2023年计生部门信访自查报告 国家计生委信访接待电话(汇总4篇)
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计生部门信访自查报告国家计生委信访接待电话篇一
近年来,我镇以创建计划生育优质服务先进乡镇为动力,以维护计生政策严肃性、保护育龄群众合法权益为宗旨,强化网络建设,完善管理制度,坚持政务公开,计生信访工作畅通、有序、务实、高效,推进了人口和计划生育工作的健康发展。
一、做好超前预防和管理。一是健全信访工作机构。镇设立计生信访办,配
备一名专职信访专干,村级组织中聘请一名由计生专干担任的计生信访信息员,健全了镇村信访网络。在组建信访网络的同时,狠抓人员的培训工作,对镇信访工作人员和村级信访信息员进行专业培训,做到了信访工作人员先培训后上岗。由于计生信访网络遍布全镇,各方信息快速反应,从而做到信访苗头早发现,信访情况早了解,信访问题早处理,把工作作到前头,把大量信访问题处理在萌芽状态,及时化解和处理各矛盾和问题。
二是加强宣传教育。一方面宣传国家、省、市有关信访条例、规定和文件,引导群众逐级依法信访;另一方面以宣传“一法三规一条例”为重点,宣传计划生育法律、法规和政策,教育群众遵守国家计划生育政策。利用计划生育宣传月、计生学校培训等机会,加强宣传。去年以来,通过展出版面、设立咨询台、拉过街联、文艺演出等方式,先后在全镇四个集贸市场开展信访、法制宣传一条街活动4次,展出版面100余块(次),演出文艺节目12场(次)。
三是坚持依法行政。在计划生育管理中采用政务公开制度、责任追究制度等权力约束机制和监督机制,避免计划生育行政执法随意性和各种执法犯法现象。镇政府和各行政村都在显要位置设立了计生信访案件公开栏,及时公布信访案件处理结果。使信访案件做到案案有落实,案案有结果,案案有回音。
四是聘请计生编外监督员,从源头减少上访。通过个人申请、村民小组推荐、村委会把关、镇计生办审定等程序,在全镇27个村(居)、20个单位以及镇直机关,推选62名原则性强、有一定政策水平、作风正派、群众威信高的人担任计生编外监督员,并对他们进行计划生育政策、法规集中培训,使他们对本村、本单位的计划生育工作实行监督。
五是搞好预测排查。坚持每月组织人员对27个村(居)和重点单位排查一次,对排查出来的问题,及时进行解决,力求排查一起,解决一起,把问题消灭在萌芽状态。
二、建立领导保障体系。首先推行目标管理。通过建立计生信访日常管理办法等措施,量化信访管理,落实奖惩规定。其次是建立领导信访接待日制度,镇主抓领导、计生办主任每周一为接待信访群众日,对重大信访问题报调查、包处理。去年以来,在接待日共接待来信来访群众72起,均给群众以满意答复。
三、健全计生信访有关工作制度。在抓好法律法规的深入宣传外,提倡热情接待,耐心听,认真记录,详细了解情况,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象,并制定一系列制度。一是登记制度。对来访者,注明姓名、住址,反映问题的主要内容、具体要求和意见。二是呈阅制度。对来信来访反映的问题,及时呈报有关领导批阅。三是催办制度。对信访案件及时检查和催办,做到件件有着落,事事有结果。四是复信回访制度。对来信来访的处理结果,区别情况,给来访回信或回访。五是工作人员下访制度。组织计生办工作人员利用下村工作时机,开展下访谈心活动,有针对性的选择不同群体开展走访谈心活动,与群众同吃、同住、同劳动,解答群众提出的问题。同时印发征求意见表、举报信,在各行政村设立举报箱,实行有奖举报。今年以来,共走访群众720余户,发放征求意见书、举报信5000余份。
至目前,我镇没有出现一例进京、进省、市上访案件。今年受理的计生信访案件,结案率百分之百,群众满意率百分之百。同时,计生信访工作也为领导的决策提供了参考,为我镇人口与计划生育工作健康发展创造了良好环境。
计生部门信访自查报告国家计生委信访接待电话篇二
一、基本情况:
因我镇地处县城所在地,流动人口多、往来人员复杂,常年流动人口约3万余人,造就计生信访稳定工作难度。一季度,我镇计生信访排查化解工作在镇党委、政府的正确领导下,在上级主管部门的精心指导下,按照稳定压倒一切的工作方针,以用心说好信访稳定话,用心化解信访稳定事为准绳,做实做好计生信访排查化解工作。
二、主要做法:
(一)建章立制,健全维稳工作机制。
为及时发现和掌握辖区内计生工作可能出项的各类不稳定因素,把影响稳定的苗头性、倾向性问题解决在基层,消灭在萌芽状态,力争做到小事不出村、大事不出乡,杜绝集体越级上访、赴省进京上访事件的发生。我镇年初即成立计生信访稳定领导小组、制定维稳预案、建立排查化解台账,及时了解群众关注的热点、难点问题,并建立健全排查、防控相结合的工作机制,确保矛盾不出当地。
(二)加强情报信息工作,注重发现和化解各种不稳定因素。为了有效地将矛盾及时化解,我镇坚持每月一次的计生信访不稳定因素排查例会制度,动员各村、社区计生专干积极交流排解经验,同时加强学习国家现行的计生有关政策,法律法规及调解业务知识。
三、下一季度安排
1、认真贯彻落实国家、省、市、县关于做好计生信访稳定工作文件精神,切实做好本辖区内的计生信访维稳工作,及时发现需解决的问题,维护社会稳定。
2、充分发挥民调员作用,把矛盾消除在基层,化解在萌芽状态,杜绝赴省进京上访事件及群体性事件发生。
3、进一步加强学习,内练素质、外塑形象,努力规范计生信访维稳工作台帐管理。
二0一一年三月十八日
计生部门信访自查报告国家计生委信访接待电话篇三
张店区烟草专卖局(营销部)
信访稳定工作自查报告
市局(公司):
一、加强领导,健全机构,完善制度,齐抓共管近期以来,区局(部)切实把信访稳定自查工作作为一项重要的政治任务进行部署,及时传达省、市局(公司)关于信访稳定工作有关会议精神,要求全员深刻认识当前信访稳定工作的重要性和紧迫性,增强政治意识、责任意识、大局意识。张店区局(部)成立了主要负责人为组长,分管领导为副组长,部门负责人成员的信访稳定领导小组和听证小组。目前,区局(部)形成了主要负责人对信访工作负总责,分管领导具体抓好部署、落实,其他领导“一岗双责”、齐抓共管的良好工作局面。
层动态,化解基层矛盾纠纷。二是加强对干部职工的思想引导,积极做好劳动关系、离退休(内退)政策、收入分配等方面的不稳定因素的排查,坚决防止因发现不及时、化解不到位而引发的越级上访、赴市赴省进京上访和大规模上访。通过沟通思想、增进感情,达到促进稳定的目的。三是提高首办效率,严格法定程序,严格规定办理,严禁作风粗暴、方法简单,杜绝矛盾激化、事态扩大,切实解决信访问题。把可能影响稳定的因素化解在基层、解决在萌芽状态;对可能在元旦、春节期间赴市赴省进京上访及制造事端的重点人员进行逐一摸清动向,有针对性地做好稳控工作。完善预案,做好处置大规模集体上访和紧急突发群体性事件的各项准备,做到未雨绸缪,有备无患。
三、强化组织、分级负责、积极排查
一是由综合办具体负责信访稳定工作,指定信访稳定工作联系人,对领导班子和信访工作人员在接访程序,矛盾纠纷的排查化解方面进行了严格的培训,为加强信访工作提供了组织、人员保障。二是重点围绕稳定工作座谈会提出的五个方面的问题,各部门按照“分级负责、谁主管、谁负责”的原则,开展了全方位的矛盾、纠纷大排查活动。经缜密排查,未发现积案。
四、下一步稳控措施
元旦、春节期间,区局(部)将继续贯彻落实市局(公
司)关于切实做好2012年元旦春节期间信访稳定工作的通知,围绕行业信访稳定工作,继续抓好四个方面的工作: 一是提高重视程度,加强组织领导。牢牢坚持“守土有责”和“谁主管,谁负责”的原则,把信访稳定工作作为压倒一切的政治任务和“一把手工程”,摆上更加突出的位置,抓紧抓实。
二是全面排查隐患,落实防控措施。本着属地管理和“事要解决”、“案结事了”的原则,妥善处置排查出来的问题。切实抓好源头预防,锲而不舍地做到“事事有回应、件件要解决”。把可能影响稳定的因素,解决在萌芽状态。
三是完善工作机制,加强日常管理。建立全信访协调机制,紧紧依靠地方党委政府的领导和劳动、法院、公安、信访等部门的支持,考法律、靠政策解决问题。切实做好每日报告信访稳定情况的汇报工作。
四是加强考试奖惩,严肃责任追究。抓好值班工作,确保信息畅通。严格执行节假日值班制度,领导班子亲自带班,随时掌握有关情况;做到24小时坚守岗位,保持通讯联络畅通。加强应急管理,遇有紧急、重要事项或重大突发事件,会立即请示报告,妥善协调处置。
二o一一年十二月三十一日
计生部门信访自查报告国家计生委信访接待电话篇四
信访办第一季度工作完成情况及
下一步工作打算
一、第一季度工作完成情况
⒈完成信访办机构重组、建章立制工作 信访办主抓了机构设置、人员配备、建章立制等几个问题。强化了内部建设,设置了接访科、稳定科,以便与上级做好工作对接。配备了经验丰富、工作认真负责的专职信访稳定工作人员,提高了工作效率。并重新调整了维护稳定工作领导小组成员,成立了信访工作接续站,使机构调整充分适应我区不断发展的形势需要。发布了《关于依法信访的实施办法》等几项工作意见和方案,健全、完善了接访、办信、综治等工作程序和制度,使信访稳定工作在我区能够正常的发挥职能作用。同时,狠抓工作人员素质能力建设,对新《信访条例》进行了系统学习,不断提高业务水平和综合能力,使信访稳定工作走上依法、有序、高效发展的轨道。
⒉开展了“解决当前突出信访问题专项整治”活动
针对我区信访稳定工作的新局面、新形势,以此次专项整治活动为契机,通过成立联席会议制度办公室,使各部门形成联动,集中处理了一批群众反映强烈、久拖未决的遗留问题及一批新发生的难点、热点问题,及与百姓日常生活息息相关的问题等,促进了我区和谐局面的形成。
⒊圆满的完成了市、省及全国“两会”期间我区信访稳定工作。
国家、省、市“两会”期间,信访办工作保持小时高度警戒状态,工作人员放弃休息时间,全力保证信息畅通,保障我区在信访稳定工作上不出问题。通过召开两个层面的工作会议及下发“关于做好省及全国两会期间信访稳定工作的通知”,将全区个相关部门纳入信访稳定工作体系,建立了主管领导和信访工作联络员责任制,确保第一时间将各部门职责范围内的信访稳定问题报至我办,以便迅速开展工作,将问题解决在萌芽状态。此外,通过领导包案,落实具体包保责任,达到稳定上访目的,收到良好效果。尤其在省和全国“两会”期间,我办坚持“两手抓”,一方面,由某人亲自带队到省、进京做好接访、劝返工作;另一方面,留区工作人员全力做好接访、信息报送工作,密切关注区内不稳定因素的动态发展情况,及时化解了某等矛盾,防止了因矛盾激化而发生越级到省、进京访的情况。确保了“两会”期间,我区未发生去市、到省、进京访案件,实现了“零登记”目标,受到了市里的好评。
⒋结合“先教”活动,不断推动信访稳定工作纵深开展
信访办作为党和政府与群众联系的纽带,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,在这次活动中,除了开展保先办的规定动作,还结合部门实际情况,增加了自选动作。本着部分有理部分解决,没有道理帮助解决实际困难的原则,深入问题户、困难户家中进行走访,协调解决困难,使上访问题得以缓解和控制,也使百姓真正看到了先进性教育的成果;另一方面,也将积极分子纳入了本次“先教”活动,充分发挥了积极性,努力为信访稳定工作争做贡献,形成良好的工作氛围,增了组织的生机和活力。
⒌积极筹备召开年全区信访、政法稳定工作会议
月份,我办陆续起草了《××××年社会治安综合治理工作要点》、综治成员主要职责分工及会议主要内容等会议材料,做好了会议召开的准备工作。
在“社会治安综合治理宣传月”活动期间,向区直部门、驻区单位、街道社区介绍活动方案,宣传口号,在显要位置悬挂标语余幅,使我区人民对综治活动有了感性认识。发布了“建立学校及周边特殊安全保护区及对社会治安混乱地区(场所)重点整治活动实施方案”,增加了学校专业保安人员,增强了学校的安全保障能力。拉开了社会治安混乱地区(场所)重点整治工作的序幕。
二、下步工作打算
⒈召开年全区信访、政法稳定工作会议
初步定于月中旬前召开本次会议,通过会议,部署工作、形成制度、落实责任,从而规范全区信访稳定、政法工作,使其健康有序的发展,形成信访稳定工作新格局。
⒉协调处理好当前存在的几个影响我区形象和发展的热点、难点问题
随着我区拆迁工作的全面推进,有关拆迁问题成为近期百姓上访的矛盾集中点,我办要协调配合各相关职能部门做好关于拆迁的政策解答等各项工作。此外,某事宜的解释、、等工作也是近期工作的焦点。做好以上几项工作,对我区防止越级访、进京访的发生有着重大意义。
⒊继续做好去年拆迁遗留问题重点人员稳定工作
在年拆迁中,仍有部分居民对拆迁补偿政策、漏项等问题存有看法,今年,新一轮的拆迁工作已经开始,我办要防止其互相联系,结伙进行越级、进京上访,切实做好涉及人员的稳定工作,尽量将矛盾化解在当地,达到使上访人息访的目的。
⒋重点抓好综治工作
等工作方面全面推进综治和维稳工作建设,通过整合力量、充分协调等搞好几个专项整治工作。
⒌做好扩区后,新纳入地区信访稳定工作调研和接待处理工作。
首先完成对新增地区信访稳定工作的摸底调研工作,掌握第一手资料,做到心中有数;其次完成现有区与新增区信访、稳定工作的对接;在全区信访、稳定工作一盘棋的思路上,根据区域不同,制定切实可行的信访、稳定工作措施,全力确保信访、稳定工作顺利开展,维护良好的招商引资环境,全力建设“和谐我区”。
⒎全力做好重大节假日及政治敏感期的信访、稳定工作。
“五一”将至,为防止不稳定人员在重大节假日及政治敏感期制造事端,我办要全力加强此阶段的防控工作,及时化解矛盾纠纷,避免越级到省、进京访的发生,防控非法分子滋事,确保全区和谐稳定的社会环境。