最新跟单文员岗位职责概括(十篇)

跟单文员岗位职责概括篇一

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理;

6、协助副总做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;

7、为销售部绩效考评提供数据;

8、完成总经理及副总临时交办的其弛任务。

跟单文员岗位职责概括篇二

2、负责本部门办公室设备、设施的管理;

3、负责本部门文件、iso文件、3c文件的控制、发放与管理;

4、负责技术部人员每月出勤情况统计、物品领用管理工作;

5、负责协助材料产品的改良申报、跟踪事项及技术上的问题咨询、登记;

6、负责协助“3c”年度评审、变更、验证等事宜跟踪;

9、负责区域或客户有关技术咨询及按照上级领导的处理意见回复客户;

10、办公室7s的推行、监督、管理工作;

11、负责与各办公室的沟通、协调，及时向直属上级反映存在的问题;

12、负责区域维修机和翻新机的跟踪处理;

13、完成上级交办的其它事项。

跟单文员岗位职责概括篇三

2、与物流团队同事合作，记录订单出货状态

4、按订单满足条件做好供应商价格管理，并按时更新价格变动

5、按产品类目，包装类型，记录产品尺寸重量信息，确保资料的准确性

6、产品规格管理，与qc团队合作，做好产品规格细节上的确认

7、跟进新品生产进度，记录新品出货状态

跟单文员岗位职责概括篇四

1)负责日常订单及投诉单的接收、审价及下单工作;

2)负责填写【催款单】催促货款进帐;

3)负责每日下午提列次日【预出货明细】给发货及成品仓人员;

4)负责与各客户之间进行沟通;

5)负责次日要出货的送货清单的制作根据仓库出货明细制作发票;

6)负责每日制作【出货通知单】和【发票】;

7)负责每日和每月报表的统计、制作和呈递;

8)负责跟进内部研发打样、收支、往来账核对等账目处理;

9)各单据、合同及客户资料的归档整理及保密工作;

10)介绍、宣传企业，让客户了解企业。

11)按公司规定完成黄副总、部门主管临时安排的工作。

跟单文员岗位职责概括篇五

1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)

3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

5、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的.工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

跟单文员岗位职责概括篇六

1. 文档整理包括部门内部的信息资源，成本核算等。

2. 礼品及重要物料保管

3. 项目开展中需要的物料采购;公司内部办公用品的采购

4. 礼品及物料的询价报价

5. 根据客户需求查找提供礼品选择制成ppt。

6. 市场浏览

跟单文员岗位职责概括篇七

2、负责样品、快递的登记及管理;

3、根据生产计划与供应商谈价格、交货及付款相关事宜;

5、到货签收，做入库;

6、催供应商开发票，配合财务及时抵扣发票;

7、供应商的评审、物料的及时采购;

8、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任;

9、每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查;

10、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任;

11、负责本部门工作安排，督导其执行效果;

12、本部以及与其相关部门的沟通协调工作。

跟单文员岗位职责概括篇八

1、负责公司客户订单的管理;

2、负责客户订单出货交期的统筹和评审;

3、负责公司生产计划的管理：

4、负责公司各类产品标准产能的统计;

5、负责编制与更新生产计划：月计划、周计划、日计划并监督实施;

6、负责监督日生产计划的进度及其有效性;

7、负责物料的及时申购与物料库存控制确保生产顺利进行;

8、负责生产配方的整理及生产任务领料单的打印发放工作，保障生产计划有序进行。

1、中专以上文化程度，有两年以上pmc工作经验优先;

2、熟练使用办公软件，能用数据分析问题;

3、有一定的领导能力与沟通协调能力;

4、有责任心，做事细心。

跟单文员岗位职责概括篇九

2、了解、熟知产品规格、型号等，保证与客户有效沟通;

3、与销售部对接，对公司代理的产品订单进行跟进;

4、协助客户妥善解决货品问题，及时回复客户关于货品到库和发货情况;

5、配合会计定期进行货款的催收与结算;

6、领导交代的其它事。

跟单文员岗位职责概括篇十

1、负责跟单工作，能够独立完成业务员交代的工作。

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作。

3、熟悉公司产品和生产配送流程，解答客户提问并落实问题。

4、与相关部门紧密配合协调沟通。

5、协助业务部及客户订单、货物、货款催收事宜;

6、订单出货过程中异常情况的及时反馈与应对;