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物业管理基本制度与政策书物业管理基本政策与法规篇一
大家开始复习2017物业管理师考试了吗?现在开始复习并不算早,可以开始进入复习阶段了。下面百分网小编为大家准备了一份《基本制度与政策》部分的预习题,有需要的考生可以测试一下,需要更多内容可以关注应届毕业生网!
第1题 为防止投标人以非法手段骗取中标,《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括( )。
a.投标人可以以他人名义投标,但是要取得他人的同意
b.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员贿赂等不正当手段谋取中标
【正确答案】:
a
试题解析:
(1)投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;
(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员贿赂等不正当手段谋取中标。
第2题 物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性。
a.服务性
b.公共性
c.复杂性
d.平等性
【正确答案】:
b
第3题 《物业管理条例》进一步明确建设单位对物业的保修责任,保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担,保修期限与范围以外的物业维修、保养由( )按照物业服务合同的约定承担。
a.建设单位
b.物业管理企业
c.房地产开发企业
d.物业服务企业
【正确答案】:
d
第4题 一级物业服务企业资质证书由( )负责颁发。
a.设区的市级政府房地产主管部门
b.直辖市政府房地产主管部门
c.省、自治区政府建设主管部门
d.国务院建设主管部门
【正确答案】:
d
试题解析:
本题考核的是资质证书的颁发和管理。一级物业服务企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发。二级物业服务企业资质证书由省、自治区政府建设主管部门负责颁发。直辖市政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理,设区的市级政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
第5题 前期物业服务期限的不确定体现了前期物业服务合同具有( )。
a.长期性
b.一次性
c.风险
d.过渡性
【正确答案】:
d
第6题 《物业管理条例》在坚持法律制度( )的前提下,充分考虑各地区的实际情况,对房地产开发与物业管理分业经营,物业管理区域划分等问题仅作出原则性规定。
a.统一性
b.约束性
c.强制性
d.合理性
【正确答案】:
a
试题解析:
本题考核的是《物业管理条例》在立法过程中,从实际出发,实事求是的原则。我国各地区的物业管理发展很不平衡,沿海地区与中西部地区、大城市与中小城市,在物业管理市场发育程度、市场环境、管理服务水平等方面差异较大。《物业管理条例》在坚持法律制度统一性的前提下,充分考虑各地区的实际情况,对房地产开发与物业管理分业经营、物业管理区域划分等问题仅作出原则性规定,有的规定的具体执行办法,授权省、自治区、直辖市制定。
第7题 为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去,《物业管理条例》还对业主委员会备案的时间作了限定,规定备案的时间为自选举产生之日起( )日内。
a.20
b.30
c.60
d.90
【正确答案】:
b
试题解析:
本题考核的是业主委员会的备案。政府的作用主要应该体现在指导、帮助、协调、监督业主委员会的成立及运作上,以保证业主委员会真正代表全体业主的利益。因此,《物业管理条例》明确对业主委员会实行备案制度,以区别于审批制度。为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去,《物业管理条例》还对业主委员会备案的时问作了限定,规定备案的`时间为自选举产生之日起30日内。
第8题 总登记是指( )根据需要,在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。
a.县级以上地方政府
b.省级以上地方政府
c.市级以上地方政府
d.乡级以上地方政府
【正确答案】:
a
试题解析:
本题考核的是房屋权属登记中总登记的内容。总登记是指县级以上地方政府根据需要,在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。房屋登记机关认为需要对房屋权属进行总登记时,经过县级以上地方政府批准,可以对本行政区域内的房屋权属证书进行验证或者换证。总登记、验证、换证的期限,由县级以上地方政府具体规定。凡列入总登记、验证或者换证范围,无论权利人以往是否领取房屋权属证书,权属状况有无变化,均应当在规定的期限内办理登记。
第9题 接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织的是( )。
a.抵押人
b.抵押权人
c.委托人
d.代理人
【正确答案】:
b
第10题 传统的房屋管理模式不能适应房地产( )的改变。
a.物质形态和权属状况
b.物质形态或权属状况
c.物质形状和权属状况
d.物质形状或权属状况
【正确答案】:
a
第11题 业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式,其基本的议事准则是( )。
a.民主谈判
b.民主协调
c.民主协商
d.民主管理
【正确答案】:
c
第12题 物业服务企业和业主在使用标准时,应当注意的问题不包括( )。
【正确答案】:
b
试题解析:
(1)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准。
(2)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越高。
(3)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定。
(4)选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级。
第13题 在物业管理区域内,房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大,为了规范房屋装饰装修行为,《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的( )义务。
a.告知
b.监督
c.管理
d.公示
【正确答案】:
a
试题解析:
第14题 物业服务企业的经营作风必须诚实信用,提供的服务质量必须货真价实,接受( )的监督。
a.国家
b.消费者
c.政府
d.主管部门
【正确答案】:
b
第15题 对普通住宅的物业服务收费,开始就采取了较为严格的管理措施,一般都采取( )的管理方式。
a.市场调节价和政府定价
b.市场调节价
c.政府定价和政府指导价
d.政府指导价和市场调节价
【正确答案】:
c
第16题 业主大会由( )内的全体业主组成。
a.物业维护区域
b.物业管理区域
c.业主管理区域
d.业主委员会管辖区域
【正确答案】:
b
a.契约
b.管理
c.法律
d.约定
【正确答案】:
a
第18题 物业管理三级服务标准中,路灯、楼道灯完好率不低于( )。
a.70%
b.80%
c.85%
d.90%
【正确答案】:
b
第19题 研究和确定物业服务收费标准,应当( )。
a.面向实际,客观决策
b.公平合理,客观决策
c.符合标准,公平合理
d.公平合理,公正公开
【正确答案】:
a
第20题 我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( )。
a.《城市新建住宅小区管理办法》
b.《全国优秀管理住宅小区标准》
c.《物业管理条例》
d.《物业服务企业财务管理规定》
【正确答案】:
a
物业管理基本制度与政策书物业管理基本政策与法规篇二
下面试题是百分网小编收集整理的物业管理师《基本制度与政策》练习题,试卷是2015的练习题,现在用来复习,可以打好一定基础的,让我们一起来做试题吧。
1、业主之间建立联系的基础是(),管理规约就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。
a.共同财产和共同区域
b.共同财产和共同利益
c.共同设施和共同原则
d.共同利益和共同管理
2、《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级,其中三级资质规定从事房地产开发经营( )年以上。
a.5
b.4
c.3
d.2
3、房屋所有人应当承担的民事责任是()。
a.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
b.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施
c.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
d.使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
4、物业管理从业人员的职业道德要求,加强合同观念,在物业服务合同的签订和履行阶段,坚持()的原则,是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段。
a.科学、严谨
b.公开、公正
c.公平、公正
d.诚实信用
5、业主委员会由业主大会会议选举产生,由()人单数组成。
a.3~5
b.9—15
c.5-11
d.7—13
6、虽然法律并不强制业主必须选择物业服务企业来管理物业,但是业主选聘物业服务企业本身就是行使()的一种方式,应当受到法律保护。
a.自主权
b.选举权
c.决策权
d.管理权
7、《城市房地产管理法》规定,国家机关用地和军事用地,城市基础设施用地和公益事业用地,国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地,法律、行政法规规定的其他用地确属必需的,可以由()依法批准划拨。
a.国务院房地产行政主管部门
b.县级以上人民政府
c.财政部门
d.建设主管部门
8、使得作为物业服务消费者的业主,难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉,源于物业管理服务的()。
a.公共性
b.无形性
c.广泛性
d.差异性
9、房地产开发企业应当自签约之日起()日内,向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。
a.10
b.20
c.30
d.40
10、以下不属于《物业管理条例》立法宗旨的是()。
a.规范物业管理活动
b.改善人民群众的生活和工作环境
c.维护当事人合法权益
d.培育市场,充分发挥市场优化资源配置的作用
11、有关二级服务标准中保洁服务要求的表述,说法错误的是()。
a.按幢设置垃圾桶,生活垃圾每天清运1次
b.小区道路、广场、停车场、绿地等每et清扫1次
c.区内公共雨、污水管道每半年疏通1次
d.二次供水水箱按规定期清洗,定时巡查,水质符合卫生要求
12、房地产开发企业在《暂定资质证书》有效期满前()个月内向房地产开发主管部门申请核定资质等级。
a.3
b.6
c.2
d.1
13、评标委员会应当按照招标文件确定的(),对投标文件进行评审和比较,然后对评标结果签字确认。
a.评标步骤和内容
b.评标标准和方法
c.评标期限和方法
d.评标内容和期限
14、关于一级房地产开发企业资质应当具备的条件,叙述错误的是()。
c.连续5年建筑工程质量合格率达100%
15、以出让方式取得土地使用权用于投资开发的,按照土地使用权出让合同约定进行投资开发,属于房屋建设工程的,应完成开发投资总额的()以上。
a.15%
b.20%
c.10%
d.25%
16、为了维护房屋租赁市场秩序,下列情况不可以进行房屋租赁的是()。
a.依法取得房屋所有权证的
b.共有房屋已取得共有人同意的
c.符合安全标准的
d.权属有争议的
17、房地产开发企业应当自领取营业执照之日起()日内,持相关文件到房地产开发主管部门备案。
a.30
b.45
c.60
d.80
18、居民委员会与业主大会和业主委员会关系的表述,错误的是()。
b.对于化解居民邻里之间矛盾、促进社会稳定,发挥着重要的作用
d.业主大会是业主们由于共同财产关系而形成的自治组织
19、房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有()的行为。
b.宽限服务对象的交费时间
c.不遵守公开原则
d.请假、迟到、早退
20、业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体,物业管理本质上是()。
a.业主对物业管理区域内的业主大会进行维护
d.明确物业管理区域内全体业主组成业主大会
21、招标人确定中标人后,应当向中标人发出中标通知书,同时应将中标结果通知所有未中标的投标人,并应当返还其()。
a.申请表
b.押金
c.投标书
d.定金
22、评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成,成员为()人以上的单数。
a.3
b.5
c.7
d.9
23、物业服务收费管理中,由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围制定的价格属于()。
a.政府定价
b.自主定价
c.政府指导价
d.市场调节价
24、关于通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述,说法错误的是()。
25、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定,招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间,公开招标物业管理项目,自招标文件发出之et起至投标人提交投标文件截止之et止,最短不得少于()日。
a.7
b.10
c.14
d.20
26、在实践中,物业保安方面出现的问题较多,其中,有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力,没有有效的措施属于()的原因。
a.业主
b.管理部门
c.保安人员
d.物业服务企业
27、采取邀请招标方式的,招标人必须向()个以上物业服务企业发出投标邀请书,投标邀请书内容与公开招标的招标公告内容相同。
a.2
b.3
c.4
d.5
28、房屋权属注销登记在受理登记后的()日内核准注销,并注销房屋权属证书。
a.5
b.15
c.20
d.30
29、《商品房屋租赁管理办法》规定,房屋租赁合同订立后()日内,房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产主管部门办理房屋租赁登记备案。
a.45
b.30
c.60
d.72
30、物业管理师注册有效期届满需要继续执业的,应当在有效期届满前()个工作日内,按照《物业管理师制度暂行规定》规定的程序申请延续注册。
a.45
b.30
c.60
d.72
6.物业管理师物业基本制度与政策试卷
物业管理基本制度与政策书物业管理基本政策与法规篇三
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第1题 为防止投标人以非法手段骗取中标,《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括( )。
a.投标人可以以他人名义投标,但是要取得他人的同意
【正确答案】:
a
试题解析:
(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员贿赂等不正当手段谋取中标。
第2题 物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性。
a.服务性
b.公共性
c.复杂性
d.平等性
【正确答案】:
b
第3题 《物业管理条例》进一步明确建设单位对物业的保修责任,保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担,保修期限与范围以外的物业维修、保养由( )按照物业服务合同的约定承担。
a.建设单位
b.物业管理企业
c.房地产开发企业
d.物业服务企业
【正确答案】:
d
第4题 一级物业服务企业资质证书由( )负责颁发。
a.设区的市级人民的政府房地产主管部门
b.直辖市人民的政府房地产主管部门
c.省、自治区人民的政府建设主管部门
d.国务院建设主管部门
【正确答案】:
d
试题解析:
本题考核的是资质证书的颁发和管理。一级物业服务企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发。二级物业服务企业资质证书由省、自治区人民的政府建设主管部门负责颁发。直辖市人民的政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理,设区的市级人民的政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
第5题 前期物业服务期限的不确定体现了前期物业服务合同具有( )。
a.长期性
b.一次性
c.风险性
d.过渡性
【正确答案】:
d
第6题 《物业管理条例》在坚持法律制度( )的前提下,充分考虑各地区的实际情况,对房地产开发与物业管理分业经营,物业管理区域划分等问题仅作出原则性规定。
a.统一性
b.约束性
c.强制性
d.合理性
【正确答案】:
a
试题解析:
本题考核的是《物业管理条例》在立法过程中,从实际出发,实事求是的原则。我国各地区的物业管理发展很不平衡,沿海地区与中西部地区、大城市与中小城市,在物业管理市场发育程度、市场环境、管理服务水平等方面差异较大。《物业管理条例》在坚持法律制度统一性的前提下,充分考虑各地区的实际情况,对房地产开发与物业管理分业经营、物业管理区域划分等问题仅作出原则性规定,有的规定的具体执行办法,授权省、自治区、直辖市制定。
第7题 为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去,《物业管理条例》还对业主委员会备案的时间作了限定,规定备案的时间为自选举产生之日起( )日内。
a.20
b.30
c.60
d.90
【正确答案】:
b
试题解析:
本题考核的是业主委员会的备案。政府的作用主要应该体现在指导、帮助、协调、监督业主委员会的'成立及运作上,以保证业主委员会真正代表全体业主的利益。因此,《物业管理条例》明确对业主委员会实行备案制度,以区别于审批制度。为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去,《物业管理条例》还对业主委员会备案的时问作了限定,规定备案的时间为自选举产生之日起30日内。
第8题 总登记是指( )根据需要,在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。
a.县级以上地方人民的政府
b.省级以上地方人民的政府
c.市级以上地方人民的政府
d.乡级以上地方人民的政府
【正确答案】:
a
试题解析:
本题考核的是房屋权属登记中总登记的内容。总登记是指县级以上地方人民的政府根据需要,在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。房屋登记机关认为需要对房屋权属进行总登记时,经过县级以上地方人民的政府批准,可以对本行政区域内的房屋权属证书进行验证或者换证。总登记、验证、换证的期限,由县级以上地方人民的政府具体规定。凡列入总登记、验证或者换证范围,无论权利人以往是否领取房屋权属证书,权属状况有无变化,均应当在规定的期限内办理登记。
第9题 接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织的是( )。
a.抵押人
b.抵押权人
c.委托人
d.代理人
【正确答案】:
b
第10题 传统的房屋管理模式不能适应房地产( )的改变。
a.物质形态和权属状况
b.物质形态或权属状况
c.物质形状和权属状况
d.物质形状或权属状况
【正确答案】:
a
第11题 业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式,其基本的议事准则是( )。
a.民主谈判
b.民主协调
c.民主协商
d.民主管理
【正确答案】:
c
第12题 物业服务企业和业主在使用标准时,应当注意的问题不包括( )。
【正确答案】:
b
试题解析:
(1)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准。
(2)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越高。
(3)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定。
(4)选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级。
第13题 在物业管理区域内,房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大,为了规范房屋装饰装修行为,《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的( )义务。
a.告知
b.监督
c.管理
d.公示
【正确答案】:
a
试题解析:
第14题 物业服务企业的经营作风必须诚实信用,提供的服务质量必须货真价实,接受( )的监督。
a.国家
b.消费者
c.政府
d.主管部门
【正确答案】:
b
第15题 对普通住宅的物业服务收费,开始就采取了较为严格的管理措施,一般都采取( )的管理方式。
a.市场调节价和政府定价
b.市场调节价
c.政府定价和政府指导价
d.政府指导价和市场调节价
【正确答案】:
c
第16题 业主大会由( )内的全体业主组成。
a.物业维护区域
b.物业管理区域
c.业主管理区域
d.业主委员会管辖区域
【正确答案】:
b
a.契约
b.管理
c.法律
d.约定
【正确答案】:
a
第18题 物业管理三级服务标准中,路灯、楼道灯完好率不低于( )。
a.70%
b.80%
c.85%
d.90%
【正确答案】:
b
第19题 研究和确定物业服务收费标准,应当( )。
a.面向实际,客观决策
b.公平合理,客观决策
c.符合标准,公平合理
d.公平合理,公正公开
【正确答案】:
a
第20题 我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( )。
a.《城市新建住宅小区管理办法》
b.《全国优秀管理住宅小区标准》
c.《物业管理条例》
d.《物业服务企业财务管理规定》
【正确答案】:
a
第21题 在处理行政处罚和承担民事责任关系方面,《物业管理条例》设定的法律责任充分体现了优先保护( )利益的原则。
a.业主
b.全体业主
c.业主大会
d.居委会
【正确答案】:
b
第22题 据统计,经济发达城市物业管理的覆盖面已占物业总量的( )。
a.38%
b.45%
c.50%
d.95%
【正确答案】:
c
试题解析:
第23题 招标人的代表和评标专家与投标人有( )的,不得进入评标项目的评标委员会。
a.亲属关系
b.法律关系
c.利害关系
d.责任关系
【正确答案】:
c
第24题 《物业管理条例》规定,( )应当按照国家规定的保修期和保修范围,承担物业的保修责任。
a.建设单位
b.物业管理企业
c.房地产开发企业
d.物业服务企业
【正确答案】:
a
试题解析:
第25题 固定资产残值率按( )计算。
a.3%~6%
b.3%~5%
c.2%~5%
d.1%~5%
【正确答案】:
b
第26题 权利人申请变更登记,应当自变更事实发生之日起( )日内提出申请,并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。
a.10
b.15
c.20
d.30
【正确答案】:
d
第27题 《物业管理条例》在立法过程中,主要遵循的基本原则不包括( )。
a.维护全体业主合法权益的原则
b.物业管理权利和财产权利相对应的原则
c.现实性与前瞻性有机结合的原则
d.从现实出发,实事求是的原则
【正确答案】:
d
第28题 随着社会对物业管理认同感逐步提高,越来越多的业主会选聘( )来管理物业。
a.物业服务公司
b.物业服务企业
c.物业服务组织
d.物业管理企业
【正确答案】:
b
第29题 出租人如果在租赁期限内死亡,其继承人应当继续履行原租赁合同,以保障承租人 的( )。
a.承租权
b.管理权
c.使用权
d.继续承租权
【正确答案】:
a
第30题 《价格法》规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照( )的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
a.政府价格主管部门
b.政府财务主管部门
c.政府主管部门
d.地方主管部门
【正确答案】:
a
1.2017物业管理师《物业基本制度与政策》习题
2.2015物业管理师物业基本制度与政策预习试卷
3.2015物业管理师《物业基本制度与政策》预习试卷
5.2017物业管理师《物业基本制度与政策》预习题
6.2015年物业管理师《基本制度与政策》练习题
7.2017物业管理师《基本制度与政策》习题
8.物业管理师《基本制度与政策》预习题
物业管理基本制度与政策书物业管理基本政策与法规篇四
做试题是巩固知识点最有效的途径之一。下面百分网小编就为大带来一份2017物业管理师基本制度与政策部分的精选习题,文末附有答案,欢迎大家阅读参考,更多内容请关注应届毕业生网!
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1、建设单位应当自领取施工许可证之日起()月内开工。
a、2
b、3
c、4
d、5
2、下列不符合申领施工许可证的条件的是()。
a、已经办理该建筑工程用地批准手续
b、未确定施工企业
c、有保证工程质量和按其的具体措施
d、按照规定应该委托监理的工程以委托监理
3、工程完工后,施工单位应向()提交工程竣工报告,,申请工程竣工验收。
a、建设单位
b、建设行政主管部门
c、房地产行政主管部门
d、监理单位
4、房地产行政主管部门发现交易双方的`成交价格明显低于市场正常价格时,应当()。
5、房地产转让的实质是()。
a、房屋买卖
b、房地产权属发生转移
c、房地产权属不发生转移
d、仅土地使用权发生转移
6、下面叙述中()不属于商品房的预售条件。
a、已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用证书
b、持有建设工程规划许可证
c、持有人民政府建房许可证
d、取得商品房预售许可证
7、()是指由国家特定政权机关制定或认可而具有普遍约束力,反映执政集团对物业管理社会秩序的利益要求和组控意识,并依靠政权强制力量保证实施的,用以组控物业管理社会关系中某一类具体关系或某一具体过得类型的行为规范。
a、物业管理政策
b、物业管理法律规范
c、物业管理关系
d、物业管理法律关系
8、签署物业服务合同的一方不履行物业服务合同义务或履行义务不符合约定时,依法应当承担()。
a、民事责任
b、刑事责任
c、行政责任
d、社会责任
9、物业管理活动中最常用的法律规范是()。
a、宪法
b、刑法
c、民法
d、行政法
10、的民事责任是()。
a、停止侵害
b、排除妨碍
c、赔偿损失
d、支付违约金
答案:
bbaab cbacb
物业管理基本制度与政策书物业管理基本政策与法规篇五
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1、前期物业管理招标文件所包含的内容中,属于物业管理服务内容及要求的是()。
a.物业服务项目
b.投标人资格
c.物业管理用房的配备情况
d.招标人名称
2、下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属7:--级n务标准基本要求的是()。
c.公示16小时服务电话
3、业主委员会应当自任期届满之日起()日内,将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会。
a.28
b.15
c.21
d.10
4、一般情况下,“合法的房地产”是指已经取得()的房地产。
a.《住宅质量保证书》
b.《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》
c.《房地产权属证书》
d.《住宅使用说明书》
5、要求物业服务企业必须具备一定的资质等级,物业管理从业人员必须具备一定的职业资格,体现了物业管理的()特征。
a.社会化
b.商品化
c.专业化
d.市场化
6、下列业主在履行物业管理活动的义务中,()是确保物业管理正常运行的必要前提。
a.执行业主大会的决定
b.按照国家有关规定缴纳专项维修资金
c.配合物业服务企业开展服务活动的义务
d.按时缴纳物业服务费用
7、物业服务合同是确立()在物业管理活动中的权利义务的法律依据。
a.业主和业主
b.业主和居民委员会
c.业主和物业服务企业.
d.居民委员会和物业服务企业
8、评标委员会按照招标文件规定的评标标准和评标方法完成评标后,应当向()提出书面评标报告,阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见。
a.投标人
b.招标人
c.业主委员会
d.监事会
9、新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起()日内,持相关文件向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门申请资质。
a.10
b.15
c.30
d.90
10、商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起()日内,依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。
a.60
b.70
c.b0
d.90
11、评标委员会的专家成员,由招标人从()建立的专家名册中采取随机抽取的方式确定。
a.房地产行政主管部门
b.房屋规划行政主管部门
c.物业服务企业主管部门
d.人民检察院
12、各物业管理服务项目的具体收费标准,由()根据规定的基准价和价格浮动幅度,结合本物业项目的服务等级标准和调整因素,在物业服务合同中约定。
a.业主与社区居委会
b.业主与物业服务企业
c.社区居委会与业主大会
d.社区居委会与物业服务企业
13、业主使用其自有物和物业管理区域内共用部分、共用设备设施以及相关场地的约定,这属于管理规约中关于()的内容。
a.业主的共同利益
b.物业的使用、维护、管理
c.业主应当履行的义务
d.违反规约应当承担的责任
14、房地产转让的实质是( )。
a.房地产权属发生转移
b.土地使用权发生变化
c.房地产开发商地位转移
d.以房地产抵债
15、我国开展物业管理以来,政府价格主管部门和房地产主管部门对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理,一般都实行()。
a.自主定价
b.政府定价
c.政府指导价
d.市场调节价
16、关于抵押房地产的处分,下列说法中,错误的是()。
a.抵押权人处分抵押房地产时,应当事先书面通知抵押人
c.房地产抵押合同签订后,土地上新增的房屋属于抵押财产
d.在同等条件下,共有人或承租人依法享有优先购买权
17、下列选项中,( )是由全体业主共同制定的,规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的,对全体业主具有普遍约束力的自律性规范。
a.i临时管理规约
b.物业服务合同
c.管理规约
d.前期物业服务合同
18、《物业服务收费管理办法》规定,酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由()享有或者承担的物业服务计费方式。
a.业主
b.物业服务管理部门
c.物业服务企业
d.物业服务企业会同业主
19、随着我国经济体制改革逐步展开,房地产领域进行的改革不包括()。
a.城镇住房制度改革
b.城市土地使用制度改革
c.房地产生产方式改革
d.房地产开发制度改革
20、关于“市场调节价”的说法,正确的是()。
a.有利于提升业主对住房消费观念
物业管理基本制度与政策书物业管理基本政策与法规篇六
大家开始复习2017物业管理师考试了吗?复习不怕早,早复习才能快人一步,准备充分。下面百分网小编带来一份《基本制度与政策》部分的自测题及答案,有需要的考生可以测试一下,需要更多内容可以关注应届毕业生网!
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第1题 政府指导价是指由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导( )制定的价格。
a.管理者
b.经营者
c.组织者
d.销售者
【正确答案】:
b
第2题 《物业管理条例》特别规定,为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况,应当经过物业 所在地的( )的批准,才可以进行。
a.自治区、直辖市房地产行政主管部门
b.县、省房地产行政主管部门
c.区、省房地产行政主管部门
d.区、县房地产行政主管部门
【正确答案】:
d
试题解析:
第3题 《临时管理规约(示范文本)》规定,以( )审定的数字为准,明确物业的建筑面积和用地面积。
a.当地政府主管部门
b.区域政府主管部门
c.政府主管部门
d.城市规划部门
【正确答案】:
d
第4题 为了给物业管理的实施提供基础性条件,《物业管理条例》明确了物业管理用房的( )。
a.所在地和用途
b.权属和用途
c.归属和用途
d.所在地和归属
【正确答案】:
b
第5题 长期持续的政府定价,限制业主和物业服务企业在物业管理市场的( )。
a.监督权
b.决策权
c.选择权
d.管理权
【正确答案】:
c
第6题 物业服务企业出租、出借、转让资质证书的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处( )的罚款。
a.2万元以下
b.1万元以上3万元以下
c.1万元以下
d.1万元以上5万元以下
【正确答案】:
b
第7题 建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约,它并不一定能完全体现全体业主的意志,所以这个“管理规约”只是临时存在的,具有( )。
a.过渡性
b.临时性
c.特殊性
d.约束性
【正确答案】:
a
第8题 为了保证维修基金的安全,《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定维修基金应当( ),严禁挪作他用。
a.专户存储、专款多用
b.多户存储、专款多用
c.多户存储、专款专用
d.专户存储、专款专用
【正确答案】:
d
试题解析:
第9题 物业管理三级服务标准中,对重点区域、重点部位每( )h至少巡查1次。
a.1
b.2
c.3
d.5
【正确答案】:
c
试题解析:
第10题 物业管理师 应当具备的执业能力不包括( )。
a.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识
b.具有丰富的物业管理实践经验
c.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
d.了解经济学、管理学、社会学、心理学 等相关学科的知识
【正确答案】:
d
试题解析:
(3)能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定;
(4)具有丰富的物业管理实践经验。
第11题 通常状况下,( )选聘物业服务企业开展工作,物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。
a.业主、业主大会
b.业主、业主委员会
c.业主、社区居委会
d.社区居委会、业主委员会
【正确答案】:
a
第12题 《物业服务收费管理办法》规定,具体定价形式由( )确定。
c.区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门
【正确答案】:
d
试题解析:
第13题 登记机关应当对申请人的申请进行审核。凡权属清楚、证明材料齐全的,应当在受理登记之日起( )日内决定是否予以登记,对不予登记的,应当书面通知申请人。
a.3
b.5
c.7
d.15
【正确答案】:
c
第14题 对于向特定业主提供单独议价的其他服务,包括( )。
a.承揽房屋装修工程
b.代理房屋出租
c.代理家政服务
d.承揽房屋装修维护
【正确答案】:
d
试题解析:
本题考核的是物业服务内容与质量。对于向特定业主提供单独议价的其他服务,如承揽房屋装修工程、代理房屋出租、代理家政服务等,也可以在前期物业服务合同列明,但不属于公共服务项目。
第15题 根据《城市规划法》规定,城市规划部门对建设项目的检查和监督的表述,不正确的 是( )。
c.被检查者应当如实提供情况和必要的资料
【正确答案】:
a
试题解析:
本题考核的是城市规划部门对建设项目的`检查和监督。检查和监督开发建设单位认真落实审定的规划和设计,是城市规划部门的重要职能。《城市规划法》规定“城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查。被检查者应当如实提供情况和必要的资料,检查者有责任为被检查者保守技术秘密和业务秘密。”同时,对城市规划区内重要建设工程,城市规划部门可以参加竣工验收。城市规划区内的其他建设工程,建设单位应当在竣工验收后6个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料。
第16题 业主大会活动规则中,定期会议与1临时会议由( )组织召开。
a.业主大会
b.业主委员会
c.房屋管理部门
d.业主
【正确答案】:
b
第17题 下列关于危险房屋的鉴定费用与修缮责任的表述,不正确的是( )。
a.房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定
b.经鉴定为危险房屋的,鉴定费由使用人承担
c.经鉴定为非危险房屋的,鉴定费由申请人承担
d.房屋所有人对危险房屋能够解除危险的,应当及时解除危险
【正确答案】:
b
第18题 住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点,以( )为主的房地产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的持续推动力。
a.办公
b.住宅
c.科研
d.医疗
【正确答案】:
b
第19题 按照( )转让的房地产,如果再转让并需办理出让手续、补交土地使用权出让金的,应当扣除已经缴纳的土地收益。
b.私有住宅转让后仍用于居住
d.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅
【正确答案】:
a
第20题 物业服务企业还应当经常进行( ),跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化。
a.客户调查
b.市场调查
c.居民调查
d.企业调查
【正确答案】:
a
试题解析:
本题考核的是物业管理 服务受益主体的广泛性和差异性。物业服务合同成为衡量物业服务企业是否正确履行义务的检验标准,这就要求物业服务企业细化物业服务合同,对服务项目,服务标准,各项服务的违约责任等方面的约定尽可能具体、明确、完备。同时,物业服务企业还应当经常进行客户调查,跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化。
物业管理基本制度与政策书物业管理基本政策与法规篇七
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1、下列各项中,不属于业主临时公约的主要内容是( c )。
a、物业的自然情况和权属情况 b、业主使用物业应当遵守的规则
2、关于业主临时公约,下列说法中不正确的是( d )。
a、业主临时公约一般由建设单位制定
b、业主临时公约的制定时间一般为物业销售之前
c、建设单位制定的业主临时公约,不得侵害物业买受人的合法权益
d、物业买受人应当对业主临时公约作出口头或书面承诺※
3、前期物业管理的招标人是( d )。
a、全体业主 b、业主委员会
c、业主大会 d、建设单位※
4、前期物业管理招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日内,向物业项目所在地政府房地产行政主管部门( d )。
a、登记 b、注册
c、审批 d、备案※
5、公开招标物业管理项目,自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截至之日内,最短不少于( c )日。
a、10 b、15 c、20※ d、30
6、新建现售商品房项目通过招投标方式选择前期物业管理企业的,招标人应当在现售前( c )日完成招投标工作。
a、15 b、20 c、30※ d、60
7、非出售的新建物业项目通过招投标方式选择前期物业管理企业的,招标人应当在交付使用前( d )日完成招投标工作。
a、20 b、30 c、60 d、90※
8、关于前期物业管理招标,下列说法中不正确的是( d )。
a、前期物业管理招标形式分为公开招标和邀请招标
b、前期物业管理招标的招标人为建设单位
9、物业管理招投标评标委员会由投标人代表和评标专家共同组成,成员人数为( b )。
a、5人以上 b、5人以上单数※
c、7人以上 d、7人以上单数
10、物业管理招投标评标委员会由( d )共同组成。
a、评标专家 b、投标人
c、投标人和评标专家 d、投标人代表和评标专家
11、物业管理企业二级资质要求注册资本( c )万元以上。
a、50 b、100
c、300※ d、500
12、物业管理企业三级资质要求注册资本( c )万元以上。
a、10 b、30
c、50※ d、100
13、一级资质物业管理有限责任公司,注册资本不得低于( d )万元。
a、100 b、300
c、500 d、1000※
14、新设立物业管理企业资质申请需要提交的材料不包括( d )。
a、营业执照 b、企业章程
c、验资证明 d、物业服务合同复印件※
15、我国对于从事物业管理工作的专业管理人员,实行( d )制度。
a、备案 b、审核
c、注册登记 d、职业资格※
16、我国职业资格实行( c )制度。
a、备案 b、审核
c、注册登记※ d、定期检查
17、物业管理师资格考试原则上每( c )个月举行一次。
a、3 b、6
c、12※ d、24
18、我国从事物业管理工作的专业管理人员的职业资格名称为( d )。
a、注册物业师 b、物业管理经纪人
c、物业管理经理人 d、物业管理师※
19、物业管理师资格证书由( b )统一印制。
a、建设部 b、人事部※
c、物业管理协会 d、物业管理商会
20、下面关于物业管理师制度的说法中,不正确的是( d )。
a、物业管理师考试原则上一年一次
b、物业管理师考试由人事部组织实施
c、物业管理师资格证书在全国范围内都有效
d、香港、澳门居民不可以参加物业管理师考试※
物业管理基本制度与政策书物业管理基本政策与法规篇八
不少考生已经在进行2017年物业管理师考试的复习了,掌握基础知识点是复习的基础,下面百分网小编为大家整理了《基本制度与政策》部分关于物业管理服务的内容,欢迎大家阅读参考,更多内容请关注应届毕业生网!
1. 物业管理服务的公共性和综合性
2. 物业管理服务受益主体的广泛性和差异性。物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性。在此情况下,物业服务合同成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
3. 物业管理服务的即时性和无形性。物业管理服务并不存在流通环节,且生产和消费处于同一过程之中。
4. 物业管理服务的持续性和长期性。
物业管理服务的内容
(一)物业管理服务的主要内容:
1.房屋共用部位的维修、养护与管理;
2.房屋共用设施设备的维修、养护与管理;
5.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务;
6.物业装饰装修管理服务;
7.物业档案资料的管理;
8.专项维修资金的代管服务。
(二)物业服务合同约定以外的服务:
2.合同以外的服务事项需由特定的业主和物业管理企业另行约定;
3.物业服务合同约定以外的'服务是一种有偿服务。
(一) 标准的主要内容
(二) 使用标准时应当注意的问题:1.高档商品住宅不适用本标准;2.标准由高到低设定三个服务等级(一级、二级、三级);3.标准以外的其他服务项目、内容及标准,由双方协商约定;3。对于不同的住宅小区分情况选择相应的服务等级。
物业服务收费原则:合理、公开、收费与服务水平相适应
物业服务收费定价形式:政府定价、政府指导价、市场调节价(物业服务收费管理办法不再规定政府定价形式,仅采取政府指导价和市场调节价对物业服务收费进行管理)
政府定价方式的弊端:1。不利于物业管理企业提高服务质量;2。制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权;3。因定价标准不客观产生了大量矛盾;4。政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。
物业服务收费实行政府指导价的具体方式:由房地产行政主管部门根据物业管理服务的实际情况和管理要求,制定物业管理服务的等级标准,然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门,测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。各物业管理服务项目的具体收费标准,由业主与物业管理企业根据规定的基准价和价格浮动幅度,结合本物业项目的服务等级标准和调整因素,在物业服务合同中约定。
物业管理基本制度与政策书物业管理基本政策与法规篇九
有些考生已经开始复习2017物业管理师的考试了,为了帮助大家更好地进行复习,百分网小编为大家准备了一份基本制度与政策部分的精选试题,欢迎大家阅读参考,更多内容请关注应届毕业生网!
1、物业管理 企业应当在前期物业服务合同终止时将图纸,档案资料交给( )
a.居民委员会
b.业主大会
c.业主委员会
d.当地房管部门
2、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得( )
a.职业资格证书
b.职业技术等级
c.职业等级技能
d.职业技术职称
3、业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的`( )
a.物业托管合同
b.物业服务合同
c.前期物业合同
d.物业选聘合同
4、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身,财产安全受到损害的,应当依法承担相应的( )
a.经济责任
b.赔偿责任
c.违约责任
d.法律责任
5、物业管理用房的所有权依法属于业主。未经( )同意,不得改变用途。
a.业主
b.业主大会
c.业主委员会
d.物业管理企业
6、物业管理企业可以将物业管理区域内专业服务项目委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的( )一并委托他人。
a.常规服务项目
b.特约服务项目
c.全部物业管理
d.房屋装修管理
7、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,若物业服务费用欠交,由( )负连带交纳的责任。
a.业主
b.业主的直系亲属
c.使用人所属单位
d.房屋中介机构
8、已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业,物业服务费( )
a.可以不交
b.有业主分摊
c.由物业企业核销
d.由建设单位交纳
9、县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务( )的监督。
a.质量
b.经营
c.收费
d.保值
10、物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由( )。
a.业主确定
b.物业管理企业确定
c.政府物价部门确定
d.双方约定