2 步骤2:广告合同审批存档 规范1:填写《网络广告发布合同》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2:将经过审批的《网络广告发布合同》快递给广告公司 规范3:确认《网络广告发布合同》上有双方盖章确认 规范4:将合同原件交行政专员存档
3 步骤3:制作网络广告页面 规范1:确定要传达的宣传主题和设计构想 规范2:确定广告形式
规范3:确定广告规格、文件大小上限
规范4:确定广告文字(如果投放形式为竞价排名或文字链,只需执行这一步)
规范5:广告语可以选择1-3条,交替出现 规范6:确定广告文件格式
规范7:确定广告颜色
规范8:确认广告符合公司vi要求
规范9:确认广告文件大小适合技术要求,否则调整页面内容及文件大小 标准1-1:《中心月度市场招生方案》
标准2-1:广告发布合同 标准3-1:拟发布网站要求
标准4-1:确定广告的关键词,关键词能够明确表达出这则广告的诉求点
标准4-2:确定广告语,广告语应该以关键词为核心,用精炼的文字表述出来
标准6-1:根据需求确定使用jpg格式或flash形式,flash的优势是可以设计出丰富的动画效果,容易吸引人注意:缺点是容易被插件软件所屏蔽。jpg格式不会被屏蔽,但是只能设计简单的动画
标准7-1:参考拟投放的网站风格、色调和位置。与周围颜色有明显区分,引人注目 标准7-2:应该尽量选择亮度、彩度较高的颜色
标准7-3:文字颜色与底色应该对比强烈,保证文字清晰可辨 标准8-1:广告中必须使用logo 标准8-2:logo不得变形或修改
标准8-3:参考公司下发的广告宣传管理规范
4 步骤4:建立并调试网络广告与中心网站之间的后台链接 规范1:将网络广告链接到指定页面
规范2:调试广告页面链接正常、打开速度正常
规范3:如果页面打开速度过慢,及时调整页面内容、图片大小
规范4:安装点击量统计计数器及其他后台监测软件 标准1-1:经市场部经理确认
标准1-2:建议指向页面:中心网站首页、公布开班信息、讲座信息、课程介绍或者特别制作的广告页面
标准2-1:页面打开时间不应该超过5秒钟 5 步骤5:确认最终发布模板 规范1:提交市场部经理审定 规范2:通过电子邮件与广告公司确认
事件9-3:监测网络广告发布实施(1、2级共用,受控类)表17 事件9-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1:检查广告公司是否按计划执行发布任务 规范1:检查广告公司是否遵守合同规定发布排期发布广告 规范2:检查广告公司是否按合同指定位置发布广告 规范3:检查发布广告与最终确认的模板是否一致 规范4:检查广告与中心网站之间的链接是否顺畅 标准1-1:作为发布合同附件的《发布排期》
标准2-1:发布合同
标准3-1:模板的确认邮件
标准4-1:页面打开时间不应该超过5秒钟 2 步骤2:监控广告投放效果 规范1:从公司网站下载中心下载网络广告点击统计计数器 规范2:请技术支持协助安装并调试计数器,安装后台数据库,确保能够正常使用,且服务器能够满足负载要求
规范3:每日阅读计数器统计数据,根据统计结果评估广告投放效果
3 步骤3:及时提出调整网络广告发布建议 控制方法
规范1:调整以达到预期发布效果
规范2:将调整原因及建议发送给市场部经理审核确认
规范3:以电子邮件形式 1-1控制点:不违反公司品牌管理规范 1-2控制方法:
参照《模板使用规范》,确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1:适当调整广告颜色以提高注目率和点击率 标准1-2:适当调整广告文字内容以提高注目率和点击率 标准1-3:增加或养活广告语数量 标准1-4:尝试变换广告文件格式
事件10-1-1:调整户外广告模板内容(1级,受控类)表18 事件10-1-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:登陆公司网站下载 规范1:登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2:或者直接在地址栏输入地址:http:// 3 步骤3:将户外广告模板发给广告公司进行调整 规范1:将选下的户外广告模板源文件发给广告公司 规范2:以e-mail形式,如果文件过大超出传输限制,可以打包压缩或者让广告公司使用ftp下载
规范3:在邮件中说明模板调整要求
规范4:电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1:需要添加的信息 咨询电话 中心网址 中心地址
标准3-2:由下载中心下载的《模板的使用规范》 标准3-3:标明模板中明令禁止改动的部分 4 步骤4:送审调整后的户外广告模板 控制方法
规范1:提交调整后的户外广告模板给市场部经理审核 规范2:以电子邮件或拷贝方式
规范3:调整户外广告模板后即时 1-1控制点:符合公司品牌管理规范 1-2控制方法:
参照《模板使用规范》,确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1:根据市场部经理的修改意见进行修改
事件10-1-2:调整户外广告模板内容(2级,受控类)表19 事件10-1-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:登陆公司网站下载 规范1:登陆公司网站首页点击“模板下载”
规范2:或者直接在地址栏输入地址:http:// 3 步骤3:将户外广告模板发给广告公司进行调整 规范1:将选定的户外广告模板源文件发给广告公司 规范2:以e-mail形式,如果文件过大超出传输限制,可以打包压缩或者让广告公司使用ftp下载
规范3:在邮件中说明模板调整要求
规范4:电话沟通确保广告公司技术人员明确调整要求
标准3-1:需要添加的信息 咨询电话 中心网址 中心地址
标准3-2:由下载中心下载的《模板的使用规范》 标准3-3:标准模板中明令禁止改动的部分 4 步骤4:送审调整后的户外广告模板 控制方法
规范1:提交调整后的户外广告模板给市场部经理审核 规范2:以电子邮件或拷贝方式
规范3:调整户外广告模板后即时 1-1控制点:符合公司品牌管理规范 1-2控制方法:
参照《模板使用规范》,确认没有删改模板中明令禁止的部分
参照《公司市场宣传规范》检查新添加的内容没有违反其中的规定 标准1-1:根据市场部经理的修改意见进行修改
事件10-2:选定户外宣传广告地点(1、2级共用,受控类)表20 事件10-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:初步筛选户外广告地点 规范1:根据中心需求,指定欲发布的位置,联系广告公司,争取资源
规范2:亦或了解户外广告发布公司拥有哪些资源,从中选择适合中心发布的地点
标准2-1:至少筛选三个备选地点
2 步骤2:到户外宣传广告地址现场考察 规范1:公交路牌广告 规范2:商业区、人口流量大的地方的户外楼体广告 规范3:主干道路牌广告 规范4:拍摄现场实景照片 标准1-1:中心附近公交路牌 标准1-2:城市闹市区,人流量最密集的区域
3 步骤3:将选定的户外广告宣传地点提交市场部经理审定 控制方法
规范1:提交价格和备选地点实景照片 规范2:以电子邮件形式 1-1控制点 选定地点能够达到预期效果 价格在预算之内
1-2控制方法:亲自去现场审核 标准1-1:备选方案不能低于3个 事件10-3:协调户外广告发布事宜(1、2级共用,标准类)表21 事件10-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:布置发布任务 规范1:市场部经理/校长确认所选发布地点 规范2:电子邮件/电话通知广告公司联系人 规范3:通知发布数量
规范4:通知计划发布位置、发布时间、维护方式 规范5:通知拟发布广告规格、尺寸。(有时广告规格来自广告公司,如公交站台广告等)规范6:将公司提供的,经过添加中心信息的统一模板发送给广告公司联系人,彩色打印稿作为合同附件
2 步骤2:广告合同审批存档 规范1:填写《户外广告制作发布合同》和《合同审批单》并上报市场部经理审批
规范2:将经过审批的《户外广告制作发布合同》快递给广告公司 规范3:《户外广告制作发布合同》上有双方盖章确认 规范4:将合同原件交行政专员存档
3 步骤3:监督户外广告的制作 规范1:监督广告公司按合同规定时间完成制作 规范2:监督广告公司按合同规定材质、规格完成制作 规范3:监督广告公司按已经审定的模板完成制作
标准3-1:由于广告规格的不同,模板中各元素的相对位置可以做轻微调整,但是各种元素不能删改,颜色不得改变
标准3-2:公司logo的位置不得改变,不得变形或修改 4 步骤4:监督发布户外广告 规范1:在合同规定的时间内完成发布 规范2:必须到现场检查所有发布好的户外广告
标准2-1:确认发布位置与合同规定位置一致 标准2-2:确认户外广告悬挂端正、稳固 标准2-3:确认户外广告表面干净、无破损 标准2-4:确定灯光照明正常
事件10-4:监测户外广告发布实施(1、2级共用,标准类)表22 事件10-4 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1:督促广告公司按合同规定提交监测报告 规范1:在规定日期提交 标准1-1:报告符合合同要求
2 步骤2:审核 广告公司提交的监测报告 规范1:确定户外广告发布与监测报告所述一致 标准1-1:确认广告仍然悬挂在指定位置 标准1-2:确认夜间灯光照明正常
标准1-3:确认广告表面无污物,无破损 标准1-4:确认广告悬挂端正
3 步骤3:对比监测报告抽查现场情况 规范1:定期抽查 规范2:如果有与监测报告不符的情况,拍照记录 标准1-1:每周至少1次 标准1-2:检查至少50%的投放点
事件11:申请广告发布费用结算(1、2级共用,标准类)表23 事件11 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:确认广告发布执行情况 规范1:确认广告公司按合同约定覆行发布任务
规范2:如果在发布过程中存在错误,根据合同约定进行处罚 标准1-1: 《平面广告代理协议》 《户外广告制作发布合同》 《电视广告发布合同》 《网络广告发布合同》
标准2-1:与广告公司确认违约及处罚行为 2 步骤2:申请报销、填写《费用审批单》 规范1:根据发布合同规定的付款时限和付款方式申请付款
规范2:完整填写《费用审批单》
规范3:请款时附《广告发布合同》复印件
规范4:如果由于代理公司的责任导致发布存在错误,根据合同规定及双方沟通结果扣除相应费用
3 步骤3:发送付款通知 规范1:接到出纳电子邮件形式的付款通知后通知广告公司 规范2:电话通知广告代理公司已付款信息
规范3:电子邮件通知广告代理公司扣款数额及原因
事件12:填写《月度市场宣传效果统计报告》(1、2级共用,标准类)表24 事件12 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:收集当月市场咨询数据 规范1:从咨询助理处收集当月的咨询量数据 标准1-1:《xx授权培训中心市场宣传效果汇总表(上报表)》 2
规范2:依表格数据,按来源分类统计各咨询量
规范3:查阅《领取单页登记表》和《回收单页统计表》统计每个兼职人员的派单数量 规范4:追踪当月报名学员和单页—上门咨询量来源,评估各兼职人员派单质量 规范5:统计当月各类户外活动费用
规范6:统计当月发放户外活动兼职人员薪水 标准1-2:当面咨询量、电话咨询量、咨询量来源
标准2-1:
平面媒体:细分到每天、各媒体,网络媒体:细分到每天、各媒体 户外媒体:细分到每月 户外咨询:细分到每周 高校演讲:细分到每周 社区活动:细分到每周 派发单页:细分到每周2 步骤2:填写《月度市场宣传效果统计报告》 规范1:使用统一的报告模板
规范2:完整填写每一项,尤其要详细填写本人对当月市场宣传工作效果的评估、下月市场宣传工作的实施思路、对兼职人员的评估
规范3:如果当月未按月初制定的《中心市场宣传方案》实施宣传,需注明原因及责任人 标准1-1:《月度市场宣传效果统计报告》 3 步骤3:提交《月度市场宣传效果统计报告》 规范1:以电子邮件形式提交给市场部经理
规范2:每月23日提交
4.4职责4:组织实施市场活动
事件13-1:实施派发单页准备工作(1、2级共用,标准类)表25 事件13-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:联系派单地点 规范1:根据市场部经理审核通过的《月度中心市场宣传方案》 规范2:与城管、超市、书城等管理部门、院校、居民委员会、街道办事处等相关部门沟通,签订合作协议、确定派单的具体时间、地点与派单方式、双方的权益等(城管等相关部门通常都会有类似的场地使用协议)
规范3:如该地点不能落实则及时更换派单地点,同时上报市场部经理
标准2-1:以电脑城联系人:物业部经理 时间:周末10:00-18:00 标准2-2:商业街联系人:城管部门科长 时间:周末10:00-21:00;周一—周五10:00—18:00 标准2-3:社区联系人:街道办主任、30 标准2-4:超市联系人:市场部经理 时间:周末10:00-20:00 周一—周五10:00-18:00 标准2-5:书城联系人:市场部经理 时间:周末10:00-18:00 周一—周五11:00-13:00、16:00-18:00 标准2-6:图书馆联系人:保卫科科长 时间:周末10:00-18:00 标准2-7:人才市场联系人:市场部经理 时间:周末10:00-18:00 标准2-8:电影院联系人:市场部经理 时间:周末17:00-20:00 标准2-9:高校联系人:保卫科科长 时间:周末10:00-18:00 周一—周五11:00-13:00、16:00-18:00 2 步骤2:办理单页出库登记 规范1:与行政专员联系,按照物品出库流程办理登记手续 规范2:根据派发方案领取既定数量的单页 规范3:时间:实施派发前一天
3 步骤3:将派发单页编号分类 规范1:利用字母加以分类,例如:王某某负责发放的单页标以字母w,李某某负责发放的单页标以字母l,以此类推
规范2:利用不同颜色的笔在单页侧面不同位置加以标注。例如:王某某负责发放左侧上方标有红颜色的单页,李某某负责发放右侧下方标有蓝颜色的单页。颜色标注方法:把成摞的单页微微卷起,用色笔在侧面划一道线即可
4 步骤4:分配单页 规范1:按照编号对单页进行数量分配
规范2:将分配好的单页横竖间隔摆放 标准1-1:参考数量300份/人·天 5 步骤5:通知兼职人员领取单页 规范1:电话通知派发单页人员第二天来领取单页,强调着装要求、领取单页的时间和地点
规范2:如个别兼职人员时间冲突,及时协调替补人员 规范3:时间:派单前一天
事件13-2:布置派单任务(适用于户外派单)(1、2级共用,标准类)表26 事件13-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:布置派单任务 规范1:通知派单地点、派发时间及休息时间、每人工作量、派单结束的集合时间、地点、有时还要指出分组情况
2 步骤2:分发单页 规范1:将事先已经编号和做标记的单页分发给派单人员 规范2:分发布置任务时间不应超过15分钟
规范3:如果在中心分配任务,不要大声喧哗,以免影响到正常的上课和咨询工作 规范4:要求领取人在《单页领取登记表》上登记
标准4-1:时间、领取份数、签名
事件13-3:回收未派发单页(1、2级共用,标准类)表27 事件13-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准
1 步骤1:清点剩余单页数量并检查完好性 规范1:逐页清点剩余单页数量
规范2:并检查剩余单页是否有破损涂污现象,如果有取出,从派单人员薪酬中按成本价扣除
2 步骤2:办理回收登记 规范1:要求派单人在《单页回收登记表》上登记
规范2:如果第二天继续实施派单活动,则保留并于第二天再次发放给同一派单人员,注意酌情减少该人员第二天拟分配的份数
规范3:如果第二天不再继续实施派单活动,则应该交还行政专员并办理入库手续 标准1-1:时间、退单份数、签名
标准2-1:参考标准300份/人/天
标准3-1:与行政人员共同清点入库,记录份数及完好情况。
3 步骤3:了解未完成派发任务原因 规范1:根据了解到的情况判断是偶然情况还是派单方案存在问题
规范2:如果是派单方案存在问题则应该及时调整,需要考虑调整的因素包括:派单地点、时间、单页分配数量、派单方法再培训、更换派单人员等
4 步骤4:统计各派单人员工作量 规范1:该工作量将用于对派单人员进行考核
事件13-4:监控派发单页实施情况(1、2级共用,标准类)表28 事件13-4 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:抽查兼职人员到岗情况 规范1:不定期到派单现场检查兼职人员是否按规定到岗实施派单任务 标准1-1:严格遵守规定的工作时间 标准1-2:在指定的派发地点派发
2 步骤2:检查兼职人员是否遵守派发规范和流程 规范1:根据派单规范检查操作的规范性
规范2:检查派单人员是否存在偷懒耍滑现象
规范3:在派单人员视线以外处对其进行观察 标准1-1:派单人员派发时是否选择目标客户发放,非目标客户不发放
标准1-2:派发单页时符合培训课件中规定的行为及礼仪规范 标准2-1:派单人员是否故意将单页散落在地 标准2-2:发放单页是一次一页,还是一次多页
标准2-3:派单人员是否将成批的单页丢弃在垃圾箱内或隐蔽角落
3 步骤3:纠正违规行为并宣布处罚决定 规范1:发现兼职人员脱岗立即电话联系,确认脱岗行为,通知处罚决定
规范2:发现兼职人员的行为及礼仪不符合规范要及时给予指导,告诉其可能导致的后果 规范3:发现兼职人员存在偷懒耍滑行为,立即上前确认,并宣布对其处罚决定,对于通知后仍不认真改正的须及时换掉
规范4:发现问题立即上前当面纠正
事件14-1:联系户外咨询活动场地(1、2级共用,1级受控类,2级标准类)表29 事件14-1 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:初步筛选户外活动地点 规范1:活动的场地应选择在人群集中,人流量大,18-28岁年轻人经常出入的地带
规范2:筛选3个以上待选的户外活动地点 标准1-1:建议选择的地点:商业繁华地带、电脑城、书城、图书馆、超市、人才交流会等
标准1-2:不宜选择的地点:车站、机场、医院、饭店、老人活动中心等 标准1-3:活动地点的人流量每小时400人以上
2 步骤2:联系场地负责人 规范1:至少提前2周开始联系
规范2:与牧业等相关管理部门沟通,签订合作协议、确定派单的具体地点与派单方式、双方的权益等(物业部门通常都会有类似的场地使用协议);
规范3:如该地点不能落实则及时更换派单地点并同时上报市场部经理 标准1-1:电脑城 联系人:牧业部经理
标准2-1:商业街联系人:城管部门科长
标准2-2:社区联系人:街道办主任、物业部经理 标准2-3:超市联系人:市场部经理 标准2-4:书城联系人:市场部经理 标准2-5:图书馆联系人:保卫生 科长 标准2-6:人才市场联系人:市场部经理 标准2-7:电影院联系人:市场部 经理 标准2-8:高校联系人:保卫科科长 3 步骤3:洽谈场地使用面积 规范1:小规模咨询场地只需摆咨询台 规范2:大规模咨询场地需摆放背景板、音响等
规范3:根据选择不同地点,确定不同的场地使用时间
规范4:选择场地时应详细了解:我们计划举行活动当天,是否还有其他商家的活动,特别是大型活动,对方的经营项目是否和我方的经营项目有竞争,对方的具体位置及规模,根据以上情况调整活动时间和活动位置的选择 标准1-1:5-8平米
标准2-1:10-20平米
标准3-1:电脑城 时间:周末10:00-18:00 标准3-2:商业街时间:周末10:00-21:00 周一—周五10:00-18:00 标准3-3:社区时间:周末17:00-20:30 标准3-4:超市时间:周末10:00-20:00周一—周五10:00-18:00 标准3-5:书城时间:周末10:00-18:00周一—周五11:00-13:00、16:00-18:00 标准3-6:图书馆时间:周末10:00-18:00 标准3-7:人才市场时间:周末10:00-18:00 标准3-8:电影院时间:周末17:00-20:00 标准3-9:高校时间:周末10:00-18:00周一—周五11:00-13:00、16:00-18:00 4 步骤4:洽谈场地设备要求 规范1:如果活动中,需要使用电器设备,选择场地时应确认该场地是否有220v交流电及电源位置;能够保证活动的正常使用;能否提供电源连接线及电源连接线的长度,若需我们自己准备,应准备多长的电源连接线 规范2:确定设备、物品摆放,悬挂的位置,策划场地效果图
规范3:确定宣传品是否安全牢固的摆放、悬挂、支撑,尤其是使用背景板、遮阳伞时是否会有危险发生
标准2-1:确定悬挂条幅、彩旗,及摆放易拉宝、海报、展板、背景板、遮阳伞,咨询台的位置(根据场地管理部门的要求,但至少应该足够摆放咨询台、易拉宝,以便发放单页、填写调查问卷)
5 步骤5:洽谈场地租赁费用 规范1:洽谈场地价格要充分考虑到城市消费水平、租赁场地面积等可变因素 标准1-1:小规模场地建议价格:直辖市、省会城市不高于500元/次、其他城市不高于300元/次 标准1-2:大规模场地建议价格:直辖市、省会城市不高于2000元/次、其他城市不高于1000元/次
6 步骤6:确定最终选用的场地 控制方法
规范1:综合考虑价格、场地位置、使用时间、使用面积、付款方式等因素 1-1控制点: 场地位置能够确保创造足够咨询量 费用不超出预算 1-2控制方法: 实地考察
严格依据《月度市场宣传方案》 控制预算
提交市场部经理审核
事件14-2:准备户外咨询活动所需物品(1、2级共用,标准类)表30 事件14-2 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:列出户外活动用品清单 规范1:提前列出清单 规范2:可供参考的物品清单包括: 电器设备 印刷品 宣传展示品 办公用品
劳保用品 标准1-1:至少提前7天 标准2-1:
电器设备:外置音箱、电视、电源线、电脑、设备连接线、扩音话筒 印刷品:宣传单、调查问卷、讲座门票
宣传展示品:条幅、挂旗、易拉宝、海报、展板、背景板、咨询台、绶带、遮阳伞、礼品 办公用品:桌椅、笔、文件夹、纸杯、手提袋、大头针、别针、透明胶、剪子、裁纸刀、订书器、便签纸、名片
劳保用品:水、创可贴、保护嗓子类含片,夏天应准备十滴水、清凉油、防晒霜等避暑护肤用品
2 步骤2:准备视听设备 规范1:至少提前7天
规范2:宣传用的视听设备包括:电脑、显示屏、音响、电源、联接设备
规范3:不要忽略各种设备间连接线,以及根据场地图确定连接线、电源线的长度是否满足现场需求
标准2-1:平面直角彩色电视机:29英寸以上 标准2-2:平面直角电脑显示器:17寸以上 标准2-3:液晶电脑显示器:15寸以上 标准2-4:笔记本电脑
3 步骤3:准备咨询台及摆设物品 规范1:咨询台建议采用轻便结实的桌子、最好能够折叠便于搬运
规范2:咨询台的卓面边缘围绕1条挂旗;咨询台桌面根据情况可选择桌布 规范3:小型户外咨询活动
规范4:大型户外咨询活动
规范5:提前3天准备
标准3-1:咨询台桌面上摆放调查问卷、宣传品
标准4-1:咨询台桌面上摆放电视机/电脑屏幕/笔记本、咨询师的姓名桌牌、调查问卷、宣传品
4 步骤4:归类打包所有户外活动物品 规范1:按照户外活动物品清单检查并分类
规范2:易碎物品单独妥善包装,在明显位置用文字标明:易碎物品、轻拿轻放、不要颠倒
规范3:矿泉水、饮水机等物品单独打包,防止损坏其他物品
规范4:在各包装箱外侧显著位置标明包装箱编号,在户外活动物品清单上标明各项物品放置于几号包装箱内
规范5:举行活动前1天
标准2-1:包装用的手提袋、塑料袋、信封、包装箱上均应印有北大青鸟aptech标志,标志要符合公司vi要求
5 步骤5:预调试设备 规范1:至少提前2天在中心进行设备的预调试和组装使用 规范2:协调并确认活动当天现场设备安装调试人员
事件14-3:布置派发单页任务(适用于户外咨询活动派单)(1、2级共用,标准类)表31 事件14-3 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:办理单页出库登记 规范1:与行政专员联系,办理物品出库登记 规范2:根据户外咨询活动方案领取既定数量的单页 规范3:实施派单前一天
2 步骤2:通知兼职人员参与活动 规范1:电话通知兼职人员参加户外咨询活动,强调着装要求、集合时间和地点
规范2:如个别兼职人员时间冲突,及时协调替补人员 规范3:派单前一天
3 步骤3:现场布置派发任务 规范1:通知工作及休息时间、分组情况 规范2:将事先准备好的单页分发给兼职人员
规范3:要求领取人在《宣传物品领取登记表》上登记
规范4:兼职人员派发完毕全部资料后再到咨询台领取,交还已经填写好的调查问卷,向咨询师领取新的资料与礼品
规范5:距离咨询台近的人员不携带手提袋,而是尽量创造咨询量到咨询台领取礼品与宣传品
规范6:调查问卷和单页要放置在专用文件夹内:
标准2-1:每个兼职人员一个手提袋,内含宣传单、讲座门票、小礼品 标准2-2:每次最多带30套
标准3-1:时间、领取份数、签名
标准6-1:大16开,一个厚硬的塑料板,顶端有一个夹子,夹子上可以插一只笔 标准6-2:夹子统一选用蓝色或者黑色
标准6-3:一个文件夹内放置20-40张宣传单页与25张正背面印刷的调查问卷 标准6-4:一张问卷连续调查两个人,调查问卷在上,宣传单页在下
事件14-4:布置户外咨询活动场地(1、2级共用,标准类)表32 事件14-4 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:布置户外咨询活动场地 规范1:所有用品分类打包后于活动开始前运到活动现场
规范2:按照预先设计的场地效果图布置场地,至少提前半小时布置完毕 规范3:在活动场地周围比较重要的路口放置活动指引牌 规范4:在活动场地周围放置易拉宝 规范5:清洁场地周围环境
规范6:准备足够的椅子给咨询者 规范7:摆放咨询桌
规范8:悬挂横幅放置展示板
规范9:严格检查悬挂物品的牢固程度 标准1-1:所有用品:宣传用品、礼品、设备、活动用品
标准1-2:提前1小时运达
标准4-1:4个以上
标准6-1:1张桌子配3把椅子
标准7-1:咨询桌上摆放电脑(电视)、扩音话筒、宣传单页、调查问卷、职业规划测试题、礼品
标准8-1:场地周围悬挂活动主题横幅,摆设学生成功就业案例或优秀教师的展示板,以及公司统一的宣传画、易拉宝 2 步骤2:调试设备 规范1:调试电脑确保各种附加设备能够正常使用 规范2:调试音响、扩音话筒确保能够正常使用
规范3:确认所有的设备之间连接正常,且有足够长的连接线
规范4:活动开始前半小时调试好设备确认可以正常使用 标准1-1:鼠标、键盘、显示器、外置音箱
事件14-5:户外咨询活动现场协调(1、2级共用,标准类)表33 事件14-5 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:监控派发行为 规范1:随时监控视线内的兼职人员,观察单页派发情况 规范2:不定期抽查不在视线范围内的兼职人员工作情况
规范3:在远处观察兼职人员是否遵守派发规范和流程
标准2-1:检查每个兼职人员,至少检查3次/人
标准2-2:首次检查时间为活动开始1小时内,其余每次间隔2~3小时 标准3-1:派发现场没有单页散落
标准3-2:发放单页是一次一页,而不是一次多页 标准3-3:选择群体发放,非目标客户不发放
标准3-4:没有将成批的中心宣传单页丢弃在垃圾箱内或隐蔽角落 标准3-5:没有违反兼职人员培训课件中提到的其他规范和要求 2 步骤2:纠正违规行为 规范1:发现存在违规行为立刻纠正 标准1-1:当面指出问题,告诉其可能导致的后果 标准1-2:增加检查次数
标准1-3:如果改正错误行为可以继续工作,否则及时换掉 3 步骤3:代为接待咨询者 规范1:在咨询人员繁忙无暇时 标准1-1:热情、主动 标准1-2:尽量留住咨询者,等咨询人员完成目前咨询后,及时转交给咨询人员
事件14-6:清理户外咨询活动现场(1、2级共用,标准类)表34 事件14-6 序号 步 骤 步骤规范 标 准 1 步骤1:清点活动用品 规范1:参照活动用品清单按类别、逐一清点 规范2:确认所有的活动用品使用状态完好
规范3:如发现物品遗失,第一时间内在现场寻找,如确认遗失,须在活动用品清单中清晰标示出来
标准2-1:与活动开始同样状态 2 步骤2:归类打包活动用品 规范1:参照活动用品清单上的打包分类 标准1-1:所有物品按来时箱号顺序打包装箱
3 步骤3:运送活动用品返回中心 规范1:轻拿轻放、不遗失、不损坏
4 步骤4:再次清点活动用品 规范1:与行政专员共同清点 规范2:比对出库登记表逐一清点
规范3:运送物品抵达中心后立即清点
5 步骤5:办理活动用品入库手续 规范1:填写《入库登记单》,签字确认 规范2:如果次日还要继续活动
3重点学校定点宣传:
3.1 前期的市场调查,锁定服务中心周边学校××所,如果不能在校门口
设置咨询台进行定点宣传安排人员派发宣传单页。
3.2 根据可以进行定点宣传的学校数量,招聘兼职宣传人员,并开展兼职
宣传人员的培训。
3.3 初步建立兼职市场宣传咨询人员的工作制度。任命市场宣传人员小组
长,由组长进行任务的安排和情况汇报。
3.4 兼职宣传、咨询人员的工作职责的界定,宣传人员主要有两项主要职
责:1)发放宣传单页,向家长简单的介绍项目信息,2)收集信息,包括家长咨询的信息,不能当时应答的记录并反馈,收集竞争对手信息和宣传方式。以便及时作出调整。
3.5 兼职宣传、咨询人员持续培训制度,每天收集来的家长反馈问题,不
好回答的,进行集中讨论或向总部求救,统一口径,以便让宣传、咨询人员第二天更有信心的地面对家长,提高效率和激情。4公开课、活动课准备
4.1 确定免费试听的课程,建议分为公开课和活动课两种,公开课针对某
个特定年龄段开展,对教师要求更高一些。活动课面向孩子年龄范围较大,实施起来也相对好开展。公开课无需具体讲授哪个级别的,只要能展示清华特色即可。通过游戏或小奖品等充分调动学员积极性。公开课后也可以马上进行一场家长说明会(用汉语),针对刚才公开课中展示了哪些清华特色请进行介绍和说明,需注意的是此时家长和学生一定要分开(学生可以单独安排到一个教室看动画片或者跟着老师做游戏等)
4.2 梳理活动流程: 市场人员收集的信息通过分类整理确定活动形式。如
果某个年级的学员足够多,能够适合针对某个年级,则选用公开课形式开展。如果分布比较分散,采用讲座活动形式。安排每个环节的工作人员,注意服务中心统一形象宣传,给家长留下正规信赖的印象。针对活动当场犹豫不决的家长进行跟进。活动中务必要求家长填写活动调查反馈表,收集一手家长建议和需求,为后续活动提供经验。
附:宣传、咨询人员基本素养和岗位职责和工作方式方法
一、咨询员的基本素养与岗位职责
1.刻苦、敬业、守时、勤奋、好学、忠诚。
2.中专以上学历,普通话标准。
3.学校情况了如指掌,学校特色项目,课程设置,教学效果,特别熟悉。 4.语言表达、书面沟通有一定功底。
5.有一定心理承受力,能接受不同性格人的能力。
6.极大的兴趣和耐心,传教士般的热情和执著。
7.有高度洞察力,合理的知识结构,积极的工作心态。
8.做事既有方法又有效率。
9.谦虚并有责任心,懂和谐并有理想。
二、咨询的方式与种类
(一)在学校环境下的咨询方式一般分为三种情况
1、电话咨询:一般电话咨询,可视电话咨询,网上(qq)咨询
2、来访咨询:听到、看到相关资讯后亲自来访,或约见咨询,会议,活动现场咨询。
3、书信咨询:以书信形式、手机短信形式、来函来信索取资料、电子邮件等形式咨询。
(二)咨询的种类大致可分为以下六种
1、学校基本情况咨询(人员、校长、老师及教职员工、占地、学员数、开办时间、地点、规模及学校整体了解)
2、学习科目、学校特色培训项目。
3、学习效果、教学质量的咨询。
4、学习时间、地点、内容的咨询。
5、活动内容、方式、结果的咨询。
6、报名时间、地点、收费标准、交费方式。
三、咨询方法与技巧
1、换位式:角色转变,站在咨询者的角度去咨询解答问题。比如说这位家长就想在什么时间,学什么特色项目,你就可以肯定她想的是对的,就应该这么做。
2、主动式:主动征求、询问,提出问题,再解决问题的方法。比如说:这位家长,您孩子多大了?
3、探讨式:指引导需求者选择学习的科目、时间、地点、交费等项目。例如:你看这样好不好,这样你就可以少花一点,这样你就可以多学一点,这样你就又…
4、转换式:就是问长答短,问东答西,不正面回答问题,反而从侧面回答问题,找到咨询者的突破口,快速达成一致。
例:你这里都有什么班呀?回答是什么班并不重要,看你家孩子多大,需求学什么,适合学什么。
5、帮助式:直接帮助咨询者选择需求满足方式,让对方没有余地的服从于你的想法。
例:那你还是这样吧,我觉得这样比较合适,你看……,就这样吧。
6、建议式:提出几个可行方案供咨询者选择。比如:这样也可,那样也可,基本上是不可能了解你的底
7、拒绝式:客观、合理的说明,表示歉意的拒绝咨询者的目的,也就是说以退为进,关门的动作是以让他进来为目的。
8、直答式:直接回答问题,直接满足咨询者的需求,这样效果往往不好。
9、耐心细致:认认真真,全面地址的介绍情况,全面,无一漏网,娓娓道来。耐心是必要的,仔细是不必要的,因为咨询者不可能全部享用学校的全部服务,因此是没有用的。
10、最好的咨询方式式上述单项种两项三项互相组合交叉应用,基本上100%达到咨询者满意。
11、学会聆听:用心体会,感悟咨询人员的内心,确定需求,选择方法进行咨询。
12、回避风险:用敏锐的思维,合理的判断推测咨询人的意图,判断其咨询的真实目的,从而选择处理方式。
以上内容供参考!如有问题随时联系!
宣传工作计划
为充分发挥宣传在学校改革与发展中的舆论导向、政策领导、团结激励作用,根据教育局有关规定,突出我校“以人为本、立德树人、尊重个性、和谐发展”的办学理念,结合我校实际,就加强我校宣传工作、规范宣传行为拟定如下计划。
一、加强领导,落实责任
宣传工作是整个学校工作的一项重要组成部分,是加强“三个文明”建设,确保和谐社会稳定的重要工作。做好宣传工作,是学校的重要工作职责。按照教育局有关规定,结合我校具体实际,为加强对宣传工作的领导,经学校研究决定,成立宣传工作领导小组。
组长:
副组长:
信息员:
各教研组组长组长为成员
宣传工作办公室设在书记室学校办公室;负责制定宣传年度目标任务及考核奖励办法协调,落实工作责任。
二、畅通宣传工作渠道
根据学校实际,采取文字、图片、板报、手抄报、宣传橱窗、主题中队会等载体大力宣传学校现阶段贯彻落实党和国家的教育方针政策、改革和发展教育事业、加强未成年人
思想道德建设、师德师风建设、校园文化建设、教研教改、校务公开、法制教育、安全稳定等工作的规划、措施、经费和效果等活动。及时上报信息,使上级党政部门了解学校教育工作动态,更好地服务领导决策。以高度的政治责任感,切实加强舆情信息的报送,建立社会舆情汇集和分析机制,及时准确的掌握教职工和学生中带有普遍性的意见和要求,认真加以研究、分析,及时报道。
三、规范宣传行为,严格宣传考核
三、深入推进理论武装工作进一步巩固科学发展观的指导地位。
今年宣传思想工作贯穿的一条主线是学习宣传贯彻十
八大精神学习宣传贯彻以人为本、全面协调可持续的科学发展观。要充分运用宣传思想工作的各种手段和方法,抓好理论与实践的结合,不断增强宣传思想工作的创造力、说服力和感召力。一是切实加强班子、党员的理论学习。不断提高广大党员特别是领导干部运用邓小平理论和“三个代表”重要思想解决实际问题的能力,不断增强以科学发展观统领全局、指导实践、推动工作促进学校发展的自觉性和坚定性。落实好党支部和行政班子的学习计划,重点针对十八大和十八大关于教育的论述及中央的“八项规定”,采取举办读书笔记、心得体会、党课、理论研讨等多种行之有效的形式学习,推动学校理论武装工作向纵深发展。建立健全学习考核
和激励约束机制,加大检查督导力度,形成党员和领导干部加强理论学习的长效机制。二是切实加强教职工理论学习宣传工作。结合促进学校教育教学质量的稳步提升,抓好对党的十八大和中央的八项规定落实、构建和谐社会等重大战略思想的学习。深入学习“十八大”和中央的“八项规定”活动为契机,作出详细计划、安排、部署使理论学习宣传工作落到实处。
四、强化舆论导向为学校的改革发展营造良好氛围。 坚持为学校的中心工作和大局服务,坚持团结稳定、正面宣传为主,牢牢把握正确的舆论导向,提高舆论引导能力不断增强宣传思想工作的感染力和推动力。着力营造解放思想、实事求是、与时俱进的良好氛围;
1、突出教学中心进一步提升教学质量。 一是认真落实教学法的推广和实施。加强对教学法的学习研究在思想上提高认识,结合专业实际实施,加强督促。进一步完善实施教学的评价体系。二是加强师资队伍建设。加快双师型教师建设以及学科带头人、骨干教师建设,提高教师的专业素质。通过组织开展教师公开课比赛、教学比武等活动,促进教师教学能力的提高。
2.加强德育工作抓好未成年人思想道德建设。 一是坚持做好对学生的常规宣传教育工作。坚持每周一次的升国旗仪式和各班轮流宣讲“国旗下的讲话”。坚持在学生中开
展“三德”教育,坚持长年开展法制教育,邀请相关部门工作人员来校开展法制讲座,坚持利用宣传栏、校园广播站、板报、手抄报等校内宣传媒体对学生进行爱国主义教育和行为规范教育,坚持每天开展内务、仪容仪表、文明礼貌检查评比等活动,坚持开展有益学生身心健康的集体活动。二是结合实际开展好主题教育。
五、加强校园文化建设。
分阶段开展好丰富多彩而又富有特色的主题教育,加强对学生的爱国主义教育、感恩教育和诚信教育,创建和谐的育人环境。培养学生良好的态度和习惯,认真组织开展各项活动,充分展示学生风采,提高学生综合素质。
2013 年4月
旗交运字(2010)5号
前旗运管所二○一○年宣传工作计划
各分所、股室:
为扎实做好2010年的宣传工作,不断提升我所形象,发挥好舆论先导作用,以高昂的精神状态、务实的工作作风,努力使新一年的宣传工作实现新突破、再上新台阶,为推动道路运输事业又好又快发展营造良好的舆论环境,结合我所工作实际,制定2010年宣传工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,紧紧围绕道路运输和旗政府中心工作,多渠道、多形式的开展道路运输宣传,突出展现我所在全年目标任务、重大成果、内部效能管理、精神文明建设等方面的新思
路、新举措、新成果,实现宣传工作新突破。
二、主要任务
(一)拓宽宣传渠道,活跃规划宣传形式
1、动态报道。通过网站、上报所信息适时报道各分所、股室业务工作进展情况。
2、专题报道。定期对阶段性取得的成绩进行总结归纳,以综述形式进行宣传推广,做好专题信息报道。
3、编发简报。每月编辑一期《前旗运政》简报,并发放到位。
4、对外宣传。通过多种途径和渠道积极向各级新闻媒体推荐、宣传我所工作的成绩和经验。根据前旗经济社会发展情况,结合工作重点,策划重点报道或邀请上级媒体前来采访,力争在各级媒体上推出有质量、有影响的稿件。
5、网络宣传。大力发挥网络宣传时效性强、影响面大的特点,充分运用前旗政府网、兴安盟交通网和我所网站加强宣传力度,扩大工作影响力。
6、其他宣传。通过制作宣传板、悬挂横幅、张贴宣传标语等形式,在全年中根据实际工作不定期进行宣传。
(二)加强队伍建设,理顺宣传工作体制
1、构建宣传联络员组织网络。各分所、股室要配齐配强报送信息人员,具体负责内宣和外宣信息的报送工作,结合工作部署,积极主动做好宣传素材的收集、整理、编辑等
工作,并有针对性的组织开展调查研究,提供有情况、有分析、有建议的宣传信息。
2、加强宣传工作者业务培训。2010年要有目标、有计划、有步骤地开展专业知识培训,提高写作能力,增加责任意识,着力培养一批政治强、业务精、纪律严、作风正的宣传工作者和专门人才,努力建设一支高素质的宣传工作队伍。
(三)严格工作纪律,规范宣传工作程序
1、提高认识,明确宣传工作的严肃性。进一步增强做好规划宣传工作的责任感,对外宣传信息的报送必须符合有关政策、法规和保密的要求,并必须经所宣传工作的分管领导审核同意,要树立大局意识、责任意识,一旦发现问题必须及时报告,不得隐瞒。
2、规范程序,增强宣传工作的有序性。所人秘股负责承担我所宣传信息的汇总、审订和报送工作,负责宣传媒体的邀请、接待和组织协调工作,并定期研究和拟定所宣传工作计划、活动方案、工作安排。
二0一0年三月一日
2013年宣传工作计划
一、召开宣传工作会议,抓培训、提素质,夯实报道工作的 基础。进一步完善报道工作的各项制度,促进宣传报道工作 走向制度化、经常化。
二、全面加强内刊建设、宣传建设、网站建设,多方位全方 面运用多种传媒手段打造中冶建设企业形象。
三、召开系列笔友会,加深和促进通讯员及文艺爱好者的沟 通和交流,促进企业文化建设。
四、积极探索企业文化建设途径,对企业活动中涌现出来的 先进事迹及有代表性的文娱活动进行积极宣传,并及时总 结。
五、走基层,带领通讯员到项目部锻炼,体验生活,加强总 部和项目之间的沟通和交流。
2017年宣传工作计划
宣传工作是为完成某项任务实现某个目标的舆论导向,在大的气候环境下,为完成社区的各项工作目标任务和贯彻落实党的各项大政方针,加大对外宣传力度,加强宣传文化阵地建设,加强精神文明建设,为郭猛镇经济发展和社会稳定提供了强大的精神动力、舆论支持和思想保证。为了加强社区精神文明建设和社区建设等各项工作的宣传报道,促进社区宣传工作的健康发展,及时向社区居民宣传党的路线、方针、政策,随时将发生在社区里的故事真实地反映出来。特制定2017年宣传工作计划:
一、加强理论学习培训力度,筑牢思想基础
把学校党员干部、教职员工思想教育和理论学习放在首要位置来抓,是贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和省委十二届八次全会精神的重要任务,是实施“十三五”规划、促进全省经济社会持续健康发展,建设“强富美高”新江苏的重要保障。因此要分步骤、有计划的对大家进行教育培训。
1、突出理论学习重点,坚持每月初组织学习,每次学习半天。开展民主生活会,理论研讨会、述职报告会,不断创新学习方式,促进理论学习制度化、正常化、规范化。
2、推进学习型学校建设。学习新知识、新技能,更新知识、更新观念,做到常学常新,学以致用,营造良好的学习氛围。
二、推进文明创建,优化育人环境
主线,坚持正面教育引导,唱响主旋律,弘扬正气,惩治邪气,消除一切不利于团结,不利于发展的噪音、邪音和杂音。努力营造聚精会神搞建设,一心一意谋发展的良好氛围。
1、倡导移风易俗。发现、宣传先进典型,推进文明户创建活动。积极倡导移风易俗,纠正不文明行为,营造出人人讲文明、个个憎陋习的良好社会氛围。
2、强势做好对外宣传。加强对我镇三个文明建设成果的宣传力度,积极做好全镇范围内先进人物、先进事迹和好的工作经验、工作方法的宣传报道工作,积极对外推介,努力扩大我镇的社会影响,提高我镇的知名度。
三、巩固文化阵地,丰富居民生活
通过各种健康向上、丰富多彩的文体活动的开展,把浓郁的乡土气息和强烈的时代精神有机地结合起来,进一步凝聚人心、激发干劲、丰富群众生活、满足群众需求,为社会的发展与稳定提供有力保证。
一是加强文化载体建设。继续巩固完善学校文化建设,加大建设力。二是丰富群众文化生活。结合本镇实际和特点,利用重要节庆日有计划组织社区居民开展一系列群众喜闻乐见,健康向上的大型文体活动、广场文化活动。
四、加强公民道德建设,提高公民素质、积极探索加强公民道德建设的有效途径。积极开展文明言行教育活动,从娃娃抓起,让文明礼仪教育进成人教育的课堂。倡导“五个做起”,即从我做起、从家庭 做起、从身边做起、从点滴做起、从今天做起,讲文明话、办文明事、做文明人,形成人人争当文明使者的浓厚氛围,努力使公民基本道德规范落实到生活的各个环 节,成为全体公民的自觉行为。
2、抓好未成年人思想道德建设。主动与郭猛实验学校、幼儿园联系,重点抓好未成年人思想道德建设落实,构建学校、家庭、社会三位一体的德育网络。组织开展未成年人思想道德建设评选表彰活动。
通过扎实的教育、引导、宣传工作,努力打造一个时代特征鲜明的典型群体形象,使社区居民群众学有标杆、赶有目标,为深入实施“打造最佳宜居乡镇”提供强大的精神支持。
2017年1月4日
宣传工作计划要怎么写呢?下面随小编一起看看宣传工作计划范文,仅供参考~
宣传工作计划(一)
一、指导思想
在上级团委和学校党委的领导下,以素质教育为主线,以学校德育工作,教学工作为轴心,认真细致的开展团员工作,发展挖掘自身的特点和优势,结合我院青年的特点,开展适合他们的各种团的学习和活动,积极探索共青团组织服务青少年的有效途径和手段,全心全意为广大青年服务,使他们更主动的靠拢团组织,力争开创共青团工作的新局面。
二、工作思路
1、加强理论学习,坚定理想信念。营造良好的学习氛围提倡鼓动团员青年,特别是党员,团干部开展自学,互学交流,不断提高自身素质,为更好的完成团工作打下坚实基础。
2、加强组织建设,增强团员意识,发挥团员青年的模范带头作用,大力提倡文明风气,树立团员青年的服务意识,环保意识,共创和谐校园。
3、搞好校园文化建设,努力营造良好的文化环境,校园文化是沉淀于校园的一种意识形态,是一所学校的特色,体现学校的教育理念2018最新团总支宣传部工作计划2018最新团总支宣传部工作计划。零八年,奥运年,团总支将以此为契机,开展形式多样的文化活动,同时体现自己的特色,打造滨海品牌。
4、实施“三大工程“,增强学生的实践能力,使同学们在实践中更深刻的了解主题活动的意义,使活动达到良好的效果。
三、主要活动安排
1、三月份对同学们进行“知恩感恩“教育,要求团总支组织各部开展”三五“学雷锋活动,领悟雷锋同志全心全意为人民服务的奉献精神,如举办公益活动等,“三八”为妇女节,配合团总支将向各班级征收公益作品举行拍卖会,为我院扶贫助贫工作贡献一份力。
2、四月份的各种活动将以“主旋律——红色经典”为主题,缅怀先烈对当代大学生进行一场革命教育,学习先烈不怕牺牲为了国家利益而牺牲一切的精神,珍惜来之不易的幸福生活组织学生阅读红色书籍,每人可写篇,译选出优秀作品进行展览或推荐到校报或组织演讲比赛或邀请老革命讲述他们的感人故事。对同学们进行一次心灵的洗礼。与各部合作组织参观历史博物馆,了解英雄事迹,加强爱国教育,坚定为复兴中华而不断奋斗的信念。
3、五月份将弘扬人文精神,塑造浓厚的学术氛围,名人传记对学生的价值取向及行为,作风具有良好的向导作用,因此会组织学生阅读各种名人传记,搜索名人警句,并进行评论活动,指引学生学习名人的成功方法,并结合自身实际找到适合自己的方法,使同学在以后的人生路上达到事半功倍的效果。
4、七月份各项工作的接近尾声,对整个学期的工作做一个客观全面的总结。相信经管学院经管部团总支宣传部会在新学期解放思想,与时俱进,在大家的共同努力下,不断进步,再创辉煌!
宣传工作计划(二)
在过去的一年里,我校宣传部在学校指导和带领下,本着全心全意为同学们服务的宗旨,以独立自主、和谐优质为原则,以实现学生的自主管理为目标,我们的本职工作做好的同时,配合学校做好其他工作,结合我校学生的特点,积极、创新地在同学中开展各种丰富多彩的校园活动,活跃校园文化氛围;做好学校与同学们之间的桥梁和纽带,加强师生间的沟通,为构建和谐校园作出了自己的贡献。
我们的工作得到了同学的肯定。所以我们宣传部应该在去年的工作基础上再进一步,将我们的工作做的更好!宣传部是学生会的喉舌,也是学生会的一个门面,它负责全院各种活动的宣传,通过各种宣传渠道,传递系团委、学生会工作信息,并根据形式需要,对学生进行有效的思想教育。
其主要工作就是及时有效地把系团委和学生会的信息传达出去,让广大同学尽快知晓,并且定期制作主题鲜明、形式多样的宣传板报、反映全院师生的精神面貌和学生学习生活情况;同时作为学生会的一个部门,它还负有组织各项校园文化活动,增进校园文化交流,丰富校园文化生活的职责。并且要求协助其他部处作好各项活动的宣传,充当鼓号手和开路先锋的角色。
新的一年开始了,校学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开,我们宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作,在上学期,我学系宣传部全体干部、干事相互协作,积极配合,最终使我部门各项工作及活动顺利开展并取得相应效果,完成了计划任务。
但我们自身的宣传工作也存在着一定缺陷,为了吸取在以往工作中经验教训,展现一个优秀部门的实干精神,为更好地开展2018年学生会宣传部的各项工作,真正做到有计划、有步骤的进行各项工作,同时使我们的工作做出特色和成效,作为新一届的宣传部部长,更是深感肩上责任之重。
我们对新学期的工作主要划分为两个大部分:加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往。针对学生会提出的 团结、严谨、求实、创新 的工作理念,我部作出了学生会宣传部新学期的工作计划。内容如下:
一、工作目标
1、加强宣传部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能,为我校学生会的宣传工作再添亮点;
2、积极挖掘和培养宣传人才,为我校宣传工作注入更多新鲜血液;
3、充分利用好展板和橱窗栏,做好院会活动总结和宣传工作;
4、改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间;
5、把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。
二、加强部门自身建设和部门间的交流
1、进一步完善部门内部的规章制度,提高工作成员的工作积极性,提高工作质量。
2、细化部门内的工作记录,详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹,并将添加部内的会议记录。
3、节约经费开支,为保证此项工作开展,每次海报幕布等打印所出经费均采取透明制度,以收据为证。
4、鼓励部门成员与其他部门成员交往,及时了解其他部门信息,把工作状态由原来的被动转为主动,协助其他部门工作的完成,以更好的起到宣传作用。
5、尽可能的美化校园的宣传环境,增强宣传部的宣传力度。 2017年学生会宣传部工作计划 2017年学生会宣传部工作计划。
6、部长例会每周与各部碰头,了解他们的工作计划和动态。部内每周举行一次例会,安排下周工作和总结工作情况;
7、积极主动开展校园文化活动,丰富校园文化内涵,并配合各部处活动,积极进行宣传;
8、每次活动后详细的记载工作情况,同时详细记载材料使用情况;
9、将工作主力转向大一干事,逐渐锻炼干事们独立工作的能力;
10、每次大型活动后,或者至少每个月都必须将院里参加活动的情况加以总结,以照片和图文的形式备案并在橱窗里张贴;
11、部长、副部平时要热心关心干事,在学习和生活上予以帮助。
三、工作重点
首先,海报、喷绘、通讯稿的宣传是我们宣传部的主要阵地,也是同学们获得信息的重要渠道,其宣传的力量和效果不言而喻,我部会发挥好学校的喉舌作用,为学校即将开展的系迎新晚会,百科知识竞赛等活动做好宣传工作。我们可在原有工作习惯上,锐意创新,时刻保持宣传形式的多样化新颖化。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳,如何在宣传方式上创新,将成为决定宣传效果好坏的重要因素。
因此,宣传部将开拓更多的宣传途径,或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。此外,往日的宣传工作,每每将重点放在前期。
英旺采油厂2014年宣传工作计划
为统一思想,提高员工素质,增强凝聚力,塑造企业良好形象,更好地做好新形势下的企业宣传工作,推动企业文化建设,制定本计划。
一、指导思想
坚持宣传党的路线方针政策,以经济建设为中心,围绕增强企业凝聚力,突出企业精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,为我厂的发展鼓与呼作为工作的出发点和落脚点,发挥好宣传阵地的作用,促进企业文化建设。
二、宣传重点
1、企业重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等;
2、党的方针政策、国家法律法规;
3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验;
4、员工思想动态;
5、企业管理上的薄弱环节,存在的问题;
6、企业文化宣传。
三、具体措施
1、端正认识,宣传工作与生产经营工作并重。
宣传工作是教育、激励员工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标,离不开全
体员工的不懈努力,只有进一步加强宣传工作,才能激发起员工的斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜,才能建立起企业特有的企业文化”。因此,要端正认识,把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。
2、强化措施,把宣传工作落到实处。
①组建一支有战斗力的宣传队伍。办公室负责全厂的宣传工作,各科室队站设立一人兼职负责部门的宣传工作,至少要有一名兼职宣传报道员(采油大队要有二名),从事企业宣传报道工作。各科室队站在2月25日前将宣传报道员名单报厂办公室,由厂办公室负责于5月底前组织宣传知识培训,提高其工作能力,适应企业宣传工作的需要。
②编辑《英采简报》。每月一期,期间根据需要增发副刊。凡我厂职工均可投稿,宣传报道员每月至少两篇,稿件形式不限,宣传内容以2014年宣传工作重点为主,所有稿件一经刊登按字数发放稿酬(2分/字、图片20元/幅)。优秀的稿件向上级报刊推荐。
③宣传栏由办公室负责根据需要不定期更换。
④各科室队站需要更新、增添标语牌。报办公室统一更换,要求统一字体,统一着色,使之体现企业文化特色。
⑤做好专题宣传活动。各科室队站根据需要牵头做好这项工作。如:学雷锋活动月、安全月、质量月等。
⑥群团组织要广泛开展文体娱乐活动,既要轰轰烈烈、扎扎实实,又要讲究实效。
⑦加强对外宣传力度,宣传报道员每年至少在《油田通讯》发表一篇文章。
⑧全面启动英旺采油厂发展简史的编撰工作。编写发展简史是文化传媒的重要任务,同时也是企业精神传承的重要部分。我们要充分利用内部资料,以生活化的笔触客观真实地反英旺采油厂的创业史。
⑨明确目标,强化考核。确定各平台文化宣传工作目标和任务,纳入月考核和年终考核体系。
⑩年终将从各媒体平台上发表的新闻中评选出十大新闻,由厂领导颁奖。
今年,我厂宣传工作将重点实施“强队伍、创水平、出精品、迈大步”工程。即:加强“一个建设”强队伍,突出“三个重点”出精品,拓展“五个阵地”迈大步。加强一个建设,就是加强宣传队伍自身建设,培训提高,竞赛激励,努力打造一支政治强、业务精、一专多能、乐于奉献的宣传工作精锐队伍;突出三个重点,就是突出对外宣传、突出企业形象塑造宣传、突出企业文化建设宣传三个重点,出精品,出佳作,唱响主旋律,创造性地做好文化传媒工作;拓展五个阵地,就是成立并维系好读书社和摄影爱好小组的正常运作;正确引导《英采简报》和英采之声两个舆论主体;加大影像拍摄与编辑力度,保质保量完成油田公司下达的影像拍
摄任务,每年职代会前完成上年度工作回顾短片(5—8分钟)。增强企业的向心力、凝聚力。
宣传工作计划
2011年,是我们继续深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会精神,全面推进改革开放和社会主义现代化建设的重要一年,宣传工作计划。新的一年,本社区宣传思想工作和精神文明建设的总体思路是:高举***理论伟大旗帜,用“三个代表”重要思想统领宣传思想工作和精神文明建设,认真学习贯彻党的十六大、十六届三中全会、中央、省委、市委和区委各级会议精神,围绕区委、区政府的中心工作任务,牢牢把握正确***导向,高扬时代主旋律,不断提高宣传质量,努力促进社区经济、社会、文化的全面发展、协调发展、可持续发展,为各项工作的顺利进行营造昂扬向上、团结奋进、开拓创新的思想***环境。重点抓好以下几方面工作:
一、深入学习宣传十六大、十六届三中全会精神,增强全面贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。重点抓好以党员、干部的理论学习和理论教育工作,联系实际,学以致用,把十六大、十六届三中全会中提出的新理论、新观点、新精神灵活应用到解决实际问题中去。健全各种学习制度,坚持党支部“三会一课”教育,分期举办各类座谈会、学习班,如妇女、青年民兵、党员干部等学习班,开展“三个代表”教育,用先进文化武装人,从而提高人们的思想素质,使人们能与时俱进,使村民从洗脚上田转变成“洗脑进城”,克服过去“四不做”现象,促进居民继续创业、劳动致富,推动我社区两个文明建设发展。
二、围绕社区中心工作,营造良好宣传***环境。始终坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针,围绕中心,服务大局,抓好宣传工作,工作计划《宣传工作计划》。突出宣传农村稳定、就业和社会保障,以及重大政治、经济、社会文化建设新举措出台等方面内容;突出宣传中央、省、市、区各级重要会议、重要庆典活动。同时,严格宣传工作纪律,确保宣传过程不出政治性、导向性、影响社会稳定的问题。
三、认真抓好精神文明建设。切实贯彻落实东莞市委市政府关于打造文化名城的战略要求,精心组织策划和积极开展系列群众性文化建设相关活动,广泛调动群众进行文化建设的主动性、积极性和创造性,加快文化建设步伐。通过举办讲座,开展群众文化艺术活动等形式,提升群众文化需求档次和精神境界,促进居民综合素质明显提高。要深入抓好文化体育阵地的建设,继续办好如电影院、墙报、篮球场等,并要大力加强村庄环境绿化建设,确保举办文体活动时有阵地有场所,配合开展“三现代”主题教育,营造健康、良好的文化氛围,加大创建力度,提高群众文明意识。
四、继续抓好《公民道德建设实施纲要》的贯彻落实工作。主要是针对青少年学生等重点人群,广泛开展“立志、立德、立规、立业”活动,重点抓好诚信体系建设和爱国主义、热爱家乡教育,全面提高市民文明素质和道德水平。
五、抓好典型促进发展。抓好本社区勤劳致富先进典型,介绍勤劳致富先进经验,对先进典型进行奖励,用先进典型教育村民,消除“小富则安”思想,帮助社区群众树立勤劳创业致富的信心和决心,实现从农民向市民转变,促进××整体发展。
今年的宣传工作,任重而道远,宣传办将紧跟发展大局,深入调查研究,用时代的要求来审视宣传思想工作,用发展的眼光来研究宣传思想工作,用改革的精神来推动宣传思想工作,努力探索新时期宣传思想和精神文明建设工作的特点和规律,逐步形成新思路,创造新方法,开辟新途径,不断把宣传思想工作和精神文明建设做深做实,从而更好地宣传动员群众、引导教育群众、帮助服务群众。