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心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
股权激励对于企业改善其治理结构,提高自身管理效率,降低其代理成本,增强凝聚力和竞争力可以起到非常积极的作用。作为一种有效的长期激励方法,股权激励对于上市公司的薪酬制度的改善,推进企业的发展发挥着至关重要的作用。本文主要探索我国上市公司股权激励方案存在的问题,分析我国上市公司股权激励现状,为怎样解决面临的问题提出建议措施。
上市公司;股权激励;长期激励
随着经济的高速发展,企业所有者与经营者的矛盾不断涌现,对经营者的监管激励问题也越来越引起所有者的重视。很多企业在经营过程中出现内部人控制和道德风险的问题,经营者的代理控制偏离所有者的目标,造成企业资产流失、效率低下等问题。如何解决两者的矛盾,使其目标统一起来,是所有企业必须解决的问题。本文旨在分析我国上市公司股权激励方案在设计与实施过程中存在的问题,为其提出解决措施:一方面为我国政府管理机构提供决策依据,规范和引导上市公司实施股权激励;另一方面为准备实施股权激励的上市公司提供借鉴,有助于和指引其根据实际情况设计合适的激励方案。
1、股权激励对象受限
随着我国经济飞速发展,越来越多的国际化人才把中国作为其发展的平台,但是根据我国法律规定,外籍人士不能在a股开户,这就限制了上市公司对上述人员进行股权激励。
2、股权激励额度设置不当
股权激励额度设置的比例对于股权激励实施的效果有着较大的影响,据实证研究激励效果最好的比例为5%左右,偏离此比例较多,就会出现激励不足或过度。股权激励不足或过度对实施效果都会有不利影响,部分上市公司在确定方案时对此两种影响因素未充分考虑。
3、行权条件设置不完善
绩效考核指标通常包含财务指标和非财务指标,财务指标一般采用净利润或增加值,有些公司采用扣除非经常损益后的指标;非财务指标一般包括市值指标和公司治理指标。目前我国上市公司股权激励行权条件以财务指标为主,存在激励条件设置过低与只看重短期财务指标不考虑公司长远利益的现象。
4、激励股份授予过于集中
目前我国股权激励授予方式多以一次授予为主,问题是实施股权激励方案的公司只能在股价波动中锁定一个授予价格,此种方式既无法应对市场对股价的影响,又可能会导致长期激励效果不足。
5、违规行权
有些公司为了达到行权条件,在有效期内做虚假财务信息或其他违规行为,通过操纵会计利润来达到行权的条件,谋取不当利益。在日常监督中,存在一定的滞后性,发现虚假财务信息或违规行为时已经行权,公司可能就是利用“时间差”来行权。
6、激励对象税赋高
我国现在的股票期权薪酬按工资、薪金所得缴纳个人所得税,并且是按行权日二级市场的股价和行权价的差额来计算,税率最高可达45%,税收负担较重。
1、丰富股权激励形式
在西方国家,股权激励一般有三种主要形式:股票期权、员工持股计划和管理层收购。股票期权又包括法定股票期权、股票增值权、激励性股票期权、限制性股票期权和可转让股票期权等多种形式。我国证监会颁布的股权激励管理办法中,仅重点对限制性股票和股票期权这两种较为成熟的激励工具作了规定,由于这两种激励形式成为目前我国上市公司实施股权激励方案的主要激励形式。随着我国股权激励需求的多样化和不断完善的相关法规,建议丰富股权激励形式在我国推广使用。
2、扩大股权激励范围和对象
在西方发达国家的公司中,股权激励最初的激励对象主要是公司经理即管理层,后逐步扩展到公司的骨干技术人员,再后来发展到外部管理人员如董事、关联公司员工,最后扩展到重要的客户单位等;而我国目前对于股权激励的对象主要是上市公司的董事(不包括独立董事)、高级管理人员以及公司核心技术和业务人员,范围仍较狭窄,建议扩大激励范围和对象。
3、逐步放开股权激励额度
西方发达国家股权激励的额度是由企业的薪酬委员会自行决定的,而我国目前由证监会会、国资委对股权激励额度的最高上限进行规定,激励额度不能超过发行股票总数的10%。随着市场机制有效性的不断提升、机构投资者的大力发展、上市公司治理状况的改善以及上市公司自治机制的完善,建议逐步放开股权激励额度的限制,让上市公司自主决策。
4、设置恰当的绩效指标
股权激励的绩效考核一定要与目标管理紧密结合。毕竟股权激励只是一个手段,完成公司的经营目标、实现公司长远发展才是目的。如果不能实现股权激励的实施与公司价值的增值同步,再好的激励方案也不可能产生令人满意的激励效果。对于股权激励指标选取而言,在发达国家也经历了从股票价格到每股收益,再到权益回报率、经济价值增加值等过程。上市公司在激励指标的选取上应考虑所在行业和公司的实际情况,考虑业绩和公司的价值等综合因素,使得激励指标的选取更为客观合理,根据各公司所处的不同行业、公司具体特性呈现多样化的特点,这也是我国上市公司股权激励绩效指标选择上的发展趋势。
5、改善我国资本市场的弱效率
股权激励是一个能促进被激励对象更好地为企业、为股东服务,能减少代理成本,能将其个人发展与企业的生存、发展紧密结合在一起的机制。但是这种有效的股权激励机制需要具备下面的条件:公司的股价能够真正反映公司的经营状况,且与公司经营业绩紧密联系。实施股权激励需要一个良好的市场环境,即要有一个高度有效、结构合理的股票市场为基础,股权激励才能发挥作用,这个市场存在缺陷或者不存在,都会影响甚至阻碍股权激励的激励效力。因此,我国在加快经济改革步伐的同时,应当按市场规律办事,减少不必要的行政干预;制定市场规则,明确市场主体的行为规范,对恶意炒作行为加强监管和惩罚,引导投资者树立正确的投资理念。
6、解决税收障碍
国外股权激励的实施往往有税收方面的优惠,而我国目前对于股票的交易行为一般征收证券交易印花税之外,还对个人的激励所得、红利所得等征收个人所得税,对由于行使股票认股权取得的价差收益也要视同工资性收入征税。这些规定在无形中加大了上市公司的负担,减少了激励对象的收益,长远来看不利于股权激励在我国的实施和发展。因此解决高税率,降低被激励对象的税收应列入考虑范畴内。
7、增加激励股份的授予次数
多次授予是一种较为合理的激励方式,能够给予上市公司和激励对象一定时间和空间的选择机会,能够有效降低股权激励的风险及提高长期激励效果。为了实现股权激励的长效性,减少市场对股价波动而带来的行权价格影响,应当鼓励股权激励的多次授予,且一次授予不宜过多。
综上所述,针对我国上市公司股权激励方案的问题应从股权激励方案设计与实施两个方面加以解决。相信随着我国资本市场及公司治理结构的逐步完善,股权激励的广泛应用,其方案设计与实施将更加贴合公司需要,为公司长远发展起到积极作用。
激励与奖励是对员工进行有效管理的最基本的组织手段,是留住人才、开发人才、发挥人才潜能的一项重要管理措施。增强员工主人翁意识和树立自动自发的工作风,对员工做出的成绩给予肯定和奖励。表扬先进,激励后进,关心员工日常生活,以促进企业经营发展和稳定员工队伍,实现双赢。为此目的,特制定本实施办法。
二、适用范围
本实施办法适用于总公司及属下子公司、分公司所属全体员工。
三、奖励方式
(1)通报表扬;
(2)嘉奖;
(3)记功。
三、激励奖励情形与内容
1、年终绩效考核被评为公司年度优秀员工者;
2、年终绩效考核被评为公司年度优秀管理干部者;
3、年终绩效考核被评为公司年度优秀部门的;
5、不顾个人安危,敢于与危害公司利益的行为作斗争事迹突出者;
6、当公司出现非常灾害事故,积极勇敢救护公司财产及人员脱离危难者;
7、见义勇为,敢于与坏人坏事作斗争,为公司赢得良好社会信誉者;
18、每一个年度公司组织员工省内旅游一次;每两个年度公司组织中高层管理人员(含连续两年被评为优秀员工的人员)省外旅游一次。
四、奖励程序
由员工所在部门上报行政人事部,经核实评定后上报公司总经理批准执行兑现。个人申报的应经所在部门确认签字后上报行政人事部核实评定,再上报公司总经理批准执行兑现。
上报材料需真实、可信,否则将对申报人进行问责。
五、奖励额度
(1)被评为年度优秀员工者,奖励1000—3000元;
(2)被评为年度优秀管理者,奖励1500—5000元;
(3)被评为年度优秀部门的,奖励5000—10000元;
(4)受到公司通报表扬者,奖励200—500元;
(5)受到公司嘉奖者,奖励500—1000元;
(6)受到公司给予记功者,奖励20xx—10000元;
(8)不限于本办法规定情形但应给予奖励表彰者,公司视情形酌情给予适当奖励。
六、附则
1、本实施办法经总经理审核批准后即时执行。
2、本实施办法由人力资源部负责解释,并具体监督执行。
1、目的
历年客户满意度调查显示,安全管理水平是客户最为关注、影响公司服务品质的重要因素之一。为提高公司安全类人员的工作积极性,促进公司安全管理水平进一步提高,激励安全管理工作先进团队及个人,有效规划安全员职业化发展,公司秉承制度化与人性化并重的原则制定本方案。
2、范围
公司全体安全员。
3、激励方式
(1)职业规划:公司提供多渠道的职业化发展途径和内部转岗机制,给安全员更广阔的职业发展空间。
三条职业化发展线:
"专业系列:安全类中高级考核、技能比武等
"横向转岗:客户事务助理、环境监控、维修技术、租售业务等
安全负责人在公司工作满2年,通过中级安全员考核,无违反五条禁令现象、无员工有效投诉;或安全负责人所管理团队在公司安全管理评优中连续2年获安全管理优秀团队,可申请由职员w转职员y,以上人员经部门负责人同意,人力资源部考核通过,总经理审批后,部门对人员编制进行相应转换。
(2)薪酬福利:提供行业中富竞争力的薪酬福利体系,重点关注关键岗位薪酬调整和w系列休假制度调整,并提供其他相关福利。
提升安全班长级、主办级、关键岗位的薪酬定级标准;同时公司将采用360度评价方式加强考核,优胜劣汰。
根据岗位难度制定岗位津贴,不同员工在同一岗位上享受一致的津贴,换岗后享受新岗位津贴而不再享受原岗位津贴。
3)连续两年向公司输送安全管理人才5 名;
4)以上人员需要符合当时政府要求的招调工条件。
(3)先进评优:表彰半年度安全管理工作中在客户服务、内部管理、团队建设、人才培养、bi推进等方面做出优异成绩的团http://队及先进个人。以此激发安全团队和个人积极向上的工作热情。
每半年考核一次,公司每半年设置安全奖励专项基金。
设置安全管理先进团队、先进负责人、先进个人奖、安全管理先进班组和先进班长奖项。
具体考核标准和方式以每半年统一通知为准。
(4)员工关怀:加强宣传与沟通,在制度化与人性化并重的前提下,通过各种形式体现公司对每位安全类人员的关怀。
变更安全员休息和外出制度,体现安全管理的人性化关怀
"部门在保证除当班人员外,至少留守20%安全人员的前提下,其他人员请假批准后可以外出。外出人员必须在当晚23:00前返回,并且于上班前1小时返回。
"夫妻双方均在广州且司龄满半年已婚人员,提前申请通过后可以在外留宿(但每天不可以超过部门安全员总数的10%)
设置安全负责人全体邮箱,公司定期发送优秀安全员先进资料、心得体会、管理经验等作为学习交流平台和宣传激励。
部门负责人每季度针对"三期"(入职7天、二个月、半年)安全员开展新职员沟通会,设置部门负责人意见箱,至少每两天开启一次并解答员工疑问。
一、制定目的
1、全员营销的重要部分:物业公司员工作为山水绿城整个大营销线的一个重要组成部分,身处为业主提供物业服务和解决物业问题的第一线,与业主接触机会颇多。
2、促成业主老带新:激励物业员工主动维护业主关系,为开发商释放目前的老带新政策,促成业主积极的带新客户购买山水绿城房源。
3、优化开发商与业主关系:通过物业人员对业主的主动维系,加强物业与业主的`沟通,同时也优化开发商与业主的关系。
二、激励方式
1、成交现金奖励:物业公司员工促成业主完成老带新,新客户签订《商品房买卖合同》且房款全款到账后即奖励其现金2000元/套。
2、岁末冠军奖:对于整个年度促成业主完成老带新,成交新房源累计套数最多的物业公司员工,开发商额外奖励其3000元红包。
三、成果界定
1、填写表单:物业公司员工促成业主完成老带新的成果界定,必须
是物业公司员工随同业主带新客户一起到山水绿城售楼处,完成老带新相关表单填写,同时还须填写《物业公司员工促成业主老带新确认单》。
2须经过山水绿城营销负责人虞卫伟在场,同时必须经由营销负责人虞卫伟和财务经理王国平在《物业公司员工促成业主老带新确认单》签字确认后,方才报公司总经理级董事长审批。
四、业主维护及沟通
1写《山水绿城物业服务调查问卷》。
2、赠送礼品:在进行物业服务调查问卷的同时,赠送业主一份小礼品,减少业主抗性,促成配合。
3、释放老带新政策:并以业主填写调查问卷的机会,向业主释放山水绿城的老带新优惠政策。
五、工作启动:
本激励方案经过公司批准后,即可进行工作的启动:
1、激励方案宣讲:由山水绿城开发商与物业公司共同组织本激励方案的宣讲。
2、互动问答:物业公司员工针对本激励方案及相关表单的疑惑之处,与开发商进行互动问答,便于顺利执行。
3、工作排期:由山水绿城开发商与物业公司共同排定执行计划,安排物业服务调查问卷及释放老带新政策的具体执行。
江阴市陆润房地产有限公司
2015年3月29号
一、罗总负责陕西市场
二、潘总负责山西市场(运城客户除外)
1、销售业绩完成目标的%
2、销售利润完成目标的%
1、两位负责人工资抽出元作为考核工资
2、未完成销售目标、销售利润或两组对比失败的一组扣除考核工资
3、完成销售目标及销售利润的除考核工资全额发放外,公司另拿出现金作为激励。
4、如两组均未达到销售业绩、利润目标要求的,则取销售业绩、利润目标高的一组执行第三项规定。
5、如两组均达到销售业绩、利润目标要求的,则取销售业绩、利润目标高的一组执行第三项规定。
6、如两队均未达到销售目标及销售利润的 %,均不发放考核工资。
7、两位负责人针对所负责市场选派区域业务人员亲自带队进行。
(一)样本公司选取及数据来源
本研究选取20xx-2013年在深沪挂牌上市的a股国有控股上市公司首次股权激励公告日公布的股权激励计划草案为研究对象,由wind数据库股权激励模块提供的信息及各公司股权激励计划草案整理得到。其中,对少量信息披露不完全的公司作剔除,最终得到85家国有控股上市公司(其中:深交所45家,上交所40家)累计公布的94次股权激励计划草案。
(二)国有控股上市公司股权
1.激励方式以期权为主且形式过于单一
企业若想设计一套成功的股权激励方案,激励方式的选择尤为重要。对样本数据的分析可知,国有控股上市公司激励方式主要以股票期权为主(占比69%)且单一激励方式占比高达98%。尽管在欧美国家90%以上的上市公司会选择股票期权方式,但该方式对资本市场的稳定程度依赖性高,只有在股票市场能充分反应企业经营业绩的情况下才能发挥有效激励,否则就会导致激励失效或使股东遭受剩余损失。同时期权方式下由于外部不可控的股市波动,激励计划终止的可能性更大,说明我国资本市场不稳定的现状是影响其顺利实施的重要因素。另外,国有控股上市公司也在逐渐使用限制性股票激励方式(占比28%),相比股票期权激励方式,它约束性强且规避资本市场波动的效果更好,但由于其授予或解锁条件以严格的业绩指标为基础,因此一旦业绩指标设置不合理就会导致激励的中断,从而造成激励失效,这都是国有控股上市公司在单一激励方式下所不能避免的问题。
2.业绩考核对财务指标依赖性较强
从现状分析来看,国有控股上市公司的业绩考核对财务指标依赖性较强,具体表现为两点:一是67%的公司只使用财务指标衡量是否可以行权或解锁;二是虽然30%的草案引入了与同行业或标杆企业的对比,但其对比依据仍然是财务指标。尽管财务指标是最直观、最易取得的数据,但过分依赖有许多弊端:首先更易诱发管理层盈余管理行为,由于所有者缺位,国企高管对公司的控制度远大于其他企业,内部控制人有更多机会操纵激励方案财务指标的制定及会计信息的报告过程,从而轻易获利;其次,会导致管理层投资动机不足,因为财务指标更多反映的是过去的短期经营成果,难以充分体现高管在公司业绩增长之外的长期努力;同时由于国企高管任职通常较短,不能享受其长期投资成果,因此共同导致管理层长期投资动机不足。与此同时,从较高的激励计划终止情况来看,业绩考核指标与激励方式的配合不当,也是导致股权激励计划终止的重要原因。
3.激励有效期
设置过短且授予间隔过长目前国有控股上市公司主要以五年为一个有效期,是国家政策要求的最低限制,相比规定的十年上限而言,有效期设置过短。综合分析其原因,主要和国企高管的行政任命期限有密切联系,国企领导人任期一般为三至四年,有的甚至更短,因此如果有效期设置过长会使这些领导还未享受激励成果便已离任。但这也正是国有控股上市公司方案设计的关键问题所在:过分关注个别高管的任命周期,而忽略了对其他人员的长期激励。因此本研究若无特殊提示,重点探讨非行政任命高管及核心人员的激励问题。五年有效期设计对无任期限制的激励对象而言实则过短,并不利于形成长期激励,从而背离股权激励的初衷。同时,目前国有控股上市公司股权激励间隔至少为五年,授予间隔过长导致激励强度过低。因此,只有同时调整激励有效期和授予间隔才能更好促进激励效果的发挥。
(一)选择合适激励方式
尝试混合激励国有控股上市公司应综合考虑自身行业特点、财务状况、外部环境、激励对象需求等多方面因素,同时结合不同激励方式的优缺点,选择合适的激励方式。同时,激励方式不应仅局限于目前较为常用的股票期权和限制性股票单一方式,可尝试混合激励,比如股票期权和限制性股票组合、股票期权和股票增值权组合等混合模式。同时每种激励方式各有优劣,混合激励可以扬长避短,既能达到更好的激励效果,又能规避单一激励方式下存在的风险。对于国有控股上市公司来说,ceo等高级管理人员作为国家委派的代表与国有企业的最大股东——国家的利益联系紧密,因此可以选择股票期权方式;而对于其他激励对象,为强化留人力度,可以选择事先需要现金支付且激励与约束并存的限制性股票;对于那些拥有外籍高管的上市公司,为避免外籍高管不能开立证券账户的困扰,可对其采用股票增值权激励方式。同时从长远发展角度看,伴随国企改革深化,激励方式从单一走向多元是必然趋势。
(二)合理选择业绩指标
完善业绩考核体系如前面所分析,过分依赖财务指标存在多种弊端。国有控股上市公司在业绩指标的选择上,不能单纯以衡量业绩成果的财务指标为行权或解锁标准,非财务指标的引用更能增加对激励对象的综合考察,促使激励对象更加注重公司长远绩效的提升和可持续发展。本研究建议国有控股上市公司可参考《规范通知》的指导,建立多角度的业绩考核体系。同时,可根据不同职责对激励对象实施不同的考核标准,例如对公司可持续发展及全体股东负责的核心高管,财务考核只是其中一个部分,可更多引入外部权威机构的评价指标和政府对企业的综合评价,如eva,因为国有企业的发展不仅以经济发展为唯一目的,更承担着许多社会责任和发展任务;而对于那些核心技术人员和业务骨干,则可以财务指标来进行考核,这样更有助于他们锁定工作目标从而激发其工作热情。
(三)缩短授予间隔
促进股权激励常态化从股权激励执行的关键时间点看,本研究建议竞争性国有控股上市公司可缩短授予间隔,从而促进股权激励在国企中的常态化。这样做有三点优势,首先目前国企授予间隔一般为五年,这必然会使激励对象从心理上产生等待时间越长,风险越大的认识,从而降低激励效果。但授予间隔的缩短可以很好改善其心理预期,即实现目前民营企业已多执行的“小步快跑”方式,通过滚动多次推出的方式,每隔一年授予一次,让股权激励成为公司治理的关键部分。同时配合国家有关激励总数量累计不得超过公司股本总额的10%的规定,并不会导致国有资产流失。其次,缩短授予间隔的同时其实拉长了股权激励的有效期。假设国企设置授予期为三年,按3:3:4的方式每年授予一次,同时每次授予按目前要求的最低限执行(两年限制,三年行权或解锁),这样一项股权激励计划全部有效期就会延长至八年,这样的常态化授予在激励的同时有较强的约束作用,即任何员工中途任何时刻想离开企业,都会觉得有些遗憾,以此增加其离职成本,强化长期留人的作用。第三,授予常规化能同时促进那些暂未纳入激励计划的员工努力工作,强化其想要从非核心人员转变为核心人员的愿望,促进企业核心事业认同感的形成,有利于企业长期发展。
1.目前来看
股权激励并不适合垄断型国有企业,如能设计合理可以成为竞争性国有企业留住人才、提升企业绩效并促进企业可持续发展的有效手段。
2.研究提出激励方式以期权为主
且形式过于单一、业绩考核对财务指标依赖性较强、激励有效期设置过短且授予间隔过长是目前国有控股上市公司在设计中存在的可能影响激励效果实施的关键因素,并认为可以从通过选择合适激励方式并尝试混合激励、合理选择业绩指标并完善业绩考核体系同时缩短授予间隔,促进股权激励常态化三个方面的改善提高目前激励方案的设计质量。
3.合理设计的股权激励方案的实施
仍以完善的法律体系和较为健全的资本市场运行机制为有效前提,企业和国家必须并肩齐发才能使股权激励效用更好的发挥。总之,国有企业股权激励不能操之过急,要稳步推进。相信伴随国企改革步伐的加快、国家政策方面的不断成熟,国有控股上市公司实施股权激励的数量会逐步提升,最终有效促进企业内部核心事业认同感的建立和企业价值最大化的实现。
如何在工作中满足员工需求、调动员工积极性以提高员工满意度,实现个人利益与企业利益的双赢是开发人力资源的最高层次目标。
1、物质激励
(1)薪酬福利:
(2)津贴:
(3)年度业绩奖金:
2、精神激励
(1)关心激励:
(2)荣誉激励:
3、目标激励
4、创新激励
5、员工发展激励
(1)晋升激励
(2)培训激励
6、参与激励:
7、股权激励(待定)
8、负激励(竞争激励)
年度业绩奖金:年度评比公司经营业绩贡献、管理业绩贡献
创新激励:流程改进、工艺提升、节约
参与激励:员工调查、参与公司政策和活动的决策
股权激励:可采用虚拟股权的方式
4.1关心激励
4.1.1关心激励----员工结婚
适用对象:入职满一年的员工结婚
措施:公司派人到婚礼现场表示祝贺,并代表公司带结婚礼金200元(随时间变化,取基本值)。公司当月内刊刊登婚礼照片、发表祝福信息。
4.1.2关心激励----至亲去世
适用对象:入职满一年的员工至亲去世(配偶或2代以内直系亲属)。
措施:公司派人到丧礼现场进行吊唁,并代表公司带吊唁金100元(随时间变化,取基本值)。关怀询问有无需要公司帮助的事情。
4.1.3关心激励----生病慰问
适用对象:所有公司入职员工生病请假超过7天的。
措施:公司派人到病房或家里进行慰问,了解病情,告知员工安心养病,并代表公司采买慰问品(价值50元,随具体情况适时调整)。
4.1.4关心激励----员工生日
适用对象:入职满半年的员工
措施:公司为员工准备生日蛋糕并在当天晨会部门小范围内为员工唱生日快乐歌。在公司内刊刊登当月过生日的员工名单及日期。
4.1.5关心激励----优秀员工家庭聚餐
适用对象:被评为年度优秀员工的职员
措施:公司为优秀员工举行家庭聚餐,时间、地点(丰润区范围内)由员工自行决定,期限为一年,参加人员为员工配偶及直系亲属,费用方面由公司承担200元其余由员工承担。在家庭聚餐当日员工享受带薪休假。
4.1.6关心激励----员工春节家庭拜访
适用对象:各部门骨干员工。
措施:由各部门按照公司通知提前上报本部门骨干员工名单,经总经理签字同意后由人力资源部负责携带慰问品至员工家庭进行拜访,以表达公司对员工辛勤工作表示感谢,对家庭的支持表示感谢。
4.1.7关心激励----棘手问题的帮助解决
适用对象:公司所有员工
措施:各部门主管、经理通过日常观察了解及时发现员工遇到的困难,包括家庭、工作、生活及感情问题,主管、经理初步了解情况后上报人力资源部,由人力资源部安排、寻求解决措施。
4.2荣誉激励
4.2.1荣誉激励----年度优秀员工评比
适用对象:公司所有员工
措施:
2、分层评比:经理1名,主管1-3名,员工若干;
5、评比流程:按照年度优秀员工评比方案执行;
6、激励措施:公司对年度优秀员工给予物质奖励(具体金额按评比方案执行)、大会表彰、发放荣誉证书、家庭聚餐、年休假、对优秀主管及经理提供年度外派培训学习机会,如遇晋升机会公司优先考虑优秀员工,内刊表彰。
4.2.2荣誉激励----年度优秀团队评比
适用对象:公司各部门(以车间级别为基本单位)
措施:
1、每年优秀团队评比名额为1名;
4、评比流程:按照年度优秀团队评比方案执行;
5、激励措施:公司对优秀团队给予物质奖励作为团队活动基金,如何使用由团队协商,大会表彰,发放锦旗,内刊表彰等。
4.2.3荣誉激励----见义勇为团队或个人
适用对象:公司各部门(以车间级别为基本单位)公司所有员工
措施:
1、对突出见义勇为表现的团队或个人给予及时表彰、激励;
2、表彰形式:团队代表或个人在表彰大会演讲、物质激励、发放锦旗、内刊发表等。
4.2.4荣誉激励----保护公共财产团队或个人
适用对象:公司各部门(以车间级别为基本单位)公司所有员工
措施:
1、对突出保护公共财产表现的团队或个人给予及时表彰、激励;
2、表彰形式:团队代表或个人在表彰大会演讲、物质激励、发放锦旗、内刊发表等。
一、制定目的
1、全员营销的重要部分:物业公司员工作为山水绿城整个大营销线的一个重要组成部分,身处为业主提供物业服务和解决物业问题的第一线,与业主接触机会颇多。
2、促成业主老带新:激励物业员工主动维护业主关系,为开发商释放目前的老带新政策,促成业主积极的带新客户购买山水绿城房源。
3、优化开发商与业主关系:通过物业人员对业主的主动维系,加强物业与业主的沟通,同时也优化开发商与业主的关系。
二、激励方式
1、成交现金奖励:物业公司员工促成业主完成老带新,新客户签订《商品房买卖合同》且房款全款到账后即奖励其现金2000元/套。
2、岁末冠军奖:对于整个年度促成业主完成老带新,成交新房源累计套数最多的物业公司员工,开发商额外奖励其3000元红包。
三、成果界定
1、填写表单:物业公司员工促成业主完成老带新的'成果界定,必须
是物业公司员工随同业主带新客户一起到山水绿城售楼处,完成老带新相关表单填写,同时还须填写《物业公司员工促成业主老带新确认单》。
2须经过山水绿城营销负责人虞卫伟在场,同时必须经由营销负责人虞卫伟和财务经理王国平在《物业公司员工促成业主老带新确认单》签字确认后,方才报公司总经理级董事长审批。
四、业主维护及沟通
1写《山水绿城物业服务调查问卷》。
2、赠送礼品:在进行物业服务调查问卷的同时,赠送业主一份小礼品,减少业主抗性,促成配合。
3、释放老带新政策:并以业主填写调查问卷的机会,向业主释放山水绿城的老带新优惠政策。
五、工作启动:
本激励方案经过公司批准后,即可进行工作的启动:
1、激励方案宣讲:由山水绿城开发商与物业公司共同组织本激励方案的宣讲。
2、互动问答:物业公司员工针对本激励方案及相关表单的疑惑之处,与开发商进行互动问答,便于顺利执行。
3、工作排期:由山水绿城开发商与物业公司共同排定执行计划,安排物业服务调查问卷及释放老带新政策的具体执行。
江阴市陆润房地产有限公司
2015年3月29号
最新老师让写桔子心得体会(精选7篇)
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