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江苏公务员面试真题及答案解析篇一

(1)表态：遇到这种情况要妥善处理，争取两不误。我的处理的办法是：(2)立即通过电话委托家人、同学或同事去医院送住院费;(3)迅速赶往谈判现场，向外方人员进行道歉和解释;(4)谈判结束之后，马上电话询问同学病情及处理情况，之后立刻赶往医院探视，并当面向同学做好解释与沟通。

江苏公务员面试真题及答案解析篇二

【思路点拨】情景应变题，面对这种突发情况，首先要保证领导的演讲能够顺利完成，其次分情况向有质疑的人进行解释，促使会议按照既定流程进行，最后，要有责任意识，会后向领导承认错误并以此为鉴。

【答题要点】

虽然被质疑的部分是同事所负责的，但我作为合作者，有责任也有义务保证演讲稿的质量，因此，面对大家的质疑，我也应该积极主动的同同事一起解决这个问题。

首先，我会和会议主持人进行沟通，让其确保维持会场秩序，保证领导的演讲顺利进行。

其次，与同事一起查明质疑的原因，如果可能，利用中场休息时间进行解释。假如是质疑者理解有误则向他们进行说明，假如此段材料确实与其他材料相同，则要向他们解释由于我们的失误，引用时没有进行注明，并对造成的误解表示道歉。要注意维护好领导的权威，保证会议按照既定流程正常进行。

最后，会后主动找到领导承认此次错误，并以此为鉴，杜绝此类错误的产生。

江苏公务员面试真题及答案解析篇三

当今社会医患关系相对紧张，该医院要求护士穿空姐制服，体现了该医院对诊疗服务的 大胆创新，而经过培训才能上岗的规定对进一步提升医院诊疗的服务质量具有一定的积极意义。因此对于医院的这一做法是值得肯定的，但是仅仅依靠换衣服来提升 服务质量是远远不够的，我们还需从更多方面加以改善。

医院一直是一个老百姓避之不及的地方，受到现今各种看病难、看病贵、服务态度不好 等负能量的影响，导致医院与患者之间的问题越来越多，距离也越来越远。而医院出台这项规定，是希望通过这样一种创新与改变，不断完善自身的服务水平，缓解 紧张的医患关系;护士穿上空姐制服后，每天的心情好，提高了工作效率与质量;很多病患看病都是怀着紧张的心情，而医院中这一道道靓丽的风景也能使适当缓解 紧张情绪。

首先，医院是一个救死扶伤的场所，患者真正需要的还是护士们的技术和服务。因此技术过硬才是衡量诊疗质量的最终标准，这就需要医院从根本上提高护士们的职业技术，培养护士扎实的功底。

其次，应注重护士的业务水平，定期进行业务考核。在这项制度经受实践检验过程中，同时引入患者满意度评价体系，检验医院的改革成果，进一步提升诊疗服务质量。

最后，定期安排护士进行礼仪培训，还可以定期组织“微笑之星”――最美护士的评选活动，对工作出色的护士给予鼓励，来调动护士的工作热情。

江苏公务员面试真题及答案解析篇四

养老保险券被闲置或转送反映出了该政府在政务公开和群众沟通工作中出现了疏忽，导致部分群众对该优惠政策不理解、不会使用等问题，需要该政府进一步完善细则，真正做到惠及群众。

养老保险券的发放本意是为了方便老年群众，保障其晚年生活，体现政府对老年群体的关怀关爱，但是由于惠民政策解释不到位，同时忽略了老年人这一特殊群体对新兴事物不了解，使得养老保险券的发放并没有达到目的，甚至出现了一定的混乱，不仅使得应当享受国家养老保险福利的老人无法享受到福利，同时也影响了政府在群众心目中的形象。

首先，制定养老保险券发放的相关细则，明确养老保险发放的金额、发放方式、能够领取养老保险券的人员资格等，并将该细则面向社会公布。

其次，做好养老保险券使用的宣传工作，一方面让群众了解到养老保险券的作用，另一方面也要向群众说明养老保险券的使用方法，在宣传过程中除了要进行现场的咨询答疑，同时也要将上门服务的预约电话向群众进行宣传。

再次，做好养老保险券的发放和管理工作，特别要注意引导群众不要随意丢弃和转让养老保险券，避免出现混乱。

最后，做好反馈收集工作，将养老保险券的发放、领取养老保险券人员的资格审查，以及群众对此政策的意见和建议进行详细记录，以便进一步完善和改进该政策，使其能够真正深入群众。

追问：

出现了养老保险券发放的混乱局面，说明我们工作存在疏忽，我一定会尽力弥补，保证养老保险券发放的公平公正。

首先，我会着手重新审核养老保险券的发放资格，复查发错的人员名单。对于不符合养老保险券发放条件的人员，我会安排工作人员上门做好政策的说明解释工作，同时详细向他们说明申请养老保险券所需的材料、资格和流程，并向他们致歉，希望他们能够理解并送回已发放的养老保险券。

其次，我会将处理过程和结果汇报领导，并在领导的指示下进一步完善和修改养老保险券发放的细则，对于其中不清晰和容易误读之处进行修改。

最后，将修改后的发放细则面向全社会进行公开，同时安排工作人员在各个社区开设咨询展台，向群众宣传养老保险券发放规则，避免再出现错发、漏发的情况。

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江苏公务员面试真题及答案解析篇五

第一，政府在听取民意之后能够主动更改线路，体现政府能够考虑群众利益，能够坚持“以人为本，执政为民”的理念，将人民拥护不拥护，赞成不赞成，答应不答应，高兴不高兴作为衡量政绩的最终标准。

第二，群众自发保护梧桐树，表明公民的环保意识和参政议政意识在逐渐提高，充分发挥了知情权，参与权和监督权。

第三，之所以会出现这种情况，主要是该市政府在制定政策，行动方案的过程中，还有欠考虑，在看到群众的反应之后才调整政策，是缺乏调研的表现，不利于树立本地政府机构的公信力和政府形象。政府以后再制定政策时，应更充分更广泛的考虑到民众的意见，做好充分的调查研究，可以通过平面或者视听媒体宣传施工方案，欢迎民众通过市长热线，网络留言等方式提出建议和发表意见。通过更广泛渠道听取意见后再制定更具有科学性的决策，做到既充分考察民意，又能尽量减少资金与资源消耗。

江苏公务员面试真题及答案解析篇六

(共20题，参考时限15分钟)

1.党的十八届五中全会通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》。下列对于该建议的理解，正确的是( )

2.2015年9月，国家主席习近平在参加庆祝联合国成立七十周年系列活动期间，设立“中国——联合国和平发展基金”和“南南合作援助基金”，支持联合国工作与发展作出新的贡献。对此，下列理解正确的是( )

①中国坚定不移地维护联合国宪章的宗旨和原则

②中国始终是维护世界和平与共同发展的坚定力量

③中国始终把维护发展中国家利益作为外交的首要任务

④中国积极推动构建以合作共赢为核心的新型国际关系

a.①③④

b.①②③

c.②③④

d.①②④

3.习近平总书记在中央政治局第二十次集体学习时强调，要增强问题意识，这体现的哲学原理是( )

a.矛盾具有普遍性和客观性，矛盾是事物发展的源泉和动力

b.联系具有普遍性和多样性，任何事物都处在普遍联系之中

c.真理具有绝对性和相对性，绝对真理包含在相对真理之中

d.认识具有反复性和无限性，认识是一个辩证运动的过程

4.下列选项中两组成语蕴含哲理相同的是( )

a.水不腐流，户枢不蠹 人无远虑，必有近忧

b.奢靡之始，危亡之渐 千里之堤，溃于蚁穴

c.生于忧患，死于安乐 城门失火，殃及池鱼

d.螳螂捕蝉，黄雀在后 尺有所短，寸有所长

5.大学毕业生王某打算在a市创业，在申办企业的过程中，恰逢该市大力推进改革，关于此次改革对王某申办企业的影响，下列说法错误的是( )

a.王某无需提供企业注册场所的证明文件

b.王某可通过线上系统随时了解

c.王某无需缴纳政府收费清单以外的费用

d.王某可领取“一照一码”的营业执照

6.下列诗句与其描写的传统节日对应不正确的是( )

a.总把新桃换旧符——清明节

b.遍插茱萸少一人——重阳节

c.蓦然回首，那人却在灯火阑珊处——元宵节

d.两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮——七夕节

7.《茉莉花》被称为“流传到海外的第一首中国民歌”。下列关于这首民歌的说法，正确的是( )

a.《茉莉花》的发源地在浙江湖州一带

b.《茉莉花》由波斯商人通过丝绸之路传到欧洲

c.最早记录《茉莉花》的西方著作是《马可波罗游记》

d.《茉莉花》因歌剧《图兰朵》将其作为主题音乐而风靡欧洲

8.供给侧结构性改革强调从供给、生产端入手，不断解放生产力，提升效率，促进经济发展，下列属于供给侧结构性改革举措的是( )

a.物价部门开展市场价格检查

b.商业银行上浮企业贷款利率

c.发改委取消部分行政审批事项

d.工商部门限制明星代言广告

9.预测表明，2020年到2050年，我国60岁以上人口占比将从19.3%上升到38.6%，对此，下列说法错误的是( )

a.我国家庭人口的抚养比系数逐渐减小

b.我国老龄化社会问题将日益严重

c.推动我国经济发展的人口红利逐步消退

d.养老保险的支付压力将会越来越大

10.吸收社会资本参与公共产品和服务的供给，有助于实现资源的最佳配置，下列属于社会资本参与公共产品和服务供给的是( )

a.民营企业对其厂区内的道路进行绿化

b.民政部门与企业共同出资建设养老院

c.某企业出资冠名体育赛事

d.外贸企业经批准开办大型超市

11.中国军民在抗日战争中取得过一系列重大胜利。下列不属于在抗日战争时期取得的大胜利是( )

a.平型关大捷

b.昆仑关大捷

c.镇南关大捷

d.台儿庄大捷

12.明成祖登基后曾派郑和出使西洋以加强同海外的联系，下列关于郑和下西洋说法正确的是( )

a.郑和七次下西洋发生于16世纪初

b.郑和下西洋最远曾抵达地中海

c.郑和下西洋比哥伦布发现美洲大陆晚

d.郑和的航线从西太平洋穿越印度洋

江苏公务员面试真题及答案解析篇七

小刘大学毕业之后到基层当公务员，每天很多事情需要处理，忙的焦头烂额。某天，接到领导通知，明日下午2：30有会议，让小刘准备演讲稿，下午又有村民反映扶贫资金发放有问题，并且小刘就是扶贫资金的负责人，村民反映资金发放不公平，小刘劝说村民回去，承诺村民会调查了解实际情况。村民回去后，小刘开始写演讲稿，这时又有其他事情，他只能晚上加班回去之后写演讲稿。第二天将演讲稿交给领导，这时村民来找小刘询问扶贫资金问题处理的怎么样，领导也刚好打电话说演讲稿写的有问题。

假如你是小刘：

1、村民要求解决问题，领导演讲稿又催的比较紧，你怎么劝说村民离开?

2、领导打电话2:30就有会议，会场还未布置，你是小刘，你怎么办?

4、农民反映农民没有休息日，公务员有两天休息日，你怎么看?

参考解析