总结是一堂课，它教会了我们如何从失败和挫折中吸取教训。注意总结的语言表达和写作技巧。希望以下总结范文能够给大家提供一些写作思路和参考，大家可借鉴其中的亮点和方法。

物业主管工作职责篇一

协助经理做好各部门、各岗位质量管理体系运行的培训和督导;。

负责质量管理体系文件和资料的总体控制及有关数据和信息的整理和分析;。

协助品保部经理负责对各管理处的年度和月度工作计划执行情况的监督和检查工作;。

协助品保部经理开展定期服务质量考核、顾客满意度测评和质量内审工作;。

负责不符合品或项的纠正/预防措施的封闭和验证;。

负责跟踪有关质量方面投诉的处理和协调;。

积极参加进修与培训，不断更新知识和概念，提高科学管理水平;。

做好上级领导安排的其他工作。

物业主管工作职责篇二

1、协助项目经理做好项目管理和运营工作。

2、协助经理全面负责物业团队日常经营管理工作;。

3、依据公司发展战略、管理体系、制度，推动、监控各工作体系的有效执行;。

4、对接客户，并负责对工程、保安、保洁等部门的联系、沟通、协调、监督工作;。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉;。

8、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;。

9、完成直属上司及上级主管部门交办的其它工作任务，向直属上司负责及汇报工作。

物业主管工作职责篇三

5、负责客服组与其它部门之间的沟通、协调工作;。

6、负责客服组的日常事务及管理工作，并对小区保洁绿化工作进行监督管理;。

7、负责客服组员工的的人员招聘、培训、考核等指导和监督管理工作;。

8、负责监督考勤管理、物资管理;项目的宣传工作，微信公众号的维护;。

9、负责项目客服组的管理体系文件的管理工作;。

10、完成上级领导交办的其他工作。

物业主管工作职责篇四

1、负责统筹区域内新项目前期筹备，包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。

2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施，对案场常态化服务实施明察暗访，确保案场服务品质。

3、配合完成案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系。

4、制定物业管理方案及物业费用测算，做好外包方管理。

5、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的.管理;。

3、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

物业主管工作职责篇五

7、领导交办的其他工作等。

1、大专（含）以上学历，熟悉安防知识、消防知识、防护、救护知识；

3、有良好组织管理能力和沟通协调能力，善于与公安及消防主管部门沟通；

5、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习；具处理各种突发事件的能力。

物业主管工作职责篇六

4、及时向项目经理反映业主的意见和建议;。

5、熟悉房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求;。

7、负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访;。

9、做好领导交办的其他任务。

物业主管工作职责篇七

4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;。

5、协助物业部主任组织策划商户社区文化及联谊活动;。

6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;。

7、负责巡查公司物业管理区域，检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;。

8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议，并及时回访;。

9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单，并跟进缴费情况，做好催交费工作;。

10、负责组织商户走访，服务满意度调查，统计、分析调查结果并提出改进建议;。

11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草，经公司审核合格后的张贴工作;。

12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;。

13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;。

14、负责部门人员的排班工作;。

15、上级领导交办其他事项。

物业主管工作职责篇八

职责：

2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;。

3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;。

4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;。

5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;。

任职要求：

1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先;。

2、5年以上商业/办公/酒店物业地产行业团队管理经验，其中2年以上团队管理经验，

3、熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规，持有相关上岗证优先;。

对服务品质保障、社区经营实践管理经验。

4、优秀的计划组织及推进能力;。

5、优秀的协调沟通及解决问题能力;。

6、积极主动，有持续改善的意识，有较强的抗压能力。

物业主管工作职责篇九

1.联系服务商进行项目保洁、开荒、垃圾清运、消杀、外墙清洗、绿植租摆招投标。

2.组织外包保洁经理进行清洁工作。.监管垃圾清运工作。

3.负责监管租摆公司对大厦绿植的养护修剪工作。

4.按工作历程需求进行与外包服务商签订劳动服务合同。

5.按照合同执行项目消杀工作。

6.具备一定的物业管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协助协调部门间的相互关系。

物业主管工作职责篇十

保洁主管在学校和物业管理处的领导下，全面负责学校的整体环境卫生工作，其职责如下：

一、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员工的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向管理处回报。

二、熟悉校园内的楼栋数量，楼座排列，道路分布及面积，公共设施设备的数量及分布。

三、实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、管理处定期大检查四级检查制度。

四、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视校园两遍，有效制止违章操作，现场督导保洁工作，考核结果切实与员工工资挂钩。

五、合理配置校内保洁器具及清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保校内不留卫生死角。

六、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。

七、负责保洁员工的岗位技能培训工作。

九、带领保洁各班完成学校、管理处安排的临时工作。

物业主管工作职责篇十一

4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;。

6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;。

7.统筹安排车队队长管理公司车辆，做好维修保养及年审换证等工作;。

8.管理好保安、保洁、客服队伍，做好日常训练和物料支持;。

物业主管工作职责篇十二

3、协助上级对各保安岗员工进行培训、教育等工作;。

4、协助上级做好和完善商户的管理、沟通;。

5、负责受理租户、物业使用人的投诉、报修申请并解决相关纠纷。

6、定期巡查，发现问题及时处理;解决租户服务需求。

7、负责租户物业管理费收缴，档案管理及文件收发。做好租户接待工作，协助上级做好相关办公类文件的处理工作。

物业主管工作职责篇十三

11.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；

12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；

15.组织本部门工作人员做好节约能源工作；

20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；

21.完成领导交办的其他工作。

物业主管工作职责篇十四

3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;。

7、需有较强的现场处理能力，擅长沟通与协作，负责各类客诉的处理及跟进回访;。

8、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。