最新物业助理的岗位职责(大全20篇)

物业助理的岗位职责篇一

excel表格制作水电抄表及缴费通知单，完成催缴、发票派发等工作;。

与客户签订房屋租赁合同，办理房屋租赁合同登记(备案)及注销或变更手续;。

合同档案管理(合同登记、记录、更新等);。

负责对写字楼内公共设施设备的检查和保修跟进;。

负责保安、保洁人员工作安排管理;。

日常巡查清洁卫生和环境绿化;。

10.完成领导交待的其他任务。

物业助理的岗位职责篇二

1、每日填写日常巡查表，定期并准确向物业主管汇报日常工作落实及进度等情况。

2、配合领导做好清洁检查工作；并随时保持办公室物品整洁。

3、熟悉并掌握大厦基本情况，对所管区域做到每天巡查，发现问题立即安排处理，并进行每天验证完成情况。

4、加强与外包商沟通及监管其服务工作，督促其达到公司要求。

5、配合物业主管召开清洁绿化、四害消杀月度例会。

6、对公共区域消杀工作检查，对其发现的问题集中汇总，要求消杀公司整改并检查。

物业助理的岗位职责篇三

职位级别：员工层直属下级：

1）定期对客户进行回访并作好相关记录；

7）完成临时性、突发性、紧急性任务。

考评要求。

5)是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；6)是否及时解答了客户的疑难问题。

职位要求。

5)个人素质：积极热情、责任心强、认真细致。

物业助理的岗位职责篇四

1、在经理的直接领导下，协助经理对物业辖区实施管理。在经理不在时，可受托履行经理职责。

2、认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司和中心的各项规章制度，自觉加强政策研究和业务学习，全面提高自身的道德修养、工作能力和业务水平。

3、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划，并监督实施。

4、负责分管的工作。

5、负责组织中心各项工作检查，督导各项工作的有效落实。

6、掌握物业辖区的详细情况，对物业辖区的各类公共设施、设备及房屋进行不定期检查，一旦发现问题及时督促有关部门处理。

7、密切加强与业主的.联系，不断改进管理服务工作，协助经理搞好物业辖区的精神文明建设。

8、完成经理交办的其他任务。

物业助理的岗位职责篇五

3、对重点客户进行维护，建立客户良好关系，了解客户的实际需求，宣传公司的各类服。

务项目;。

4、维护好客户各种沟通途径，及时做好通知、通告等信息的发布与更新工作;。

5、负责业主当期、历史欠费统计、分析、做好各类费用的催缴、法务起诉工作;。

物业助理的岗位职责篇六

5坚持每天深入现场检查、现场指导工作：

（1）审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决；

（2）审阅运行监测数据，发现偏差及时修正；

（3）检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象；

（4）巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；

（5）审查维护保养工作，现场检查质量和进度；

（6）巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决；

6节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效；

7抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；

8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；

9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；

10负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。

1专业知识

具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识。

2政策法规知识

熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护……等方面的知识。

3财务知识

熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。

4职称

具有工程师或高级工程师职称。

5技能要求

（1）决策能力：对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定

（3）组织协调能力：具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力；

（4）语言文字能力：具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、月度维护保养方案的能力。

物业助理的岗位职责篇七

4、审订项目预算与开支，并负责督促检查，严格按照公司制定的财务管理制度执行;。

5、主持项目办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展;。

6、负责对员工工作业绩考核，提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。

物业助理的岗位职责篇八

3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护，部门物料的保管及档案的管理;。

4、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况;。

6、凡遇到前台无法及时解决的问题，及时传达相关负责人进行处理、解决;。

8、负责部门立项邮件的发起;。

9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作;。

10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进;。

11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请;。

12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作;。

14、上级交办的其他工作任务;。

物业助理的岗位职责篇九

1、负责物业服务中心日常工作所需的各种通知、温馨提示、工作联系函等书面文件的草拟、张贴、存档工作。

2、负责对开发商前期移交的建筑原始图纸资料以及业主的收楼资料、装修资料的归类、存档管理。

3、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流沟通，定期访问业主。

4、负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。

5、做好业主(用户)进住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主(用户)工程档案。

6、负责催收业主、租户每月应交给公司的管理费、租金、水电等相关费用，确保良好的收费率。

7、完成上级领导交办的其他相关事项。

物业助理的岗位职责篇十

1.根据合约规定，对涉及执行的环节进行核准。

2.对各类合约制定执行全过程的文件资料进行归档管理。

3.协助总监完成日常的工作和基础项目的支持工作。

4.将信息输入数据库，并确保管理好所有的数据。

5.必要时负责内部及外部部门的沟通工作。

6.与部门协调，完成部门的日常工作，确保活动的顺利进行。

物业助理的岗位职责篇十一

1、销售总监日常工作的协助。主要三大模块：招投标工作、合同履行、销售业务支撑与管理。

2、与合作客户进行项目的资源协调及支持。项目报备、项目协调，销售人员日常业务的协助。

3、部分工作中可承担销售总监与业务人员沟通桥梁的角色。

4、合同履行(涵盖合同签订)需直接对接客户。

5、协助项目投标事宜工作，包括标书制作等具体事务处理。

6、各类销售指标、数据的汇总，统计和分析，并随时汇报销售动态。

物业助理的岗位职责篇十二

1.负责大厦电话接听、来访接待、信息流转等工作，并熟悉大厦基本动态及租户基本信息。

2.负责租户入退伙、装修、等日常业务的办理。

3.负责租户档案、装修档案等各种记录档案的管理。

4.负责做好租户缴费单派发，费用催缴工作，并及时将财务开出的费用收据派发给各租户。

5.大厦的通告，派发及张贴，对大厦内租户的反馈信息进行跟踪、收集、回访等，并做好记录。

6.负责大厦的日常维修报备，日常管理，负责与租户日常关系的维护。

7.负责大厦内、外围的所有物业服务事件的跟踪管理。

8.负责所管区域内设备设施、保洁、绿化的日常巡查工作，发现问题及时报修，跟进、检查。

9.负责所管区域各类突发事件的处理。

10.完成上级领导交办的其他工作。

物业助理的岗位职责篇十三

1、负责业户关系维护，楼宇巡查，装修管理巡查，物业催缴，业户投诉处理等相关工作。

2、负责及时派发各种费用的交费通知单，及时完成收缴各项物业管理费及其他费用。

3、负责办理业主入住手续及相关开户手续，办理业户室内装修申请及装修验收手续。

4、负责受理业户的各种报修及投诉并安排相关人员现场处理。

5、管辖区域内的楼宇巡视及整改监督，并提出整改建议。

6、负责业主/住户档案资料的管理与更新。

物业助理的岗位职责篇十四

1、协调经理完成管理处的各项工作。

2、认真完成所分管的各项工作。

3、当经理部在时，大力经理进行工作。

4、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

7、有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。

8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

物业助理的岗位职责篇十五

1、组织制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用，签订《培训协议书》。

2、检查员工对物业服务中心员工手册和各项规章制度的遵守情况。

3、切实执行工资保密制度，保证员工工资按时发放。

4、负责物业服务中心工资管理及有关台账的建立与记录。

5、掌握在岗人员的配备、余缺状况，制定调配计划报物业总经理批准后具体实施。

6、收集应聘人员资料并分类归档，初试及评估求职人员的适应性及时推荐给物业总经理复试。

7、办理员工入职、离职、解聘、调动等异动手续，收集管理员工各类人事存档证件。

8、制定人事行政部各种表格，安排本部门办公用品的领用。

9、组织新入职员工进行入职培训，引导新员工尽快熟悉物业服务中心的工作环境。

10、审核各部门提交的物资采购计划，检查库存余量。

11、认真验收各类入库物品，清点数量、检查包装情况，确保物品入库时质量完好、数量与单据相符。

12、认真填写各类库房账目，随时记录物品出库情况，核对库存数量。

13、按时向财务部门报账，随时接受财务人员清点盘查库存。

14、认真整理库存物资，摆放整齐，物品卡清晰有效，物品分类明确，常用物品应取放方便。

15、保持库房整洁，随时打扫库房卫生。

16、及时向上级申报库存情况，确保各类库存物资最低存量，以保证相关部门随时领用。

17、完成人事行政部人事主任交付的其他行政工作。

物业助理的岗位职责篇十六

3、负责监督卫生保洁人员和绿化人员的工作质量;。

4、每日巡查管理区域并做好巡查记录，发现问题及时通知执行部门处理，并跟进处理结果。

5、协调解决租户日常投诉等，并做好回访工作，与客户建立良好的关系;。

6、负责供应商资料、合同、公文信函等文件的整理归档;。

7、完成上级安排的其他工作。

物业助理的岗位职责篇十七

3、项目卫生巡查及整改维护;。

4、费用通知的派发、催缴工作;。

5、负责客户维护，与续租、换租、退租客户达成有效沟通;。

6、协助各项目上的物业维护工作(空调/水电/线路);。

7、完成上级主管临时交办的其他任务。

物业助理的岗位职责篇十八

1）协助经理工作，对辖区楼宇实施管理，负责项目管理处财产用品的保管和收发。

2）热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释并及时处理。

3）熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。

4）维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录，每天向经理提供记录。

5）负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。

6）负责空置房、小区公共场地、场所的监督。

7）负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。

8）协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

9）负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

10）完成项目管理处经理交给的其它工作。

物业助理的岗位职责篇十九

8、定时巡查物业内公共区域及公共设施，如有任何损耗，立即与其它部门联系以补不足；

9、负责管理客户档案资料等；

11、第一时间处理客户投诉，做好解释工作，处理及跟进，并解决各种纠纷。收集客户意见，及时反馈给公司领导，以便改进公司工作。

13、如实做好每日值班日志及物别事件处理报告，呈交物业部经理；

14、执行公司制定之各项工作程序，并根据实际情况提出改进意见；

16、生紧急事件时，协助物业部经理/总物业经理妥善处理客户关系；

17、上级指派的其它工作。

物业助理的岗位职责篇二十

1、负责管理处的日常事务，协助上司搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

2、负责管理处来往文电的处理和文书档案的收集整理，协助上司组织召开会议并做好会议记录等工作。

3、定期巡查公共设施设备存在的问题和运行状况，对发现的设施设备存在的问题及安全隐患，及时通知相关部门办理并记录。

4、负责为业户办理入驻、迁离、装修等手续。

5、负责公司网络及其设备的维护、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作.

6、完成上级领导或管理处临时安排的其他工作。