1、关于通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，说法错误的是()

2、居民委员会与业主大会和业主委员会关系的表述，错误的是()

b.对于化解居民邻里之间矛盾、促进社会稳定，发挥着重要的作用

d.业主大会是业主们由于共同财产关系而形成的自治组织

3、商品房现房销售，是指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给()，并由其支付房价款的行为。

a.商品房买受人

b.商品房销售代理机构

c.商品房预售人

d.商品房预购人

4、将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种市场行为、市场关系和市场活动，必须遵守()

a.市场规则

b.行政规则

c.管理规则

d.经营规则

5、研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策，体现了物业服务收费原则的()

a.公开原则

b.收费与服务水平相适应原则

c.合理原则

d.经济原则

6、《物权法》规定，当事人签订买卖房屋或者其他不动产物权的协议，为保障将来实现物权，按照约定可以向登记机构申请预告登记，预告登记后，责权消灭或者自能够进行不动产登记之日起( )个月内未申请登记的，预告登记失效。

a.3

b.5

c.6

d.12

7、采取邀请招标方式的，招标人必须向()个以上物业服务企业发出投标邀请书，投标邀请书内容与公开招标的招标公告内容相同。

a.2

b.3

c.4

d.5

8、业主的建筑物区分所有权由()构成。

a.业主对专有部分的所有权

b.业主对私有部分的所有权

c.业主对建筑区划内的共有部分的共有权

d.业主对建筑物区划内的共有部分的共同使用权

e.业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权

9、在区分所有权的情况下，建筑物的共同管理权由全体业主共同行使，业主通过()行使共同管理权。

a.建设单位

b.监理单位

c.业主大会

d.施工单位

e.业主委员会

10、关于住宅专项维修资金违法行为的法律责任，叙述正确的有()

1、业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经()同意。

a.物业主管部门

b.全体业主

c.业主大会

d.有利害关系的业主

2、下列业主的共同决定事项中，属于应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是(　)。

a.修改管理规约

b.选聘物业服务企业

c.改建附属设施

d.选举业主委员会

3、 只有通过(　)，才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。

a.业主大会

b.业主委员会

c.物业服务企业

d.规划部门

4、 物业管理服务的.(　)对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。

a.持续性

b.即时性

c.长期性

d.综合性

5、 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由(　)交纳。

a.房地产开发商

b.业主

c.建设单位

d.业主和建设单位共同

6、 出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的(　)

a.2%

b.5%

c.10%

d.15%

7、住宅专项维修资金划转业主大会管理后，由()审核列支申请。

a.物业服务企业

c.业主委员会

d.业主大会

8、 房屋权属证书遗失的，权利人应当及时登报声明作废，并向登记机关申请补发，由登记机关做出补发公告，经(　)个月无异议的，予以补发。

a.1

b.2

c.3

d.6

9、 下列关于物业服务定价成本审核的方法和标准的表述，正确的是(　)

c.超过规定计提比例的可以计入定价成本

10、 规范物业管理活动的法律依据有(　)。

a.《公司法》

b.《民法通则》

c.《合同法》

d.《建设工程质量管理条例》

e.《建筑法》

复习阶段不能脱离试题的训练，试题是我们巩固知识点的最好途径。下面百分网小编为大家准备了一份2017物业管理师《基本制度与政策》部分的习题，希望能对大家有帮助，更多内容欢迎关注应届毕业生网!

第1题 通常状况下，()选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。

a.业主、业主大会

b.业主、业主委员会

c.业主、社区居委会

d.社区居委会、业主委员会

【正确答案】：

a

第2题 《物业服务收费管理办法》规定，具体定价形式由()确定。

a.县、区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门

c.区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门

【正确答案】：

d

试题解析：

第3题 登记机关应当对申请人的申请进行审核。凡权属清楚、证明材料齐全的，应当在受理登记之日起()日内决定是否予以登记，对不予登记的，应当书面通知申请人。

a.3

b.5

c.7

d.15

【正确答案】：

c

第4题 对于向特定业主提供单独议价的其他服务，包括()。

a.承揽房屋装修工程

b.代理房屋出租

c.代理家政服务

d.承揽房屋装修维护

【正确答案】：

d

试题解析：

本题考核的是物业服务内容与质量。对于向特定业主提供单独议价的其他服务，如承揽房屋装修工程、代理房屋出租、代理家政服务等，也可以在前期物业服务合同列明，但不属于公共服务项目。

第5题 根据《城市规划法》规定，城市规划部门对建设项目的检查和监督的'表述，不正确的 是()。

c.被检查者应当如实提供情况和必要的资料

d.对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收

【正确答案】：

a

试题解析：

本题考核的是城市规划部门对建设项目的检查和监督。检查和监督开发建设单位认真落实审定的规划和设计，是城市规划部门的重要职能。《城市规划法》规定“城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查。被检查者应当如实提供情况和必要的资料，检查者有责任为被检查者保守技术秘密和业务秘密。”同时，对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收。城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后6个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料。

第6题 业主大会活动规则中，定期会议与1临时会议由()组织召开。

a.业主大会

b.业主委员会

c.房屋管理部门

d.业主

【正确答案】：

b

第7题 下列关于危险房屋的鉴定费用与修缮责任的表述，不正确的是()。

a.房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定

b.经鉴定为危险房屋的，鉴定费由使用人承担

c.经鉴定为非危险房屋的，鉴定费由申请人承担

d.房屋所有人对危险房屋能够解除危险的，应当及时解除危险

【正确答案】：

b

第8题 住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点，以()为主的房地产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的持续推动力。

a.办公

b.住宅

c.科研

d.医疗

【正确答案】：

b

第9题 按照()转让的房地产，如果再转让并需办理出让手续、补交土地使用权出让金的，应当扣除已经缴纳的土地收益。

b.私有住宅转让后仍用于居住

d.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅

【正确答案】：

a

第10题 物业服务企业还应当经常进行()，跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。

a.客户调查

b.市场调查

c.居民调查

d.企业调查

【正确答案】：

a

试题解析：

本题考核的是物业管理服务受益主体的广泛性和差异性。物业服务合同成为衡量物业服务企业是否正确履行义务的检验标准，这就要求物业服务企业细化物业服务合同，对服务项目，服务标准，各项服务的违约责任等方面的约定尽可能具体、明确、完备。同时，物业服务企业还应当经常进行客户调查，跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。

1、 邀请招标也称定向招标，是指招标人有选择地向物业服务企业发出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对()的物业管理项目。

a.物业管理无要求

b.小区居民素质有特定要求

c.物业管理有特定要求

d.小区公用设施与设备有特殊要求

2、 一级物业服务企业资质证书由()负责颁发。

a.省级人民政府建设主管部门

b.国务院建设主管部门

c.县市人民政府房地产主管部门

d.设区的市级人民政府房地产主管部门

3、 在()收费形式下，业主按照物业服务合同支付固定的物业服务费用后，物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。

a.底薪制

b.包干制

c.混合制

d.酬金制

4、 业主购买物业，形成与建设单位之间物业买卖的民事法律关系，有关法律规定由()承担物业建造过程中的质量责任。

a.建设单位

b.监理单位

c.咨询单位

d.设计单位

5、 住宅专项维修资金划转后的`账目管理单位，由()决定。

a.业主

b.业主委员会

c.居民委员会

d.业主大会

6、 【2014年真题】根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，下列服务标准中，属于一级服务标准的是()。

a.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

b.设有服务接待中心，公示24小时服务电话

d.载人电梯早6点晚12点正常运行

7、物业服务企业和业主在使用《普通住宅小区物业管理服 务等级标准(试行)》时，应当注意的问题不包括()。

8、物业管理一级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在()以上。

a.75%

b.80%

c.85%

d.90%

9、 《物业管理条例》明确了推行招标投标对于促进物业管理健康发展的重要作用，提倡业主通过()的市场竞争机制选择物业服务企业。

a.客观

b.公正

c.诚实信用

d.公开

e.公平

10、 《中华人民共和国国有土地使用权出让和转让暂行条例》按照出让土地的不同用途，规定了各类用地使用权出让的最高年限，符合规定的包括()。

a.教育用地30年

b.居住用地70年

c.娱乐用地40年

d.工业用地50年

e.综合或者其他用地50年

不少考生已经在复习2017年物业管理师考试了，掌握重要考点是每一个考生都要做的，下面百分网小编为大家整理了《基本制度与政策》部分，关于城市危险房屋管理的考点，欢迎大家阅读参考，更多内容请关注应届毕业生网!

1.危险房屋是指结构已严重损坏或承重构件已属危险构件，随时有可能丧失结构稳定和承载能力，不能保证居住和使用安全的房屋。

(1)受理申请;

(2)初始调查，摸清房屋的历史和现状;

(3)现场查勘、测试、记录各种损坏数据和状况;

(4)检测验算，整理技术资料;

(5)全面分析，论证定性，作出综合判断，提出处理建议;

(6)签发鉴定文书。

鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的，分为四种情况进行处理：

(1)观察使用。适用于采取适当安全技术措施后，尚能短期使用，但需继续观察的房屋。

(2)处理使用。适用于采取适当技术措施后，可解除危险的房屋。

(3)停止使用。适用于已无修缮价值，暂时不便拆除，又不危及相邻建筑和影响他人安全的房屋。

(4)整体拆除。适用于整幢危险且无修缮价值，需立即拆除的房屋。

鉴定机构进行安全鉴定必须有两名以上鉴定人员参加。对特殊复杂的鉴定项目，鉴定机构可以聘请相关专业人员或邀请有关部门派员参与鉴定。经鉴定属于危险房屋的，鉴定机构必须及时发出危险房屋通知书;属于非危险房屋的'，应当在鉴定文书上注明在正常使用条件下的有效时限。

房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定。经鉴定为危险房屋的，鉴定费由所有人承担;经鉴定为非危险房屋的，鉴定费由申请人承担。

房屋所有人对危险房屋能够解除危险的，应当及时解除危险;解除危险暂时有困难的，必须采取安全措施，防止发生危害。异产毗连房屋被鉴定为危险房屋的，房屋各所有权人应当按照国家对异产毗连房屋的规定，共同履行治理责任。

房屋所有人对经鉴定的危险房屋，必须按照鉴定机构的处理建议及时加固或修缮治理;如果房屋所有人拒绝按照处理建议修缮治理危险房屋，或者使用人有阻碍修缮治理危险房屋，房地产行政主管部门有权指定有关部门代修，或者采取其他的强制措施。发生的费用由责任人承担。

1.房屋所有人应当承担的民事责任：

(1)有险不查或损坏不修;

(2)经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施。

2.房屋使用人、行为人应当承担的民事责任：

(1)使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质;

(2)使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施;

(3)行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋。

3.鉴定机构应当承担的民事责任：

(1)因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失;

(3)因拖延鉴定时间而发生事故。

1、 关于通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，说法错误的是( )。

2、 改革开放前，住房制度的主要特征是( )。

a.实行住房商品化制度

b.国家大力发展商品房销售

c.住房投资由国家和国有企业统包

d.采取福利型的行政管理模式

3、 根据《城市房地产转让管理规定》对房地产转让的程序规定，房地产转让当事人在房地产转让合同签订后( )日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格。

a.10

b.20

c.30

d.40

4、为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括( )。

a.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意

5、物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性。

a.公共性

b.综合性

c.即时性

d.广泛性

6、 根据《前期物业服务合同(示范文本)》，物业的承接查验包含( )方面的内容。

a.建设单位应承担的责任和解决办法

b.建设单位应向物业服务企业移交的资料

c.建设单位的保修责任

d.建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务

e.说明查验的共用部位共用设施设备的内容

7、 二级物业管理服务标准关于房屋管理的规定，叙述正确的有( )。

8、 建设单位享有的权利包括( )。

a.所有权

b.选举权

c.监督权

d.缔约权

e.被选举权

9、 在物业的使用和维护中，各方面反映比较强烈的问题主要有( )。

a.公共建筑和共用设施改变用途问题

b.占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地问题

d.物业保安工作方面的漏洞

e.建立住宅专项维修资金制度问题

10、《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在：( )。

e.强调业主与居民委员会是管理与被管理的关系

不少考生已经在进行2017年物业管理师考试的复习了，掌握基础知识点是复习的基础，下面百分网小编为大家整理了《基本制度与政策》部分关于物业管理服务的内容，欢迎大家阅读参考，更多内容请关注应届毕业生网!

1. 物业管理服务的公共性和综合性

2. 物业管理服务受益主体的广泛性和差异性。物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性。在此情况下，物业服务合同成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。

3. 物业管理服务的即时性和无形性。物业管理服务并不存在流通环节，且生产和消费处于同一过程之中。

4. 物业管理服务的持续性和长期性。

物业管理服务的内容

(一)物业管理服务的主要内容：

1.房屋共用部位的维修、养护与管理;

2.房屋共用设施设备的维修、养护与管理;

3.物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理;

4.物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务;

5.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务;

6.物业装饰装修管理服务;

7.物业档案资料的管理;

8.专项维修资金的代管服务。

(二)物业服务合同约定以外的服务：

2.合同以外的服务事项需由特定的业主和物业管理企业另行约定;

3.物业服务合同约定以外的'服务是一种有偿服务。

(一) 标准的主要内容

(二) 使用标准时应当注意的问题：1.高档商品住宅不适用本标准;2.标准由高到低设定三个服务等级(一级、二级、三级);3.标准以外的其他服务项目、内容及标准，由双方协商约定;3。对于不同的住宅小区分情况选择相应的服务等级。

物业服务收费原则：合理、公开、收费与服务水平相适应

物业服务收费定价形式：政府定价、政府指导价、市场调节价(物业服务收费管理办法不再规定政府定价形式，仅采取政府指导价和市场调节价对物业服务收费进行管理)

政府定价方式的弊端：1。不利于物业管理企业提高服务质量;2。制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权;3。因定价标准不客观产生了大量矛盾;4。政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。

物业服务收费实行政府指导价的具体方式：由房地产行政主管部门根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准，然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门，测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。各物业管理服务项目的具体收费标准，由业主与物业管理企业根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。