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投标产品质量承诺书 投标书服务承诺书篇一

篇1:供货质量保证承诺书 篇1:供货及质量保证书+承诺书 供货及质量保证书

经研究，我公司同意严格按《援安哥拉罗安达省总医院维修扩建项目招标文件》(标书编号

2011-362)规定的品种、型号、规格、技术参数和数量向你公司提供下列产品: 我公司对上述产品的报价有效期自即日起至2012年12月22日止。在上述报价有效期

内，一旦你公司中标，我公司郑重保证严格按上述承诺条件与你公司签订内部购销合同并向

你公司提供上述产品。产品质保期交货之

日起1年，在质保期内如我单位所供物资发生质量问题，由我公司承担全部责任。

1 经你公司告知，我公司确认已充分了解《对外援助物资项目管理暂行办法》(商务部2006年第5号令)和商务

部对外援助司关于《对外援助物资不合格供货厂商名录内部管理暂行办法》的各项规定，并

受上述规定的约束。

(加盖企业公章)2011年11月18日 承诺书

十分感谢您选用我们公司生产的产品，我们公司生产名称: 完全满足《援安哥拉罗安达省总医院维修

扩建项目招标文件》(标书编号2011-362)招标要求: 我公司将严格按照国标和招标书规定，提供质优价廉的产品，为我国的援外事业出一份力。

(加盖企业公章)2011年11月17日 篇2:供货质量承诺书 供货 质量承诺书 1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品，承诺不用假冒

及伪劣产品替代;如出现上述质量问题买方有权退货;如 2 造成直接经济损失，买方可要求我司给予赔偿。我司所提供的投标产品(包括所有的零部件)均为各原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我司承担因此产生的一切后果。2、在规定的质量保

证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责;除合同中另有规定 外，出现上述情况，在收到用户通知后30天内，免费负责修理或更换有缺陷的零部件;对造

成损失的，同意按相关规定赔偿及负违约责任;3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件;不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真;不提供

降低产品等级标准或存在缺陷的产品。4、我司承诺免费提

供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时实行严格的“三包”服务，并做出提供更有

利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。5、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性;保证提供的投标产品符合国家质量、技

3 术、环保、安全、节能等相关法律、法规和政策要求及商检标准。6、我司承诺提供货

物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。7、本承诺书在供货 有效期内有效。2015年1月5日 供货售后服务承诺书

1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行 初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，出

厂检验报告、合格证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人;2、派专业技术人员

对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收, 同时签订设备移交书。3、免费提供所有供

货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

4、实行严格的“三 4 包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。

5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8个工作小时内修复;在特殊情况下8小时

内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中

断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修

复及更换。6、回访及不定期检 修:对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设

备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。7、保证设备在正常

损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。8、保修期后技术服

务:承诺对供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。9、本承诺书在供货 5 有效期内有效。2015年1月5日 供货价格承诺书 1、供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限。2、我司承诺若发现

我司的供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时，我司将

在采购方规定的期限内将价格降低到实际成交价并满足协议供货相关承诺。3、中标产品如遇型

号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知采购方。

4、我司承诺供货价 已经包含了购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)、所需缴纳的所有税费和货物发

运到指定地点所需的一切费用。5、本承诺书在协议 供货有效期内有效。2015年1月5日 篇3:供应商质量承诺书 原辅 6 材料供应商产品质量承诺书 有限公司: 我公司作为贵公司 货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安全性，特向贵公司做出如下承诺: 一、关于我方经营 资格的承诺 我方承诺向贵公司

提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。二、关于我方供应 货物的承诺 1、我公司所有供应

货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定;并保证及时

提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切 证件，并保证所有证件真实、合法、有效。2、我公司所有供应

货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂

家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前20个工作日

7 书面告知贵司。3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。如因我方供应产品质量

问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。4、我公司认可贵公

司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货

物验收制度 5、我公司对未通过

验收的货物，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所

有损失。

6、我公司对通过验 收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公

司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有

损失。

7、我公司承诺绝不 8 添加gb2760以及其他法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许范围内使用添加剂，不

超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿，并承担由此

所造成的所有损失及法律责任。8、我公司承诺严格

遵守国家关于标签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求。9、我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质，否则自愿承

担由此带来的所有损失及法律责任。10、我公司承诺严

格遵守国家有关法律法规，关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定，并保证及时贯彻执行，不需要贵公司再行通知。11、我公司愿意用

供应货物货款的 %作为每月结帐的滚动质量保证金，于下次结帐时进行结算。为共同确保质量安 全，我公司特向贵司作出上述承诺，并愿意遵照执行;本承诺书在我司供货期间及双方终止

合作一年内有效。9 承诺方法人代表签字: 承诺方盖章 年 月日

篇4:供货质量保证承诺书 1.1 供货质量保证承诺书 致: 我公司对满足规定

指标的设备和软件对用户负责。1、对材料采购的 控制

严格按照招标公告

及规范要求采购具有交通部交通安全设施批量生产合格 证及通过iso9000 认证的厂家的产 品。所有采购的材料均签订采购合同。2、对材料进场的 控制

外购材料到信誉好、质量好的厂家由专业测试机构共同取样试验，确定质量合 格后，同材料供应商签订质量控制

协议和供应合同。一切进入施工现场的材料由专人管理，并分类存放，插标识牌识别。我公司郑重承诺: 10 若我公司中标，我司保证项目采用的所有设备均无任何质量问题～ 承诺方: 法定代表人或授权 代理人签字: 年月 日

篇5:质量保证承诺书 质量 保证承诺书——“一切为了用 户，一切源于创新～”

1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起)，在质保期内属制

造质量问题，我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏，不在“三包”之列。

2、我公司销售的产

品严格按照国内相关标准设计、制造、验收，客户可根据gt/t12238、jb/t8527、gb/t12234、gb/t12235、gb/t7352等相关标准设计监督。3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并提供完整的技术资料。公司将为用 11 户提供完善的售前、售中、售后服务。4、我公司销售的产

品在全过程严格按iso9001质量保证体系控制，实行可追溯控制。产品百分之百按照

gt/t13927、jb/t9092、api1598、jb/t3595、zbj16006等标准试压，达到标准规定要求后方

可出厂。

5、我公司具备为国

家重点工程项目配套供货的能力，保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求，公司将

派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能可靠。加

工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检

验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理

驻厂监造，严格按照技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造意见，验收合格

后方可出厂。12 7、我公司具有强大 的研发队伍，可根据用户技术要求另行设计、制造，保证提供的产品能满足现场工况需要，更好地服务项目工程。8、我公司产品在使

用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工

程师到现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。

售后服务热线:800-8575-018 长沙售后服务热线: 浙江盾运实业有限公司 长沙销售处 2013年5月11日 技术和报价说明

铜四通外丝材质为58-3a标准铜锻压生产，管件色泽均匀，锐角倒钝，无裂纹和凹凸不平，铸件无气孔、夹渣、砂眼、型号、规格、代号标注清晰，螺纹无断扣、压伤、毛刺。

篇2:供货期承诺书 篇1:供货承诺书 售后 13 服务承诺

公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。公司经过不断的发

展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期

合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。为保证合同期内货

品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证: 一、所供货品的质

量符合国家标准、行业标准的相关规定。二、严格遵守与酒

店签订的货品质量协议的相关规定。三、具备相应的资

格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新

并将新的资质材料复印件交酒店方备案。四、所供货品的包

装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用 14 途、使用方法、规格、质量、保质

期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。五、运输过程保证

食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。六、严格遵守现场

验货的原则，同时对当天应急的需求及时补货。七、我方保证提供

货品的价格应公平合理，不能高于同行业中产 品的售价，否则一经查出，按照酒店方要求进行处罚。八、酒店方因货品

质量问题进行投诉，我方会在1小时内达到，并与酒店方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用。九、本产品质量保

证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务合同解除时终止。公司名称:(公章)承诺人: 日 期: 篇2:供货时间保证承诺书 供货 15 时间保证承诺书 致:xxxxx公司 本承诺书作为我方

对贵公司 xxxxx项目(项目编号:xxxx)所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺: 若中标，我方将严

格按招标文件要求，按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货，满

足贵方技术标准及设备使用要求，如所供产品出现不及时情况，由我方承担相应责任并接受 贵公司作出的处理。本保证书自开标日

起180日内有效，如我方中标则至合同有效期满为止有效。投标人名称(公章):_____________ 投标人代表签字: _______________ 日期: 年 月 日

篇3:交货期的承诺 交货期的承诺

如果我方中标，订货合同签订后，我方将严格按照合同要 16 求的时间内，将所需货物运达需方

指定地点，并在产品装运发车当日将发货情况向需方报告。并且承诺将按照合同中要求的交

货期，按时交货和提供服务。保证按工程设计及

施工进度提交文件和图纸，必要时，投标方确定专业工艺人员与需方进行技术联系，经讨论

和解决合同范围内的有关技术问题。我公司原材料的采购到生产车间的过程都是按照质量管

理及时安排时间，完全有能力满足客户的供货时间。如我方中标后，不 能按期交货而给需方生产带来一定的困难，我方将向需方偿付逾期交货违约金。违约金为每逾期一天，按逾期部份货款的万分之三计算，并且需方可从质量保证金中抵扣。

如遇不可抗力的因

素而影响生产周期和供货时间时，我方将与需方协商解决。篇4:供货单位承诺书 供货 单位承诺书 采购协议供货承诺 17 书

根据2007年厦门

市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺: 一、保证依据招标

文件要求和我司投标文件的承诺，及时向厦门市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在《厦门市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附

加条款。

二、保证在供货时 按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一

联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总

表。

三、承诺无条件响

应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

四、我司同意贵方 18 为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。五、如发现我司因

自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据招标文件的罚则、协议供

货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。六、保证按我司提

供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。本承诺书在协议供 货有效期内有效。协议供货质量承诺 书

我司承诺在2007 年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关

服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行: 1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品，承诺不用假冒

及伪劣产品替代;如出现上述质量问题买方有权退货;如 19 造成直接经济损失，买方可要求我司给予赔偿。我司所提供的投标产品(包括所有的零部件)均为各原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我司承担因此产生的一切后果。

2、在规定的质量保证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责; 除合同中另有规定外，出现上述情况，在收到用户通知后30天内，免费负责修理或更换有缺

陷的零部件或整机;对造成的损失的，同意按相关规定赔偿及负违约责任;3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件;不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真;不提供

降低产品等级标准或存在缺陷的产品。4、我司承诺免费提

供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》 实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服

务承诺。

5、我司保证厂家随

机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人 20 要求免费预装正版操作系统。如果

客户有要求对产品进行加装配件的如升级内存等，将在这些配件上贴上我司的专用标签，以

保证产品品质。6、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性;保证提供的投标产品符合国家质量、技

术、环保、安全、节能、保密等相关法律、法规和政策要求及商检标准和电工标准。

7、我司承诺提供货

物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。8、本承诺书在协议 供货有效期内有效。协议供货售后服务 承诺书

我司承诺在2007 年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关 服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行: 1、按合同规定的时

限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产

21 品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给采

购人;2、派专业技术人员

对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为

正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。3、免费提供所有协

议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

4、按《微型计算机

商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺;如我司 的相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有

利于采购人,则按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。22 5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8工作小时内修复;在特殊情况下8小时内

无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中断。

特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及

更换。

6、回访及不定期检

修(转 载于: :投标产品供货承诺书范文):对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设

备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。7、厦门地区拥有充

足的备品备件，可以保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。

8、保修期后技术服

务:承诺对协议供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期

满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。23 协议供货价格承诺 书

我司承诺在2007 年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行: 1、协议供货有效期

内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限，价格优惠率为最低下限;2、我司承诺若发现

我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时(我司能提供充分证据证明竞价成交设备为走私产品、伪造品、假货、返修品等非正规途径货源

及恶意压价行为的除外)，我司将在市政府采购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满足协议供货相关承诺(市政府采购管理办公室有权按照实际成交的价格先行调

低协议供货价，我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理解释，在此之前，我方将先

行按照此较低价格持续供货，否则该品牌产品将被暂时取消协议供货资格，直至能够提供充

24 分证据证明并做出能够为贵方所接受的合理解释后再行恢复)。3、在协议供货项目

有效期内，保证根据厂家或市场价格的调整(含促销活动)而同时按不低于投标文件承诺同

系列产品的平均优惠率下调协议供货价，最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容

以书面形式(含品目、报价、调整原因、依据等内容)上报采购管理办公室审定，并以市政

府采购管理办公室在厦门市政府采购网发布的调整情况为准。4、在协议供货有效

期内，签订每单采购合同之前，如果我公司推出中标产品的新型号时，新型号的协议供货价

格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率，调整情况我司将及时送采购管理办公室审定，并以采购管理办公室在厦门市政

府采购网发布的调整情况为准。在协议供货有效期内，如厂家推出更高档次机型，可将原来

中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型，其价格不高于原中标机

型。我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管 25 理办公室审定，并以市政府采购管

理办公室在厦门市政府采购网上发布的调整情况为准。5、中标产品如遇型 号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府采购管理

办公室。

6、我司承诺协议供

货价已经包含了购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)、所需缴纳的所有税费和货

物发运到指定地点所需的一切费用。7、我司承诺在报送

协议供货价格调整情况书面材料的同时，还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信

息。

8、本承诺书在协议 供货有效期内有效。篇5:供货承诺书 供货 承诺书

我公司承诺在楼观新镇安置小区供货及相关服务期间，严格履行下述承诺: 1、报价: 26 我方承诺本次供货

单价为:贰拾玖元整(,29.00)(此价格为含税价格，包括税金、标准配件、送货费用、售

后服务费用)。2、质量: 2.1、我公司保证提 供的所有产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的本品牌产品，承诺不用假冒及伪

劣产品替代;如出现上述质量问题，买方有权退货;如造成直接经济损失，买方可要求我公

司给予赔偿。我公司所提供的所有产品(包括所有的零部件)均为原厂制造的经检验合格证

篇3:投标承诺书范文

投标承诺书范文汇总 投标承诺书范文汇总 投标承诺书(发标人名称): 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。

2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

27 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。

7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。

9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

投标人:(盖章)单位地址: 法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)邮政编码: 电话: 传真: 日期: 年 月 日

诚信投标承诺书范文 诚信投标承诺书范文(装订于投标文件首页)本企业郑重承诺: 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加(具体的工程项目名称)的投标;二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;28 三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益;四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;八、不在开标后进行虚假恶意投诉;九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。

投标人(签字盖章): 法定代表人(签字盖章): 投标企业(盖章): 年 月 日

投标人诚信承诺书 投标人诚信承诺书

我单位在参加 项目的投标活动中，郑重承诺如下: 29 1.我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责;2.我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任;3.我方在以往的招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录，但已超过处理期限;4.我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的;5.我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施;6.我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。投标人名称:(盖公章)法定代表人(或授权代理人):(签字)日期: 年 月 日 30

投标产品质量承诺书 投标书服务承诺书篇二

产品质量承诺书投标 投标要自觉遵守法律法规规定，进一步完善企业的质量管理体系，积极开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消除在萌芽状态，增强客户对产品的安全感和信任感。下面是学习啦小编为你整理的产品质量承诺书投标，希望对你有用!

产品质量承诺书投标篇1 致： 有限公司：

我们在贵公司组织的招标编号为 项目的招标中，如获中标，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

技术规范及相关产品标准:与技术协议一致详见技术协议。

产品都属于厂家原装正品产品：该机床主机是我厂自主设计制造，主要配件 属正规厂家，详见技术协议或装箱单。

产品“三包”内容：保修，包换，包退。

质量问题的处理：在正常使用条件下，一年内我公司免费为您修理或更换备件，需去人处理我们接你来函后我们将在48小时之内做出答复或派出服务人员，保修期满我们将以最优惠的价格为您修理或更换备件无论何种情况，您将享受我们终生的服务。

质量投诉的处理：协议商讨解决

产品使用寿命：正常使用三包一年。

投标单位名称(盖章)：_ 有限公司

法人代表(签字)：

投标被授权代表(签字)：________________________

年 月 日

产品质量承诺书投标篇2 全体员工：

首先，感谢公司领导及广大员工对我的信任，让我负责产品质量检验工作，下面请公司全体员工与我共同，对所公司所有产品的质量做出如下承诺：

一要牢固树立制作班组是产品质量第一责任人的理念，强化对所制产品质量的安全管理，树立正确的发展观和价值观，处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业利益的关系，依法、诚信生产，加强在新产品研发、生产和注册环节的自律。

自觉遵守法律法规规定，进一步完善企业的质量管理体系，积极开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消除在萌芽状态，增强客户对产品的安全感和信任感。

二是加强内部管理，苦练内功。按照要求配备德才兼备的人才，强化职工培训和教育，关键岗位和特殊岗位人员经培训上岗。

严格按照产品工艺流程标准内容组织生产，加强生产环节尤其是重点生产环节的质量控制，不合格产品绝不流入下道环节。

严把原材料进厂关和产品出厂检验关，坚决杜绝不合格原材料进厂，杜绝不经检验产品和不合格产品出厂，切实保障产品质量关。

三是自觉遵守公司各项规章制度，对出厂后的产品进行跟踪，出现质量问题或不良事件，按规定及时上报并采取召回措施。建立完整准确的客户售后服务档案。

四是主动接受各级部门、各制作、安装班组的监督，对于出现、存在的问题虚心改正，及时处理。

对以上承诺内容，承诺人要做到坚持原则，恪(kè)尽职守，排除压力，认真履行职责。做到严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，坚决不让一扇不合格产品出厂。

承诺人签字：

20xx年xx月xx日

产品质量承诺书投标篇3 尊敬的____：

为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：

一、质量体系

公司严格遵守iso9001:2008质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。

二、原材料控制

原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。

三、产品检验

产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从smt到dip，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

四、客户投诉

客户投诉和客户需求，公司确保：

客户投诉处理及时率：100%;客户投诉完成率：100%;客户需求转化率：100%。

针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。

五、持续改进

持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。

我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺!

承诺人：xuexila

日期：xx年xx月xx日

投标产品质量承诺书 投标书服务承诺书篇三

投标产品质量承诺书

投标产品质量保证措施 一、质量管理模式

质量管理体系符合标准：iso9001:2014。二、概述

随着市场竞争的日趋激烈和扬中市华联电器自动化工程有限公司的自身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门领导班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验，在全面质量管理达标的基础上，编写了适合本企业特点又满足iso9002标准的质量手册和程序文件共40个。今年我们顺利通过了质量体系认证中心的iso9002认证复评并进行换版工作。为产品质量管理规范向国际接轨，2014年2月份我们已经一次性通过了国家质量认证中心的“ccc”认证。三、质量体系的实施与运行

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__来源网络整理，仅作为学习参考 为了保证扬中市华联电器自动化工程有限公司所建的质保体系能长期有效运行，首先在组织和人员上得以保证，管理者代表主要负责iso9002标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员，他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门，通过培训和学习以提高他们的自身素质和业务水平，为企业质量体系运行起到了关键作用。为了切实体现扬中市华联电器自动化工程有限公司所制定的质量保证运行有效，企业成立了相应的管理系统。第一，确定了以销售部为主，按照标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。第二，确定了以技术部为主，按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统。第三，确定了以生产部为主，按照标准要求完善生产制造过程的计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装、交付及工位器具的管理子系统。第四，确定了以质检部为主，按照标准要求完善从计量管理、原材料检验、配套件和外协件检验到产品检验；从工装检验、工序检验到检测设备

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__来源网络整理，仅作为学习参考 的校准管理；从对不合格品的控制和产品合格证书、资料管理及质量记录的子系统。第五，确定了以办公室为主，按照标准要求完善并建立信息管理网络及资料档案管理的子系统。第六，确定了以供应部为主，按照标准要求建立从原材料、配套件、外协件采购、选择、确定合格分承包方的控制管理的子系统。第七，确定了以管代为主，按照标准要求完善质量体系策划，建立质量体系内部审核队伍和质量教育、组织质量分析等质量管理子系统。同时依据质量手册中的职能分配，各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员，根据年度审核计划中要求，认真组织实施，除每年对体系覆盖的生产车间部门进行一次全面审核并形成审核报告外，同时还根据生产中的实际情况，不定期组织抽查审核，对审核中出现的问题找出原因，提出整改措施并逐一跟

踪落实，直到问题得到彻底解决为止。四、质量控制管理

企业设有质检部门，专门负责材料进厂、过程控制直到产品出厂的检

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__来源网络整理，仅作为学习参考 测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一宗旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，我们严格按iso9001标准要求对主要材料进行分承包方资格认定，并不断对分承包方和外协厂进行资格评定，在认定合格的同时，我们还与分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而进一步保证了原材料和外协件产品的供货质量。为了严把生产过程和产品出厂质量关，质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸、工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合格产品及时反馈，质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他们除对每个工序的质量监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产

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__来源网络整理，仅作为学习参考 品进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。

设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测。保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的，并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工艺并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及国家要求和部（行业）有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按iso9001质量体系执行，保证产品是全新的、技术先进的、质量上优越的、没有设计、材料及工艺上的缺陷。

质量第一是我企业的宗旨，为用户服务是企业应尽的责任，热忱欢迎各 新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见，我们一定改进，更好的 为用户服务。

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__来源网络整理，仅作为学习参考

6 / 6__来源网络整理，仅作为学习参考

投标产品质量承诺书 投标书服务承诺书篇四

投标产品质量承诺书：3篇

投标产品质量承诺书篇1：

致：公交集团有限公司

1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;

3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。

投标单位名称：

投标单位授权代表姓名： 日 期：

投标产品质量承诺书篇2：

致：和田县政府采购中心：

若我单位在 中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本

项目投标产品做以下质量保证承诺：

1.本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。

2.本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3.本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4.产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5.本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。

6.质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。

7.产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8.本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

投标产品质量承诺书篇3：

产品质量保证及售后服务承诺书 尊敬的客户：

首先，感谢您选择我公司的产品。

我公司成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。

我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，对每一个产品都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：

1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障;

2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修或换货;

3、我司产品保修期自发货之日期为三年，在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏。

绵阳高新区科光宏盛线缆有限责任公司

xxx年5月5日

投标产品质量承诺书 投标书服务承诺书篇五

投标产品质量承诺书

投标产品质量承诺书

和外协件产品的供货质量。为了严把生产过程和产品出厂质量关，质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸、工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合格产品及时反馈，质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他们除对每个工序的质量监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产品进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。

设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测。保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的，并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工艺并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及国家要求和部(行业)有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按iso9001质量体系执行，保证产品是全新的、技术先进的、质量上优越的、没有设计、材料及工艺上的缺陷。

质量第一是我企业的宗旨，为用户服务是企业应尽的责任，热忱欢迎各 新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见，我们一定改进，更好的 为用户服务。第二篇: 质量保证承诺书质量保证承诺书尊敬的，，: 为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下:

一、质量体系

公司严格遵守iso9001:201x质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。

二、原材料控制

原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。

三、产品检验

产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从smt到dip，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

四、客户投诉

客户投诉和客户需求，公司确保:

客户投诉处理及时率: 100%;客户投诉完成率: 100%;客户需求转化率: 100%。

针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。

五、持续改进

持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。

我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺～第三篇: 化妆产品质量承诺书化妆产品质量承诺书维娜质量承诺书

1、依法规范经营行为，积极维护消费者的九项权利，落实经营者的十项义务。在经营活动中，积极宣传贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等一系列法律法规，制定完善的经营服务规章制度，教育全体员工提高素质，增加守法经营的意识，严格按照法律法规要求，规范自己的经营行为。

2、坚持成为生产和销售优质名牌商品、童叟无欺、群众满意的企业。不生产和销售假冒伪劣产品，不搞虚假宣传演示，旗帜鲜明地维护消费者的权益。

3、做好售后服务。对因商品与服务质量问题引起消费纠纷的，要依法积极和解，妥善解决投诉，解决率要达到100%。

4、主动配合各种新闻媒介，并充分利用企业的宣传设施，向社会广泛宣传。通过举办消费者教育等多种形式，向消费者提供各种咨询服务，带动当地的文明消费。5、广泛收集和听取消费者的意见，改进工作。(总部规定价格全国不打折扣)请直接联系我并提供您的肤质。同套产品分不同肤质～我会给您提供最适合您的产品～请您放心购买～最后由我来替您填写一份产品购买合同书(信誉卡)——一式两份随宝贝寄出以保您与我双方的利益，出售后的产品由专业的美容顾问提供售后服务，美容顾问的联系方法会在合同书上提供给您，我会对各位光临毕店的朋友们以诚相待～对这件宝贝有意者可直接联系我 我会尽量满足您的购物要求～ qq: 526137398 第四篇: 产品质量承诺书产品质量承诺书根据机械工业部、国家技术监督局机械处(199 5)276号《关于加强机械工业企业质量工作的决定》的精神，为了提高电站及输变电配套产品的质量，确保用户电气工程按期投产可靠运行，切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的变压器产品保证做到:

1、确保按合同要求保质保量及时交货。

2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。 第: 产品质量承诺书沈金达电缆有限公司产品质量承诺书和实施细则 为使贵公司放心使用我方产品，现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺:

1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。 我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付，并提供产品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求，我公司有雄厚的设计、科研能力，愿为您提供全方位的服务。

3.一旦合同签订，我公司将按合同要求及时交货(同时按用户要求递交相应的技术文件)。如未及时交货，我公司接受合同规定的处罚。

4.我公司可提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务(可提供电缆牵引头)。 5.我公司的现场服务内容主要有: 提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。

在正常的工作环境和使用条件下，我公司的电缆质保期为一年，电缆的使用寿命在30年以上。如产品在投产以后一年内，产品出现问题并引发事故，我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。若产品在使用十年之内出现问题，我公司仍负责维修或更换，并承担损失。

7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题，我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时省外48小时内派专业人员赶到现场调查、处理，并以贵公司满意为前提。如因我公司产品存在质量缺陷而对贵公司的工程造成损失，我公司承担将承担相应的经济责任。为此，我公司设有质量保证部，为贵公司提供全方位的服务。

沈金达电缆有限公司 201x年7月5日 本栏目

投标产品质量承诺书 投标书服务承诺书篇六

“质量”这个词相信大家并不陌生，在现今市场竞争激烈的今天，各行各业都在积极的提升自己产品的品质，下面是小编收集的投标产品质量承诺书，欢迎阅读。投标产品质量承诺书1

致贵公司：

根据贵方招标编号为xx的xx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）。

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：

投标人代表（签字）：

日期：20xx年x月x日

很荣幸，能参与贵方的供应商的资格评审。若中标，我公司将严格履行合同招标条款，从合同评审、产品设计、元器件采购、制造、检验到产品包装、运输及售后服务各个环节，产品质量上严格按照“gb/t19001—2000idtiso9001：2000”标准、gb、部标和企标要求逐台进行出厂试验并按使用序列拼台安装检验，不合格产品决不出厂。不定期邀请用户等有关专家来我公司实行质量监督指导验收，严把质量关。

1、合同评审

在投标前，对投标书认真进行评审，确保合同生效后我公司能顺利履行合同的各项条款，向贵方提供符合合同要求的优质产品。

2、设计

在科技开发中心总工程师的指导下，由技术部负责人组织有关设计人员，首先仔细阅读并理解贵方提供图纸的设计意图，并以此为依据，按照国家有关标准和技术质量要求，开展工艺设计。

在产品设计过程中，如需与贵方商讨有关技术问题，我公司将及时与贵方联系，取得认可和同意。

3、文件和资料的控制

严格按iso9001质量体系标准规定，对生产用的有关文件和资料均予以控制，确保个场所使用的相应文件均有效版本。

4、采购

为确保元器件和原材料采购的质量，我公司均在严格评审的合格供方采购（贵方指定的厂商除外），进厂的元器件和原材料，经检验合格后方能入库，确保入库器材100%为合格产品。各主要元件择优采购国家重点和定点企业优质产品，实行层层质量监督把关检测审核制度。

5、制造

为了确保产品质量，对生产各环节，严格进行控制。工装过程中实行质量跟踪卡制度，当产品出现质量问题时，可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使进入下一道的产品为100%的合格产品。

由于我公司先进工装设备的引进和工艺制造水平不断提高，为确保产品的加工与装配精度和生产优质产品打下了坚实的基础。

6、检验

对产品的检验和试制严格进行控制，确保未经检验或试验的产品不投入使用、加工和出厂。由质检部的技术检验人员，对产品制造过程中的每一道工序及其成品，严格按照产品技术条款、设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检验和试验，试验合格后，试验人员出具相应的试验报告及有关记录。

7、不合格品的控制

控制不合格品，我公司实行三检制度（自检、互检、专检），以防止不合格的非预期使用或安装，并采取有效的纠正和预防措施，消除实际或潜在的不合格因素，防止同类质量问题再发生。

8、监造

我公司建立了产品质量监造机制，设置了“监造专责”岗位，由经验丰富的高级工程师担任“监造专责”，以用户的身份，对产品制造全过程的质量进行监督、抽检、检查，对检查出的产品缺陷提出修正或改正意见，提交有关部门采取措施，及时改进。

9、产品

本公司保证提供的产品是全新的并且符合国家最新有关标准，并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。

10、包装与运输

对产品成型过程中影响质量的搬运、包装、防护和交付各环节进行控制，以防止产品损坏。在产品完成所有最终检验、试验并合格后，根据与贵方所签合同采用的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，设备包装符合包装技术条件及能满足长距离运输条件要求。并负责完好无损地把产品运输到目的地。

11、保证期

投标产品质量保证期为一年。

为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：

一、质量体系

公司严格遵守is09001：2008质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。

二、原材料控制

原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收—退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。

三、产品检验

产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从smt到dip，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

四、客户投诉

客户投诉和客户需求，公司确保：

客户投诉处理及时率：100%。

客户投诉完成率：100%。

客户需求转化率：100%。

针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门]和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。

五、持续改进

持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之—。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。

我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！